《情商是女人幸福的资本》
作者：张馨月
内容简介：
《情商是女人幸福的资本:跟红楼金钗学情商》选择了《红楼梦》中18位各具特色的女子，对她们的性格、情商逐一进行分析和解读。看她们如何自我认知，如何对待爱人，如何与身边的各色人相处，如何寻找自己的未来与幸福；并针对当下的情场和职场，提供了延伸阅读，制定了一系列的女性实用法则。
目录
内容简介
作者简介
序言 情商越高越容易幸福
PART .1 宝姐姐上位有缘由
人物小传
情商分析
情商补丁
延伸阅读
PART .2 宝哥哥就爱林妹妹
人物小传
情商分析
情商补丁
延伸阅读
PART .3 不让须眉凤姐儿
人物小传
情商分析
情商补丁
延伸阅读
PART .4 “兼美”理想秦可卿
人物小传
情商分析
情商补丁
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PART .5 “大条”湘云乐天派
人物小传
情商分析
情商补丁
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PART .6 低调从容说李纨
人物小传
情商分析
情商补丁
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PART .7 “贤孝才德”话贵妃
人物小传
情商分析
情商补丁
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PART .8 “二木头”绝配“中山狼”
人物小传
情商分析
情商补丁
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PART .9 庶出荣耀贾探春
人物小传
情商分析
情商补丁
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PART .10 冷若冰霜贾惜春
人物小传
情商分析
情商补丁
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PART .11 妙玉只在栊翠庵
人物小传
情商分析
情商补丁
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PART .12 于世金钏儿
人物小传
情商分析
情商补丁
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PART .13 和淳厚赞平儿
人物小传
情商分析
情商补丁
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PART .14 然随形花袭人
人物小传
情商分析
情商补丁
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PART .15 真要强勇晴雯
人物小传
情商分析
情商补丁
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PART .16 第一秘书说鸳鸯
人物小传
情商分析
情商补丁
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PART .17 菱身世令人怜
人物小传
情商分析
情商补丁
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PART .18 丧失自我尤二姐
人物小传
情商分析
情商补丁
延伸阅读
参考书目
后 记
内容简介
幸福女人永远不愿告诉你的幸福小秘决！著名心理咨询师为你解密，教给你不得不知的高情商培养法则！让你在商场、情场游刃有余，轻松走过幸福一生！培养高情商，做幸福小女人！
你的老公是否时常对你冷淡，却托故工作很忙？你是否觉得身边的朋方、同事对你满不在乎？你是否经常觉得压力很大，却又不知该如何释放？你是否不管什么事总是一味忍让？
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本书挑选了18位各个阶层、各种性格的红楼女子进行解读。以《红楼梦》为鉴，以人为镜，学会与人相处，在职场和生活中更好地掌握自己的命运。
本书选择了《红楼梦》中18位各具特色的女子，对她们的性格、情商逐一进行分析和解读。看她们如何自我认知，如何对待爱人，如何与身边的各色人相处，如何寻找自己的未来与幸福；并针对当下的情场和职场，提供了延伸阅读，制定了一系列的女性实用法则。
作者简介
张馨月，二级执业心理咨询师，NLP神经语言学专家，印象女人国际机构创始人兼总裁。在北京、深圳等多个城市设立身心灵成长工作室，长期从事女性身心灵成长、心理疏导等。现居加拿大。
序言 情商越高越容易幸福
保加利亚的希米契娃号称是世界上最聪明的女人，其智商高达200，据说世上只有一个男人——两度获得诺贝尔奖的化学家库利和她的智商一样高。她在学业上成就广泛，先后在保加利亚和英国取得了五个学士学位，但她却有两年时间找不到工作。就算找到了工作，其收入也达不到当地的中等收入水平。
希米契娃的事例说明，智力在赢得成功方面并没有绝对优势。这也正是丹尼尔·戈尔曼的观点：情商比智商重要。事实上，他那本广为人知的《EQ：情感智商》，书名直译就是《情商：为什么它比智商更重要》。
但情商并非只是我们通常所以为的善于处理人际关系，自我认知、自我管理和平衡、与自我和谐相处，才是情商的核心和基础。
美国心理学家克尔斯汀·维尔丁发现，学术、事业和物质生活的成功未必是幸福所需，有时候甚至恰恰相反：有些人不富有，却幸福满足；而那些相对富有的人，却总是在焦虑、抱怨。原因就是，后者因缺乏情商，不仅很难体会他人的情感和立场、无法与他人和睦相处，更缺乏自我调节和自我意识，无法接纳自己、无法控制自己的情绪，因此也就很难得到幸福。
由此，克尔斯汀给出了情商的定义：所谓情商，其实是一种了解和控制自身，进而控制他人情感情绪的方式。简单地说，情商就是与自我、与他人相处的能力。高智商的人可能情商也高，但这二者并不成正比，一个人完全可能有很高的智商，但是缺乏情商。只有情商与智商结合，才可能最终决定一个人的整体成功和生活幸福。换言之，在智商相等、环境相同的情况下，一个人的情商越高，就越容易幸福。
怎样检测一个人的情商高低？最好的方式也许是恋爱。沐浴在爱河中的人，情感非常强烈、敏感和个人化，很容易受到伤害、遭到拒绝或感觉失望。好的两性关系，要求每个人都有很高的情商。林黛玉是真心爱着贾宝玉的，但因为她情商太低，所以一再伤害自己，也伤害爱的人。
其次就是职场了。我们经常能够看到，一些人有很强的工作能力，在职场上却处处碰壁；或是虽曾烈火烹油、鲜花着锦，却突生变故，再无咸鱼翻身机会。而一些人，出身未必好，学历未必高，能力也未必强，甚至也未见得勤奋，却是一路顺风顺水——后一种人的杰出代表，是《鹿鼎记》里的韦小宝。他出身卑贱，又没有绝世武功和满腹经纶，却可以在险恶的职场环境中飞黄腾达，毫无疑问是因为他善于和人相处，情商很高。
让才子看到缠绵，《红楼梦》毫无疑问是一部伟大的爱情小说；而那些等级森严、争权夺利、钩心斗角，分明说的又是职场中事，而且是比《杜拉拉升职记》更复杂深刻的职场。情场与职场的双重环境，考验着那些青春年少的女子们的情商；她们各自的情商高低，也在很大程度上决定了她们的幸福度，甚至是命运。
这本《情商是女人幸福的资本》，选择了《红楼梦》中18位各具特色的女子，对她们的性格、情商逐一进行分析和解读。看她们如何自我认知，如何对待自己所爱的人，如何与身边的各色人等相处，如何寻找自己的未来与幸福。然后你也许会发现，虽历经百年，她们仍未褪色和消隐，在我们的身边，甚至我们身上，都有着她们的影子。
情商当然是一种天赋，有人天生情商就很高，这是DNA决定的事，无法改变；但好在情商也是一种后天的学习，每个人都具备情商的潜力，可以经过一定的训练来激活和提高它。而以红楼为鉴，以人为镜，或许是最好的、最可爱的课堂。
PART .1 宝姐姐上位有缘由
人物：薛宝钗
情商指数：★★★★☆
人物小传
随分从时的蘅芜君
贾宝玉的表姊妹一共有三位，分别是薛宝钗、林黛玉和史湘云。薛宝钗比宝玉大，所以是宝姐姐，其他两位，则是妹妹。
薛宝钗，别号蘅芜君，王夫人的内侄女，薛宝琴的姐姐，薛蟠(就是打死冯渊、抢走英莲的那个呆霸王)的妹妹。
她出身于皇商之家，是金陵四大家族之一的“珍珠如雪金如铁”的薛家，紫薇舍人薛公之后，领内府帑银行商。舅舅王子腾曾任京营节度使，掌管着京城一带的军队，为当时重要的军政要员，后升任九省统制。
曹雪芹曾详细描写过宝钗的容貌：“头上挽着漆黑油亮的纂儿，蜜合色棉袄，玫瑰紫二色金银鼠比肩褂，葱黄绫棉裙，一色半新不旧，看去不觉奢华。唇不点而红，眉不画而翠，脸若银盆，眼如水杏。”又说她“生得肌肤丰泽”，有“雪白一段酥臂”，让宝玉产生了“这个膀子要长在林妹妹身上，或者还得摸一摸，偏生长在他身上”的念头。这说明宝钗的美对宝玉来说是有很强的杀伤力的。她也算是身体健康的，除了自胎中带来的一点热毒（容易上火？），没见她有别的毛病。
《红楼梦》第五回说宝钗“品格端方，容貌丰美，人多谓黛玉所不及。而且宝钗行为豁达，随分从时,不比黛玉孤高自许，目无下尘，故比黛玉大得下人之心。便是那些小丫头子们，亦多喜与宝钗去顽。因此黛玉心中便有些悒郁不忿之意，宝钗却浑然不觉”。在人际关系和心理承受能力方面，她远远超过黛玉。
薛宝钗还是个博学的才女。她的诗，雄浑含蓄、富有哲理，大观园里每次诗社，也只有黛玉可以和她抗衡。但她还懂得医理，对着林妹妹的药方子也能讲出内行话来。又晓绘画，惜春要画园子时，她就发表了一番精彩的绘画知识。她还有管理才华，能和李纨、探春一起管理大观园。这就是林妹妹远不能及的了。
宝钗家是皇商，虽不见得比贾府有钱，但也是家财万贯，而且兄长薛蟠虽然胡闹，却也很疼她，很听她的话。所以宝钗出手，竟然比贾府的人尖儿贾宝玉还要阔绰，今天赞助史妹妹一些螃蟹，明天送给林妹妹一些燕窝，后天又给邢妹妹赎点东西。王夫人在家里找人参，急出一身汗来，她轻描淡写地就派人拿了几棵好的回来。在这方面，林妹妹更无法和她相比了。
宝钗身上挂有一金锁，刻着“不离不弃，芳龄永继”八字，与贾宝玉随身所戴之玉上所刻之“莫失莫忘，仙寿恒昌”恰好是一对，因此有“金玉良姻”之说，她也因此成为林黛玉的主要吃醋对象。
她和林黛玉的判词是合在一起写的。“可叹停机德，堪怜咏絮才。玉带林中挂，金簪雪里埋。”但起第一句写薛宝钗之妇德，第二句才写到林黛玉之才；十二支曲子中，《终身误》也先于《枉凝眉》，因此在红楼情榜中，通常把宝钗排在黛玉的前面。
有人据警幻曲称，宝玉虽与宝钗成亲，但宝玉心中仍然怀念黛玉，对宝钗没有多少夫妻之情。但看第八回题诗：“古鼎新烹凤髓香，那堪翠斝贮琼浆。莫言绮縠无风韵，试看金娃对玉郎。”宝玉固然对黛玉念念不忘，但对宝钗也还是有感情的。
只是宝玉最终还是决定出家当了和尚，宝钗年纪轻轻，便守了活寡。宝玉出家时，她已经身怀有孕，所以有了后来的“兰桂齐芳”。宝玉的侍妾袭人经她遣散回家，最后嫁给柳湘莲为妻。
情商分析
情绪管理的高手
薛宝钗具有良好的情绪管理和自我平衡能力，特别善于处理各种复杂的人际关系，知道怎样应对不同的人。她很清楚自己该做什么，不该做什么，懂得进退，能把握好分寸。但她并不是一味圆滑或忍让，而是外柔内刚，不怒自威，连刁蛮泼悍之妇金桂，在她面前也不敢放肆。
最可圈可点的，是她竟然可以处理好与林妹妹的关系。人人都知道“金玉良姻”的说法，林妹妹更将她视为第一劲敌，但她对林妹妹完全是尽心尽力，行动之间俨然掏心窝子，把后者感动得赤诚以待——可以笼络自己的情敌，情商够高了吧？
宝钗在情商方面的缺憾是，太在乎别人，活得不够自我，难有真正的快乐。另外她的情商技巧可能更适用于职场而非情场，这是她始终无法真正得到贾宝玉的根本原因。
处事得体，讨人欢心
薛宝钗的确是情商很高的人。她善于区别对待各色人等，尤其是对长辈，她很善于做一些让长辈舒服的事，说一些让长辈高兴的话，却又得体自然，不着痕迹，而不是一味吹捧。她还善于替人着想，帮人排忧解难，化解情绪纠结，结果自然是让人越来越喜欢和看重她。
第二十二回写道，薛宝钗十五岁及笄生日，贾母高兴，出资二十两为她过生日。老太太问她“爱吃何物，爱听何戏等语”。她并不学小家子气，一味推让，而是“深知贾母年老人，喜热闹戏文，爱吃甜烂之食，便总依贾母往日素喜者说了出来。贾母更加欢悦”。在贾府里，薛宝钗是客人，贾母带头出资为她办生日的戏酒，是对客人很高的礼遇（也说明平时宝钗给贾母的印象很好，贾母很喜欢她）。她在这时反过来再讨贾母欢心，不仅是应有的礼节，而且也是一种感激之情。这是值得我们学习的。
第三十五回，宝钗说：“我来了这么几年，留神看起来，凤丫头凭她怎么巧，再巧不过老太太去。”贾母说：“我如今老了，那里还巧什么。当日我像凤哥儿这么大年纪，比她还来得呢。”的确，从贾母偌大一把年纪还头脑清醒、处事果断来看，她当年比王熙凤还能干是可信的。宝钗虽是哄老太君开心，却也没有脱离事实，无缘无故地吹捧。而贾母虽然嘴里谦虚，心里也是很高兴的。
金钏儿跳了井，宝钗听见这话，忙向王夫人处来——请注意这个“忙”字，就是第一时间，及时，在王夫人最迫切、最需要的时候出现。当时王夫人正在房中独自垂泪，见宝钗来，王夫人道：“原是前儿他把我一件东西弄坏了，我一时生气，打了他几下，撵了他下去。我只说气他两天，还叫他上来，谁知他这么气性大，就投井死了。岂不是我的罪过。”宝钗叹道：“姨娘是慈善人，固然这么想。据我看来，他并不是赌气投井。多半他下去住着，或是在井跟前憨顽，失了脚掉下去的。他在上头拘束惯了，这一出去,自然要到各处去顽顽逛逛，岂有这样大气的理！纵然有这样大气，也不过是个糊涂人，也不为可惜。”王夫人点头叹道：“这话虽然如此说，到底我心不安。”宝钗叹道：“姨娘也不必念念于兹，十分过不去，不过多赏他几两银子发送他，也就尽主仆之情了。”人死不能复生，面对内疚、悔恨的姨妈，宝钗一番贴心话来得正是时候。王夫人怎能不生出感激和亲近之情？
贾母不止一次夸赞薛宝钗。第三十五回，贾母道：“提起姊妹，不是我当着姨太太的面奉承，千真万真，从我们家四个女孩儿算起，全不如宝丫头。”薛姨妈听说，忙笑道：“这话是老太太说偏了。”第八十四回，贾母对薛姨妈说：“我看宝丫头性格儿温厚和平，虽然年轻，比大人还强几倍。前日那小丫头子回来说，我们这边，还都赞叹了他一会子。都像宝丫头那样心胸儿、脾气儿，真是百里挑一的！”可见她给长辈留下了多么好的印象。
从某种意义上来说，旧时大家庭里的长辈，其地位和作用相当于现代公司里的高层领导——如果是家族式企业，那就更像了。贾母相当于贾氏集团有限公司的董事长，王夫人相当于董事会成员。宝钗所做的这些，是在一点一滴地加深与高层的感情，取得高层的信任。这对她在贾氏集团的生存、发展是极为有利的。
乐于助人，广结善缘
宝钗关心人绝不止于贾母、王夫人等老一辈，对其他人，她也一样地体谅、照顾和帮助，所以才能大得人心。在群体生活中，善于关心他人、乐于助人，是一大美德。拥有这样的美德，又能做得得体，自可广结善缘，拥有良好的人际关系。
袭人曾让湘云帮忙做一双鞋子，宝钗知道了，便悄悄告诉袭人，说最近才知道湘云在家里没有什么地位，做活很累，常常要做到三更天。袭人很后悔给湘云添了麻烦，宝钗就主动替袭人来做——需要强调一点，史湘云其实是个很“大条”的人，总是把乐观、积极的一面展示给别人，而不愿意纠缠那些不开心的事。贾府里有那么多姐妹，却没有谁听她说过自己在家里的境况，包括像袭人这样自小一起长大、算得上关系很好的。而宝钗不过是个客居的“外人”，湘云却肯对她说这些“家常话烦难事”，必是把宝钗当成了贴心人。湘云自己也曾对宝钗说：“我若不把姐姐当做亲姐姐一样看，上回那些家常话烦难事也不肯尽情告诉你了。”又说：“这些姐妹们，再没有一个比宝姐姐好的，可惜我们不是一个娘养的——我但凡有这样一个亲姐姐，就是没了父母，也是没妨碍的。”
她看出香菱对大观园里的生活很是羡慕，就趁薛蟠外出，借口买来的丫鬟不知底细，让香菱进大观园给自己做伴。她考虑事情也非常周到，先让香菱从贾母那里开始，对长辈和其他人都去一一问候，并教她怎样应对别人的问题，从而使香菱在大观园里度过了被拐十几年来最快乐的一段时光。
薛家未过门的儿媳邢岫烟因缺钱当了棉衣，却正好当到了薛家的当铺。这真是够尴尬人。宝钗对邢岫烟进行了种种关照，而且注意保密，以免伤害了邢岫烟。助人而不宣扬，这等体贴或者说是忠厚，实在是让人感动的。
《红楼梦》第六十七回，薛蟠从南边回来，宝钗特意把他带回来的东西送了些给贾环，赵姨娘见了甚是喜欢，想道：“怨不得别人都说那宝丫头好，会做人，很大方，如今看起来果然不错。他哥哥能带了多少东西来，他挨门儿送到，并不遗漏一处，也不露出谁薄谁厚，连我们这样没时运的，他都想到了。若是那林丫头，他把我们娘儿们正眼也不瞧，哪里还肯送我们东西？”赵姨娘恐怕是小说中第一坏人了，就连她也被薛宝钗感动，可见宝钗为人处世之成功。宝姐姐能维持所有的人，这份功力让人叹为观止。
想想若是在写字楼里，有一个宝钗一样的人物出现，既愿意帮人，又能帮到点子上，而且还很低调，不居高临下，不让别人知道，让你保有面子，给你的不只是物质上的好处，还有善意和友情，你会不会超级喜欢她？
关注别人，善于倾听
由史湘云对薛宝钗的态度已经可以看出，薛宝钗具有很强的沟通能力，善于关注别人，善于发现和倾听，并及时给予反馈。这是很重要且有用的情商技巧。
在和林黛玉的交往中，薛宝钗更是把“积极关注，有效倾听”这一情商技巧发挥到了极致。在“金兰契互剖金兰语”一节里，宝钗的表现可圈可点，堪为沟通经典。
且说这一日，宝钗去看望黛玉，先问起病症来：“这里走的几个太医虽都还好，只是你吃他们的药总不见效，不如再请一个高明的人来瞧一瞧，治好了岂不好？每年间闹一春一夏，又不老又不小，成什么？不是个常法。”
先问黛玉的病症，果然引发共鸣：“不中用。我知道我这样病是不能好的了。且别说病，只论好的日子我是怎么形景，就可知了。”宝钗点头道：“可正是这话。古人说‘食谷者生’，你素日吃的竟不能添养精神气血，也不是好事。”黛玉叹道：“‘死生有命，富贵在天’，也不是人力可强的。今年比往年反觉又重了些似的。”说话之间，已咳嗽了两三次。宝钗道：“昨儿我看你那药方上，人参肉桂觉得太多了。虽说益气补神，也不宜太热。依我说，先以平肝健胃为要，肝火一平，不能克土，胃气无病，饮食就可以养人了。每日早起拿上等燕窝一两，冰糖五钱，用银铫子熬出粥来，若吃惯了，比药还强，最是滋阴补气的。”
当别人对自己所说的话予以反馈时，我们就能感觉到自己在被关注。感受到被理解和关注，彼此的关系就会更加亲密。果然，这一番话彻底打动了黛玉，惹出了林妹妹的一番肺腑之言：“你素日待人，固然是极好的，然我最是个多心的人，只当你心里藏奸……往日竟是我错了，实在误到如今……”然后就说到虽然燕窝易得，但是自己寄人篱下，婆子丫头们会嫌自己多事。自己何苦不知进退，叫她们咒自己？宝钗便也做了一番身世之叹，然后说：“……多一事不如省一事。我明日家去和妈妈说了，只怕我们家里还有，与你送几两，每日叫丫头们就熬了，又便宜，又不兴师动众的。”
林妹妹可以说是宝姐姐的情敌，而且又小心眼，又尖酸刻薄，是极难打交道的。薛宝钗一番贴心窝子的话，外加几两燕窝，便成功地“搞定”了她，两人到后来情同姐妹，让大家都感到诧异。
职场中总是难免有异见者，难免有竞争对手，如果一味死掐、总是针尖对麦芒，那结果很可能是两败俱伤。相反，像宝姐姐那样，关注、关心你的对手，以德报怨，化敌为友，需要更博大的胸襟、更高的智慧和情商才能做到。而这样的人，也必定能在职场中大有作为。
温柔敦厚，大度容人
薛宝钗的性格里，有中国传统文化内敛式的特点。她几乎从不跟人当面争执，也不会因为一点小事就跟人甩脸子，而是大度能容，温柔敦厚。
第三十回，宝玉说宝钗像杨贵妃时，黛玉“听见宝玉奚落宝钗，心中着实得意”。宝钗当时心里十分生气，但还是忍了，只是借机语带双关地说了小丫头几句，并没有翻脸。如果换了黛玉，那是非哭不可，甚至会有一场轩然大波——事实也的确如此，史湘云说小旦龄官有点像黛玉，黛玉确实翻了脸。说实话，亲戚好友间的这种玩笑根本就不必过于认真，宝钗的态度是正确的。
她曾经劝宝玉留心仕途经济的学问，却碰了一鼻子灰。袭人给湘云转述当时的场景：“上回也是宝姑娘也说一回，他也不管人脸上过得去过不去，他就咳了一声，拿起脚来走了。这里宝姑娘的话也没说完，见他走了，登时羞的脸通红，说又不是，不说又不是。幸而是宝姑娘，那要是林姑娘，不知又闹到什么样，哭的怎么样呢。提起这个话来，真真的宝姑娘叫人敬重，自己讪了一阵子去了。我倒过不去，只当他恼了。谁知过后还是照旧一样，真真有涵养，心地宽大……那林姑娘见你赌气不理他，你得赔多少不是呢。”
甚至连许多人都看不起的贾环，宝钗也是没有慢待。薛宝钗与香菱、莺儿在玩赶围棋，贾环见了也要加入。曹雪芹在这里特意加了一句，“宝钗素习看他亦如宝玉，并没他意。今儿听他要顽，让他上来坐了一处”。可见宝钗之宽厚随和，温柔敦厚。后来贾环输了耍赖，莺儿钉住不放，宝钗又极力为贾环遮掩、解围。
人生不如意事十之八九，特别是在职场之中，我们总要和一些自己不喜欢的人相处，总要做一些自己不喜欢的事。这时候胸襟和肚量就十分重要了。能大度容人，才会有良好的人际关系，进而提升自己的职场层次。
思维缜密，面面俱到
大观园成立海棠社，迟到的湘云要自罚一个东道。宝钗听她说了半天都不妥当，因向她说道：“既开社，便要作东。虽然是顽意儿，也要瞻前顾后，又要自己便宜，又要不得罪了人，然后方大家有趣。你家里你又作不得主，一个月通共那几串钱，你还不够盘缠呢。这会子又干这没要紧的事，你婶子听见了，越发抱怨你了。况且你就都拿出来，做这个东道也是不够。难道为这个家去要不成？还是往这里要呢？”一席话提醒了湘云，倒踌躇起来。宝钗道：“这个我已经有个主意。我们当铺里有个伙计，他家田上出的很好的肥螃蟹，前儿送了几斤来。现在这里的人，从老太太起连上园里的人，有多一半都是爱吃螃蟹的。前日姨娘还说要请老太太在园里赏桂花吃螃蟹，因为有事还没有请呢。你如今且把诗社别提起，只管普通一请。等他们散了，咱们有多少诗作不得的。我和我哥哥说，要几篓极肥极大的螃蟹来，再往铺子里取上几坛好酒，再备上四五桌果碟，岂不又省事又大家热闹了。”只是一个诗社活动，她也能考虑得面面俱到，难怪湘云又是感激，又是叹服。
她和李纨、探春受命管理大观园，探春提出了承包责任制。薛宝钗马上考虑到，能够直接承包并得到好处的只是少数人，应该兼顾大多数人的利益，才能减少承包的阻力。为此，她建议，承包者年终时拿出若干吊钱来分给也在园中辛苦的老妈妈们：“还有一句至小的话，越发说破了。你们只顾自己宽裕，不分与他们些。他们虽不敢明怨，心里却都不服。只用假公济私的，多摘你们几个果子，多掐几枝花儿，你们有冤案还没处投呢。他们也沾带些利息，你们有照顾不到的，他们就替你们照顾了。”一个小小的建议，实现了双赢，让人不能不佩服。
特别值得一提的是，李纨说大观园的四季花草是一笔不小的收入，平儿就说莺儿（宝钗的丫鬟）娘对花草很在行，意思是让莺儿娘来管理。宝钗马上说“断断使不得”，因为她现在是大观园三人领导小组成员，需要避嫌；同时自己又是客人，让自己家的人得实惠很不妥当。她随后提出怡红院的老叶妈是茗烟的母亲，为人诚实，可以让她来管。而且她和莺儿娘的关系很好，有不明白的自然会去问。这样一来，“有人说闲话，也就怨不到咱们身上了。如此一行，你们办的又至公，于事又甚妥”。考虑事情如此周到，实在让人佩服她的情商之高。
进退自如，守愚藏拙
薛宝钗受命管理大观园。无论古今中外，做管理都要面对错综复杂的关系，要损害一部分人的既得利益，这实在是个得罪人的差使。
王熙凤就曾说过，管人就会讨人嫌。但王熙凤根本不怕讨人嫌，而是大刀阔斧，风风火火，该得罪的人就得罪，丝毫不含糊。这是一种强硬的姿态，是以高压、严规激发人的畏惧心。薛宝钗的处理风格却和王熙凤完全不同，她在就职演说中说道：“我本也不该管这事。就你们也知道，我姨娘亲口嘱托我三五回，说大奶奶如今又不得闲，别的姑娘又小，托我照看照看。我若不依，分明是叫姨娘操心。我们太太又多病，家务也忙。我原是个闲人，就是街坊邻居，也要帮个忙儿，何况是姨娘托我？讲不起众人嫌我。倘或我只顾沽名钓誉的，那时酒醉赌输，再生出事来，我怎么见姨娘？”
先表明自己参与管理是身不由己、万般无奈——不是我要管你们，而是不得不管。大家伙儿捧个人场，帮我个忙，不要让我难做。这看似示弱，其实是一种柔性管理，可以在一定程度上淡化管理者与被管理者之间的矛盾，也能赢得被管理者的同情。
在人际交往中，不是一味逞强，而是适当示弱、守愚，可以有效地化解矛盾，培养好人缘。正如老子当年讲过的那个寓言，坚硬的牙齿早掉光了，柔软的舌头却一直还在。以柔克刚，实在是情商的重要成分。
《红楼梦》中，王熙凤光芒四射，无人能压过她的风头——当然我说的是前半部分，到了后来，贾府衰败，飞鸟各投林，聋子放炮仗——散了，凤姐儿也就没戏可唱了。但这跟凤姐无关，是整个贾府的运势，或者可以说是封建王朝皇权政治下的必然。就算贾府衰败了，凤姐儿也是个很强的管理者，这一点毋庸置疑。但是，从宝姐姐的表现来看，我觉得也未必能输于凤姐儿。我干脆直说了吧，凤姐儿太强势，仗着自己娘家的地位和贾母的信任，一味蛮干高压，树敌不少；而宝姐姐使的是巧劲儿，春风化雨，以德服人，上上下下没有不服她的。没过门的姑娘就能做到这份上，将来如果真的像凤姐儿一样执了贾府的对牌，前途当真是不可限量啊。
而且，我敢打保票说，如果不是造化弄人，贾府被抄了家，宝姐姐一定会顺利上位，成为比凤姐儿更出众的管理人才——人缘和能力都在那里摆着呢。她日常所做的一切，都是为自己晋级铺就的台阶。在贾氏有限公司里，还真的很难找出第二个人与她匹敌。
情商补丁
认清自我，择适而从
1.诚实地面对自己
薛宝钗属于“给予型人格”。她所做的一切，其实在很大程度上是为了得到别人的认同。她总顾忌别人对她有什么看法。完全以自我为中心者当然不对，但是像宝钗这样缺乏自我意识，为了别人把自己包裹起来，却也不可取。她就算做到很完美，却活得很不真实，很不自我，也很难有真实的快乐。
另外，不要以为给予有多么伟大，过度给予其实是一种侵略，因为她要用她的付出来交换别人的支持、感谢甚至爱情，这种给予，对接受方其实是一种压迫。宝钗虽然广结善缘，但似乎并没有特别亲近的人，就像现代企业里一个八面玲珑、手段高明的女主管，看似跟谁关系都不错，其实并没有真正可以特别亲近的人，正是这个原因。
薛宝钗需要去面对和发掘自己真实的欲望，认清自己，才更懂爱。
2.对自己的感受负责
薛宝钗曾经劝谏贾宝玉留意经济仕途，碰了钉子后，自己讪了一阵子，也就去了。后来就没见她再提过此类话题。她似乎更愿意委曲求全，不愿意和人发生冲突。但这些只是绕开了矛盾，而没有真正解决问题。同时，也会让人更加无视她。你看，宝玉对黛玉总是小心呵护，对宝钗就不当一回事，说晾着就晾着了。正是宝钗的个性培养出了宝玉的对她的行为习惯。
薛宝钗可以再果断一些，她有权说出自己内心的真实感受，可以勇敢而冷静地说出“你对我这样说话（这样做），我很不高兴”。对自己的感受负责，同时告诉别人他们的行为正在自己身上产生这样的感受。
要让别人重视、尊重自己，就不能一味地忍让，而是要足够坚强而冷静地维护自己的权利，同时乐于找出大家都能接受的处理问题的方式。
3.找对适合的人
薛宝钗最终嫁给了宝玉，但得到了他的人，却得不到他的心。薛宝钗处事周全、爱讲仕途经济，而贾宝玉却是至性至情的人，他们之间并不合适，硬凑合到一起，就是悲剧。
当然，在那个时代，她没的选。不过，即使她有的选，她可能也并不知道，自己到底需要一个什么样的人。
现代的宝姐姐们，需要认真反思，自己想要的到底是什么，找对适合自己的人。
延伸阅读
适用于职场而非情场的五个法则
当你使自己的事业不断前进，并在工作中得到正确的感受和回馈时，你就学会和掌握了一定的行为方式——那些在办公室里行之有效的行为方式。你会把它固定下来，不只应用于办公室，也会应用于卧室。也就是说，你在工作中如何做，也就会用同样的方式去对待你的爱情和爱侣，这样对你来说是顺理成章的。但是，你必须明白一点，有些在职场里的策略和手段，并不能成功地应用于你的爱情。事实上，它们有时候还会导致相反的结果。也就是说，职场和情场，其实需要不同的情商。
以下是五条可以让你的事业更成功的法则，但是，对于爱情可能不是这样。
（1）提前做计划。设定目标、计划每一具体步骤，然后实施，是许多成功人士的做法。但是对爱情和性做出特殊的目标、严格的计划则可能是一件很糟糕的事。太功利的爱情往往不是好的爱情。你可能要有许多次尝试，才能找到适合自己的人。不必计较投入和产出比，不必严格计划，随心所欲一点，也不必担心最终结果，那一刻来了就集中精力享受好了。
（2）总是让别人快乐。顾客、老板和公司总是第一位的——如果你想在事业上进步，这是一条很安全而有用的法则。但是在你和伴侣，太顾及他人和太自私的后果是一样的，同样都会损害爱情——尤其是性。你需要在满足伴侣和满足自己之间寻找一个平衡，甚至不妨偶尔“自私”一点，让自己更High。一个有趣的事实是，你的伴侣会因你的快乐而被激发起快乐。
（3）戴上假面具。永远给人以坚定、能干、可靠、有实力的形象，对事业成功很有好处和必要。你可能听到过这样的警句，永远不要让别人看到你流泪。但是在爱人面前暴露自己的脆弱，不仅是可以接受的，而且可以增加双方的亲密感。一位杀伐决断、有铁娘子风范的女性高管说：“我在公司里完全是个男人。但是在家里，我可能对爱人说出‘我不能’、‘我害怕’，而不用担心他嘲笑轻视我，这使我十分慰藉。”
（4）自我控制。在办公室或商业洽谈时，你不能因兴奋而跳跃，也不能因沮丧而尖叫。你必须控制自己，端庄得体。但是伴侣之间，过于自制并没有好处。在爱人面前，你可以非常放松，让他明了你的喜怒哀乐，这样有助于更好地亲密关系。但是必须注意，是不要“过于”自制而不是完全不要自制。总把爱人当成出气筒、情感垃圾箱也是不健康的。
（5）一门心思。为了达到事业的巅峰，你可能会有必要一门心思在工作上，做出许多个人牺牲，包括自己的伴侣和孩子。但与此相反，为了拥有良好的爱情，你就不能只专注于二人世界，而要关注更多。如果你在现实生活中的其他方面是成功的、稳定的、满足的，你的爱情也将会反映你这种满足感。关键在于平衡。
同时适用于职场和情场的五个法则
然而，职场与情场也并非完全对立。有一些法则，是既适用于职场，也对情场有益的。
（1）解脱固定的性别类型。在工作中，具备与自己性别相反的特征往往有助于成功。比如女性具备坚强、独立的品质，而男性更为细心、耐心。在情场里也是一样的。具备自己性别以外的特质，会让你在异性中更受欢迎。贾宝玉为何讨得那么多女孩子的欢心？这当然与他的身份有关，但更主要的是，他心细如发，是女孩子们的知己。另一个例子是李宇春，略显中性的她，受到了许多女性的拥护，这其实暴露了女性潜意识中的择偶和性幻想标准。
（2）勇于承担责任。当你在事业中承担责任时，你更能表现出自己的能力、毅力和才能，更容易让人欣赏，更容易与他人相处。同样，在二人世界里，你也需要勇于承担责任。所有的麻烦和琐事，甚至你的心情好坏都需要伴侣来负责，最终可能会让伴侣疲惫不堪。你在爱情里的快乐不只是伴侣给予的，还需要你自己的努力。切记，他爱你，但并不承担让你满意和快乐的责任。
（3）表明自己。成功的人不会等待机会掉在自己头上，他们会去寻找机会，促使事情发生。你不能奢望老板发现你的才华，而需要主动表现、证明给他看。同样，在二人世界里，你需要去要求你想得到的，而不能希望伴侣去读懂、发现你的心思。唐僧说得很有道理：“你想要你就说嘛！你不说我怎么能知道你想要呢？”
（4）学会说“不”。在工作中有个限度十分必要。如果你不敢或者不会说“不”，那你将不得不承担更多的工作，把自己弄得筋疲力尽，而且也会损害工作。同样，如果你太在意被别人喜欢，那么在二人世界里你就会过于顺从，最终你会被要求以你不想、你不能控制甚至是让你觉得痛苦的方式行事。学会技巧地告诉你的主管和你的伴侣，什么是你真正想做的事，什么又是你不能做的事。
（5）承认自己“高人一筹”。在办公室里表现出你的才华，可能会招人妒忌，却是你成功的必备条件。你永远泯然于众人，那你就永远不能有所成就。同样，在二人世界里，你需要坦然接受自己的“表现突出”——这一点对女性更为重要。你不需要压抑自己以求得伴侣的认同。你可以而且应该表现出自己的优秀，那样才可能找到更适合自己的人。
PART .2 宝哥哥就爱林妹妹
人物：林黛玉
情商指数：★★☆
人物小传
多愁善感的潇湘妃子
林黛玉是老太君贾母的外孙女，字顰顰（本无字，与宝玉初相见时，宝玉所赠），居潇湘馆，海棠诗社号潇湘妃子，情榜评为“情情”。
黛玉祖籍姑苏，家住扬州。先祖曾世袭列侯，父亲林如海乃是前科探花，升至兰台寺大夫，又被钦点为扬州巡盐御史；母亲贾敏是贾母的女儿，贾政的妹妹。她的出身可谓既有“钟鼎之家”的尊贵，又不乏“书香之族”的高雅。林如海曾有一子，但不幸早夭，只有一个黛玉，爱如珍宝。林黛玉母亲去世后，贾母怜其孤独，接来荣国府抚养。她入贾府时只有七岁，深得贾母宠爱。不久父亲病故，她便长住贾府，与宝玉一起长大，相爱。
黛玉从小与诗书为伴，虽然父母让她读书识字，“不过假充养子之意，聊解膝下荒凉之叹”。但她聪慧过人，有过目不忘、一目十行之功。她极工诗词，且诗思敏捷，《咏白海棠》、《葬花吟》等诗皆文笔意趣俱佳，在红楼诸钗中宝钗和湘云的诗才或可与黛玉并肩，但若论作品之多，佳作之频，无人可以比。她还善鼓琴，亦识谱，故有才女之称。
黛玉生得“两弯似蹙非蹙含烟眉，一双似泣非泣含露目。态生两靥之愁，娇袭一身之病。泪光点点，娇喘微微。娴静时如姣花照水，行动处似弱柳扶风。心较比干多一窍，病如西子胜三分”。这是一种脱俗圣洁、不食人间烟火的美，摄人心魄，又让人从内心深处生出爱怜。宝玉第一次见到林黛玉的时候感觉到“这个妹妹我曾见过的”；薛蟠那样粗鄙的人物，第一次见到林黛玉的时候，也是目瞪口呆，“酥倒”在当地；兴儿等下人见到林黛玉的时候，“不敢出气儿”，“生怕气大了，吹倒了姓林的”。
黛玉是个“捧心西子”，从小体弱多病，从会吃饭时便开始吃药。这种体质，也正符合她的悲剧性格。曹雪芹写道，黛玉前世为离恨天上三生石畔一棵绛珠仙草，得神瑛侍者即后来的贾宝玉灌溉，采天地灵气而修成女体，因此要随他到人间，还他一世的眼泪。所以，哭对林黛玉来说，简直是家常便饭。她第一次见到贾宝玉，就是哭，脂砚斋说：“这是第一次还泪。”此后，“不是闷坐，就是长叹，好端端的不知为什么，常是自泪不干的”。她的诗，也常常是字字血，字字泪。诗与泪，正是黛玉的两个明显特征。
林黛玉和薛宝钗是对立面。林黛玉属木，薛宝钗属金。宝黛有木石前盟，而薛与贾乃“金玉良姻”。
在高鹗续书中，林黛玉因宝玉和宝钗成婚气郁而死，据说这一结局并不符合曹雪芹的原意。周汝昌考证，黛玉应该先是泪尽，又被赵姨娘和贾环等人诽谤，最终投水而死。
