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作者:刘丽娟/贺安黎 当前章节:15007 字 更新时间:2026-6-23 05:22

一台冰箱或冷柜,用了5年,还了90%的本钱,这不是很划算吗?剖析一下,5年前买了这种冰箱的消费者,使用了长达5年的时间,能收回90%的本钱,当然是心满意足的。但是,就厂家来说,5年前的产量、销量有多大,心中自然有数。如果产量很大,销量很多,肯定付不起这笔庞大的费用。

这家厂商这么做的实质是吃小亏占大便宜,这次推出还本销售术,取得极大成功,但再过5年,我敢保证他们不敢这么做,因为他们根本没那么多的钱来支付消费者90%的本钱。还本销售只能是一次性的,不可能延续下去。

变滞为俏

随着市场消费的变化,一些商品由滞转俏,一些商品由俏转滞,都是十分正常的事。然而有些商人绞尽脑汁,盯住那些滞销商品,以低价买进,通

过精心策划,再以高价售出。

一天,萨耶下班回家,看见桌上放着一块布料,他知道是妻子买的,心里很不高兴。因为这种布料自己的店里卖都卖不出去,干嘛还去买别人的呢?

妻子任性地说:“我高兴嘛!这种衣料不算太好,但花式流行啊。”

萨耶叫起来了:“我的天!这种衣料去年上市以来,一直卖不出去,怎么会流行起来呢?”

“卖布的小贩说的。”妻子坦白了,“今年的游园会上,这种花式将会流行起来。”

妻子还告诉萨耶,在游园会上,当地社交界最有名的贵妇瑞尔夫人和泰姬夫人都将穿这种花式的衣服。妻子还嘱咐他不要把这个消息说出去。

原来,小贩送了两块布料给瑞尔和泰姬夫人,不但在她们面前赞美,而且激发她们带头领导服装新潮流,并请了当地最有名气的时装设计师为她们裁制。

游园那天,会场妇女中,只有那两名贵妇及少数几个女人穿着那种花色的衣服,萨耶太太也是其中之一,她因此出尽了风头。游园会结束时,许多妇女都得到一张通知单,上面写着:“瑞尔夫人和泰姬夫人所穿的新衣料,本店有售。”

萨耶暗暗惊讶,他不得不佩服那小贩的推销手腕。

第二天,萨耶找到那家店铺,只见人头攒动,争先恐后地抢购布料。等他走近一看,才知道这个店铺比他想像的更绝,店门前贴着一行大字:衣料售完,明日来货。那些购买者唯恐明天买不到,都在预先交钱。伙计们还不断地说,这种法国衣料因原料有限,很难充分供应。萨耶知道这种布料进货不多,并非因为缺少原料,而是因为销路不好,没有再继续进口。看到这个小贩如此巧妙地利用缺货来吊顾客的胃口,萨耶从心底折服。

变滞为俏,是一种变废为宝、起死回生的有效推销术,试想一下,国有企业若借鉴这样的办法和手段,仓库里的积压商品就会很快减少,资金也不会大量被占用,企业活力就会大大增强。

表演“双簧”

商人总是玩弄各种花招来引起人们的购买欲,以此达到销售的目的。他们的招术不尽相同,但手法却十分高明,有时一家人扮成竞争对手,演起了“双簧”戏法,竟然使人难辨真假。

在美国费城西部,有两个敌对的商店,一个叫纽约贸易商店,一个叫美洲贸易商店。两个商店刚好是隔壁邻居,店老板却是死对头,他们之间常展开价格竞争。

当纽约贸易商店的窗口上挂出:“出售爱尔兰亚麻被单,该被单质量上乘,完美无缺,价格低廉,每床价格6.5 50美元。”美洲贸易商店的窗口会出现:“人们应擦亮眼睛,本店被单世界一流,定价5.95美元。”

除了广告竞争之外,他们还常走出商店,相互咒骂,甚至大打出手。最终他们中间有一个会从竞争中退出来,宣称另一个店老板是疯子,在他那里买东西的人都是疯子。于是人们会跑到竞争获胜的商店买完所有的床单。在这一带,他们的不断激烈竞争,使人们买到各种物美价廉的商品而获利不少。

有一天,他们中间有一位老板去世了。几天后,另一位老板开始了停业

清仓大展销,然后,他搬了家,从此人们再也没有看见过他。

当房子的新主人进行大清理时,发现两位老板的住房有一条暗道相通,他们的商店就在往房下面。通过进一步查证,原来两位老板竟是手足兄弟。

什么咒骂、恐吓和其他人身攻击,原来是在演戏!所有的价格竞争都是“双簧”,谁获得了胜利,谁就把两个店的商品一并抛了出去。他们的“骗局”持续了30多年,竟无人识破。

请注意,这两位兄弟老板演“双簧”,所销之货是物美价廉的,这便是一种促销艺术,犹如双簧表演,观众可获愉悦。如果他们所销之货是假冒伪劣商品,那就成了真正的骗局,应受谴责与制裁。

我国不断发展外向型经济,倘若运用这种表演“双簧”的战术,必然会多创汇。然而,事实却与此相悖,在国际市场中,一些企业和公司,不是从大局出发,为国家的利益表演“双簧”,而是互相攻击,自相残杀,让肥水流进他人田。

发放票券

每当某商品供不应求时,一是定量、配给供应,一是发放票券,凭票供应。某些商场中人深谙此道,他们为了引起消费者注目,倾销自己的产品,印发了许多票券,以此招待顾客。

江苏有个电风扇厂,产品价格虽便宜,但销路不畅,于是他们改变过去的销售方法,与附近的几个五金商店协商,把产品的零售价提高到有关部门批准的最高限度,现行价改作“优惠价”,发券凭票供应。通过这种方法,在消费者中形成了一种“价格优惠,机会难得”的空气,满足了一些消费者的贪便宜心理,从而使电风扇销售量猛增。

发放票券的推销术有其特定的环境,即商品应当是有特色的,加上确实只有你一家有这种产品。假如市场上同类产品多的是,此术就不灵了。或者质量、外观都不如同类产品,那么也就很难持续销售下去。因此,发放票券时需要做一些调查工作,不然,票券发放出去收不到预期效果,今后,谁也不再相信这票券了。

逆反心理

人的思维很奇怪,越是不让干的事,他们就越是要干,例如不让吃的东西越是要吃,不让看的电视或书籍,想尽办法也要看几次或读几遍,这种心理就叫逆反心理。商场中,商人们常利用这种心理行诈。

有家豆腐店,做了许多豆腐,就是卖不出去,扔掉又可惜,吃又吃不了那么多,怎么办才好呢?他们也想不出什么好办法,只好放在那里。几天后,刚好有个行乞的来到店门口,伙计们拿了几块豆腐说,好几天了,不知还能不能吃,随之闻到一股臭味。那乞丐管不了许多,狼吞虎咽吃了下去,越吃越有味,嘴里还说,真香,真好吃,吃完了几块还要吃。瞧那津津有味的样子,伙伴们便煮了几块试一下,果然味道真香。他们灵机一动,立即贴出海报:“快来买呀,最新配方,又香又美的臭豆腐哟!”消息在左邻右舍传开后,很多人都想试一试,几天前积压下来的豆腐一抢而光。此后,他们故意把新鲜豆腐藏了起来,几天后才拿出来卖,天长日久,臭豆腐便名扬四海。

为什么新鲜的豆腐无人问津,而发酵变质的臭豆腐成了抢手货?这就是逆反心理在作怪。新鲜的豆腐谁都吃过,什么味道人人皆知,而臭豆腐许多人没有尝过,都说闻起来臭,吃起来香,于是就想亲身体验一下,豆腐店的生意就此扶摇直上。

其实,臭豆腐并不是人人都喜欢吃的一种美味食物,它的口感差,而且有时会使胃引起不适,关键是人们的逆反心理接受了它,使它成为一种神秘色彩很浓的商品,越是臭人们越愿意感受一番。

以稀为贵

时装设计师所设计的精美服装,一般地说在一个国家都不超过10件,而且不能在同一个城市的商店里出售。究竟为什么这样做呢?其实答案很简单,那就是物以稀为贵。每件时装差不多是10件衣服、甚至20件衣服那么贵的价钱,穿在身上才会感到身份、地位充分地显露出来。要是满街人都穿上相同式样的衣服,那么就会觉得这种服装极为普通,其价格就会大跌。所以,人们都反映高档时装贵,人们承受不了,但知道了这一道理,就不会这样想了。每件时装的价值在于设计师的精心设计,其智慧的结晶需要高昂的代价。

文物、古玩的价格是高昂的,它的消费对象不是普通人,而是些大亨或有钱人。梵高的画,价格惊人,一般的人能问津吗?越少的东西越贵,拥有它,就得到了心理上的满足。商人们深谙此道,对时装就不能成批生产,其他一些商品也尽可能限制生产,目的就是突出个“稀”字。

一次,一个美国画商看中了印度人带来的三幅画,印度人说每幅要卖250美元,画商嫌贵不同意,因为当时一般画的价格都在100美元到150美元之间,画商怎么愿意多出那么多钱呢?印度人被惹火了,怒气冲冲地跑出去,把其中一幅画烧了。画商见到这么好的画被烧掉了,甚感遗憾,问印度人剩下的两幅画卖多少钱?印度人竟然把每幅画加价到400美元,画商又拒绝了,印度人又烧掉了其中的一幅。画商只好乞求道:“可千万别烧这最后一幅!”又问印度人愿卖多少,印度人毫不客气地要800美元,最后竟成交了。

事后,有人问印度人为什么要烧掉两幅画,印度人说:“物以稀为贵,再则,美国人喜欢收藏古董,只要他爱上这幅画,绝不会轻易放弃,宁肯出高价也要收买珍藏,所以我要烧掉两幅,留下一幅卖高价。”

在市场上常看到商人们利用“稀”字行诈,“某商品不再进货,抓紧购买,最后一次机会,失去可惜。”“某商品卖完为止,今后不再生产”等等,像敲响的警钟,催人抢购,以刺激购买欲,每每都可得逞。

免费供酒

航空公司之间的竞争,除了服务质量以外,就是赠送礼品,免费供饭等。

在饮食行业花样就更多了,有的不收服务费,有的打折扣,还有的免费供应啤酒……

1934年的时候,宁波河头有一家鸿兴饭店,这饭店原是鄞县姜某开的,开始生意并不好,赚不了多少钱。

老板姜某为这事很苦恼,后来他想了一个办法,买通航船老大,让他为

自己做义务宣传员,说鸿兴饭店出售绍兴酒,价格比市上便宜一半。乡下人贪便宜,果然生意慢慢好起来,买酒的人多了,有的就坐在里面吃饭。可是这办法毕竟不是长久之计,酒从绍兴运来,每遇缺酒时,吃饭的人就没有了。

于是姜老板想了一个花招,只要旅客吃饭,每人供应一斤黄酒,是白送的,不会喝酒的人可以给别人喝,但不准带回去。他的这一招果然灵验,许多会喝酒的人都到他的饭店里来吃饭了。

其实,羊毛出在羊身上,饭菜上姜老板就显得不那么慷慨了,店里盛的饭比别的店里少一点,菜也比别的店贵一点,以此把一斤酒钱补回来。

从另外一种意义上来说,姜老板是先予后取,给人一些甜头,让顾客大喝大吃,酒一下肚,什么都好说,饭菜贵一些也无所谓。先投入后回收,这叫做舍不得老酒做不成生意,真可谓用心良苦啊。

放饵引鱼

懂得钓鱼的人都知道怎样引鱼上钩,一般情况下,垂钓者总是把又香又甜的饵先撒入水中,让鱼儿集中过来,无忧无虑地吞食。一个新产品来到一个新市场,也要采取放饵引鱼的推销术。鱼饵放的越多,鱼儿就越集中,上钩率就越高。

在八九十年前,香烟在中国还是个新鲜玩意儿。那时候,中国人都习惯于吸旱烟和水烟。就在这个时候,上海突然出现了一种奇怪的烟,虽然它和水烟、旱烟一样吸,不过不是用铜的水烟袋或竹的旱烟杆吸,而是用白纸将烟丝卷成细长的棍棍,这就是现在的香烟。

当年一些外国人头戴高帽子,肩上背着纸盒子,手里拿着西洋广告牌,不时在上海的交通要道或茶园、酒肆、戏院等公共场所出现。他们走到人多的地方,便伸手从背上的纸盒里掏出一只只的小盒子向人堆里抛,有人当他们是卖商品的小贩,可是他们不要钱,有时还把小盒子拆开,抽出一支支雪白的长的东西,往人的嘴里送。当人们觉得惊奇不肯接受时,他们便自己衔上一支,点上火,吸给人们看。等一股股的白烟从他们的嘴边消散,他们就呵呵的笑着,操着蹩脚的中国话喊:“好东西,香——烟!送给你们的……”

随着叫声他们又抓起小盒子,往人堆里抛。

这些洋人为什么要到处送香烟呢?原来,他们是美国烟草公司和英国烟草公司派到中国来的推销员。这些推销员刚踏进中国领土的时候,很想把他们从国外带来的香烟卖给中国人,可是当时的中国人不习惯吸这种烟,谁也不理睬他们。于是,他们就想出了这个“吃小亏占大便宜”的办法,先来个“免费赠送”放饵引鱼。过了一段时间,他们见中国人渐渐地学会了吸香烟,就开始在市场上大量推销。到20世纪初,他们在上海浦东陆家嘴办了烟厂,并合伙开设起英美烟草公司,最后达到了垄断香烟市场的目的。

此外,洋油灯的普及使用,也是先赠送,等群众都使用后,就开始销售卖钱,足可见其心计了。放饵引鱼需要胆识和远见,先要赔得起本,资金大量投下去,等到人们养成习惯消费这些东西时,方才能收回成本进而盈利。

若没有胆识和远见,就不可以实施这一推销术。

复制“古董”

我国有几千年的文明史,许多文物是禁止出口的。一些商人融民间传说与传统工艺为一体,仿制了“古董”,每当外国游客和“古董”爱好者前来

时,就广为介绍,推销这种工艺精湛、价格低廉的艺术制品。

西安地区旅游商品以文物复制品、工艺美术品为主。由于国情的差异,外国游客一般对这些商品的历史、艺术价值不甚了解,因此生动活泼的介绍就显得特别重要。

有一次,一位外宾在文宝斋里的一幅《双虎图》前徘徊流连,经理便走上前去,讲解了这部作品的特色以及绘画糊裱工艺,直讲得这位外宾连连点头:“这幅画我买了,你真是个会做生意的经理。”

有一个美国人,想在母亲生日之际送一件寿礼,西安玉石雕刻厂的接待人员便向他推荐一件岫玉老寿星。外宾看到老寿星的古怪造形,认为没有欣赏价值,接待人员向他介绍寿星的来历,说寿星一手托仙桃,一手拄龙杖,是向主人祝福健康长寿。这位客人乐得笑出了声,欣然买下,并一再表示感谢。

推销商品还要针对客人的购物心理,采取不露痕迹的巧妙方式,使其乐于购买。从1984年起,西安旅游产品生产供应公司和美术广告公司所属的8个工厂全部对外开放。这些单位腾出几百平方米的场地作展室和接待室,陈列了琳琅满目的商品,客人看完后,再引他们去参观生产过程。在刺绣厂、玉石厂、特种工艺厂,老艺人精湛的技艺,年轻人灵巧的操作,使客人大为赞叹,引起浓厚的兴趣,产生了强烈的购买欲望。有的产品甚至还未制做完成,就被订购。

此外,组织一些有趣的活动,吸引顾客,也有助于推销。文宝斋在迎宾厅里常年组织书法家、画家进行书画表演,邀请来西安访问的日本书法家和中国书法家交流,吸引了大批日本和海外游客。客人离开时,很自然地买走大量的书画碑帖、文房四宝。文宝斋还在接待时,一边让客人喝饮料休息,一边举行关中皮影表演。皮影人物不仅能演中国戏剧,还会跳西方流行舞,客人十分欣赏,竞相购买。这些结合表演展销商品的方式,能充分显示商品的特点和价值,使游客乐于解囊。

此外,街头上还有许多供游客选购的仿制兵马俑和古代器具,形态逼真,很有收藏纪念价值,深厚欢迎,令人争相选购。利用天时地利,复制古董售卖,在商场中属于一绝。不论是中国,还是外国,商人们都精于此道。

坐在身旁

商场上,只要能坐在一起,那么什么问题都好说。政治上的对手、战场上的敌人、商场中的竞争者皆是如此。互相攻击的双方,都想尽早结束相持局面,达到和平共处。但由于种种原因,谁也不想先开口,谁也不愿意降低先决条件。这时,就会有说客从中调和,促使获得利益的一方抬高姿态,坐在桌子旁边等候着利益损失的一方,进行讨价还价,接受合适的条件。或者是受益的一方主动向受损的一方靠拢,露出可亲的笑容,求得共识,进而获得更大的利益。

能和顾客一起坐下聊天,那么,推销可以说是成功了一半。人有一种习性和感觉,就是同样坐下来的人,用一样的眼光高度来谈话,这时容易沟通。

如能走近对方身体眼前,效果更好,想要排斥对方的人总想和对方保持一定距离,可是如果防御线被攻破,对方逼上前一步的话,就会感到无法排斥对方,相反会接受对方。老练的推销员总是尽量找机会坐在对方身边。如,不

管有无必要,就拿出簿子和铅笔顺便坐在对方附近,其实这一切都是故意的,目的是想打破对方的防御心理。

这种以记录为名,找适当的理由顺势坐下,在人身旁佯装倾听高论,进而缩短距离,大功便可告成。

赞助销售

企业经营在行销挂帅的时代里,推广活动不但是极为重要的一环,更是决定企业兴衰荣枯的关键性因素。

正统的推广方法,主要包括了广告、促销和人员推销等等。但是,80年代以后,整体经营环境已大有改变,财务管理和研究发展的重要性已逐渐凌驾于行销管理之上。

经营环境及主客观条件的变迁,迫使企业的推广手法也不得不跟着改变。换句话说,传统性的广告、促销和人员推销等,虽然还不致于被漠视或扬弃,但是更新、更有创造性的推广方式已被企业界普遍接受和采用。

所谓更新、更有创造性的推广方式,就是“声东击西”,此一策略的应用,也即不以广告、促销或人员推销等直接、正面的方法从事销售,而是通过间接迂回的“公共关系”、“广告新闻化”等方式进行,一方面既可提高企业形象和知名度,另一方面也可以达到增加销售的最终目的。由于这一类的推广方法,大都是披上“关心社会,回馈社会”的外衣,实际的目的还是销售商品,所以可以名之为“声东击西”。

公共关系的运用,最普遍的方式就是捐赠、赞助成立各式各样的基金会或社会福利组织,由福利组织出面举办各种活动,借活动广结善缘,达到推广的目的。

目前国内的大企业,象婴幼儿食品、用品的公司赞助举办绘画、夏令营、趣味竞赛、健康宝宝选拔等活动。饮料公司支持青少年的野营登山、体育竞赛、歌手大奖赛、舞会等活动。这些活动,名义上是由基金会、社会福利组织主办,厂商只处于赞助的地位,实际上厂商才是策划操纵整个活动过程的主角。

所谓“广告新闻化”,即用新闻报导的方式,介绍经营者的经营观念、商品的生产过程、优良的管理制度等,以提高企业的形象。此外,还有像慈善义卖,捐款助贫救灾,成立球队等等,都是变相的广告新闻化的推广活动。

至于国外一些企业制造“EVENT”,创造热门话题,则是更高境界的推广手法。例如:饮料、摄影器材、运动器材、钟表厂商和奥运会的结合,化妆品、内衣、泳装和选美活动搭配,汽车、机车厂商和赛车选手、新闻播报员的配合等等均是。

以上这些“声东击西”、“像雾又像花”的推广手法,表面上都出之以社会公益或慈善的目的,实际上十之八九的目的是为了推广商品。由于这种方式的推广比较不受排斥,也较有影响力,所以未来被采用的机会一定越来越多,而花样也会更为别出心裁,推陈出新。

借古促销

传说唐朝年间,宰相魏征之母身患严重咳嗽病。令御医们头痛的不仅是

其病难治,而且老夫人吃药怕苦。

御医遂用中药磨成粉加梨汁、冰糖熬制成膏,送与老夫人吃。药未吃完,其病已愈。梨膏糖后来成了宫廷秘方。

传说未必真实,而其药确有疗效。江苏常州天得堂梨膏糖店,依此“宫廷秘方”制成中成药,广为宣传,大获成功。

天得堂梨膏糖1979年被评为江苏省名优产品,1988年获全国保健产品“金鹤奖”,畅销海内外。真是一个古代传说,帮助天得堂发财。

书籍促销

20世纪40年代,有人在西班牙首都马德里的闹市区开设了一家小书店。

这家书店夹杂在周围高大豪华的商厦之中,毫不起眼,不仅店面狭小,存书量少,开办时,每天仅能出售几十册书。但它却有着一个奇特的店名,叫“书籍之家”。

马德里是西班牙的政治、经济、文化中心,而书店的所在地可谓是中心的中心,这个地方名流荟萃,人流如潮,车水马龙,络绎不绝。这家书店的老板觉得如能充分利用这个得天独厚的条件,将会给经营者带来巨大的效益。

一天,书籍之家门口贴出一张告示:特约著名作家某某举行报告会。

又一天,书店门口又张榜告知读者:今天畅销书作者某某进行签名售书活动。

接着又是茶话会、座谈会,一个接着一个活动连续不断,吸引了众多的文人学士和藏书家来到书籍之家。

庙门虽小,菩萨不少,神通更大。读者纷纷慕名而来,兴趣盎然地参加书店举办的各种活动。这些活动办得生动精彩,使参加者获益匪浅。他们来时本不想买书,但在参加活动之后,增加了对书的兴趣,不免“顺手牵羊”

地购买了一摞摞的书籍。需要的当然要买,暂不需要的,也买了回去充实书架,增加藏书,或是作为高雅的礼品馈赠亲友。这样一来,书店的销售量大为增加,“书籍之家”的知名度也越来越高。

书店老板又花样翻新地搞起了抽签售书,中彩者可以得到书籍、唱片等奖品。既然有这种彩头可得,购书者当然乐意前往。于是,书店生意兴隆,门庭若市,甚至每天在开门前,顾客已在排队等候。

经营者又不失时机地通过新闻媒介和广告,对“书籍之家”的各种生气勃勃的活动进行宣传,介绍读者在报告会、读书会、座谈会和有奖购书活动中获得实惠,更显著的是人们奔走相告的口头宣传效果,使这个书店地处闹市的优势,发挥得淋漓尽致,人们一提到买书,就会想到“书籍之家”。

经过几十年的苦心经营,“书籍之家”已成为目前欧洲的四大书店之一。

坦率讨教

在美国费城,有一个名叫那佛的人,几年来一直想向当地一家规模宏大的连锁商店推销煤炭,可是多次谈判都没有结果,这家商店却总是到别处购入煤炭。只见那满载煤炭的卡车,经常疾驶在那佛公司前的公路上,那佛心里又气又恨。

一天晚上,那佛参加一位专家的讲习会,告诉专家他对那家连锁商店的种种不满,最后还声明它是人民的公敌。虽然那佛口头上很不满意那家连锁商店,但并没有打消向它推销煤炭的念头。专家建议他使用其它推销方法。

为此,专家还特别以“连锁商店的普遍化对国家是否有害”为讲习会的辩论题,将参加者分为两派进行辩论,并指定那佛采取维护连锁商店的立场。

他知道题目后,便立刻去见连锁商店的负责人,很坦率地告诉他:“今天,我来这儿并不是向你推销煤炭,而是想请教你有关连锁商店的问题,希望能在辩论会上驳倒对方”。结果呢?那佛刚开始和这位负责人约定只打扰一分钟,结果却谈了1小时47分钟,那位经理不仅谈了他本人经营连锁商店的经过,他对连锁商店在国家商业中的地位与作用的认识,而且还吩咐一位曾写过一本关于连锁商店的小册子的部下,送一本书给那佛;经理又亲自打电话给全美连锁商店工会,请他们给那佛寄一份有关这个问题的讨论记录稿副本。临走时,那位负责人高兴地把那佛送到门口,并说:“春季开始,你再来找我,我想向你买煤炭。”

真是奇迹!那佛并没有向他推销煤炭,可他却主动要求。

10年来一直努力推销,却一无所获。这次,那佛只不过对他所关心的问题,也怀有同样的关怀,花了不到两小时的时间,竟打通了销售之路。

“阳光山林”太平洋建设公司在台湾房地产界,可算是数一数二的巨擘。

由于该公司历史悠久,经营管理颇上轨道,推出的房产不论设计、品质均拥有不错的口碑。在广告宣传上,亦不乏具有创意的佳作,因此塑造了相当良好的企业形象。十多年来,该公司推出的房产,只要地段不是太差的话,即使价格比竞争者稍高,百分之九十以上均能在预售期间抢购一空,足见它的实力和顾客的信心是如何坚强!

几年前它在杨梅附近推出的“阳光山林”别墅区,却卖得很辛苦。不过,虽然卖得较慢,最后总算创造出独特的“点子”,渡过了困境。

“阳光山林”

别墅区销售上最大的困难点,即离台北太远,“太远”的感觉,自然阻碍了顾客前往参观的兴趣。无人上门,当然就谈不上销售。“阳光山林”第一、二期别墅也因此而面临滞销的命运。

公司召开检讨会议筹谋对策,尽管大家共同认为“阳光山林”的地段、价值,以及发展潜力都应该具有竞争力。但是问题的症结,却在于没有诱因吸引顾客前来参加比较。

如何才能突破这个难题呢?有位策划高手经过苦苦思索后,提议先建网球场,举办各项网球比赛并且和全国网球协会合作,免费提供场地及设备,将重要的比赛移往“阳光山林”举行。

在建筑工地举办球类比赛,尤其是类似网球这种较高级的运动,当然很能吸引运动员及爱好此道者前往一游,此举不但比传统的办法来得高明,而且诉求的对象也大都是有购买力的中上阶层。

当13座设施完善、品质一流的网球场建成,并陆续举办了多项重要的比赛之后,“阳光山林”这个本来门可罗雀的工地,每逢假日便车水马龙,人潮不断,本来乏人问津的别墅也一幢幢地卖了出去。

欢乐“追缉”

欢乐大追缉,全面捉拿两名涉嫌重大的影歌星——查有两名影歌星,曾因出版唱片,致使地下唱片猖撅,各界购买翻版唱片或录音带,每有杂音、跳针、断带等事,纷纷向唱片行提出严重抗议,扰乱唱片市场甚巨。涉嫌触犯著作权法第三十三条第三项,应处三年以下有期徒刑,并三万元以下罚金。敬请各界人士、各地唱片行询问详情,协助捉拿到案,该二人之亲朋好友如有知其行踪者,亦请协助劝其早日出面说明,以正视听。请向各地唱片行查询真相。

上述“悬疑”方式的广告,其实是台湾歌林公司音响出版部为推广新唱

片所玩的噱头。果然,过了没几天,又登出了“自白”:陶大传、孙越(以下简称我们)出面澄清——1981年5月以来,我们因全力投入一个制造欢乐的大计划,久未一起公开露面,致

有涉及翻版盗印、逃匿的误传,事关名誉,特此郑重说明,还我二人清白,以正视听。

八个月的工作中,我们在歌林公司完成一张专辑唱片,一个台视春节特别节目,一部香港新艺城公司拍摄的电影。歌林公司唱片制作人吕子厚、电视专辑制作人张艾嘉、电影导演虞战平都可以为我们作证。

去年,我们的原版唱片、录音带,都名列排行榜第一名,这是因为大家的爱护,但是地下唱片商翻版出卖,使大家在不知情下购买,必须忍受杂音、跳针、断带、音效差等种种缺点,大家买了受骗,我们更是最大的受害者。

今天,我们出版的“欢乐大追缉”专辑唱片,总共花了8个月时间制作,保证原版的品质音响,希望大家认准原版,把真正的欢乐带回家。请向各地唱片行购买“欢乐大追缉”原版唱片、录音带。

检举奖金:凡因提供线索而破获翻版地下工厂者,即赠新台币20000元整致谢。

至此真相终于大白,原来它是一个推销新产品兼打击仿冒的活动。在各种广告手法和创意都用过之际,能想出这么一个自编自导自演自唱的“点子”,也算是匠心独运、别出心裁了!

因时而攻

升学竞争在台湾一向是热门的话题。

因为升学问题关系着个人的未来和前途,为了避免沦为所谓的“二等公民”,大凡家中有参与竞试的适龄孩子,父母家人莫不为孩子能否顺利升入理想的学校而忧心忡忡,关心备至。不惜付出任何代价,目标只是金榜题名,而且必须是心目中的明星学校或有口皆碑的高等学府,否则就准备来年卷土重来。重考生的增加,为补习班带来滚滚的财源,也使得竞争越演越烈。

“克补”是一种高单位水溶性的维他命胶囊,内含维他命B1,B12,C和E,是能促进体内新陈代谢、消除疲劳和保持活力的营养剂。

“克补”为了开拓市场,提高占有率,每年都赶搭升学列车,利用考季之前针对考生大作广告:“决战在最后30天!”“决战在最后18天!”“胜利,不在起步快慢,而在是否能坚持最后五分钟!今天起,敬请保持体力,做最后的冲刺!”此一明显针对参加大专联考考生的广告,在考前几乎天天出现在报纸和电视上,不仅使考场如战场的气氛更加凝重,也越发绷紧了考生和家长的神经。

根据公司的调查统计,此一针对台湾10万考生和家长的广告活动,很明显是一项成功的策略。考前的一个月当中,该公司“克补”的销售量,比日

常的平均销售量提高了15%左右。

一折销售

1973年7月,东京银座的绅士西装店“日本GOOD”开始做1折的生意,使东京人大为吃惊。次年东京八重皮鞋店、大手高尔夫球店,新宿的运动用品店、银座毛皮店,大阪的家具和运动用品店等6家商店也参加到打1折销售的行列。

打7折、打6折的大拍卖是常有的事,不会有人大惊小怪,然而打1折是前所未闻的。这样销售确实不能赚钱。但是它的意图是在将来,是先吃小亏再赚钱的经商法。

销售法是这样的:先定出打折销售时间,第1天9折,第2天打8折,第3天第4天打7折,第5天第6天打6折,第7天第8天打5折,第9天第10天打4折,第11天第12天打3折,第13天第14天打2折,最后2天打1折。

顾客只要在这打折销售期间选定自己喜欢的日子去买就行。如果你想要以最便宜的价钱购买,那么你就在最后的那2天去买就行了,但是你想买的东西不一定会留到最后的那2天。

据日本GOOD的经验:第1第2天前来的客人并不多,如果前来也只是看看,一会儿就走了,从第3天就开始一群一群的客人光临,第5天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购,以后就连日客人爆满,当然把商品全部卖光是不用说的了。

廉价销售

小国寡民的瑞士,曾经是举世闻名的手表王国,它产销的机械表,一度在全世界拥有百分之四十的占有率。

然而1970年以后,日本以石英表和电子表横扫全球,精工表、星辰表、卡西欧取代了浪琴、欧米茄、天梭表,瑞士手表王国的美誉与光荣乃一落千丈,几乎成了昨日黄花。

手表的生产和外销一向是瑞士经济的支柱,经此打击,当然亟思反扑。

尤其是生产浪琴和欧米茄的两家公司,受到破产和解散的威胁,深知不创新即死亡的道理,乃结合起来共谋起死回生、反败为胜之策。

于是一种取名为Swatch的新手表在万众瞩目下问市了,这只表被瑞士表界寄予厚望。

Swatch果然不负众望,在短短的两年内即夺回手表王国的宝座,扭转了整个几乎一去不返的颓势。

Swatch是由质地坚硬的塑胶为外壳,电池可以更换,并且防震、防水。

而更重要的是它的价格便宜,每块售价仅美金25—35元,所以在美国每个月就可卖出10万只。

除了价格突破瑞士表昂贵的策略之外,它的另一项策略更成功,那就是价钱虽然便宜,但是销售的地点绝对是在高贵的名店和一流的百货公司。

买一送一

美国康涅狄格州有一家叫奥兹莫比尔的汽车厂,它的生意曾长期不振,使工厂面临倒闭的局面。

该厂的总裁对本厂经营和生产进行了反思,总结出企业经营失败的原因:推销方式不活。他针对存在的部题,对竞争者及其他商品的推销术进行了认真的比较,最后设计了一种大胆的推销方式,即“买一送一”。

该厂新的推销手法是这样开始的:它积压了一批轿车,由于未能及时脱手,导致资金不能回笼,仓租利息负担沉重。该厂决定在全国主要报纸刊登一则特别广告:谁买一辆托罗纳多牌轿车,就可以免费获得一辆“南方”牌轿车。

买一送一的做法,由来已久了。但一般的做法是免费赠送一些小额的商品。如买电视机,送一个小玩具,买录像机,送一盒录像带等等。这种施以顾客一点小恩惠的推销方式,确实能起到很大的促销作用。

奥兹莫比尔汽车厂以买一辆轿车赠送一辆轿车的超常办法,一鸣惊人,使很多人刮目相看,并相互传告。许多人看了广告以后,不辞远途而来看个究竟。该厂的经销部一下子门庭若市。过去无人问津的积压轿车果真以21500美元一辆被人全部买走,该厂亦一一兑现广告所承诺的,凡是买一辆托罗纳多牌轿车者,则免费赠送一辆崭新的“南方”牌轿车,如买主不要赠送的轿车,可给4000美元的回扣。

奥兹莫比尔汽车厂实施这一招,虽然使每辆轿车少收入约5000美元,但却使积压的车子一售而空。事实上,这些车如果积压一年卖不出去,每辆车损失的利息、仓租、保养费也接近5000美元了。它不但使“托罗纳多”牌轿车名声四扬,提高了知名度,增加了市场占有率,同时也带出了一个新牌子——“南方”牌,这种低档轿车开始是以“赠品”出现的,随着赠送多了,它慢慢地也有了名气。这样,奥兹莫比尔汽车厂起死回生,生意从此兴隆发达起来。

分步促销

普洛斯特曾任P&G公司的推销员,公司股东会议把推销肥皂新产品的任务全权交给了他。

普洛斯特考虑了一个推销方案:一、给新产品起一个足以体现其特点的名字;二、美化肥皂形状;三、设计动人的广告。

一个星期天的上午,普洛斯特陪他的女友到教堂去做礼拜,女友是位颇有成就的音乐家,也是一个虔诚的天主教徒。神父朗诵着圣诗,女友的心已经在同天主对话,而普洛斯特却在想着他的肥皂名称。

“来自象牙宫的,你所有的衣物都沾满了沁人心脾的香气!”这句《圣经》上的诗句一下于把他吸引住了。“对,象牙,洁白,还散发着沁人的香气;我们的肥皂就是这样。”普洛斯特的心被突然照亮了,他喜出望外!

“象牙肥皂”!这名字很快就传遍了美国,P&G公司正是依靠它而饮誉世界。新肥皂命名之后,普洛斯特凭他多年的推销经验,设计出一种独出心裁的肥皂外形式样,并申请到专利权。

为了实现推销计划,普洛斯特同两家最畅销的杂志签订了广告合同,用杂志的封底全页刊登象牙肥皂广告。

1882年4月,很多人用象牙肥皂洗澡的广告,在引人注目的杂志上出现了。

普洛斯特运用的最有力也是最成功的一招,就是借助专家的权威,加强消费者对象牙肥皂的信任。

他聘请的专家,全是耶鲁、密执根、普林斯顿等名牌大学的化学教授。

为了节省开支和便于工作,他把样品送到这些大学的实验室,让专家化验肥皂的化学成份,做出权威的报告。随后,他就把这些报告中最关键的数字插到商业广告中,让人们看了不得不信服象牙肥皂的优点。

普洛斯特还创立了一个增加销售的办法:凡能收集15张象牙肥皂包装纸的人,可用它们换到一个图画本和一个写字垫板。这对儿童特别有吸引力。

儿童们不仅喜欢这精美生动的包装纸,更希望多多收藏以换得实用的东西,他们对家庭主妇产生一种推动力,使她们尽可能使用象牙肥皂。

在普洛斯特的一连串独出心裁的宣传攻势下,象牙肥皂在市场上一技独秀,同行们没一个能同它竞争。

不到3年时间,象牙肥皂就行销全美,成为人们普遍喜爱的洗涤用品了。

广告轰炸

1908年3月18日,由亨利。福特和柯冉斯亲自策划的福特T型车销售计划,是采取秘密拟定的方式进行的。

福特不声不响地印发了T型车的商品目录,T型车的照片也被附印在上面,然后秘密地将这些目录散发给福特汽车公司的主要的经销商,经销商们收到福特邮寄来的信有些莫名其妙,等拆开信封,仔细看过里面的商品目录、说明书和价格表之后,才醒悟过来,都赞同这是个难得的奇妙的构思。

商品目录上的T型车较之正在销售的R型车和S型车,是介于有篷车和敞篷车之间的一种造型,款式更新颖。

难以置信的是,福特给经销商们的定价竟然只有825美元。

10月1日(星期五),亨利。福特决然拉开了一场新车宣传的帷幕,这出其不意的一举着实令世人震惊,这是史无前例的创举。

他以邮寄广告方式,在全美展开声势浩大、规模空前的宣传活动,还通过电报和电话的方式,直接迅速地告知消费者。

亨利。福特抓住一切机会进行宣传,在同年春天即将创刊的《福特时间》杂志上,福特同时作了宣传,福特的广告写道:“自从T型车发售以来,凡是购买T型车的顾客均可以享受邮资免费的优待。”这本杂志相当畅销,到了1910年,这本杂志相继用法文、西班牙文、葡萄牙文、俄文等几种文字大量发行,到了1916年,其发行量已达60万份。

T型车为福特带来了高额利润。仅一年的时间,销售量达6000部,创下历史的最高纪录,所获净利润比过去一年的总销售额还高出200万美元以上,尽管为T型车投入了巨额宣传费用,但将其减除掉,余额仍然相当可观。

截至1909年3月31日,也就是T型车销售后的第6个月,共计有2500辆车被售出,之后,亨利。福特立即下达命令,改变1型车的颜色和外型。

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