我们前面说过，一个人的思维定式，可以使他释放潜能，也可以限制他的潜能。思维定式是一种观点或是一种思考方式。所以，许多思维定式会阻碍人们进步：比如认为自己不够好、缺乏才能，或认为自己是受害者。这时，作为一名教练，你的任务就是帮助客户转变阻碍其进步的思维定式，而且，你可以通对那些错误的或者限制性的思维定式提问做到这一点。
综观本书，我们已经提出了一些有力的问题来说明教练该如何帮助客户创造机会，使其增强意识、转变思维定式。伟大的苏格拉底老师曾向学生提问，以挑战他们思想的准确性和完整性。他说，“未经检验的生活不值得拥有”。这在某种程度上鼓励着学生在学习和发现的过程中懂得谦逊、学会探究。让我们看看他用以挑战学生的思维定式、思想和假设的五种问题。
1. 探寻假设
你的客户往往基于一些假设和无可争议的信念或价值观，形成领导或工作风格，而你就要提一些问题，来帮助他们思考和检测这些假设、信念和价值观。你的任务就是动摇他们思想的根基，帮助他们进行更深层次的反省。以下是一些提问的例子：
你似乎认为事情就是如此？为什么就是如此呢？
是什么潜在的价值观或观点引发这些行为？
你是如何在这些假设中作出选择的？
请解释一下为什么你要这样想？
你如何能证明或者反驳那个假设？
如果你要分享关于这件事的事实或数据，那么，有哪些事实或数据呢？
除此之外，我们还可以怎样假设？
2. 探测原理
当客户对某种意见或假设进行了阐述，你就要去钻研其中的推理，而不是将其认定为事实。人们的论点往往都不具备强大的逻辑、推理和支撑。以下问题能帮助他们检测其信念背后的证据：
为什么会发生这样的事？
你如何知道事情就是这样的？
你能跟我解释或者阐述一下到底发生了什么吗？
能举个例子吗？
这会造成什么影响？
有什么数据或证据能让你相信事情就是那样吗？
3. 质疑观点和看法
大多数观点都是站在特定立场提出的。你要能游刃有余地质疑那些立场，并指出还有另外的、同样可靠的观点。
何不换个角度看待这件事？……这样看上去也合情合理吧！
要在哪几个观点中取舍呢？
那是一个有趣的理论。你还可以考虑其他方法吗？
你的论点强大之处在哪儿？它的弱点在哪儿？
谁可以从中受益？
与之相反的观点是什么？
两种情境之间的不同点在哪儿？
4. 检测含义与结果
人们站在某个立场时，往往想不到所有可能的结果。因此，问以下问题，完整地探索一切可能的结果：
你想象中的结果有意义吗？理想中的结果和好处是什么？是否能清晰、有条理地行事？
假如你实现了理想中的结果，会怎样？
那个假设带来的积极和消极结果是什么？
它的代价/好处又是什么？
那样做，有什么整体的经济价值？
不那样做又会付出什么代价？
你还没想过，但又有可能发生的事是什么？
5. 质疑问题
你可以通过转换问题本身，来帮助被指导者检测他们的思维定式。从某种意义上说，你就是在让被指导者进行举重练习。
我为什么要问你那个问题？有什么意义吗？
你为什么会觉得你在问自己这个问题呢？
这个问题重要吗？为什么重要，或者为什么不重要？
问题的前提假设是什么？
教练们必须让被指导者明白，他们需要检测自身原有思维定式的正确性。人们往往害怕质疑自己的假设——但教练能让这个行为变得自然且积极，从而将他们的害怕驱除。教练能帮助每一个人转变态度，挑战旧有的思维定式，并接受改变。
我在指导那些拥有数十亿美元资产的化学公司的领导人时，其中一位来自东南亚的高管对自己的工作感到不自在，可他却不知道究竟为什么。这就好办了，通过我的指导，他也确实改变很大。
一天，我召开了一次研讨会，这位领导也参加了。我在会上提出了“整体个人思维定式”一说——也就是说，人都拥有物理、情感、心理和精神上的需求。除非这些都得到满足，不然我们就不会觉得自己是一个完整的人。
在我们进行指导的时候，他告诉我他的思维定式有所转变。他不再认为自己是一个完整的人。他是这样说的：
“迈克尔，我经营公司已经八年了，业绩也实现了两位数的增长，而且执行也非常出色。我们团队里百分之九十的人都达标了，而且我们还迎来了公司历史上提高最大的一年。我建立了一个非常稳固的团队。
“可我有什么动机长期留在这个公司呢？我的整体需求得到满足了吗？
“近来，我赚了不少钱，如果我离开了，我会得到一大笔解约金（包括佣金和奖金）。这样一来，我对于金钱的物理需求得到了很好的满足。而我的心理或社会情感需求也得到了彻底满足：我的老板，也就是总裁，他是一个非常正直的人，对我也很好。此外，我的家人和公司员工对我都很忠诚。公司的人很照顾我，我也很感激并忠诚于他们。
“可当我以整体人的心态去看待事情时，我才意识到，自己想要让事业生涯再上一层楼。我真的认为自己需要更多智力上的挑战。要全身心投入我的事业，我的思维和智力就需要更多全球化的、战略性的挑战和发展。”
作为他的教练，我的任务就是帮助他挑战自己的思维定式。他转变了思维定式后，就在另外一家公司坐上了一个更具挑战，但也更能获得智力回报的位置。这对他来说，是非常困难的转变，可是通过指导，他将自己的事业和生活调整到了更有意义和价值的状态。
