要知道,最熟悉你优缺点的人,便是你的员工,因此从员工处所得来的讯息最为宝贵。在自我剖析的基础上,诚恳地请他们告诉你:你何处缺乏效率,何处不尽如人意,该如何改进?
与员工谈话之初,应再三强调你的诚意,请他们务必据实相告,并担保不会对他们有任何不利。如果你以往从未有过类似的举措,员工们未免有所疑虑。因此不妨先来个试验,直到他们相信你真的乐于听取他们的真话为止。
如要证明自己的诚意,首先应该面对员工,当个最佳的听众,以专注的目光显示你正在用心聆听。当听到不入耳的意见时,要表示你确已将他的意见铭记在心,并希望获得他的看法。当员工结束谈话后,你最好重复员工所言之要点,除了证明你确实在认真听他的话外,还可以让员工有补充与修正的机会。
在你了解自己一向表现的缺失后,应致力于改进,长此以往,你必能成为最杰出的、最得人心的老板,从而为你事业的顺利发展与成功增加砝码,为避免失败加上“保险”。
另外,作为一个老板,你还应该遵守以下“成功戒律”,并在工作生活中尽量遵守。
1.你必须每天辛勤工作,把工作视为生命的依托
你必须时刻谨记:工作并非你的敌人,而是你的朋友。你必须热爱你的工作,你要知道,决定你一生前程的是你如何工作,而非你在做什么工作。没有一个漫不经心的工匠会完成一座巍峨的宫殿。
或许你会抱怨成天地工作,或许你会谢天谢地你有一份大有前途的工作,或许你的工作能够满足人性的尊严,或许你的工作使你觉得卑贱。但不管怎样,只有一条路可以引导你成功,那就是辛勤地工作。
世上没有免费的午餐,天上也不会有馅饼掉下来。如果你不为成功付出相应的代价,你就只能接受困窘的人生、失败的结局。
2.你必须知道,只要有耐心,便能控制自己的命运
如果你执著地前进,就没有一条路会显得太遥远。不要因希望快点得到财富,而搭上欲望的列车。耐心就是力量,用它来支撑你的精神大厦,改善你的脾气、抑制你的骄纵之气。当时机成熟时,你想要的一切自然会水到渠成。
3.你必须未雨绸缪,在顺境时为逆境做准备
当然,你还必须:用微笑面对人生的一切;全力以赴,行动为本;丢除包袱,轻装上阵……
培养一呼百应的号召力
老板的才能不是挥舞手中的权力,而是授权的能力,小小的胜利可以由一个人单枪匹马夺得,但那种带来最后成功的伟大胜利就不可能靠单干夺得了,要取得这种胜利,必须有其他人参与。当你开始动员其他人一起为达到某个目的而工作时,那么离你事业成功就不远了。
关于“老板才能”的最佳定义是:“老板才能就是号召力。”真正的老板是能影响别人,使别人追随自己的人物,他能使别人参加进来,跟他一起干,他鼓舞周围的人协助他朝着他的理想、目标迈进,他给了他们成功的信念。
老板能力首先是一个人的个性和洞察力——这是一个人的最核心的东西。老板应走在员工前面,并且一直走在最前面。他们用自己提出的标准来衡量自己,并且也乐意别人用这些标准来衡量他们。优秀的老板就是能不断成长发展、学习的人。他们愿意付出当老板的代价。为了能不断提高自己的水平、拓宽自己的视野、增加自己的技巧、发挥自己的潜能,他会作出种种必要的牺牲。他们通过自己努力会变成受别人敬仰的人。
有良好个人品质的可依赖的人,比没有受人敬仰的品质的人更有可能成为领导人物。但单靠良好个人品质还不能成为领导人物,这些品质还必须与能积极与人沟通的能力结合起来。老板与员工建立良好人际关系,开始于关怀员工,学会与员工沟通,调动员工的积极性。个性、理想,与别人沟通和激发别人积极性的能力都是构成老板才能的基本要素。
当你已经具备上述基本要素之后,很可能你已成为一个小有成就的企业老板,你能取得成就,靠的并不是一种希望自我改变的欲望而是你具备老板才能的基本要素,而是你的勤劳、俭朴、奋斗、任劳任怨和卓越的进取意识。正因为你有着这些方面的优势,你才有可能在这个崇尚竞争和拼搏奋斗的社会中使自己的位置得以确立,并得到世人的认可。而今,如果你仍想沿着向上的方向继续进取,而不是保业守成,那么你仍需坚定地把守着自己的这些优点,防止他们被金钱、被美色、被安逸舒适的享乐生活、被追求攀比平衡的心态所埋没掉。也就是说,在你事业正飞黄腾达时,保持“布衣风范”是老板才能的另一要素。