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  第118节:做人做事做老板(118)

作者:商谋子 当前章节:1656 字 更新时间:2026-6-23 07:23

这就要求老板们能够像“千面观音”一样,具备不同的面孔来对付不同的人。有所谓“见人说人话,见鬼说鬼话”的说法,如果抛开其中的讽刺意味不看,也自有其道理。试问,您若是对鬼也只说人话,它能听得懂吗?老板对于公司内部的成员,可以摆出多种面孔,每种面孔适应不同的场合。就如同京剧的脸谱一样,每种类型的脸谱代表一定的性格。当老板,不能让人一眼望去就知道是什么性格,不然岂不是很容易上当受骗?老板大可以看情况的需要,先选一张合适的脸谱戴在脸上,再向着企业员工讲话。

这样,凭着老板当时是哪一种面孔,员工就知道老板在想些什么,要说些什么话,做些什么事。而实际上,员工所观察出来的,只是老板希望他们看到的,至于老板真正的深谋远虑、雄才大略则是不轻易让别人知道的。一句话,不能让人摸清底细。

老板可以摆出一张微笑的面孔,点头向大家说:“可以,很好。”不时地感谢一下员工。也可以说几句,“辛苦了,谢谢,谢谢!”以使大家工作起来更加有劲头,更加高兴。然后,老板也可以再摆出一张严肃的面孔,用来指挥大局,共同奋斗。老板还可以用一种无可置疑的口气向员工们讲“你去那里”“让他来这里”“就这么办”“加一把力”“马上就要成功了”,如此才会指挥有方,工作有条不紊,更有效率。

有时,老板又需要摆出一副怒发冲冠的样子说:“不行!重来!”或者说:“不能这么做!”然后再摆出慈善的面孔,对员工悉心教导,循循善诱地讲:“要吸取教训”,“对你的责骂实际上是对你的关心”,“你这样做有不对的地方”等等。

老板的面孔总是要变来变去,一张面孔笑着说“行”;另一张面孔怒声说“不行”;更换一张面孔,严肃地说:“你这个人,是个两面派,怎么总是当面一套,背后一套。”如此等等,不一而足。那么老板这么变来变去,到底是好是坏?

任何事情,通常都不能用“好”、“坏”二字来下一个过于简单和绝对的结论。正如“这世界上没有绝对的好人,也没有绝对的坏人”。

衡量一件事情做的正确与否,归根结底要看“实践”。实践证明:在当时多摆几个面孔是对的,那就是对的,反之就是错的。而确保所做的事经得起实践的检验,要学会的是:“一切从实际出发,具体问题具体分析。”摆什么样的面孔,摆在什么时间,完全要看当时的情况,要做的事情而灵活多变。

有的老板坚持只用一副面孔,说什么:“是就是,否就否。”这就将一切事物简单化了。这实际上是标准的形而上学。因为世界上没有绝对的事情,每个事物内都包含着矛盾的两个方面。老子说的“祸兮,福之所倚;福兮,祸之所伏”,也就是这个道理。也有的老板,面孔千变万化,让人莫名其妙,一会是“好,很好”,一会是“差,很差”。弄得公司职员畏首畏尾,什么事情也不敢放心大胆地去做,各种工作拖拖拉拉,严重影响工作的效率。但归根结底,责任在于老板。该变时不变,不该变时乱变,这样什么事情都不能办好。

总而言之,面孔的摆放,不是一成不变的,也不是毫无根据来回乱变的,老板不能当毫无原则的“千面人”。而要根据实际情况,灵活地加以运用,随机应变,使得面孔的摆放恰到好处,不愠不火。

“万变不离其宗”,这个“宗”就是指合乎实际情况,合乎道理。变是一定要变的,这个世界本来就是丰富多彩的,千变万化的。信息时代,生活瞬息万变,想单凭一张面孔就能应付所有的场合,无异于痴人说梦。

老板会清醒冷静地认识自己所处的境地,由此选择应出现的面孔。摆出笑容,对属下赞扬和感谢固然很好,自己也落得轻松自在。但是也要看准时机,看准场合。

不必要感谢的时候,乱感谢既浪费自己的感情,又贬低自己感谢的价值,久而久之这种感谢在员工那里就变成了廉价的商品,等同于买大件商品时搭送的小礼物。该批评的时候,要以批评为主,不能变成只赞扬不批评,做事出了差错当然要承担的一定的责任,适当的批评一下是有积极意义的,如果公司上下一团和气,干好干坏都差不多,就会严重损伤员工的工作积极性。

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