第三章 提问销售法：销售的制胜秘诀 激发客户购买欲，是提问的内在逻辑
建立关系，提问从“为客户分忧”开始
提问销售法的两大目的，快速拉近关系 目的1：了解客户的“生活方式”和“思维模式”，创造签单氛围
目的2：了解客户的“现状”和“烦恼与需求”，增强签单信念
提问触发需求，需求带来机遇
提问的过程，是双方达成共识的过程
会提问≠让客户不停地回答问题
坚持提问两大原则，赋予其“神韵” 原则1：销售的本质是为客户提供帮助
原则2：人只会按自己的意愿行事
掌握行动规律，遵循提问的行动步骤
以客户为中心思考问题，引导客户思考
三个关键词，构建提问销售法的运作模式
采用提问销售法，让销售事半功倍
第四章 激发客户购买力：20个提问技巧 提问销售法的20个提问技巧 技巧1：选一个问题作为切入点，轻松展开对话
技巧2：万能的“三问”
技巧3：提问越简短，效果会更好
技巧4：销售不想说，但一定要准备的问题
技巧5：以解决问题为基本，提问没有禁忌
技巧6：越懂人情世故，越不会提问
技巧7：在提问中表达同感，引起共鸣
技巧8：在共鸣中分享自我，拉近关系
技巧9：被拒绝时，先表示理解，再切换话题
技巧10：提问中，要注意对话的节奏
技巧11：稳步推进提问步骤，更受人欢迎
技巧12：巧妙提问，推销低价产品
技巧13：作为专业顾问，不需要微笑
技巧14：专注于对话，及时做出反应
技巧15：放下面子，融入对方圈子
技巧16：利用小技巧，吸引对方注意
技巧17：签单阶段，要保持平常心
技巧18：熟练7步骤，掌握提问销售法
技巧19：做好售后，建立销售的信念
技巧20：售后跟踪，才是销售的开始
