中国古代有这样一个故事：战国时期魏国大将军乐羊率兵征讨外掳，得胜回朝后，魏国君主魏文侯并没有赏赐他很多金银财宝，只是交给乐羊一只盒子。乐羊原以为是非常值钱的珠宝，可回家打开一看，原来是许多大臣写给君主的奏章和信件。原来乐羊在率兵出征期间，国内有许多仇家诬告他拥兵自重，企图造反。战争期间，乐羊与敌军相持不下，国君曾下令退军，可是乐羊并未从命，而是坚持战斗，终于大获全胜。在这期间，各种攻击乐羊的奏章更如雪片般飞来，但君王不为所动，将这些奏章束之高阁，等乐羊回师，一齐交给了他。乐羊感动地说：“君王的信任比珠宝更贵重。”
从这个故事中可看出，“用人不疑”是一条多么重要的用人原则。
一个人只有在得到一定程度信任的情况下，才能愉快地投入工作，干出成果。因此，对于主管来说，在必须注意的诸多事项中，最重要的一点就是要充分信任自己的下属，用信任换取下属的责任感，使之发挥最大潜能。
信任下属，更要相信下属的能力。一般职员之于部门主管，犹如手足或臂膀，理应得到更多的信任。如果你不给他们信任，或对他们的信任不够，就会影响他们的工作。而对于那些敢于直言你的过失或因一时疏忽犯有错误的人，你的信任是他们的精神支柱，柱倒而屋倾，因此主管切不可轻易动摇对他们的信任。
5.机智镇定地克服困难
作为主管，在面对困难的时候，也正是你在下属面前扬名或出丑的时候，而一旦方寸大乱，便容易成为大家背后耻笑的对象。相反，如果你能自信、镇定、机智地化解危机，定能大壮他们的士气，并因此赢得他们的信服。
6.富有决断精神
有胆识常常能敢做敢为，敢冒危险。作为部门主管的你，还需要一定的决断精神，才能在关键的时候帮助自己的团队把握机遇，这一点也是赢得大家信服和赞赏的一个主要的原因。所以，我们不要忘了让自己在关键的时候有一些决断的勇气。
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利用好自己主管的平台
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对于身为主管的你来说，不仅应拥有正确的愿望，而最重要的是有将之转化为事实的能力，并且能感召他人的奉献及投入，从而描绘出你未来的美好蓝图。
在现今各种机构中的中级管理者们都不得不面对这样一个事实：你们的角色已经有了延展，功能也在起着变化。事实上，组织的扁平化，工作的新组合以及资讯系统的繁衍，已经使得各个层次的人都必须面对外界复杂的需求。
在过去，一位员工可能以普通办事员的身份进入公司，而后逐步晋升为独立职员、办公室助理、经理助理等，他也可能脱离自己的部门，成为生产管理的助理，然后历经各个管理层而升至生产主管。但在当时，无论在哪一个位置，这位员工学习的相关知识多半都只够应付当时的工作所需，而当转任下一个职务时，此前所学通常都已弃而不用了。
在如今，组织的层级数目改变了，不论你身处哪个层级，所需的知识都要比以往更深入。与此同时，你的工作领域也逐渐有了更为宽广的横向延伸，不论你位于任何层级，对机构内外所有领域，甚至于遥远的其他部门都必须有更多的了解与认识。在大众汽车厂中，即使一个收货中心的新进员工也已经与供应商、采购及支付账款部门联合作业了，并且随时可以取得生产过程中的各种信息。
以上的这些变化只说明了一个问题：当公司为跨越不同领域的问题而急着谋求解决之道时，最迫切需要的是复合型人才，而非在某一领域内的专业人员。因此，我们要善于利用自己主管的平台，把自己的眼界和触角向多个层次延伸一下，在不断拓展自己眼界和工作经验的同时，构建自己的人脉关系，丰富自己的管理经验，这样，才能够完成工作经验和能力的一个积累过程。当这种积累在无形中丰富我们人生经历的同时，也必将会为我们的职业带来一次新的飞跃。
王立明现在是一名职业经理人，他说：“主管是一个比较锻炼人的职位，如果我们能够在主管这个平台上不断虚心地学习，增长自己的见识，并拓展自己的人脉关系，就一定可以实现职场上的飞跃，向上，我们可以向职业经理人的方向发展；向外，我们也可以自己创业当老板，其实，许多职场中人都是这样在主管的职位上开拓眼界，积累了管理经验，并构建出了自己的人脉关系网，因此实现了个人生活的一些长远的愿望。”
不知是不是巧合，早在多年前，美国总统约翰·肯尼迪也曾说过一句与此中意味相同的话：“我的愿望是，在1970年之前把人送上月球，而且让他们活着回来。”
对于身为主管的你来说，不仅应拥有正确的愿望，而最重要的是有将之转化为事实的能力，并且能感召他人的奉献及投入，从而描绘出你未来的美好蓝图。
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