1. 用人须有道 /104
优秀人才难出优秀成绩
用人首先要择人
人尽其才，才尽其用
用人不疑，疑人不用
区别对待各类优秀人才
人才互补造就管理神话
2. 不拘一格用人才 /117
雀巢用人无国界
巧用“怪才”兴企业
敢用有争议的人才
选拔人才不计前嫌
海尔：英雄不问出处
松下的人才法宝
3. 授权是一种艺术 /129
授权，让人才成长
有效授权
正确的授权方法
4. 激励，让人才“跑”起来 /136
潜能是一座金山
挖掘人才潜能的方式
有效释放优秀人才的潜能
物质激励与精神激励
构筑未来愿景
既加油，也泼冷水
超级表现的超级方法
