在工作、学习、社会交际中，处处都有暗示的语言在传送信息。暗示代替直言，常常效果更佳。
一位顾客坐在一家高级餐馆的桌旁，把餐巾系在脖子上。餐馆经理很反感，叫来一个女服务员说：“你让这位绅士懂得，在我们餐馆里，那样做是做是不允许的，但话要说得尽量委婉些。”女服务员来到那位顾客的桌旁，很有礼貌地问：“先生，你是刮胡子，还是理发？”话音一落，顾客立即意识到自己的失礼，赶快取下了餐巾。
暗示有很多种，但概括起来大致有如下几种，你掌握了可以运用，也可以捕捉对方的暗示：
A．故事暗示。以讲故事的方式暗示对方。
B．笑话暗示。说话中依靠某种隐蔽的观点，以便使他人形成一种印象，认为这些观点正是自己思维的产物，并于脑中形成思维定势。
C．诙谐暗示。以幽默的语言或随意说笑的方式，向暗示者传递信息。
D．岔题暗示。故意把话题引开，以暗示自己的心里想法。
E．侧面暗示。从侧面提出一些看似与主题无关的话题，可以此来达到启示、提醒、劝阻、教育他的目的。反过来，你也可以领会对方侧面说话的意图。
F．比喻暗示。用比喻的方式进行暗示。
G．反问暗示。反问暗示很大程度上取决于对方的智商，因谜底被深深地埋在谜面下。
H．借物暗示。在同一语境中，故意说起他事来表达心声。
心理学家认为，有许多体态语言能让下属知晓上司的内心世界，了解他所说的是否就是他的真实想法。
当上司拍拍你的肩后部时，表明他真诚地赞许你。
上司友好地、坦率地看着你，甚至偶尔眨眨眼睛，则表明他同情你，对你评价比较高或他想鼓励你，甚至准备请求你原谅他的过错。
上司说话时，不看着你，这是个坏迹象，他想用不重视来惩罚你，说明他不想评价你。
上司用锐利的眼光目不转睛地盯着你，则表明他在显示自己的权力和优势。
如果上司拍拍你的肩前部时，或从上往下拍，则表明上司倨傲而又显示宽容，这些动作表明他是支配者。
“嘻嘻”的嗤笑，是幸灾乐祸的表现。
“嘿嘿”笑时，则意味着讥讽、阴险或者蔑视，这样笑的人多数为狂妄自大、自恃清高的人。
“哈哈”大笑时，意味着放松和大胆。
双手叉腰，双肘向外，这是古典体态语，象征着命令式，同时也意味着在与人接触中，他是支配者。
手势、表情丰富的领导，是容易冲动、特重感情的人。
如果手势做得太夸张，那么他就是个敏感的人，容易受别人的影响，是个软弱的领导人。
当上司伸出食指，则表明他是支配者，有进攻性。
当上司舒适地向后靠，双手交叉在脑后，双肘向外，这是自负的表现。
上司从上到下看了你一眼，则表明其处于优势和支配地位，还意味着自负。
上司久久不眨眼盯着你看，表明他想知道更多情况；
双手合拢，从上往下压，表明上司想使其内心平静下来；
当上司的双手平静地放在背后时，则表明他具有优越性；
上司只偶尔看你，并且当他的目光与你相遇后即马上躲避，这种情形连续发生几次，表明面对你，这位上司缺乏自信心。
两个食指并在一起，放在嘴边，其余手指交叉在一起，与两个食指形成了一个锥体，这表明在你讲话前，上司已作好了拒绝的准备。
第三部分：关系再亲密也要保持距离 区分是非 恰到好处善于批评的动力
生活中充满着是是非非，必要时要与是否保持距离。有些问题没有绝对的对与错，或者此时为“是”，而彼时却变成了“非”。所以在与人相处时，不能是就是，非就是非，要冷静分析，客观评价。尤其对于是非问题，不能上升到道德的层面来抨击人。所以，批评对方的时候，反而要靠近对方，使批评变成动力，这才是有价值的。
◎把批评的原则和目的搞清楚
做任何事情都需要原则和目的，批评也不例外。很多人把批评仅仅简单地理解为工作以外的事情，而不是当作完整的一件事，这往往造成混乱和迷失，引起批评无效或不良后果。
如果仅仅是不满情绪的发泄，那可以免了。因为你不能通过批评得到什么，反而会不利于将来工作的开展。
在批评手下的时候，一定要明白，下属本来就是不如你。他们可能在某些方面比你出色，但从整体来说，还是比不上你，比如资源和经验不足等。要分析批评的目的是什么，你要通过批评对将来造成什么样的影响。
◎批评也得按步骤进行
在批评中，首先要肯定他所做的事情中的好的部分。你要把它看作他以后工作的积极性和动力。锐气磨掉只能让他不敢承担责任，不敢挑战自我，主动突破。
其次，明确、直接和客观地指出他的不足或错误。并说明这种不足和错误对组织和他个人都将承受什么。但是也要说明，不足是可以弥补，错误是能够改正的。给他指出方向，但仅仅是方向。不要具体告诉他应该怎么做。这样，他才不会依赖性强。不敢自己思考。或仅仅是你的思想的操作工具。
然后，要注重人的培养。成长性是个人在组织中追求的一个目标。教他并且让他成长，能够得到对他的最大激励。这种境界的提高，往往能够消除他受到批评以后的不良情绪，反而让他动力更足。
◎点到为止
批评也是一门艺术，许多人之所以没有好的人缘关系，并非他本人没有能力，而是不善于运用批评这种技巧。你在批评人的时候，尽可能做到点到为止。
部下免不了犯各种大大小小的错误。因此，作为领导，对他们提出批评是常有的事。但是，一提起批评这个词，许多人会不寒而栗，因为他们的接受的都是粗暴地训斥，唬着脸，把他们贬得一钱不值，以至为人处世总是谨小慎微，不敢承担责任。这种习惯会让人丧失积极主动的创造精神。这样的批评无助于改进，反而适得其反。要知道，批评的最终目的不是要把对方压垮，而是为了帮助他成长；不是去伤害他的感情，而是要帮助他把事情做得更好。
◎对事不对人
这种批评有助于使对方认识到你不是在攻击他的自我，不是批评他这个人，而是批评对方的某项工作或某件事情。把你的批评指向他的活动，就无损于他的整个自我形象，这样就使批评建立在友好的气氛中，使对方感到无拘无束，欣然接受批评。用这种方法，你在指出他人错误的同时实际上夸奖了他，使他得以重新树立自我形象，因为你的意思给他的感觉是“领导的话说明我这个人还是不错的。”这样，你就让他知道，你是信任他的，并期望他做得更好，这本身对于他不辜负你的信任和期望就是一种强有力的激励。
◎先赞扬对方的优点
如果对方需要忠告批评，要从赞扬其优点开始。这种方式就好像外科医生手术前用麻醉药一样，病人虽然有不舒服的感觉，但麻醉药却能消除苦痛。
批评老板和上司是最不明智的做法，一定要尽量避免。这是因为，假如你曾经批评他，那么当他不愉快的时候，就会想起你、憎恶你；在加薪的时候，由于你曾批评过他，让他有了不良印象，所以你就会被排除在加薪者的行列，即使迫不得已给你加了薪，加薪幅度也不会高到哪里去，至于升迁机会，就更加渺茫了。但你非要批评上司和老板，建议：
一、客客气气地提醒
本来是老板自己把文件撂在一边，既不翻阅，也不签字，当有关部门追究时，他反而质问下属为何不提醒他或早点给他。这是非常令人气愤的，他似乎在有意推卸责任，既没有道理，也没有道德。如果这位老板三番五次犯同样错误的话，那你也不要反唇相讥、直指其非。这是因为，他实际上早已知道是自己的不对了，只是碍于面子，而不愿面对现实承认错误罢了。如果下属不了解这一点，而直接点破“机关”，无疑是拿自己的前途开玩笑。
聪明的下属，应把批评的话吞进肚里，变成日常的提醒，像关心老板似的提醒他有份报告还没签，或者表现得好象害怕报告没到他手上似的，故意提醒他。如此以来，老板为了免得忘记，就会主动把文件弄好。这样的结果，不仅可以保证工作如期完成，也保留了上司的自尊，而且还增加了你对他的重要性。一举三得，何乐而不为呢？
二、当众说“好”，私下说“不”
这看起来有搞两面三刀之嫌，但实际上并非如此，这和那种表面一套、背地一套的人，有着本质上的不同。
每个人都喜欢听赞美的话，而且这种话是当众听到的，就会更加觉得有面子。反之，有关批评的话要私下里说，这样除了能照顾到对方的面子外，对自身的形象也会产生好的影响。另外，在批评别人之前，先要从对方的角度想想，为什么他要那样做。有时候，对方可能是有难言的苦衷，没有办法，又不愿向别人透露隐情。还要讲究批评的语调。人们常说，“一样话，两样说”，虽然是相同的一句话，但是用不同的语调说出来，让人听起来感觉就会大不一样。
最后还要注意：批评不等于发泄不满。
不要把批评和发泄情绪混为一谈，批评不是发泄感情，善意的批评是为了对方的，不是纯粹表达自己的愤懑。被批评者在接受批评后，可能会产生两种截然不同的感受：一种是很快意识到对方是为了自己好，是善意的批评；另一种是觉得对方是在找人发泄心中的不快，是恶意的批评。在这两种不同的感受之下，人们对批评所接受的程度完全会不同。因此，当你拿起“批评”这个武器时，一定要记着批评的原因，不要把自己的利益放在第一位，要让对方感到批评是有益的劝导，这样就会很容易接受。
第三部分：关系再亲密也要保持距离 区分是非 恰到好处与上司的异性朋友不能接触过多
距离始终在证明着人与人之间的关系。一个向左，一个向右，两个人永远走不到一起；而近在身边的女同事，你却不能对他有非分之想。夫妻或许同床异梦，而远方的朋友却让你牵肠挂肚。
曾有个同事小鹏，他只干了两个星期就被糊里糊涂地炒了鱿鱼。他问我什么地方做错了？在招聘笔试和面试时老板都那么赏识他，可进了公司上班不久就突然什么事得罪了老板，虽然是以工作错误为由被辞退的——实际上那算不上什么错误，尤其对于一个新员工，那样的错误如果都不给予原谅，那么公司就不可能招到员工——但我清楚他被辞退的真正的原因。我笑着对他说：“你太年轻。”小鹏以为我说他幼稚，便在被炒鱿鱼的事实面前承认“自己工作经验缺乏”。其实我说他年轻，是指他不应该让已经不年轻的主管感到自己喜欢的女下属被一个年轻的小伙子看上了。
主管老程爱上的那个女孩，有一颗强烈的虚荣心，她告诉老程，新来的小鹏想追求她。老程尽管是个有妇之夫，见办公室情人被别人看上了，心里很不舒服。老程是我的朋友，他说新来的小鹏不是个东西，竟打起小春的主意。我笑了笑，人家年轻人谈恋爱是正常的，心想你老程总不能不让小春嫁人吧。接下来几天，老程在观察小鹏的一举一动，并时而挑他工作上的毛病。小鹏是个愣头青，竟麻木到连主管喜欢小春他都敏感不到，他继续发扬现代人快速寻找女友的风格，一天比一天套近乎小春，而小春为了讨好老程，或者捞一些资本，就一天天汇报，小鹏如何越来越向她示爱。老程再也受不了了。他决定把小鹏赶走，虽然他没有直接炒下属鱿鱼的权力，但他占有向上级反映办公室工作的先机。
上级问新来的几个员工怎么样？老程说，有几个还可以，但小鹏不行。他夸张地说小鹏如何不胜任工作。上级信任老程，不做调查，就接受了老程的看法，“对小鹏这样浮躁的年轻人，没有培养的必要，让他早离开比晚离开好。”
第二天，老程用同情地口吻对小鹏说，昨夜老板来检查工作了，认为你不能再试用了，你明天就不用上班了。
在与小鹏分手时，我对他说：“此处不留爷，自有留爷处，但是，你以后要注意，新到一个公司，上班第一阶段要探探水的深浅，不能随便下脚。例如，你喜欢女孩，要把喜欢藏在心里，要了解这个女孩在你来之前是不是被老同事爱着，尤其是不是被主管（主任）爱着。”
小鹏恍然大悟，尴尬地笑了笑，然后叹气道：“怎么会是这样呢？老程有老婆了，小春还是单身女孩。”我说：“那是另一回事。用道德谴责，一时轮不上你，你要的是一份工作与和谐的办公室人际关系。你刚来，不懂。比如我就可以对老程说不，因为他不敢对我怎么样，反而，他必须拉我与他站在同一战壕，他喜欢哪个女下属，逃不过我的眼睛，我可以劝他注意影响，但不会夺他所爱……”
人在职场，你在老板眼皮下面轻举妄动爱他所爱，简直无异于自寻死路，即使你的老板和他的所爱之间的关系像办公室里的桶装纯净水一样透明无暇，你也别忽略一个正常男人对异性的占有欲和对同性的嫉妒与敌意，就像你在大街上看见一个超级美女被一个臭男人拥抱着的时候，你一样也会心中暗骂：“哼，这走运的臭小子！”
即使你不是新员工，你也得观察老板爱的触须往什么地方牵引，他一旦喜欢上某异性下属，那么你就要注意自己的位置，不能让老板感觉到你也在喜欢其所爱的人，你要控制与办公室异性交友的冲动。刘备为什么喜欢关羽？还不是关羽千里走单骑送两位嫂子甘夫人和糜夫人，一路上保驾护航，没动一丝占有的邪念，感动了刘备？有关羽这样的下属领导才会放心。
所以，把握自我特别重要。其实在办公室，上下级爱上同一个人，这样的事是很普遍的，关键在于自己要知道自己“所欲”与“所不欲”，分清理智与感情。当你经过考虑，觉得自己手头这份工作更重要，换句话说，你不愿意为了一个办公室恋人而放弃工作，那么你与上司喜欢的女人就得保持距离。保持距离，说起来容易，做起来很难。我建议：
1．在进入公司之前要告诫自己，绝对不要发生办公室恋情。
2．要问清楚主管以及每个员工的恋爱和婚姻情况，从张三那里问李四，从李四那里问王五，因为有时直接问对方他或许不高兴，或许隐瞒事实，有的人为了讨异性喜欢，正在谈恋爱也说没谈。
3．工作中只有同事没有男女，所有的绅士风度请在工作外使用，工作中只遵守办公室规则即可。
4．尽量避免与上司喜欢的异性同事单独在一起，请上司吃饭，上司如果建议可带上一个异性下属，那你对这个同事，热情绝对不能过度。
5．已婚同事请在第一时间告知大家，自己已婚，并在显著位置摆放家庭合影，一些场合携老公（或老婆）出席。
6．如果已经发生了办公室恋情，请牢记不要在办公区域内有亲昵举动。
7．最好在办公室恋情发生后，一方离开此公司。如果你爱上上司喜欢的异性，就准备着被他炒鱿鱼吧。
第三部分：关系再亲密也要保持距离 区分是非 恰到好处好朋友之间也不可无视隐私
现代人的生活方式、思想观念大都较为前卫，但有些人特别注意捍卫自己的隐私权，所以你可别轻易侵入对方的这个“领地”，除非对方自己主动向你说起。再好的朋友，某些方面还是要保持必要的距离。
有不少人认为过分关心别人隐私是无聊、没有修养的低素质行为。这就意味着你与这类同事、朋友在一起时，得掌握交往的尺度。工作或是信息上的交流、生活上的互助，或是一起游玩，都会让双方感到高兴，可是千万别介入他们的隐私，不然对方会讨厌你、鄙视你，把你看作是无聊的人。
同事是工作伙伴，不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时候，同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系。你应该知道，在上班时有些话不能说，有些事情不能让别人知道……
为了自己的隐私不让人知道，你应该首先弄清的问题是：你的家庭背景是否会对你的工作产生影响？你与某些亲人或者朋友的关系是否不宜别人知道？你的历史记录是否会影响别人对你道德品质的评价？你的一些与众不同的思想是不是会触动一些敏感的神经？你的生活方式是否有些与传统相悖？你与老板的私交是否可以成为公开的“秘密”？你与公司上层的某些私人渊源一旦曝光，会给你带来障碍还是好处？
隐私本身也是一个相对而言的概念，同一件事情在一个环境中是无伤大雅的小事，换一个环境则有可能非常敏感，以上列举的，可都属于你的隐私范畴。
接着你要注意的问题是：不要在公司范围内谈论私生活，无论是办公室、洗手间还是走廊；不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系，尤其不要炫耀你和上司及其家人有私交。即使是私下里，也不要随便对同事谈论自己的过去和隐秘思想。除非你已经离开了这家公司，你才可以和从前的同事做交心的朋友。如果同事已经成了好朋友，不要常在大家面前和他（她）亲密接触。尤其是涉及到工作问题，要公正，有独立的见解，不拉帮结派。对付特别喜欢打听别人隐私的同事要“有礼有节”，不想说的坚决说不。
隐私很多时候由敏感问题引起。先无意把对方的隐私传出去，可是双方一敏感，嫉妒心产生了，就会以传播对方的隐私来获得心理的平衡。
女性之间的妒嫉多半因容貌而起。女人爱妒嫉。妒嫉可以说是女人明显特征之一。而女人又往往因为容貌姿色才处于“优位”。所以，女人对容貌、衣着以及风度气质所带来的爱情生活、夫妻关系等相当敏感，很容易产生妒嫉。比如，一个姑娘因有一张漂亮的脸蛋而被不少小伙子包围着，那些容貌平平的没有人追求的姑娘，自然会对她产生嫉妒。这时，你作为男性，千万不要在女性之间当面夸赞其中某一姑娘：“某某真漂亮！”“某某的穿着打扮真时髦！”“某某的气质太迷人了！”“某某的男朋友我见过，特帅，特有魅力！”这不仅会引起其他女性的妒嫉，而且会对你产生一种莫名的敌意。
男性之间的妒嫉大多因名誉、地位、功业所致。男人对社会活动能力、工作业绩、创造手段等最为关注，也最易导致相互妒嫉。比如，某人晋升后赢得了不少漂亮姑娘的追求，某人因才华出众、能说会道而显身扬名等等，都会受到身边其他男人的妒嫉。因此，在男性之间，作为女人的不宜当众评头论足，说什么“某某真能干！”“某某女朋友真标致！”“某某和你一块来的吧？现在已经是厂长了！”如此，就是再敦厚的人也会产生对他人的嫉妒之心来，继而把对方的隐私传出去。
第四部分：付出是处世的必要投资 分合自余 恰到好处小气人“充大方”的学问
付出也许不会很快就能得到别人认可，但付出比占有更能帮助自己建立良好的人际关系。
小气人“充大方”的学问
生活时时处处在启迪着人们，一个人价值的实现，不能只顾及个人生命和利益的存在。并且，它也不由自己给自己的生存意义给予评判，个人不能离开他赖以生存的群体，不能离开由这么多群体所构成的社会；个人的生命价值是由他人、社会给予评判的。只有在一定的社会条件下，个人的人生价值才能得以体现出来。所以自私的人往往是没有好人缘的。
为人不要太小气。节俭不是小气，节俭的人是该花钱的时候花钱，不该花钱的时候不花钱，这是理性支出。而小气却不同，是处处抠门。小气的另一面是喜欢沾光，沾别人的光。一个人的性格是很难改变的，但为了处世交往，不能不学点大方的窍门。
一是巧借亲情达到处世的目的。
利用亲戚关系去为自己“大方”，以期达到办事的目的。徐志摩还在7岁的时候，就已非常聪明，并且对语言及文学表现出浓厚的兴趣，但直到15岁了，他还觉得自己在这方面的学习长进不大，因此迫切需要一位精于此道的老师来指点。可他小小年纪，身上哪来钱财去搞社交？
当听说有一位叫梁子恩的人有文学造诣，他很想投入其门下学习，但苦于没有人从中引荐。巧的是，徐志摩的表舅与梁子恩是同窗好友，于是，他就前往表舅家请求表舅为其引见。但徐志摩的这位表舅是一贯不希望自己的外甥去学什么文学的，他很想让徐志摩去学医，他认为这风月诗词之类，只能是闲时消遣之物罢了。
在与表舅的一高交谈中，徐志摩充分表达了自己的迫切愿望，他那坚定而略带哀婉的语气，以及对长辈的谦恭之情，深深地打动了表舅，使表舅觉得这个外甥很有志向，最终答应了他。
如果你小气而又想办事，那么就利用亲戚关系吧，但是并不是无限制地乱利用，如果不顾一切去利用，那不用会伤害亲情，亲戚最终也会被你的小气吓跑的。
二是借同学的情谊办个人的事。
同学关系是非常纯洁的，有些同学为人很大方的，尤其是隔了多年未见的老同学，你去求他办事，他极可能帮忙。平时同学聚会，你要参加，这样你会知道哪些同学可以到时候可以帮助你。
三是借乡情为办事的途径。
一个人无论是出于什么原因，离开家乡，离开生他的土地，也许开头并不感到有什么难过，但时间一久，或在他乡碰到不习惯的生活习俗，或遇到挫折，他就更会感到家乡人的亲切。所以你办事找找老乡，是一种可行的办法。“送千送万，不如老乡”。去找老乡的时候，多谈家乡的话题，以此来触动对方的思乡情绪，达到共鸣。
一个太小气的不好，除了借大方之外，建议还是学着大方一点，因为你滥用或透支人情财富，会对自己将来很不利。有个人主编某份杂志，由于杂志的收益差，不仅人手少，稿费也不高，但他又不愿意因稿费不多而降低杂志的水准，于是他开始动用人情向一些作家约稿。这些作家都有过交情，但其中一位在写了数篇之后坦白地向他说：“我是以朋友的立场写稿，但你们稿费太低了，错不在你，但你这样做是在透支人情。”
朋友之间总会有些人情的，有些人便喜欢用人情来办事，但人情是有限量的。弄不好，你们就会关系渐渐疏远，最后分手。所以你必须少占便宜、不占便宜，让朋友或他人在你身上也能得到他们的帮助，这样相处就恰到好处。
第四部分：付出是处世的必要投资 分合自余 恰到好处在恰当的时候送上一份礼
做任何事都有个恰当与不恰当的问题，送礼也不例外，只有在恰当的时候送恰当的礼，才能收到良好的效果。
人与人之间交往，送礼虽说是一种常见的活动，很少有人轻易拒绝礼物，但是不分时间、场合的送礼，就不能达到送礼的目的，反而让双方人难堪尴尬。有个朋友与一位领导只见了一次面，虽然身上有他的名片，当时也约他以后到他家去玩。可是这位朋友以为可以与这位领导交往了，不久他就送礼，结果被人家挡了出来。所以送礼一定要选准时机，不能乱送。一般来说，送礼的最佳时机主要有以下几个方面：
◎生日礼物送祝福
平常日子不妨把上司、同事和下属以及亲朋好友的生日记在一个小本子上，并在家里的挂历上用红笔划个圈标个记号，待到某某人过生日的这天或前一天，你可以送上一份特别的礼物，甚至为他筹办生日宴会，这会很令他感动，是达成办事效果的有效手段。
◎偶发事件送感动
比如当你听说某家楼房煤气爆炸，某栋住宅楼发生盗窃，某个住宅突发火灾，或是某个地区遭遇洪灾，而这些出现灾情的地区正好有你的亲戚、朋友或熟人，这时你不妨打个电话去探问探问。这样，得到你关心的人会有遇到真朋友的感觉，从而会对你铭记于心的。日后有事去求他，他一定会尽心尽力帮助你的。
◎卧病在床送温暖
人一旦生病卧床不起，都会变得脆弱与烦躁，名声、虚荣也都顾不上了，这时候他最需要的是别人来探视他，你要很好地利用这个机会。
如果亲朋好友因病休假在家，你就应该在完成一天的工作后，带着礼物去他家里探病慰问。闲聊时不要谈及工作，多讲些轻松、有趣的故事和消息。告辞时说些祝福的话，要表现出真心、关心、同情与诚恳的样子。
如果你因故没有机会去探视，可以派家人去探视，或在其病好后与之相遇，最好只问一下他病好了没有，或装作不知道他生病了，千万不要愧疚地说没有去探病、请原谅之类的话，因为那听起来让人感到很虚伪。
探视看病，时效性强，越快越好，不要犹豫不决。
◎婚丧嫁娶送真情
结婚、生小孩以及死亡举行丧礼等等婚丧嫁娶是送礼的好时机。亲朋好友、上司或下属的孩子有婚嫁之喜、生小孩之喜时，要及时地送去礼金礼物，对于结婚会场、宴客应酬也要尽心帮忙。最好在这样的时刻替他们照相，日后可作为一份礼物送给他，这样会很讨得他们欢迎的。
当你听说有人去世了，应主动慰问死者的家属，举行葬礼时还要去送行。如果实在抽不出时间，可以用电话致意。
抓住送礼的机会，既能表达自己的真情实感，又有利于你所办的事获得成功。常言道：“礼不可乱送，药不可乱吃。”
再来看个送礼不恰当的例子。汪某的顶头上司张主任过50岁生日，他为了讨主任欢心，特地花1000多元买了一座精致的座钟，包装得漂漂亮亮的，前往张家祝寿。汪某到到张家就恭恭敬敬地把礼物送上，说：“主任，今天您过寿，这是我送您的小礼物，不成敬意。”张主任笑眯眯地说：“谢谢，谢谢，让你破费了，什么礼物，可以现在瞧瞧吗？”汪某立即笑嘻嘻地把包装打开给张主任看。张主任见送来的是一座钟，顿时脸黑下来，生气地说：“什么意思？你小子是不是巴不得我早死？”汪某愣了半天，然后嗫嚅道：“没有啊，这是从何说起呢？”张主任回答：“那你为什么送钟（终），触我的霉头？”
汪某送礼的时机把握得很好，可他选择的礼物却不甚恰当，花了钱反而没有讨得上司欢心，真划不来。
第四部分：付出是处世的必要投资 分合自余 恰到好处会合作的伙伴都是乐意付出的人
懂得付出才能得到，如果只要对方付出，而自己没有动静，这样的友情是不会长久的。在现实生活中，有的人却错误地认为友情是建立在利益互惠的基础上，这样的人，与他人交往，目的是在于对方有什么利用价值，天天盘算着与人交往会带来什么好处。当对方能满足自己的要求，为自己提供便利时，便心里乐哈哈，与他形影不离，仿佛情深义重，可是一旦对方没有了利用价值，或者遇到麻烦，便推诿责任，退避三舍，甚至落井下石。这实在是一种自以为聪明的愚蠢表现。这样做的结果，无疑向别人表明：自己是多么的无情无义，又是多么的无耻。以后当别人与他交往时，必然会小心提防，以免被其利用。
有一个人利用一位姓毕的人手中的权为自己办事，当对方在位的时候，他对他恭维不已，把“真诚合作”几个字挂在嘴上。后来，他听说老毕将退居二线，他的合作的姿态马上就变了，甚至在一次宴请上，竟邀请了老毕单位的一个副职而没有邀请他。这件事正好被老毕知道了。不久，退居二线的人名单下来了，老毕不在其中。那个人后悔不已，自己往后的工作很难做了。
在人际交往中，很多事情都彼此联系，互相依存。人与人之间不免有些明争暗夺，有些磨擦，这一切都来源于是吃亏还是占便宜的心理，一切又都结束于吃亏与占便宜的行为。吃亏怎么样？占便宜又怎么样？吃亏了，既获得心灵的平静，又可以获得道义上的支持。一旦对方醒悟过来，你的我的自然一清二楚。相反，占便宜的人，心理上永无宁日，让天下人耻笑，别人的钱财你占有，是何滋味？明白了个中道理，吃亏、占便宜也就分得清楚了。
爱因斯坦说：“世间最美的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直且严正的朋友。”真正的朋友把友谊之情永恒为知心的倾诉，敞开心扉，乐于为对方付出，然后是愉快地享受彼此的劳动成果。生活实在需要太多太的友情，需要真诚的付出，而不是索取与占用。
我们给予朋友的，必须是友爱。我们对给予的结果必须负起责任，同时又要尊重对方的付出，不要对对方的付出不屑一顾。
付出是没有条件的，有条件的付出就会变得丑态百出。就说笑容吧，你讨好别人的笑，也能表达你的亲切，但因为缺乏真诚，而变得生硬、勉强，令人厌恶，同样的，心中有所要求，才给予对方好处，对于真正的友谊没有实质性的益处。因为它可能带来更的欲望，变成一个人对另一个贪婪地操纵。
朋友之间，还是合作伙伴之间，无论你给予与付出的是什么，都应该是发此内心的。
有一则寓言故事，蕴含着深刻的处世哲理。
赵秀才与钱商人死后一起来到地狱，阎王翻看“功德簿”后，对他们说：“你们二人前生没有做什么坏事，我特准许你们来生投胎为人，但现在只有两种做人的方式让你们选择，一个人需要过付出给予的人生，一个人需要过索取、接受的人生。”阎王说完，便让赵秀才和钱商人慎重考虑后再做选择。
赵秀才心想，前生我的日子过得并不富裕，有时还填不饱肚子，现在准许来生过索取、接受的生活，那样真是太舒服了。他说：“我要做索取的人。”
钱商人看到赵秀才选择了来生过索取、接受的生活，自己只有付出了这条人生之路可供选择了，他想自己经商赚了一点钱，来生就把它施舍出去吧，于是他心甘情愿地接受了付出的来生。
阎王看他们选择完了，当下判定二人来生的命运：“赵秀才甘愿过索取的人生，下辈子做乞丐中；钱商人甘愿付出的人生，下辈子做富豪吧，去帮助别人。”
一个人在选择人生时，其实在选择态度。与人相处，或者与人合作，付出是获得友谊与利益的最佳方式。
第四部分：付出是处世的必要投资 分合自余 恰到好处计较会影响朋友关系
朋友之间，有时为“谁付出多了，谁没有付出”而发生争执和冲突是正常的，关键看你如何处理，千万不要计较，一计较就像一盘菜里落进了灰尘，那就难吃了，所以吵归吵，不能老是抓着问题不放。头一天争了几句，第二天见面，就应该好像前一天没有发生争吵一样，尽可能改变话题，而不要接着昨天的话题接着说。
争吵是伤害朋友感情的，但争吵的时候，把窝在心里的话倒出来，也不无是一件好事，所以不能以为一旦发生了争吵两个人的关系便笼罩了阴影。想一想过去的友谊，再针对冲突的性质来恰到好处地处理。首要消除因为争吵而产生与对方分手的想法。
◎弄清吵架的原因
假如你与同事的争辩十分滑稽可笑的话，它很可能自然而然地过去。或是你们俩在某个观点上意见不统一，其实这些问题都没什么大不了的。更多的时候，不是任何人的错，或是两个人都有错，或是没人能真正搞清是谁的错。不去追究，才是言归于好的奥妙所在。
◎寻找和尝试言归于好的办法
吵架后，同事彼此之间会直接出现一种心境——担心。大多数人最担心的是遭到拒绝。深呼吸，让自己轻松一下，这偶然的行为会帮助你和同事驱散紧张的气氛。
◎迈出第一步
你一旦告别恐惧和担心，那么和同事的交谈就会更容易些。别等同事来找你，能迈出第一步是至关重要的。如果你让争吵恶化，那么你们两个人会一起失去友谊。如果你们言归于好，你们就都是胜利者。不要等待别人解决问题，你自己应负起责任。时间不等人，你越快越好。
◎循序渐进
不能假装什么事都没有发生过，需主动去尝试，用积极的态度唤起彼此的信心。“嗨，还生气呢？”“喂，有空咱们聊聊。”假如你面对面地向她提问，不妨带着真诚的微笑。
◎倾听彼此的心声
假如你们双方都坚信自己是正确的话，那么很难听进对方的倾诉。但是你如何弄清同事的感受呢？你可以开诚布公地说：“我想听听你的意见，告诉我你是如何想的好吗？”而且当对方谈话时，不要打断她或是与其争辩，让她感到你尊重她，也许矛盾好解决一些。
当冲突无法避免时，不妨制订处世“争吵法则”：
⊙任何争端事出有因，不能借题发挥，故意制造事端。
⊙不能和任何人发生肢体冲突，除非出于自卫，否则绝对是最疯狂的行为。
⊙不要碰他人最敏感的话题。比如，有人很介意别人叫他“大头”，结果你偏偏不知好歹，即使对方明知你是开玩笑，还是会恨你入骨。
⊙不要透露你在某方面根深蒂固的偏见或意识形态，比如，种族好恶、性别歧视等，通常，这类争执会让你成为众矢之的。
⊙当你在与对方的较量中占得上风时，千万不要得意洋洋，表现出高人一等的样子，否则，对方看在眼里，恨在心上，就会想方设法奉还今天的屈辱。如果你向对方表示尊敬之意，表明自己只是侥幸取胜，对方就会怨恨顿消。
在与人交往中造成了冲突，本来你的目的是使事情对自己有利，而不是为自己树敌。从利益出发，主动求和以减轻敌意，以免发生更激烈的冲突，造成两败俱伤的结局。毫无疑问，这是处理矛盾的上策。
第四部分：付出是处世的必要投资 分合自余 恰到好处分手的时候主动吃亏是风度
不少好朋友，或者事业上的合作伙伴，由于种种原因，后来反目成仇了，双方都搞得很不开心。相互你好我好地走到一起，结果是大大出手的分手，前后反差太大了。
有个人却不一样，他与朋友合伙做生意，几年后一笔生意让他们所赚的钱又赔了进去，剩下的是一些值不了多少钱的设备，他对朋友说，全归你吧，你想怎么处理就怎么处理。留下这句话后，他就与朋友分手了。显得多有风度啊，没有相互埋怨，这叫“好合好散”。生意没了，人情还在。
有人问小巨人李泽楷：“你父亲教了你一些怎样成功赚钱的秘诀吗？”李泽楷说，赚钱的方法他父亲什么也没有教，只教了他一些为人的道理。李嘉诚曾经这样跟李泽楷说，他和别人合作，假如他拿七分合理，八分也可以，那么李家拿六分就可以了。
李嘉诚的意思是，他吃亏可以争取更多人愿意与他合作。你想想想看，虽然他只拿了六分，但现在多了一百个合作人，他现在能拿多少个六分？假如拿八分的话，一百个人会变成五个人，结果是亏是嫌可想而知。李嘉诚一生与很多人进行过或长期或短期的合作，分手的时候，他总是愿意自己少分一点钱。如果生意做得不理想，他就什么也不要了，愿意吃亏。这是种风度，是种气量，也正是这种风度和气量，才有人乐于与他合作，他也就越做越大。所以李嘉诚的成功更得力于他的恰到好处的处世交友经验。
吃亏是福，乃智者的智慧。不管你是做老板也好，还是做生意场上的伙伴也罢，手下的人跟着你有好日子过、有奔头，他才会一心一意与你合作，给你干。因为他知道老板生意好了他才会好。生意场伙伴同你做生意不能赚钱，才会朝三暮四。好分好合，你要让他人觉得你是个值得共事的人，这才是成功的处世。
有人与朋友一旦分手，就翻脸不认人，不想吃一点亏，这种人是否聪明不敢说，但可以肯定的是，一点亏都不想吃的人，只会让自己的路越走越窄。让步、吃亏是一种必要的投资，也是朋友交往的必要前提。为什么呢？在生活中，人们对处处抢先、占小便宜的人一般没有什么好感。占便宜的人首先在做人上就吃了大亏，因为他已经处处抢先，从来不为别人考虑，眼睛总是盯着他看好的利益，迫不及待地跳出来占有它。他周围的人对他很反感，合作几个来回就再也不想与他合作下去了。合作伙伴一个个离他而去，他难以找到愿意与他重新合作的人，他不是吃了大亏吗？
分手，情分不能践踏。主动吃亏，山不转路转，也许以后还有合作的机会，又走到一起。如果你与人分手时，狠狠地捞一把，不管是自己的还不是自己的东西，拿上手就是自己的东西，那么就显得忘恩负义，或者不仁不义。
从心态发展上来看，你老不愿吃亏，老占别人的便宜，会把自己弄得很猥琐。因为便宜被你占尽的时候，也就会觉得自己总在吃亏，心中就会积存不满和愤怒，这对自己也会是很大的伤害。再有，捞朋友的东西的人绝不会有什么出息，因为，他的眼光都集中到收集和占有眼前的每一点微小的利益上，势必影响自己的境界，缺乏向远处、高处看的意识和能力，这种人除非摸彩票中了奖，否则是很难获得大的成功和利益。
第四部分：付出是处世的必要投资 分合自余 恰到好处多为对手“付出”
不少人与人初次见面很客气，与人短时间相处也能做到谦让付出，可是时间长了就相处不好了，不愿为对方付出，甚至斤斤计较起来。成功的处世是与人越相处久越显示自己对人的友好。
相处久了，产生一种视对方为工作和生活中的竞争对手的心理，以致处处戒备和设防，对他的笑容减少了，客气话也少了，而挖苦与讽刺多了。常见到一些同事与朋友，见面就互相嘲笑对方。这种相处，其实是给自己制造麻烦，因为一旦出现生活变故，你讽刺排挤的人，没有给过他帮助的人，最容易成为幸灾乐祸的人，成为在你伤口上撒盐的人。
当我们看到自己取得成功的时候总是兴奋不已，希望有人为自己鼓掌。可是当身边人，包括你的“假想敌”，你的对手取得成功的时候，你该怎样去面对呢？是嫉妒还是欣赏？是大声叫好还是不屑一顾？尤其是你平日与他相处得很紧张、很不快乐的人成功了，这时候，你为他鼓掌，会化解对方对你的不满和成见，改变他对你的态度，他会觉得你慷慨地付出自己的真诚，从此，他也会给予你的支持。人都是这样，死结越拧越紧，活结虽复杂，却容易打开。
对他人多鼓掌，这种付出是不需要花你多少钱的，但它给你带来利益却很大。
1991年11月3日夜，美国大选揭晓。当选总统克林顿在竞选总部前他的支持者们的聚会上发表即席演说，先是言辞恳切地感谢昨天还在互相唇枪舌剑、猛烈攻击的主要政敌现任总统布什，感谢布什从一名战士到一位总统期间为美国做出的出色服务，并呼吁布什和另一位对手佩罗及其支持者与他团结合作，在他未来4年，在全面振兴美国的大变革中继续忠诚地服务于祖国。
而远在异地的布什则打电话祝贺克林顿成功地完成了一声“强有力的竞选”，他还调侃地告诫克林顿：“白宫是个累人的地方。”并保证他本人和白宫各级人士将全力以赴地与克林顿的班子合作，顺利完成交接工作。
这种客气，在某种意义上就是一种付出，精神的付出。竞选的成功与失败，对于布什和克林顿这两个对手来说，欢乐与悲哀都是不言而喻的，但在现实面前，两个对手保持了高度的理智，为双方的成绩表现了超然的风度。
