（1）整体座谈会
座谈会也是调查会，它是熟悉、了解情况的有效手段之一；是最简单、易行又切实可靠的方法。初到任的"新官"要通过座谈会了解情况，除必须掌握开调查会的一般要领(如拟座谈提纲、采取讨论式、亲自做记录等)外，主要应注意以下几点：
1.选好参加座谈会的人员
需要什么样人参加，要根据调查者的目的和座谈会类型而定。为了从不同层次的人中了解情况，可以召开不同类型的座谈会，如在工厂里，就可以分别召开老工人座谈会、青年工人座谈会、科室干部或车间主任座谈会、党员或团员座谈会、技术人员座谈会等。一般来说，应当选择那些比较了解情况，有一定实践经验和分析能力，作风正派、敢讲真话的人。尤其应当注意的是，这些人之间最好是互相没有隔阂，彼此不存戒心，对所谈的问题没有直接的利害冲突。否则，他们就不便于讲话，或者无法讲真话。有时，为了搞清一些重大问题，可以分别召集各种不同意见的人单独开会，让他们毫无顾忌地发表看法，领导者再把不同座谈会得来的材料进行分析比较。实践证明，选好参加座谈会的人员，是能否了解到有用情况的关键。
2.气氛要轻松活泼
由于你是新来的领导，大家对你还很不了解，有时对召开座谈会的目的和你的观点还不摸底，所以难免拘谨、沉默。领导者要通过平易近人的风度、亲切轻松的语调或幽默的语言，来活跃座谈会气氛，消除大家的紧张和顾虑，打开大家的"话匣子"。
3.对各种意见要善于分析
领导新到一地，那里各种各样的人都希望领导者能重视自己的意见，接受自己的观点。这时，领导者就要善于分辨正确与错误、真话与假话、现象与本质，对各种意见和持各种不同观点的人应当一视同仁，不能以人数多少决定取舍。有时在多数人尚有顾虑的情况下，少数人讲的也可能是真话，不能简单从事。
（2）个别交谈
这是领导者了解情况的主要渠道。在座谈会上，有些问题领导者来不及细问，有的人不愿在会上发表与众不同的见解，加之社会生活中存在着各种复杂的利害关系，使得一些人无法当众讲心里话，这就需要进行个别交谈。个别交谈比开座谈会更深入，更细致，更直接，对于了解一些关系复杂的问题，具有十分明显的效果。领导者通过与下级个别交谈，有利于增进双方的感情交流，可以更详尽、准确、真切地了解有关情况。领导者应根据采访者和调查内容的不同特点，采取灵活多样的交谈方式。
