慧和有深度的问题。有些类型的问题是应该回避的，比如： ·不需要被采访人也可以自己
回答的问题。（这所学校开办女子体育课有多长时间了？里面包括哪些项目？）这一类的问
题会浪费被采访人的时间，也会让你自己看上去愚不可及。会谈之前就应该准备好这些信
息。 · 诱导询问。（您的确认为女子应该具备跟男子一样多的体育方面的学问，不是
吗？） ·敌意和圈套性的提问。（我觉得本学校的大部分女子体育队仍然聘用男性教练是
一件可耻的事情。您不觉得女子也可以跟男子一样当教练吗？对此您有何看法，呃？） 你
不必远离尖锐的问题，而是应该以尽可能中性的态度提出这样的问题，而且应该留在采访快
要结束的时候再问。这样的话，如果受访人开始生气或者不合作，你仍然会得到自己想要的
大部分信息。 当你完成了准备工作以后，应该有一套直接、具体和合理的问题，比如下面
这些： ·性别平等看来是今日大学体育课面临的主要问题。我们学校计划如何处理联邦法
院和NCAA （全国大学生体育协会）做出的有关性别平等方面的决定？ ·我明白您在考虑
为女子增加一些额外的体育活动。这些体育活动会有哪些，什么时候开始推出？ ·体育系
准备如何为实现男女体育项目的平等而拿出开支？会不会削减男子运动项目以便实现性别
平等？ ·上个月，女子健美队抱怨说，虽然体育系花了很多钱在女子篮球和排球上，但是，
体育系并没有为其他女子体育项目提供足够多的设施或练习时间。这样的抱怨有没有道理？
如果有道理，有没有准备解决这些问题的措施？ ·因为男女性别平等问题有争议，您如何
看待美国大学体育课的未来？您觉得十年之后的体育课会是个什么样子？ 虽然一些有经验
的新闻记者在采访的时候，只需要几个关键词便可以记下要提出的问题，但是，你希望在会
谈期间不要忘记任何重要的事情。因此，你把问题按准备提问的顺序记下来，并且把这个问
题单子拿到访谈现场去。 会谈期间 每一次会谈都是独具一格的。演讲人要根据演讲期间的
听众做出一定的调整，同样，采访人也需要根据被采访的人做出调整。因为会谈很少正好是
原来计划的样子的，你需要有所准备，多一些灵活性。这里有几个步骤是你平衡安排会谈所
需要采取的。 穿戴合适，并准时到场 管体育的主任时间表排得满满的，同意接受你的采访
是在帮你的忙，因此，一定要准时到场。由于采访是一个特别的场合，你必须穿戴合适。这
是告诉管体育的主任，让他或她明白你认为这次采访是一件严肃的事情的一个办法。反过来，
他或她也多半会拿你的采访当真。 重复说明采访的目的 体育主任请你去他的办公室，你们
互相寒喧一番。现在，在你即将提出问题之前，可以花一两分钟重复本次采访的目的。这可
以刷新这位主任的记忆，同时也让采访的焦点突出。如果受访人知道你为什么会问那一类的
问题，那你更有可能得到清晰和有帮助的答案。 如果在用录音机，把录音机打开 如果受访
人同意你使用录音设备，应该记住一条原则：录音过程应该尽量随意和尽量不那么显眼。不
要把麦克风伸到受访人的面前。不要拿录音设备玩弄个不停。应该事先多加练习，确保自己
掌握录音设备的用法。摆好录音机，按下录音按钮，然后就在会谈余下的时间不要管它。运
气好的话，受访人也再不去理会那个东西了。 在本次练习当中，我们假定管体育的那位主
任不愿意让你录音。 P150 图文 有时候，与人面谈可得到对你的演讲话题有专门知识的人
的意见。进行采访时，确保认真地准备好问题，并认真听受访者说话。 让会谈按既定思路
进行 你开始向这位主任提出单子上的第一个问题。他回答了。你问他第二个问题。他也回
答了，但同时，他也回答了第四个问题。那你现在应该怎么办？你是继续提第五个问题，还
是回到第三个问题？ 两种方法都好。你回到了第三个问题（同时划掉第四个问题）。现在，
回答第三个问题的时候，这位主任提出了一个重要的问题，是你的问题单子中没有列出来的。
你是跟着他提出的问题走下去呢，还是坚决地照原来设定的第五个问题问下去？ 你做了一
个聪明的决定，稍稍偏离了原来安排好的提问顺序，以便使会谈沿着新出现的问题走下去。
你就此问题提了一两个问题，得到了有帮助的答案，之后，你又照着原来的问题单子提问，
从而让会谈回到了原有轨道。 会谈余下的部分大致如此。新问题出现了你就处理新问题，
需要的时候临时想出几个有深度的跟进问题，之后再进入原来的顺序。会谈有时候是走到哪
里算哪里，但是，你永远也不能够任其失控。会谈结束之后，你应该得到预先准备好的问题
的所有答案，还有其他很多问题的答案。 仔细地听 会谈期间，你要认真听，同时用关键词
记笔记（见第三章）。如果不理解什么东西，应该请求受访人说清楚。如果你听到一句希望
能够直接引用的话，应该请那位管体育课的主任重复这句话，以确保自己听到的话是准确的。
像他那样的名人极有可能会被别人在媒体上多次误会和错误引述，因此，他会很高兴重复他
自己的话。不要任意延时 除非受访人明显许可延长会谈，否则应该让安排好的会谈时间保
持在规定的范围以内。会谈结束以后，应该感谢管体育的主任给了你时间和对问题的深刻了
解。 会谈之后 虽然会谈结束了，但会谈的过程并没有结束。你必须回顾会谈，并把会谈期
间记录下来的东西写出来。尽早回顾会谈内容 离开体育课主任的办公室以后，会谈在你脑
海里还是新鲜的。你知道那些含义模糊的评论和笔记里面一些东倒西歪的笔记是什么意思。
但是，时间一长，里面的细节就会朦胧起来。下面是真实发生过的一件事，千万不要让这样
的事情发生在你头上： 多年以前，一位著名的女性——作家和外交家——接受一位年轻记
者的采访。除开其他一些问题之外，这位记者还问到了个人爱好和休闲活动等方面的问题。
这位妇女回答说，她喜欢双向飞碟射击运动和养暹罗猫。记者在她的笔记里记下了“射击”
和“猫”这两个词，但忘了在这两个词之间加上逗号或短横。会谈结果发表了。从那以后，
这位著名女士就一直在拼命让别人忘记她有“射猫”的恶癖。 回顾自己的笔记时，应该努
力集中在两点上：找到出现在会谈中的要点，然后抽出可能会在演讲中很重要的具体信息。
找到要点的最好办法是，如果有人请你用一分钟或更短时间总结会谈的结果，你应该能够回
答出来。当你翻看自己的笔记时，你会看到有三个想法反复不断地出现在那位体育主任的话
里：1）性别平等是国会在 1972 年的第九法案中确定的，自那以后一直都由法院强制执行的；
2 ）因为没有重大的新财务来源，如果不去掉一些男子运动项目，就没有办法新创一些女子
体育项目；3）为了防止损害男子体育项目，学校将从总的办学基金中拿出一些钱来，帮助
支付实现性别平等所需要的费用。 回顾会谈时，你还会抓住好几个具体的项目、数字、轶
闻趣事和原话，这些东西看上去会成为支持你的演讲的细节。如果这其中有任何不清晰的地
方，应该给体育课主任打电话，确保自己得到的事实是真实的。 把笔记转录出来 回顾笔记
时，大家要把重要的想法和信息转录到索引卡上。由于这要求根据记忆来填充很多会谈细节，
应该尽早做这件事情。利用索引卡是很重要的，因为你在图书馆也是这么收集材料的。这样
一来，你会以同样的格式得到研究材料，等你开始组织演讲内容时很容易安排和重新安排。
为获取信息而写信或请求帮助
为获取信息而写信或请求帮助
如果演讲的题目是经常引起争议的，你可以相当确切地看到，总会有一个组织来反对或
支持它，也许两者都有。我们拿改革美国社会保障系统为例。康科德联盟支持改革，美国退
休人员协会反对改革。抽烟呢？像雷诺兹这样的一些公司大力提倡抽烟，而包括美国癌症协
会在内的许多组织都积极地反对抽烟。
美国有数以千计的利益集团，其中大多数都提供免费的宣传册子和其他与其关心事项相
关的文献资料。大多数图书馆的参考工具书部都有《协会百科全书》，这部百科全书为你提
供这些集团的名单和电话号码、邮件地址以及网址。你还可以在网上协会得到这些信息，这
是一份在线团体指南，可通过互联网公用图书馆找到（http://www.ipl.org.AON ）。
但是，利用从这些团体得到的材料时应该多加小心。由于这些组织的存在主要是提倡或
反对某个特别的事业，他们的信息也许带有偏见，不那么公正，甚至是完全错误的。只要有
可能，都应该根据独立来源的信息核对这些事实和统计资料。
政府机构是另一个优秀的信息来源，涉及的主题有千千万万。假定你计划就农业有关的
话题做一篇演讲。农业部出版数以百计的简报，所有简报都可免费或付少量费用就可以得到。
如果你对哪个政府机构负责哪个具体的主题有疑问，可以尝试打电话或写信给当地的国会代
表。他或她的工作人员会为你指明正确的方向。
如果你打电话或写信索取信息，一定要在确定选题后尽快完成。除非你是在联系当地的
组织，否则，一般会花至少一个星期的时间才会有信息到达你身边。
进行查询工作的提示
很少有人会把查资料的事情看成是人生最大的快乐。但是，总有办法可以把这件事情做
得尽量不那么无聊枯燥而更有效率一些。这里有四个办法，一定会有所帮助的。
早早开始
学生面临查资料的任务时，所犯的最大错误就是等了太长时间才开始。等的时间越是长，
你遇到的问题就越是多。你也许会发现，某本重要的书已经被别人借走了，或者你再也没有
时间进行一次重要的会谈了。与其在极大的时间压力下赶得冒汗，倒不如在自己方便的时候
来进行资料查询的工作。不管你做的是哪一类的研究工作，有一件事情是一定要注意的。事
情总会比你预料的时间长一些。因此，早早动手，避开因为拖延而带来的问题。
早早开始还让你有很多时间思考自己已经找到的内容。在研究的时候，你会尽量多地取
回材料，比你在演讲当中实际要用到的多得多。准备演讲有些像做猜字游戏。一旦把材料准
备好了，你就必须决定这些东西如何拼到一起来。你给自己留下的时间越是多，让这些材料
嵌合的机会就越是大。
做一个初步的书目
查找资料的时候，你会碰到很多书籍、杂志文章、互联网文档等的名字，这些东西看上
去都好像包含对你的演讲有帮助的信息。把这些名字全都列在初级目录里。如果你是手工记
资料笔记的，应该为每一项填充一个单独的卡片。（利用索引卡是很重要的，因为它们可以
很快按字母顺序排列出来。）如果你是用电脑，应该为初级书目做一个单独的文件，然后以
字母顺序排出编目内容。
对于书籍来说，应该列出作者、书名、出版地、出版商、出版日期和编目。你也许还希
望包括一个简短的评论，指明为什么这本书对演讲有用。图表6.7 显示为书籍做的样本书目。
对于杂志文章，应该纪录下作者、文章名、杂志名、出版日期和页数。你还应该指明去
哪里可以找到该篇文章的全文——计算机化的数据库还是图书馆书架上的编目号。跟图书馆
的图书编码一样，你也许想包括一个关于这篇文章的笔记进去。图表6.8 显示为杂志文章做
的一个书目卡的样本。
图表6.7 图书书目卡样本
Garfinkel, Simson. Database Nation: The Death of Privacy in the 21th Century. Sebastopol,
CA.:O’Reilly&Associates, 2000
加芬克尔·西姆森。《数据库国家：21 世纪隐私生活的灭亡》。加州塞巴斯托普尔市：
奥雷利出版公司，2000 年
Shows dangers to privacy from business and government
显示商业和政府给隐私生活带来的危险
图表6.8 杂志文章书目卡样本
Bookchin,Debbi,and Schumacher,Jim. ”The Virus and the Vaccine. ”Atlantic Monthly
February 2000:68-80
布肯钦·德比及舒马克·吉姆。“病毒及疫苗”。《大西洋月刊》，2000 年2 月号，68-80
页
ProQuest Research Library
ProQuest 资料库
Get this for sure
一定要找到这篇文章。
至于互联网文档，要引述作者或主持组织的名字、文档的名字、在互联网上发表的日期
或最新更新的日期、网址以及你进入该网址的日期。图表6.9 显示为互联网文档所做的样本
书目卡。
需要强调一个重点。大家应该把看上去好像有助于准备演讲的每一本书、杂志、互联网
文档和类似的东西，都包括到初级书目中去。结果，也许你会在初级书目里包括了 15 或20
个条目。但请记住，你还没有查看自己列在初级书目单上的那些著作。在这 15 或20 个初级
来源当中，只有7 到8 个是有可能对起草演讲有些用处的。你必须筛选很多资料才能够得到
正好是自己想要的东西，这是查询资料的一项不可避免的事实。如果你做初级书目的时候草
草行事，你最后的演讲多半也会是草草收场。
图表6.9 为互联网文档做的书目卡样本
author, title of document, and date of internet publication
作者、文档名称及在互联网上的发表日期
url
网址
date the document was accessed
进入文档的日期
brief note about content of the document
关于文档内容的简要笔记
Tristani, Gloria. Speech at FCC Hispanic heritage celebration, September
16,1999.http://www.fcc.gov/speeches/tristani/spgt913.html
特里斯丹尼·格罗里娅。在 FCC （美国通信委员会）西班牙遗产庆祝大会上的演讲。
1999 年9 月 16 日
17 april 2000
2000 年4 月 17 日
eloquent speech on her grandfather, former u.s. senator dennis chavez, and his long fight for
equal opportunity for all Americans
关于其祖父、前美国参议员邓尼斯·夏韦茨及其为全体美国人平等权利所做的长期斗争
的一篇流畅的演讲。
有效记笔记
阿夏·马歇尔本着最良好的愿望开始她的演讲准备工作。她对演讲的话题——“伟大的
爵士女郎”非常有兴趣，并且在作业布置下来的当天就上网查询资料。她找到了好几份有趣
的资料，并且在索引卡上记录下来。当天晚上，她去了图书馆，借了一本关于比莉节的书，
并且带回宿舍了。这本书写得极有趣，她一口气读完了。她没有记读书笔记，因为她相信自
己记得住里面的内容。第二天，她到了图书馆的参考工具书部，准备查一查《爵士百科全书》。
到了参考工具书部以后，她意识到自己忘了带索引卡，因此，她就在自己的演讲提纲后面记
了一些内容。
然后，阿夏记得她在另一堂课还有一次考试要参加。因为有些担心，她就放下演讲查询
工作去准备考试的事情了。等她回到演讲的事情上来的时候，还只剩下四天时间了。她把自
己做的笔记找出来，但是，这些笔记都是些什么意思呢？其中大部分都太简约，帮不上什么
忙了。其中一个笔记上记着：“梅福德——重要！！！”但是，谁或什么是梅福德？一位作家？
一位音乐家？或者是一个地名？阿夏本觉得自己会记得比莉节那本书里面所有的内容的，但
是，因为没有笔记，到此时就只剩下一个模糊的印象了。她心里一阵发黑，知道自己只好面
对重新来一遍的事实了——并且要在四天内完成。
听起来很熟悉吗？这样的事情是差不多每个人都至少碰到过一次的。但是，一次就足够
了。还有更好的记资料笔记的办法。下面这个方法曾对很多同学有过帮助。
1 ． 用索引卡记笔记。许多人喜欢4 ×6 或5 ×8 规格的索引卡。这两种索引卡都很大，
足以记下很多信息，而且，组织演讲的时候，这些索引卡就很容易分出类别来。利用索引卡
的重要性再怎么强调也不可能过分。一旦开始使用索引卡，你就会惊讶地发现，它们能够替
你省下很多时间，免去很多麻烦。
2 ． 在每张索引卡上，应该写上所记内容、笔记来源和一个标题，指明笔记的主题是什
么（见图表 6.10）。主题栏是关键的，因为它让你一下子就可以看出这个笔记是关于什么内
容的。这能在你开始组织演讲的时候，简化你的笔记任务。会谈的时候记笔记也应该利用同
样的格式。
3 ．每个笔记都要用一张单独的卡片。许多学生想把一个来源里找出来的所有信息全都
写在一张卡片上。这就失去了利用索引卡的意义了，因为这样会使你的笔记几乎无法回顾和
组织。你可以回避这个问题，可以把每一个引语或纪录的每一个信息列在单独的一张卡片上。
虽然最后也许从同一个文档里面生成了好几张卡片，但是，你会发现这个方法能让你很好跟
踪自己的查询过程。
4． 直接引语、重述与你自己的思想之间要有区分。如我们在第二章看到的一样，因为
记笔记的时候不小心，因而在无意之间产生剽窃的可能性还是很大的。在你为演讲做资料查
询工作的时候，如果是照抄原来的话，应该确保在笔记卡上打上引号。如果是重述，而不是
逐字照录，那就应该在笔记卡上写下重述的来源。因为重述或引语的来源都记得很清楚，所
以，你就可以把自己的话和想法，与别人的话和想法区分开来。这会帮助你在形成演讲的时
候，避开无意剽窃的可能性。
5．要勤动手记笔记。如果在资料查询的时候碰到某些信息而又忘了记在笔记卡上，那
会造成极大的损失。你也许会对自己说：“这也许很有趣，但我不知道是否很重要。如果需
要的话，我会想得起这些内容的。”当然，你现在根本记不清楚了。更糟糕的是，你根本就
想不起来到底是从哪里找来这些资料的。因此，你又回到图书馆去，或者重新上网，希望能
够重新找到原来的资料出处。但是，哪怕你找到了资料来源，你也已经浪费了很多时间。这
里面的道理很清楚：哪怕只有一点点可能性，表明你以后有可能用得上某些资料，都应该立
即记下来。这个过程从短期来说会额外费一点点时间，但是，从长期来说，它会省去你很多
麻烦。
图表6.10 资料笔记样本
subject heading
主题标目
abbreviated author and title reference. full citation is on the bibliography card.
作者及书名缩减标记。全编目写在书目卡上。
Pages from which the note is taken.
笔记采摘的页码。
This note is taken as a paraphrase rather than as a direct quotation.
这个笔记是一个重述，而不是直接引用。
LINK BETWEEN POLIO VACCINE&CANCER
脊髓灰质炎疫苗与癌症之间的联系
Bookchin and Schumacher, “Virus and Vaccine ”:
布克钦及舒梅克，“病毒与疫苗”
Recent research has confirmed that early doses of the Salk polio vaccine contained a deadly
cancer-causing virus known as SV40.
近期研究确认，索尔克脊髓灰质炎早期疫苗包括一种称为 SV40 的能引发癌症的致命病
毒。
边查询边评估找到的资料
很多同学经常把资料查询工作看成是一种机械式的工作，仅仅是收集一些材料供演讲或
论文之用。但是，如果做得好的话，资料查询有极大的创造性。
如果思考在资料里面发现的内容，你会看出，随着资料增多，你看待同一个主题的角度
也会发生一点点变化。你会发现新的关系，会想出新的问题，会探讨新的角度。简短地说，
你会开始在脑海里编写演讲，一边查资料的时候一边就在编写了。随着你对演讲课题的了解
不断深入，你会形成一个中心思想，会开始勾勒要点和论证要点，会实验各种办法来组织自
己的思路。你甚至有可能改变自己的观点。下面这位同学就是如此。
弗兰塞斯卡·洛佩茨准备演讲的时候心里想着这个中心思想：“野生动物比狗和猫更容
易成为有趣的宠物。”她本着良心从事资料查询工作，花很多时间跑图书馆。到了第三天，
她找到了一些让她感到不安的资料，那就是关于野生动物的捕捉方面的信息。她看到，小黑
猩猩和其他猿类几乎是从它们的母亲怀抱里强行夺走的，有人听到这些母亲事后会发出人类
一样的哀嚎声。当天晚上回到宿舍后，她始终无法忘记小黑猩猩的事情。
第二天到了图书馆以后，弗兰塞斯卡·洛佩茨又找到了更让人不安的一些材料。一份资
料讲到，很多野生动物在运往美国的途中出现了极高的死亡率。当天晚上，弗兰塞斯卡又想
到了很多小动物在货运飞机里又怕又冷地死去的情形。
等她完成资料查询工作的时候，弗兰塞斯卡的中心思想完全变了。演讲的时候，她的中
心思想是：“进口用作宠物的野生动物是非人性的行为。”
这就是创造性资料查询的例子，也是严谨思考的一个范例。弗兰塞斯卡让自己的思路放
开，关于演讲的话题见到什么就看什么，然后认真思考自己找到的内容。因为采取了这种思
考的方法，她改变了原来的想法。
你自己的演讲准备工作也许不会让你改变原来的立场，但是，你的准备工作一定会让你
对自己的演讲话题产生新的看法。如果你以这样的方法进行资料查询工作，也许会觉得自己
为资料所花的时间，是你为演讲做准备的过程当中花得最有价值的。
小结
为演讲收集资料就跟为任何一个项目收集信息一样。如果加以利用，许多资源都是可以
找到的。如果你对某个课题有切身体会，或者有超过常人的理解，那你可以把自己看成一个
资源。但是，在大部分情况下，你会需要外在的信息，这些信息你可以多种方式获得。你可
以去图书馆做研究，也可以上互联网查询。你可以访问对你的演讲话题有专门研究的人士。
你可以写信或打电话查询信息。
在图书馆查找自己所需要的内容，在很大程度上是要明白如何查找信息。图书馆的目录
列出了一个图书馆所拥有的所有图书和期刊。期刊索引和报纸索引提供有效的途径来为报纸
和杂志上的文章定位。参考工具书部包含很多资源，包括百科全书、年鉴、字典、传记、地
图集和地名集。如果你查找资料的时候遇到问题，应该主动询问图书馆的管理员。
互联网在资料查询方面用途最广泛的一部分是万维网。在互联网上进行系统查找的最佳
办法，是利用搜索工具来找到正好是自己所需要的东西。关键词和主题查找方法同样有效，
这取决于你的演讲主题以及你在查找的信息是什么。由于网上的大部分文档都缺乏编辑的评
估，评价作者、主持组织和你找到的资料的新旧程度是相当重要的。
你也可以通过采访大学或社区里面的某个人来获取信息。会谈之前，你应该确定会谈的
目的，确定采访谁，并与要采访的人约会。你还应该准备好将在会谈中提出的问题。一旦会
谈开始，确保让会谈保持在既定方向上，认真地听，并记下准确的笔记。之后，应该尽早回
顾，并把记录下来的东西转成笔记，因为此时会谈的内容在你脑海里仍然很清晰。
写信或打电话查询信息是收集资料的好办法，假如你在演讲之前还有足够多的时间的
话。政府机构、公司和特别利益团体都可以提供免费或很便宜的出版物。
不管你在收集信息的过程当中利用了哪一种资源，如果尽早着手，并利用初期书目帮助
你记录看上去可能有用的所有书籍、文章和互联网文档，你的演讲多半会更加有效。学会如
何有效地记笔记的方法以后，你会节省很多时间与精力。如果一边查阅资料一边思考找到的
材料，你会觉得收集资料是你演讲准备过程当中最有创造性的一部分。
思考题
看完本章以后，你应该能够回答下列问题：
1 ． 为演讲收集资料的时候，为什么利用自己的知识和经验是重要的？
2 ． 在图书馆查找自己需要的材料时，必须要利用到的五大重要资源是哪些？
3 ． 在互联网上系统地查找信息时可以利用的三大查找工具是什么？
4 ． 评估你在互联网上查到的资料的可靠性的主要标准是什么？
5 ． 会谈的三个阶段是什么？作为一个采访人，为了确保采访成功，你必须在各个阶段
做的事情是什么？
6 ． 尽早开始资料查询为什么很重要？
7 ． 什么是初期书目？为什么为演讲查资料的时候初期书目很有帮助？
8 ． 有效记笔记的五件事情是什么？
严谨思考练习题
1 ． 利用《期刊文献读者指南》或本章讨论的其他通用期刊索引之一，找到你下一篇演
讲题目里面的三篇文章。为每一篇文章准备一份初期书目卡。找到文章的全文，然后评估它
对你演讲的价值。
2 ． 利用本章讨论的报纸索引之一，找到涉及下一篇演讲的主题的三篇文章。为每一篇
文章准备一份初期书目卡。读完每篇文章的全文，并估计它们对你的演讲的价值。
3 ． 找出你下一次演讲的两个互联网文档，并为各篇文章准备一份初期书目卡。按本章
讨论的评估互联网文档的标准，估计两篇文档对你演讲的价值。一定要具体一些。
4 ． 为你的课堂演讲计划一次采访。确保按照本章讲述的有效采访内容进行。之后，评
估这交会谈。你是否为这次会谈做了足够多的准备工作？你是否得到了所需要的信息？如果
再次进行这样的会谈，你准备做哪些不同的事情？
5 ．本练习设计用来让你对本章讲述的主要参考资料有一手的经验。你的任务是回答下
面的问题。其中一些问题指明你去哪里能够找到答案，其中一些没有指明。如果有必要，可
以回头看看本章相关部分，看看哪些参考著作是你最有可能找到所需要的内容的。对于每一
个问题，都要记下自己的答案和你去哪里找到它。
例子
问题：谁说过：“如果妇女最后真正当家作主了，谁知道她们会成为什么样的人”？
答案：贝蒂·弗里丹说过“如果妇女最后真正当家作主了，谁知道她们会成为什么样的
人。”《巴特勒常用引语词典》，第 15 版，898 页。
a. 根据《犹太人百科全书》，第一座集体农场是什么时候创立的？
b. 2000 年 1 月31 日至2 月27 日期间，列在《事实存档》榜首的三大黄金时段节目是
哪些？
c. 根据《拉丁美洲人百科全书》的解释，历史节日百年祭主要是祭什么？
d. 1999 年的哪一期《纽约时报》报道说，住在校园里的大学生比住在校园外的大学生
感染脑膜炎的可能性高出三倍？
e. 杰西·杰克逊的通信地址是什么？
f. 根据《计算机科学百科全书》，第一例计算机病程序是什么时候出现的？
g. 根据 1998 年的《美国统计摘要》，1990 年手机用户的平均月通信费用是多少？1997
年呢？
h. 根据《亚裔美国名人录》，导演伊斯梅尔·麦香 1993 年获得了什么奖项？
i. 托雷斯海峡连接的两个水体是什么？
应用公众演讲的力量
你四岁的女儿最近诊断出有哮喘，使她成为越来越多的患有这种慢性病的城市儿童之
一。跟邻居谈过此问题之后，你发现其他很多家庭都面临同样的医疗问题。去年，有一个非
正式的组织开会交换意见，讨论如何平衡治疗方案、用药和防范策略，同时要保持正常的家
庭生活。现在，你自愿做一些资料查询工作，以支持成立一个正式的声援团体，跟全国性的
一家哮喘及过敏症组织联合起来。你在下一次邻居会议上报告了自己的查询结果。
通过《图书馆互联网索引》进行主题查询，找到自己需要的信息。
利用自己的知识与经验
假定你想在自己家里建一个娱乐中心，你需要为所有组件提供空间（电视、接收器、CD
播放器、VHS、DVD 等），还要有存储磁带和碟子的地方。你准备怎么办呢？你可以跟自己
建过娱乐中心的人谈一谈，向他们询问一些细节问题。你可以给一家杂志写信要求得到设置
方案。另外一方面，如果你以前做过娱乐中心的事情，那就可以依靠自己的经验，根据当前
的需要做一些调整。由于你希望自家的娱乐中心完美无缺，你会尽量多采集一些信息，之后
才动手。
收集材料来做演讲，就跟收集信息组建娱乐中心一样。如果你想要利用，有很多资源是
你可以找到的。你如何为演讲收集资料？有很多种办法。你可以与对某个专业领域有研究的
专业人士面谈。你可以写信或者打电话给一些组织，它们专门收集各种各样的信息，其中有
你的演讲课题，它们收集这些信息就是为了提供给大众使用的。你可以去图书馆做研究，或
者上互联网进行研究。你还可以把自己当作一个资源来加以利用，假如你自己有对于某个课
题的亲身体验或超过平常水平的专业知识的话。我们首先来看看你的亲身经历吧。
利用自己的知识与经验
任何人都有一技之长，不管是汽车修理还是烤核仁巧克力饼干，或者只是很简单的“我
为什么学不好微分”。我们在第四章里看到过，人们通常在自己最熟悉的话题上谈得最好。
就是这个原因，教师时常鼓励学生利用自己的知识和经验思考演讲课题。
如果是从自己的经验当中选择一个演讲课题，你可能会受到诱惑，准备消除其中的个性
化成份，仅仅依靠从书本中挑出来的事实和数据。这种外在的信息几乎总是必要的。但是，
如果使其带上个人的特点，一定会使你的演讲具有更强的生命。
有位同学深受糖尿病之苦，他做了一个选择，准备讲卫生，讲人们如何在日常生活当中
与这种疾病和平相处。他引述了美国糖尿病的统计数据，列出了这种病的症状，然后讲如何
处理这种病。他在演讲的各个阶段，都通过自己的个人经验来解释自己的观点。下面是他演
讲的一部分：
人得了糖尿病，那可真是一件难事，弄不好会很麻烦。从我个人来说，我尽了自己最大
努力，不要让这种病影响自己的生活方式。去年，我花九个月时间在中美洲和南美洲旅行。
那次旅行令人难忘，但是，我也有过非常可怕的一次经历，这次经历一定会让大家明白，糖
尿病人有多么脆弱。在巴西的亚马逊河上，我们一连行进了两个星期，到了第五天，我们的
