4.趋之若鹜
在短短4个月的时间里，联邦快递公司的股票在股市上的交易价格由当初每股24美元的承销价一跃到每股47美元，上涨了近100%。
在20世纪70年代结束与80年代开始的时候，联邦快递的成功几乎到了呼风唤雨、点石成金的地步。
到1979年，联邦快递公司年度营业收入为2.585亿美元，获纯利2140万美元。1981年，联邦快递公司的营业收入高居美国航空货运公司的首位，超过了比它早20年进入航空货运业的竞争对手：埃默里货运公司、机载货运公司等。据统计，它每年所承运的3800万件包裹的数量，要比第2名到第5名这4家公司所承运包裹数量的总和还要多。为了生存，联邦快递公司遇到了对手强有力的竞争：埃默里货运公司开始学习联邦快递公司的经营策略，购买货运飞机、开设小包裹分拣中心，提供隔夜快递服务；机载货运公司也开始提供小包裹空运速递服务；美国联合包裹公司向来用卡车运送包裹，在1981年也加入了航空速递业；被联邦快递公司的“信使包”夺走了大量客户与市场的美国邮政管理局也开始推行自己的隔夜递送邮政服务。但是，这些公司在服务范围、服务质量和交货时间上还是不能同联邦快递公司相提并论，因此，在日趋激烈的竞争中，联邦快递公司仍然保持着它的领先地位。1983年，公司的年度营业收入达到10亿美元，成为美国历史上第一家创办不足10年，不靠收购或合并而超过10亿美元营业额的公司。
1984年，联邦快递公司完成第一次收购行动，成功地收购了位于明尼苏达州明尼阿波利斯的吉尔科快递公司。吉尔科快递公司是一家为84个国家提供服务的包裹运输公司，弗雷德 · 史密斯希望联邦快递公司在海外速递业也像在美国国内那样占主导地位。紧接着，他在英国、荷兰和阿拉伯联合酋长国进一步实施收购计划。1985年，联邦快递公司在向欧洲市场扩展服务方面迈出了重要一步，它在布鲁塞尔机场开设了一个分拣中心。1985年总营业收入达到20亿美元。1986年，联邦快递公司在加利福尼亚州的奥克兰市和新泽西州的纽瓦克分别开设了分拣中心，以便迅速处理附近地区的业务。到了80年代末期，联邦快递公司的年度营业收入超过35亿美元，纯利润1.76亿美元。联邦快递公司向全世界90个国家和地区提供服务，它拥有员工5.4万人，各项业绩指标都跃居全世界航空货运公司的首位，成为全球隔夜快递业的龙头企业，弗雷德 · 史密斯也当之无愧地被誉为“隔夜快递业之父”。
联邦快递公司的成功与发展强烈地吸引了华尔街股市上的投资者。在短短4个月的时间里，联邦快递公司的股票在股市上的交易价格由当初每股24美元的承销价一跃到每股47美元，上涨了近100%。紧接着，在联邦快递公司股票上市依然看好的情况下，没有买到股票的投资者依然大胆地杀进，而原来的持股者也认为联邦快递的股票具有可观的潜力，于是在短短数年间，联邦快递公司的股票价格竟然上涨到每股250美元。
联邦快递公司以其利润10%的巨额资金用在推销活动上，在广告宣传、公关活动、塑造企业形象中投入了大量的人力、物力、财力，在美国境内凡是有可能成为他的客户的潜在市场上宣传隔夜快递服务的重要作用，宣传联邦快递公司的服务宗旨、服务内容和服务质量上的承诺，终于在社会公众面前成功地竖立起一个崭新的企业形象。不仅赢得了社会公众的认可，为公司引来了源源不断的投资，还开发了更为广阔的快递服务市场，正像弗雷德 · 史密斯说的：“我们付出了代价，赢得了我们为开发资金来源所需的信任。”
巧妙的广告宣传，声誉卓著的快递服务，使人们趋之若鹜。
信誉是企业的生命，为了履行对客户的承诺“绝对肯定地隔夜送达”，联邦快递公司在服务方面做到了服务周到、信用可靠、精益求精、无孔不入。从公司刚刚成立的时候起，他们就已经意识到服务质量的好坏是公司在激烈的市场竞争中成败的关键，他们尽量简便客户托运货物的手续，并以准确、快速、可靠的服务赢得客户的信任。正像一位客户指出的：“人们不常看到非常良好的服务，一旦看到了便趋之若鹜。”
准确快速的隔夜快递服务，为隔夜传递业开拓了前所未有的市场，然而确保这种服务实现的，却是联邦快递公司科学合理的管理系统。这个系统就是弗雷德 · 史密斯创立的，后来成为整个隔夜传递行业标准的“中心辐射系统”。这是一个科学、严密、快速、合理的快速传递系统。
1977年，联邦快递公司和一家电视台签约，通过卫星电视把公司的一切政策与设想实时地传达给各地的客户和各营业处所的基层员工。后来，联邦快递公司又租用了卫星电视通讯网络，每天都有更多地方的顾客和营业处所的员工能够及时地了解公司的情况和事务。在很多美国人的心目中，联邦快递公司是一个令人向往的工作的好地方。《美国100家工作条件最佳的公司》的作者把联邦快递公司列为美国工作条件最佳的100家公司之一，并称赞它是“典型的现代公司”，在很大程度上是一家“人民公司”，因为它确保实施一种公平待遇政策，诸如“五级申诉制”、“不裁员”、“最高工资”、“利润共享”、“管理人员的股份选择权”等等。1978年8月，《幸福》杂志刊登了联邦快递公司一名雇员的讲话：“人们迁居孟菲斯后所做的第一件事就是到联邦快递公司申请一份工作。”
联邦快递的种种举动有力地提高了自己的形象，人们更加喜欢这个公司，所以联邦快递的股票越来越好，这更导致了各种资金包括风险投资基金的源源注入。
5.最后，又是要说到战争
弗雷德 · 史密斯首创的隔夜快递服务在全世界范围内掀起了一场企业革命，它改变了世人做生意的方式，从此，企业可以远离市中心。
到了20世纪80年代末期，联邦快递公司仍以这样的速度发展，稳居美国隔夜快递业龙头企业的地位。到了1988年，联邦快递公司已经向世界90个国家和地区提供隔夜快递服务；1989年收购其最大的竞争对手：飞虎国际公司。这场收购大战也许比美国对越南的战争还要冒险。
作为美国企业界首屈一指的冒险家，弗雷德 · 史密斯的冒险精神是永远不会消失的。进入80年代以后，他把实现联邦快递公司的国际化作为最大的愿望。1989年，当他宣布收购联邦快递公司最大的竞争对手，比联邦快递公司早20年进入航空货运领域的飞虎国际公司的时候，所有的人都感到大吃一惊。这是弗雷德 · 史密斯迄今为止最大的一次收购行动，在美国企业界和社会舆论界引起了空前强烈的反响。美国《商业周刊》称弗雷德 · 史密斯的最新收购行动是“迄今最大的赌博”。一些工业分析家们也为弗雷德 · 史密斯不惜为一个困难重重、问题成山的企业而使现有企业遭受风险提出疑问，他们怀疑弗雷德 · 史密斯的头脑是否清醒。他们提出的证据是，飞虎公司是一个传统势力很大，因循守旧的公司，而联邦快递公司却是一个充满创新精神的公司，联邦快递公司的狂热事业心和不受传统约束的态度与飞虎公司作风老大、养尊处优的态度形成鲜明对照。许多反对收购飞虎公司的人都预言，收购飞虎公司将会使弗雷德 · 史密斯的处境陷入困难。就连弗雷德 · 史密斯的工业顾问伯纳德 · 拉朗德都对他说：“必须像处理两头豪猪交配那样十分小心地对待这种合并，联邦快递公司在玩赌注很大、风险也很大的卡西诺牌。”人们普遍认为，鉴于联邦公司和飞虎公司在各个方面的差别，它们的合并是行不通的。反对合并的人都说，联邦快递公司和飞虎公司合并将会使弗雷德 · 史密斯的处境比预料的更困难。但是，弗雷德 · 史密斯并没有被这些预言所吓倒，他坚定地认为，这次收购行动能够使联邦快递公司成为卓越的、世界范围的航空货运公司。他指出：“毫无疑问，这是一个重大的挑战，我不认为这是一次把公司当做赌注的行动。由于这次收购行动，我们得到了大量硬资产。”
飞虎国际公司是全世界最大的重量货运公司，它是第二次世界大战以后由几个战时的飞行员创办的，公司成立以后承运的业务量持续上升，利润也越来越多，是美国航空货运实力最强的企业之一。到1988年，飞虎公司已拥有22架波音747型飞机、11架波音727型飞机和6架DC-8型飞机，拥有雇员6550人，年度营业收入为14亿美元。在航空货运市场空前激烈的竞争中，飞虎公司在一个个强有力的竞争对手纷纷崛起的形势下，仍然保持着行业老大的作风，公司管理中的各种问题日益严重，财务开支大手大脚毫无节制，机械设备却日趋陈旧老化，雇员们也形成了养尊处优的不良习惯，他们在势力强大的工会领导下不断要求加薪。终于，在1984年飞虎公司的财务报告中第一次出现了赤字。这时候，弗雷德 · 史密斯立刻向飞虎公司提出购买该公司全部航线的要求，但遭到了拒绝。
收购飞虎公司不成，弗雷德 · 史密斯就很快收购了麦尔柯快递公司，这家公司的服务网络遍及全世界80多个国家和地区，收购成功后，联邦快递的业务就伸展到荷兰、英国以及阿拉伯联合酋长国等地区。但是，弗雷德 · 史密斯对这样的收购很不满足，他认为这种速度太慢，他一再向公司董事会强调：如果到了2000年，联邦快递还没有把脚步伸到全世界其他各地去的话，那公司的前景就只能是“昙花一现”，而要想迅速实现联邦快递公司的国际化，买下飞虎航空公司是唯一有效的途径。
终于，弗雷德.史密斯等来了机会。飞虎国际航空公司的最大股东、信实金融服务公司董事长索尔 · 斯坦伯在1988年末宣布收购不在他名下的飞虎公司83%的股份。听说有人要收购飞虎公司，弗雷德 · 史密斯立即加入角逐，他以每股20.88美元，高出飞虎公司股票市场价格6美元的价格确保了收购的成功。
飞虎国际航空货运公司最具有吸引力的是在过去40多年中煞费苦心建立起来的国际航线。当时，飞虎公司号称在21个国家里拥有长达45年以上的航空权和降落权。也正因为如此，飞虎公司才能成为全世界最大的重运量货运公司。在它所有的运输机中，有一半以上都是波音747型大型运输机，它们的飞机可以在五大洲的上空飞行。在弗雷德 · 史密斯看来，飞虎公司所拥有的航空权和机场起降权并不是随时都可以花钱买到的。在收购飞虎公司之前，联邦快递公司只有5个在外国机场的着陆权，分别是：蒙特利尔、多伦多、布鲁塞尔、伦敦和东京。在收购飞虎国际航空货运公司以后，联邦快递公司又可以在飞虎公司所拥有的在巴黎、法兰克福、3个日本机场和东亚、南美的许多城市拥有飞行权和着陆权。收购了飞虎公司之后，联邦快递公司再也不用像以前那样，因为没有着陆权而把许多国家的业务转交给其他航空公司，可以直接在这些航线上使用自己的飞机运输货物，从而为大大改善联邦快递公司海外营业状况提供了重要条件。
然而，收购飞虎公司之后，使联邦快递公司背上了一笔巨大的债务，而海外营业状况的改善也没有预计的那样好，联邦快递公司的国际快递服务一直是亏损的，到1989年亏损了7400万美元。另外，飞虎国际航空货运公司下属的重型货物空运公司“飞虎货运”也使联邦快速公司有了在重型货运业的立足之地，正如一位分析家所说的：“联邦快递公司用大飞机把小包裹送往国外这种方法等于自杀。现在联邦快递公司可以把小包裹放在飞虎公司的大货柜四周，把用于海外运输的DC-10型大型飞机抽调回来，用于运量很大的国内航线。”
进入90年代以后，联邦快递公司面临着美国国内快递市场更为激烈的竞争。在竞争中，它的市场占有率一直保持着领先的地位。每天从深夜到清晨，联邦快递公司负荷着世界各地的包裹运输，几乎达到了包裹总数的3/4。一提起快递，人们首先想起的就是联邦快递。
联邦快递公司的国外业务在收购飞虎国际航空后没有明显好转，持续的亏损和收购飞虎公司增加的债务使公司的利润下降。联邦快递公司的营业收入从1989年的52亿美元升至1991年的76.9亿美元，但利润却从1989年的4.2亿美元降至1991年的2.79亿美元。工业分析家们对联邦快递公司是否能使它在国外的业务盈利产生了分歧，反对者们认为收购飞虎公司是一个错误的决策，而弗雷德 · 史密斯却认为，随着联邦快递公司海外业务量的不断上升，国外业务最终还是能够盈利的。
弗雷德.史密斯承认，收购飞虎公司可能是他有生以来最大的一次冒险，公司也因此增加了1.4亿美元的债务，但飞虎航空公司开辟的那些有着40年历史的国际航线将会帮助联邦快递公司跻身于世界一流企业之列。
在美国企业的发展史上，联邦快递公司是几个发展最快的公司之一，是企业开拓进取、敢于创新精神的代表。1979年12月的《幸福》杂志称联邦快递公司是“70年代最成功的十大企业”之一。《邓氏商业月刊》称联邦快递公司是“1981年管理最佳的5家公司”之一。联邦快递公司还被誉为“美国100家工作条件最佳的公司”之一。1990年，联邦快递公司因服务完善获得了极负盛名的“马尔科姆 · 鲍得里奇奖”，联邦快递公司是美国历史上第一个获得这项大奖的服务性企业。
弗雷德 · 史密斯首创的隔夜快递服务在全世界范围内掀起了一场企业革命，它改变了世人做生意的方式，其深刻程度不亚于泰德 · 特纳在世界通讯业的影响。泰德 · 特纳的创新影响了全球的电视新闻业，而弗雷德 · 史密斯的这种创新，在同样程度上改变和影响了企业的经营活动。从此，企业可以远离市中心，建在较偏僻的地带甚至无需在厂区内兴建专门的库房。
由于弗雷德 · 史密斯把包裹邮件“绝对肯定地隔夜送达”世界任何地方，广泛的企业经营变化和企业经营机会才变得可能。这些新的全球性变化和企业经营机会已经改变了工商企业界，而且最终将影响全球经济力量的平衡。具有超凡魅力的弗雷德 · 史密斯则是这些全球性变化的关键因素，他本人因倡导并创立了隔夜快递服务而被誉为“隔夜快递业之父”。
在美国企业历史上，联邦快递公司是最大的由风险资本创办的企业之一，这使该公司的成功成为一种创业奇迹。《孟菲斯商报》一篇题为《紫色之光照耀大地》的文章指出：“联邦快递公司的故事，就是充满了理想、冲动、资本及冒险的企业成长的故事。”风险投资资本家戴维 · 西尔弗说：“联邦快递公司是一个奇迹。”一位传记作家称联邦快递公司是“20世纪下半叶伟大的创业传奇故事之一。”联邦快递公司最早和最忠诚的支持者查尔斯 · 李对联邦公司的成功做了更高的评价，他指出：“如果联邦快递公司失败了，我们就不会看到今天风险投资市场的空前活跃，虽然风险投资市场仍然会存在，但活跃程度要逊色得多。即使没有别的贡献，联邦快递公司的成功，不仅给风险投资资本家带来了丰厚的利润，而且使他们有信心在80年代把资金投入其他各类公司，从而大大促进了风险投资市场的空前繁荣。可以说9600万美元的风险投资孵化了联邦快递这个巨人。这无疑是风险投资史上辉煌的一页。”
IBM公司-与优秀的风险企业共同发展
受到苹果电脑公司巨大成功的激励，IBM公司决定模仿那些风险企业所采取的方式来开发产品，在佛罗里达的波克镇（Boca Raton），IBM公司成立了它自己的个人电脑企业。此外，IBM还采取了和优秀的风险企业结盟的政策，从企业外购买产品，在放弃了传统的公司内部开发所有产品的传统理念后，IBM公司个人电脑的部件有80%来源于外购。
IBM公司的供应商多数都是风险资金资助的公司（风险企业）。尽管IBM公司本身就是世界上最大的和最具创新精神的半导体公司，但IBM电脑的大脑——微处理器却是购自英特尔公司。事实上，IBM公司也开始向英特尔公司投资，到1983年，它已拥有了英特尔公司20%的股份。
与计算机行业其他部门所发生的情况不同，风险企业和IBM公司一起合作建立了个人计算机市场。在个人计算机行业的发展初期，需求时常会大于供给，IBM公司就像一个文雅的蓝色巨人，内在整版的广告迎接它的到来，“欢迎IBM！”随着IBM公司进入微机市场，确立了微型计算机在行业内的合法地位（因为IBM家喻户晓，几乎已成为电脑的同义词）。事实上，当以IBM命名的微型计算机出现后，个人电脑的概念立即就被所有的人接受了。这时，涌向IBM公司的订单铺天盖地，有时甚至出现排队的现象，这正应了一句俗话：“上涨的潮水可以浮起所有的船。”
IBM公司非常了解软件对个人电脑的成功所起的关键作用，他们开始采购作业系统。经过多次筛选，他们选择了一家小型风险公司——微软公司所生产的MS—DOS操作系统，微软公司的创始人就是以后大名鼎鼎的比尔 · 盖茨。当比尔 · 盖茨为微型计算机开发出BASIC—8程序语言时，他还是一名哈佛大学的二年级学生，他从学校中途退学开办了微软公司。当他开发出第一个产品——BA—MS—DOS操作系统时，微软就加入了IBM的阵营，其前途变得一片光明。由于得到了IBM公司的认可，MS—DOS操作系统很快就成为除苹果电脑以外所有微机的选择。
另一家对IBM公司的成功做出重大贡献的风险企业是米奇 · 肯普（Mitch Kapor）的莲花发展公司（Lotus）。1983年1月，莲花公司针对IBM PC16位元的特性，推出了功能改良许多的视算表软件——Lotus 123。它的功能要比有名的Visicalc强大得多。几乎整整10年时间，没有其他视算表软件可以凌驾其上。直到90年代初期， Lotus才被微软公司的Excel赶上。资助莲花公司的风险投资家是本 · 罗森（Ben Rosen），他同时也是康柏公司的投资者。本 · 罗森毕业于加州理工学院，曾当过电子工程师，后来又去华尔街闯天下。80年代中期，他是最有名的个人计算机行业分析家。
1982年，个人电脑的销售额已达到54亿美元，到这时为止，有数以百计的公司想要进入或已经进入这个市场。1982年5月，DEC公司推出了它那倒运的个人电脑，与此同时，另外四家公司也在介绍他们的个人电脑。在所有的IBM兼容机的制造商中，最成功的就是本 · 罗森投资设立的康柏电脑公司。康柏是由凯尼恩（Rod Cannion）和几位德州仪器公司的工程师一起创立的公司。他们希望设计出比IBM外形更精巧、图形功能更强的个人电脑，由于IBM电脑有时需排队等待交货，价位也略高一筹，康柏电脑很快便窜起成为替代货源，逐渐获得用户的偏爱。因此，当康柏公司登上《财富》500强排行榜时，它已经打破了苹果公司的最快上榜记录。本 · 罗森经常为他的风险公司所生产的产品进行宣传。此时的本 · 罗森，不仅是风险投资业的明星，也是个人电脑行业的明星。
随着个人电脑行业的快速成长，风险企业家开始开发从半导体到零售商店之间的各个环节，许多风险企业家都取得了令人瞩目的成就。下面列举了这些成功的风险企业以及它们在1990年时的销售额：希捷（Seagate Technology）公司（磁盘驱动器，24亿美元）；艾斯特公司（添加板和电脑，5.34亿美元）；坦登（Tandon）公司（驱动器和计算机，4.22亿美元）；埃德公司（软件，1.69亿美元）；诺威（Novell）公司（联接器，4.23亿美元）；希普瑞斯（Cypress）半导体公司（微处理器和存储芯片，1.99亿美元）；芯片和技术公司（半导体芯片，2.93亿美元）；商地（Businessland）公司（零售商店，14亿美元）。
正当一些专家担心风险投资家在硬件公司上投了太多的资金的时候，考纳（Conner Peripherals）公司设立了。它的一个投资者是康柏公司。考纳公司的3.5英寸的袖珍硬盘驱动器不久就成为了笔记本电脑的标准。1989年，考纳公司的销售额达到7.05亿美元，它仅用了3年时间就登上了500强企业排行榜，打破了康柏公司的记录。
当然，并不是所有的公司都获得了成功，大批风险企业仅是昙花一现而已。例如在微机行业，除了苹果公司以外，所有的和IBM PC不能兼容的计算机都以失败而告终，而苹果公司目前也处于困境。
网景（Netscape）：网络时代的美丽前景
风险投资家就像魔术师一样，拿出1元钱，就有可能拿回10元、20元甚至100元。网景公司凭借风险基金和纳斯达克，乘Internet之东风，一夜之间从身无分文变成了拥有20亿美元资产的企业巨星。
1995年的明星是Windows’95吗？不是，应该是网景公司。
网景公司的发展简直就像是神话。仅仅用了一年的时间，网景的软件就占领了环球网服务器软件市场的40%，在使用环球网的用户中，80%的客户端软件是网景公司的“导航者”。
1995年8月9日，是让整个电脑界震惊的日子。初次上市的网景公司，凭借Internet之东风，一夜之间敛收了20亿美元。网景公司的股票上升简直无视地球引力的存在，在1995年12月20日达到了每股120美元的高点。这使这家1995年度预计销售额4700万美元的新兴公司的市场价值超过了60亿美元，遥遥领先于拥有110亿美元资产的苹果公司的市场价值。
网景公司在短短的4年之中，以1700万美元起家，市场值飚升至42亿美元，狂涨240倍，这种巨额投资回报率当然使风险投资家眉开眼笑，欣喜非凡。
在工业经济时代，许多人必须通过一生努力，甚至几代人奋斗，才能不断积累财富逐步成为钢铁大王或石油巨子等等。时至今日，在信息时代，一些技术专家利用风险投资起家，将公司上市之后，顷刻之间，乌鸦变凤凰，名不见经传的小人物顿时成为百万富翁乃至亿万富翁。
1.一封来自天堂的“妹儿”
鸿雁传情，古今往来，围绕邮递，留下多少动人的传说。传统的邮递是原子时代的信息输送方式，在比特时代，电子邮件已成为传统邮递的挑战者。而更为有趣的是，一封E-mail却永远地改变了互联网络的历史。
新里斯本是美国中西部大草原上一个典型的小镇——局促、友好，但节奏平缓，时间的流逝仿佛不是以季节来衡量，而是以全镇人们支持的橄榄球队每赛季的成绩来做标准。然而就在这个小镇上，却诞生了一位改变Internet历史的青年——马克 · 安德森，在1995年还只有24岁。
刚刚大学毕业的安德森还没有找到更好的工作，于是就和几个志同道合的朋友一起编写Internet浏览软件，才出炉的Mosaic浏览器就像新生的婴儿，虽然还很幼稚，默默无闻，但却已经表现出旺盛的活力。1994年3月的一天，安德森像往常一样坐到自己的电脑前打开邮箱，忽然发现了一封来自一个陌生老头的邮件——在这封邮件里，一位老资格的硅谷风险投资家吉姆 · 克拉克邀请他一起合作，开发关于Internet浏览、通讯软件的新事业。对马克 · 安德森来说能同克拉克这样的硅谷前辈合作，简直是梦寐以求的机会。1994年4月二人联手创立了Mosaic通讯公司（网景的前身），克拉克投资了400万美元，把安德森和他的伙伴们都拉到硅谷，集中全力开发网络浏览器。不到两个月，安德森就带领他的工作组开发成功Mosaic新版本，并把它命名为“Navigator”——导航员，随后新浏览器的销售在互联网上如“凯歌般前进”，一下就占据了80%以上的份额。
吉姆 · 克拉克是久负盛名的SGI（硅图像）公司的缔造者，就是这家公司在电影《侏罗纪公园》中风光一时，该影片的巨大成功使SGI公司成了世界上最著名的计算机工作站制造商。然而在此之后，公司领导层内部出现一些矛盾，最终演化成严重的分歧。吉姆 · 克拉克失望之余，于1994年6月辞去了董事长的职位，离开了“硅图像”公司。
离开公司以后，吉姆 · 克拉克把目光投向了正走向高潮的Internet。在硅谷纵横半生的吉姆 · 克拉克看到，Internet的普及使信息高速公路的建设有了基础。但也正由于它还不是非常成熟，所以还缺少一些必要的网络软件，这对用户来讲可能是痛苦的，但对商家来讲就是机会，就是财富。
吉姆 · 克拉克以WWW浏览器程序为突破口跨入了Internet软件商的行列。浏览器程序是WWW服务器的一个图形前端，也是一个客户软件。通过浏览器，用户才能轻而易举地在WWW网络上漫游。同时，用户还可以通过一个名为http（超级文本传输协议）的标准网络协议使用浏览器超越WWW而对各种文档进行检索。这也正是Internet最为可人之处。
在网景公司开发导航器之前，Internet用户使用的是美国伊利诺斯大学的学生马克 · 安德森1993年设计的第一个图形浏览器Mosaic。Mosaic使Internet的用户上升到1000万人以上。从Mosaic开始，成千上万的人改变了自己的生活方式，学会了坐在计算机前漫游世界。吉姆 · 克拉克发现安德森设计Mosaic的时候安德森只有23岁，这是一个与比尔 · 盖茨一样的软件天才。于是，吉姆 · 克拉克通过E-mail给安德森发了一封信，邀请他共同合作，开发新的产品，而安德森则与吉姆 · 克拉克一拍即合。就这样，对信息产业有丰富经验的老谋深算的硅谷前辈与对程序设计有非凡才华的精力充沛的软件神童挽起了手。他们的合作宛如一道闪电划亮了Internet的夜空。
公司于1994年11月正式命名为Netscape。“Net”在英语中是“网”的意思，“Scape”则含有“前景、远景”的意思，这两个词结合到了一起就成了今天响彻软件世界的名字——Netscape，中文译为“网景”。
在安德森率领着计算机天才开发出浏览器新版本，即“导航员1.0”后，为尽早取代Mosaic，吉姆 · 克拉克决定采取伊利诺斯大学的做法，把该浏览器免费发送给Internet用户，当然，如果用户需要该程序的改进版和其他售后服务，则应付出39美元。结果用户们纷纷掏出39美元，要求得到导航器的改进版和其他服务。网景公司的股票上市后一路上升，它已经抢到了浏览器市场的头把交椅，其他软件公司，包括不可一世的微软公司还没有反应过来，就已被远远地抛在后面。
对于一个刚刚成立的公司来说，免费赠送新产品这一举动体现了克拉克这个商界老手的远见与大胆。实际上，浏览器仅是网景公司市场战略中的第一步棋。网景公司的大手笔是随后推出的网络服务器软件。用户使用网景公司的网络服务器软件，可以在Internet网上创建交互处的“主页”（HomePage）。利用这种HomePage，商家可以通过WWW建立起虚拟的商场或发布大量广告，大公司则能够建立起内部的通讯网络。就在用户饱尝了免费的导航器的甜头之后，一份份订单向网景公司飞来。网景公司最低档的网络服务器软件的单价为1495美元，如果加上安全的信用卡交易程序，则单价涨至5000美元，能够处理数据的联机软件则要卖到50000美元。在网景公司的刺激下，庞大的服务器软件市场形成了。今天，计算机用户们像20年前购买DOS一样疯狂地购入服务器软件，仅惠普公司就从网景公司那里购买了10万份导航器的拷贝，而微软、IBM、Sun和Apple等每一个软件巨人都在对这一空虚市场虎视眈眈。
克拉克创建网景的一个重大步骤，是说服吉姆 · 巴克斯代尔加盟，巴克斯代尔曾任职联邦快递和麦考尔移动通信公司。由于巴克斯代尔的加入，网络的三驾马车正式齐备，因而组成了坚强的经营管理阵营。与克拉克和安德森相比，巴克斯代尔的工作显得非常特别：让网景的财务现实与华尔街的期望相符。
网景的成功，还要感谢一位伯乐，那就是克莱因纳 · 伯金斯公司。1994年，吉姆 · 克拉克打电话给克莱因纳 · 伯金斯公司的元老杜尔，告诉他说，一位名叫安德森的年轻人拥有一个小软件，叫做浏览器。拉克拉希望围绕安德森的浏览器软件系统组建一家公司，并欢迎外来投资者。但是，投资条件非常严格：必须投资500万美元，才可占有25%的公司股份。克莱因纳 · 伯金斯公司的一些主管毫不犹豫地拒绝了这一要求。在商言商，在当时的条件下，要拿出2000万美元给一家没有任何企业计划，甚至连公司名称都未确定的机构，岂非莫名其妙，愚不可及？但是，杜尔和乔依支敏感地觉察到其中有大文章可做。他俩经常讨论今后10年里，会出现哪些有可能影响世界科技走向的技术。他们认为安德森的浏览器软件系统正是这种具有巨大影响力的技术，因此，他俩说服了其他合伙人，同意加盟克拉克，共同组建网景公司。但即使如此，他们也万万没有想到，网景公司上市会造成如此巨大的轰动效应，并为自己的风险投资公司赢得近4亿美元的收入。投入500万美元，取走4亿美元，这笔买卖能不合算？非但合算，简直是金融史上的大手笔，大杰作，堪称风险投资教程的经典案例。
从那以后，网景公司的成功事例使华尔街欢欣鼓舞，更多的金融家开始涉足于这一领域。根据统计，在1994年，全美风险投资总额约为50亿美元，但是，正是网景公司、雅虎公司等硅谷公司一一成为耀眼的明星公司之后，美国风险投资行业才呈现出一派蒸蒸日上、如日中天的景象。克莱因纳 · 伯金斯公司在因特网领域中首战告捷，尝到甜头，于是士气大振，一发不可收拾，在这一领域中，掀起一股投资热潮，连连出手，推动了10余家网络公司的上市，投资回报都在12倍以上。
2.“我做梦都想嫁给马克 · 安德森”
风险投资在信息产业领域造就了一个又一个亿万富翁，比尔 · 盖茨曾是世界排名第一的“黄金单身汉”，马克 · 安德森继而成为无数少女心仪的“梦中情人”，又一个笑傲江湖的少年英杰。
马克 · 安德森出生于新里斯本，这个小镇默默无闻，然而马克 · 安德森却名气响亮。如果你到搜索器Alta Vista上去查他的名字的话你会得到17688个网页，其中包括一个题目叫“我做梦都想嫁给马克 · 安德森”的网页。而现实生活中，马克 · 安德森恐怕也是计算机工业界（除比尔 · 盖茨外）最受媒体青睐的人了，他24岁就成了《时代》杂志的封面人物。
安德森现象其实就是一个孩子一夜暴富的简单故事。但是那些网景公司与他交往较多的人，却越来越感到安德森的不简单。他并不像一般纯技术人员那样把自己局限在技术圈内，他想的是商战策略，包括市场宣传、定位以及寻找网景制胜的最好途径，网景把公司最受欢迎的软件免费送给了用户，那它又如何赚钱呢？财源来自万维网服务器（Web Server）软件。这种软件能让各个公司制作一种互动式文档，叫作“网页”，向它们的客户提供信息。网景的客户用网景服务器来搭建虚拟商店，提供出版物或广告它们的产品。同时，太阳、洛克希德等大公司也开始在公司内联网（Internet）上用万维网服务器，以便员工们共享信息。网景已经不再是一个只生产浏览器的公司了。为此，安德森给员工们立下规矩：谁再说网景是浏览器公司，谁将被罚款2美元。
如果说互联网的出现是人类交流方式的一场革命的话，那么这场革命迄今为止最激动人心的高潮有两次：一次是由阿帕网带来的通信方式的革命，这是以电子邮件的普遍使用为标志的；另一次革命则是由伯纳斯 · 李和安德森带来的网络使用方式的革命，这次革命的明显标志则是环球网和网络“浏览器”的普遍使用。正是由于有了多媒体的网络浏览器，使原来技术专家之间的网络通信，普及到了寻常百姓家。
历史往往会有惊人的相似，当人们考察网络浏览器产生的过程的时候，仍然可以发现和阿帕网一样，在这场革命的背后有一个提供巨大资金的机构和一批电脑“发烧友”。
用“年轻有为”、“才华横溢”来形容马克 · 安德森绝对不为过。几年前，年仅21岁的他，就开始设计第一个环球网的浏览器“马赛克”（Mosaic）。1992年，“马赛克”在互联网上一出现就马上风行起来，竟然使当年互联网的数据送量增长了341634%。
那时，安德森是美国国家超级运算应用中心（NCSA）的一个研究人员。这个中心成立于1986年，开始的时候，只有那些传统领域（比如：物理、化学、材料科学等）的研究人员来此使用这里的超级电脑，后来，各个领域的研究人员都发现了这个中心的价值。不仅如此，该中心还和许多商业机构和公司有着广泛的联系。
当汤姆 · 斯塔克采访安德森的时候，问起设计“马赛克”的经过，安德森说：“NCSA基本上是一个由多家机构资助的研究中心。当我去那里的时候，已经运转了大约8年，……每年的预算经费有好几百万美元。……NCSA的条件相当自由。……我们确实有条件、有钱、有机器和网络来做自己感兴趣的事。……我们当时所在的环境就是一个能够做出那种事情的环境。……NCSA不是一个把许多目标都规定好了的地方。……事实上，在那里发生的大多数有趣的事情都是因为一个或者几个人觉得做某件事有意思，于是就做出来了。”
这不由得使人们想起了当年出资培养阿帕网，把有能力的人召集到一起却不硬性规定研究项目的国防计划署。
然而，尽管有这么好的条件，到了1994年安德森还是离开了NCSA，不久就和硅谷元老克拉克共同创建了网景公司。
不管怎么说，网景公司需要从头开创，而NCSA却设备齐全，安德森与克拉克创建网景公司显然不是因为网景的条件更好。“虽然NCSA的条件好，但那不是一个公司。”安德森解释道。换句话说，NCSA的宽松、自由的条件适合发明和研究。但是，如果想要完善和推广的话，就必须有一个清楚、明确的目标（也就不那么宽松了），这是需要由一个公司来完成的。用安德森自己的话说，他“喜欢在一个有充分动力的地方工作”，而这个动力就是“做一些真正有意义的事情”。在他看来“最大的动力来自商业。”
由此也可以看出，搞发明、研究需要的是宽松自由、没有压力的环境，在这样的环境里才会有灵感。而做事情则需要目标明确，没有压力则做不成事情。
3.时势造英雄，风水轮流转
风险投资公司总是青睐有特色和新意的公司，网景抢占了Internet的先机，投资家们对它情有独钟，当微软奋起直追时，网景的领导者们很清楚，要保持这种优势，网景必须在技术上领先微软至少6个月。
中国有句古话：时势造英雄。
电脑业发展之快令人眼花缭乱。IBM之后，小型机时代的英雄是DEC，微机英雄是Apple，PC软件英雄是Microsoft，……。风水轮流转，Internet时代的英雄是Netscape等一批后起之秀。
一个时代有一个时代的英雄，这些英雄们创造着一个时代。电脑时代的一些先锋们忙着创造新词汇，“电脑”一词成了这个时代的万能前缀。“电脑时代”叫cyberage，“电脑黄毒”叫Cyberporn，“电脑革命”叫Cyberrevolution，“电脑性爱”叫Cybersex，“电脑人”叫Cyberman，“电脑癖”叫Cyberphilia，“电脑恐怖症”叫Cyberphoia……凡此种种，不胜枚举。
网络时代的前缀词应该是“Net”。把那些成天在网络里进进出出的人叫做“Net Surfers”，翻译成汉语就是“网络冲浪者”；在Internet上游荡，也就相应地被叫做“Net surfing”——网络冲浪。
这是一个出神入化的比喻。人们中国人玩冲浪者不多，但可闭上眼睛，回想一下在电视里看到过的冲浪镜头；冲浪者怎样划到海浪的尖上去，顺着浪尖再滑下来，钻到浪舌形成的空洞里，用手掌划过翻滚的浪壁。一个人，赤脚站在一块不宽的光溜溜的小板子上，搏击迎面而来的滔天巨浪。
在网络中冲浪，是为了赚钱，是为了寻找精神家园，是为了……，面对无边无际风涌而来的信息，谁来导航？当然也可以不让人导航，在网里瞎撞，最终达到目的。
要省时省力，人们便离不开信息导航员的帮助。
Netscape公司就是做这种生意的。Netscape中文译名是“网景”。注意到没有，这家公司用了一个前缀词“Net”，够先锋的吧，的确，网景跑的很快，被人戏称为兔子。
毫无疑问，网景的屁股后面是微软。
克拉克说：“不管比尔 · 盖茨有多少说法，他已错过了极大的资源，所以我们从来没有对它掉以轻心。但是，当市场变化如此迅速的时候，你必须站在变化的前沿，否则就将落伍。”
在网景三驾马车的领导下，网景正在飞跑。
这家公司通常每隔几个月就推出产品的新版本，并且直接在Internet上推销。
安德森说，“事实表明，网景有两大机会：一个是Internet，另一个Intranet。从长远来看，这两者会合为一体。但是在近期内在Intranet上花的钱要比Internet多得多。”网景意识到大部分的营业额将来自“内部网”服务器时，它便重新修订了商务计划。
微软感到了威胁。这个软件业巨人受到了一群自命不凡、玩世不恭的电脑界新面孔的挑战，要命的是这些穿宽松短裤上班的亿万富翁都是些娃娃脸。于是浏览器大战不可避免地爆发了。
针对网景公司咄咄逼人的攻势，微软立即展开了反击。1995年12月7日，比尔 · 盖茨在该公司网络战略研讨会上反复强调：“对微软来说，Internet是至关重要的。”微软效仿吉姆 · 克拉克的战术，免费向用户提供浏览软件。但比尔 · 盖茨的真实意图并不在Java Script，而是建立在为编写DOS立下了汗马功劳的BASIC语言基础上。现在，微软推出了一种新的编程语言Visual Basic Script作为武器，对抗Java Script。比尔 · 盖茨再次使用了让人怀疑带有不正当竞争色彩的做法，即向用户无偿提供Visual Basic Script的使用权，这无疑是要完全扼杀Java Script。
