《好老师是这样做的：开启孩子心锁的五把钥匙》
作者：蒋玉燕【完结】
内容介绍：
《好老师是这样做的:开启孩子心锁的五把钥匙》为一线教师实现与学生的有效沟通提供指导，《好老师是这样做的:开启孩子心锁的五把钥匙》分为五个篇章：非常激励篇、非常说服篇、非常沟通篇、非常引导篇、非常转化篇。非常激励篇主要解决学生的行为动力问题。非常说服篇主旨在于帮助学生明理。非常沟通篇涉及的沟通类型比较多样，包括师生沟通、家校沟通、亲子沟通。非常引导篇集中体现了柔性智慧、刚性智慧并举的教育理念。非常转化篇涉及的是问题学生或问题班级的转化等。
序言
朋友，您遇到过能够使你连续阅读两遍的书吗？一些读者告诉我，蒋老师，您的新作《放下掸子教孩子——教师、家长让孩子成才的密码》，我从头到尾读了两次（有的说还想读第三次）。听到这些我心中像吃了蜜一样甜。正因为读者朋友的鼓励，促使总是腰酸背痛的我，再一次振作精神，与应西芳、周月平一起整理出版了本书。如果这本书也能够使有些老师连续地读上两遍，那将是对我们最大的安慰与鼓励。
这部书稿的素材来源于三个方面。一部分案例是我多年的珍藏，那是从2005年起开始搜集的，有的甚至更早。当时积累案例并不是为了出书，而是班主任培训时讲课的需要。另一部分是邝金山、李迪、曹建英、李进成、王教刚、陈斌等外地朋友新近提供的佳作。此外还有一部分是从我们编者自己的作品中精选出来的。本书案例涉及到中小学各学段，适合中小学班主任及任科教师阅读。
书中的案例思路独特，方法新颖，效果良好，常常得到杂志社编辑的厚爱，许多文章曾在公开刊物上发表过。为了方便阅读，我们将全书分为五个篇章，即非常激励、非常说服、非常沟通、非常引导和非常转化。这是送给老师们的一份礼物——开启孩子心锁的五把钥匙。
非常激励，这部分主要解决学生的行为动力问题。通常情况下，认知是行为的基础，要转变学生的不良行为，或促使学生产生期待行为，往往需要帮助学生调整认知。但很多时候认知问题解决了，学生的行为却无法跟进，这常常与缺乏动力支持有关。这就需要运用“非常”的激励措施来激活学生的动力系统。非常激励篇中激励的方法和手段多种多样，有班币激励、握手激励、代币激励、优点放大激励、摘黑链激励、成功日记激励、“明日快乐”激励等等。
非常说服，本篇主要解决认知问题，也即让学生明理。传统的说服是老师说理，学生听理，认同理。可当下传统的说理常常会遇到学生的阻抗，因而需要研究“非常”的说服方法。本篇中“说”理方法与常规的说理方法有所不同，“产婆术”、影片感悟法、后果体验法等都别具一格，而且收效良好。
非常沟通，本篇涉及的沟通类型比较多样，包括师生沟通、家校沟通、亲子沟通。沟通方式也比较灵活，有心理辅导式、书信往来式、班会对话式、电话交流式、悠闲聊天式等等。《面对家长批评时的两种沟通模式》一文提出了“自我辩护领先”和“多方共赢”两种师长沟通的模式，并深刻地剖析了两者的特点，对于提高沟通有效性具有极强的指导意义。
非常引导，本篇集中体现了柔性智慧、刚性智慧并举的教育理念。《用“同理”帮他平息心中的怒火》、《老师，我想获得好成绩！》、《剪一缕阳光给考试失误的孩子》等都是柔性智慧的代表作，字里行间无不充盈着温柔的光芒。《“晾”出一个自我反思的机会》、《冷暖作业交替，巧用剑气逼人》、《用“四步惩戒法”培养孩子的好习惯》等案例则用刚劲、坚定的手法另辟蹊径，用刚性智慧引领着懵懂的学生逐渐走向成熟，走向明智。它与柔性智慧殊途同归，有着异曲同工之妙。
非常转化，这篇涉及的是学生不良行为习惯的改变、问题学生或问题班级的转化。《在“同质小组”中矫治“拖欠作业”病》、《让“自我指令”管住多动的孩子》等记述的都是矫正学生不良行为习惯的过程，《从“忧郁女孩”到“甜美女孩”》、《体育特长生攻击性行为矫正》等讲述的都是转化问题学生的故事。《“三把火”把“无形班”学生引向自律》则是转化问题班级的案例。这一篇章中应用的方法丰富多样，而且技术含量颇高，契约法、自我指令法、阳性强化法、评量技术、例外技术等心理辅导方法渗透其中，因而转化效果比较显着。
附录部分，《运用“后果体验”法对儿童实施规训》是一篇读后感，《儿童纪律教育——建构性指导与规训》、《正面管教》两本书中都论及了后果体验法。当我读完了两本书中的相关内容后，为是使自己理解更透彻，记忆更深刻，便将书中的精要加以整合，并加入了自己的一些思考，写成了《运用“后果体验”法对儿童实施规训》一文。文章投到核心期刊《思想理论教育》，不久便发表。在中小学班主任的心理教师培训班上讲授后，马上有老师运用于实践之中。考虑到后果体验法的应用价值，就把这篇文章编排在附录中，与更多朋友分享。当然后果体验法不是万能的，它有一定的局限性。而《解密＜倒转乾坤＞，感受“剑气”的奥秘》同样也是一篇读后感，因与正文中的一篇文章密切相关，且对老师具有一定的指导性意义，故而亦附录于本书。
为了使读者有更多的获益，我们选稿、编稿都十分用心。选稿时，曾经让部分一线老师试读已经筛选过多次的文章，听取他们的宝贵意见。在编写过程中，我们也是几经反复，数易其稿。但由于我们水平有限，书稿中一定还存在着一些问题和不足，恳请读者批评指正。
最后衷心感谢对编书工作予以大力支持的本地老师和外地朋友们！如果没有众多朋友提供丰富的素材和宝贵的案例，这部书稿就难以如期完成。
蒋玉燕 于盛都公寓
2012年2月20日
钥匙一 非常激励
用“代币法”矫正学生不良行为习惯
一、基本情况
小D，男，13岁，六年级寄宿生。五年级时从外校转入。他好招惹同学，经常抢走别人的东西，不自觉地妨碍其他同学正常活动，行为较霸道。语言不文明，喜欢给同学取绰号，而且常为一些小事与同学打架。上课不专心，经常讲话或骚扰别人，破坏课堂纪律是常有的事。老师批评他就产生抵触情绪，或当面接受，过后坚决不改。总之，同学们都害怕他，不愿与他接触。在与其家长的联系中，我还了解到小D所在的村风气不好，是有名的“破脚骨”村，受环境影响，小D沾染了横行霸道的恶习。但小D也有不少优点，成绩优秀，脑子反应灵活，体育素质好。
二、辅导策略
小D的问题属于行为习惯问题，故本个案采用行为矫正法中的“代币法”，以矫正其不良习惯，同时改变其认知，调动其情感因素，深化、巩固辅导效果。在整个辅导过程中，特别注重培养其自信心和自尊心，责任感和成就感。
三、辅导过程
（一）制订矫正目标
1.不再招惹同学，与同学融洽相处。
2.改正说脏话的习惯。
（二）矫正准备
1.制作代币
用硬纸片作代币，纸片中间盖上小红花，再盖上班主任的印章，这样可以避免代币被复制，并能保证代币只能在实验引入的交换系统中使用，不具备其他功能。
2.选择强化物（即报酬）
通过深入了解，选择小D喜欢的东西作为强化物。这些强化物应根据小D喜欢程度的不同而设计，换取时所需的代币数也要有一定层次性，如下表：
3.拟订奖惩办法
给小D制订逐步达成矫正目标的子目标，根据其完成情况，发给或扣除若干代币，如下表：
（三）实施阶段
第一阶段第一周
1.制订协议。学校、家长与小D签订三方必须严格遵守的协议（内容包括上面提到的强化物和奖惩办法等），此协议是代币制实施的保障。
2.争取合作。设法取得小D的同学（如班长）、任课老师、生活指导老师的支持，请他们帮助记录小D的表现。
3.改变认知。使小D认识到自己行为的危害，产生改正的念头。
4.启动代币制。按“表二”的办法奖励或扣除代币，初次实施此方案，可适当降低要求，以使小D有个适应过程。老师可根据实际情况对表二进行修改和补充。
在行为矫正期间，老师和小D都要记录小D每天得到多少代币，用去多少代币。
第二阶段第二、三周
在第二阶段中提高要求，如每天招惹同学次数控制在2次以内，才能得到1个代币。
第三阶段第四、五周
再次提高要求：全天不再招惹同学，不讲脏话，才可以得到1个代币。
第四阶段第六、七周
这一阶段主要巩固前三个阶段成果，并鼓励小D同学主动帮助他人，积极参与团体活动。
（四）辅导效果
矫正前，小D每天招惹同学在5次以上，同学告状频繁，甚至出现严重的打架现象。
矫正后，基本没有打架行为，不再故意捉弄同学，还主动分点心、扫地，帮同学打扫呕吐物，主动陪生病同学到医务室看病等等，各方面表现都很好。
小D的变化，老师们看在眼里，都说小D确实变了，同学们对他也不再害怕了，取而代之的是对他的敬佩。
有一次写作文，题目是《××变了》，有同学在习作中写道：小D变了，他不再让人讨厌，他学会了谦让。有一次发点心，小D把苹果分给我们，但分到小A那里，一不小心，苹果掉在了地上，小A刚说不要了。小D说：“没关系，这个苹果给我好了。”小D多么让人尊敬啊！还有个同学在《我尊敬的人》一文中写道：……小D在跑800米时，跌倒了再爬起。他顽强拼搏，为班级争光，多么让人敬佩啊！
在和小D的家长的联系中，他们告诉我，在双休日里，小D不再到处撒野、惹祸，而是安安分分在家里做作业、看电视、看书。有时还帮妈妈做家务，帮邻居老奶奶买米等。暑假里，附近许多家长到小D家打听：“小D现在怎么变得这么好，他在哪个学校读书？”并纷纷表示希望把自己的子女送到小D所在的学校，无形中产生了良好的社会效应。
四、几点思考
1.代币疗法要与其他教育手段结合起来。如通过表扬、鼓励，激发学生自信、自尊等。如小D在运动会上表现出顽强拼搏的精神，我就号召同学们向他学习，小D帮同学打扫呕吐物，主动辅导同桌功课，我就在全班同学面前表扬他。但表扬切不可夸大事实，否则会引起同学不满。
2.行为训练要与改变认知相结合。过错行为习惯背后往往有着错误的认知背景。如：谁惹我就该挨打，同学都要迁就我，同学向老师告状就应该报复等。如果仅注重行为矫正，不注意调整认知，则是治标不治本的。
3.在实施代币制的过程中，班主任要与家长、其他老师、学生紧密配合，达成共识，形成一股合力，这样才会收到事半功倍的效果。
浙江省嵊州市逸夫小学 周水凤
奇妙的“黑链效应”
二年级时小戈的调皮捣蛋在班里是出了名的，他不但不爱学习，而且喜欢捉弄人。那时我在班级里设了一根表扬的链子，一天中如果哪方面表现特别出色或者某方面有进步的同学，就可以得到一颗表扬的珠子，把它挂在自己的名字下面，这样一天一天地积累起来。小戈非但得不到表扬的珠子，每天还总有几个小朋友向我告状，说小戈又在欺负人了。我苦口婆心的教育、严厉的批评甚至禁止玩耍的惩罚都没有收到良好的效果。他似乎是无可救药了。
每个孩子都有向善的一面，内心都渴望得到老师的关注、同学的尊重。也许因为他一直以来学习不好，其他各方面表现又不出色，一直满足不了渴望得到别人肯定的内心需求，因此才以不停地招惹别人的方式来引起老师和同学的注意。那么怎样使他觉察到自己行为方式的不当，认识到自己这样做是更招人讨厌的行为呢？经过深入思考，我形成了一个基本的辅导策略：把对不良行为的评价形象化，以引起他内心的震动，激发他改变的愿望。在此基础上再把他的行为变化具体化，以激励他不断地更新“自我”。干预过程分为两个阶段：
第一阶段：挂黑链刺激他自我觉醒
我告诉他，如果一天中他欺负同学累计达3次以上，那就得在表扬的链子上挂上一颗黑色的批评珠（第一次提醒，第二次口头批评）。两星期下来，他居然挂上了二十来颗黑珠子，长长地拖到了地面上。看着五颜六色的表扬链中，自己那特别刺眼的黑链，小戈表面上虽装得毫不在乎，但看得出，他内心已经受到了触动。我觉得跟他谈话的时机到了。
第二阶段：摘黑链激励他自我更新
谈话中小戈承认自己挂上这么长的黑链子觉得很难看，很想把黑链子摘掉。于是我趁机与孩子讨论：用什么方法把自己的黑珠子一颗一颗地摘掉？孩子是聪明的，他当然明白唯一的方法是争取进步。
于是我和孩子约定：第一个星期，只要他能做到半天时间里不欺负同学，就给他摘掉一颗黑珠子。同时，我把我们的这个约定在全班同学面前宣布，希望得到同学们的支持。晨间活动开始了，我附在他耳边轻声提醒他我们之间的约定，鼓励他一定要好好表现，给同学一个惊喜。晨间活动结束了，我故意向全班同学询问：“小戈表现好吗？”“好！”同学们异口同声地回答。在同学整齐划一的赞扬声中，小戈的脸红红的有点激动。我趁热打铁地鼓励他：“小戈，继续努力！”几乎每个课间，我都要到教室当着许多同学的面问一问他的情况，让他在一次又一次的自我评价中认识自我，树立信心；在一次又一次的同学评价中，获得一种满足感。这样，经过努力，他终于摘掉了第一颗黑珠子。在大家的帮助下，他又摘掉了第二颗、第三颗……一个星期下来共摘掉了七颗。接着，我对他逐渐提高要求，从半天表现好摘掉一颗黑珠，提高到一天表现好才能摘掉一颗，再到三天、一星期表现好才能摘掉一颗黑珠。坚持了两个多月，小戈捉弄人的现象已经很少发生了。在期末评选活动中，他全票通过，被同学推选为“进步星”。
是啊，一个问题学生的转变需要老师用爱心播撒希望，用童心倾听心声，用耐心守候进步。因为改变一个坏习惯并不是一朝一夕的事，教师对孩子的要求不能过高，要让他“跳一跳，能达到”，然后逐步提高、分步达标，允许孩子螺旋式的进步。只有这样，孩子才能在一次又一次享受成功的喜悦中健康成长。
浙江省嵊州市育英小学 相小君
小小班币的魅力
引子
本学期马副校长来为我们班上体育课，孩子们真是乐得不行，许多孩子都拍手叫好！那天下雨，室外体育课不能上，马老师早早地来到教室，带了一些棋放在讲台上，孩子们马上就簇拥在马老师的周围，和马老师聊了起来。马老师也乐呵呵地跟孩子们聊着。也许是因为马老师太亲切了，孩子们常常会忘了约束自己，你一句，我一句，叽叽喳喳，教室里顿时成了菜市场。
这时，我正在一旁改作业，就趁下课的这个时间给马副校长介绍了一下我们班的班币及其使用方法，以便上体育课时使用。马老师听完后，马上采纳了我的建议，当堂课就用班币奖励给表现好的孩子们。
下课了，马副校长又在走廊碰到了我，笑眯眯地说：“嗨，你这招还真灵！”
我班的班币制度是怎样产生的呢？这还得从头说起。
“议”班币——班币方案初出台
有一天，我在网络上看到了利用班币激励学生的方法，感觉比较符合低年级学生喜欢即时性奖励的特点，就想在自己的班上试一试。酝酿一段时间后，我就开始在班上试行“班币制度”。
我先给同学们讲了用班币进行奖励的想法。学生一听班币是用来奖励大家的，而且可以像真的钱一样购买奖品，立即七嘴八舌地议论开了：“班币用什么做的呀？”“班币可以买哪些奖品呀？”“我想得到好多好多班币！”……看着同学们高涨的热情，我心中一阵窃喜：“孩子们果然喜欢！”但我知道，这时的兴趣只是出于好奇，如果不作精心安排，这股劲儿很快就会过去。于是，我就趁热打铁，马上组织学生讨论：一、我们特有的班币应该是怎么样的？二、哪些情况下可以得到怎样的奖励，哪些情况下又要受到怎样的惩罚？对于二年级学生来说，讨论这两个问题并不是一件容易的事情，他们常常会提一些不切实际的建议。但是我从中了解到学生都有上进的愿望，对班币充满着期待。
根据学生的意见，结合自己的一些想法，我设计了“1分”、“10分”、“20分”、“50分”、“100分”等面值大小不等的班币。对什么情况下可以得到奖励，什么情况下要扣除班币等作了初步的规定。并告诉学生，学期结束时，还可以得到老师的一份奖品。
在班币试行的第一天，我在班上作了一番动员：“同学们，在大家的共同努力下，我们的班币奖惩制度从今天开始就要实行了。班币是我们班级特有的、记录大家学习状态的货币，只要你努力去做好每一件事，你就能得到更多的班币，就能成为‘学习的富翁’，还可以从老师这里获得喜欢的奖品。因此，我们的目标是努力做最好的自己，出色地完成每一项学习任务。比如就上课表现来说，只要积极举手发言，一节课内回答问题一次及以上并没有被老师提醒就可以获得1分班币。这样的要求不高，只要努力去做，相信每个同学每节课都能得到1分班币。今天，老师给大家每人100分班币作为学习的底线，大家只有保住底线，并不断地超越它，才能成为真正的富翁。”这一次讲话，点燃了学生争取班币的热情，每个学生跃跃欲试，积极性很高。
实行班币制以后，我还在家校联系本上写了班级实行班币制的意义和奖励办法，告诉家长每周要询问孩子得班币的情况。这样一来，可以得到家长的支持，孩子们会更加重视这项活动。
“挣”班币——三套制度作保障
在班币制试行的过程中，我边做边思考，提出了三套奖惩的办法来不断地完善班币制度，让更多的学生能够得到班币。
自我管理奖惩办法
因班币奖惩制度是一种新事物，我也首次接触，所以一切都是摸索着前进的。起初，在班里实施的是班级常规的奖罚，如上课专心听讲，积极回答问题奖励1分，被提醒两次罚1分；早读课、自修课，不被提醒奖1分，被提醒两次罚1分；认真做眼保健操，上午、下午两次都没被提醒奖1分，被提醒两次罚1分；遵守出操纪律，被表扬奖1分，被提醒罚1分；遵守吃饭、吃点心纪律，最先吃好的第一、第二名可当管理员，认真完成任务可得1分班币，被提醒或查到桌面、地面有饭粒罚1分；读书课能认真看书奖1分，被提醒罚1分。这些由值日班长做好记录和分配，每周四晚由班币统计员做好统计，周五班主任进行总结和颁发喜报。特别要强调的是，在这个过程中，我不仅发挥了班干部的作用，而且还联系了各任课老师，让课代表带班币给任课老师，让任课老师也同样用班币进行奖罚。
活动奖励办法
后来，为鼓励学生积极参加班级、学校组织的活动，就设立了活动奖励基金，凡参加学校、班级组织的活动可得10分、5分班币，如果得奖再按一、二、三等奖分别获30分、20分、10分的奖励，校级以上加倍计，班级组织的减半计。
岗位服务月薪
我们从一年级开始，班里每个学生都承担了一份岗位服务工作。为鼓励学生的工作积极性，班级设立了“岗位服务月薪”。在岗位服务方面，每天都由班长做好记录，四个星期统计一次，岗位服务方面没有被批评过的可得50分快乐月薪，被表扬一次可加10分，相反被批评一次要减10分，被批评五次以上不仅不能得快乐月薪，还要写书面说明书一份。
“存”班币——钱包银行齐亮相
班币奖惩制度实行不到一个星期，有的学生已经得到了不少班币。班币如何科学地保管，又成为一个需要解决的新问题。怎样让学生对自己辛辛苦苦攒起来的班币进行有效的管理，既强化学生的荣誉意识，又培养他们的“理财”能力呢，我开始了思索。
制作个性小钱包
一个偶然的机会，我发现一个女同学把班币整整齐齐地藏在自己折的一只小纸包里。这是个非常好的创意。于是，我就组织学生用一节课的时间制作个性小钱包。经我一指点，同学们都做出了各式各样的小钱包，既漂亮，又实用。趁此机会，我又给大家讲了如何保管自己的班币，未经同意不随便翻别人抽屉等注意事项。不久，我们班的孩子都有一个自制的小“钱包”，里面整整齐齐地放了班币。一节课下来，数数钱包里又多了几分，同学们心里别提有多高兴了！
成立班级小银行
几个星期下来，眼看同学们的班币越来越多，有的都已经到了200分。为避免丢失，我想到了可以存取钱的银行。于是，在竞选班干部的时候，我特意列出了“班级银行行长”这一职位，经过选举，我们选出了一位平时工作细心的女同学担任“银行行长”，让她来管理班币的存储工作，班级银行就这样诞生了。有的学生因为喜欢来之不易的班币，舍不得把班币存进银行中，为了吸引他们把班币存入银行，我们开展了存100分班币一周可得1分利息的活动。这样一来，不愿意存的同学，也开始纷纷把班币存入班级银行。存入银行，不仅可得利息，还不用担心丢失，何乐而不为呢？
“用”班币——借书购物兴味浓
自己积起来的班币自己用，这是一种“勤劳致富，多劳多得”的体验活动。要巩固学生对班币的热情，维持挣班币的动力，需要我们不断更新班币的管理和使用方法。因此，我再出新招。
购买借书卡
四个星期下来，许多同学得了不少班币，我一算已经有一半多的同学超过了100分。老让班币存着，没有发挥作用，学生挣班币的积极性肯定会降下来的。于是，我想到了成立班级图书角，让学生用100分班币来购买借书卡的活动。这个活动一推出，班币真正发挥了它的作用，有100分班币的同学就可以购买到借书卡，有借书卡才能借阅班级图书角的书。那些没有得到100分班币的同学，也想拥有借书卡。怎么办，唯一的办法是自己不断努力。
举办拍卖会
有一部分班币得的少的同学也是不爱看书的。对于这样的同学来说，没有借书卡也无所谓。为调动这些同学的积极性，我又组织同学开展旧玩具拍卖活动。没有班币就不能买到心仪的玩具，这对爱玩的同学来说可真是一大损失。这个活动由班委提前两周发出倡议，为的是充分做好准备工作，更主要是给还没有得到100分班币的同学以努力的时间。
学期结束该是大家盘点学习成果的时候，拍卖活动就在休业式那天举行。我给同学们带去从网上精挑细选买来的奖品。有可爱的指偶玩具，有送给爸爸妈妈的手机挂饰，还有各种学习用品。同学们也从家里带来了各色各样的玩具……拍卖活动中，小家伙们热情高涨，每个人都买到了自己喜欢的物品。教室外的家长看到这样的场面也不禁凑到窗前来看热闹。
成效初现
自从实行班币制以来，班上两个学习习惯差、不肯做作业的孩子，现在也能按时完成作业了。本来字写得差的孩子也能认真练字了。特别是每天的作业，再也不用我一个劲儿地催，只要规定好完成的时间，讲清要求，他们都会认真完成。要是不完成，不但得不到班币，有时候还要受罚，这可舍不得！所以，许多孩子做作业都是争分夺秒的，交作业时连步子都加快了。一枚小小的班币，让孩子们愿意学，用心学，也让我这个班主任兼语文老师轻松了不少。
一个学期下来，班级面貌有了很大的改变。学生养成了良好的学习习惯，课堂气氛更活跃，参加活动也更积极了。校级体育竞技活动我班又获得了第一名，我班路队被评为“示范路队”，班风也被评为“优”。我知道，这个学期之所以能够取得这些可喜的成绩，小小的班币功不可没。
浙江省嵊州市爱德外国语学校 金慧慧
变“过后批评”为“提前握手”
去年，初当班主任时，每一次外出学习或者开会，我心里就特别紧张，生怕自己不在时，学生会制造出什么事端，惹出什么麻烦。偏偏是怕啥来啥，差不多每一次都没有消停过，回来不是这个告状就是那个哭号，有时还有领导主动找上门来，说我们班孩子怎么那么不听话，为此我没少上火。有时还会浪费半节课来一阵“暴风骤雨”，大批特批孩子们一顿。可是当时他们保证得好好的，下一次却依然如故。
最初我总认为这是孩子的天性，班主任在时就乖，出去就放纵，尤其是这样的“虎狼班”，有些调皮蛋“兴风作浪”是在所难免的。所以尽管每次发火时暴跳如雷，过后还是好了伤疤忘了疼，从来也没深入想过如何扭转局面。也许是经常读班级管理方面的书，也许是不断地在网络上学习的缘故，慢慢地我开始思考和尝试解决班级问题的新策略、新思路了。
这不，这学期又接手新班，现在我外出时，可不再像以前那样板着脸嘱咐这个，叮咛那个，而是开始尝试新招了。擒“贼”先擒王，先在几个刺头孩子身上做文章。我知道吓唬解决不了问题，现在的孩子鬼得很，才不怕呢。索性来个“招安”，先给这几个“嘎小子”来点“糖衣炮弹”，只要他们不制造事端，一切就会阿弥陀佛。还别说，每次哄几句，这些小调皮就会上套，然后我趁机鼓励他们好好表现，争取老师不在时比平时更自觉；再来个激将法：“我相信大家一定能做到，保证让老师放心，认为自己能做到的就和我握个手！”孩子们开始一边保证一边抢着和我握手。最后，我顺水推舟：“呵呵，咱们可是小小男子汉，说到做到，不许反悔！”“绝不反悔！”安抚住这群主儿，再做其他同学的工作就好办得多了。
之后，我每次出差回来，问班长班级里的情况，基本上是皆大欢喜，有时还会得到领导一阵美美的表扬，夸我们班学生自主管理好！说得我心里甜滋滋的。这时我忍不住狠狠地“表扬”学生一番，特别是那群“嘎小子”。
别说，这手还真没有白握！这“提前握手”比“过后批评”不知要强上多少倍呢。
河北省唐山市安各庄小学 曹建英
他的自信在一点点地抽芽
班上有一个学生小A，想当初我还未接班，就已先闻其名。他呀，也算得上是全校有名的人物。不知道怎么描述这个学生，他调皮捣蛋的事经常有，而且说谎也常常让人难以分辨。一开始的时候我感觉很不习惯，总是很较真儿地跟他谈心、做解释，处理他引发的一些跟同学“难解难分”的纷争。比如本学期一开学，他把别人的科学袋拿走了，却硬说是自己的。而经调查，这科学袋确实是另外一位同学的。而在辩解的过程中，他是一把鼻涕一把泪，仿佛满是委屈，让人很难怀疑他眼泪的真实性。旁边的同学都对我说：“老师，他本来就是这个样子的，跟他说不清的。”真的跟他说不清吗？
我跟办公室的老师聊起，熟知他的老师的评价触动了我：“你别看他老是捣蛋，捉弄别人，其实他是最弱势的一个。”这让我想起同学对他的行为所抱的看法，仿佛已经看穿他的一切。他人的视而不见、听而不闻、习以为常以及他自己对这些行为的不以为意不免让人感到些许寒心。那么到底是什么让他自己也把自己当另类看待？怎样提高他的自信，使他真正融入集体之中？针对此种现象，我想用常规的德育方法已效果鲜见，用点心理学方法来辅导，也许效果会好些。
第一招：戴顶善言小高帽
第一次找他来“心语小屋”，他说得滔滔不绝，仿佛对我这个新接手的老师一点都没有戒备之心。他跟我讲他的爷爷，讲他认识的学校里的老师，说谁谁他认识的，谁谁谁跟他有亲的，一副很有来头的样子。可是我看他游离的眼神，眼里流露的分明不是自信，而是自卑的掩饰。很多夸下的海口，显而易见是不真实的，但我又不好意思马上戳穿他。我有点夸张地表扬他是个很善于表达的孩子，而且那么多话儿乐意主动跟老师讲，老师很感谢他的真诚。但是真诚的基础是真实，这是与人相处时应遵守的基本准则。所以，从今天开始，要对自己有信心，相信凭着自己的努力，不需要用那些根本就不存在的荣光来掩饰什么，做一个真诚的人，同学们肯定会更乐意和你交朋友的。他沉默了一会儿，点点头。但是就他的性格来说，仅靠这么一次谈心显然是不够的。
从那开始，我拿着放大镜去寻找他身上的每一个可赞赏之处，时时给他带“小高帽”，对他的缺点则进行良性忽视。慢慢地，我们相互熟悉了，他也不用再在我面前“装”了。因为经常得到肯定，脸上也散发出自信的红光来。本来躲躲闪闪的眼神，开始变得清澈起来。
第二招：贴个能干小标签
当然，小A还是时不时会惹出点小麻烦，但是比我预期的要好多了。运动会中，平行班的班主任老师夸奖他，说他最近变化很大，变得懂事多了。我马上趁热打铁，热情地表扬他：“哇，你看，连隔壁班的李老师也表扬你了，你真能干哦！短短几个礼拜，你就有让人刮目相看的变化，真的了不起。如果你诚心要上进的话，想不进步都难哦！”他听得两眼放光。也许他很少有机会得到这样的表扬，特别是这样接力棒式的表扬，传递的是比表扬本身更多的内容。
我不知道这样的鼓励能不能让他继续保持良好的状态。但是我可以肯定，他貌似开朗甚至有点自恋的表面下，更多的是内心的虚弱。平时，他没有要好的朋友，尽管同学们对他很宽容，也主动地帮助他，但是很少有人主动跟他玩。他缺少玩乐的伙伴，缺少快乐，缺少对自己的信心！也许单纯的表扬并非立刻见效，但是至少给他那渴望甘露的心些许滋润。
在标签效应下，小A对自己的要求也有了些许的提高，那种“严于律人、宽以待己”的品性有了小小的改善。
第三招：来个优点大轰炸
为了让小A在同学面前树个好形象，我一发现他有丁点儿的进步就进行放大，以让更多的同学知道他的进步，使他赢得更多的青睐和支持力。在一次班会上，我们开展了“优点大轰炸”活动。
每个孩子身上都会有自己的优点，我非常欣赏那些大度的孩子。说实在话，之前的小A曾带给同学很多的困扰：故意弄坏别人的学习用品啦，抢别人的书却硬说是自己的啦，自己的学具掉地上非说是别人有意把它搞到地上的啦……反正有很多类似的事情。不是我们用有色眼镜去看他，而是他的的确确会是非颠倒，强词夺理。但即使这样，同学们还是找出了很多他值得称赞的地方，比如：上课听牢的话，发言很积极的；专心做作业时，速度也较快；小A其实很聪明的，记性也很好；有时乐意听取同学提出的建议；上课尽管总是控制不住自己，但是努力做到不去影响别人，一一罗列，足有十多条。我郑重其事地把这些优点贴在教室的展板上。这些在别人看来本来就应该做到的要求，善良的孩子们都把它看成了小A的优点。
后来，有一次和小A妈妈聊起，得知小A在这次活动后触动较大。他开始察觉同学们对他的友善和关注。今后的日子，他故意捉弄别人的事儿明显少了，课堂上举手的次数多了，他的自信在全班同学一起营造的氛围中得到了增长。
我想，这股好的势头会一直保持下去的。
浙江省嵊州市剡山小学 应西芳
运用“成功日记”积累成功
现在许多学生在学习上有畏难情绪，遇上难题就退缩。每次测试，最后的“压轴”题，有很多学生连题都没有读就放弃了。对一些篇幅较长的文章，他们也是这样，连看都不看。是时间不够吗？不是，是对自己没有信心。他们说，反正是不会做的。或许，他们很少享受成功的快乐，长期得不到家长、老师的赞许。所以就认定自己没有这个能力。面对这些学习上缺乏自信的学生，我心里很不是滋味。这样下去，以后他们如何去面对高速发展、竞争激烈的现代社会？
看过一本叫《小狗钱钱》的书，书中主人公写“成功日记”的做法对我的触动很大，对了，我何不让学生也写写成功日记！其实，这些学生在学习、生活中也有许多成功的地方，只是他们没有觉察、没有留心而已。而写成功日记，就能帮助他们发现平时忽略的优势与成功之处。于是，我在班上提出了写成功日记的要求，要他们每天坚持把自己认为满意的大事小事都记下来。不用太详细，只记要点就行。
开始的时候，他们觉得没有什么成功的事可写。于是我就引导大家：“你们只要认真去找，就一定会有很多满意的事，比如读了一篇课文、回答了老师一个提问、今天自己做饭等等，这些都是成功的事呀！”
在不断的表扬鼓励下，写成功日记的人渐渐地增多了，最初只有两三个人，到后来班里绝大多数人都开始写了，而且写得越来越好。大家每天都能写上几件事。这里摘录几则，供大家分享。黎泽平写到：“今天，我的英语测试成绩是76分，比上次进步了许多；我主动帮助值日生扫地，大家一边扫地一边说笑，真开心！”徐如君写到：“早上我自己煮早餐；早读大声读书；英语课我回答了问题，用英文说一个句子；中午自己去买菜，还做其他家务；傍晚帮助邻居小弟修好了电动车。”学生在写成功日记的过程中不断地体验着成功的快乐，同时也收获着自信。
为了进一步激发学生写“成功日记”的热情，更为了将“成功日记”进行到底，我设法给大家创造分享成功的机会。通常的做法是每周安排一次“成功日记”的集中交流，让大家互相分享，以扩大成功体验。每当交流“成功日记”时，他们的笑容是最灿烂的，他们的心灵是最幸福的。
有人说：“自信是由许多次的成功堆积起来的。”经过两个多月的坚持，学生的“成功”得到不断的积累，他们在成功的体验中恢复了自信。比如小张同学说，因为自己的学习成绩不好，一直以为自己很差劲，现在才发现原来他也能做这么多有意义的事，他也能成功，真开心！素来内向害羞的小胡也通过写成功日记，渐渐变得大胆开朗起来，现在能带着自信与同学交往了。更让人欣慰的是，许多同学为了“让自己的成功日记更丰富”而主动去创造成功，实践成功。
这样一来，许多同学没有了以前的畏难退缩情绪，走路也开始抬头挺胸了。
广东省怀集县桥头中学 邝金山
放大优点激发自信
学生长期体验不到成功，得不到老师的表扬鼓励，就会渐渐变得没有自信，感到自己处处不如人而缺乏上进的勇气。太多的失败经历也容易产生“习得性无助”，使得他未能正确客观地认识自己，看不到自己的优点。这个时候，教师可以将其优点进行放大，让他感受到自身的价值，从而激发出信心和力量。
新学年，我担任九年级班主任。学期伊始，我就对学生进行了一次关于理想前途的“政治报告”，接着让学生填写初中毕业后的“读书意向表”，发觉新编进这个班的小建迟迟不动笔。
“怎么你还没填写？”
“我，我反正也不读书了，不写了。”他小声说。
在我的追问下，他说：“我学习太差了，我哥说考不上高中就不读了。”
这么没自信！过后我马上详细了解他的情况。他生活在单亲家庭，在读七年级那年，他父亲病故，因而生活、学习受到了很大的影响，成绩越来越差，最后成了一个地地道道的“学困生”。
这是一个自卑的孩子。作为他的老师，我该怎样去帮助他？
某节课上，我先布置学生自学课文。这时我发觉他拿着笔，在草稿纸上画着什么，走近一看，我一阵惊喜——他在自觉、主动地做练习！或许，他只是想在新学年的开始给老师留个好印象吧。“星星之火，可以燎原。”我得好好放大这一闪光点。于是马上不动声色地说：“有的同学很积极，也很主动，看完书之后还自觉做了课后的习题。这种精神值得大家学习！有这样的学习态度，我相信一定会有大进步的！”
我注意到他眼里流露出一丝不易觉察的亮光。哦，这也是可爱的孩子啊！看来，每个人都有追求进步的愿望，只是有时我们老师没有及时发现而已。
之后的课，小建也特别专心。因为物理各板块相对独立，知识的关联度不是很强，比如现在学的电学知识就与八年级学的知识没有必然的联系，加上他对电路的知识感兴趣，所以进步明显。我在课堂上也有意亲近他，并适当指点，加强辅导与学法指导，有进步就及时鼓励，使他体会到进步的喜悦。他学习的兴趣进一步提高了。一次课堂上的画图练习，我看到他基本上画好了，就鼓励他出来板演——我要把他的进步进行放大，让全班同学都感受得到他的进步。在我的引导下，他获得了全班同学的掌声。
小建的状态越来越好，一次晚自习时间，我一进教室就听到有人在争论着什么，我还以为是在说闲话。刚想过去询问，这时小建说：“老师来了，你可以问问老师！”呵，原来他们为一个问题发生了争执。看他们的热情与执着，我很感动，就走近他们：“讨论什么问题？”这时小建问了一道物理习题，其他的同学都围在我身边迫切地想知道结果。我内心十分惊喜，同时也很欣慰，想不到他敢于与同学们争论并主动提问了！这至少能说明他有了自信！我马上耐心地作了辅导，并及时表扬他的进步。他不好意思地笑了，但脸上洋溢着快乐而得意的神情。
这虽然还是刚刚开始，但我相信，人一旦有了自信，有了明确的目标和求知的欲望，定会产生巨大的奋发向上的力量。
广东省怀集县桥头中学 邝金山
“明日快乐”真给力
一位教育专家精确地概括了目标管理的意义：“确立切合实际、经过努力可以达到的目标，是吸引学生团结进步的凝聚力量。每一个具体目标的实现，都会使班级在前进的道路上发生小的质变，集若干小的质变就会引起班级根本性的变化，从而实现团结友爱、发奋向上的班集体的总目标。”李镇西说：“师生共同为实现某一目标而努力时，这个目标是一面旗帜；当这个目标基本实现时，它是一枚奖章。从某种意义上说，班集体形成发展的过程，就是实现一个又一个集体目标的历程。”前苏联着名教育家马卡连柯把目标称之为“明日快乐”，并提出了体现目标管理策略的“明日快乐”原则。
