送送温暖,友善方能达成沟通共识
言为心声,找准语调去表达情感
借眼说话,学会用眼神去征服对方
由耳入心,偷偷溜进对方的潜意识
探测心理,从表情与动作洞察他人
上篇 影响力
讲话要有条理,说服是一门技术活
语言和逻辑是密不可分的,语言和观念的配合度越高,说服就更清晰有效。