低价获利
加拿大多伦多无人不知道埃德廉价商店，该店门外总是人山人海，它的经营手法奇特，价格便宜到了令人感到荒唐的地步。
该店老板莫维斯以一家破烂的旧货店为起点，迄今资产已达10亿美元，拥有一条街的廉价店，一条街的餐馆及一间闻名的剧院——皇家亚历山德拉剧院。
莫维斯的经营管理方法与工商管理学校所教授的大相径庭，他根本就没有计划可言，只是每天早上巡视各商店后，根据情况而定目标，想到新方法就安排人试验，效果不好就弃而不用。
他的企业没有董事局，也没有智囊团，一切亲力亲为，这种管理方法被工商管理教授指为过时，但对其成就却又不得不佩服得五体投地，并冠以“杰出成功企业家”称号。
美国著名学府哈佛大学工商管理学院的很多学生，都企图了解埃德企业的成功奥妙。埃德企业去年赚得近1亿加元，大多来自廉价店。据莫维斯本人说，很多人看不起廉价货及二手货，其实经营这类商品也是可以获利的。
他的成功之处在于利用顾客的心理特点：一是好奇心重；二是偏爱价格便宜。
例如，他写的广告有这样一段话：“像垃圾堆的商店，服务令人咋舌，价格全市最低！”结果受好奇心的驱使，顾客人山人海，本来很多是去看热闹的，但价格实在便宜，而且质量也过得去，个个就争相购买，商店在薄利
多销的原则下，财富滚滚而来。
巧定高价
在香港和内地，金利来领带几乎家喻户晓，成为名牌货。总经理曾宪梓曾对香港领带业进行调查，他发现：能在大百货公司高价出售的，大多是法国，意大利等国生产的名牌货。
由此，他悟出一个诀窍：领带是展示一个人身价的一种标志，若是名牌货，价格高一些也有人要。他的金狮领带要有出头之日，应该提高质量，按质计价。于是，他先拿来一批外国名牌领带，一一进行仔细研究。随后，他便从外国进口一批质量最好的布料，自己动手精工制作，并把自己制作的领带和外国名牌领带混在一起，拿给大百货公司鉴别，使行家竟分辨不出优劣。
质量提高后，曾宪粹又进一步在牌号上作文章，因“金狮”在广东语中与“金输”谐音，遂将“金狮”改为含吉利之意的“金利来”，接着订出一个显示质优名贵的价格，目前在香港，摆地摊的领带每条只卖10港无：“金利来”每条100港元，在精品店则卖到二三百港元。在内地，一般领带每条卖2—5元人民币，而“金利来”却卖100元以上人民币。
“金利来”牌子创立起来后，曾宪梓千方百计维护它的形象，他不因一时资金拮据就随便降价或打折扣出售，自贬身价。在同一个国家或地区内，“金利来”领带坚持价格统一，避免自己打自己而影响到顾客的心理。
因价定本
日本阪急财团的创始人小林一三，他的商品定价原则和别人都不一样。
当时，日本歌舞会每张门票10元。第二次世界大战前这是个不小的数目。因为把演出的报酬、戏院的折旧、各种费用都计算在内，无论如何一张门票也得10元钱。与此相反，小林一三认为要是能把歌舞会的门票降低，每张以2元出售，以往没有机会欣赏的人们，大概也会轻松地去观赏歌舞会的表演。小林一三先生确定了门票价格，然后才去考虑如何经营才合算。
分析的结果，他把戏院大型化，使戏院面积能够容纳3000人。纵使门票2元，一场收入也达6000元。至于演员的演出费，从前是依演员的要求，要多少就给多少。但小林一三先确定演出费总额，然后与演员交涉，在其范围内解决。为解决演员问题，他还开办了艺校，培养自己的演员队伍。小林一三的成功，导致了兴建大型戏院的热潮。
以情推销
拉迪哀从法国专程来到新德里找拉尔将军谈一桩飞机销售大买卖。几次相约洽谈，都没能如愿。拉迪哀最后在电话中只字不提飞机合同的事。只是告诉拉尔将军他以私人名义登门拜访，只需10分钟时间。拉尔勉强同意了。
拉尔将军终于和他见面了，拉迪哀看出将军对这桩生意并不感兴趣，只是出于礼貌，想三言两语将其打发走，他决定改变策略，以情取胜。
他娓娓动人地对将军谈起了他的童年生活，他出生于加尔各答，父亲是法国密歇尔公司驻印度代表。在印度，全家人受到好客的印度人民良好的照
顾。在他3岁生日的时候，邻居的一位印度老大妈送给他一件可爱的小玩具，印度小朋友和他一起坐在大象背上嘻笑玩闹，他度过一生中最幸福的一天。
将军被深深打动了，当他得知这一天恰逢拉迪哀的生日，当即提出共进午餐的邀请。在汽车驶向餐厅途中，拉迪哀又不失时机拿出了小时候自己与圣雄甘地在一条船上的合影，告诉将军这是他一生中最珍贵的照片，他还要拜谒圣雄甘地的陵墓。“我非常感谢您对圣雄甘地和印度人民的友好感情！”
将军紧紧握握住了拉迪哀的手……
自然，午餐是在亲切融洽的气氛中进行的。
当拉迪哀告辞将军回到住处时，这宗大买卖已经拍板成交。
开车通过
日本的麦当劳快餐店在日本素有创新美名，他们在江之岛快餐分店首创的“开车通过”售货方式，使它的创新形象更添魅力。江之岛分店是一个距车站约一公里，游人又极少的偏僻小店，按做生意的眼光来看，这里根本没有饮食业的市场。但该店的负责人却独具慧眼，窥测到这里每天1万4千辆汽车的车流。但是，由于这里是要道，赶路的时间非常紧张，一般人是不愿停车进店，吃完饭再开车走。
该店大胆设想，让顾客开着车进来，坐在车上就能购买自己所需的食品，然后可迅速开车离去。随后，他们采用了一种新的电话传真系统，服务员通过此系统接到车里顾客订货的信息，便把东西准备妥当，车一到店前便能付货。这种“开车通过”系统使江之岛分店创下了月销售9500万日元的纪录，使全国的餐饮业目瞪口呆。
江之岛分店的成功不仅仅在于它把1万4千辆行驶的车辆转化为自己的顾客，更重要的是它在给人们提供方便的同时，进一步强化了自身标新立异的独创风格，这种创新的形象引起各阶层人士的瞩目，而大批的孩子为了体验“开车通过”的新鲜感，骑自行车去江岛分店买汉堡包，有些富豪阔佬也纷纷追逐时髦，居然骑马去品尝“开车通过”的滋味。
玩乐促销
纽约市FORD—JIQNTS廉价商场让顾客们在收银机旁边算帐后，店员就给顾客一张小卡片。卡片上没有一个字，把它插进开奖器后，开奖器就发出动听的声音，声音每次不同，有时会出现令人眩目的五光十色的图像。同时数字会出现在卡片上，有时数字还会出现在墙壁上的荧屏上。真是多彩多姿，比拿一张印有号码的卡让他们自己去对奖有趣得多了。
小孩们一拿到卡片就兴高采烈，抢着把它插进开奖器，然后手舞足蹈，乐不可支地大叫。成人也笑逐颜开，象中了魔咒似地挤在开奖器旁看开奖时所出现的各种反应。
头奖是一台录影机，其他的只不过是一些唱片、硬币等并不值钱的东西。
虽然奖品不值钱，但有它助兴之后，其生意在纽约市就一枝独秀。
有人对这家商场的董事长说：
“您的商场经营非常成功，可不可以告诉我您的成功秘决呢？”
他回答说：“没有特别的秘决！我只是想给顾客在购物时加一点游戏与
观乐的气氛而已。使顾客们好像去游乐场一般轻松，尽量让他们痛快地消磨时间而已。“
展览销售
南斯拉夫有众多的博物馆。萨格勒布市博物馆争得了一次举办中国古代文明展览的权利，他们利用这次展览带来的销售机会大做文章。
参观展览的人都想留个纪念。这次展览之前，他们就在北京刻了一个“中国古代文明展览”的图章，免费盖章留念。参观的人要这个章，总得买点能盖章的东西。为此，博物馆特制的、印有中国文物的彩色明信片就成了抢手货，许多人都买上几张，盖上图章，寄给自己未来参观的亲戚朋友。一个展览能卖出几十万张明信片，这就是一笔不小的收入。
展馆出售纪念品和工艺美术品的小卖部，生意做得十分红火。从中国来的筷子、熏香早已销售一空。小卖部里真正的中国货只剩下一种折纸扇，其它的是些仿制品，如写着福、禄、吉祥等中国字的遮阳伞，画着中国画或写上中国字的小纱中，妇女用的小提包等等。
博物馆还想了一些有趣的办法，如谁买到第20万张入场券，奖给一张免费乘船周游地中海的奖券。
他们还乘着这次展览掀起的“中国热”，又办了两个展览：一是把南斯拉夫国内个人收藏的中国文物和艺术品借来，举办“中国文物展览”；二是聘请一些会做中国饭菜的厨师，举办“中国烹调展览”。这两个展览又使博物馆获得一笔不小的收入。
意见领袖
山田肉店是东京一家不起眼的小店，地处闹市，周围装潢豪华、实力雄厚的超级市场和大商店鳞次栉比。尽管山田肉店价廉物美，服务周到，但仍不可避免地处于竞争劣势。
一次，山田出席宴会。当服务员来问喝什么酒时，彼此素不相识的同座中，有位提议“喝啤酒”，结果大家都没意见，一致同意喝啤酒。
这一偶然事件，却使山田受到启发：这不是“意见领袖”吗？如果充分利用这种从众心理……一个摆脱困境的构想在山田脑际形成了。
山田开始物色购肉的“意见领袖”。他从来肉店购肉的主妇中选择了一些交际广、知识丰富又爱讲话的人，通过各种优惠方法，使她们心甘情愿地充当肉店的义务宣传员、活广告。
得到实惠的“意见领袖”们在串门闲聊中，都异口同声地称赞山田肉店的肉新鲜、斤两足、价钱公道、服务态度好，宣传“我要买肉必定去山田内店！”
很快，“意见领袖”们的义务宣传奏效了。山田肉店的名声在东京的主妇中传开，销售额不断上升，在超级市场和大商店的包围中脱颖而出，成为竞争中的赢家。几年后，山田肉店便发展成山田肉类公司了。
宣传广告篇
未雨绸缪
“未雨绸缪”是句成语，意思是说，在天还没有下雨的时候，就修补好房子。人们常用它比喻事先做好准备。“未雨绸缪”这句成语也适用于公共关系，它启发我们，要有超前意识，提前做好准备，注意潜在公众。
所谓潜在公众，是指没有显现出来的公众，它并不都是未成年的公众，凡是将要同一个组织发生某种联系的人，都是这组织的潜在公众。企业要搞好和外部公众的关系，就不能忽视潜在公众，要有长远观点，确立长远目标。
美国福特汽车公司每年都要把附近的小学生接到公司来参观，并且为学生们准备午餐。在一般人看来，这些孩子还不到买车的时候，公司争取他们，未免太早了一点。公司的公共关系人员却说，他们长大了都要买车，应该让他们从小就知道福特公司是世界上最好的汽车公司。
福恃公司注意的正是自己的潜在公众，福特公司在这些小公众的心中，播下了感情的种子，使他们热爱福特汽车，长大后，他们终将成为福特公司的忠实消费者。
日本的“三洋”电气公司和“丰田”汽车公司，也很注意把目标瞄向潜在公众。
70年代后期，两家公司在中国各大城市的报纸、电视上做了大量广告。
当时，中国的市场还不能直接买到“三洋”和“丰田”的产品，有人对它们花这样巨额的广告费不理解。“三洋”的回答令人难忘：我们坚信，中国的市场迟早会开放，这是实现现代化的必然趋势。如果等到中国市场开放后再去做广告，那就晚了。这样，一旦中国市场对外开放，消费者想购买国外的家用电器，就自然会立即想到“三洋”这个牌子。况且，中国有许多华侨在国外，当内地的消费者请海外亲朋好友购买国外家电产品时，自然也会想到“三洋”。
事实证明，“三洋”公司的广告策略是成功的。该公司铺天盖地的广告宣传，造成了强大的舆论攻势，在中国潜在消费公众的头脑中，牢固地树立起“三洋”的观念。“三洋”等产品打入中国市场，是市场营销战略的胜利。
化丑为美
产品的优与劣、美与丑是一对矛盾，它们在特定的条件下可以互相转换。
任何一种产品，无论是获过国际大奖的，抑或是具有许多年传统的名牌，都有一些不尽人意之处。对于企业推销者来说，如何扬长避短，化丑为美呢？
这就需要有服装设计师的本领。本来质量很好的一块布，偏偏有一个小疵点，高明的设计师可在那里缀一朵小花，或设计一个什么小图案，结果疵点看不见了，而那图案却给整套服装增添了生机。在产品营销中，也有许多这样的“设计师”，创造了令人刮目的销售奇迹。
杨格是美国新墨西哥州高原地区的一个苹果园园主。高原苹果在美国遐迩闻名，这里的苹果味道纯正，汁浓爽口，吃过后令人回味无穷。杨格每年都将苹果装箱运往各地。单说他的广告就够吸引人的了：“如果您对收到的苹果有不满意之处，请函告本人，苹果不必退还，货款照退无误。”他的广
告新奇，每年招徕大批顾客，加上高原地区的苹果风味佳美，买主非常满意，所以从未有人提出退款的要求。
可是天有不测风云，有一年一场大冰雹袭击了果园，把结满枝头的大红苹果打得遍体鳞伤。杨格看着这斑痕累累的苹果，想到一年辛苦将化为乌有，不禁哀叹道：“这下可完了，我已订出9000多吨呀！这么难看的苹果谁还会要呢？是发货等着索赔呢？还是认赔不发货呢？”杨格苦苦思索，一筹莫展。
他随手拿起一个苹果吃起来，苹果清香扑鼻，汁浓爽口，可就是样子实在太难看了。
一天夜里，一个绝妙的主意使他兴奋地从床上跳了起来，他决定马上把苹果发出去，当买主收到杨格发来的苹果时，开箱一看，里面有一张广告，上面写着：“这批货个个带伤，但请看好，这是冰雹打出的疤痕，是高原地区出产苹果的特有标记。这种苹果果紧肉实，具有真正的果糖味道。”买主半信半疑地咬了一口满是疤痕的苹果：“哈，味道真棒！高原特有的味道。”
买主们都乐意地接受了这批苹果，无一要求退款者。杨格仅凭一张纸就挽回了巨大损失，这要归功于他的智慧和胆识，从那以后，还有人专门要求杨格提供带疤的苹果呢！我们不能不佩服这个美国佬化丑为美的策略和本领。
巧计惊人
公众对商品有一个要求，那就是高质量。而质量的高低优劣又并非每位顾客都能鉴别出来，于是公众产生了一种心理：认名牌产品。怎样才能使自己的产品变成名牌呢？这除了质量精益求精外，再就是宣传自己，使自己的产品人人皆知。我们不妨看一看一些名牌产品成“名”的过程，有的是靠精心管理，以高质量逐渐深入人心的；而有的是通过巧妙宣传，一问世便受到顾客青睐。
30年代初，山东烟台啤酒厂研制的烟台啤酒毫无名气，外国啤酒垄断上海市场。烟台啤酒如何才能打入上海市场呢？厂家的经营者没有采用常规的广告宣传，而是大造声势，一鸣惊人。
他们在征得“新世界”游乐场同意后，在上海各家报纸上刊登一幅广告：定于某日，“新世界”按正常门票价格出售门票，持门票昔进入“新世界”
后，烟台啤酒厂赠给毛巾一条，上有“烟台啤酒厂赠”字佯。然后可免费喝啤酒，喝酒多者，按前三名顺序颁给厚奖。消息发出，上海市万人空巷，人们争先恐后进入“新世界”，致使南京路人山人海，交通堵塞。这一天，48瓶一箱的啤酒被喝掉500箱。第二天，各家报纸绘声绘色地报道了这次喝啤酒的盛况，轰动了全市。
时隔不久，该厂又在报上登载一条消息：定于某星期日，烟台啤酒厂在半淞园隐藏一瓶烟台啤酒，谁能找到，奖给啤酒20箱，再次吸引成千上万的上海市民。
520箱啤酒使烟台啤酒厂的名字在上海市民心中扎下了根。喝啤酒比赛和找啤酒活动成了该厂在上海登台亮相的声势浩大的前奏。
烟台啤酒厂通过两项活动收到了意料不到的效果。他们采用的方法是注意活动的趣味性，满足公众的猎奇心理，以大规模的宏伟气势一鸣惊人，让公众一下子就能产生好感并永远记住它的名字。烟台啤酒厂成功宣传自己的经验，值得我们一些经营者效仿，特别是一些幻想仅靠广告打天下的厂家，应象烟台啤酒厂那样少花钱，却出大名。
据说在欧洲的一次博览会上，中国的茅台酒虽然货真价实，但因以前宣传不够，好长时间都无人问津。后来，中国的一个工作人员急中生智，在搬运酒箱时，故意装作失手弄翻了一箱酒，其中有几瓶打碎了，酒洒了一地，结果，酒香四溢，馨香满庭，来往行人驻足观望的同时部闻到了这酒的芳香，便问这是什么酒，工作人员告诉他们，这是中国的茅台酒。于是，茅台酒走俏欧洲，而且几次在国际博览会上获金奖。
急中生智的工作人员并没有花费广告费，只是搭上了几瓶酒，但宣传效果甚佳。通过这件事也给我们以很大的启发，宣传自己的产品不能走两个极端，其中一个极端即我们以前所信奉的“酒好不怕巷子深”，只追求产品质量，而忽视了宣传，犹如哑巴卖刀一样。另一个极端就是不量自己的财力、人力、物力，盲目依靠广告宣传，结果是事倍而功半。一个优秀的企业经营者除善于经营管理，狠抓产品质量外，还要有一个清醒的头脑，侍机宣传自己，扩大社会影响，既要耐心等待，又要善于把握时机，做到不鸣则己，一鸣惊人。
出奇制胜
广告是企业向人们传播企业形象和商品信息的。心理学研究表明，要想让人们认识某种事物，引起对象的注意是第一重要的，其次是理解、记忆。
一则广告，只有首先引起注意，才可能发挥效用。什么样的信息能够引起人们的注意呢？可以概括为八个字：新颖别致，出奇制胜。
我们每天都接触许多人，遇到许多事，但大多如过眼烟云，不留什么印迹，只有特殊的人，奇怪的事，才能在我们的头脑里留下较深的印象。做广告也是一样，什么质量一流、誉满全球之类的套话，并不能引起我们的兴趣。
做广告要注意人们普遍好奇的心理，在“奇”字上下功夫，请看下面几则广告：
香港一家公司为宣传其新产品保险柜的卓越功能，登出一则这样的广告：
“10万美元寻找主人！本公司展厅保险柜里存放有10万美元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段取出享用！”广告一出，轰动全岛。前往一试身手的有工人、学生、工程师、警察、侦探，甚至小愉，但都没有人能够得手。香港各大报连续几天为此事作免费报道，影响极大。这家公司的保险柜的声誉随之扩大。
这则广告，有意制造一个小事件——开保险柜，让公众不自觉地置身干事件之中，收效很大。
德国大众汽车公司宣传其产品的广告是这样的：
一辆精美的汽车上面有两个醒目的大字：“次品”，下方的文字说明是：“大众汽车的检验员因仪表板上的小贮藏柜里有一道划痕而拒绝本车通过检验。”
这则广告故意小题大作，以此显示该公司的产品是如何优良。与其类似的广告还有：
德国“奔驰”牌汽车展示其优良质量的广告：“如果有人发现奔驰牌汽车突然发生故障被迫抛锚，本公司将赠送10000美元。”
下面这则宣传自己产品优良的广告，与上两例稍异：
生产伊娜牌化妆品的工厂连续数天在《新民晚报》上刊登广告：“女士们，先生们！假如您选购伊娜化妆品后有不满意的地方，请拨597778，销售服务部的职员们正闲得无聊！”
它用反衬的方法立意，不说产品质量好，而说售后服务的职员们闲得无聊，正反衬出质量过硬。
独特的东西是吸引人的，作广告要抓住自己企业或产品的特点，才能引人注意。
英国北爱尔兰有家规模不大的乡间旅社，它在《泰晤士报》上刊登广告，称自己的特点就是“没有东西”。广告词里说：“请您来度假吧，这里没有高尔夫球场，您不必天天担心您的健康出毛病。这里没有电话，不会有远方的人来打扰您。这里没有通车的公路，您也不必再为交通拥挤烦恼。在这里您可以安静、随心所欲地休息。
这则广告抓住旅社“简陋”这个特点，角度新，说法奇，出奇制胜，吸引来众多的好奇者，使这家地处偏远的乡间旅社顾客纷至沓来。
出奇制胜，就是打破人们的思维定势，使自己宣传的对象脱颖而出。出奇制胜，还必须首先摸准顾客心理，看准市场需求；只有这样，才能技高一
筹。
体育公关
当今世界，体育与人们的生活息息相关，参加各种体育活动，观看各种体育比赛，已经成为时尚。每逢体育比赛，特别是大型的国际体育比赛，都会吸引成千上万的体育爱好者。此时，体育成了街头巷议的中心、新闻报道的热点。如果你的企业和产品，在这个时候扑入人们的视野，那么你的企业和产品将以高频率的刺激，留在人们的脑际。企业赞助体育，由于人们对体育的钟爱而产生“爱屋及乌”的心理，会逐渐热爱你的产品。体育公关，一本万利，名利双收。
广东运动饮料公司，其前身是广东省三水县的一家小酒厂，1983年年产值仅为130万元。
1984年7月开始，它与广东省体育科研所合作，研制、生产了一种新型饮料，取名“健力宝”，使企业逐渐走出低谷。该公司独具慧眼，将产品与体育挂钩，称为运动饮料，在配方上做了相应调整，将自己的营销目标做了重新规划，转向了人们关心的体育，很快受到公众的青睐。积极赞助体育事业，使健力宝饮料公司名声大噪。该公司的第一项重要赞助，是为参加1984年奥运会的中国体育代表团提供专用饮料。在这届奥运会上，中国一举夺得15块金牌，实现了零的突破。中国运动员的成绩受到普遍赞誉。伴随运动健儿走向世界的“健力宝”饮料，被记者们称为“中国人取胜的奥秘”、“中国魔水”，一夜之间，“健力宝”家喻户晓。之后，“健力宝”饮料公司继续实行“体育公关”的策略：为中国女排等体育运动队提供常年训练饮料和部分经费，为亚运会和全国运动会提供赞助饮料，为全国首届少数民族运动会提供饮料，主办“最受球迷喜爱的国脚”的评选活动，等等。
这一系列体育公关活动，在公众中树立起了良好的企业形象，人们认为，“健力宝”公司不仅仅是为赚钱，更重要的是，它在为中华体育的腾飞尽心尽力。从1984年生产“健力宝”饮料以来，该公司高速度地向前发展。
1985年总产值即达1650万元。
19S7年产值超亿元，出口创汇500多万美元。广东运动饮料公司突飞猛进的发展，原因自然是多方面的，但其中体育公关起了巨大作用。人们热爱体育，并为之着魔，于是对多次赞助体育事业的健力宝公司自然也会抱有深深的敬意，这是它能够植根于消费者心中的奥秘之一。与此形成鲜明对比的是，沈阳市某汽水厂生产的“847”运动饮料，质量上与“健力宝”不相上下，但是由于公共关系工作没有跟上，所以知名度远逊于“健力宝”，销量上更难与之匹敌。由此可见体育公关的重要。
日本电气公司是一家老牌大型企业，以生产家用电器和电子计算机为主，但是知名度很低。从1982年起，它大量投资于体育事业，赞助了戴维斯网球赛、上海国际女子马拉松赛等等。从开展体育公关以来，它每年都要花掉10亿日元的赞助费，但是其营业额仅在3年内就净增了5000亿日元，收入净增240亿日元，产品出口额的比例从15％跃到32％，使它成为与松下、日立、东芝齐名的大公司。该公司一位要员颇有感触地说：“这真是一本万利的买卖，投资少见效快。无论是谁，只要他看到如此巨大的支出与投入之比，是不可能对此事撤手不干的。”
以上两个成功的案例都说明：体育公关，名利双收。
见缝插针
在美国，有一家文具店，其设计是颇费脑筋而颇具特色的。店名的字体歪歪扭扭，是模仿孩子的笔迹写的。店门的形状，像一本打开的学生练习册，上面是孩子们的作业，门轴是一支大铅笔。文具店的外形非常独特，引人注目，特别能够吸引孩子们光临。正对店门，是4个卡通明星：唐老鸭、米老鼠、伯罗托狗和大鸟。地面画着各种卡通故事的精彩片断。靠墙的地方，摆着各种形状的沙发，有耳朵沙发、鼻子沙发、眼睛沙发和嘴唇沙发，可供孩子们休息、嬉戏。四周墙壁被涂成七彩颜色。店内商品全部开架销售，货架摆成迷宫。
所有这一切布置都隐含着一连串的促销意念：孩子们跨进书本状的大门，它仿佛在说：“你踏进了知识宝库。”抬头一看，孩子们熟悉的卡通明星，各个活灵活现，幽默滑稽，好像在热情地迎接来客：“亲爱的小朋友，我们又见面了，欢迎你的光临。”低头看地面，卡通故事又带孩子进入了神奇迷人的世界。在沙发上小憩一会，玩耍一番，这些做成人的五官形状的沙发给人以启示：“孩子们，用双眼去仔细观察这个大千世界，用耳朵去聆听大自然美妙的声音，用嘴巴去述说你看到的和听到的一切。只有善于使用人的器官，才能使人获得知识，变得聪明。”迷宫似的货架，自然又会使孩子们新奇不已，采购完自己喜爱的商品，仍然依依不舍，不愿离开。
这家文具店充分利用每一处空间，见缝插针，展示商品，宣传商品，刺激顾客的购买欲望。一个企业要想引起公众的注意，必须注重宣传。“注意”
是人的心理活动对一定对象的指向和集中，人的注意是有选择的。所谓注意，就是对信息刺激的有选择的反应。充分利用促销空间，见缝插针，提高商品信息刺激的重复率，像这家文具店那样，店外店内，前后左右，各处都发出商品信息，来自各方的刺激，使顾客的注意左右受敌，不知不觉地关注上店内的商品了。因为商品信息的重复出现势必会加强刺激的强度，从而加强顾客的注意力。
与此相映成趣的见缝插针的事例，是台北新光人寿保险公司的广告宣传。
这家公司草创于1963年7月，当时规模很小，只有10名员工和一间摆着10张桌椅和一套沙发的办公室。那时候，台北的广告业还不普遍，而且广告费昂贵，一般的企业难以承担。但是新光公司要提高知名度，怎么办？号称“点子经理”的吴家录绞尽脑汁，想出一个妙计。每天晚上，他派人到上座率高的电影院发“寻人启事”，每场电影开始之前，或电影放映的间歇，都有类似的字幕出现：“找新光人寿保险公司某某人”，每则启事5角钱。
“项庄舞剑，意在沛公”，其目的是为了让更多的人知道新光的名字。
人在看电影时，情绪是极佳的。从传播学的角度看，人在精神处于佳境时，更容易接受外界的宣传，新光的独特“广告”，便乘虚而入，见缝插针。
新光人寿保险公司的牌子，就是靠诸如此类的办法昭然立在广大城乡人民的面前。
客观超脱
人们对说客常常抱有一种戒备心，总觉得稍不留心就会上对方的当，所以都在自觉不自觉地排斥种种劝说，以固守已经形成的看法。但是，如果我们去掉劝说中的主观色彩，只靠某种提示或暗示，用不带劝说意味的劝说，让受劝者自己做出符合他自己的选择，效果肯定会更好。《水浒传》中描写景阳岗下有个酒店，酒店门前挑着一块幌子——“三碗不过岗”。不着一个酒字，只是客观地介绍，而酒店的生意反而更兴隆，此中道理，全在客观超脱。再看下面的几则广告：
美国一家打字机公司的广告：“不打不相识。”
国外某烟草公司在西欧推销“皇冠”牌香烟时，贴出了这样的广告：“此地应禁止吸各种香烟，连‘皇冠’牌香烟也不例外。”
“福日”牌电视机广告：“‘福日’牌电视机维修服务部工作最轻闲。”
这几则广告或使用幽默的语言，或运用逆反战术，或采用旁敲侧击的方法，不施加主观劝说购买的色彩，真正做到了不着一字，却尽得其妙。
在营销中也经常运用客观超脱的方法。
上海某五金厂为了扩大烘箱销路，从1982年起多次举办展销会。在展销会上进行现场操作表演，一面做面包，一面向用户介绍烘箱的性能、特点、操作要领、产品优缺点等。十几分钟后，一炉面包烘好了，人们品尝着香喷喷的面包，对烘箱的质量产生极大的信任，于是纷纷订货。
让自己的产品“说话”，这比“王婆卖瓜，自卖自夸”的做法，要好的多。客观超脱，真可谓“不着一字，尽得风流”。
表现类同
在公共关系活动中，有一条人际吸引的基本规律——接近性吸引律，它包括彼此在时间、空间上的接近，以及在国籍、民族、乡土地域方面的接近而产生的相互吸引。接近性吸引律启示我们：在人际关系中，要尽可能地寻找双方的接近点，造成吸引，推进深一层次的交往，表现类同就是这一规律的实际运用。我们都有这样的体会：年龄的悬殊，籍贯的不同，职业的差异，都会在人与人之间的交往中形成隔阂和距离。为了打破隔阂，缩短距离，在彼此之间建起一座桥梁，就必须设法寻找相近点，以便对方认同自己所做的一切。表现类同，制造类同感，是公关的良策。
70年代初，美国前总统尼克松访华期间，《人民日报》等大报都同时刊登了尼克松与中国记者见面的新闻照片。中国读者通过报纸，看到了这个蓝眼睛、高鼻子的外国人，竟然在吃北京烤鸭，喝贵州茅台酒，而且还学会了拿筷子，第一印象就让自己接纳了这位来自资本主义国家的元首。
当时，中美关系处于冷战的非常时期，尼克松出于美国本身的战略意义考虑，主动与中国修好。他来中国访问期间，特意选择了一个与中国记者见面的机会，并拍摄下了那张照片，目的在于运用类同感推进自己的外交公关。
他入乡随俗的举止，一下子让中国大陆的民众产生了亲切感，也为进一步推进中美两国关系创造了良好的开端。
人际关系以双方的互动为基础，以人际间的相互吸引为基本交往方式。
正常的人际之间的吸引是公共关系相互吸引的雏型，接近性吸引律是人际吸引的基本规律之一，在公共关系交往中，它起到了越来越大的作用。它是通
过表现类同感来推进交往的。我们都有这样的感受：遇到曾在同一城市生活过，或在同一学校学习过，或有同一爱好的人，即使以前彼此不认识，也会感到亲近，这是类同感使然。因此，在公共关系中应特别重视让对方产生类同感。
引发好奇
好奇心人皆有之。利用人们的好奇心，引发人们的好奇心，把心理学原理应用到市场营销谋略中，已经越来越为国内外企业家们所重视。
泰国首都曼谷有家酒吧，门口放着一只大酒桶，桶壁上写着四个醒目的大字：“不准偷看！”过路的行人觉得有趣，跑过去要看个究竟。把头探进桶里，一股清醇芳香的酒味，扑鼻而来，酒桶底隐约可见“本店美酒与众不同，请享用”的字样。人们虽未有新的发现，但不少人酒瘾顿起，不免进店喝上几杯。
这家酒吧的老板就是利用逆反心理，来刺激顾客的好奇心，越是标明不准偷看，人们越是想看个明白。逆反心理是引起好奇心的基本要素。一般的经营者往往是正面宣传自己的商品，让顾客更多地了解自己的商品，这位老板却反其道而行之，假装不愿让顾客知道自己经营的商品，而这恰恰促使顾客急于了解。由于成功地利用了逆反心理，引起了人们的好奇感，结果招徕了更多的顾客，达到了正面广告宣传难以达到的效果。
运用消费者的好奇心，只是营销手段，其目的还在于给顾客留下一个难以忘怀的第一印象。
香港一家专营胶粘剂的商店，推出一种新型“强力万能胶水”，为使它广为人知，店主人用该胶水把一枚价值千元的金币粘贴在墙壁上，并宣称，谁能把金币掰下来，金币便归谁所有。一时间，该店门庭若市，登场一试者不乏其人。然而许多人费了九牛二虎之力，仍然徒劳无功。有位自诩“力拔千钧”的气功师，专程赶来，结果也空手而归。于是，强力万能胶水的良好性能声名远播，商店做了一笔大生意。
店主人的这一招，给顾客以深刻的第一印象，用心理学的术语说，即是优先效应。产品取得了良好的优先效应，缩短了与消费需要之间的差距，这是店主人尽可能地迎合消费者在情绪，意愿等方面的好奇心的做法，是对对方的感化。
在营销艺术中，要特别重视研究和运用消费者的好奇心，以便先声夺人，但这并不是说可以不重视产品质量，任何时候，产品质量起着决定性作用，引发好奇，只能作为一种有效的辅助手段。
爱屋及乌
许多企业都愿意请明星为自己的产品做广告，以扩大产品的影响力。美国心理学家曾做过这样的实验：什么样的人在广告中最能赢得大众的信赖。
他们发现，有三种人在广告中最能赢得消费者的信任：第一类是有关专家，第二类是可信赖的朋友、亲人等，第三类是消费者所喜欢的人，包括电影明星、体育明星及其他各类明星。在美国，晚上的电视黄金时间里，各种明星参与的广告比以往增加了70％，许多专门为各广告公司广告商提供明星的专
业公司也纷纷成立。在我国，明星广告近几年也有所发展。从心理学上讲，用明星做广告，利用人们对明星的崇拜倾慕心理，容易使人们“爱屋及乌”，产生对其介绍的产品的喜爱与信赖。
著名表演艺术家李默然为“三九胃泰”做的广告，那铿锵有力的广告词通过电视荧屏进入了千家万户。众多的医药采购站、商店、医院乃至病人由此知道了正宗的“三九胃泰”出自深圳南方制药厂。
1990年12月在杭州举办的全国医药订货会上，南方制药厂生产的“三九胃泰”冲剂，备受各地客商的青睐，成交额超过7000万元，开创了该厂参加历次全国性订货会的最高纪录。一时间，“李默然效应”几乎成了国内明星广告的代名词。
李默然曾在电影《甲午风云》里扮演邓世昌，邓大人刚正不阿、誓死抗敌的形象，在观众中留下了深刻的印象。又据新闻媒介报道，李默然把20万元广告费全部捐献给艺术事业，再次使人们对他肃然起敬。于是，人们爱屋及乌，李默然介绍的“三九胃泰”，自然声誉鹊起。请什么样的明星做什么样的广告，本身也是一门艺术，如果请一位相声演员来做“三九胃泰”的广告，那滑稽相、滑稽的语言，恐怕不会产生如此好的效果。只有珠联壁台的明星广告，才能力企业带来巨大的效益，而乱点鸳鸯谱的明星广告，只能适得其反，倒人胃口。
印象广告
每一种商品要使它成名，部必须费一番心机，广告宣传是必不可少的。
除在新闻媒体宣传外，在许多大中城市都可见到耸立着一块块巨型标牌，上面画着商标、产品，写着简要介绍或说明，目的是给人们留下印象。也有的厂商，为了给人留下商品或产品的美好印象，采取了打破常规的做法。
尽管可口可乐公司为第11届亚运会赞助了300多万美元，是主要赞助商之一，不知怎的，它的广告却没被安排在最显眼的地方。
相形之下，美国MgMs巧克力的广告攻势则有声有色，长安街上的“黄蘑菇”、天空中飘着的黄色飞艇，以及人们身穿的黄色T恤衫……
身为大公司，广告宣传竞争如此“谦让”？人们很快发现，可口可乐公司别有用心，它的大头放在为亚运会提供服务上。1500人的“亚运阵容”中有1300多人直接为亚运会场服务，只有极少数人负责广告。可口可乐的目标是，通过一流服务，使人们一旦喝了一杯可口可乐就不会忘掉它。
依据计划，445台饮料机被安装在亚运会各活动场所，现场制做达到一定冰凉度、口感更佳的饮料。同时，128名北京职高生被送进中国大酒店，按照享誉世界的麦克唐纳公司的快餐服务标准，接受台湾培训专家的严格训练。
谁能想到，当“可乐小姐”把一杯冷饮和一份热心一并递到“上帝”的手里后，竟产生了如此神效：男子十项全能冠军金宗弘跳下领奖台，首先冲到“可乐小姐”面前，一边把鲜花塞到她手里一边说：“要不是你们给我送饮料，我就拿不到这个冠军了。”
这是没有广告味的广告。在国外，向顾客提供优质服务是企业保持最佳形象的有力手段。可口可乐公司没有什么新花招，它的形象百年不衰，不光是靠配方，还在于它时刻想着顾客。在顾客心目中留下了难以忘怀的印象广
告。
幽默广告
在当今世界，广告是促销的一种良好手段。广告的设计也随之发展，以千篇一律的美人发展到影视明星，从室内跳到大自然，从资深稳重的老者到天真浪漫的儿童。格调高雅，气势磅磅，情感细腻，幽默动人。
荷兰的海涅根牌啤酒，长期倾销美国，没有其它进口牌号敢与海涅根挑战、竞争。
四年前，法国克隆堡牌啤酒居然提出要进入美国市场的设想。怎样使美国顾客倾倒在新牌啤酒前？美国康普顿广告公司承担了这一任务。
他们绞尽脑汁，大搞心理战术。首先，把克隆堡啤酒的产地阿尔萨斯，称为“莱茵河的特别世界”，宣传此地酿造的啤酒，既有德国人的隽美风味，又有法国人的精致技巧，还广泛宣传阿尔萨斯是具有权威性的、世界上少数保存古酿酒传统的地区之一。其次，海涅根公司只采用印刷品和广播作为宣传手段，康顿公司攻其所短，大搞新颖的电视节目，使用了美国人很喜欢的幽默手法，在画面上出现了法国人看到克隆堡牌啤酒装上卡车向美国出口时，男女老少悲伤落泪的镜头，诙谐动人。经过试销，证明上述推销艺术很成功。
