于是,这些学生所看到的自己学长们的经历是这样的:许多学生第一年的成绩都不好,但后来渐渐有所提高。他们观看了其中 4 名学长接受采访的视频,4 位学长在采访中均表示他们意识到功课比自己预计的难,知道必须更努力、付出更多精力并寻求他人的帮忙。
这 4 位学生还提到他们的成绩随着时间推移而稳步提高。
参与实验的学生总共花了 30 分钟听所谓的学长们一开始成绩不好但后来有所提高的故事。仅此而已。他们并没有接受任何有关好的学习习惯的指导或教学。他们只是听了一个不一样的故事。
参与实验的学生并不知道此次实验的目的是提高他们的学习成绩。威尔森希望他通过这个实验诱导出一个新故事,即使这个故事只存在于参与者的潜意识里也无妨。他希望自己诱导出的故事是这样的:“也许我还不是无药可救。也许我跟这些学生一样。他们通过努力提高了成绩,也许我也能。”
这个被称为“故事诱导”的技巧奏效了。威尔森在实验报告中指出,他随机指定了一些学生作为控制组,并未刻意诱导他们创造新故事。相比之下,被“诱导”的学生在第二年的学习成绩更优秀。而且,这些学生辍学的概率也较低。
只是看了 30 分钟的视频,就能让这些学生更加努力地学习、提高自己的成绩并坚持不退学。
如果你能做好以下几点,只需很少的付出就能说服他人大幅改变他们的行为。
猜到当前正在工作、正在影响他们行为的故事是什么。
想到一个可以替代当前故事的新故事。
找到一个合适的办法把新故事展现在他们面前。
进行“故事诱导”时,威尔森并没有提及直接把新故事告诉人们和让人们自己“发现”新故事的区别。不过,我感觉后者更好。这个方法的关键在于人们必须改版自己的故事。直接把一个新故事放到他们面前,然后说“你现在的故事是这样的,而这个才是你应该使用的故事”,产生的影响较小。让他们自己发现新故事,并把它与自己可能从未意识到的故事相比较,效果会更好。在使用“故事诱导”这个技巧时,只需讲述别人的故事,让听众横向比较然后发现自己的新故事更有效。有时,做得少反而得到更多!
策略 38
听听别人的故事会鼓励人们创造自己的故事。