缺乏说服力的限定词和修饰语
这些是谈话者用来缓冲、弱化并最终废弃他们的观点的词汇和短语 ：
据我所知……
也许……
就大的方面来说……
有点……
差不多……
虽然这并不是毁掉一个演讲的各种表达的完全名单，但却足以成为我们讨论的一个很好的起点。差劲的演讲者通常因为以下三个原因之一而使用它们：
1. 他们一直有使用含糊不清的词汇和短语的习惯，即使他们试图表达得直接一些。
2. 如果不幸哪里出错的话，他们不希望坚持自己的观点不放。
3. 他们试图掩饰自己真实的想法。
如果你不确定自己是否已经遇到了这样的“演讲杀手”，或是想要对你的想法做一些限定，你不妨看看同样的一种表达是否会对你的私人生活造成损害。让我们来看一些常见的日常生活情境：
● 在你的新婚之日，站在亲朋好友面前，望着你所爱的人，对神父提出的那个重大问题做如下回应：据我所知，我愿意……
● 你十几岁的孩子第一次参加正式的舞会，你这样教诲道：你也许不应该在今晚的舞会之前、之中或之后喝酒。
● 在一位好朋友的纪念仪式上：就大的方面来说，他是那种我们所有人在需要时都能依靠的人。
● 你的结婚周年纪念日，你对你的伴侣说：我有点觉得你就是我这一生中心心相印的另一半。我有些幸运找到了你。
● 在母亲的75岁寿宴上你说：我差不多会很自豪地告诉所有人，你是我的母亲。
这些缺乏说服力的限制语和修饰语听起来都非常愚蠢可笑，这背后其实有着同样的原因：它们在严肃和关键的时刻大大减弱了演说者所表现出来的诚意，从而伤害了 听者的心，根本无法对演说者本人起到任何帮助作用。这就是当你在演讲中使用这些表达的后果，即使这其中掺杂了很少的感情因素。当你有气无力地说“据我所 知，我们应当达到我们预计的目标”时，虽然与你同在一个房间里的其他人不会在感情上受到任何伤害，但你却使自己的名声受到了损害：对他们来说，你不再是一 个工作能力超强、充满自信的同事了。“据我所知”这一词汇的使用使你把自己与你所说的事情隔绝开来，并超出你的控制和预期。你不仅不能给听众以坚强、果断 和直接的印象，反而会让他们觉得不舒服。
我不在乎你选择什么样的时间和地点去做这样的表达。无论如何，这样被修饰着说出来以后，任何语句都不再具有未经修饰以前的那种震撼力了。请看下面的例子：
“我就是要按照自己的意思办，多数情况下是如此。”
“她是个黑人女巫，据我所知。”
“走吧，差不多是这边。”
“我或许在谈论我这一代人。”
美国著名的流行音乐歌手弗兰克?斯纳特拉、小理查德、卡洛斯?桑塔纳、史蒂文?泰勒和皮特?唐森会告诉你，难忘的、打动人心的歌词不应当掺杂犹豫或安慰的色彩，或者向人暗示，你害怕自己的观点是错误的。
限定词和修饰语表明你对自己所谈论的东西并不肯定，又或者你不愿去支持它。演讲者们通常都在他们想要回旋和逃避责任时用限定词。他们不愿意坚定自己的观点。
而这正是听众在演讲中所厌恶的。他们想要的是力量、权力以及他们可以听懂的观点和计划。听一个总是在限制他们思想表达的人说话是很没劲的。这恰恰意味着演 讲者想把那个限定词留着以后用，以防万一：“嗯，我可没有承诺我们会达成我们的销售目标。我只是说据我所知我们会。”从演讲者为自己留的这种“后路”中， 听众完全可以嗅出这其中所流露出的演讲者缺乏自信的事实。试问，有谁会去信任一个总是要为自己脱责、不顾一切地想要降低自己责任的同事呢？
如果你的确不能肯定该怎么办？
你可以运用一些具有说服力、强有力的陈述，而不去要求听众彻底接受你的建议。想要表现得强势、活跃而又不过于骄傲自大、权威或是不切实际有很多方法。我这里有一些具有限制性意味的陈述，听上去既强有力，又可以帮助你维持与听众之间的联系：
● 基于我们上两个季度的表现以及我们对于新产品的判断，我们的销售量呈增长的趋势。我们一定会进步的。
● 我还不知道今年感恩节后的第一天我们是否还要继续工作。但是我可以告诉你们：如果我们的订单在今年秋季的早些时候像去年夏天那样增长的话，到星期五的时 候，我就会看到你们神清气爽地早早来到办公室，吃着蓝莓酱火鸡三明治。我们很幸运，碰到了很多喜爱我们产品的顾客。我们一定会迎来一个好年景的。
● 两位申请者都非常优秀，但可惜的是，我们有限的预算使我们只能接受他们其中的一个。经过思考，我认为针对我们的海外运营而言，格兰达的金融分析技巧要比埃 里克的营销能力更为重要。所以我倾向于选择格兰达，但是如果团队打算更多地考虑其他方面的话，我也欢迎不同的意见。
做一个坚定、直接的演讲者，大刀阔斧地去掉所有缺乏说服力的限定词和修饰语，这样你就能够更好地联系你的听众。
基本上，“基本上”不应出现在你的词典里
我非常反感“基本上”这个词。它是那些恶心的、唯唯诺诺的修饰语的近亲。但是因为它实在是太有害了，我决定另辟一个专题以做专门讨论。
“基本上”是一种告诉别人你有比他们更加聪明、敏锐和思维敏捷的方法。你必须承认，“基本上”这个词确实非常强势，也非常负面。毕竟，是你宣称你不辞劳苦，把那些复杂的观点、念头和主题句变得更加“基本”以便他人能够接受的。而且，你仅仅是为了他们而这样做！
在聚会上或是其他一些社交场合，我可能会问一些新结识的人他们是做什么的。如果他们以“基本上”这个词作为开场白的话，我会立即闭嘴——如果我不这么做的 话，那我就只能举起我的手掌，粗暴地挡在他们的面前打断他们说：“喂，伙计，等一下！我是以全班第一名的成绩毕业的。你根本不需要让任何事情变得‘基本 ’，你可以扔掉这个弱智的版本，给我一个更有难度的解释。”
每次你使用“基本上”这个词的时候，你都在告诉听众，你比他们更聪明、 更明智。听众并不这样认为，但这个词却分明暗示出你自负、不可一世。这种“基本上”的侮辱方式非常微妙，不易察觉，但却可以使每个演讲者受害。如果你的目 标是联系你的听众，那么“基本上”就是一个很糟糕的词汇。当然，如果你想要让听众郁闷，这将是一个绝佳的选择。
然而在我们的文化当中， “基本上”这个词却受到了越来越多的欢迎。每次听到这个词的时候，我都觉得耳朵痛。即使是一些沟通方面的明星人物，例如《今日》（Today）节目的主持 人凯蒂和麦特——在讲故事和创造主题句方面的模范人物——也会照例在每天早晨跌入“基本上”的陷阱。为什么这样一个毫无价值、毫无意义的词语会赢得这么高 的知名度？
你和我，我们大家都需要意识到“基本上”毫无意义，除非你意图去羞辱你的听众。“基本上”完全可以被更加有效的暂停、一个深 呼吸或者半秒钟的沉默所代替。每次当你听到“基本上”这个词的时候，想象一下如果能有一刻的沉默来代替这个词，你就会从听众那里获得更好的评价。而结果就 是你将说出一个表意更加直接、听上去更加顺耳、更能显示出你的信心的句子。
“本质上”和“首要的”是和“基本上”差不多的表达方式，把这些也统统丢掉。同时，也请你放弃“简单来说……”，没有人想要你告诉他们，你不得不把事情简单化才能让他们明白。
当你不得不说自己很真诚的时候，他们就要开始怀疑了
当你对听众说“坦率（实事求是）地说”的时候，你就使自己的整个演讲笼罩在了一片疑云之中。“坦率地说”表明你下面说的才是真诚的。为什么你现在才这么 说？难道你之前所谈论的观点和概念都是不诚恳、不真实的？难道说你讲述谎言的名声已经广为远播，以至于你实在需要告诉听众：“在这一刻，我得让你们知道， 我现在还是很真诚的。”一旦你费力地把某一个陈述标榜为真诚的时候，你就使所有其他的陈述置于怀疑之下了。
当你使听众有一丝不快的不确 定感时，那些不易被察觉的消极因素就开始发挥作用了。它们把演讲中所有良好的感觉都销毁了，就像你在一家很棒的餐馆享受可口的晚餐时突然不慎把一杯水倒在 身上那样。如果你走运的话，听众可能会忽略并原谅一个“坦率地说”。但是如果在你的演讲中多次“坦率地说”，你就会毁掉你与听众间的所有联系，并让他们窃 笑着嘀咕：“哦，是啊！真感谢你这辈子总算坦率了一回。”
这里存在着一个巨大的讽刺：“坦白地说”和它邪恶的表亲“真诚地说”、“实话告诉你”一样，并不能让听众意识到这个句子、想法或是故事确实充满了诚意。相反，“坦率地说”三重唱仍旧是演讲者避重就轻、不努力准备的结果。以下这些表达方式可以替代它们：
● 这很重要。
● 这很严肃。
● 我对此充满了热情。
● 这是我不愿离开这个房间的原因。
● 我关心这个，并希望你也一样关心。
只需花费稍多的时间和精力去准备，你就可以用以上的表达方式去代替“很真诚地说”三重唱；当然，它们也需要演讲者在演讲时加以深思熟虑方可说出口。“坦率 地说”、“基本上”和那些唯唯诺诺的修饰语，都对演讲有害。然而，似乎大家都可以容忍这些表达并且一遍遍地重复。总之，我的建议是，对“坦率地说”说不。 “实事求是地讲”也不可取——虽然听上去似乎更加高雅，但仍旧是个糟糕的选择。
重复是好的，只是不要刻意地用它来吸引别人的注意
如果你可以在演讲中每过几分钟就重复一遍你的主题句，你就可以维系与听众间的联系。但是，一旦你提醒听众你在重复它，你就打破了这种联系。对主题句的重复 会给演讲赋予抑扬顿挫的感觉和旋律感，让整个房间获得一种生气。但是，刻意地把大家的注意力引到这一重复的行为上则会毁掉这种节奏感和积极向上的气氛。
这就意味着你需要练习这些短语：“就像我刚才所说的那样……”和“就像我刚才提到的那样……”。听众不需要你提醒在两三分钟前你曾经说过什么话。说“就如 同我刚才所说的那样……”这句话的演讲者看上去似乎是想要警告听众，更糟的是，它们仿佛在暗示，听众需要某种重复。当我听到这样的话从演讲者口中说出来的 时候，我就像听到了这样的话：
● 马克，让我来向你重复一下我刚才所说的话，因为你第一次显然没有认真听。
● 就像我方才所说的那样，马克，你这个无能的、总是走神的家伙。
更尖锐的讽刺出现了，因为这绝不是演讲者想要表达的意思。这种演讲者简直就和第一次在全班面前演讲的八年级小孩子那样，不停地说：“好……嗯……啊…… 好。”“就像我刚才说的那样”是一种本来想要安抚听众，但结果却使他们感到更加不安的表达方式：“我之前已经说过，我的证据很充足，没问题。”你没有理由 这样说，你要做的只是重复你的主题句，而不去以此来吸引大家的注意。
“就像我刚才所说的那样”或“让我来重复一遍”成为一种沟通形式的唯一可能是当你非常愤怒、准备与人争论的时候。很明显，除非你想要制造紧张、愤怒和反感的情绪（我个人已经在这方面取得了不错的成绩），否则不要刻意地提到你已经说了什么，大不了再把它说一遍就好。
演讲中的杀手、病菌、肿瘤已经都在这儿了。每天，它们都纠缠着我们。把它们统统铲除，保持警惕，不要让它们卷土重来！这样，你就成功在望了！
行动方案：
1. 意识到如果你不把那些有害的词汇和短语从你的演讲中清除出去的话，听众就会对你反感。
2. 清醒地察觉你每天所使用的那些唯唯诺诺的修饰语：“基本上”、“坦率地说”，尤其要避免对它们的重复和打算以它们来吸引他人的注意。
3. 为此设立一个奖励机制：每当一个“基本上”和其他类型的违禁用语从你的口中消失的时候，都给你的同事、孩子或者其他人一美元。到你打开钱包、把一张50美元的钞票塞给你孩子的那天，恭喜你，你已经被治愈了。
4. 当你意识到这些演讲垃圾之一从别人口中冒出来的时候，你应当感到高兴：你现在可以确信自己变得更加敏感、更加聪明了！
