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第4章 新形势下公众号的竞争策略

作者:韩曰田 当前章节:11671 字 更新时间:2026-6-22 20:25

4.1 订阅号:一半是火焰,一半是海水

4.2 深度营销:新环境下订阅号之道

4.3 微信矩阵,订阅号合纵连横之道

4.1 订阅号:一半是火焰,一半是海水

运营微信订阅号现在已成为了大家的共识,特别是2014年7月微信为粉丝超10万的账号提供广告资源,订阅号成了名副其实“会下蛋的鸡”后,运营一个属于自己的订阅号就成了许多人的创业冲动。

确实,订阅号是值得有媒体经验或编辑能力的人去创出一番新天地的,不过,并不是谁去注册一个订阅号就能成为微信广告的流量方的。这不,一两年前最早运营的订阅号不也有过半在竞争中倒下了?当然,一批新的懂得运营的订阅号却逆势兴起。

4.1.1 早期订阅号已夭折过半

2012年8月18日至笔者写本章时,屈指数来,微信订阅号出生时间已有1年9个月了。可是,早期的订阅号到现在还活在微信江湖中,但这样的账号也只有一半而已,因为另外的一半已夭折了。当然,这里所说的“死”,更准确点讲大多应指“僵尸”,而不是消失于世,因为它们的“尸体”还在。

据笔者研究发现,早期的微信订阅号主要有以下三种“死法”:

1)被“招安”而死。在微信出生大概一年之后,腾讯对公众号做出了重大调整:公众号分成订阅号与服务号两类,先前的公众号要是不升级为服务号的话,就默认为订阅号。当然,在服务强大功能的宣传攻势与诱导下,很多公众号“升级”。当然,这种“升级”后来被称为“升天”,“升”后的公众号几乎全军覆没,因为服务并不像之前想象的那样,会给自己带来利好,反而限制了自己账号信息的推送频率。

2)“富不过三代”而死。当初被“招安”的订阅号是有理想的订阅号,不过当时他们实力不强,他们想占有更好的平台,让自己更上一层楼,可惜最终是腾讯让这部分人失望了。而当初大富大贵的草根大号,可不认“招安”这一套:一是这些人本来就精(要不,怎成大号呢?),知道服务号不是自己的菜;二是自己兵强马壮,自以为可以拥兵自重,自立为王了,不想受服务号的限制。当然,正因为在混乱时期,靠一些卖巧的“摇一摇”、“扔一扔”、“搜一搜”起家,这部分人最后还是因无视腾讯“过度”营销、内容过“度”等规则,而最终很多被处以“极刑”。当然,这种死法才是真正的死,因为公众号的“身份证”都被注销了。

3)因灰心而死。微信公众号刚出来那当儿,只要你随便搞个公众号,粉丝就会潮水般地涌进你的账号。那时,运营订阅号是不要经验的,什么选材、标题制作、内容编排……一切见鬼去吧。这从之前有关的微信营销的书籍里这方面的内容全面缺位就可见一斑了。在本书之前的微信营销书籍中,教人的几乎是清一色的“扫一扫”、“摇一摇”、“扔一扔”、“搜一搜”,如“一”字一样,都是简单的小儿科。

可是,在微信用户数总量相对平衡的今天,在微信内容为王的当下,先前的订阅号发现,微信像微博一样要没落了,自己的粉丝非但不见长,反而是天天掉粉,从而失去了再花时间在订阅号上面编内容、运营的信心,不玩订阅号了。为什么笔者在这里不说这种死法是竞争而死呢?因为这些号主压根就不懂得在成熟环境下的微信运营之道。现在,用户手机里早已有更多的订阅号,号与号之间已展开粉丝的争宠战,失宠者要靠边站。知道了这些,就知道这些号只是没有先前优秀了,而不是自暴自弃的结果。

那么,一些不死不活的订阅号又该如何呢?这些号就是如上面提到过的那样,知道做营销运营已有竞争了,只是不懂得如何去竞争而已。所以,这些号的命运大多只能是苟且偷生!

4.1.2 攻城略地的新订阅号

老的微信订阅号死的死,僵的僵,那么,微信订阅号不是已死,可在朋友圈为什么还有那么多的分享呢?当然,不是微信订阅号已死,而是一些没有定位、内容不精、编辑粗糙的老号或消失或慢慢地淡出了人们的视野。

其实,在微信订阅号江湖,真实的订阅号生存状况应是“一半是火焰,一半是海水”。也就是说,一批批早些的微信订阅号式微了,而一批又一批新注册的订阅号,却攻城略地,在不断地或蚕食或鲸吞着老订阅号的粉丝地盘。

在笔者的朋友圈子中,有一个很要好的朋友。一年多前,他在成都注册并运营着不下十个微信订阅号,仅专门的运营团队就六七个人,在当下的微信运营的投入上,不可谓不大。可据笔者了解,现在朋友的那些号几乎都处在不死不活的状态中。为什么?主要原因是运营的人才与之不匹配。不是说那些人不是人才,而是那些人不是运营自媒体的人才。同样是这个朋友,有一个号的运营人员在福州,运营人员有热情,对移动互联网认识较深。现在这个号因其早运营、有想法,而成了某个行业里的大号。

当然,笔者的朋友中,更多的人是2014年开年后介入微信订阅号的,可以说在先机上已算失去,然而正是这一批朋友,现在他们的订阅号,不说是大富大贵吧,至少也活得有滋有味的。就粉丝来说,运营了三四个月的时间,数量都在五六千这个范围,这对于一个企业类而非媒体类的订阅号来说,可算是一个很有成绩的战果了。

为什么风头正劲的多是新注册的订阅号?因为这些号都有一个共同的特点:都有精准的定位,都有专业的编辑团队,都有落地的策划人才,都有持之以恒的心态,都有认准一个理:在去中心化的移动互联网世界里,只有微信营销才是企业自己最后的菜。有了这种投入与认识,许多新注册的微信订阅号,以做产品一样的劲头做微信订阅号内容,以研究市场一样的钻劲研究订阅号营销。

运营订阅号已如此,重视程度已如此,那他们还有不成功、不超越的理由吗?

4.2 深度营销:新环境下订阅号之道

上面说过,一边是一批老账号倒下了,另一边是许多新账号崛起。这到底是为什么?一切都源于微信营销的大环境发生了大变化,也就是在微信的新增用户基本饱和,而老用户好奇地去关注一个订阅号几乎是不可能了。在这种环境下运营订阅号靠什么?唯一就是靠质量,也就是你的微信订阅号内容的图文靠质量,或能给受众提供的真正价值。

在这种条件下,内容为王,账号定位也就被提到了微信运营前、后期最重要的高度。也就是说,现在的订阅号只有深度营销,才可能发展,甚至是生存。

4.2.1 微信逐渐进入成熟期

这里再与大家一起回顾本书前面章节里的一组气势磅礴的微信用户膨胀数据吧:2012年3月29日,用户数1亿,用时433天,平均增速23.09万/天;2012年9月17日,用户数2亿,用时172天,平均增速58.14万/天;2013年1月15日,用户数3亿,用时120天,平均增速83.33万/天;2013年4月30日,用户数4亿,用时105天,平均增长95.23万/天……前面笔者在写这组数据时,写到这里就停止了,因为当时笔者要讲的是用户数“快速”增长,而现在笔者要讲的是用户数的由快变慢。看看之前微信1亿的用户的增量,只用105天。而今天呢?今天1亿的用户增量需要260天,用时是最快时的2.6倍。自2013年4月30日起,到笔者写下这文字时,整整400天的时间,然而,用户量只增2亿多,也就是说,现在的微信用户数为6亿多。相信,自此以后,一年至多增一亿,再往后两年要增一个亿都不是一件容易的事,除非微信国际化有大的起色。

为什么会这样?原因很简单,就国内来说,人口基数是相对固定的。

这是用户增量的问题,其实判断一个事物是否在成熟期,不仅要看市场增量,更要看市场是不是发生质的变化,比如用户是不是理性了,这具有指标性的意义。

那么,现在的微信订阅号粉丝是如何的呢?这个问题不同的人有不同的答案,但有一个是大家都会说的:因为粉丝们现在已都是见多识广的主了,不像当初那么单纯了,粉丝们选择多了,手机里会给他们推送“留言”的竞争对手也多了。你若不优秀,别怪人弃你!这是生活给大家的答案,也是微信订阅号给大家的答案。

4.2.2 马太效应,订阅号将进一步分化

“大者恒大,强者恒强”,这就是著名的马太效应。市场经济就是竞争经济,在完全竞争的环境下,万物就如逆水行舟,不进则退。有时,这种退还真不是自己比之前差了多少,而是自己与别人之间的差距在拉大,别人比自己优秀了许多。

运营过订阅号的人都知道,一个订阅号进入时间哪怕比别人就晚那么一点点,到后来都可能是相差千里,因为订阅号是粉丝拉粉丝的,是以几何级数增长的。从这个意义上说,笔者还真为已占了时间先机的早期订阅号感到可惜,按理说,能成为“恒大”与“恒强”的,本应该是早期介入者,但现实却未必,许多占了先机的订阅号相对地落后了。

现在的情况是,微信的订阅号在进一步地分化。笔者测算了一下,以现在300万个公众号论,按80%是订阅号,剔除消号、“僵尸”号、“病”号外,真正在运营的微信订阅号在120万左右。这些微信订阅号中,再按50%是企业性质的账号。也就是说,以自媒体性质定位的订阅号,全国在60万个左右。按一般的规律,一个市场主体内,有60万个自媒体号,也是过多的。在中国,真正有质量的微信自媒体,有五六万个就算多了。这一点要解释一下,微信与微博不同,微博是人人都是生产内容的主体,而微信不是,微信订阅号的内容99.9%都是采编来的。这就有了内容同质化的问题。

从这个意义上说,接下来的微信订阅号将进一步分化,超过90%定位不精准、内容不优秀、编辑不讲究、互动跟不上的微信订阅号,都将被边缘化。而定位精准的、内容质量始终有保障的、懂经营、懂得管控风险的订阅号逆势壮大。也就是说未来的订阅号要以专业化的媒体化运营,而不是之前那样“打酱油式”地运作。

以笔者观察,未来的订阅号分化方向是大号集中为几万个,但每个大号的影响力会大致相仿。有关平台或机构不允许让一两家独大。这一点的原因不便展开,因为涉及方方面面的考量。

这里值得特别一提的是风险管控的问题,据笔者了解,许多大号被停了、消号了,不是账号内容质量问题,而是忽视了微信公众号的有关规则,比如推送一些未经传统媒体发布的、但并不算恶性的敏感图文,或不了解侵犯个人隐私也是会被惩罚而被停、被封的。

4.2.3 垂直化,订阅号才迈出步子

1999年前后做网站的,大多是综合门户,当然,最后竞争的结果是新浪、腾讯、搜狐和网易等少数几家生存了下来。中国互联网在一开始就是以大门户为定位追求,就算新浪,当初在作为一个体育论坛不久,也还是踏上了门户之道。

然而,接下来的几年,中国的互联网就是垂直化、行业化兴起。“第一茶叶网”等正是在那个时期应运而生的。确实,市场一旦成熟,大而全已无法满足大多数人的信息需求了。而网站的垂直化,却有效地解决了人们对专业化与精细化的要求。

PC时代的互联网是这样,移动时代的互联网也是这样,只要它是媒体,不管它是自媒体还是其他媒体。可惜很多的订阅号主没有意识到这一点。

笔者在前面提过的订阅号“茶道”,就是这位朋友运营的。由于之前这位朋友再三要求,希望在“微刊”内容页尾部为他的“茶道”做推广,当然,当时笔者一口回绝了,因为其定位不精准。笔者有洁癖,再好的朋友,订阅号很烂,也一样不能为其推广。笔者现在推广的几个,都是在定位上与内容上做得很优秀的号。

不过,前几天笔者答应这位朋友为“茶道”做推广了,因为他终于接受了笔者的建议:按“茶品|茶器|收藏|茶人生活吧”定位、组织内容,每日推荐各种新奇茶品,秀各种茶器,以及有关茶叶收藏的内容。笔者给这位朋友的考核期是一个月,也就是说一个月定位稳定,内容精致,就为他推广。现在看来,确实做得不错,“茶道”已成为茶界一个很有特色的订阅号,因为之前没有一个账号如此垂直地定位在茶品与茶器这个分支上。

可以说,市场成熟的今天,有关垂直化的故事正在书写,想在微信订阅号的运营上做出点成就的人们,是时候对自己的订阅号进行审视与再定位了。

4.2.4 小而美,订阅号的本质就是“碎片化”产物

本章的前三节所讲的微信订阅号运营,从某种意义上说论述的对象都属于媒体类的范畴的订阅号,不过,这一节笔者更多的是讲企业类范畴的微信订阅号。

移动互联网的本质就是去中心化,比如在PC时代,人们上网大多是选“新腾搜”,因为资讯传播的平台与渠道都集中在这些门户上,可是到了微信时代,每一个微信订阅号都是一个平台,每一个粉丝都是传播渠道,人们不再像在PC上那样,有一个稳定上网入口的习惯了。

现在“碎片化”很是流行,大有你不了解就有落伍之感,不过,大多数的理解,也只是在时间的碎片化上,即在等车、等人、等事的碎片时间上,人们一有空就一头扎进手机里。其实,还有一种碎片化,那就是平台的碎片化。

所以对一些企业类的微信订阅号来说,你没必要一定要有多少粉丝,但你一定要有与你“来电”的粉丝,对你有感觉的粉丝。这就要求你的订阅号平台,一定是定位稳定化、内容个性化、粉丝互动化的。

定位稳定才会留住一部分人,内容个性,粉丝与你才会来电,有粉丝的互动,这才是真正的高质量粉丝。特别是粉丝互动化,这时粉丝少反而是一种优势,粉丝一旦多了,除非借助机器智能回复,否则服务肯定跟不上,也无法跟上。

所以,对大多数企业类微信订阅号来说,只服务喜欢你的人,做小而美,不求最大但求最好,才是新时期下订阅号运营的特征。

4.2.5 内容为王,订阅号将不再有“营销”

在相当长的时间内,“微信营销”这一词被一些人滥用了。在本书之前,“微信营销”几乎等同于微信推广、微信增粉。不过,站在事物发展的规律看,这似乎也属正常,因为在事物发展的初级阶段,野蛮生长是关键词,拥有粉丝是硬道理,简单操作是抢先机。不过,当微信订阅号发展到现在这个阶段,微信营销还按那一套来搞,那就误人子弟了。

从酒香不怕巷子深、有容乃大的角度讲,在新的形势下,微信根本就不需要“营销”,只要把内容做好,也就是把服务做好了即可。当然,上述的营销是带引号的,只代表着简单化、字面意义上的“推广”等。笔者以为,新时期的微信营销更多的应是内容营销。这就牵扯到如何能让内容更吸引人,如何让内容更具传播性,如何让内容更集约的问题。而如何去解决这些问题,后面有专门章节详细阐述,这里就不赘述了。

4.2.6 关系为王,用户关系管理重于增粉营销

传统互联网的时代是门户时代,是中心化的时代,一切信息流与人流都是集中到一个中心或平台,这时的互联网是流量为王的。所以PC网站的站长每天看流量统计,看IP数量,看PV数量,因为这关系到一个网站Alexa当日排名与综合排名情况。

而移互联网却是去中心化的,人们日常的生活时间,都是被各种独立App所分隔、占用。就算是在同一个App里,人与人或账号与账号也是分立的,也是井水不犯河水的。就算是像新浪微博、腾讯微信这样的产品,人们与其联系,也是与附在它上面的各种不同的圈(如朋友圈)及各种不同的账号(如定位各异的订阅号等)联系。特别是在移动互联网的主要入口——微信上,就算粉丝们是在同一个订阅号上,人与人之间也是相互不交叉的,每个粉丝只与订阅号单纯联系。

这就要求每个微信订阅号的运营者,要多与粉丝展开一对一的沟通与联系,只有这样,一般粉丝才能变成互动粉丝,才能变成有情感基础的老粉丝。否则,这种粉丝去留占绝对主动的订阅号与粉丝的关系就少了一条纽带,也就是笔者讲的情感纽带。这样,哪一天要是有更优秀的订阅号出现了,或者自己的订阅号有什么小闪失了,那些来去自由、与你没有任何纽带关系的粉丝,就会毫无挂念地弃你而去。

从这个意义上说,一个微信订阅号的粉丝量的绝对数多少,并不是起决定作用的因素,有感情纽带的粉丝的多少才是关键。所以,与其削尖脑袋去增粉,不如把已有粉丝的关系管理做到家。所以微信营销更深层点讲就是粉丝关系营销。

4.2.7 直接收费,订阅号商业化的理想模式

传统互联网的商业模式相信大家都知道——免费,具体点讲,就是免费提供资讯,以增值服务来创收,将流量转化成广告收入。当然,像天猫那样的个案还有“虚拟地产”网店租金收入。不过,当年要是没有淘宝在前头对积累的大量用户做转移,天猫要想一开始就是单枪匹马去拼、去收费,笔者认为那几乎是不可能的事。特别是在中国,免费几乎是PC互联网时代商业模式的代名词。

不过,进入移动互联网,特别微信订阅号,向用户直接收费成了可能。而事实上,已有许多账号在搞会员制,落实得也不错,订阅号主确实从中拿到真金实银。如,以提供地产资讯、线上资源线下合作的微信订阅号“深悦会”现在就收取会员费,其中个人会员360元/年,企业会员26.8万/年。

那么,在微信订阅号满天飞的年代,在用户选择性很大的当下,为什么还有人敢冒互联网免费模式之大不韪呢?其实,传统互联网与以微信为代表的移动互联网的区别,不是在“动”不“动”表面现象上,而是在内在个性上有着如下巨大差异:

1)传统互联网是中心化的,大家都在争取把自己做成一个大的中心,开始的免费是获取大量用户手段。而移动互联网是去中心化的,这时若还想着让巨量用户都聚在一个微信订阅号等平台上根本就不现实,是绝对不可能的。

2)传统互联网是一对多的,在平台上是与多人在对话。而以微信为首的移动互联网是一对一的,平台是与单一的个体粉丝在对话的。这样的方式决定了在移动互联网上,沟通的成本是巨大的,而且必须是有质量的、有针对性的沟通,粉丝人数肯定不能太多。当然,这样做的结果是,沟通的质量很好,受众很忠诚。

所以,在以微信为首的移动互联网上,只要付出的足够多,产品足够个性,服务足够好,感情足够深,你向粉丝收取一定的费用,粉丝也是愿意出的,因为就算在别的订阅号里,要得到了同样的服务,也需要付出机器智能无法取代的人力代价,不收费是不现实的。

这就是为什么笔者之前一而再再而三地强调,微信订阅号要精准定位,微信订阅号要有个性,微信订阅号的粉丝不以多而以精为追求目标的真义。做不到这些,你连产生收费念头的权力都没有。

所以,只要认为自己的订阅号是一个有价值的、替代性不强的,你就可以大胆地向用户收费。要是不敢收费或收不到费,就说明你的订阅号还不够好,不够有用,服务还不够深入人心,无它!

4.3 微信矩阵,订阅号合纵连横之道

个体的力量是弱小的,然而抱团了的个体,其力量却是无穷的。微信的运营与发展也如是。这一节我们主要讲微信在运营、推广与经营等过程中的合纵连横之道。有能力、实力或情况允许的微信运营者,都应该重视微信矩阵的微信发展策略。

4.3.1 多号运营:订阅号的生存之道

如果你的订阅号是个媒体类型账号,如果你有意在订阅号里开创出一片天地,你可不能把希望全压在一个订阅号上。为什么?微信江湖凶险,至少目前是这样的。有时,你死了,自己还找不到原因。

笔者有一个朋友,订阅号运营得风生水起。可是,一天早上,他要打开账号编辑内容时,账号打不开了。他开头觉得可能是网络不好,可是折腾几次后,才发现自己的账号被封了,而且是无期。也许,直到这时候他才后悔,当初太单纯了,让自己吊死在微信一棵树上!

出于好奇,笔者多方研究后发现,朋友的账号被腾讯方封了,全因前一天该号推送了一篇关于讲某国社会制度的文章,而在该文里,有一段其他编者加的不当的政治性言论。由于文章太长,他没认真看,就推送出去了,而这一推,就把自己心爱的订阅号推上了“断头台”。

从上面不算是个案的例子看,有心想在微信订阅号,特别是媒体类订阅号平台上规划自己未来的人们,最好要为自己留条后路,多运营一个定位稍有差别的订阅号为佳。比如,已有一个订阅号是“老板参考”的话,另搞一个“对话高管”才是两全之策:已有一个订阅号定位的产品或服务,另一个订阅号也能承载得起;两个账号人群差不多,选材差别不大,能节约编辑时间。

当然,教大家留条后路,可不是鼓励大家“做多”账号。运营过微信订阅号的人都知道,多一个账号那不是闹着玩的,要多花很多的时间在里面。

4.3.2 App转移:订阅号风险的强者防控

像上节那样,就算是多运营一个定位差别不是太大的订阅号,那也是要多花很多的时间的,一天至少要多花一个小时。而且,很多人都自认为,自己编辑审稿很认真,不会出差错。多运营一个微信订阅号只为不时之需,都有浪费时间之感。这不无道理,但对一个草根来说,有时却只能这么去折腾自己。

不过,要是你的订阅号是以企业的名义注册的,名字上也可以做后来的微信认证,企业还有一定的经济实力,你就没必要用“相近号”的傻办法了,你可开发一个功能更为强大的App,让你的App常年挂在“阅读原文”链接上,展示在订阅号内容页面上,再加上引导,你就可把大多数的粉丝直接给转到不受他人限制、自己可当家做主的App上。有可能你会从中创出另一片天地呢。“今日头条”App融资一亿美元,就是一个很好的例证。

也就是说,让自己的订阅号不要仅是一个独立营销平台,更要是一个企业App。这样可以使企业不仅不再受制于平台方微信,强大功能的企业App还会更有效地提升企业的服务与营销的质量,这样做甚至可能成就一番大事业。

4.3.3 微信矩阵:订阅号发展趋势

1.创业微信的微信矩阵

微信创业,现如今不再是大家留在口头上讲讲的事了,很多人都以实际行动来诠释着自己的微信创业梦想。笔者发现,专业投入人力、财力于微信创业的,大都以微信矩阵的形式出现。也就是说,在一个公司的旗下,注册着大量的微信公众号,从不同侧面与方向去圈粉。特别是2014年上半年,腾讯开放企业无上限地注册微信公众号后,这种发展势头更是惊人,可以说是日新月异,一日千里。

微信矩阵,这是个新名词。不过,它有一个规范,那是矩阵内的各个账号是有规划、有定位的,而不是随意地胡乱地注册一些就了事的。这就是简单意义上的微信集群。在账号规划上,矩阵内的公众号大多是以行业、人群、功能等向度去分布的。它们之间可以相互推广与营销,最后达到1+1>2的矩阵功效。

笔者的“微刊”与现正为其友情推广的几个号,虽然这不是上面讲的一个公司或公司集团旗下的账号,但笔者选择它们,并为其推广,也有矩阵定位思想在里头。也就是说,抛开所有权,现在的内容定位的文摘类订阅号“微刊”、地域定位的“福州微生活”、人群定位的“精英阶层”、行业定位的“深度茶叶”、功能定位的“名山养生”,就是一个小型的微信矩阵。

不过,2014年以来,以地域性定位的订阅号大量出现,如下图所示。

这只是笔者所能实现的截图的一个部分。笔者屈指数来,笔者的微信矩阵,总共运营着三十二个大小城市的地域定位的微信订阅号。单从数量上看规模惊人。当然,出于一个研究者的好奇,笔者发现,该微信矩阵在内容组织上欠缺颇多,因为它们只是名义上的地域性定位,内容上却是笔者“微刊”的三十二个分身。这是题外话了。

那么,专于微信订阅号平台的创业者,为什么都纷纷打造自己的微信矩阵?主要原因如下:

1)集约化运营,节约人力成本。

2)矩阵出现,相互照应与推广。

3)受众全覆盖,助益商业化。

4)规模化存在,提高议价能力。

5)集团化推进,增加影响力。

不过,创业者的微信矩阵有一个致命的弱点——大多无法取得腾讯的微信认证。如上图里的订阅号,在腾讯现行的认证规则下,大多数是不可能取得认证的,因为一家公司尽管可以无上限地注册微信订阅号,但除了拥有商标外,腾讯认证只与公司名称相关,不,与公司名称相同的,才能认证成功。

2.现有企业的微信矩阵

除了上述的创业型的微信矩阵外,还有一种微信矩阵是现有公司的微信矩阵。这类企业的微信矩阵,在微信订阅号规划上就不像创业那样天马行空、为所欲为了,而是要按企业的品牌、产品、服务等特性进行矩阵布局。

1)一个品牌一个订阅号。一个公司往往不止运营着一个品牌,而每个品牌适合的人群等肯定有不同,这就要求订阅号在定位上有不同,所以这样的公司以品牌为准绳布局微信订阅号矩阵,是一种科学的选择。

2)一个分公司一个订阅号。有的公司是服务型的,下面的分、子公司从事的是不同的业务范畴。所以这样的公司或公司集团微信订阅号矩阵,就应该以分、子公司的业务板块去注册与定位各自的微信订阅号。

3)一个事业板块一个订阅号。有的机构只是一家单一的机构,但机构内各个事业板块业务独立性很强,如现在各地的都市报媒,有教育版、生活版、公益版等,每个板块都可以注册一个微信订阅号,如《广州日报》微信矩阵,除了微信主号“广州日报”外,还有下图所示的九个版块的微信分号。

4)一个地区一个订阅号。一些全国性的公司,在各地都有自己的分公司,彼此间都在从事着相同或相似的工作,但市场的地域性很强。这就要求该公司的微信矩阵以地域为定位,各地注册各地的微信订阅号。比如下图,从事房地产的万科的微信矩阵,包括各地公司的微信订阅号,各地的公司还有各个具体楼盘或项目的微信订阅号。笔者粗略一数,全国已认证的万科微信矩阵的账号就达128个。

严格意义上说,像万科这样的超大公司的微信矩阵,还不是严格的微信矩阵,因为它们彼此间,只有法律意义的名字上的联系,而不是整体出击、内容规划、内在分工意义上的矩阵,如像上述的“广州日报”那样。

4.3.4 合纵连横:商业化下订阅号的竞争之道

一个公司或公司集团下运营的多个微信组成的“微信群”是一种矩阵,这个咱们上边介绍了。其实除了这种矩阵外,还有一种微信矩阵,这种矩阵里各个微信账号在所有权上不是一个公司或公司集团旗下的,而是分属于不同的人或机构的。这种微信矩阵是最早出现的,因为这种矩阵里的成员大多是先知先觉的草根号(古人也曾说过,“春江水暖鸭先知”)。他们没有强大的实体,或许他们在接单或商业化能力上有所欠缺,但他们的订阅号却需要商业化,于是出于出路与利益的考量,大家走在了一起。

当然,这些松散的微信订阅号能走在一起,是有先决条件的,除了粉丝数这个硬指标外,这些订阅号在受众的分布上也必须是互补的,至少是少有重合的。如ZAKER公司的微信矩阵,就集合了120家优质微信订阅号在矩阵内,有“雷锋网”创始人林军的“左林右狸”,有著名的“淘宝鬼脚七”等,定位涵盖科技、娱乐、财经、管理、时政、生活、美食、时尚、人文、体育等领域。

不过,ZAKER微信矩阵也有不足,就是其“微信公众号”的模块化呈现过于平台化。采用这种方式,在某种意义上说,是让微信走上传统互联网的老路——“中心化”,而这是逆潮流的。当然,在微信营销的初始阶段、战国时期,这还是有其历史性作用的。

笔者认为,真正意义上的信微矩阵应是内在的,也就是在对外接单、相互推广、影响外界等方面的矩阵,而不是形式的,至少形式不应是主要的方面。

4.3.5 超级矩阵下“订阅号VS平台”博弈

本书在后面章节里有论述,102个微信草根大号被腾讯没有征兆地封号,他们集体出面呼吁。这个事件说明了什么?至少说明,与腾讯的微信官方相比,个体是薄弱的、没有力量的。要是这一百多号草根在被封杀之前就是一个有形且组织严密的微信公众号联盟的话,腾讯在对这些拥有上千万粉丝的联盟或矩阵采取行动时,至少要有所顾忌。

当然,一百多个微信号对于腾讯活跃的几十万个订阅号来讲,一千多万个粉丝对于公众号里的几亿粉丝来讲,都是大海中的一滴水。腾讯在面对他们时可以有所顾忌,但不会有所禁忌。

如果腾讯面对的是一千个组织严密的微信大号矩阵,面对矩阵与矩阵间有着信息联系与沟通渠道矩阵联盟,面对上亿甚至几亿规模矩阵或矩阵联盟粉丝呢?笔者认为,那时腾讯的选项也只有禁忌了。因为这时的微信超级矩阵已有足够的力量与平台进行博奕了。而这,于用户,于腾讯,都不是一件坏事。

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