现在你对个人品牌打造已有了一个基本的认识,包括它的威力和推广它的工具。接下来我们要帮助你创建个人品牌,逐步制定品牌打造以及市场营销的年度计划。
这是一个非常复杂的过程,包括烦琐的客户调查问卷,制作记录客户反馈的图表,分析你在公众形象图表上所处的位置……但我们设法将这个过程变得简单明了,因为个人品牌打造毕竟不是什么精密的科学。你需要遵循一个特定的过程,如果能集中全部精力,那么只需一天便可完成;如果一件一件逐步完成,可能需要一周的时间。
逐步制定市场营销以及品牌打造的年度计划
第一步:确定你的个人品牌
你的个人品牌必须体现四个方面的内容:
1.你的品牌目标
2.你的个人目标和职业目标
3.你的信息
4.你的方法
1.品牌评估:你现在的个人身份是什么?
你已经拥有了自己的个人品牌。客户和潜在客户已经对你有所了解,对你的能力有所认识,并在听到你的名字时有自己的想法。因此你并不是在真空中工作。
这对你来说好坏参半。一方面,客户可能对你持有正面的认识,和你的期望相符;另一方面,目标市场的某些客户可能对你抱有错误的认识,有损于你的职业。在着手打造自己的个人品牌之前,你需要弄清楚你背着什么样的“品牌包袱”。
和别人交谈。访问自己职业领域中的朋友:客户、同事、潜在客户、商业领袖、媒体,等等,看看他们听到你的名字后有什么反应,他们认为你与哪些价值联系最紧密,你的强项是什么。让他们用五个或更少的词来描述你的工作。你应该从这个过程中得到如下信息:
哪些词出现频率高?
他们对你的看法有哪些是你不知道的?
他们认为你创造价值的方法和你自己认为自己创造价值的方法有什么不同?
别人对你的实际认识(你现在的个人形象)与你的猜测和期望有什么不同?
没有什么不同,你就不用费劲改变对你个人品牌的认识了,你只需要加强这些认识。
如果三者有显著的不同,那么你必须调整个人品牌,缩小三者之间的差异,特别是第二列和第三列的差异。另外,差异越大,你所面临的调整任务就越艰巨。
改变别人的认识
你很可能处于一种不上不下的中间位置:从访谈中得到三四个有力的看法,两个与你的期望相符,一个稍微有些不同,另一个完全不同。90%的企业所有者和专业人员都属于这种状况。如果你也这样,便没有必要采取特别的行动。你只需要小心打造个人品牌,坚持不懈地推广它,并要时时有所创新。
我们怎样评估个人品牌
当我们受人委托评估个人品牌并为之制定战略计划时,我们根据以下几个方面作出评估:
代表性——他是否代表一种比自身更宽泛的概念?如果是,他的代表性清晰吗,有没有其他人跟他分享这种代表性?
范围——他的品牌的影响范围有多大?在这个范围内,他的知名度有多高?
影响力——在他的领域中,个人品牌的影响力有多大?
营业额——在最近的一个财政年度,个人品牌带来的直接和间接收入是多少?
亲和力——个人品牌的亲和力如何?伟大个人品牌和强大个人品牌的主要区别就在于亲和力和强有力的程度。
2.目标确立:你的个人目标和职业目标分别是什么?
个人品牌需要实现你个人的愿望以及职业上的目标。在打造品牌时注意要适合你的生活方式,适合你身边的朋友或同事,同时适合你自己对时间的支配,这是非常重要的。你可以从以下两方面决定你从个人生活和职业生活中想得到什么:
你的目标:
你一年想赚多少钱?
五年想赚多少钱?
你想雇用员工吗?
如果拥有自己的员工,你还想扩张吗?
你打算每周工作多长时间?
你最终会卖掉自己的公司吗?
五年之内,你想让自己的生活方式发生怎样的变化?
你会退休吗?何时退休?
你的方法:
工作的时候,你想与别人密切合作还是单独行动?
你想在家里还是在办公室工作?
你怎样和客户交流,是面谈,打电话,还是发电子邮件?
你说话是直来直去,还是小心谨慎,或是介于二者之间?
你非常想成为领导者,还是愿意听从别人指挥?
你是急性子还是慢性子?
你期望的品牌还有扩张的余地吗?能实现经济上的目标吗?或者它有巨大的扩张潜力,扩张后不可能单独经营?你的品牌是否把你和公司联系得过于紧密,以致日后你要想出售公司得连同自己一起卖掉,否则公司就没有任何价值?你的品牌是否需要你一年中有半年的时间出差在外,而你却更愿意在家通过电子邮件工作?在你设计自己的个人品牌时,仔细考虑这些问题。
3.品牌目标:你希望个人品牌达到什么目标?
品牌目标与个人目标不同。个人目标通常着眼于收入、成就和生活方式,而品牌目标则决定在你个人品牌粗具规模时,他人如何看待你。
你的品牌目标:
你希望目标市场用什么样的词语描述你?
你希望因工作的哪些方面脱颖而出?
你希望自己的品牌在客户中产生怎样的情感共鸣?
你最想分享哪方面的成就?
你希望别人怎样记得你?
第二步:完善你的个人品牌
到目前这个阶段,你已经了解了一些基本信息。下面我们要考虑你品牌的主要元素。你最终还是得确定你的个人品牌宣言,你的目标市场以及你的首要特质,然后才能考虑推广个人品牌。整个过程包含了任何个人品牌都需要的关键成分:
目标市场——你的客户是谁。
专业领域——你怎样与他们合作。
首要特质——你希望这个特质成为目标市场对你反馈的最强音。
定位——客户如何定位你。
1.选择目标市场
完善个人品牌从这里开始,因为如果不清楚目标市场就不可能完成品牌的打造。仔细观察在过去一两年中曾与你合作过的客户,回答下面的问题:
哪些客户平均每小时带来最高的收入?
哪些客户为你推荐最多的业务?
哪些潜在客户最容易接受你的工作方式?
哪些潜在客户最可能给你带来利润?
你最喜欢同什么样的人合作?
在生活方式和个性方面,你跟哪些潜在客户的共同点最多?
把现有的客户和潜在客户按照他们的相似性分成几组,写在纸上。选出给你提供最多机会的那组,提出以下四个问题:
这组客户可能增加我的营业收入吗?
他们需要我所提供的产品或服务吗?
基于他们的文化、价值观以及背景信息,他们会认识到我的个人品牌的价值吗?
我能否将他们作为营销对象?
如果这些问题的答案都是肯定的,那么你已经找到了自己的目标市场。如果不是,先把这一组放在一边,再选择另一组测试相同的问题。下面是几个目标市场的例子:
离异男性
有自己的游艇
西部的广告公司
某个社区的居民
经常出差的公司职员
教育工作者
太平洋岛屿上的居民
退役的职业运动员
2.确定你的专业领域
正如我们之前提到的,人们了解你的产品和服务首先要看你的专业领域,所以专业领域是决定你产品服务的价值的关键因素。如今有些人胃口太大,妄想为所有客户解决所有问题,这很不现实。成为某个领域的专业人士将提高你的可信度,使你的独特价值主张(UVP)更加强大。