6.1 企业要不要成立微信营销部门
6.2 订阅号编辑流程
6.3 订阅号的组织管理流程
6.1 企业要不要成立微信营销部门
不可否认，到目前为止，微信订阅号是最适合企业做营销的自媒体工具。然而，人们运营微信订阅号所投入的时间，却要比微博大上好几倍。它不像微博营销那样，靠转发刷屏就能解决。原因如下：
1）微博字数少，每天就算原创几条也无妨。当然，更为重要的是微博可以转发别人的原创，而转发的传播效果，并不比自己原创的差，特别是对一个不是搞文字工作的人来说更是如此。
2）找微博内容很方便。微博是个开放的平台，只要你关注了一批你想关注的人，有好的内容，你点击转发，加上几句评论，甚至不加，你的微博都会算有了自己的内容甚至观点。而微信却是个不开放的平台，要找内容你得一个订阅号、一个订阅号地找，当然也可以在朋友圈里选，但毕竟账号源有限。
3）微博发布内容操作方便。在微博上发布内容，操作时大多只需轻点一下鼠标即可，不像微信，是个不开放的平台，就算你找到满意的发布内容，你还得把内容搬到自己的微信公众号后台上去发布。
4）微博上发布内容的形式自由。在微博上发布内容你要纯文字还是要加图片，形式很自由，但在微信上就不同了。你不可能天天去发纯文字的“消息”，因为那只能发布单条标题的内容。而要发多条标题的内容，你只能选“图文消息”。这样，单单将一组八条主题上传到公众号上，至少也得一个多小时，更不多说之前选择题材的时间了。
如此说来，运营一个订阅号，那可不是闹着玩的，也就是说，必须要有专职人员的投入，否则很难做好一个订阅号，原因如下：
1）老板自己不可能天天推送订阅号内容，就算老板有兴趣、有空闲，但那是天天必须完成的工作，不是爱玩就玩一下，不玩就可停下来的工作。三天打鱼两天晒网的订阅号，肯定沉淀不了大量粉丝，因为微信公众号已是卖方市场了，容不得订阅号主们爱玩不玩地游戏。
2）其他员工兼职做，那订阅号的内容质量肯定上不去。公众号兼职做的时期已过去了，那是2013年或更早些时候。而现在内容质量上不去，就引不来大量的目标粉丝。可以这么说，一个员工一直兼职做而吸粉不力，但天天又有内容要推送的，这样的订阅号是最不明智的，因为有人在做但又没效果，反而是对兼职员工劳动的一种浪费。
据笔者的测算，要把一个订阅号做好，而这个订阅号每天是发一组8条消息的内容的话，一个有责任的小编，在订阅号上总共需要花费的时间应不少于3小时。这还不包括你订阅号的内容是所有竞争号中首发的这个要求，而只是抄抄别人的内容，搬搬其他号的好内容而已。
为什么要这么长的时间？有的读者可能觉得笔者小题大做，其实不然。上面讲过，单单确定好内容让小编上传、推送，就得一个多小时。而写诗工夫在诗外，一个订阅号内容好不好，并不是上传内容这一个多小时决定的，而是之前读过多少内容，从多少篇内容中选出精品。这时间可以很短，但更多的时候很长。
笔者在互联网业界“浸泡”了十来年，与员工讲得最多的一句话就是：从事互联网行业工作，主要看你是不是用心在做，要是你只为了每个月能从公司中领走工资，那太简单了，很多时候你的不认真，老板还真发觉不了。确实，要将就的话，随便找几篇内容传上去，而且老板也不会觉得那有多么差，因为老板没有对比，故无法做出好坏评判。确实，对一个没有通过大量内容进行比较的人来说，大多数内容他都会觉得不错，因为能被其他号推送出来的内容，你从那边搬来肯定都不会差到哪里去，只是定位是不是符合自己的账号风格而已。有道是，不怕不识货，就怕货比货。没有比较就没有好坏之分。
试想，要是你运营的是一个媒体号，虽然你找内容相对容易，因为媒体号已满天飞，不过，正因为这类号多，你要后来居上，那你的账号可不是随便上传几篇内容可以解决问题的。这就要求你去读更多的内容，而这是需要时间的。要是你运营的是冷门的、垂直方面的内容的订阅号，这类号少，那你找到好内容又将是一个问题，甚至有时内容都得自己从互联网上一篇篇地去复制呢。
看到这里，也许大家都已经找到了要不要有专人（或专门部门）来运营订阅号的答案了。如果你只是做一个订阅号，可由一个专职的人做，不过，对于公司其他的事，这个人只能是空闲时兼职，而不是反过来。一旦相反了，这个员工肯定做不好微信订阅号。当然，要是大家做几个微信订阅号，可能是做关联公司的多个微信订阅号，也可能是一个公司做几个关联的订阅号，甚至是做微信矩阵的话，这就要专门设立微信的营销部门了。因为这时，可不只是每个订阅号需要小编的事了，甚至还要设置策划人员，及其相关服务人员。
6.2 订阅号编辑流程
6.2.1 订阅号内容选稿组稿流程
1.找稿
微信订阅号的稿源从哪里来？前面也简单地讲过。从自己的微信朋友圈里就可以找到不少的好料。不过，这只是“点心”，不是日常微信订阅号的正餐，靠点心是吃不饱的。因为你的订阅号有内容上的定位，不是什么内容都可以随便推送的。在朋友圈里，一般都是大众化的内容，适合自己订阅号定位的内容毕竟相对地少。当然，在朋友圈中有大量业内人士的除外，因为他们可能也会发他们感兴趣的内容，而这正是你想要的。
在大多数条件下，微信订阅号的稿源是从与自己的订阅号定位相似或相仿的其他人的微信订阅号里来的。这就要求每一个微信订阅号小编，要关注多个在定位上与自己的订阅号相仿的账号。只有稿源好几倍于你想发的内容时，这才可以满足你这个订阅号的稿源要求。当然，前提是这些关注的订阅号内容要相对纯粹，也就是说，这些号的定位都很精准，内容也都很“专一”，否则你关注的订阅号还要更多。
由于微信是一个封闭体系，没有“人”与“人”这种关系，人们相互间就像隔着一堵墙。再加上微信订阅号的搜索功能不是以“优质”为前提的，而是以“先来后到”谁早谁就牛，这一规则来设定的，就算你去搜想要的公众号，但真正好的号不一定会被你找到。所以，上述讲的手头上要有几个定位与自己相似的目标号，这只是权宜之计，等你运营一段时间后，你手机上保存的目标订阅号肯定要成倍地增多，否则你很难把自己的账号玩出彩。
那么，后来这些账号是如何增添进来的呢？平时你一旦发现一个定位与自己相符且文章不错，你不能只是把这篇文章收录下来，推送到自己的订阅号上，要是只是这样的话，那你可能是捡到“芝麻”而丢了“西瓜”。正确的方法是，要看这文章的出处，也就是这文章的订阅号名。如果这个号的名字与其文章一致，那你就要点击进去关注他。比如，你是运营一个“心灵鸡汤”类的订阅号，而你看到一篇很好的“心灵鸡汤”，那你就得看这篇“鸡汤”的订阅号名叫什么。如果是“智慧人生”，你就得特别关注它。笔者的做法是点击“智慧人生”蓝字后，先不立即“关注”，而是“查看历史消息”，要是历史中的内容都如你所愿，这时再关注它，让它成为自己的稿源。否则，就是一锤子买卖，只用当下这篇图文就算了，该账号就让它“慢走，不送了！”
当然，如果你的订阅号已在业内有了一定的影响力，或者你的订阅号已是业内屈指可数的品牌订阅号了，这时，你至少要有三分之一的内容在业内微信订阅号中是首发的。否则，你的号永远都不可能成为订阅号领域数一数二的牛号。
那么，这保证你成为牛号的三分之一内容，又从哪里来呢？那肯定是从互联网上专业的、与自己定位相似的网站里找。互联网内容已沉淀十多年，里面的精品肯定很多，再加上微信的订阅号一般都是走静态的、精品的路，而不是以时效性见长，所以十年八年前的精品还是精品，甚至可以说更是精品。
当然，要是你的英文水平不错，那在国外相关的网上找精品也是一个很好的选择。利用这种方法，在大多数情况下，都会是国内的首发内容。
2.选稿
选稿的技巧，就一句话：厚积薄发！“厚积”就是阅读过的稿量一定要多，也只有经过相当数量的“厚积”，才可能实现有质量的“薄发”。
确实，一个合格的微信订阅号小编，每天最多的时间不是用在编稿上，而是在“玩”手机，在看很多很多目标稿源订阅号的内容，甚至是看目标稿源的行业网站。当然，有首发追求的订阅号，在上班时，小编要多看看、找找互联网上的相关消息，因为下班后再上传统的互联网站就不太方便了。上完互联网，然后才是“玩”手机。而在看稿时，一觉得该稿可用，小编就得把链接复制到编辑文本上，最好是一个编辑QQ上。当然，这时小编没必要深度处理这些信息。按笔者的做法是，把链接复制到编辑QQ上后，就不管了，直到第二天进行二度选稿时，才作稿源的对比与挑选。
一般来讲，每天你需要推送八条主题的微信内容时，你初选时就得选出至少一倍于要推送内容的，也就是至少16条当时自认为不错的信息。当然，有时自己满意的信息多，有时会相对地少一点，这是很正常的，但都要尽量多读稿，保证稿件的竞争力。
当然，自2014年7月25日大范围的订阅号内容阅读数对外公开后，这里的选稿又增加了新技巧：
1）点击量多的内容并不一定是好内容。这主要是因为两个原因：一是早运营的公众号粉丝本来就多，再差的内容点击的人会很多；二是已有许多小号在刷流量，在内容阅读人数上做假。
2）要做前后图文的受欢迎度对比。在一个有定位的公众号内，选一个你喜欢的图文后，不要急于决定选用，而是再对比该图文前后上下几条图文的阅读量，只有证实了你选的是阅读人数最多的，这才是真正得到市场检验的好内容，你才选用。
3）若在一个大多数图文阅读人数都不多的订阅号里，突然有一篇图文的阅读量奇高，有时甚至是其他图文的上百倍，这几乎就是造假的阅读量。这种花招是新花招，从面世到笔者写这段文字时，也就几天的新玩法。
3.定稿
看稿一定要通读稿源全文，而不是只看标题。如果总是那样的话，你常常会看走眼，因为现在一些小编为了语出惊人，常常把标题改得面目全非，单从标题中你根本就看不出真实的内容。笔者有一个朋友，平时工作很忙，自己运营一个订阅号都是在单位里抽空完成的，所以他的订阅号的内容很多时候连自己都不知道在讲什么。这就是只看标题不看内容的典型。当然，这位朋友的订阅号做不好也是意料之中的事。所以说，没有通篇认真地看稿，你选出的稿再多，许多时间都是没用的。当然，通读稿件还有一个好处，那就是有些订阅号的内容，会嵌入式推广自己的ID号。而编辑人员不看，或没有发现到，用了它，为别人做宣传还是事小，给受众以为你的账号粗制滥造，兹事体大。
于是，在第二天上班，或排编稿前，小编先打开微信订阅号内容发布平台，让“微信平台”显示在工具条的最左边，以免打扰后面的编辑。这样，再打开编辑QQ，然后把你之前选的内容链接一条条地打开，直到把这些之前觉得满意的内容全部列在电脑的工具条上为止。
这时，你再一条一条地把鼠标放在上面，从鼠标放置上面时显示的内容中，你会回忆起这篇图文的具体内容。当然，要是一时记不起之前选好的图文的具体内容时，你还可再点击进去看个明白。这是必要的。于是，在你的心中，今天决定推送什么内容就有底了，因为这时你可以从中选优。这才可能把最佳内容推送给自己的粉丝。
直到这时你才会发现，之前自己觉得很不错的内容，在这种更近距离、更短时间内的对比之下，有的就显得不那么好了。“不怕不识货就怕货比货”这句话，此时你才理解得最深。当然，经过这样的程序定下的稿，最后推送出去的内容才真正具体竞争力。这就是优秀内容产生的全过程，至少笔者的“微刊”都是这样做过来的。
4.排稿
决定什么稿能上后，也不是不讲究方法地把稿件一上传就了事了。这里还有一个方法问题，方法不对，事倍功半；方法对了，事半功倍！所以在公众号编辑人员的心中，已有了今天大概要上什么稿后，还得想如何对这些稿件做前后、轻重的编排与节奏感的调整。这一点，前面讲得比较详细，这里不多讲了。这里只强调一句：内容总体是前轻后重、前短后长；相似度大的内容要分散排放，多留给受众一些新鲜感，多给自己一个让受众选更多内容进行阅读与转发的机会。
值得一提的是，在微信公开订阅号图文阅读人数后，你当日的第一篇图文，最好是推送自认为最好的内容。在一个订阅号中，一般第一篇图文的点击量相对较大，这样粉丝点击进来后，就会发现你账号的内容阅读的人数很多。这一是给受众以永久关注你的信心；二是为这个账号做自我宣传用——我是有一定影响力的大号呢，你没看走眼哦！
5.编稿
有了大致的稿件编排了，接下来就是编稿的问题。当然，一讲到编稿，就涉及方方面面的问题：标题修改、内容整合，甚至专题制作等，这在编辑技巧章节中，笔者已论述得很详细了，本节是讲编辑流程的小节，点到为止，之前没有讲或讲得不充足的，笔者才会努力地补充一些，在此不赘述。
6.发稿
全部的内容都传到微信订阅号编辑平台上去了，那最后就是发稿的事了。
不过，在发稿前，你一定要再看看自己重新制作的标题，在编辑过程中有没有错别字？读起来通顺否？够不够吸引人？能不能做出新的、更吸引人的标题？确实，这时发现问题了，你还来得及更改，否则，微信公众号是不会让你吃后悔药的。笔者就后悔过一次。平常“微刊”每天都推送8篇文章，而且发送前，笔者都仔细核实过。在最后发稿时，也都确认了要推的内容就是本组内容。可是有一天，8篇的内容却只是发出3篇。后来笔者认真地查找原因，发现原来是后面5篇的主题内容没保存好，没发出去。所以说，大家在发稿的最后一关，必须认真地查看所发的内容。
原来，在微信公众号后台，你昨天发了的文章，今天要是还要再发一次也是可以的。所以如果在发稿时你把“√”打错了，打在过往的内容模块上，今天新编好的内容，你就白编了，因为这里发出的是过去已发过的内容。小编此时几乎都会把肠子悔青了。
当然，如果你运营了几个订阅号，甚至你有一个总编审稿制的订阅号联盟、订阅号矩阵这样的机构，那么，推送发稿的最后指令，你只能交给主编或总编去完成了。一般编辑的工作，只能到这里就没你的事了。
还有，如果你在节假日经常出游、办事，而没空在电脑前编辑内容，那么，在预先知道行程的前提下，你可以事前先在公众号后台选编一些时效性不强的图文，存放在那里，等节假日没时间编稿了，你再在后台中找出编好的稿件，轻点鼠标推送出去。这也实现了不管何时，你的订阅号都有内容推送，让你的粉丝对你的号有依赖感。
6.2.2 订阅号适合的发稿数量
一个微信订阅号一天只能发一组最多8个主题的内容。那么，一般的订阅号一天推送多条主题的内容为佳？这其实要按不同的订阅号做不同的分析。
如果是一个行业性定位的订阅号，如“名山养生”，笔者认为一天发三到五条主题内容为佳，原因是：没有太多真正有传播价值的内容可推送；推送过多的内容粉丝看不看得过来，有多少内容会被点击、打开呢？这本身就是一个问题；过多的内容反而使粉丝在选择上产生无所适从感；由于这类功能性公众号内容单一，过多的同质化内容会让受众产生厌烦之感。所以有时常常是小编认真选稿后的好料，也许因为题目没制作好等原因，反而被受众错过，没看到。
在实际运营过程中，笔者发现，每天3~5条内容较好：一是内容不多，反而重点突出，好的内容更容易被粉丝看到；二是在版面上好看。笔者还发现，一天发1条的图文消息，版面看起不错；推送2条，在版面上就不是那么好看了；3~5条，在版面美观度上最佳；更多的八条主题内容，整个版面就显得有点杂乱，要是编辑的水平不高，标题的长短等形式没有编辑到位，更显得难看至极。
当然，一个根据内容定位的微信订阅号，如“微刊”等文摘性的账号，或以人群为定位的订阅号，如“精英阶层”，则每天推送的内容可以多一些，这样才能满足各种口味的人的阅读需要，而且其内容本身也多样化，不存在雷同感。如“微刊”，自出刊推送内容以来，没有一天是少于8个主题的内容的。当然，像“精英阶层”这样的人群定位的号，每天推5~8条内容也是可以的，毕竟在一个群体中，可做的文章很多。当然，具体到“精英阶层”本身，联想到其推广语：一个阶层的生意与生活，“生意”加“生活”，要呈现的内容也很多，每天多推送一些也无妨。
当然，对“名山养生”等功能性定位明显的这类订阅号，每天3~5条才是最佳的，因为这些号内容严重“同质化”，内容发得越多，给粉丝的阅读造成的困扰与选择的迷茫越强，反而对传播不利。
6.2.3 订阅号内容推送时间与推广技巧
那么，一个微信订阅号在何时把内容推送出去效果最佳呢？
如果有专职的人员在编辑与推广订阅号的话，通过对几个账号后台阅读数据分析，笔者认为，每天的早上或上午时间推送最佳，因为微信订阅号内容每天在早上十点到晚上十点之间收看人最多。这期间人流相对平稳，只是在早上十点与晚上十点时出现一些小高潮，特别是晚上十点，更是达到了一天中的阅读最高峰。不过，除了数据分析外，订阅号到底在什么时候推送内容，还要基于以下考量：
1）订阅号就如日报。笔者常把之前每月发布一次内容的微信服务号叫杂志、月刊；把现在改为一周推送一次内容的服务号称为周刊。这么一说，作为日报的订阅号，当然是早上或上午推送给读者为佳。
2）一天当中，中午是很多人看订阅号内容的时间，早上或上午发给这类人，这为他们中午阅读提供了素材。
3）内容在早上或上午发出，也会让在外办事，或等公交、地铁等各种交通工具的人，等电梯、排队的人在碎片化时间也能读到我们新一天的订阅内容。
4）早上或上午出的内容会给人最新内容的感觉，尽管现实中，订阅号的内容新不新与这个时间无关，因为微信订阅号的内容大多是静态的，在时效性上都不很强。在微信订阅号上所谓的新与旧的内容，其实就是指在微信生态中，这些内容你是首发的，还是照搬其他订阅号内容的后发内容，而不是严格意义上的新、旧内容。
当然，不是每一个订阅号都有专职的人在运营，所以，对大多数靠挤下班的时间做微信订阅号内容的人来说，早上或上午的时间再好，自己也无法去编辑，只能靠晚上回家加班，为热情的粉丝去找、编、推订阅号的内容。确实，对于一个职场人士，这已是没有办法的办法了。这就是大多数的订阅号内容都是在晚上推送的主要原因了。
那么，订阅号内容推送后，编辑人员、订阅号所有者公司员工，在什么时间去转发推广公司订阅号内容最佳？就这个话题，笔者没有第二种更好的方法了，那就是一定要选晚上时间去转发到朋友圈，而且是晚上八点之后转发为最佳，晚上十点达到顶峰。太早转发的订阅号内容，在别人的朋友圈中会被其他的内容所覆盖，太迟了则会失去一部分人阅读到的机会。这个度要把握好！
6.3 订阅号的组织管理流程
6.3.1 订阅号的内容禁忌
1.不越雷池半步的内容
在当前我国的媒体管理制度下，就算是有刊号的传统媒体，对涉及民族与宗教的内容，对涉及黄赌毒的内容，都不敢越雷池半步。所以作为一个自媒体或自媒人，平时千万不要抱有侥幸心理，比如，认为自己的微信订阅号粉丝不多，影响力有限，偶尔推送一次也许并无大碍等。要知道，正是其他人不敢推送的内容，在微信生态中才少见，而你一旦推送出去了，转发的人肯定多。于是，第二天早上起床打开手机，打开订阅号，你有可能发现，订阅号转发量大增，粉丝暴涨。当然，也有可能你推开家门正想去上班，警察就在门口等你了。这不是吓唬谁，在自媒体时代，和一夜暴红一样，你也可能一夜间坠入深渊。
另外，对未经证实的内容或自己也有怀疑的内容，包括一些流言等，也千万不要触碰。
2.尽量少涉及的内容
现在国家的舆论氛围，相对于没有微博时的前几年，要开放了不少，因为有了自媒体，尽管是刀山火海，也总有人去蹈去蹚。这不，新浪微博上的大草根“秦火火”不就敢涉政治还敢无中生有地编出政治的、经济的、人物的、许许多多的谣言吗？当然，他常在河边走，今天终于也湿鞋了，栽进去了，现在后悔也晚了。
再开放的舆论场也都得有所禁忌，不管是传统媒体，还是自媒体，都不是想说什么就可以说什么，一旦涉及人权什么的，也是吃不了兜着走的！所以涉及不实政治传闻，或政治人物的不实消息，涉及敏感的议题，涉及个人的隐私权等话题，都要有所顾忌。也就是说，对于政治问题少去涉及，对于没把握的问题更不要去触碰。
笔者在这里讲讲有关人权的实例。比如，有一个名为“中国怪名大全”的微信内容，里面全是名字特怪的真人身份证扫描描图。这里先不讲推送这种微信内容违反了隐私、肖像等各种基本的人权，单就把人家的家庭地址全部暴露给广大读者，对人家的生命、财产就是一个巨大的威胁。这种内容，从可读性上讲，确实不错，但你一旦推送了这样的内容，轻者被粉丝投诉而被腾讯方强行删除，重者号主有可能会吃上官司。
3.需要注意避免的内容
在微信订阅号的内容中，原创的内容可以说是少之又少，有这部分内容的订阅号，大多不是用于市场营销的订阅号。这些号主要是出于兴趣等目的而注册的。可以说，99.9%的微信订阅号的内容都不是原创的，它们不是从其他订阅号中全盘照搬过来的，就是从互联网上找出来的内容。
当在对一些订阅号内容进行选取时，原创性内容的订阅号（更多订阅号是部分原创，部分搬抄别人内容的）有要求署名的，到你的订阅号上，你一定要标明内容来源（大多要求标注订阅号ID）或署上作者的大名；对互联网上找的资料，要编为订阅号内容，最好也把原来的作者或原发媒体名给署上。这是版权的问题。
大家不要认为笔者在这里说这些是多此一举。告诉你，人家不起诉你没事，一旦起诉你了，一告一个准，最后败诉的肯定是你，没商量。所以从这个意义上说，在你内容的页底最好标上如“内容来自互联网上，版权归原作者所有”等内容，尽管你不会因此而免责，但至少表明你主观上不是有意侵权的。
当然，还有一项也要避免，那就是“集赞”。近来，微信方已对集赞进行了整治，别看一个“集赞”，小则停刊一个星期，重者还会被永远地停刊，如下图所示。
6.3.2 订阅号的内容管理与定稿审稿
1.总编如何把好内容质量的最后一道关
当企业运营了许多公众号，特别是有的企业看到微信公众号的营销前景，注册了很多号，组建了自己的微信矩阵，这时就必须有一个总编来把每个账号的质量关。而从另一方面来说，有了总编的监督，公司也知道各个公众号主编或编辑的工作情况，包括认真程度、工作成绩等，否则，你的微信集群、矩阵，很难做大。那么，总编的职责是什么？首先是保证各个订阅号的内容质量。
一个微信订阅号的内容先是由一般编辑或主编，把内容编好后，先不要推送出去，而是告知总编，他的内容已编完了。这样，不管是只为一个订阅号，还是要对众多的订阅号服务，总编只要打开订阅号后台，在“素材管理”上把员工已编好而未推送出去的内容，一条一条地进行审阅，或者对标题进行润色，或者发现相对弱的内容进行重新补换……最后，总编当然是审阅一个账号，就点击推送一组图文出去。这样，一些微信订阅号质量不稳定问题，必将最大限度地避免了。
特别是有微信矩阵的微信群，由于人员一多，若没有一个总编在场指导与监督，没有总编去把最后一道关，遇上一两个不自觉的员工在滥竽充数，最后肯定要坏了微信号主的大事，因为运营订阅号内容还是第一位的，内容没做好，效果就打折。用笔者的话说，这叫内容为王。
还有一点就是，有了总编，有时他站在全局的角度，可以整合微信矩阵资源，最大限度地放大优势。一篇好的文章可能让你的订阅号转发量、新增粉丝“大爆发”。而总编一旦从后台查出来源是哪一篇文章，只要其他矩阵内的订阅号也适合刊用，第二天，在总编的安排下，相关的订阅号上补充推送该图文出来，还是会收到意想不到的效果的。
这样的情况笔者就遇到过几次，比如，2014年5月30日有一篇题为《顺丰这要疯了吗？马云最怕的事终于发生了！》的图文在“精英阶层”公众号上推送出后，该号的粉丝一下子从每天100来人猛涨到近400人。当天一天时间内，该文章转发人数超过6000人，阅读人数达80000人。由于笔者有放在“微刊”上做推广的订阅号后台的密码，发现了这篇受众追捧的文章后，第二天将该文在“微刊”、“深度茶叶”上推送，结果这两号也是阅读量与转发量大爆发。这就是总编的重要作用之一。
2.实行总编负责制，杜绝订阅号风险
上面讲的是总编对订阅号内容质量把关的作用，其实，在国家设立互联网工作办公室的今天，在“秦火火”被判刑的今天，更大的威胁还是公众号的质量问题，而是其他政治的、法律的、宗教的、民族的、谣言的风险。所以，在微信群或微信矩阵下，一定要有总编，要制定一套总编负责制下的内容风险防范与关口把控的制度。
确实，笔者常听到有熟人这样问：把企业或自己的微信订阅号内容给一个没有太多社会经验的人或外人去编辑放心吗？常涉及争议内容的订阅号，给别人编的风险如何控制？其实，方法很简单，那就是让你的订阅号内容编辑实行总编负责制。
笔者认为，微信公众号的总编职责应包括以下8个方面：
1）账号定位与规划。
2）人员招录与培训。
3）工作指导与监督。
4）微信规划与观察。
5）内容审核与把控。
6）绩效考评与奖惩。
7）活动策划与主持。
8）对外联络与公关。
其中，第四、第五点，就是防范来自微信的、社会的风险。因为这些风险，小则订阅号被查封，大甚至订阅号主都会走上被告席。
有了明确的总编职责，一旦遇到问题了，总编也就知道如何去面对与处理了。这样，订阅号主就可以相对放心地放手让别人去玩自己的微信公众号了。
