关于控制配送成本的有关内容，请参阅第五章第二节配送中心的有关内容。
（五）信息处理子系统
商品进入物流系统以后，无时无刻不是在信息的作用下
在系统内部流转：采购要按照营销决策部门的计划、仓库的订
货指令和零售店的订货单进行；入库准备要按照采购部门关
于商品性能和数量的报告进行；流通加工要按照营销计划进
行；配送要按照零售店的订货单进行，如果没有信息的流动，物流系统就如死水一潭，"流"不起来。
信息处理子系统所具备的功能有：
1、即时或定时掌握物流状态，通过计算机网络或其它信
息传递方式即时或定时掌握物流系统内各子系统及分店的库
存量、库存能力、配送能力等。
2、接受订货。接受各零售店的订货要求，进行综合处理后，制订供货计划。
3、指示发货。接受订货后，根据零售店的分布状况确定发货网点。通过计算机网络或其它方式向发货网点下达发货指令。
4、制定配送计划。发货网点根据发货指令，选定配送路线和配送车辆，制定最优配送计划并发出配送命令。
5、日常管理。计算订货、发货余额、库存水平等，以进行库存管理，订货、发货管理。
6、补充订货。根据营销决定部门的采购计划和零售店的
前期订货情况，发出补充库存的指令。
7、与零售系统外衔接。掌握系统供应商的情况，向供应商发出通知，对系统外发出运输、储存要求并与系统外进行信息交换。
所以信息是商业企业组织物流活动的基础。商业物流系统中各子系统通过商品运动紧密联系在一起。一个子系统的输出就是另一个子系统的输入。要合理组织商业企业物流活动，使各个环节相互协调，适时适量地将商品送往零售店，并使物流成本尽量降低，就要靠信息在各个环节之间进行沟通。
为了使商业企业的物流活动正常而又有秩序地进行，必须保证物流信息畅通。物流信息的任何阻塞都将导致物流混乱，严重影响商业企业物流系统的效率。
同时，信息也是物流控制的手段。在商业物流系统中，应该使商品保持适当的规模。规模过大，占压的流动资金过多，不利于资金周转；规模过小，既不能充分享受价格折扣，又不利于满足零售店的需要。为了使商品保持适当的水平，要利用
市场信息、销售信息、库存信息、供应信息等信息控制物流规
模，使物流系统对企业的供应保障及时，费用又低。
思考题：
1、商品流通渠道？
2、商品流通环节？
3、商业物流组织机构的形式与特点？
4、商业物流系统的功能？
