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作者:邓德海/子月 当前章节:15113 字 更新时间:2026-6-23 05:59

三星集团董事长李健熙对日本人的20分钟精神十分推崇,细细计算,如果三星集团共有18万名员工,如果增加这二十分钟,每年就相当于多雇用了7000名人手。这就是世界上最优秀企业的最优秀员工,他们只是比别人做的更多,奉献的更多而已。

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回报公司的知遇知恩

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有一天晚上,一个人做了个梦,梦见和菩萨在一起走在沙滩上,空中忽然闪过了他一生中的点点滴滴:在每一幕里,沙滩上都有两对脚印,一对是他的,另一对是菩萨的……

可是后来却发现有好几处,沙滩上却都只有一对脚印而已!

而且那些时候都正好是他生命中最低潮,最难过的时候……

他很困惑地问菩萨:“你答应我的,说你会寻声救苦,一旦我誓愿跟随你,你就会一直走在我身边护持我,但是我发现在我生命中最难受痛苦的时候,沙滩上却只有一对脚印!我不懂,为什么在我最需要你帮助的时候,慈悲的你却舍我而去?”

菩萨慈悲柔和地回答说:“我护持你,我永远也不会离开你。在那些你最困难最痛苦的时候,你只看到一对脚印,那是因为,我抱着你在走……”

人的一呼一吸间构成我们的生命,在过往的生存时间里,当我们面临考验之际,往往会一直以为是自己在孤军奋战,其实不是的,在我们最觉得孤立无援的时候,静下来看一看,我们就会发现其实很多人都在旁边陪着我们,我们的父母、老师、长辈、同事,还有朋友……

所以我们没有理由不爱我们的家人,不感念我们成长中遇到的朋友,那么我们又怎么会对我们日日工作的公司无动于衷呢?曾经,在我们焦急的想找到一份工作的时候,投简历,面试,往往一句“有消息我们会通知你”就把我们打发了,生活好像有意在折磨着我们的耐性,就在我们渐渐地开始怀疑自己能力的时候,终于,我们现在的公司表现出了对我们的信任,我们应聘成功。于是,在上班的前一天,我们把一切收拾妥当,我们在心底里对自己说:这是新的开始,并给自己鼓劲儿,一定好好干,以感谢公司对我们的知遇知恩。

但不知从什么时候开始,大概是拿薪水的时候吧,干了一个月,我们拿一个月的薪水,又干了一个月,我们又拿一个月的薪水,这样一个重复性动作让我们渐渐地觉得,我们干活,老板给我们薪水,这是天经地仪的,有什么感激,渐渐的,我们习惯了这样的思维,所以,谈什么感恩,又何来奉献。

人们都以为,自己是在用劳动换回薪水,其实这样理解就太狭隘了,我们扪心自问,我们与老板是雇佣与被雇佣的契约关系,但又何尝又不是一种互利互惠的双赢关系呢。其实,在工作中我们得到的并不仅仅是薪水,而要多得多,比如我们在工作中所获得的能力的提升,我们已经渐渐地由一个最基层的普通员工成为一个可以独挡一面的优秀员工,我们刚刚走出校门,我们认识的人中主要是同学,但多年以后,我们会发现我们认识了太多领域的人,有的会提携我们,有的会成为我们的合作伙伴,有的甚至成为我们的男女朋友,我们的亲密爱人……而这些都不是一个人被关在屋子里所能得到的,这些是在一个工作的平台上才一点点积累到的,所以,我们有什么理由不对我们的老板心存感激之情呢,退一步说,如果说我们十分的努力,一切都是由我们自己的努力得来的,那么至少我们要感激公司,感激老板最初对我们的知遇知恩。

是老板发掘了我们,认为我们是一个有用的人才,才给了发们施展才华的空间,或许你此时还据泥于雇佣关系的偏见之中,一个人的一生,实际上最辉煌最值得珍惜的时期就是职业生涯期,而恰恰是在这个时期,我们的家长对我们也爱莫能助,我们的父母能给到我们的很多,但他们甚少能给我们开办一家公司来给我们提供一个就业的机会。而我们的老板给到我们的是一个工作机会,有的甚至是莫大的机会。

格兰仕企业公司的副总裁赵静,是核心管理层里唯一的一名女性。

那时,她刚从广西南宁大学毕业,是来顺德玩的,格兰仕企业的创始人老梁总留她在格兰仕工作,那时的顺德是个小镇,南宁是个大城市,她没看上,后来是因为有去北京的机会,赵静想,首都自己还没去过,管她呢,跟着去看看再说,就这样从此跟格兰仕企业结下了不解之缘,后来成为一名三万多员工企业的副总裁,当然如果赵静当年没有留在格兰仕,那么她说她应该在教书,因为她的同学大都是在当老师,有的只是在家里管管孩子,那么赵静的人生就该是另一个样子了。

工作是人一生中最重要的转折。吴仕宏女士在回忆录中描述了她的一段经历时说,“1985年,她还是一名护士的时候,就决定去应聘微软公司的一个职位。当时,微软的招聘地点设在长城饭店,当时来到饭店的时候,她有些犹豫,在饭店门口徘徊了很长时间,望着进出饭店的人们,在心里衡量着自己与这道门里面的世界的距离。”

经过认真思考后,她走了进去,同时也走进了她的命运之门。

那么,又有谁能否认你现在的这份工作对你的意义呢?珍重与否,这就要看你自己的行动了。

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自觉奉献(1)

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蜜蜂的一生是无私奉献的一生。

从太阳出山一直干到夕阳西下,每天工作长达十多个小时,整日忙忙碌碌紧紧张张地劳作着,来来回回往往返返不停地往蜂巢里采集大量优质花蜜。蜜蜂的采集欲望可以说达到了贪婪的程度,每次出门采集,都会一个劲地向蜜囊内或花粉篮中装,直到塞得满满的。回到巢中,蜜蜂将自己的劳动所获倾囊献出,不打折扣不搞玄虚,有多少就奉献多少,把蜜囊及花粉篮清倒得干干净净。有时库房已经全部装满,按说完全可以停止一切采集活动好好休养一段时间。蜜蜂则不然,无论积蓄再多也不肯停止,只要外界气温条件允许,总是一如既往地实干不休。每天每只采集蜂可采回400—3200毫克花蜜,如果留作自身享用的话,可能好长时间甚至半生也食用不尽。

自觉奉献,有时不只是为得到。我们身在职场,我们自觉地去承担责任,和主动给予同事帮助,因为我们感激老板和同事,感激他们曾经对我们的支持和帮助,感激他们的信任,感激他们曾给予的教诲和经验甚至是批评,——这一切都是我们一生中不可或缺和弥足珍贵的。

那么让我们来看一看格兰仕人吧,他们是如何来回报企业的呢,他们的回答是自觉奉献,在危难面前又是如何自觉实干的吧!

事情发生的非常突然,副总裁赵静对那终生都忘不了的一幕记得十分真切:1994年6月18日晚11时多,汹涌的洪水并不是从大家千辛万苦垒起的防洪堤围之上漫进来,也没有冲垮堤围,而是从一个不起眼的老鼠洞里喷出来!

刚开始,从老鼠洞里喷出的水只是一股飞溅的细流,它线一般笔直地射向半空,又分成几道再倒射下来。

老鼠洞位于厂区地带,这里主要是女员工,她们正忙着装沙袋,被射中的差点栽倒,给水珠溅到的也痛得尖声大叫起来。周围的人惊觉出事了,纷纷叫嚷。那一头大喇叭嗡嗡地响起来:“进水了!大家注意,进水了……”

很多人都不明白发生了什么事,听到大喇叭报信,正在休息的男员工们还以为是沙包堤围溃决了,爬起身就往堤围冲。

为抗洪格兰仕厂区彻夜灯火通明,明晃晃的灯光下,绵长的堤围依然耸立,高出水面一大截,这是怎么回事?老员工中有不少是农民出身,以前曾见识过这样的场面,他们大声喊道:“老鼠洞!是老鼠洞蹿水了!”

更多的人注意到了这个老鼠洞,姑娘们七手八脚拖着泥沙袋往老鼠洞跑,扔上去想把它堵住。可是那水却像子弹一样穿过沙袋的缝隙,股股细流在空中画出触目惊心的弧线,灯光照耀下透亮刺眼。

“快点!快把它堵上!”喊声一片。

不就是一个老鼠洞吗?多扔几个沙袋,把它堵上就是了。大泥沙袋太重,情急之下正装土的姑娘们拖着半袋泥沙就跑。但是细滘河的水压岂是她们所能抵挡得住的?新的沙袋还没来得及压上去,转眼之间细流变成了水柱,哗哗横冲直蹿,射得又急又猛,压上去的沙袋全给掀翻,冲到近前的人也给击倒在地。

谁都不可能在这样的时候去算数学公式,也没人想到点上突破的力量之强大。堤围那边的青壮年呐喊着赶过来了,他们扛着泥沙袋、推着装沙袋的小车奔向老鼠洞,同样给水柱击倒。沙包扔过去,就像是片片羽毛,给冲得七零八散,根本起不了任何作用……

此后的每一年每一天每一刻,格兰仕人都忘不了这个老鼠洞。

“千里之堤溃于蚁穴”是一个古老的故事,“格兰仕老鼠洞”则是他们的亲身经历,虽说格兰仕遭遇的是“不可抗拒的灾难”,可如果没有这个老鼠洞,大有可能不会发生这场悲剧。他们可以找出一大堆理由来说明这个老鼠洞没法由他们负责,谁长了透视眼能看到地底下的老鼠洞?但这又有什么用?

水柱越来越大,终于找到出口的洪魔朝外狂涌,仿佛要把整条细滘河的浊水都从这个出口喷射出来。只见混浊的洪水横流,咆哮着涌向车间、涌向宿舍和窝棚,撞击着墙壁,冲开关着的门……只一会儿工夫,水就漫过了人们的脚面,漫上小腿、漫向膝盖……前后仅仅15分钟,整个厂区到处都是滔滔浊水,变成了水的世界。

眼看这个老鼠洞是堵不住了,近前的人挣扎着,抹着脸上的水,也不知道是汗水还是泪水。两个星期了,大家没日没夜拼了这么多天的命,居然就这样泡汤了!

面对喷射的水柱,说恐惧还不如说伤心和不信,格兰仕创业16年经历过许多危难,每一次都靠着他们的拼搏精神顶过来了,他们无法相信这一次就顶不过去。一股悲壮的情绪在人们的心头涌起,更多的人前赴后继地往上冲。

这时候水柱已经变成了一口喷井,临时搭建的毛毡梓棚在洪水冲击下摇摇欲倒。而现场的人已失去了理智,明明是堵不住了,他们还在不要命往上冲,像是要用自己的生命把这个该死的老鼠洞塞住,完全失去了理智。

突然间全厂灯灭,只有天上的星星和月亮闪着清冷的光,照着正在被洪水吞噬的格兰仕厂区……

昏暗中响起一个平静的声音:“撤!先把人保住!”

梁庆德一声令下,员工们虽有诸多不甘,还是闻令即行。洪水跟着大家的脚步猛涨,不停地翻滚着,浪花飞溅。当时22岁的漂染厂工人李淑玲身单力薄,走着走着被一个大浪打倒,脑海里正闪过“这回没命了”,一只有力的手把她牵了起来,跟着另一只手挽住了她。黑乎乎的也看不清是谁救了自己一命。

不到10分钟时间,格兰仕全体人员都撤到了高处。这时整个厂区成了一片汪洋,水深达2.8米!

撤到高地的员工个个身上都是油腻腻的——格兰仕漂染厂有个油漆库,水浸油出,水面飘满了油漆,此刻的格兰仕厂区就像一个大油库,只要有一星半点火,必起冲天大火。

“不得打火!报名清点人数!”

“查查有没有人员伤亡”。抽烟的人身上都带有打火机,灯已熄灭,四周一片昏暗,并非每个人在这样的时刻都能保持冷静细密,这道指令适时发出,800多人无一个违反。

时间就是生命,司机们驾着运货大卡车迅速开到了拱桥边。

风雨交加,波浪击打着大卡车的车轮和车厢,肆虐的洪水中,拱桥上员工们一个接一个往车上爬,装完一辆又一辆……

没有惊恐的哭叫声,没有丝毫慌乱,整个撤退过程有条不紊。梁庆德走在最后,不到一个小时,格兰仕员工全都安全地撤离了厂区,聚集在高地另一家工厂的空地上。

这件事发生在和平年代一群中国平民的身上,发生在珠江三角洲一家当时还默默无闻的普通公司里。面对巨大的自然灾害,格兰仕人表现出一种惊人的素质。

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自觉奉献(2)

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那时,转制才不过两个月,转产仍在艰难进行,这种时候遭遇洪水,实在是灭顶之灾。许多人断言:格兰仕不可能再翻身了,机器都完蛋了,一家乡镇上的小企业,怎么可能顶住这样的灾难?更有人幸灾乐祸:“

说是成功了分水(粤语“分红”),不成功跳水。现在不是分水,不是跳水,是被水淹,哼!”

但让人跌眼镜的是,格兰仕在这样的时刻居然没有一个人离去!

当时老梁总调来了几辆车,准备送想走的员工去广州火车站。

可是车停在院子里老半天,也没有一个员工上车。倒是家住本地的员工们一个接一个赶过来,大家就那么自动地分部门静静地站在空地上。

1994年风雨同舟熬过艰难岁月,在格兰仕的人记忆里留下了永久的印迹。2004年格兰仕举行“洪灾十周年纪念活动”,看着当年留下的照片,说起当年,老员工们激动不已。这时格兰仕已发展到2万多员工,少不了问及那时为什么没离开,难道不担心公司发不出工资等问题。老员工们非常生气,异口同声说:“怎么可能?!”

改革开放十多年,珠江三角洲已经富裕起来,对本地人来讲机会是比较多的,为什么当年她们也一个都没有走?

何雪冰,毛纺厂工人,格兰仕早期员工,1982年进厂。洪灾那年孩子一岁多。她家境不错,按珠三角的习惯完全可以呆在家里当“师奶”,打打麻将过轻松日子。但离开格兰仕对她来讲是不可想象的事,当年进厂时细滘河边一片荒凉,是他们用双手干出了一个又一个工厂,这是她们的自豪她们的精神寄托。生在水乡长在水乡,又不是没见过洪水,照何雪冰简单的思维:机器是给泡了,可它们还在那里,当年什么也没有,都能干出个格兰仕,现在的条件比当年好多了,怎么可能挺不过来?

他们是看着格兰仕从荒滩上干起来的,与何雪冰一样的思维,根本不相信格兰仕会给一场大水一淹就完了。谁说格兰仕不行他们就骂谁,并告诉女儿好好在厂里干。

这场百年不遇的洪水持续了半个月,退去后给格兰仕厂区留下了近50厘米深的污泥和积水,全部机器设备被埋在污泥中。

被水浸过的设备,很多表层都被氧化,长起了一层厚厚的锈斑。虽然都挖了出来,可是所有的设备不亚于一堆废铁。当公司下达要尽快修复机器的通知后,大家二话没说就投入了这项任务中。在连续一个月的时间里,毛纺厂每个员工天天都自觉地加班加点,有的甚至连晚饭都顾不上吃。这段时间里,男的满身油斑,平时非常爱美的女员工为了清洗机器,双手被柴油浸得变皱了,还有其他东西粘在手上,怎么洗都洗不去。走在外面,别人一看就知道是哪家企业的员工。”

格兰仕企业文化中必不可少的组成部分是“汗水”,借用一名格兰仕员工的话:“那一个个汗水湿透的背影中,汗水流出的是一种生生不息的信念和一份对企业深深的感情。”

格兰仕“苦行僧”企业文化,就是这样在长期上下一致拼命苦搏的过程中凝成的。一个没有大树好乘凉的企业,凭什么超过他人?凭什么克服前行途中一个个不期而至的灾难和困难?只有靠一个个员工苦干,靠一个个员工无畏的付出和自觉的奉献。

正是这种自觉的奉献精神使得这个没有任何特殊资源的普通中国企业,成为任正非所言的“经九死一生还能好好活着”的企业。

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条件恶劣 不抱怨(1)

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生,三千年不死;死,三千年不倒;倒,三千年不朽;何等的刚烈,何等的悲壮,这就是胡杨树!在祖国的大西北,在无垠的大漠戈壁深处弱水河畔,高大参天的胡杨树坚强地生长着,巨大的根茎暴露在地表,深深地扎入大地。它真实地理解了生命的艰辛、苦难、珍贵、顽强。

然而,更体味到生命的真实、艰辛、苦难、珍贵和顽强滋味的是格兰仕人。

1997年,曾有位香港记者采访格兰仕副总裁、新闻发言人俞尧昌。当时企业条件有限,他住在细滘河边的一排小平房里。那位记者看到俞尧昌简陋的房间,看到墙壁上大大的裂痕,简直不能相信这会是“中国家电业第一名嘴”住的地方。

俞尧昌早年上山下乡落下病,当时又感风寒卧病在床,办公室的人本想代他推掉这次采访,但他说自己能撑得住。听着俞尧昌几乎失声的沙哑嗓音,记者无法理解。俞尧昌说:“那该怎么做?用建厂房的钱去盖别墅?那我们还能发展起来吗?目前企业就这点资源,发展起来了自然什么都有。我很赞成老梁总那句话:‘先发展生产,后改善生活’。高层和基层不能差距太大,扣了员工的工资去讲排场,去请客吃饭,吃得下吗?”

记者被深深地感动了,说:“中国有这样的企业真是了不起,企业里有这样的高层领导真是不容易!”

随着格兰仕的发展壮大,企业高中基层的生活都有很大改善。俞尧昌住过的小平房早拆掉了,他搬到了楼上,2004年,他临水而居一房一厅,布置得舒适简洁——依然没有奢华的痕迹。

人们常常提到格兰仕的“苦行僧”精神,俞尧昌可说是个活样版。他几乎把心思全都用到了工作上:早晨起来头发简单梳两下就上班,不管是在办公室、会见新闻媒体还是参加什么活动,他的头发总是不服帖,加上着装朴素,如果不是气宇不凡,以及鼻子上架着一副还不错的眼镜,很多人都会把他当作民工。

因此我们可以看到,在格兰仕,车间里绝没有浪费材料的现象;办公室中,纸张都是正反面用。去过容桂镇格兰仕总部的人都说他们“寒酸”,办公场所小,布置简单,一点气派都没有!

格兰仕的标准办公室是30平方米,在夺得“世界第一”的1998年,俞尧昌和另外两位副总裁赵静、陈曙明再加一位秘书合用一个30平方米的办公室。常务副总裁陆荣发的办公室是独用,但面积很小,摆了张1.6米的办公桌,再摆一个小会议桌,已经满满当当,到2004年他还是在这个办公室里,还是以前的摆设。

俞尧昌的办公室调整较大,赵静、陈曙明搬出去后,他又和两位总经理助理及秘书合用。2003年上半年,格兰仕办公室再调整,两名总经理助理搬出去了,他的办公室却更加拥挤了:公司为了加强人才储备,建立了高强度的人才选拔机制,俞尧昌的办公室变成了人力资源部办公室,并且是试用期员工的总部——100多人在俞总的办公室里循环办公,大部分人在外出差,少数人间隙在公司总部,这个办公室里摆了八张办公桌!

可是在俞尧昌眼里,格兰仕的条件其实还不错——2002年他们去美国沃尔玛的总部谈合作,发现人家的办公室比格兰仕还要挤得多。

上行下效,格兰仕设在各地的办事处也是地方窄小、设施简单。早期格兰仕给每个办事处的租金预算一般都是600元左右,在经济较发达的大城市,包括上海所给的预算也不过1000元。都说办事处是企业的“门面”,门面不靓的格兰仕偏偏就创造了销售奇迹。

这就是世界级企业,他们的成功不是从天上掉下来的。

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条件恶劣 不抱怨(2)

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谁说中国人缺精神,无论是在南国的小镇上的格兰仕还是在藏上高原,能在自己岗位上默默奉献的人跟我们一样,都是平常的人。

西藏军区总医院院长李素芝用他扎根雪域高原28年,在“生命禁区”再造生命的感人事迹,对艰苦奋斗、勇于奉献的精神,做了最生动形象、令人信服的诠释。1万多个日日夜夜,9000多例手术,40多万公里巡诊里程,200篇学术论文,16项世界领先的科研成果……这一组组沉甸甸的数字,是李素芝用青春、智慧、忠诚写在世界屋脊的不朽诗行,是对艰苦奋斗、勇于奉献精神的最高礼赞!

李素芝在西藏高原始终不渝、无怨无悔地奋斗着、奉献着——为攻克高原病、高原先天性心脏病手术治疗等世界性医学难题,他多年如一日,含心茹苦,甚至倾其所有也不改初衷;为给边关将士和藏族同胞送医送药,在巡诊途中,他几次遇险;为了千千万万个藏族同胞的孩子,他唯一的女儿,因从小缺少父爱,至今难以启口叫他“爸爸”……

面对雪域高原的一座座群山,李素芝立下这样的誓言:医生是维护生命的使者,我要把生命的价值书写在生命的禁区!

高原缺氧,但不缺少精神。二十八年过过了,李素芝的理想更加坚定,奉献也更加自觉。每当一道道世界性医学难题被攻破的时候,每当一个个患者经他治疗恢复健康时候,每当各族群众把他当作党派来的“救命恩人”的时候,他总能体会到奉献给予的丰厚回报。

不平凡的事业都是由平凡的工作叠在一起的,有了无数的不平凡做基础才有了辉煌的事业。中国的第一颗卫星发射时,曾动用了全国60%的通信线路,为了保护这些通信线路,有多达60万的群众投入了线路的保护工作,在以酒泉发射中心为中心,在遍布全国的卫星测控网上,每一根电线杆下都站着一个值勤的民兵,才保证了这项浩大工程的顺利进行。

在格兰仕,还有一种另类的奉献。格兰仕发展到今天已有200多个股东,但是管理职位全部按能力安排,某位门口扫地的阿嫂,说不定就是格兰仕的股东之一,大家都习以为常了,可这在外人是很难想象的。作为股东,你是希望你的股份升值还是贬值?当然是希望升值。那好,如果你不行的话,为什么不将位置让出来给新进的有能力的人坐?越是聪明的人越看得明白,也想得通,但是如果能发挥光与热,扫地又何妨?

股东们表现得这么大度,老臣们也是按能力上下。一场在别的企业可能引发地震的大改革,在格兰仕却以一种和风细雨的方式很顺利地就解决了,这不能不说是格兰仕人淡泊务实,他们期望格兰仕更好,如果自己不能让她更好,那么就让出位置,决不成为企业向前发展的绊脚石,而自已能干什么就干什么,哪怕是扫扫地,继续为格兰仕工作,能奉献多少就多少!

在格兰仕还发生了这样的事:2004年,格兰仕售后服务部赵部长突然辞职,他是大学毕业后就到格兰仕工作的,已是骨干,很多人都感到意外。当然,可以说他辞职是想自行创业,但更隐秘的原因是他痛苦。想“不维修”的格兰仕不可能抗拒现实,其微波炉同样很早就实行“全国上门维修”,每年都拨出大笔专款用于售后服务,都是由赵部长用出去。一个年轻人手里掌握着这么多钱,可能很多人会觉得是幸事,但是,他是格兰仕培养出来的,格兰仕每一分钱都挣得不容易啊,他能对用这种只花出去不产生利润的事无动于衷吗?由于售后服务无偿,实际上花出去的相当一部分钱是冤枉钱——因为国人对不花钱的事向来热衷。随着格兰仕的产品越卖越多,这种冤枉钱也越花越多,终于他无法承受。

他认为,中国家电业要良性发展,售后服务必须形成产业,而这应该由龙头企业来引领,龙头企业有这个责任。因此他要到外面看看,希望能找到一个思路,有了路子后就给董事会写信——这是格兰仕人的作风,在格兰仕光会发牢骚是最让人看不起的,你觉得什么没做好就应该设法提出一个解决方案,对管理人员来说尤其如此——若是提不出解决方案,那就别啰嗦,承认现实。

他的希望能实现吗?格兰仕也不过就是微波炉行业的老大,而家电产品那么多,群雄割据,售后服务免费已被国人视为理所当然,要形成一个产业,其前景实在让人难以乐观。只是我们的消费者应该意识到:看起来你享受了免费服务,拣了便宜,但羊毛出在羊身上,就算你不入股市,你也是个纳税人,无偿售后服务有违市场规律,阻碍着中国家电业的良性发展,浪费着社会资源,对谁都没有好处。但格兰仕人真诚期待赵先生的自觉为企业为行业探索出路的精神能够得到好的回报,祝一切顺利!

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发扬合作的精神(1)

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大雁群飞是单只大雁飞行的1.71倍。

格兰仕人以大雁的合作精神实干,众志成城。

格兰仕人是一群很普通的人,他们不是什么猎来的高手,也不是海归派,但他们却是有着“名牌素质”的人,即便是大学生,都是国内普通高校培养出来的本科生,以他们的学历在国外找份好工作很难;跳到跨国公司在中国的分公司中去,也只会用他们开拓中国市场,但他们深感自己是创造世界纪录团队中的一员,是携中国产品走向世界的人,除了这份骄傲,他们比其它企业的员工所不同的就是更富有团队精神和不懈的努力实干。

有个鲁国人擅长编草鞋,他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说:“你到越国去,一定会贫穷的。”

“为什么?”

“草鞋,是用来穿着走路的,但越国人习惯于赤足走路;白绢,是用来做帽子的,但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处,到用不到你的地方去,这样,要使自己不贫穷,难道可能吗?”

一个人要发挥其专长,就必须适合社会环境需要。

现代社会的竞争越来越激烈,学历高的人也越来越多。对现在的企业来说,人才其实是并不缺少的,但为什么很多企业依旧存在着人才匮乏呢?答案很简单,企业不仅仅需要的是一个人的专业能力,企业更需要群策群力,需要的是公司所有员工产生的合力。

对于我们的企业无论规模大小,都会存在着数量或多或少的部门,倘若各个部门我行我素,相互间产生分歧意见,互不协作,那么反倒会成为企业的发展障碍。在一个部门里,也存在着相互协作的问题,如果每个人都自扫门前雪,可以说是在为自己的成长设限,把自己圈在框框里,埋头自己做自己的,就会故步自封,自己得不到长足的进步。其实,跟别人协作的过程是最好的学习过程,而且员工间的互不协调,只会增加磨擦和内耗。在一个团队中,如果不能发挥每个人的最大潜力,这个团队无疑是不能取胜的。只有每个人都在共同的目标下协同作战,各尽所能,并在工作中能与团队中的其他人优势互补,将小我置于大我之中,才能众志成城。

日本的松下公司就十分重视员工的智慧,每年每个员工都提出很多合理化建议,公司把这些建议按价值分成等级,并据此给员工发放奖金,而且松下公司以员工建议的数量和质量来作为选择人才的标准之一。

可以说,现代企业的竞争就是团队间的竞争,就是团队协作能力的竞争,精诚合作的团队精神是企业达成目标的成功保证。在诺贝尔获奖设立后的前25年,合作奖占41%,而现在则跃升为80%。

格兰仕人之所以能争得世界第一,更是团队合作的结果,包括与各地经销商的合作。在国内,天津、北京、沈阳是中国市场上格兰仕与竞争对手斗得最激烈的城市,华北营销分部独占其二。为增强队伍凝聚力,分部部长阎军和同事们策划搞一些活动。他们没有像其他公司一样选择聚餐、打保龄球高尔夫球之类,而是搬来了格兰仕传统的免费打篮球。他们认为:“篮球是最好的促进团队精神的活动,通过打篮球过程中的相互配合,可增加相互间的接触,增进彼此的了解,促进彼此的协作。”

华北营销中心打篮球的活动开始后就没有间断,至少每周一次,先是在中心内部组织打篮球,后来又邀请经销商一起打,再邀请下一级的商家、门店经理、柜台负责人等参加。通过这种成本很低的活动联情索谊,格兰仕取得了最佳的向心力效果。

团结就是力量,团结才能求生存。在洪水来到的时候,蚂蚁能迅速抱成团,随波漂流,蚁球外层的蚂蚁,有些被浪打入水中,但只要蚁球能上岸,或者碰到一个大的漂浮物,蚂蚁就得救了;在野火烧起来的时候,为了求生,众多蚂蚁也会抱成团,然后像滚雪球一样滚动,飞速逃离火海,那噼里啪啦的烧焦声,是最外层的蚂蚁奋不顾身,无怨无悔的呐喊。而这就是动物界里的团队精神,没有斤斤计较,没有纷争,也不允许它们有纷争。

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发扬合作的精神(2)

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而我们身在职场,尤其是在一个非常有规模的公司,就会无时无刻不感觉到“派系斗争”,这是我们绕不开的事实:

1、“元老派”与“新秀派”的明争暗斗。一方是和老板一起创业的“元老”,一方是初出公司的“新秀”,双方在桌面上微笑握手,在台下拳打脚踢,甚至各自为阵,短兵相接。这种派系斗争最易消耗企业精神和团队实力。

2、“嫡系”与“非嫡系”的过招。某些老板为开展工作,常常会有意识地培养亲信,这便是“嫡系”诞生的根源。这种员工可能并非权力至上,但影响力却非同一般,从而惹起“非嫡系”的不满。“非嫡系”看不惯“嫡系”唯老板马首是瞻、狐假虎威的做法,于是过招在所难免。

3、拉帮结派的小团伙间的你争我夺。由于个人感情或利益关系,小团伙在办公室里也小有气候,经常相互攻击,争名夺利。这也是办公室派系斗争的主旋律之一。

4、员工间的斗争。这几乎是一种普遍现象,因为工作分配、薪水差异、晋升降职等原因,员工之间难免暗自较劲。

但是听任内部矛盾恣意发展必然动摇团队实力,影响团队士气,影响工作效率,最终影响到自己的前程,所以我们在工作时作为个人来讲,远离派系争斗,同时也不要将自己搅进是非的旋涡。搞是非的主要危害有:

1、 会给老板留下清闲的印象。不管是说闲话或听闲话,还是做是非之事,老板都会认为这种员工没有将精力用在自己的本职工作上。

2、 领导和同事产生不信任感。谁会轻易相信一个整天说三道四、不务正业的人呢?

3、 周围的人关系紧张,从而产生厌恶感。是非话虽然不光明,但总会有数量可观的观众;是非事即使卑鄙,却常有人喜欢掺和。可是,时间是检验一切的标准,它会澄清是非,让人们渐渐远离“说是非言,做是非事”者。

4、 任何一次是非,都可能惹火上身。轻则招人厌恶,重则众叛亲离,断送前途,更有甚者,免不了皮肉之苦,甚至受到法律的制裁。

所以,奉劝职场中的人,是非之地不可常去,是非之人不可深交,是非之言一句莫讲,是非之事一件莫做。在工作中我们时刻有一颗合作的心,做一个善于合作的人。

善于合作的人应该有以下几个特点:

一、不甘心。二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路。

二、学习力强。学历代表过去,学习力掌握将来.懂得从任何的细节,所有的人身上学习和感悟,并且要懂得举一反三。主要的是,学习,其实是学与习两个字。学一次,做一百次,才能真正掌握。学、做、教,是一个完整的过程,只有达到教的程度,才算真正吃透。而且在更多时候,学习是一种态度。只有谦卑的人,才能真正学到东西。大海之所以成为大海,是因为它比所有的河流都低。

三、行动力强。只有行动才会有结果。行动不一样,结果才不一样。知道不去做,等于不知道,做了没有结果,等于没有做。不犯错误,一定会错,因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧,一定要善于总结,然后再做,一直到正确的结果出来为止。

四、要懂付出。要想杰出一定得先付出。斤斤计较的人,一生只得两斤。没有点奉献精神,是不可能创业的。要先用行动让别人知道,你有超过所得的价值,别人才会开更高的价。

五、有强烈的沟通意识。沟通无极限,这更是一种态度,而非一种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景,非一日可以得来。需要无时不在的沟通,从目标到细节,甚至到家庭等等,都在沟通的内容之列。

六、诚恳大方。每人都有不同的立场,不可能要求利益都一致。关键是大家都要开诚布公地谈清楚,不要委屈求全。相信诚信才是合作的最好基石。

七、有最基本的道德观。做事先做人——做人做好了,你的世界也就是好的。一说起这一点,就会想起那个故事:有一个记者在家写稿时,他的四岁儿子吵着要他陪。记者很烦,就将一本杂志的封底撕碎,对他儿子说:“你先将这上面的世界地图拼完整,爸爸就陪你玩。”过了不到五分钟,儿子又来拖他的手说:“爸爸我拼好了,陪我玩!”

记者很生气:“小孩子要玩是可以理解的,但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图!”

儿子非常委屈:“可是我真的拼好了呀!”

记者一看,果然如此:不会吧?家里出现了神童?他非常好奇地问:“你是怎么做到的?”

儿子说:世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼,只要这个人好了,世界就完整了。

切记:众人拾柴火焰高。

作为一个员工,要有强烈的集体荣誉感。不能否认:人与生俱来的天性在于,在人们之间分出你我、彼此,这个是我们的,那个是他们的,通过这种区分,人们可以找到自己所属的群体或集团,并从中得到归宿感和自豪感。然而,这种我们和他们的区分,在一个团队内部却往往是矛盾和分歧的开始,是误解和偏见的绿灯。设身处地为别人想想,试着把自己的脚放在别人的鞋子里,你就可能理解别人的想法和行为了。这样才能放下成见,心往一处想,力往一处使,为企业的发展做出更大的贡献。

如果你总有这样的感觉,有了新的发现和方法,总有与团队成员分享的冲动;遇到了困难,总能得到团队热情的帮助,那还有什么克服不了的困难,还有什么无法完成的任务,这样的团队才是最有生命力的,我们自己也充满了生机。

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集体塑造真英雄

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有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。

有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。

他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢?

不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。

博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。

正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。

怎么回事?博士生又不好去问,自己是博士生哪!

过一阵,副所长也站起来,走几步,蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方?

博士生也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远,怎么办?

博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,我博士生不能过。

只听咚的一声,博士生栽到了水里。

两位所长将他拉了出来,问他为什么要下水,他问:“为什么你们可以走过去呢?”

两所长相视一笑:“这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢?”

学历代表过去,只有学习力才能代表将来。尊重经验的人,才能少走弯路。一个好的团队,也应该是学习型的团队。

在《雁阵》一书中,作者详细记述了大雁的团队精神,大雁为什么要结伴而行呢?而且,即使是一只平时顽劣至极的大雁在沿途遇到新奇无比的景色时,也不会因为贪恋美景而脱离雁群。

我们尚无法理解大雁的思维方式,但根据动物学家的研究发现,当大雁一只接着一只往前飞时,前一只大雁鼓动翅膀所带动的气流,会让后一只大雁的浮力和飞行高度提升71%。很简单,在雁阵里飞节省力气,如果离开雁群,那么每只大雁都要付出多得多的努力,那样一来,它们很快就会筋疲力尽。

单独的一滴水既经不起阳光的暴晒,又受不了狂风的席卷,惟有融入大海它才能永久不干涸,才能有所作为,才能掀起滔天巨浪。在茫茫人海中,每个人都像一滴小水珠,只有融入团队这个大海之中,个人才能生存成长,并为整个团队的发展壮大贡献一份力量。

梁杰初、沈朝辉是大学生,对他们来说,1994年的洪水听起来也像一个老掉牙的电影故事,让人怀疑搞错了时间,没准发生在二三十年前,至于“苦行僧”之类的就免谈了,现在,社会风气是讲享受,讲个人发展。当然,作为刚出校门的新人,受过高等教育的他们是有涵养的,不至于说出过于令人尴尬的话。反正出国机会富有吸引力,作为中国的微波炉老大格兰仕本身也有相当的吸引力,先干着再说,双向选择年代,骑驴找马是常事。这也就是大学生的境界了,倒也现实。

梁杰初、沈朝辉一拿到护照就出国了,直接在市场上打滚。

梁杰初很幸运,一出去就逮住个客户:跟法国的一位经销商签下了一单17升系列微波炉生意。客户要求试探市场的首批1万台微波炉在圣诞节前交货,还说这个产品若有市场,第一年要10万台,第二年要20万台。

梁杰初想不到海外市场这么好做,兴冲冲带着订单回来交差。梁昭贤高兴地夸赞了他一番,然后说:“咱们公司的产品规格是23升,他们要17升的,得赶紧研制。现在是9月下旬,离圣诞节不到三个月,你要辛苦了。”

梁杰初以为耳朵出毛病了,自己是做业务的,拿了订单回来就算完事,怎么产品研制也要自己“辛苦”?梁昭贤温和地笑笑,解释说:“海外市场这不是刚开创嘛,很多事情大家都是在摸索中。你看,不同的客户会有不同的要求,订单是你签下的,你最了解客户的要求,得你来跟进才行。我们是家电企业,业务员要成为产品专家,做销售工程师。我们能不能做下这个单,就看你的了。”

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