假设你正穿越一片小树林，突然看到前方似乎有一条蛇，你吓得后退一大步，心脏怦怦直跳！你的反应强烈而自然，这正是生存本能在起作用。
人无时无刻不在审视周围的环境，对危险保持警惕。这是人类的一种本能——生存本能。人的本能是指人体对新鲜事物、危险、食物和性的反应。本能反应具有强烈、迅速、几乎无意识 3 个特点。
本能让我们知道周围哪些事物需要关注，以及哪些事物可以忽略。不仅如此，这种下意识的本能反应还会帮我们做很多决定，至少在很大程度上影响我们的决定。
人类的许多反应和决定都出于本能，当你理解这一点时，就可以运用这个知识来说服他人了。
恐惧、注意和记忆
旧脑时刻对危险保持警惕，因此恐惧是促使人行动的巨大动力。在人还没意识到发生什么事之前，潜意识就已经察觉到危险的存在并作出反应。人类的观念和行为都基于内心的恐惧。促使人们避开危险的驱动力也十分强大。
读到这里，你是不是觉得我在教你用恐吓的方式来逼迫他人做事？事实并非完全如此。因为一旦恐吓过度，人们就会停止与你的互动。但是，稍微制造一些恐惧感能够抓住人们的注意力，并促使他们采取行动。
表现他人生命受到威胁的文字、图片或视频能够吸引人们的注意力。这些威胁包括事故、恶劣天气（飓风、龙卷风、地震）、野兽等。
也许，你并不希望自己的观点或公司品牌与这些负面信息和负面印象扯上关系，但这个方法确实适合某些组织和活动。
比如，保险公司可以在洪水保险的广告中使用反映强风暴雨侵袭后的受灾场面的照片。这种方式能够抓住观众的注意力，因为照片展现的是暴风雨造成的破坏，而人类的潜意识会注意到恐惧、危险的信息。
人类本能的一项主要作用就是让我们远离伤害，任何会威胁到生命安全的因素都会引起我们的注意。这里所说的威胁不一定是针对我们自身的。即使在电影或广告里看到一个陌生人处于危险中，我们自己体内也会警铃大作。因此，当我们看到电影里上演恐怖的追车戏码时，我们的本能也会呐喊：“小心，小心啊！”
当我们的本能敲响体内的警钟时，大脑的信息处理系统和情感处理系统都会处于高度戒备和高速运转状态。换言之，在高度戒备状态下发生的任何事都会留在记忆深处，并附带感情色彩。目前，营销学专门有一个分支研究如何把激发人的本能与提供产品信息结合起来。
如何利用这些知识说服他人呢？假设一则电视广告里设计了一个危险场景（如追车），在情节到达高潮时出现了一个人收到某个品牌的汽水或信用卡的情节。该广告的创意利用的正是上文所说的理论：当全身的系统都处于高度戒备状态时，人们不仅会记住这个产品，而且会在这个产品上附加强烈的情感。
就注意力的吸引和记忆的深度而言，我们感到恐惧还是感到兴奋并不重要，感受到的情绪是“正面的”还是“负面的”也不重要，重要的是我们全身的系统均处于高度戒备状态。
策略 54
利用反映危险事件的信息和照片吸引他人的注意力。
策略 55
利用能够激发恐惧情绪的照片或言辞让他人记住你、记住你的品牌、记住你传递的信息。
对疾病和死亡的恐惧
吉尔是一家地方医院的宣传中心主任。她正在筹备一个宣传活动，目的是鼓励 50 岁以上的人定期进行体检、接受必要的药物治疗并参加适合中年人的预防性筛选。
吉尔联系了两家广告代理，就此次宣传活动进行咨询。不过，两家代理给出的意见大相径庭。
代理 A 制订的宣传计划以“保持最佳的你”为主题，倡导大家保持健康、积极锻炼，在人生的后半辈子享受朋友和家人的陪伴，做自己最喜欢的事。代理 A 选用的照片都是充满活力、身体健康、有魅力的人，年龄大约五六十岁。
代理 B 制订的宣传计划以“警惕老年疾病”为主题，宣讲如何避免疾病和慢性病。除了选用五六十岁、充满活力、身体健康、有魅力的人的照片，代理 B 更多地选择了患病的人和垂死的人的照片。
吉尔应该如何选择呢？这取决于她为此次宣传活动制订的目标。如果她的目的是为医院树立积极、健康的形象，那就应该选择代理 A 策划的主题“保持最佳的你”。但是，如果她的目的是说服人们有病及时医治、定期进行体检、积极用药治疗、接受预防性筛选，那就应该选择代理 B 策划的主题“警惕老年疾病”。后者可以说服更多人及时采取行动。
当人们体会到疾病和死亡带来的恐惧时，他们预约体检的可能性会提高。
策略 56
与恐惧和死亡相关的信息可以让人们立刻采取行动。
害怕失去
唤起人们对失去的恐惧也是说服他人的一种方法。对失去具有高度警觉性和强烈厌恶感是人类的本能，因此，在人的潜意识里，对失去的害怕比对得到的期待更能驱使人采取行动。
安托万·贝沙拉（1997）进行了一项研究，在这种研究中实验参与者用纸牌进行赌博游戏。实验给每位参与者发 2000 美元筹码，要求他们尽量保持本金不减少，且净利润越多越好。
每位参与者要从桌上的 4 副纸牌中选择一副，然后抽出一张牌翻开，一次只能抽取一张牌。在实验员喊停之前，参与者要不断抽取纸牌。所有参与者都不知道这场游戏何时停止。他们只知道每翻开一张牌就能赢得一笔钱，但有时翻开一张牌既能帮他们赢钱也会令他们输钱（因为要付钱给实验员）。
参与者对这场赌博游戏的规则一无所知，而实际规则如下。
从 A 副纸牌或 B 副纸牌中抽取任意一张可赢得 100 美元，从 C 副纸牌或 D 副纸牌抽取任意一张可赢得 50 美元。
A 副纸牌和 B 副纸牌均含有特殊的牌，这些牌一旦被抽中，就要向实验员支付一大笔钱，最多甚至高达 1250 美元。C 副纸牌和 D 副纸牌中也有类似的牌，但抽到这些牌平均只需付给实验员 100 美元。
随着游戏的进行，持续从 A 副纸牌和 B 副纸牌中抽取纸牌会导致净亏损，持续从 C 副纸牌和 D 副纸牌中抽取纸牌能产生净利润。
游戏规则始终保持不变。游戏会在参与者抽取 100 张牌后终止，但参与者事先并不知情。
开始时，大多数参与者都会试探性地轮流从 4 副牌里抽取几张牌，之后便固定从 A 副纸牌和 B 副纸牌中抽取，因为从这两副牌里每抽一张牌就能得到 100 美元。但是，30 轮过后，大多数人又开始从 C 副纸牌和 D 副纸牌中抽取纸牌，直到游戏结束都没再改变。
实验过程中，实验员多次中断游戏，询问参与者一些问题。整个实验过程中，所有参与者的身体都与皮肤电反应仪相连，以测量他们的皮肤电反应（SCR）1 。测量结果表明，参与者的皮肤电反应早在他们意识到 A 副纸牌和 B 副纸牌有风险之前就已经升高了。
1 皮肤电反应，也称作“皮电反应”，与汗腺分泌有关，是反映情绪、警觉水平的间接指标。——译者注
当参与者选择 A 副纸牌或 B 副纸牌时，他们的手还没碰到纸牌，SCR 水平就已经升高。在考虑是否要选择 A 副纸牌或 B 副纸牌时，他们的 SCR 水平也有所升高。本能告诉他们 A 副纸牌和 B 副纸牌风险很高，会造成损失。这反应到皮肤电反应仪上就是 SCR 水平的激增。但是，这种警觉是潜意识的，而他们的意识还不知道问题的存在。
最终参与者纷纷表示他们“预感”到 C 副纸牌和 D 副纸牌更好，而 SCR 测量结果表明，早在新脑“意识”到这一点之前，旧脑就已经发出警报了。
游戏结束时，大多数参与者不再单纯依赖预感，而能明确说出两组纸牌的区别。但是，仍有 30%的参与者无法解释自己选择 C 副纸牌和 D 副纸牌的原因。他们表示，当时只是觉得这两副纸牌更好而已。
人会对潜意识发出的危险信号作出反应。与意识相比，潜意识的反应更迅速。这就意味着，人们通常无法解释自己的行为或选择。
我不想失去它！
巴里·施瓦茨（2005）对人们的买车行为进行了研究。参与者可以试驾配置齐全的汽车。
情景一 先告知参与者配置齐全的汽车的价格。如果他们认为价格过高，可以选择放弃某些配置来降低价格。
情景二 先告知参与者裸车价格（没有加装任何非标准配置），以及各种配置的介绍和价格。参与者可以自由选择加装哪些配置，当然价格也会随之提高。
结果，第一组参与者（即情景一）掏钱更多。在体验了全配置汽车的性能之后，他们不愿失去那些某种程度上已经被视为己有的配置。
“90%的成功率”对比“10%的失败率”
在《笛卡儿的错误》（Descartes 'Error ，Damasio 1994）一书中，安东尼奥·达马西奥（1994）指出人类对失去存在天生的恐惧，所以选择合适的表述方式就很重要。
他引用了一个医学领域的例子。当病人得知“如果接受治疗，将有 90%的成功率”时，就会选择接受治疗。
但是，当病人得知“如果接受治疗，失败的概率有 10%”时，就很可能拒绝治疗。
策略 57
充分理解对失去的恐惧比对得到的期待更能驱使人采取行动这一事实。
策略 58
不要指望人们能够解释自己的选择。
策略 59
若要勾起人们对某事物的渴望，先给他们机会去尝试。试过之后，他们就再也不想失去它了。
饥饿营销
你是否也曾多次收到这样的邀请：“仅 50 个名额，欲报从速，先到先得。”
为何要限定数量呢？因为有效！当某样东西看起来很稀缺或数量会越来越少时，这个东西的价值以及人们对它的渴望都会提升。面对如此稀缺的物品，人们害怕失去拥有它或购买它的机会。
斯蒂芬·沃切尔（1975）请实验参与者给巧克力豆曲奇打分。研究员在一个罐子里放入 10 块曲奇，在另一个罐子里放入 2 块一模一样的曲奇。尽管两个罐子里的曲奇一模一样，但数量少的那罐曲奇得到的评分更高。
不仅如此，即使两个罐子里都有很多曲奇，但其中一罐曲奇数量迅速变少，剩余曲奇得到的评分依然高于数量没变的那罐曲奇。
饥饿营销也是说服他人采取行动的一种策略，且适用于任何形式的商品和服务，比如：
适合你尺寸的 T 恤只剩两件了，赶快购买；
必须有会员的邀请才能使用这项新的在线服务；
我们每次只接待 30 名顾客，所以请提前申请（或稍作等待），一旦有空缺，我们会通知您；
售票时间只有下周四一天；
今年我们只招 5 名志愿者。
还有一个与饥饿营销类似的概念，即价格越高，越难得到（稀缺）得东西，质量越好。我们的潜意识希望得到贵的东西，并认为贵等于“更好”。
策略 60
如果你希望自己的产品或服务得到他人的重视，就要保证数量不泛滥，不要让人们轻易就能得到。
害怕失去时，人们更需要熟悉的品牌
现在是周五下午，你被老板叫到他的办公室，因为他对你此次负责项目的进展不满意。你之前已经反复跟他说明，项目遇到了困难，需要增加人手。你觉得你提出的所有警告都没有得到重视。
现在，老板表示这次的项目工作会影响你的考核，甚至会令你丢掉工作。回家的路上，你想起家里早饭吃的麦片没有了，于是在路过便利店时买了一些。你刚刚结束和老板的谈话，既失落沮丧又提心吊胆，这样的你会买平时经常买的麦片，还是会尝试新品牌？
荷兰内梅亨大学的玛丽可·德弗里斯（2007）对此做了研究，结果表明人们会选择自己熟悉的品牌。
研究表明，人在沮丧或害怕时会渴望熟悉的东西。人在高兴的时候愿意尝试新东西，对熟悉的东西也不那么敏感。
人们对熟悉事物的渴求和对熟悉品牌的偏爱可能与人们对于失去的恐惧感有关。感到沮丧或害怕时，人的本能会让他警惕起来。我们需要安全感，而熟悉的东西能让我们更快地得到安全感。名牌给人以熟悉感，家喻户晓的商标也给人以熟悉感。
改变人的情绪很简单
事实表明，影响一个人的情绪非常简单，尤其是在短期内进行影响（比如，在一次仅持续一小时的演讲中影响听众的情绪）。
在玛丽可·德弗里斯的实验里，参与者先后观看电影《布偶》（令人心情愉悦）和《辛德勒的名单》（令人心情沉重）的片段。参与者表示，看完《布偶》后，他们的心情好了许多，而看完《辛德勒的名单》后，心情低落了很多。在后续的实验中，他们的行为受到了情绪变化的影响。
如何在说服他人时利用这一点呢？我们先来看一个例子。安德鲁是一家电脑和技术服务公司的销售代表。由于公司将对产品和服务进行重大调整，因此安德鲁当前的工作重点就是说服现有客户尝试新服务。
因为要说服别人尝试新事物，于是安德鲁决定先想办法让客户积极乐观起来，给他们安全感。他与其中一位客户坐下来进行一对一的交流。他先为客户播放了一段公司市场部制作的新产品和新服务的宣传片。这段视频里的音乐和内容都是积极乐观的。看完宣传片后，他主动与客户谈论对方公司去年赢得的所有“胜仗”。
做好铺垫之后，安德鲁才开始详细介绍（语调上扬）公司的新产品和新服务。介绍时，他还利用饥饿营销的策略，使新产品和新服务更吸引人。他告诉客户，这一次他只选择了几位比较特别的客户来试用这些新服务。
策略 61
如果要说服他人尝试新事物，一定要选择他们心情好的时候进行游说，或者先和他们分享一段趣闻或有趣的视频，让他们的心情好起来。
策略 62
如果要说服他人尝试新事物，一定要让他们感到安全和舒适。
策略 63
如果你希望他人继续坚持原有的选择，那就不要为他们营造欢乐的气氛。
策略 64
如果你希望他人继续坚持原有的选择，而不尝试新事物，就要利用能够激发他们对失去的恐惧感的信息。
人人都是控制狂
席娜·艾扬格（2010）在《选择的艺术》（The Art of Choosing ）一书中提到了一个实验，实验中的老鼠面临一个选择：选择直接通往食物的道路，还是选择有岔路、需要作出选择的道路？
两条道路尽头的食物种类和数量相同。如果老鼠只是想要食物，那么它们应该走那条路程短、直通食物的道路。但是，老鼠一直选择有分岔的道路。
在另一项用猴子和鸽子做的实验里，两种动物都学会了按按钮取食物。如果让它们在一个按钮和多个按钮之间选择，两种动物都选择后者。
还有一项以人为对象的实验，实验方式与前两个实验类似。每位参与者都能得到一些赌场用的筹码，可以在安装了一个轮盘的赌桌上使用，也可以在安装了两个轮盘的赌桌上选择其中一个轮盘使用。尽管这几个轮盘完全没有差别，但所有人都选择了有两个轮盘的桌子。
从小就有的控制欲
席娜·艾扬格还介绍了一组以 4 个月大婴儿为实验对象的实验。实验中，研究员在婴儿的手上系上绳子。婴儿的手可以自由移动，扯动绳子能够播放音乐。
一段时间之后，研究员把绳子从音乐控制器上解开，并按照婴儿扯动绳子的节奏播放音乐。这样，婴儿失去了播放音乐的控制权，于是他们哭了。他们想要控制音乐的播放时间。
选择意味着控制，控制意味着生存
这句话不一定对，但是我们仍在选择权与控制权之间画上了等号。只有相信自己行为的影响力、相信自己拥有选择的权力，才能相信自己手握控制权。有时太多选择反而会阻碍我们得到想要的东西，但我们依然不愿放弃选择权，因为只有这样我们才会觉得自己对决定有控制权。
我们渴望控制周围的环境。这种欲望是合理的。因为本能告诉我们，控制环境意味着生存概率的提高。我们需要感觉到自己掌控一切，可以自由选择。如果选择太多，我们反而不会选择任何东西。但是，如果什么选择都没有，我们就会失去动力。
要想说服他人，你需要提供少量（3 个，最多 4 个）明确的选择，给他们掌控局面的感觉。人不会总是选择达到目的的最快方式。他们会选择自己感觉有控制权的方式。
在我的两个孩子年纪还小的时候，通常周末有专门的打扫时间。我一般不会给他们分配家务，而是列一张家务清单，并给每项家务设置奖励分数。耗时长、难度高、又脏又累的家务分数高；相反，耗时短、简单的家务分数低。
然后，我会告诉他们今天需要得多少分，并让他们自己选择做哪些家务。这样，孩子们觉得对自己的工作有控制权了。
而我也有人帮忙打扫屋子。
策略 65
给他人选择的权利，就是给他们控制的权利——人们喜欢掌握控制权。
策略 66
把选择的数量限制在三四个。如果提供的选择太多，反而会让人什么都不选。
安全感与参与性
我认为鲍比·麦克菲林的演唱会是目前为止我参加过的最好的演唱会。他的演唱会不仅有美妙的音乐，还有其与听众的大量互动。
我听的那场演唱会在威斯康辛州一个小城的剧院里举行，设有 1500 个座位的剧院座无虚席。刚开始，观众很欣赏他的表演，不过都表现得很含蓄。但是，当 90 分钟的表演接近尾声时，他已经让所有观众都坐在椅子的边缘，随时准备与他互动，有些听众甚至不介意走上舞台。
麦克菲林既是一位大师级的歌唱家，也是说服他人参与互动的大师。他的方法就是慢慢拉近听众间的距离。当你坐在周围都是陌生人的剧院里时，你可不想出丑。但是，麦克菲林有办法让你先发出一个小小的声音，或唱出一个简单的音符。周围的人都在做，因此你也照做了。在此基础上，他逐渐提出更多要求，直到所有人都自愿参与进来。
注意 从来没有看过鲍比·麦克菲林如何与听众互动的人，可以看看这个只有 3 分钟的短视频：http://www.ted.com/talks/lang/en/bobby_mcferrin_hacks_your_brain_with_music.html 。
在给人安全感方面，麦克菲林也是大师级的。他从不嘲弄或取笑任何人。麦克菲林用肢体动作和言语告诉观众，他们表现得很出色，符合自己的期待，自己对他们充满信心。观众感到参与互动是安全的。
如果你打算邀请他人参与某个活动（比如在一次讲座中参与讨论，或给你的网站提意见），一定不要急躁，要给他们安全感。先请他们参与一个小活动热热身，然后再请他们参加时间更长、更复杂的活动。幽默能够使人放松，但千万不要把嘲笑当幽默，否则人们会没有安全感。
策略 67
要想别人参与进来，首先要给他们安全感。
新鲜感与注意力
因为时刻警惕威胁和危险是人类的本能，所以我们对变化的警惕性也很高。新颖的事物容易引起我们的关注。我们倾向于忽略不变的事物，注意到新鲜事物。这是效率的体现——如果一部分潜意识能忽略没有变化的事物，把更多的时间和注意力放在变化的事物上，那么我们的安全就更有保障。
正因为人总是关注新鲜的、有变化的事物，科技产品才会令我们上瘾。只要有新闻发生，科技产品会在第一时间通知我们，但这些通知是不可预测的。我们不知道什么时候收到通知。这就意味着我们一听到或看到通知，注意力就会一次又一次地被设备吸引。
说服他人的第一道难关就是吸引他们的注意力。不论是新鲜的、不同于以往的花样，还是令人意想不到的照片，或是任何形式的惊喜，都能帮助你吸引他人的注意力。
策略 68
利用新鲜事物吸引注意力。一旦得到对方的关注，就立刻提出自己的需求。
令人上瘾的多巴胺
多巴胺是人类大脑中最重要的一种神经递质。瑞典国家心脏研究院的科学家阿尔维德·卡尔森与尼尔斯?艾克·希拉普于 1958 年发现了多巴胺，从此多巴胺系统就成为了神经系统学家的研究对象。大脑的各个区域都释放多巴胺，它是保证大脑各种功能运转的关键物质，这些功能包括思考、运动、睡眠、情绪、注意力、动机、寻求与奖励。
有关多巴胺的最新假设认为它不仅仅是大脑中负责“快乐”的化学物质，还是导致人类产生想要、渴望、寻找和搜索等感觉的原因。
多巴胺不仅使人对新的观点产生好奇，而且会促使人们搜寻与观点相关的信息。实际上，与快乐的感觉更相关的是类鸦片系统，而不是多巴胺系统。
根据肯特·贝里奇（1998）指出：“想要”（多巴胺）和“喜欢”（类鸦片）这两种系统是互补的。“想要”系统驱使人采取行动，“喜欢”系统让人产生满足感，从而停止寻找。如果不关闭寻找功能，人就会永无止尽的寻找下去。多巴胺系统比类鸦片系统强大，因此人不会满足于现状，仍会继续寻找下去。
从进化的角度来说，多巴胺也很重要。如果人类没有在好奇心的驱使下不停地寻找新事物和新观点，就会永远住在山洞里。正是多巴胺控制的寻找系统让人类祖先一直有动力在这个世界里前进、学习并生存下去。
与满足现状、浑浑噩噩地度日相比，不断寻找才能使人生存下去。实验表明，破坏老鼠的多巴胺神经细胞后，他们仍然能走、能咀嚼、能吞咽，却会饥饿至死，即使食物触手可及也不会吃。这是因为，他们失去了对食物的渴望。
利用人们对信息的渴望将他们寻找信息的行为激发出来，也能帮助你说服他们做事。
渴望更多
一次只提供少量信息能最大程度地刺激多巴胺系统。收到少量信息后，人体就会释放多巴胺，导致我们想要更多。
如何利用多巴胺系统来鼓励人们接受更多信息呢？我们先来看个例子。
杰西就职于一家大型公司的人力资源部。他开发了一个教员工解决冲突的视频课程，并做到了视频内容趣味性强、制作精良、质量上乘。他希望公司员工能学完整个课程。如何才能让员工喜欢上这个课程呢？
将整个课程分解成若干个只有几分钟的短课程，再将短课程分成几组，以课程包的形式呈现给员工。这样，员工每次只能学到几个短课程。
将长达 90 分钟的视频课程一次性教完。
杰西应该选择第一个方案。将课程分解并限制员工每次学到的短课程的数量，这样能够激发员工体内的多巴胺系统，使他们愿意继续学这门课程。如果杰西每次只开放一个课程包，更能激发员工继续学习并完成这门课程的动力。这种方法能够维持人们对更多信息的渴望。
策略 69
限制人们一次得到的信息量，能够使他们渴望得到更多。
新鲜感与多巴胺
另外，我们可以把新鲜感与寻找信息的动力结合起来说服他人。不可预知性也能刺激多巴胺的分泌：意外事情的发生也会刺激多巴胺系统。
我们以电子设备为例。有新信息进来时，你会收到提示，但你无法准确预知收到信息的时间，也不知道谁会给你发信息。这些新信息是不可预知的。正是这种不可预知性刺激了多巴胺系统。
不可预知的，伴有声音或视图提示的信息，会让人们想要作出某些动作（比如，他们会频繁查看自己是否收到新信息）。
多巴胺对于即将获得奖励的暗示尤为敏感。只要有明确的线索表明会有好事发生，哪怕只是一个小小的暗示，也会激发人的多巴胺系统。本能令我们时刻警惕新鲜事物的出现。
第 5 章中讲过，让大脑对某一特定刺激产生反应是很容易的。如果能把提示音、手机铃声或视图提醒等刺激与新信息配成对，那么反应就会变得自然，变成本能。也就是说，查看新信息就会变成本能。如此一来，你想不关注有没有新信息都不可能。
策略 70
要想得到对方全心全意的关注，就要把刺激变得不可预测，并配上语音或视图提醒。
食物与性
目前为止，我们已经讨论过人类的潜意识对新鲜事物、恐惧以及控制欲的反应。除此之外，还有两个重要的本能内驱力影响着人们的注意力和决定：食物和性。
利用食物激发动力
潜意识告诉我们，我们需要食物以维持生存。看到食物或闻到食物的香味都能吸引我们的注意力。食物可以暂时分散我们的注意力，也可以促使我们产生强烈的欲望和冲动，这取决于我们的饥饿程度。人类天生就会关注食物。
最能引起关注的是食物本身，不过即使是食物的照片，也能把人们的注意力吸引过来。但是，照片中的食物必须处在最前面、正中央的位置。几个人坐在饭店里的照片也暗示着食物的存在，但要想抓住人们本能的关注，照片里的食物必须处于十分显眼的位置。
性暗示
众所周知，性或者性暗示能够非常有效地吸引他人注意力。对性的渴望是人类最强大的本能。即使是最含蓄的性暗示——一个眼神或一抹红晕都足以抓住人们的注意力。
性暗示不仅能够吸引注意力，还会帮助人们做决定，当然这些都发生在潜意识里。我们通常因为一个广告暗示的意思来决定购买某个商品或服务。
策略 71
利用真实的食物、食物的香气，甚至是食物的图片吸引人们的注意力。
策略 72
要想吸引人的注意力，就要充分利用各种形式的性暗示；当然，必须保证使用恰当。
