对方看了看他，感到很奇怪地说道：“对呀。”
杨滨此时已顾不上客套，开门见山地说道：“哎呀，原来是老乡啊，我能不能请你帮个
忙？”他边说边从口袋里把自己的毕业证拿了出来，递给对方看，同时告诉对方自己在深圳
已经半个多月没有找到工作了，现在吃住都成了问题。令杨滨没有想到的是，这位四川老乡
听了他的情况后非常爽快地对他说：“没问题，都包在我身上，你赶快去招待所取行李吧，
今晚就住到我那儿去。”听到这句话，杨滨顿时心花怒放，那一刻的感觉就像是在沙漠中遇
到了甘霖一样，他都有点不敢相信自己的耳朵了。
他赶快回去取了行李，跟随着这位新结识的老乡向他的家走去。但越走杨滨就越觉得不
对劲儿，因为路越走越偏，最后他们来到了一栋正在建设的大楼前。这栋还只有梁柱子的大
楼有20多层高，外面还没有铺砖。走进大楼，那位老乡推开一个木门，只见前面有一个用
钢筋焊好的床架，上面铺着一块木板，这位老乡指着它对杨滨说：“今晚咱俩就挤在这儿睡
吧。”这时杨滨才明白，原来这位老乡是民工。，管它那么多呢，反正有个地方睡总比躺在
大街上强，想到这儿杨滨干脆来个“既来之、则安之”了。
后来经这位老乡的介绍，杨滨在这家建筑公司留了下来，得到了他在深圳的第一份工作
。他对这份工作十分地珍惜，由于他肯吃苦，专业上又对口，很快就被提升为项目经理。慢
慢地他在这个令很多人向往的城市立了足，经济上也逐渐地宽裕了起来。从他那时照的相片
中就可以看出他当时的状态：戴着安全帽的他站在工地上，脸上露着快意的笑容。
的确他那时很是为自己得意了一阵子。但仅仅工作了两年之后，杨滨就开始产生出一种
不满足的感觉，他觉得他想要的生活并不是工地上的那种生活。下一步到底该怎么走呢？他
想到了做生意，并去尝试着做过期货、建材等生意，但在屡屡碰壁之后他又每每回到了生活
的起点。直到有一天他去听了一次演讲，才彻底地改变了他的生活。
一场演讲改变了他的命运，回忆起那天的场景时杨滨是这样描述的：“当时我坐在比较
靠后的位置上，因为那时的我对这个世界已经有种很漠然的感觉，所以我当时是带着一种怀
疑和挑剔的眼光坐在那儿，翘着二郎腿，心想到底要看看这个家伙能讲些什么。”
演讲进行到最后的时候，那位老师讲到了梦想，这让杨滨感到很奇怪，因为台上的老师
看上去已经有40多岁了。杨滨心想，都这把年纪了还在讲梦想，这不是在哄小孩子吗？他
心中感到一阵好笑。
没想到这位老师却给大家讲起了一个故事，他说古希腊的大哲学家苏格拉底的一位弟子
有天问他说：“老师，我想请问你，到底什么叫梦想？”坐在台下的杨滨心想，梦想，这有
什么难解释的，不就是理想、想法和愿望吗？
只听台上的老师接着说道，苏格拉底将他的弟子带到河边，突然一手抓住弟子的头发，
将他的脑袋一下子按在水里，一秒、两秒、三秒……直到半分钟过去苏格拉底才将手松开，
他的弟子从水中出来后，大口大口地喘着气。
这时苏格拉底问他：“你刚才在水中的时候想的是什么？而且除此之外，别的什么都不
再想要了。”
“想要点空气。”他的弟子答道。
“你确信除此之外你真的什么都不想要了吗？”
“我确信，当时我想的只是能够呼吸一口新鲜的空气好让我活下去。”他的弟子很肯定
地答道。
苏格拉底说：“那就是你的梦想。”
本是一个很简单的故事，没想到听到结尾的时候却深深地触动了杨滨的心灵。他忽然感
到在自己过去的人生中还从没有过一个像苏格拉底的弟子那样如此强烈的梦想。在他以往
的心态中顶多是跟自己的同学们比一比，看看他们在做什么，自己是不是比他们更好一点，
可以说自己的眼界从来就没有放得更远一些。但听过演讲之后他突然感到，事实上如果你自
己超越了自己，不用跟别人比，只是自己跟自己比，你就会发现自己面对的将是一个崭新的
开始。
从那以后，杨滨开始认真地思考自己的理想到底是什么。他发现，自己的价值观是想变
成一个快乐而又对别人有所帮助的人，最后才是变成一个富有的人，所以仅仅赚钱并不是自
己所喜欢的，能够启发别人的思想、用自己的知识去改变别人的命运才是自己真正想要的。
但是有了这样的想法，又该从哪里开始着手呢？他开始系统地去看这方面的书籍，听有关这
方面的课程，在不断摸索的与别人的启发之下，他终于找到了“性格”这个突破口，因为从
小到大杨滨对这个问题也是最有感触的。
杨滨说，他从小就是一个活泼好动的孩子，但身为会计师的父亲却希望杨滨能成为一个
像他一样的人。为此他的父亲每天早起就让儿子背算盘经，但杨滨天生就对数字不兴趣，打
心眼里不想背那些东西。到了晚上父亲检查他背书情况的时候，一旦发现他背不出来就要打
他；打完了还要让他再背，背不出晚上再打。但杨滨的个性中有天生倔强的一面，父亲在经
过长时间努力的情况下发现还不奏效，最后就放弃了，同时他也找到了另一个培养的对象，
那便是杨滨的妹妹。
杨滨从小就喜欢运动，上高中的时候他不仅是校学生会的主席，还是排球、足球、篮球
和武术四项运动的校队队员。所以依他的本性，高中毕业考大学的时候不去报考文艺体育专
业至少也应该上文科。可那时，他的班主任是化学老师，自然告诉他学好数理化走遍天下都
不怕；外语老师又劝他今后懂外语的人才最吃香，所以应该去学外语。拿不定主意的杨滨只
好回家去与父母商量，最后他还是听从了父母的建议去学了一个自己根本不感兴趣的专业—
—建筑结构。
所以杨滨现在深有感触地说，我们中国人从小就习惯于被人安排自己的生活，现在想来
，这一切都与性格因素有关，这样的悲剧还在重演就是因为人们对性格的价值还没有认识充
分。用他的话说：“因为我们很多人还不具备这方面的知识，所以就缺乏这方面的选择能力
。但实际上选择比努力更重要，因为在错误的方向上不断努力结果就会离正确越来越远。
而选择本身是要有能力的，需要积累、学习和体验。人生有很多的可能性，对自己了解越多
就越能让人们挖掘到更多的可能性。”
由此，杨滨坚定了将性格作为自己研究目标的决心，因为他感到，通过对性格知识的普
及和了解，至少我们的下一代不会再像他们父辈一样的生活。
●性格的奥秘是什么
世界上有关性格的分类多种多样，杨滨在综合前人研究的基础上提出了性格类型的“四
分法”，即世界上存在着活泼型、完善型、力量型和和平型四种性格类型。
他在演讲中还对这四种性格类型做了绘声绘色的描述。他说，活泼型的特征是非常地活
泼、好动、爱说话，你能很容易从人群中将活泼型的人找出来，因为这种人往往是人群中说
话最多的人；活泼型人的注意力很容易转移，你很难想像这个世界上要是没有了活泼型的人
将会怎样，因为他们总是把欢乐带到人间。
完善型的特征是为了追求完美不惜牺牲自己，这些人非常敏感，做事总是井然有序，但
又很容易受到伤害，因为这个世界上没有完美的东西，所以他们活得总是很累。但是如果没
有他们这个世界也不知要乱成什么样子，因为完善型的人是很好的规范者和策划者。
力量型的特点则是热情奔放、精力充沛，他们总是在实现目标、完成任务，一生都不能
停下来，属于典型的工作狂。如果没有他们你也很难想像这个世界的文明进程和发达程度将
会怎样。
而和平型的人看起来显得平和而安静，好像没有什么追求和激情似的，这些人的特点是
很冷静，也正因为他们的存在这个世界才称得上“和平”。
杨滨在揭示性格奥秘的时候没有将人们引向更深的理论层面，他更注重用他那富于表演
性的演讲、深入浅出地将性格的真谛展现给大家，给人们留下深深的印象，进而去思考这一
问题。我的脑海中现在还经常地浮现出2002年初在“学习型中国——世纪成功论坛”上
第一次听他演讲时那种被他深深感染的情景，我想在场的每个人也都会有同样的感受。
记得在介绍活泼型的人的特征时，杨滨自己就扮演起这种类型的人。他邀请一位听众上
台来，又找来一把椅子，随后他与这位被邀上台的朋友一起表演了一出聚会时的场面。只见
他进入现场之后眼睛便左顾右盼起来，见到认识的人便上前去拥抱，同时手还在不停地摸人
家这儿、摸人家那儿。杨滨说，在活泼型的人看来，这种动作是种友好的表现，但对于完善
型的人来说可能对此就有点受不了，他们会说：“干啥呢？别碰我”从中你就会发现两种
性格不同的人的反应是不同的，因为完善型的人最讨厌别人侵犯他的空间，特别是他的身体
；但在活泼型的人看来这种友好的表示再正常不过了。
他接着指出，活泼型的人进入会场之后也不会闲着，他们特别喜欢说话，总是侃侃而谈
、口若悬河、滔滔不绝、口吐莲花，在他们的旁边总会有一群忠实的听众。如果这时会场中
的司仪站出来打断了他，你会发现活泼型的人会这样坐在椅子上——说着杨滨就做起了示范
动作，只见他半个屁股坐在椅子上，另一半屁股则悬在椅子外边，同时他的手脚也在不停地
抖动。在模仿的同时杨滨还向听众们提出了一个问题：“你们知道活泼型的人为什么要这样
坐在椅子上吗？因为他随时都准备出发。”他的话音刚落就引起全场的笑声和掌声，因为大
家觉得他把一个活泼型的人演得惟妙惟肖、入木三分。
“另外活泼型的人也是一种特别容易交朋友的人，他认识刚三分钟的朋友就好像跟他认
识了三年似的。虽然他的朋友很多，但他又最容易把朋友忘记。活泼型的人回家后手中可能
攥着一大摞名片，但往桌子上一放，他却一个也想不起谁是谁了。这就是活泼型人的特点。
因为在交换名片的时候，一般人接过来会先看一下对方的姓名，而活泼型的人才不会在乎这
些呢，对他们来说最重要的是要把自己的魅力和好感留给对方，所以换完名片他连看都没看
一下就塞到了口袋里。再有活泼型的人属于是那种先张嘴后思考的人，他们往往在话说出口
之后才开始思考，所以很容易言多必失，但优点是他们知道错了就会赶快道歉，可是他们犯
错误的速度总是远远大于他们道歉的速度，所以刚道完歉就又犯错误了，他们只好连声说道
‘对不起，对不起，我又错了’”他的话音刚一落，那绘声绘色地表演就再一次激起全场热
烈的掌声。
待掌声慢慢停下，杨滨忽然话锋一转：“从今天开始我们就应该理解这样的人，不要认
为他们说话是没礼貌。他们这样说话可能在完善型的人看来是非常难受的，因为完善型的人
总是在把每句话深思熟虑之后才会说出口，他们以为世上的每个人都应该是这样，所以当活
泼型的人说错话或大大咧咧的时候，他们就很不能理解这些人，说这些人很不好，不是我想
交的朋友。今天的课程到这儿，你就应该去理解、宽容这些人，因为这是他们的天性，来让
我们给他们一点掌声好不好？”就这样人们在一阵阵欢笑和掌声过后慢慢地了解了性格的力
量原来如此之大。
其实像这样的例子在杨滨的讲课中还有很多，记得他还爱举这样一个例子，说的是在飞
机上有一位乘务员问一位乘客想喝什么饮料，结果这位乘客的回答是：“随便。”杨滨说，
这位回答“随便”的乘客就是一个和平型的人，这种人的特点是没有太大的追求，知足常乐
，善良，但做事情往往很难下决心，他们在其他三种人中间起到的是一种平和剂的作用。没
想到乘务员听到这个回答之后突然厉声说道：“飞机上没有随便，你到底想要什么？”而这
个人的反应又是一个完善型人的表现。见状，旁边的一位乘客看不过去了，他马上批评起乘
务员：“你怎么能对乘客这样说话呢！”杨滨解释道，这个挺身而出的人就是一种力量型性
格的代表，他们往往很外向，很有主见，是天生的领导者。
还有一个故事源自中国古代的笑话，说的是有一位主人在家中请客，三位客人这时已经
到了，没想到主人的嘴里突然冒出一句：“该来的没有来。”一位客人马上想到，这是不是
在说我们都是不该来的，于是他赶紧起身告辞。主人发现自己的话说错了，又急忙解释道：
“不该走的又走了。”这句话引起了另一位客人的多疑，他想既然走的是不该走的人，那就
是说我是该走的人啦，于是他也知趣地离开了。主人见状就更着急了，其实他丝毫没有让这
三位客人走的意思，情急之下他又冒出了这么一句话：“我说的又不是你。”此时仅剩下的
最后一位客人听到这句话马上联想到，说了半天你说的就是我了，于是他也生气地拂袖而去
。杨滨指出，这位主人其实就是个活泼型的人，只有这种人才会做出这种本无恶意但由于不
太在意别人的感受而伤害了别人的事情来。
其实，杨滨用心良苦地举出这么多的事例只是为了让人们意识到这样一点：每个人都
似乎喜欢和跟自己相近的人相处，有不少老板都恨不得把员工改造成跟自己一样的人，但这
恰恰是对性格理解的误区。其实最不像你的人、你最不喜欢的人，或许正是你的团队最需要
的人。比如说，如果你的身边总有一个爱说“万一”的人，也许会给你留下胆小、悲观的印
象，甚至会让你感到心烦。但也许正是由于某个“万一”，让你看到了事物被忽视的一面，
从而避免了某种损失。所以说，性格只有特点而没有缺点，因为缺点不过是优点的过度延伸
造成的，正如勇敢过度就变成了盲动、自信过度就会变成了自负一样。问题的关键在于每个
人要了解自己的优缺点，要了解自己是谁，但往往人们最不了解的人就是你自己，最不相信
的人也是你自己。
杨滨曾经在一次课程开始的时候给大家举了这样一个例子，我至今仍记忆犹新。他说，
曾经有一位特技专家来到位于美国和加拿大交界的尼亚加拉大瀑布，为大家现场表演踩钢丝
穿越瀑布。在表演即将开始前，他问在场的观众：“你们相不相信我能走过去？”当时杨滨
也把这个问题留给了在场的听众们，但表示肯定的声音寥寥无几，杨滨说道：“那天现场观
众的回答声就跟你们的一样。”但这位特技专家没有在乎这一切，只见他转过身去，在钢丝
绳上迈出了一步、两步、三步……最后他终于成功地走了过去。这时，全场都沸腾了，当特
技专家再问观众是否相信他的时候，全场爆发出热烈的掌声。
紧接着，特技专家从别人手中接过一块黑布，他问观众：“这次我要把自己的眼睛蒙上
走回去，你们相信我能走过去吗？”全场变得鸦雀无声。同上次一样，特技专家还是没有理
会大家的反应，仍旧一步一步地向前方走去，终于他又成功了。全场再次沸腾了，人们情不
自禁地高呼：“你太棒了！”“我们相信你了！”
可这位特技专家还是没有就此罢休，他又把自己年仅3岁的孩子放在肩头，当他再次提
出那个老问题时，全场已经听不到一点回答的声音了，因为每个人都被他的“疯狂”举动惊
得目瞪口呆。而这位特技专家此次仍不负众望一步步地走了过去，看得胆战心惊的人们这回
发自内心地高呼：“我们真的相信你啦！”“真是这样的吗？那好，这次我要再做一个尝试
，我还是不带任何安全设备走过去，而且我的肩上还要再背一个孩子，不过我想问问你们，
这次谁愿意把你们自己的孩子放在我的肩头？”话音一落，全场就变得像死一般的沉寂，因
为在场的人中谁也没有勇气这么做。所以杨滨指出，相信别人很难，而要相信自己就更难。
杨滨曾经对我说，在他的讲课生涯中，学员们问他最多的一个问题便是“我的性格到底
好不好？”而他给学员们的答案也是同样的一个：性格本身并没有好坏之分，也没有谁对谁
错，就像一句名言所说的那样，乐观和悲观对这个世界都有贡献，前者发明了飞机，后者发
明了降落伞。我们每个人都有优点和不足之处，所以不要为自己的缺点感到自责，应该提倡
的是没有完美的个人，只有完美的团队，大家彼此之间可以通过互补达到团队的完美。对于
每个生命个体而言，应该主动地去了解自己的优缺点，这样才能做到爱自己、宽容自己，也
才能去爱别人，而不是想把别人都改造成跟自己一样。
那么一个人怎样才能做到了解自己呢？杨滨指出，首先要静下心来仔细想想自己的需求
到底是什么，什么是自己最想做的事；其次，如果达不到的话还需要整合哪些资源、学习哪
些东西。
先了解自己还是不够的，改变性格中的缺点也是必须的，那么如何改变呢？根据木桶盛
水的原理，决定一个木桶盛水多少不是看这个木桶有多高，而是看桶壁上最低一个窟窿的位
置，所以说要改变一个人的性格，就要补短扬长，因为是你的短限制了你的长；另外就是要
找那些是你的缺点但却是别人优点的人，这样通过彼此的互补来改变自己。
杨滨不仅是这么说的，而且也是这么做的，他把性格成功学的精髓应用在了自己企业的
管理之中。在杨滨的公司中有这样一条规定，中午有一个小时是员工自己的看书时间。公司
的网站上还设有专门的学习园地，鼓励员工们看完书后互相之间进行交流和分享。杨滨在管
理上也不是强行指令员工们去做什么，而是鼓励他们多提建议、多想点子。“请把你的特色
拿出来让我看看。”是他对员工们常说的一句话。另外，员工们在进入公司时也要参加一些
性格测试，而平日里通过观察他们的一举一动杨滨也能发现每个人的长短处。这样做的目的
只有一个，就是让每个人都能扬长避短。杨滨在平常开会时也常对员工们说：“我不是圣人
，而你们之所以愿意跟随我，就是看到了我的优点。”他最推崇的一句话是：没有完美的
个人，只有完美的团队。他指出，要想有好的团队合作，不同性格特征间就要进行互相补充
，只有这样才能真正发挥性格的力量。
最后杨滨还强调指出：“对于哪种性格最好这个问题如果非要我给出一个答案的话，
我就会说水的性格是最好的。因为它既有小桥流水一样的欢快，又有水滴石穿般的坚韧；既
有滔滔江水般的汹涌，又有大海一样的宽容。对于我们每个人也是一样，我们应该懂得调适
自己是最重要的，在不同的环境中应该用不同的特色去适应，或者去找对应的人，这样才能
做到与别人完美相处。”他还用这样一句话作为对性格问题的总结：“千人千面，人各有别
；力求完美，上善若水。我们每个人都是个卓越的自我，都是这世界的冠军。”
魔戒的闪光
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1.记者到底什么是性格？
杨滨：性格指的是一个人经常性的行为特征，以及因适应环境而产生的惯性的行为倾向
。性格包括显性的行为特征和隐性的心理倾向。
2.记者个性和性格是不是一回事？
杨滨：心理学认为性格是由能力、气质和个性三方面组成的，所以个性只是性格的一部
分。有人说个性的不同其实只是表现出性格差异中的一部分，此外还有能力差异，比如说有
的人能歌善舞、多才多艺；另外还有气质上的差异，比如有的人热情好动，有的人则显得冷
静、少言寡语。
3.记者俗话说“江山易改，本性难移”，你认为性格能够改变吗？
杨滨：“本性难移”并没有说不能移，所以性格还是可以改变的。据科研成果表明，一
个人的性格形成中遗传只占了40%的因素，另外60%的因素受到生活环境、所接受的教
育、信仰、父母和人生历程等诸多因素的影响，一个人能否改变自己，要看他下决心的大小
。
4.记者如何理解“超越卓越的你”这句话？
杨滨：我所说的每个人都是一个卓越的你指的是每个人都有闪光的一面，比如说力量型
的人有积极的人生观，遇到困难他们往往很执著、不退缩；活泼型的人往往很有创意，总是
给别人带去欢乐，他们也是一种很积极向上的人；完善型的人则往往很严谨、深刻，分析力
很强，科学家常常是这种性格类型的人；和平型的人则非常地稳重、定力很强，这一点别人
一般做不到。其实这四种人只要把自己的优势发挥出来，再把劣势有所提升，就能超越他们
自己。
5.记者你如何看待成功？
杨滨：谈到成功，可能每个人的理解都不同，有一些掉到钱眼里的人会认为有钱就是成
功，其实成功应该包括和睦的家庭、健康的身体以及良好的人际关系等方面。著名的成功学
大师卡耐基就曾说过，一个人的成功15%取决于他的专业知识，还有85%取决于他的人
际关系，其实了解性格就是在帮助你了解自己、了解别人，更好地提升你的人际关系，这样
你的人生就会过得更好。
6.记者你如何看待性格的价值？
杨滨：“性格即命运”这虽然是句老套的话，但就我而言对这句话的感受是非常深的，
可以说对此有很强的共鸣。因为它解释了一些让我感到很困惑的问题，很多问题透过性格这
个视角一下子就变得豁然开朗起来。比如说原来都强调以人为本，但你连别人和自己都不了
解何谈以人为本，而通过性格成功学告诉你每个人其实都是不同的，你才能真正做到以人为
本。另外我的一本书的书名就叫做《性格的力量》，为什么这么说呢？因为性格本身有正面
和负面的作用，每个弱点也都能找到相应的优点，比如说冷静过度就是畏首畏尾，所以只有
懂得了把这种正面和负面的作用达到一种平衡才是快乐的人生，我们不必因为自己的弱点而
感到自卑，从这一点上来看，性格的价值是不言而喻的。
7.记者如何才能做到改变自己？
杨滨：首先要尊重你自己，充分接纳你自己，爱你自己，这是最最重要的；其次才是去
尊重别人、爱别人。第二步是在此基础之上，把自己还没发挥出的优势都发挥出来，把自己
有限的长处都发挥出来。第三步是去补短，这要看你改变的动因有多大，你可以融入一个团
队，通过外力的方式来改变自己。所谓“没有完美的个人只有完美的团队”这句话就是从
这儿来的。
记得有一个笑话是这样说的，有一个人想当驯兽师，于是他便去找高人拜师学艺。找到
了高人后，经过他的苦苦哀求，那位高人最终同意收他为徒。但高人很快就要出门，他便对
新收的徒弟说：“你看到缸里的金鱼了吗？你能训练它点头吗？要想做到这一点，首先你得
冲着它点头，它看着你点头久了，也许就会跟着点头。半个小时后我再回来，看它是否学会
点头了。”说完高人就出门了。半个小时后，高人果然回来了，但徒弟却沮丧地对他说，什
么办法都使了，就是无法使金鱼点头。高人叫他再试试，说完又接着出门了。一个星期后，
当高人再次回到家中的时候，发现徒弟正在家中发呆，两只眼睛已经变成了斗鸡眼，他的嘴
像金鱼一样在空气里一张一合、一张一合。
这个笑话的意思是说，假如你不能够影响别人，那么你就会被身边的人所影响。所以说
，想乐观，就要距乐观的人在一起。一个人的行为模式决定着他的心智思想，也决定着他的
命运。
还有一个故事是这样的，在美国的一次艺术品拍卖现场，拍卖师拿出一把小提琴当众宣
布：“这把小提琴的拍卖起价是1美元。”还没等他正式起拍，一位老人就走上台来，只见
他二话没说，抄起小提琴就竟自演奏起来，小提琴那优美的音色和他高超的演奏技巧令全场
的人听得入了迷。演奏完，这位老人把小提琴放回琴盒中，还是一言不发地走下台。这时拍
卖师马上宣布这把小提琴的起拍价改为1000美元。等正式拍卖开始后，这把小提琴的价
格不断上扬，从2000美元、3000美元，到8000美元、9000美元，最后这把
小提琴竟以10000美元的价格拍卖出去。同样的一把小提琴何以会有如此的价格差异
？很明显，是外力的帮助使这把小提琴实现了它的价值潜能，其实对于我们人类的性格来说
也是如此。
8.记者为什么说相信自己比相信别人还难呢？
杨滨：相信的限度来自于自信的程度。自信一般有两种：一种是盲目的自信，这是无知
的表现；另一种是理智的自信，这种自信来源于已知，是建立在对自我的充分了解之上，知
道自己的优势是什么，不足是什么。只有有自信才能对自己有了解。有的人因为害怕感情受
到伤害或者上当受骗而不敢相信别人，这个世界上其实只有两种人：一种人是相信一切直到
证明自己是错的，还有一种人是不相信一切直到证明自己是对的。前者往往被别人看做是幼
稚，第二种人往往被别人笑话为愚蠢。因为对他们来说永远不会有机会，不会有朋友，他们
总是生活在孤独和痛苦之中。相信实际上等于你的感觉加上你的能力，包括支持你自己相信
自己的能力。所以说，只有相信别人你才能相信自己。
9.记者四种性格类型中有没有优劣之分？
杨滨：看起来和平型的性格好像是最不能成功的，因为这种人好像没什么追求，但实际
上很多领袖人物都是和平型的，比如像老福特、宋江、刘备等人。这又该做何解释呢？其实
这些人的成功更多是成功在人际关系上，他们的一个共同特点就是心智平和，能够处理好人
际关系，八面玲珑，又懂得用人。而让人们觉得最可能成功的力量型的人则总是事必躬亲，
所以想让别人跟随他们一起做事是很难的。由此可见，性格真的没有好坏之分。
10.记者父母在孩子性格形成的早期应该注意哪些问题？
杨滨：父母在孩子性格形成的过程中起着至关重要的作用。俗话讲“三岁看大，七岁看
老”，我觉得身为父母，除了规范孩子最必须的社会准则之外不应过多地干涉孩子，而要去
发现他们适合去做什么。我在马来西亚讲学的时候，他们往往是学校、家长和孩子一起来听
我的课，听完课后有些家长的感触非常深。过去他们总觉得自己的所作所为都是为了孩子好
，他们是戴着自己的有色眼镜去看孩子的。这就好像一家人在玩“争上游”的纸牌游戏，孩
子赢了之后，孩子的妈妈要向孩子进贡一张牌，做妈妈的就把自己手中最好的一张牌——“
大王”给孩子，但孩子却不高兴地说：“其实我想要的只是一张红桃三。”所以说父母总以
为把最好的给孩子就是对他们好，其实那却不一定是孩子们最需要的。
虽然有些家长听了我的课后不一定真的会改变，但至少他们能够开始认识到这个问题。
过去知道这方面知识的人很少，了解的人也就不多，至于到应用层次的人就更少了。很多人
没听课之前都会把一些问题上升到本质问题的层面，但听课之后就明白了其实有些问题并没
有那么严重，这样矛盾就会减少很多。
11.记者一个人有双重或多重性格到底好不好？
杨滨：人的性格在形成后都会有真我的一面和戴着面具的一面，这种情况非常普遍。戴
着面具的那部分性格的形成常常是因为沟通的需要，也有一些是因为“被要求”而形成的。
这其中有的是被工作要求的，有的是被父母要求的，除此之外还有其他一些特殊的因素。以
我为例，我是一个活泼型的人，但我的妈妈是个细心、凡事深思熟虑的人，小时候为了迎合
我的妈妈，我就戴上了像我妈妈一样性格的面具，去讨我妈妈的喜欢。比如挤牙膏的时候，
我习惯于从中间乱挤，但这样常常挨骂，最后我只好改变自己的习惯，像妈妈一样从下往上
挤。
假如真我的一面与戴着面具的一面能够做到理性地平衡，那么这个人的性格就比较好，
相对来说也比较容易成功。但要是真我的一面与戴着面具的一面矛盾太大，思维与行动之间
就会陷入混乱，甚至会导致显著的分裂、不稳定和犹豫善变，人生也就很难成功了。
12.记者为什么说生活中的很多冲突是由于性格原因造成的？
杨滨：生活中的很多冲突其实大都源自于性格，不同的性格有不同的思维模式，大部分
的人只能够理解和自己相近模式的人，但缺乏对不同性格特征的人的了解，由此对其他人的
做事方法难以苟同，并在生活、工作、家庭等各方面产生磨擦。比如说一个力量型的丈夫在
家里工作时，如果活泼型的妻子熟悉他的个性，是不会在某个新想法一冒出来就马上跑去告
诉丈夫的，而是会等他完成了工作之后再说。这样就能避免丈夫埋怨她干扰自己的工作，或
是自己的满腔热情被泼上一盆冷水，从而减少不愉快的事情发生。再比如在公司，你的老板
是一个力量型的人，做起事来非常地坚决，显得有些急躁，缺乏耐心。但你是一个完善型的
人，凡事都是慢功出细活，由此你们之间可能会发生冲突。但知道了有关性格的知识后，你
就可以在做事严谨的同时再适当地提高效率，这样就会改变不利的局面。
13.记者了解了性格的这些特征后，对我们的生活有哪些实际的作用？
杨滨：“性格分析”作为人类心理探索的工具，它的基本原理在国外已吸引了许多个人
、商业和公司的高度注意，因为它所启发的领悟力足以令人改善自己、家庭和人际关系。
具体来说，我认为有这样几方面的作用：
一是应用于商业领域，比如说如何选择合适的职员，如何成功地销售和谈判，教导决策
者如何有效地管理，提供客户服务，阐明企业形象(即企业的性格类型)或建立高效率的业
务组织。另外团队精神的建立、行销状况、组织沟通以及冲突的化解都将因“性格分析”应
用于商业领域而变得更有成效。
二是应用于教育事业，它涉及如何改善或加强学生、职员、组织的学习心态和能力，或
是调动和激发选手的最佳发挥和优势潜能。
三是应用于感情维系及心理治疗方面，即通过自我认识、了解他人从而有效地改善家
庭、感情、婚姻等关系；解除心理障碍、治愈心理问题，战胜心理恐惧，享受快乐人生。
总之，通过选择探索人类心理的工具——性格分析来认识自我、了解他人，从而排除成
功的障碍，释放性格的力量，才能够享受生命全面成功的快乐。这个社会是以人为本的，万
事万物都离不开人，要想解决问题，首先就必须理解人，这是问题的根源所在。一把钥匙开
一把锁，对不同的人就应该用不同的方式来对待。
14.记者在你之前曾经有很多人研究过性格的问题，你觉得自己的发现和他们的研
究之间有什么不同？
杨滨：的确，在我之前有很多人研究过性格的问题，包括像容格、希波革拉第这样的大
家。我觉得我与他们的不同之处在于，他们往往给人贴上标签，分门别类地装在盒子里边，
有的专家提出6种分类，还有的甚至提出30多种分类的方法。我觉得这样细分会违背人本
身的成长性，因为人的自身也会改变的。我试图阐释的是性格的规律，也就是说注意力不是
放在某一个单纯的生命个体上的，而是告诉人们人性是什么；通过让大家了解自身，管理自
己的长处，同时还要补短，从而和谐地处理与他人间的关系，最终获得生命的快乐。
15.记者你能否举一些听完这个课程后对人们有所改变的事例？
杨滨：曾有一对来自东北的夫妻，两个人都四五十岁了，有两个孩子。他们在性格上都
是属于力量型，在家天天吵架，而且都不承认是自己的错误，为此他们甚至闹到了离婚的地
步。他们听了我的课后，才发现其实矛盾都源自于两个人的个性，而不是别的什么原因，于
是他们开始互相地理解了。以后当他们再要吵架的时候，一想到是性格原因造成的，他们之
间的矛盾也就慢慢地化解了。
还有一位美容院的老板，也是个力量型的人，在公司中她总是表现得非常强硬，以至于
员工们都很怕她，双方之间总有隔膜。听了这门课后她才醒悟：我怎么会这样呢？其实那只
是我外表的一面。于是回到公司后她开始尝试着改变自己，而她的员工们也由过去敬畏她变
成了现在的敬爱她。
还有一个例子是湖南的一家民营企业存在着很多的矛盾，后来公司组织他们主管一级的
人员来听课，课后大家共同的感觉是：过去很多矛盾其实只是性格上的问题，但由于不了解
