是否听从它的提示。
这时乌夫的身子正在纽曼先生新油漆的尖桩篱栅上蹭痒痒。
乌夫绝对没有对错的道德观念，它不过是一条狗而已。狗总是顺从其本能行事。
罗莎散步走完了一圈，她打开自家的前门，听到母亲从另一间房屋大声说道：
“罗莎，你刚才去哪里了？我一直到处找你。”
罗莎已经决定对她母亲要保持冷静，所以，尽管她本想大声说“别烦我”，她
还是沉着地回答：
“妈妈，没什么，不过是带乌夫出去散步了。”
当乌夫从开着的门冲出去追逐骑自行车的报童时，罗莎大叫：“乌夫！快回来，
乌夫！”
罗莎使用了第四个人类工具“意志力”来控制其愤怒。而乌夫还是不听呵斥，
受本能驱使去追报童了。意志力是行动的力量，它说：我们有力量来选择、来控制
自己的感情，并克服自己的习惯和本能。
正如你从上述例子中看到的，日常生活中我们或者使用、或者不用我们拥有的
四个人类工具。我们越使用它们，它们就越强大有力，我们就越具有积极处世的能
力。然而，如果我们不使用它们，我们就会像狗一样出于本能而行事，而不是像人
一样出于选择而行动。
人类工具在起作用
有一次德麦尔·里德告诉我，他对于家庭危机的积极反应如何改变了他的一生。
他在东奥克兰最粗野的社区中长大，是家里七个孩子中的第四个。里德家从来没人
高中毕业，而且德麦尔也不像是第一个。他对自己的未来毫无把握，他的家庭正在
挣扎，他的街区充满了流氓团伙和毒品贩子。他能不沉溺其中吗？在他高中最后一
年夏天的一个晚上，德麦尔在家里听到一阵枪声。
德麦尔说：“听到枪声是家常便饭，我并没怎么在意。”
突然他的一个朋友，腿上带着枪伤，叫喊着冲进来说他的小弟弟凯文死了，被
驶过的汽车开枪击中而死。
“我心烦意乱、怒气冲天。我感觉受到深深的伤害；我失去了他，我再也看不
到他了。”德麦尔对我说，“他还只有13岁，他是在街头的一场混战中丧生的。我
真弄不懂怎么会这样，我的家庭真是每况愈下。”
德麦尔的自然反应是去杀了那个谋杀犯。他毕竟是在此街区长大的，在此处只
有这种办法才能为他的弟弟报仇。警察仍然在思索是谁干的，但是德麦尔知道。就
在凯文去世几周之后，8 月的一个闷热的晚上，德麦尔拿着一把0.38口径左轮手枪
去找“胖子”汤尼·戴维斯——那个杀了凯文的毒品贩子——算账。
“天很黑，戴维斯和他的伙伴看不到我。他就坐在那儿，高谈阔论、寻欢作乐。
而我离他只有50码，拿着一把上了膛的手枪，匍匐在一辆汽车的后面。我坐在那儿
想：‘我只要按下扳机就可以打死这个凶手了。’”
重大决定。
这时，德麦尔按下暂停键、控制住自己。使用他的想象力，德麦尔想起他的过
去又想到未来。“我在几秒钟内想到了自己的生活。我在脑中比较各种选择。我估
计了一下逃脱的机会。逃脱追捕，警察会思索这又是谁……我又想起了凯文，他常
常来看我打球，他总是说我会成为一个职业橄榄球员。我想到了我的将来，想到了
大学，想到了我对自己将来的期望。”
暂停。德麦尔倾听他的良知：“我拿着手枪，我在发抖，我的良心在叫我站起
身、回家、去上学。如果我报仇，我会把我的未来搞得一团糟，我会变得和那个杀
我弟弟的家伙一样坏。”
使用他的意志力，德麦尔没有屈服于自己的怒气而抛弃自己的未来，他站起身、
走回家，发誓要为了他的弟弟完成大学学业。
9 个月之后，德麦尔·里德上了中学优等生名单、从高中毕业。学校里的人都
无法相信。5 年之后，德麦尔·里德成了大学橄榄球明星，并从大学毕业。
就像德麦尔一样，我们每个人都会在生活中面临一个或两个严重挑战，我们能
够选择，或者战而胜之，或者被它们征服。
伊莲·麦克斯维尔(Elaine Maxwell)把它概括得很清楚：“无论我失败还是成
功，这都是我自己行事的结果，与他人无关。我就是力量。我能克服面前的任何障
碍，否则就会迷失。我的选择，我的责任。成功或失败，只有我自己把握着自己命
运的钥匙。”
这有点像大众汽车的广告：“在生活的路上，有乘客，也有司机……需要的是
司机！”
让我来问你，你是你自己生活的司机呢，还是仅仅是名乘客？你是正在指挥着
自己的交响曲呢，还是一件被演奏的乐器？你是一罐汽水呢，还是一瓶水？
该说的都说了，该做的都做了，选择可是你自己的事了。
在下面的章节中我将带你做一次难忘的旅行：“伟大的发现”。来吧，充满奇
趣！
1.下次有人对你无礼，以平和相待。
2.今天一天，细心倾听你自己的语言。请计算一下，有多少次你使用了被动的
语言，例如“你使我……”“我只能……”“为什么他们不能……”“我不能……”
3.今天去做一件你过去想做而一直不敢做的事。离开你的安乐窝去行动：邀请
某人和你约会、举手回答问题、参加某个运动队……
4.给自己写一张纸条：“我不会让 来左右我的情绪。”把纸条放在你的有锁
的存物柜里、粘贴在镜子上或者订入计划，经常看它、让它提醒你。
5.下一次聚会，别光是坐在墙边、等待惊喜来找你，你自己去寻找惊喜。如果
有新来的，走上前去介绍自己。
6.下次你得到一个你认为不公平的分数，别放弃或哭鼻子，约见老师，讨论这
个问题。看看你能通过此事学会什么。
7.如果你与父亲、母亲或朋友发生了争斗，你先道歉。
8.确认你无法控制的范围中始终让你牵肠挂肚的一件事。现在就下决心不再为
它担忧。
我无法控制并且始终感到担忧的事：
9.如果有人在大厅里撞倒了你、恶言恶语地骂你或者排队加塞，在发作之前先
按一下暂停键。
10. 马上运用你的自我意识工具，问问自己：“我最不健康的习惯是什么？”
下定决心改掉它。
