根据小月的回答，我先对她进行了积极关注：“你的确不是小乌龟，也不是什么‘慢太婆’。你看很多时候你是和大家一起交作业的，说明你写作业的速度是和大家差不多的。有时候写得慢，是因为你在写字的时候做其他事情了，比如剪纸了，想其他事情了，这是注意力分散了。只要你努力把这个坏毛病改掉，你妈妈以后就会叫你机灵的小兔子。”
当女孩离开后，我跟她班主任进行了联系，班主任老师告诉我：小月做作业经常很慢，有时候一个字就要写上10分钟，看看这，看看那，摸摸这，摸摸那，实在是不知道怎么办好。
我又从班主任那里要了小月妈妈的联系方式，并跟小月妈妈进行了交流。从她妈妈那儿我又了解到：她年幼的时候，动作缓慢不利索，妈妈很心急，常常是一遍一遍地催促，然后忍不住动手帮忙。久而久之她就学会了等着，反正妈妈会帮她做好的。她妈妈觉得现在孩子越来越不像样，一点作业一做就是两三个小时，妈妈看着的时候做得很快，但只要一转身，她就开始玩铅笔、剪纸，真的拿她没有办法。
我跟小月的妈妈商量用行为疗法中的阳性强化法对孩子磨蹭的习惯进行矫正。我告诉她阳性强化法的基本原理：奖励正常行为，漠视或者淡化异常行为。接着跟她说明了使用阳性强化法的注意问题：首先，必须明确要改变的行为，越具体越好，比如可把第一个要改变的行为定为“写作业慢”，这样目标就显得具体单一。不要奢望孩子一下改掉所有缺点。其次，要先拣容易改的“磨蹭点”帮孩子矫正，其他磨蹭现象装没看见，改了这个再说下一个。眉毛胡子一把抓，只能使孩子灰心，家长愤怒。第三，要关注孩子符合期望的行为，并及时给予奖赏。如她在规定时间内完成作业了，就奖给她喜欢的物品或给予合适的精神鼓励（如拥抱），以强化其良好的行为。一旦良好的行为形成了习惯，强化物就可以取消了。至于不符合期望的行为，则视而不见。
后来我在网络上看到了班主任工作研究专家王晓春谈“磨蹭”的一篇经典文章，王老师的建议操作性很强，不关注“慢”等策略与阳性强化原理相吻合，因而我向家长推荐了下面的学习资料：
1.多进行积极关注。从此再也不说她“磨蹭”，不骂她是“乌龟”，不批评她“慢”，不催促她“快点”。我们的经验，越说越磨蹭，因为说多了，她会形成“自我确认”，即承认自己是个“乌龟”。当她形成了“反正我是老慢”的自我概念，慢也就是应该的了，那就更不好办了。幸亏现在她还没有这样的意识，而是想改变。另外我们不要老注意她“慢”的地方，而要研究她“快”的时候。孩子都有动作麻利的时候。这时候一定要认真分析，是什么样的情境、什么样的动机使她动作快起来的。这很重要。搞清这一点，就可以创造类似的情境，使孩子逐渐快起来。
2.嘴里不说她慢，但是在行动上，却要想办法使她能快一点是一点。比如她早上起床慢，就什么话也不说，一把把她拽起来。这是最有效的教育方法，但是要求家长不能心软。不要迷信“嘴”，不要迷信“说服”。优秀家长主要不靠“嘴”教育孩子。靠的是情境，靠的是行动。
3.有时间的话，跟孩子一起进行计时阅读、计时记忆、计时答题、计时劳动等小竞赛，会有更好的效果。
除了上述努力外，我还找她班主任谈了一次。让小月多与效率高的学生一起学习、游戏，发挥同学之间的影响作用，在学习和游戏的过程中带动她。
过了一段时间，在放学的路上，我见到了小月和她妈妈，小月甜甜地叫我“快乐姐姐！”她妈妈也连声说：“真是谢谢您，让您费心了。小月进步了！在这次学校的口算比赛中，她顺利过关了。一年级的时候她差10多道题才能过关呢！还有，她在踢毽子比赛中也获得了三等奖，真是太谢谢您了！”
浙江省嵊州市城南小学 马微婵
从恐惧上学到喜欢上学
【背景资料】
小巧是个性格内向的小女孩，胆子非常小，上课很少主动举手发言，虽然有时能在老师的鼓励下鼓起勇气站起来回答问题，但总是把头埋得低低的，脸烧得红红的，声音怯怯的，平时也很少主动跟同学交往。一年级时，我去家访，她竟跑到楼上躲起来，任凭我们千呼万唤，她都不肯下楼。我们上楼去看她，她蜷缩到床边，满脸恐惧。从二年级起，她开始不愿意上学，都是父母硬拉着来学校，后来发展到在棍棒的“威胁”下勉强上学。她的厌学情绪越来越严重，有一次，为了抗拒上学，她竟然将一枚硬币吞到肚子里。
小巧是四年前被领养的孩子，因为养父母婚后多年未能生育。小巧母亲经营着一家小旅馆，父亲经常在外奔波做生意，跟孩子的沟通少，可对孩子的期望特别高。小巧入学不久，母亲怀孕了，生下了一个弟弟。据说，弟弟出生前，父母一直对她宠爱有加，后来父母的精力和爱心自然分散了。
【案例分析】
小巧之所以出现上述问题，除受其性格的影响外，最主要的原因是周围人（包括家长、老师、同学）对她关心不够。
家庭方面：由于领养时小巧已四岁，她隐约知道自己并非父母亲生，弟弟的降临，使一直生活在蜜罐中的她感到一种无形的威胁，她害怕失去父母的爱。确实，有了儿子之后的父母对小巧的关爱较之前相比少了几分，内向而敏感的小巧放大了这种爱的缺失，产生了“错觉恐慌”。她需要父母的爱来安慰她脆弱的心灵，由于就读学校是寄宿制的，双休日才能回家。在她心里，离开了父母就好像失去了父母的爱，这是她产生学校恐惧的主要根源。父母强迫她上学加深了小巧的心理错觉，以至于后来发展到用吞硬币的极端行为来抗拒上学，甚至想到了死。学习上，小巧比不上其他同学，父亲对她的期望又特别高，使她觉得心理压力很大，从而也产生厌学情绪。
学校方面：小巧内向的性格导致她不会主动跟别人交往，好朋友不多，加上老师对她精神方面的关心不够。学业上她不够出色，她常常完不成双休日作业，所以她特别害怕返校后挨老师批评。种种因素使她觉得学校生活不快乐，这也是她恐惧上学的原因之一。
情感的缺失、学业的压力使小巧产生了恐惧上学的心理倾向。
【辅导过程】
（一）辅导目标
消除小巧对上学的恐惧情绪，让她积极融入集体中，并和周围的人和谐相处，快乐生活。
（二）辅导策略
小巧的问题是由多方面的原因所致的，需要“综合治理”，于是我决定采用调整认知、情感关怀、体验成功相结合的辅导策略。“调整认知策略”主要通过谈话、换位体验等方式，调整小巧对其家庭成员的评价及自我评价。“情感关怀策略”就是通过家长、老师、同学多种途径，给予她更多关怀，满足其爱与归属感的需要，帮助其建立安全感，消除恐惧心理。“体验成功策略”即创造各种机会，多形式、多层次地让小巧体验成功的喜悦，克服自卑的心理。
（三）辅导措施
1.调整认知。
解开小巧“错觉恐慌”的心结，关键是让小巧感受到爸爸妈妈需要我，爸爸妈妈是爱我的，建立自信。
我设计了“今天，我当妈妈”角色体验活动，以调整小巧的认知错觉。
我抱来了女儿的电子娃娃，也许是这个会哭、会笑、会生病、会吃奶的娃娃太吸引人了，小巧主动要求把它抱回家好好照顾。我说：“当妈妈可不容易，得不让它哭，不让它饿，不让它生病。你能行吗？”她腼腆地点了点头。过了双休日，我问她带娃娃有趣吗？她告诉我，这个娃娃很好玩，就是照顾它要花很大的力气。
我因势利导，帮她明白以下三点：
第一，爸爸妈妈是爱你的，只是因为工作太忙，没精力来照顾你，才让你寄宿。
第二，弟弟比你弱小，更需要爸爸妈妈和你的爱护。
第三，妈妈既要照顾弟弟，又要打理生意，很忙很累，对你的关心才会少了点。你长大了，应该帮着父母做点事。
2.情感关怀。
主要从以下几方面入手：
（1）营造温馨的家庭氛围。我主动与小巧的父母沟通，分析了小巧恐惧上学的根源所在，建议小巧的父母尽量抽一些时间陪陪孩子。之后的双休日，小巧的爸爸尽可能地推掉应酬，父母轮流在家陪孩子玩耍、游戏、看书、做作业，这样小巧感觉到了爸爸妈妈的关爱，获得了一种安全感和满足感。因为有了家长的督促和帮助，小巧能认真完成各种作业，阻断了因不完成作业而害怕上学的恐惧根源。
（2）开展多彩的游戏活动。课间，我组织学生开展各种游戏活动，如编花篮、火车钻山洞、踢毽子、跳绳等。在游戏过程中，我给予小巧特别的关注，鼓励小巧多与同伴玩耍游戏，让她开心起来、快乐起来、活泼起来，尽情释放自己的情绪；让她在愉快的活动中感受同伴的友善、老师的亲切，拉近她与老师、同学的心理距离，使她愿意接近老师，结交同学。
（3）有意识地找她“闲聊”。经常跟她聊聊天，用爱的付出换来她对老师的信任，使她能敞开心扉与老师交流。我也能在聊天中捕捉到有益的信息，了解她的心理状态，便于下一步跟进辅导。
（4）寻找生活中的快乐。我送给她一本精美的小册子，取名为“快乐收藏”，给予她一种积极的心理暗示。让她用文字、图画或者自己喜欢的符号，每天至少记下一件快乐的事，在记录快乐的过程中，经历快乐的情感体验，帮助她调整心态。
3.体验成功。
苏霍姆林斯基指出：“成功的欢乐是一种巨大的情绪力量，它可以促进儿童好好学习的愿望……缺乏这种力量，教育上的任何巧妙措施都是无济于事的。”为使小巧体验到更多的成功，品味到更多的快乐，我又作了以下努力：
（1）帮家长调整期望。小巧的学习成绩处于中等偏下，与父亲要求她名列前茅的期望相差甚远，父亲的不满使小巧更加自卑。于是我与她父亲沟通，根据小巧现状和能力提出合理的期望。
（2）让小巧展示自我。课堂上给予更多的关注，鼓励她来展示自己的朗读，让她回答能够解决的问题，并暗示同学表扬和鼓励她，让她知道“我的回答还可以得到老师的表扬，我的朗读还可以得到同学们的掌声”。小巧跳绳不错，恰好学校要举行跳绳比赛，于是我早早鼓励小巧认真训练，争取在比赛中为班级争光。后来，小巧获得了二等奖，这可是她第一次得奖！我抓住机会与她进行了一次长谈，使她自信心倍增，认为“只要努力，我也能行！”
（3）给小巧放大优点。我利用班队活动课，开展了“优点轰炸”的活动，让每个人用放大镜找别人的优点。同学们找出了小巧身上的许多优点：文明，从不跟别人吵架；吃饭快；抽屉整理得井井有条；集会时做到静、齐、快；上课能认真听；成绩有进步等等。同伴的评价，使她发现原来自己身上有那么多优点，找回了失落的自我。
（四）辅导效果
通过一学期的跟踪辅导，小巧已完全克服了对学校的恐惧心理，各方面都有了喜人的变化。
1.从二年级第二学期起，她每周一都能做到高高兴兴来上学。双休日回家，不但能自觉完成作业，还能帮父母做一些力所能及的事，懂得体谅父母，回报父母。
2.小巧已完全融入班集体，愿意为班级做事，如值日生忘记擦黑板的时候，她常常抢着擦黑板。
3.小巧的交往能力也有了很大的提高。在学校与同学相处很融洽，课间常看到她与同学高兴地做游戏，听到她愉快的笑声。碰到老师她不再回避，能笑眯眯地问候一声老师好。二年级期末，我们再去家访时，她热情地招待我们，给我们拿水果、倒茶，还陪我们说话，显得大方有礼。父母都为她的变化而感到十分高兴。
4.小巧的学习成绩有了提高。二年级年段过关考试时，小巧语文得了满分，数学考了97分。虽然小巧的学习成绩在班级还处于中等水平，但她仍然乐观自信。
【启迪感悟】
反思对小巧长期跟踪与辅导的过程，我感触最深的是：
1.解决学生因家庭原因造成的心理问题，必须和家长及时沟通，取得家长的配合，因为“爱与归属感”等心理需要的满足，应该由学校、家庭乃至社会共同协作来实现，而家庭环境的改善是一个关键因素。
2.对于个别学生的心理辅导不能与教育其他学生脱节。因此，面向全体学生进行爱心教育，营造温馨的大环境，也是改变其自卑、胆怯的有效方法。
3.在辅导过程中，应创设各种机会，让学生体验成功。对于学生的点滴进步，老师要及时鼓励。可以说，有些学生开始的每一点努力，都是冲着老师的表扬去的，老师要尽可能满足学生的这一心理需要。
浙江省嵊州市育英小学 相小君
从“忧郁女孩”到“甜美女孩”
静是我班上一位漂亮的女生。她长着一张姣好的瓜子脸，一头漂亮的长发，一张小小的樱桃嘴，乌黑的眼睛中露出几丝忧郁。可这样一个惹人怜爱的小姑娘，却很自卑。课堂上，每当向她提问时，她总是低着头，只字不语，问急了还会眼圈红红的。我还惊奇地发现她从来不与同学们玩耍，经常独自发呆，有时还眼泪汪汪的。经过深入了解，原来静从小学一年级开始，学习就很吃力，到四、五年级时成绩更落后了，通常20分也考不到，因而常常被班上的一些小调皮讥笑。正是在这样的不利处境中，静的自信和自尊受到了极大的伤害。作为班主任，我该如何帮助这个孩子走出自卑的围城呢？
“双道加餐”进大补
要让孩子走出困境，首先要帮助她取得学习上的进步，即使是微不足道的进步，对她来说也意义重大。于是我和静的父母取得了联系，并告诉他们帮扶静的方案——每天中午抽出一小时帮静辅导功课。静的父母立即表示大力支持。
就这样，每天中午，静都到我的办公室享用“加餐”。当时我并没有急着给她补现在所学的知识，而是降低难度，从孩子二、三年级的知识漏洞补起，并采取精讲多练的形式，帮助孩子重温旧知识。同时注重鼓励和表扬，尽量帮助孩子克服学习上的畏难情绪。为了强化“进补”的效果，我还专门安排了学习踏实、做事认真的盈在校外帮她。
开始，可以说情形还不错，每天中午静如约到我办公室“加餐”，晚上再依约到盈家里“进补”。渐渐地孩子的成绩开始上升了，数学能考出20多分了，脸上也出现了少有的笑容。
“自我暴露”为点火
大约一个月后，静刚刚建立起来的微弱自信被总校的突然抽考彻底浇灭了。那一次的试题很难，静的成绩又一次被挡在了20分之内。记得抽测后的第二天中午，孩子没有出现在我的办公室门口，第三天依然没有！第四天我沉不住气了心急火燎地找到了静。还没等我开口，孩子就哭了：“老师，你不用在我身上花工夫了，我不是学习的料。”
“谁说的，丫头！你告诉我谁天生是学习的料？”我一边说，一边想起了心理辅导中的“自我暴露”技术。对！用一次自我暴露技术——把我自己过去的经历及内心感受与她分享，让她从中获得人生经验和前进的动力！
“看着我的眼睛，老师给你讲讲我小时候的故事。我小时候学习成绩并不好，虽然很努力也只能排在班级的中等位置，那时候我觉得自己就像一只丑小鸭，一个优点也找不到。可是升入五年级后，我的新班主任刘老师不断地鼓励我，肯定我的优点，很多次把我的作文当范文读给大家听，还把我的作业本放在全校展台上展览，她始终坚信我是一个很有潜质的学生。在老师的不断鼓励下，我看到了自己的优点，有了信心，而且更加刻苦努力，最终学习成绩进入了班级的先进行列。孩子，假如我的老师当年放弃我，我能成为你的老师吗？谁天生就是学习的料？谁也不是！关键是后天的努力！老师都不放弃你，你为什么要放弃自己呢？才一个月的时间，就想一下子把成绩提上来，哪有那么轻松的事！老师相信你，只要努力，一定会进步！也许不能冲刺八九十分，但一定能冲破及格线！老师对你有信心，你可不能自己放弃自己呀！明天中午我等你！”
“多重赋能”爆惊喜
第二天中午我开始每隔数秒钟向门口观望一次，一次、十次、二十次……孩子终于在我热切的期盼中怯怯地出现了。我没有说一句话，只是微笑着紧握住孩子的小手，把自己的爱与温暖传递给她：“我们开始吧，孩子！”她用力地点着头：“嗯！”之后的日子里，中午的办公室总会传出我们师生的讨论声。课上，我经常专门为静设计一些简单的问题，请她解答，不断地锻炼她的胆量，培养她的自信。随着时间的推移，静头脑里的知识储备不断增加。
为帮助静进一步建立自信，我还特别组织了“优点轰炸”的主题班会。在班会上，静是第一个被“轰炸”的对象。当时我首先说出了静的一个优点——乐于助人，接下来又有同学陆续给她鼓励性的评价——关心集体、心灵手巧、学习用功等等。我因势利导，对静的优点大加赞赏。最后静居然含着眼泪感谢大家的肯定，表示今后自己会努力做得更好。
利用特殊的教育时机让孩子体验成功，这又是给静赋能的一种方式。“十一”快要到了，学校组织“我为国庆献礼”活动，我私下里跟静说，你的声音很甜美，你来一个诗歌朗诵节目吧！当时孩子有些胆怯，但我不住地鼓励她：“静，老师相信你能行，一定能行，勇敢地挑战一下自己吧！”经过再三鼓励，静接受了挑战，我又抽时间对她进行朗诵指导。在中队会那天，静登台亮相了！甜美的声音，自信的表情，赢得了同学们一阵又一阵的掌声。
知识基础的提升，诗歌朗诵的成功，老师、同学的鼓励和肯定，给静注入了“多重能量”，她变得越来越有活力了，脸上还不时地露出甜甜的笑容。功夫不负有心人！期中考时爆出了一个极大的惊喜，静突破了自己的“最高历史纪录”，而且超过了30多分。期末考试中，静的成绩又一次飞跃，语文冲出了及格线，而数学突破了70分。
成功向这个长期忧郁的小女孩走来，同时也把快乐和自信带给了她。新学期开学时，我惊奇地发现小姑娘的脸不再满是忧郁，头也不再习惯性地耷拉着，而是扬得高高的，脑后的那条漂亮的马尾辫也好像伴随着主人的改变而俏皮地在脑后晃来晃去。
河北省唐山市安各庄小学 曹建英
体育特长生攻击性行为矫正
一、基本情况：
大鹏，男，11岁，小学四年级学生。身体健康，爱好体育运动，喜欢打篮球。父母在义乌做生意，照顾孩子的时间比较少，他跟爷爷奶奶一起生活。该生思维敏捷，但除了体育，其他各科成绩一般，并且近期呈现下降的趋势。
大鹏从三年级起就对体育表现出浓厚的兴趣，每天早晨自觉参加晨练，篮球也打得非常棒。四年级开始，每天早上学校篮球队的训练由他负责，每位球员都得听他安排，谁不听话就打谁，似乎比教练还威严。这学期学校开运动会，他轻松地为班级夺得两个冠军，是学校的体育明星，因此更滋长了傲气和霸气，在学校里横冲直撞，好像谁都应该为他让道，许多同学对他敢怒不敢言。而学习上他显得心不在焉，作业草率应付，上课魂不守舍，成绩明显下降。
有一次同学们上好音乐课从三楼的音乐教室下来，他没走楼梯而从栏杆扶梯上滑了下来，不巧撞倒了在下面走的一个同学，他不但不道歉还打了那同学一拳。那位同学不服气，两个人就打起来了，最后告到了老师那里。我问他为什么打人，他说对方把他的路挡住了。
二、原因分析：
1.对体育的过分迷恋使他无心顾及学习。平时他一有时间就跑到操场上打篮球。有时教练不在，让他们休息一天，可他还是瞒着班主任老师叫上其他球员去了。而对其他课的作业不闻不问，组长去催交作业时溜得过去就溜，溜不过去就强拿别人的作业抄一下应付，还不许组长告诉老师。
2.运动会上的突出成绩使他产生了一种优越感。自从运动会上为班级夺得两个冠军后，他就认为自己很了不起，再加上长期的训练让他拥有强健的体魄和进攻意识，打起架来班中没一个是他的对手，更使得他为所欲为。体育老师对他宠爱有加，并给他一点小权利使他俨然成了球队的“头儿”，对其他成员实行暴力管制。
3.在特殊的家庭环境中形成了任性、暴躁、唯我独尊等个性特征。由于长时间跟爷爷奶奶生活在一起，老人只会娇宠、纵容，不会约束和教育，久而久之，孩子形成了极端自我及喜欢用“武力”解决问题的行为习惯。
三、矫治过程：
第一阶段：创设情境，矫正认知
根据大鹏自以为了不起，又特别喜欢打篮球的特点，我给了他一个提议：我们四（5）班下个星期邀请四（3）班进行一场篮球比赛吧，这场比赛我们班就由你来当队长。他听了显得特别兴奋，马上向四（3）班发出了邀请，还请了四年级的体育老师当裁判。接下去很快着手队员的选拔、训练。比赛开始了，他显得生龙活虎，个人水平发挥得极佳。可其他队员一抢到球就没了主意，只想着把球传给大鹏，失去了几次进球的机会，最后我们的体育明星也不能力挽狂澜，最终以5比8输给了对方。其实这是我意料中的结局，因为我知道三班的实力比我们强，这也是我故意安排的。可大鹏显得非常沮丧，还不断地埋怨其他队员。
过后，我找时间耐心地对他说：“你喜欢姚明吗？”一提姚明他就两眼放光，说：“喜欢！”“姚明的打球水平可好了，可我们国家队拥有一个姚明是不够的，一个人的力量总是有限的，打球需要大家互相配合，像你刚才这样责怪别的队员就不合适，这会影响大家的情绪，下次打球就更难发挥好了。作为队长你没有把大家协调好是有责任的。从今天的球赛情况看，你平时训练不民主，总认为自己的本事最大，所以大家显得有些缩手缩脚。球赛时重要的是各司其职，密切配合，发挥集体的力量。你说对吗？”他点点头。我又说：“在校篮球队训练时也一样，队员之间要团结，以理服人，不能动不动就打人，要知道一支有凝聚力的球队才是有实力的球队。”看到他若有所悟，我趁热打铁，“将来想成为一名优秀的运动员吗？想在奥运会上拿金牌为国争光吗？”他笑了笑，好像是说这还用问吗？我连忙说：“我知道你的想法，可你不学好文化知识可不行呀！要实现自己的理想应该做到学习、训练两不误。”
第二阶段：借助游戏，改变行为
由于大鹏属于胆汁质的气质类型，较易出现暴躁、任性、感情用事等弱点。于是，我和他一起观看了暴力伤人的图片，并一起学习《小学生日常行为规范》、《未成年人保护法》等法规，使他认识到每个人都有人身自由，无故动手打人，欺侮同学是一种侵权行为。这种行为是违法的，要受到制裁，并且明确地告诉他哪些行为是对的，哪些行为是不对的，要求他把规范记在心中，时刻提醒自己。由于他认识到了自己行为的后果，对于老师的正面教育开始能够心平气和地接受了。
大鹏产生改变自我的意向后，我就用“我们都是木头人”的游戏活动来训练他的情绪控制能力。活动时几个同学轮流用语言、动作“侵犯”大鹏，但他绝对不可以还手，只要还口或还手，就要被扣除相应的分数；如果累积到一定的分数，就可以受到相应奖励。这次活动，他努力克制自己不出现犯规行为，表现得非常出色。后来我让其他同学经常叫上大鹏做类似的游戏，这样既能锻炼他的行为控制能力，又可以融洽同学间的关系。
第三阶段：联合力量，跟踪巩固
大鹏喜欢运动已经到了痴狂的地步，我们当然要呵护好这种原始的兴趣，这是一个优秀运动员所必备的素质，而且我们可以利用这种兴趣来纠正他的不良习惯。我和体育老师达成共识后，就采取了一个联合行动：请其他球员和同学监督，如果一个星期内不出现打人的事就让他继续担任校篮球队队长。假如一个星期内累计出现三次打架事件，不但不能当队长，还要取消他的训练资格，直到改正错误才能归队训练。
一个孩子的家庭教育也是非常重要的，为此我还跟大鹏爷爷奶奶取得了联系，请他们一起协助监督教育，不要过于溺爱孩子。
经过一个多月的跟踪辅导，经过学校和家长的共同努力，大鹏的行为发生了明显的变化，不再随便打人，同时他与同学的关系也有了好转。经过前后对比，他获得了一种截然不同的情感体验。
半年后，大鹏在各方面都有了明显的进步。每次都能按时完成作业，成绩也有了提高。最为难得的是能较好地控制自己的行为，攻击性行为很少出现。在与兄弟学校的几场篮球练习赛中表现出团结协作的精神，为明年全市小学生篮球赛做好了准备。由于他的进步表现，再加上他超人的运动天赋和刻苦训练的精神，他逐渐赢得了同学们和老师的喜爱。良好的行为习惯已逐步养成，现在的他正在不断地向好的方向发展呢！
四、案例反思：
从大鹏的案例中我体会到，学生不良行为习惯的养成不是一朝一夕的，要改变也不能一蹴而就，所以要允许学生用较长的时间来改变自己。就教育策略来说，我们不能仅限于改变学生的认知，还要注意情绪控制能力的训练；就教育方法来说，既要恰当地运用说服教育，更要尝试创设情境、游戏训练等多样化的教育手段和方法。
【案例评析】
成功之处：
1.把教育过程变成研究过程。
在学生转变的整个过程中，陈老师主要采用了以下几大教育措施：
（1）创设情境，让学生获得道德体验；（2）与学生一起观看暴力伤人图片，学习法律、规章；（3）设计游戏训练学生的情绪控制能力；（4）建立监督机制，同时还取得了体育老师和家长的配合。
要想改变学生，老师的教育举措必须是深入思考的产物。可现实中，不少老师的行为并没有经过深思熟虑。老师的教育行为有时来源于情绪冲动，有时来源于简单思考，有时则是过去经验的自动化呈现（如，同学间起纠纷了，立即问清情况，让有错方认错、道歉。有学生违纪了，就叫来批评，让写检查等等），这种教育行为的效果基本上是不理想的。
陈老师的教育行为，是基于研究学生的基础上产生的。她首先分析了学生形成暴力倾向和学习态度不端正的几大原因：
（1）对体育的过分迷恋使他无心顾及学习；（2）运动会上的突出成绩使他产生了一种优越感；（3）爷爷奶奶过度的纵容使他形成了任性、脾气暴躁、唯我独尊等个性特征及喜欢用“武力”解决问题的行为习惯。接着她依次推出了一些针对性的教育举措：组织球赛——观看暴力伤人图片、学习法律和规章——“木头人”游戏——实施监督机制。这些措施基本上是围绕问题及其原因而设计的，孩子有较强的优越感，就让他在球赛中体验失败的滋味，孩子习惯于用暴力解决问题，就通过观看暴力伤人图片让他认识暴力行为的后果。孩子的唯我独尊与体育老师及家长的宠爱相关，就争取他们的配合和支持。孩子脾气暴躁就用游戏的方法训练其自控能力。不难看出，陈老师在这一个案处理中，对学生个性特点、行为表现及其原因、教育措施都进行了深入的思考和研究。可以说，陈老师的教育行为是深入思考的产物，帮助学生转化的过程是一个研究的过程。
尽管陈老师的一些具体分析不是很到位，引导学生明理时的语言也有不足之处，但她毕竟开始研究了，这是一个很好的开端，相信她会在研究的路上收获更多的智慧之果、幸福之果。
2.在教育过程中引入“技术”手段。
面对大鹏这样的学生，其中一种较常规的思路是：简单的（指不含艺术性的）说理、批评、严格要求、写检讨书、作保证等等。陈老师的做法是：体验教育（组织球赛），心理训练（“木头人”游戏），观看暴力伤人图片，学习规则、法律，建立有效监督机制等。两者比较，前者，没有技术含量，缺乏教育智慧；后者，不难看出其中的技术含量和教育智慧。
体验教育是德育中常用的一种有效方法，它与说理等方法比较，更易使学生获得深刻的认识，从而改变行为。操作时，常常需要用教育智慧来设计能够引发道德体验的教育情境。如果创设的情境不适宜，就无法使学生获得道德体验。所以这是一个需要匠心的教育手段，是一个技术要求较高的教育手段。心理训练则属于心理咨询和心理辅导技术。它对于改变人的不良行为习惯具有特殊的作用。
凭经验可以推断，对大鹏这样的学生，使用既简单常规又缺乏技术含量的手段，往往会徒劳无功。陈老师在教育过程中引入体验教育、心理训练等技术手段后，却成功了。这就向我们昭示：要转变问题学生，头脑中要有“技术意识”，操作时要有“技术行为”。
3.在教育过程中遵循德育规律。
学生的品德是由知、情、意、行四要素组成的，思想品德教育过程就是培养知、情、意、行的过程。其中知是基础，情、意是动力，行是关键。依据这一德育规律，矫正学生不良品德或行为，也要围绕这四要素来展开。陈老师在整个教育过程中，很注重知（道德认识）的教育。首先让大鹏在球赛中，通过体验获得许多新的认识：要以理服人、暴力行为影响团结协作等；接着通过观看暴力行为伤人图片、学习规则法律等途径来深化认识，形成规则意识，这些工作都是在解决一个知的问题，是为改变“行”打基础的；后来的“木头人”游戏，让同学去侵犯大鹏，要求控制暴力行为。这实质上是情、意、行的综合训练。陈老师认识到：大鹏的不良行为习惯的形成不是一朝一夕的，要改变也不是一蹴而就的，就建立了有效的行为监督机制（我和体育老师达成共识，请其他球员和同学监督，如果一个星期内不出现打人的事就让他继续担任校篮球队队长，假如一个星期内累计出现三次打架事件，不但不能当队长还要取消他的训练资格，直到改正错误才能归队训练。并进行了为期一个多月的跟踪辅导。）这就抓住了“行”这一品德中的关键因素，同时也实践了“持之以恒”的德育理念。
可以完善优化之处：
1.体验教育要追求优化。
体验教育中，学生经历体验过程后，通常还有一个后续教育，如找学生谈话、让学生写感想等等。由于经历体验过程同时也是一个自我教育的过程，所以体验教育从本质上讲，是一种自我教育，可由于操作思路的不同，自我教育的含量不一样。
据个人不全面的观察，体验教育至少有两种不同的操作模式：“体验+领悟”、“体验+说理”。显然前一种模式比后一种模式自我教育含量要高。
在“体验+领悟”模式中，老师通过启发式提问引导学生自我领悟，改变原有的认识或形成新认识。自我领悟的过程实际上是学生增长自我教育能力的过程，也许一二次这样的经历，学生的自我教育能力变化、提升不明显，可经常抓住机会让学生自我领悟，自我反思，学生的自我教育能力不是可以得到有效的锻炼吗？在“体验+说理”模式中，特别是在老师大段大段地说理时，学生就失去了许多自我反思、自我教育的机会。所以说，第一种体验教育模式追求的是双重目标：解决问题和助人成长；第二种体验教育模式侧重的是单一教育目标：解决问题。不难看出，“体验+领悟”是一种更优化的体验教育模式。
陈老师在本案例中采用的是“体验+说理”模式。其实在学生经历球赛的失败后，找他谈话时，可以把更多的思考机会留给学生自己，老师只要加以启发引导就是，不需要说长篇的“道理”。如果陈老师能少说多听，恰当引导，学生得到的认识体会或许会更多、更深。如果学生说得不够“理想”，还可以让他写。后面大鹏遇到了一个偶然事件，被高年级同学打了，这其实也是一个很好的体验教育时机（前一个是人为创设的情境，这是一个自然生成的教育情境），可老师还是一个人在那里讲道理，没有把自我教育的权利还给孩子。
在既要“解决问题，又要助人成长”的教育理念指导下，注重学生的自我领悟，体验教育肯定能达到一种新的境界。
2.谈话教育要讲究语言技巧。
谈话教育是教师常用的教育手段。它可以单纯地使用，也可以与体验教育等手段结合起来使用。
先回顾一下陈老师在球赛失败后找大鹏谈话的几个连续片断：
“你喜欢姚明吗？”一提姚明他就两眼放光。（“喜欢”）
“姚明的打球水平可好了，可我们国家队拥有一个姚明是不够的，一个人的力量总是有限的，打球需要大家互相配合，像你刚才这样责怪别的队员就不合适，这会影响大家的情绪，下次打球就更难发挥好了。作为队长你没有把大家协调好是有责任的，从今天的球赛情况看，你平时训练不民主，总认为自己的本事最大，所以大家显得有些缩手缩脚。球赛时重要的是各司其职，密切配合，发挥集体的力量。你说对吗？”（他点点头。）
我又说：“在校篮球队训练时也一样，队员之间要团结，以理服人，不能动不动就打人，要知道一支有凝聚力的球队才是有实力的球队。”
看到他若有所悟，我趁热打铁：“将来想成为一名优秀的运动员吗？想在奥运会上拿金牌为国争光吗？”（他笑了笑，好像是说这还用问吗？）
我连忙说：“我知道你的想法，可你不学好文化知识可不行呀！要实现自己的理想应该做到学习训练两不误。”
上述谈话，有两个明显的特点：
（1）陈述句多，问句少，启发学生思考的问句几乎没有。仅有的几个问句：“你喜欢姚明吗？”“将来想成为一名优秀的运动员吗？”都不是用来启发学生领悟道理的。大家都明白这个道理“思起于疑”，而在德育中常常是老师不问，学生无疑。无疑则不思，不思则难以有所得。所以在谈话教育中绝对不能让陈述句占主导地位，要多用问句，而且这提问必须是能够启发学生思考的，或者说要把“说理过程”转变为“悟理过程”。其实陈老师的谈话，改变句式并不难，这里举几个例子来看：
“姚明的打球水平可好了，可我们国家队拥有一个姚明是不够的，一个人的力量总是有限的，打球需要大家互相配合”（改：我们国家队拥有一个姚明能够打赢吗？为什么？……）
像你刚才这样责怪别的队员就明显不对，这会影响大家的情绪，下次打球就更难发挥好了。（改：刚才这样责怪别的队员，可能会产生哪些负面影响？……）
作为队长你没有把大家协调好是有责任的，从今天的球赛情况看，你平时训练不民主，总认为自己的本事最大，所以大家显得有些缩手缩脚。……你说对吗？（改：你平时训练时不民主与今天大家的不协调有关系吗？为什么？可能有关系，因为大家怕我，不敢放开手脚。）
（2）批评责备的句子不少。上述谈话并不很长，可批评责备的句子却有三处：“不对”、“有责任”、“不能”。其实经历体验过程的学生内心已经受到了触动和初步的教育，这时似乎已不需要批评，需要的是进一步明理。既然如此，谈话时就不宜用批评、责备的句子来表达。在本案例中，虽然看不到明显的负面影响，且最终成功了。可这种语言习惯不好，在引导学生明理时，总带着这种口气，今后很可能会碰壁。
我以为，批评时要渗透一些“理”，让学生在批评中明理，可在引导明理时，尽量不要掺入批评，以免影响谈话气氛。
案例提供：浙江省嵊州市甘霖镇小学 陈梅冬
案例点评：浙江省嵊州市教师进修学校 蒋玉燕
轻轻唤醒桀骜不驯的学生
引言
“周老师，您知道我在学校里最尊敬的人是谁吗？我多么想告诉您——您是我最尊敬的老师。因为每次我犯了错，您都会找我谈心，总能站在我的角度看问题，总以宽容的态度对待我，从而让我明白事理。这种教育方法比打骂训斥强一万倍……”这是小孝周记中的一段话。
小孝是我班的一个顽皮学生。这么多年来，说起他，学校哪一位老师会不知道他的大名，哪一个同学会不知道他的厉害？他身上确实有许多缺点，如课内爱捣蛋、油腔滑调、常与老师对抗、一挨批评就逃学、爱说谎、还有小偷小摸行为等。其实小孝很聪明，从一年级到五年级，作业常常不做，上课从不认真听讲，不过考试还能考个及格，当他不想考时，曾考过14分。老师都为他惋惜，他却无所谓。问他为什么不认真对待考试，他一脸不在乎地说：“不想考好。”老师晕倒。为此，上至校长，下到同学，大家一致认为他是一个无药可救的问题孩子。就是这样的一个“五龄顽童”，经过近个两学期的辅导，发生了令人惊喜的变化，用老师们的话说：“小孝是脱胎换骨了。”
激活动力系统，小孝进步连连
一、常规方法，顽习依旧
我开始教小孝班语文时，小孝的班主任是一个很有经验的老师，他时不时给小孝打“预防针”、“强心针”，吃“定心丸”，喝“营养液”。慢慢地，他在班里不再那么惹人厌了。但作业还是常常不肯做。这也难怪，整个小学阶段养成的作业拖拉习惯哪能一下子改掉呢？
我的语文作业由课代表作记录，每次打开记录本，一个名字老在眼前晃，小孝、小孝、小孝……我一次又一次地叫他来谈话，但所谓的说理教育总是一次次地以失败而告终，我对他彻底失望了。
二、口头契约，出现转机
后来我参加了心理健康教育骨干教师研训班，学习了一些个别辅导理论，在网上也看了一些成功的案例，这使我对小孝的转变有了信心和思路。为了建立辅导关系我做了许多工作。比如有意地去接近他，与他唠唠家常，发现他作文写得好，就在班里大声表扬他，还把他的文章当做范文读。这样我与小孝的距离越来越近，小孝的表现也有所改观，可总是不稳定。怎样才能解决根本问题呢？我常常感到迷茫。直到有一天，我在网上看到了“契约法”，心中豁然开朗，我在与小孝的日常接触中，发现他很喜欢看课外书，心中便有了主意！就先用契约法帮助他。
契约法是行为矫正法的一种。心理学研究表明：有效的行为契约可以引发孩子表现出良好的行为，促使孩子改变不良行为，增加积极的情绪体验，逐渐弱化和消退不良行为。一份成功的行为契约可以给孩子的行为提供一个外在协助的力量，使孩子逐步走向自我控制。
