美国三大飞机制造商——波音飞机公司、洛克希德飞机公司和麦克唐纳一道格拉斯飞机公司闻讯后，都想抢到这笔“大生意”。
三家公司背着美国政府，分别同前苏联方面进行私下接触。前苏联方面在它们之间周旋，让它们互相竞争，更多地满足苏方的条件。
波音飞机公司为了第一个抢到生意，首先同意前苏联方面的要求：让20名前苏联专家到飞机制造厂参观、考察。
前苏联专家在波音公司被敬为上宾。他们不仅仔细参观飞机装配线，而且钻到机密的实验室里“认真考察”。他们先后拍了成千上万张照片，得到了大量的资料，最后还带走了波音公司制造巨型客机的详细计划。
波音公司热情送走前苏联专家后，满心欢喜地等待他们回来谈生意、签合同。岂料这些人犹如肉包子打狗，一去不回头。
不久，美国人发现前苏联利用波音公司提供的技术资料设计制造了伊柳辛式巨型喷气运输机。这种飞机的引擎是美国罗尔斯—罗伊斯喷气引擎的仿制品。使美国人不解的是，波音公司在向前苏联方面提供资料时特意留了一手，没有泄露有关制造飞机的合金材料的秘密，而前苏联制造这种宽机身的合金是怎么生产出来的呢？
波音公司的技术人员一再回忆，苦思冥想，才觉得前苏联专家考察时穿的一种鞋似乎有些异样。秘密果然在这种鞋上。
原来，前苏联专家穿的是一种特殊的皮鞋，其鞋底能吸住从飞机零件上切削下来的金属屑。他们把金属屑带回去一分析，就得到了制造合金的秘密。
这一招，使得一向精明的波音公司叫苦不迭，有苦难言。
美国波音公司的这桩“失密”案启发了我们：市场竞争和对外贸易在现代高科技的情形下，诡诈之术花样繁多，触目惊心。作为企业经营者应努力学会识间、防间、反间，积极迎接商品竞争的挑战。
巧手反间
现代社会对情报的需要量是惊人的，通过各种渠道猎取情报是经营决策不可缺少的部分。
据有关资料记载，经济间谍约占世界间谍总数的70％—80％以上。在这信息至上的时代，工业间谍、商业间谍、科技大盗应运而生，阴魂不散，如影随形地活跃在世界各地。他们往往以旅客、记者、商人、侨民、演员、探险家等身份出现在各种场合，而且无孔不入地渗透到大小企业。
曾经有位以华侨身份出现的访问者，拍摄了我国制造景泰蓝的全部过程。不久，日本一家首饰厂便制造出同样产品，抛向国际市场，与我国进行竞争。
中国的宣纸制造技术在世界上是首屈一指的。1981年，几位日商在热情洋溢的气氛中，参观了安徽某纸厂生产宣纸的全部过程，并进行了录像。临
走，日商还索取了部分原料，甚至造纸用的井水。就这样，宣纸生产的全部技术，包括原料样品，都被外国商人“友好地”搞走了。
这些严峻的教训实在令人吃惊，所以，企业家没有反间谍意识是要吃大亏的。
现代商战中实施“反间计”，仍然可以视情况而灵活运用古人总结的两种办法：或晓以情谊大义与利害关系，劝使刺探我方技术情况者反过来提供对方的技术情报；或不动声色，顺手牵羊，给对方提供虚假的、失效的、次要的甚至相反的技术情报。
苦肉窃取
这是一场严重的交通事故：一辆高级轿车把一个行人的一条腿轧断了。
肇事的是丹麦一家著名啤酒厂的老板，受害者是一个远道而来的日本人。
受害者被送进医院后，丹麦老板说：“你异乡客地，很对不起啊！以后
怎么办呢？“
这位日本人说：“等我好了后，就让我到你的啤酒厂看门，混碗饭吃吧。”
丹麦老板一听这日本人不找麻烦，高兴极了，赶紧说：“你快养伤吧，
好了就给我看门。“
于是，这个日本人养好伤后就当上了这家啤酒厂的门卫。
日本人工作非常认真，对进出厂的货物检查十分仔细，赢得了高级职员
们的信任。他对职工非常谦和，有些职工有空经常到门卫室小憩、闲谈。
3年后，日本门卫攒了一些钱，便辞职回国，丹麦人对他从未有过怀疑。
其实这个日本人是日本的一位大老板，来丹麦是觊觎当时享誉世界第一
的该厂酿酒技术。但当时的啤酒厂保密程度很高，是不允许随便参观的。他在啤酒厂周围转了3天也没有办法。后来他看到每天早晚都有一辆黑色的小轿车进出，一打听，车上坐的正是这家啤酒厂的老板。他就趁老板开车出来，处心积虑地制造了那起交通事故，当上了厂门卫。
3年来，他利用工作之便，想尽一切办法，终于掌握了该厂的原料、设备和技术情况。
他牺牲了一条腿，换来了世界一流的啤酒酿造技术，回国后，成功地开设了一座颇具规模的啤酒厂。
手工面包
第二次世界大战后，随着经济复苏，法国市场上，机器制作的白面包取代了战时以马铃薯、大麦、养麦为原料制作的黑面包。但面包商利翁内勒仍旧恪守祖训，坚持用手磨面粉，手工制作褐色面包，这种面包无论在外观上和口味上都较白面包大为逊色，他的营业当然也开始走下坡路。
于是有人讥讽利翁内勒不识事务，也有人劝他买机器，更换原料，制作白面包以适应市场的需要。
然而利翁内勒继续我行我素。他从长期制作面包的经历中知道，机器制作的面包固然有其优越性，但手工制作的褐色面包营养丰富，式样多变，可以随顾客的要求来加工制作。不仅有其存在的价值，而且还大有销售潜力。
社会经济在不断发展，造成了人们生活上的很大变化。在食物方面，肉
类、奶类、蔬菜、水果不断增加，面包的用量逐渐减少，这时人们对千篇一律的机制面包渐渐失去了兴趣，而对手工制作的褐色面包倍加欣赏。尤其是环境污染日益严重，“回归大自然”的口号给利翁内勒的生产注入强大的活力。他的褐色面包符合了消费者返朴归真和思古怀旧的情感，销路由此大增。
利翁内勒为了扩大生产，也引进了生产面包的成套机械设备，但他仍继续沿用石磨面粉、天然酵母、古老式样的烤炉、传统的生产工艺，甚至连包装的容器仍旧是16世纪的那种柳条筐子。他的面包房仿佛是一座古老的博物馆。这一切都收到了意想不到的效果。
1968年，有个法国人别出心裁，要定购一套用面包制作的家具，这对一贯用机器制作的面包商来说是无能为力的。而利翁内勒正好能利用祖传的技术，承接这套面包家具。他制成的面包家具中有荷兰式的书柜，华丽的大床，舒适的沙发，还有精美的画框，小巧的鸟笼，件件都是艺术杰作。而这一切都是用面包制成的。那只关在鸟笼里的翠鸟因受不住面包香味的诱惑，竟然将鸟笼啃穿，飞翔而去，这更产生了极大的宣传效果。
面包家具在国外展出后，利翁内勒名声大振。他制作的褐色面包成了一些国家元首和各类名人餐桌上的“常客”。由此，利翁内勒被冠以“面包大使”的美名。
奇货可居
1970年，法籍华人成女士有一次逛巴黎市场。偶然发现了一种银制发卡，她就信手拿起一只观赏。这是一种菊花形发卡，制作年代是1900年，就凭这两点，成女士觉得十分有价值。因为当时人们对东方文化很是崇尚，这年代久远的菊花发卡，正是东方文化的产物，于是她立即将商店里所有的这种发卡都买了下来。
带回家后，亲友们都很不理解：买这么多发卡有什么用呢？但事实证明了她这一举动是非常聪明的。当有人得知这种发卡式样别致、历史悠久，也想去购买时，巴黎已没有这种发卡出售了。这就激起了人们更加强烈的购买欲望。后来，成女士将这种发卡转手出卖时，价格已数十倍地上升了。
成女士是50年代未来到法国的。她对收藏珠宝和金银首饰很有研究，年代越久的越感兴趣，特别是由名家设计的、带有签名的更是不惜重金将其购进。她那时花了6000法郎购得一只蜗牛金戒指，内壁刻有制作年代、编号及设计师的名字。那时候，第二次世界大战结束不久，欧美各国处于经济迅速恢复和发展时期，有些人暴富起来，喜欢佩戴由专家设计、形状各异的首饰。
这类首饰数量不多，制作一次就不再重复生产了。不像后来的首饰用机械制作，成批生产，千篇一律。像成女士的这只戒指现在已成为孤本精品，其价值已不以金价来计算，而是以古董来衡量。市场价在6万法郎以上，看来还会不断上涨。成女士不肯出手，仍珍惜地佩戴在指上。
由此可见，花小钱也可搞囤积，也可以从中获利。关键是必须独具慧眼看准货物的内在价值及其发展趋势。只有能识别货之“奇”，才能确定货可“居”，否则，岂非蚀煞老本？
苦偷技术
英国自从16世纪机器革命后，纺织工业在世界上一直处于领先地位，为了能永执牛耳，他们对其技术和工艺采取了严格的保密措施，使人无法效仿。
19世纪中叶，英国有一家技术先进、效益良好的纺织业厂商布拉泽公司。这家公司职工甚多，都到附近的一家英国餐馆用餐，虽机价格昂贵，菜质低劣，但就餐者也无可奈何，因为附近并无其它饭店。不久，在布拉泽公司的旁边新开了一家餐馆，餐馆员工是清一色的日本人，他们的英语水平很差，但服务态度良好，尤其是出售的食品价廉物美，吸引了布拉泽的职工都来用餐。原先那家英国餐馆老板却对此嗤之以鼻：“这种做法非赔本倒闭不可，看他们能维持多少日子。”
日本餐馆似乎一点也不懂经营之道，他们售出的食品简直比自己在家里烧食还便宜，所以布拉泽的职工自己吃了以后，还要带买饭菜回家去。不过这样一来，日本人很快与布拉泽搞熟了关系。连一些高级职员也成为餐馆的座上常客，相互之间无话不谈。布拉泽的员工简直认为这些日本人是自己的伙伴和朋友。
英国餐馆老板的预言是正确的，渐渐地这些日本人面露愁容，不时私下里唉声叹气。布拉泽的员工奇怪地问道：“你们有什么不顺心的事吗？”
“不，没什么，别打扰你们用餐的兴致。”日本人越不肯讲，英国人越要来问，最后他们终于明白了：日本人一直在赔本经营，时间一长，餐馆已经难以维持营业了。
布拉泽的员工好心地说：“你们不能适当提高价格吗？”
“不能那样，那样会加重诸位负担的。”日本人说，“而且已经来不及了，餐馆即将歇业，我们连回家的旅费都没有着落。”
布拉泽人受到了极大的感动，恻隐之心油然而生，纷纷劝说：“既然你们回不了日本，就到我们公司来做工吧，我们公司正缺少人手呢。”
布拉泽公司原先规定不雇用外国员工，但董事长禁不住众多员工特别是高级职员的游说，破格录用了餐馆的日本人，但限止他们只做粗重杂工。
这些日本人进厂之后，工作非常勤勉，不怕苦、累、脏，慢慢地公司又破格分配其中的一些人做技术工，他们也知恩报恩，经常宴请录用他们的高级职员，关系越来越融洽。
几年之后，这些日本员工攒够了旅费，提出了回国探亲的要求，公司当局无法拒绝他们的合理要求，批准假期，殷切期望他们早日回公司来上班。
可是，这些日本员工再也没有回英国来。原来，他们都是日本第一流的纺织专家，以赔本开餐馆作为诱饵，达到进厂做工的目的。进厂后，了解了布拉泽公司纺织工艺和生产过程，他们回国之后，去伪存真，去粗存精，设计出一套比当时英国更先进的设备。
从此，英国的纺织工业又多了一个新的竞争对手。
借鸡生蛋
你相信吗？身上既无分文，又无土地，穷光蛋一个，居然能一跃成为地产开发公司的董事长。这不是神话，日本的见村善三就是如此。
为了开发地产，为地方也为自己谋取利益，见村善三专门对土地作了深入的调查：工业化的社会真是一寸土地一寸金。地价的昂贵使许多办实业的人畏缩不前。然而他发现，在都市外，不是全部土地都昂贵得怕人，也有比
较便宜的，它们或是圈在别人土地中的死地，或是交通不便的僻地，或是卖不出去的废地，这些都是值得开发利用的。于是他脑海里便逐渐形成一个绝妙的“借鸡生蛋”的计划：借用这些贱价土地，租给需要办厂而缺乏厂房的人。
说干就干，见村善三逐一访问了贱价土地的主人，向他们提出改造和利用它们的计划：不必出卖，由见村善三负责在上面建造厂房，租给企业家。
地主则可以从见村善三手里每月坐收相当单纯出租土地10倍的租金，地主们听到这些诱人的条件，没有一个不举双手赞成的。
土地问题解决了，就要找需要厂房的企业家。见村善三立即成立了见村地产开发公司，积极开展推销业务。在贱价工地建造的厂房，租金要比热闹的街市便宜得多，要找到顾主不算困难。见村很快就把自己、地主、企业家三家的利益分配关系明确公布出来：见村善三从租用厂房的企业家手中收取租金，扣除租用工地代办费和厂房分摊偿还金，所剩即为地主收入，换句话说，厂房租金和地主租金的差额，除去造厂房的费用，所剩代办费等即为见村善三的收益。地主、企业家觉得此分配方案既合理又诱人，很快与见村善三协议签约。之后见村善三便向银行贷款，开始造房，并严格遵守到期归还贷款及其利息的规定。
不出见村善三所料，这种“借鸡生蛋”的做法，不但给地主、企业家、银行和自己带来利益，还给地方带来繁荣，因而得到社会各方面的大力支持和赞助，见村地产开发公司业务发展极为迅速。光代办费一年即达20多亿日元。资金雄厚了，见村善三不再需要贷款了。由于企业家和地主纷纷上门洽谈业务，见村善三抓住时机，从建造小厂房发展为建造大厂房，进而营造起占地广阔的工业区来。就这样，借鸡生蛋，无本生利，加上经营得法，见村善三成了一个大富翁。
觅宝乐园
直木助先生创办的“觅宝”游乐园，以其新鲜、刺激和让人心旷神怡而驰名日本，以至成为旅游者神往的娱乐场所。直木助也由此而跃为旅游行业的一大富翁。
说起直木助创办“觅宝”游乐园的设想，也是很平常的。他曾经偕同家人一同到日本著名的有田温泉去旅游。挤上火车、汽车，一路风尘仆仆。到达目的地，也不过是泡温泉、喝饮料、看风景、划小船而已。完事后，又风尘仆仆返家。玩了一次，就不再想玩第二次了。这样的旅游未免显得单调而枯燥。他想，能不能让旅客“一路旅行一路乐”呢？于是，他便在通往有田温泉的半路上，买下一片土地，创办了一座大型游乐园。这座游乐园依托原有的田野风光，依山傍水，又巧为布置，设喷泉，挖小溪，植花树。整个游乐园空气清新，陆地树木郁郁葱葱，湖池碧波荡漾，环境十分优美。最使人觉得新奇而有趣的，是他购买了许多天然珠主、金戒指、人工宝石、化石等奇珍异物藏匿于乐园的花丛、芦苇、草树之中，让游客去寻找，从中平添无限乐趣。
果然，直木助的游乐园第一天开张，就招引了大批客人进园，玩赏的玩赏，觅宝的觅宝。直木助深谙商业心理学，派出摄影师跟踪采访，将旅客觅得金戒指等宝贝而欣喜若狂的镜头及时拍下，将其悬挂在乐园门口或推上电
视广告。如此一来，游乐园的营业额便扶摇直上，一发而不可收拾。加上这里是去有田温泉的必经之路，尽管每张入场券售价500元，还是天天熙熙攘攘，游客如云。日子一久，直木助的游乐园就声名远播，成为日本旅游界一大奇观。人们说：“直木助对现代人喜欢新奇刺激的旅游心理，真可谓了如指掌，理解深而行动快，这是他事业成功的诀窍！”
初恋情人
在日本有一种专门从事为顾客找人业务的单位，叫做征信社。它有些类似官方的中央调查局或私家侦探所。不过，它不是去侦察案犯或打探隐私，而纯粹是提供做好事的服务。当然，这种服务都有报偿，是营利性的。有个名叫有本宪二的大阪青年，曾经委托它找过人，结果却不尽人意。有本宪二觉得，一是它态度生硬，二是收费高昂，三是工作不尽心竭力。总之，缺乏一种让人动心的人情味。
一天，有本宪二看到电视里有一个镜头，不禁大受启发：一位名人在几十年后的一个偶然机会，巧遇初恋时的情人。两情相依，娓娓言语不断。那种温情的氛围，着实让人感动。为此，有本宪二浮想联翩：有多少热恋情人，或因家庭环境，或因意外事故，或因战火突发，……而被迫劳燕分飞。造成婚姻大事的终身遗恨。岁月如流，沧桑巨变。数十年后，对这些步入老年的人重提一下他们往日的恋人，势必会激发他们生命和感情的活力。根据老人喜欢回首往事的心理特点，恐怕十个老人有九个喜欢重温一下最初温謦的恋爱旧梦。于是，有本宪二毅然组建“Ⅱ服务公司”，在《读卖新闻》上刊登出“为您寻找初恋的情人”这一轰动社会的业务广告……
“Ⅱ”是英文，意味丰富，发音为“爱爱”，即表示恋爱和爱情；又是中央情报局的简写，隐含着“搜查、情报”之意。有本宪二登出广告的第一天，就得到意想不到的效果：
100多桩生意找上门来。以后每天总有70件左右。收费十分合理，每受理一件仅为5000日元，一个月的营业额却很可观，高达600多万日元。
有本宪二真是善于揣摹老人的感情心理，以致让他公司发了大财。其实，有本宪二为了扩大业务，不只为顾客找初恋情人，只要客人提出要求，他还为你找朋友、同学、战友、行踪己失的家人等等，为了确保公司的信誉，有本完二决不做一锤子买卖，他规定本公司的经营方针是“收费合理、服务周到、轻松有趣、皆大欢喜。”就说为客户寻找初恋的情人吧，他责成公司职员一定要注意不会使现有家庭产生纠纷，要让顾客现在的配偶知道详情，维持现有夫妻的信任和感情。否则，一律不予受理。有本宪二这种信义高于赚钱的经营原则，既赢得了社会公众的高度赞美，又保证了公司业务长盛不衰，财源滚滚而来。
电报获利
我们通常称之为“市场信息”的这个概念扩而大之，也可称之为“市场情报”，准确而巧妙地加以使用，可以给经营者带来获取巨额利润的良机。
所以在国际上，有“商业间谍”这个名称，他们专事搜集极端保密的商业情报。
这事发生在20世纪70年代中期，有一次，日本的一家贸易公司驻莫斯科的代表给东京公司总部发出了一封电报，电报里告诉总部这样一个消息：前苏联的几名高级对外贸易官员启程前往纽约。
这家贸易公司从这封电报中感觉到了某种可以发财的机会。他们是这样分析的：前苏联这么多人前往纽约，显然两国之间有重大行动，而这些行动又如此秘密，可见事关重大。而事情越秘密越会引起重大的反响，日本的公司倘不及早采取行动，必遭其害。如果能事先得到情报，倒也不失为赚钱的机会。
鉴于上述分析，该公司总部电令其驻美国纽约的代表，密切注视这些前苏联人在纽约的活动。前苏联人的行动极为神秘，根本无法同他们接触，更无从知道他们纽约之行的意图，只从公开的材料中了解到接待前苏联客人的美国官员中，有分管外贸和分管农业的，他们在纽约稍事逗留就飞往科罗拉多州去了。至于去于什么，就不得而知了。贸易公司驻纽约代表只得将这些少得可怜的材料汇报给公司总部。
公司总部从这些支离破碎的材料中分析出有价值的情报来。他们知道，科罗拉多州是美国的产粮区，当年正值丰收，美国分管外贸和农业的官员陪同前苏联官员前往那个地区，显然是与粮食有关，而前苏联当年的粮食歉收，缺口很大，由此他们判断出前苏联官员此番纽约之行是同美国政府洽谈购买粮食事宜的。
基于这个判断，日本贸易公司采取了果断的措施，密令其在各国的分支机构，同时采取行动，不动声色地从国际市场上购进了大批粮食。由于行动极为秘密，日本人并不亲自出面，而是寻找各种各样的代理人，所以这一巨大行动竟没有被有关方面察觉。
没过多久，前苏联和美国达成了一项从美国进口大批小麦的协议。消息透露出去之后，震动了各国的粮食贸易商。世界粮食市场粮价顿时暴涨。日本的这家贸易公司趁机将购进的粮食抛售出去，一进一出，转手之间，就使该公司获得了巨额利润。
偕老同穴
最近，在日本有一种新的结婚礼品备受欢迎。它的名称叫“偕老同穴”。
是贸易商从菲律宾输入的，进价只要1美元一只，售价却是3000日元，其利润之高，不但没有使人望而却步，反而亦步亦趋，争相购买。
所谓“偕老同穴”，实际上是一对雌雄同穴的虾子，它们是菲律宾的土产。其生存特征很为奇异，它们自幼从有隙的石头中钻了进去，待等长大之后，再也无法从隙缝中钻出来，于是双双对对在缝隙中共度一生，走完生命的历程，而成为风干的“木乃伊”。
这种东西在产地可说是俯拾皆是，根本没有人考虑其经济价值，但在远渡重洋之后，就身价百倍，成了昂贵物品。尤其是这种“从一而终”的虾子，被认为是会给夫妻带来永远美满幸福的一种象征，作为结婚礼品非常合适，成为日本高消费热潮中的抢手货。
“偕老同穴”所以能够热销，是因为那个日本进口商首先体会到了这种虾子的寓意，由此可见他的经营天才。结婚是终身大事，人们在结婚时总是向往夫妻和谐、白首偕老的，送带有这种寓意的礼品，赠者表示心愿，受者
表示忠贞，确实能达到皆大欢喜的效果。
更主要的是，要给这种虾子取个合适的名称。如冠以“雌雄虾”或“同命虾”之类的名目，其效果决没有“偕老同穴”的名称听来合人心意。这个名称，不仅充分体现了虾子的寓意，而且切合夫妻结合的本身愿望。
还有一点，就是这种礼品的新颖和奇巧。庆贺送礼古已有之，其中不少礼品也都带着吉祥如意的寓意。如结婚送金银，生育送红蛋，祝寿迭寿桃等。
但长期使用这些礼品缺少新意。那个日本进口商能出奇制胜，用新潮产品“偕老同穴”来取代旧礼品，更说明了他的经营之道确实胜人一筹。
天皇效应
渡边正雄原是日本大都的一个小商人，所得的薄利仅能勉强维持一家生活，他当然不安于这种状态，想闯出一番大事业来。他的目标盯在不动产的生意上，可是他既无资金，又无经验，更无门路，怎样才能经营不动产呢？
他来到大藏不动产公司，向董事长毛遂自荐，要求到公司当一名业务员。
董事长了解到渡边既没有经营管理的学历，又没有不动产经营的经验，也没有资金投入到他的公司，就不答应录用他，但渡边却心平气和地说：“我不要工资，愿在贵公司试用一年，倘若做不出成绩，我将自动离去。”
这下子董事长没有拒绝的理由，同意留下渡边在公司工作一年。
在一年时间里，渡边拼命地学习，拼命工作，掌握了大量的业务知识，取得了很多的经验和信息，工作很有实绩，比那些有学历有经验的人干得还要好。这时他又来找董事长了：“董事长对我一年的工作印象如何？”
“很好，公司准备正式聘用，报酬从优。”
渡边说：“谢谢董事长，不过我想离开公司，自己独立去经营不动产了。”
渡边辞职后，千方百计地筹集了一些资金，在东京大都新区租了一所43平方米的平房，开始经营地产生意。
开业之初，有人来向渡边推销土地：“那须地方有几百万平方米的高原，价格非常便宜，每平方米售价只需60日元，你有意购买吗？”
这个信息，渡边在大藏不动产公司任职时就知道。董事长认为那里地处偏僻，没有电气，没有自来水，甚至没有道路，更没有其他公共设施，是个人迹罕至之地，尽管价格便宜，但仍是个赔本生意，所以不同意购买。其他的房地产公司，同样对这块高原不感兴趣。
渡边则毅然决然将几百万平方米的土地全部购进，资金不够，就采取分期贴息付款的形式来逐步偿还。
亲友们劝阻他说：“你买这种荒地有何用处呀？况且你立脚未稳，是冒不得任何风险的！到时候还不了债可是要进牢房的！”
渡边胸有成竹地说：“正因为那须高原无人购买，才会价格便宜，正因为人所不欲我才敢为呢，要是跟在人家的屁股后头转，我哪有实力与他们竞争呢？”
其实，渡边心中也明白，他所买的土地照目前的形势看，确实不值钱，但发展的前景十分广阔，在那块荒芜的高原上，曾建有日本天皇的别墅，既然天皇都看中的地方，普通百姓难道就没有这种眼力吗？他要让时间作出证明。
20世纪60年代，日本的经济高速发展，很多人手里都有余钱，他们不
喜欢都市环境的嚣杂，想在乡间建立别墅。渡边适应了人们的心理，把几百万平方米的土地很好地规划了一下，把它们分力道路、公园、农艺园、建筑用地多种项目，分别向各类用户兜售，陆续将土地卖了出去，到他销售了80％的土地时，已经有了利润，于是他就在剩下的20％的土地上，建造了成批的别墅群，在报纸上和电视台上做广告，着力宣传这些别墅与天皇的别墅毗邻，以满足人们提高身价的欲望。
本来，人们就想在乡间拥有别墅，既然能与天皇的别墅毗邻，正是他们求之不得的事，经过3年时间，那须变成了公共设施齐全的现代化别墅城市，渡边由此赚得了数百亿日元。他的大都不动产公司成了日本著名的大企业。
赠送电池
每年夏季，全日本的高等学校要在甲子园球场举办一年一度的盛大的棒球赛。观众当然多数也是高等学校的学生。这些学生有个习惯，即使在观摩运动会时，也要随身携带晶体管收音机进场，以备随时可以收听新闻和音乐。
每逢这个时候，松下电器公司干电池部的经营人员就会守候在入场口，给使用松下出品的干电他的人免费更换干电池。他们态度和蔼，笑容可掬，不厌其烦地给一个个晶体管收音机换上新电池。这种做法，受到了学生们的热烈欢迎。
然而，这种做法，真正得益的还是松下电器公司。免费换取干电池虽然要付出些经济上的损失，但它有着多方面的好处和作用。
首先是广告宣传，松下电器公司生产的干电池性能良好，使用寿命长，价格低廉。换取干电池是让更多人了解其优越性。
其次是征询意见。松下的于电池是在不断征询顾客意见后，不断提高质量的。经过长期的改进，顾客更多的是交口称赞，已经提不出更多的意见。
但松下还是不断向顾客征询意见。
当然市场调查这一点是最重要的。通过更换干电他，松下电器公司了解到，在看球赛的观众携带的收音机中，用松下干电他的占67％。
这个数字与全国的抽样调查的数字基本上相符。据前些年的统计，日本全国每年生产的12亿只干电池中，松下的产量为7.9亿只，占65.8％。在顾客心目中，松下干电他的知名度很高，在国内年销售量达3000多亿日元。
松下电器公司免费给人换取于电他的奥妙就在于不断掌握市场的主动权，使自己的产品长久地处于垄断地位。
好奇心理
人们对大自然总是充满着一种依恋的情感，特别是生活在大都市的人。
他们举目车水马龙和高楼大厦，心里却想着能有机会去高原攀登一次险峻的山峰或是到大海里去做一次顶风劈浪的畅游。
日本太阳工业公司的董事长能村龙太郎揣摩了人们的这种心理状态，就在东京闹市区建筑了一座奇特的10层高楼。这幢大楼形如断崖绝壁，上面布满了藤苔花树之类，杂于鳞次栉比的现代化建筑之中，原野风味十足，确实别具一格。能村董事长向人们介绍说：“这一建筑是专为爱好冒险又精力过剩的年轻人设置的。使他们生活在大城市中仍能享受登山的乐趣。”
人们好奇地问道：“你这座大楼叫什么名称？”
“这里是断崖攀登练习场。其妙处就在于有攀登断崖绝壁的趣味，又绝无攀登断崖之危险，经常练习，就不难征服任何高山峻岭。”
这座世界首创的人工“断崖攀登练习场”成了东京的一家新颖的游乐场所，吸引了众多的青年来享受登山的韵味。虽然没有原始山峰那种层峦叠蟑和云海迷蒙的风情，倒也不乏千阻万险、惊心动魄的场景，满足了攀登者活动手脚，增强敏锐性，当个“勇敢者”的愿望。当一个个青年人登上“山巅”
而又回到平地时，围观的亲友都会向他竖起大拇指加以称赞，这种快感是攀登自然山峰不能享受到的，更不是迪斯科舞厅和夜总会里能够领略到的。而且，虽然惊险场面很多，却从无伤亡事故发生，市政当局不予干涉，而市民们则为在大城市增一景观而大加赞赏。能村董事长的财源滚滚而来。
能村不愧是个精明的生意人，他还在“断崖攀登场”旁边开设了一家体育用品商店，作为配套服务设施。专门销售登山鞋、背囊、运动衣、手杖等物品。因为他明白青年人的心理，虽然并非攀登真山，却必须样样做得“煞有介事”。断不能让自己的“登山”之举造成一点缺憾。所以这家体育用品商店生意非常兴旺发达。
能村董事长介绍说：“我的这种做法不过是善于揣摩青年人的心理，迎合他们的爱好，如此而已，别无其它。”
顾客心理，是企业家必须认真研究的大问题。朋友，不知你对能村董事长的话和他的别出心裁的做法，有什么感想？
分析预见
20世纪80年代初期，世界许多地方的梅雨季节比往常要长到10天左右。日本的情况也是如此。这种气候的反常情况，当然会引起农业、捕捞业以及交通运输业等部门的注意。但与工业生产没有紧密的关联，因而也就不会引起这些部门的注目。但日本丸红商社的马口铁课课长小林乔却非常敏感。在安排当年马口铁生产时大幅度削减产量，而把人力、财力用到别的地方去。有人对此很不理解，当时马口铁的生产合同已经排满，而且根据往年的情况还供不应求，小林为什么有钱不赚呢？
小林却认为，梅雨季节的延长势必影响到夏天的气温。在不太炎热的夏天里，清凉饮料的销路势必要减少。而作为饮料容器的马口铁的销量也会大幅度下降。如果不敏感到气候的变化，按原计划进行生产的话，必然会造成产品的积压。至于一些合同已经订立，到时候对方只要支付若干赔偿金就可以取消合约，到头来，吃亏的还是生产厂家。
有的人还不大相信，认为如果夏天仍然炎热的话，清凉饮料的销路将会很好。这样小林削减马口铁产量就会失策了。
小林认为，这种情况可能性很小。任何决策都带有一定的冒险性，所以他仍然坚持自己的意见。
事实证明，小林的决策是正确的，马口铁的使用量连年下降，一些订立合同的单位也撤销了订货。甚至于出口量也大为减少。由于小林对气候的敏感，使企业避免了一次重大的损失。
导游手帕
地处东京闹市区的一家专门经营手帕的商店，一天在店门打烊之后，夫妻两人在灯下盘算着一天的营业额。
妻子重重地叹了口气说：“现在的生意越来越难做了。上个月还卖掉了几十打手帕，这个月只剩下几打的销售额了，真是一天下如一天。再这样下去，我们只好关门歇业了。”
丈夫也叹着气说：“下午我去工厂进货，那些大公司和超级市场的阔商一进就是一卡车手帕，对我们这些零星小户头，厂家似乎也不在乎了，长此下去，如何是好？”
自从三个月前，附近开设了一家超级市场，那里的手帕花样繁多，门类齐全，应有尽有，使得这家小小的“夫妻店”根本无法与之竞争，生意一落千丈。到店里问路的人倒是不少，但一般问完路就走。
妻子发了一阵感慨后说：“难道我们开这家店，只是为了当一个业余的路径咨询员吗？我们能不能想想办法呢？”
“什么？我们是业余的路径咨询员？”大夫眼睛突然一亮，脑子里很快闪过一个念头：“不，我们要当职业的路径咨询员！”
“怎么？你疯了！你要撇开小店，去当导游吗？”
“我没有疯，我终于想到办法了！”店主高兴地喊了起来。
原来店主是这样设想的：手帕上印有山水、花鸟以及各种图案和花样，这些只有审美和观赏价值，但并无实用价值。既然到小店来问路的人很多，何不在手帕上印上当地的导游图，既方便顾客，又利于推销商品，还可以得到厂商的重视和青睐，真可谓是“一石三鸟”的好办法。
他立即将这个想法付诸实施，到手帕厂定制了成批印着东京交通图及有关风景区导游图的手帕，放在小店里出售。从此以后，这家“夫妻店”的生意又兴旺起来了。
入境问俗
西方人的食品都是用碟盛装的，食品虽然可口，洗碟却很麻烦。且不说餐馆、酒家每天都要洗涮大量的碟子，由此洗碟卫人大行其市，就是在家庭中，天天、餐餐都要洗碟，尽管他们生活富裕，也不至于家家都请佣工来料理家务，洗刷碟子，大多数人家还是由自己来洗碟的。
如在美国，一般家庭都是由太太做饭，丈夫洗碟。如果省却了洗碟的工序，就可以由夫妇分单、双日轮流做饭，岂不是省工省时，皆大欢喜。
菲律宾人利用当地的藤条制成了一种藤碟，大量向美国输出。美国人只要买了这种藤碟，再用一张圆纸放在碟内，盛上三明治或是炸鸡腿等食物。
饭后将纸包起骨头一起扔掉，既方便又省事。当然要将藤碟定期蒸煮、消毒，以求卫生。这种藤碟虽售价不高，但大量生产，可为菲律宾赚取大宗外汇。
菲律宾商人所以能想出制造藤碟的这一办法，是因为他们对美国人的生活方式比较了解，这是“入境问俗”的结果。也就是通过调查市场，了解当地习俗而采取的一种经营措施。
无本买卖
委内瑞拉有个名叫图德拉的工程师，他想做石油生意，虽然一无关系，二无资金，但他信息灵通，思路敏捷，行动果敢，这就使他掌握了“命运之舟”，有迂回前进，驶向目的地的可能。
图德拉先来到阿根廷。了解到那里牛肉生产过剩，但石油制品比较紧缺，他就同有关贸易公司洽谈业务。
“我愿意购买2000万美元的牛肉。”图德拉说，“条件是，你们向我购进2000万美元的丁烷。”
因为图德拉知道阿根廷正需要2000万美元的丁烷。所以正是投其所好，双方的买卖意向很顺利地确定了下来。
他接着又来到西班牙，对一个造船厂提出：“我愿意向贵厂订购一艘2000万美元的超级油轮。”
那家造船厂正为没有人订货而发愁，当然非常欢迎。图德拉又话头一转，“条件是，你们购买我2000万美元的阿根廷牛肉。”
牛肉是西班牙居民的日常消费品，况且阿根廷正是世界各地牛肉的主要供应基地，造船厂何乐而不为呢？于是双方签订了一项买卖意向书。
图德拉又到中东地区找到一家石油公司提出：“我愿购买2000万美元的丁烷。”
石油公司见有大笔生意可做，当然非常愿意。图德拉又话锋一转：“条件是你们的石油必须包租我在西班牙建造的超级油轮运输。”在产地，石油价格是比较低廉的，贵就贵在运输费上，难也就难在找不到运输工具，所以石油公司也满口答应，彼此又签订了一份意向书。
三个意向书变成了一个行动，由于图德拉的周旋，阿根廷、西班牙、中东国家都取得了自己需要的东西，又出售了自己急待销售的产品，图德拉也从中获取了巨额利润。细细算起来，这项利润实质上是以运输费顶替了油轮的造价，三笔生意全部完成后，这艘油轮就归他所有，有了油轮就可以大做石油生意，终于使他如愿以偿。
筷子赚钱
有个加拿大的木材商人，名叫依思。沃得，他曾到日本和韩国观光旅游。
在尽兴地游览湖光山色之余，发现日本人和韩国人用餐不像西方人用刀叉，而是用筷子。而且筷子的消费量非常大，因为他们很讲卫生，不喜欢用别人用过的筷子，用过就甩进垃圾筒里了。他们只用木筷，不用塑料筷子。依恩又考察了日本的木材市场，发现日本的木材价格要比北美高出4倍以上，原来日本缺乏森林资源。依恩产生了这样一个灵感：在北美选一个地方，办筷子工厂，将筷子打进日本、韩国以及中国这些巨大的市场，那肯定能赚大钱！
经过实地考察和多方论证，依恩选中了美国的明尼苏达州一块地方作为厂址。因为该州盛产白杨树，用这种木材作出的筷子，洁白、光滑、漂亮，肯定会得到用户的青睐。
于是，他将自家的全部财产作为办厂的资本。可是，要工厂正式投产，资金缺口较大。他便东奔西走，各处游说，多方筹措资金。一些银行、财团和公司，或是兴趣不大，或是疑虑重重，迟迟不肯贷款。只有一家大银行为他的热情和干劲所打动，派出副董事长随他专程去日本考察，终于明白他兴办筷子厂的计划是切实可行、有利可图的，这才答应给予支持。当地政府也
认为依恩办厂既能提供就业机会，又能振兴地方经济，主动为他筹集了50万美元。
机器开动运转了。经过多次实验，光洁漂亮的筷子终于问世，投放市场，马上给抢购一空。
依恩的现代化筷子工厂于1987年10月投产，仅头九个月，即向日本出口筷子1200万双。至1988年底，产量达到12亿双，销售额为1400万美元，获纯利400万美元。
依恩的成功使亚洲一些筷子厂老板感慨万分。有人说：“真是想不到啊，我们这些拿筷子吃饭的东方人，竟会给他这个用刀叉用餐的西方人抢走了不少生意！”
