幸福的职场生活
从掌握对话心理学开始
虽然被录用时的成绩明显高于其他男同事，进入公司后又一直勤勤恳恳地认真工作，但每次晋升却总是排在最后；虽然拥有明确的职位，却经常被他人直呼姓名，尽管心里不太舒服，但又不得不以这些都是平常小事来进行自我安慰；虽然身为上司，却不被下属男职员尊重，自己简直毫无威信可言……
如果您也曾经或者正在承受上述问题的困扰，那么不妨来认真地反省一下。难道这一切都是"因为自己是女人"吗?当然，这只是一个借口而已。如果在以前男女不平等的时代，还有这种可能，但如今打拼在职场中的女性数不胜数，其中，更不乏在职场生活和人际关系方面都取得了卓越成功的杰出女性。是她们拥有出众的外貌，还是拥有更高的学历？都不是。那么，她们与那些无法摆脱"因为是女人"这一借口的女性朋友之间，究竟有怎样的差别呢?
经过调查研究，二者确实存在着细微的差别，就是"沟通方法"上的差别。如果你不满意自己目前在职场中的地位，或者偶尔会感到心理不平衡，那么你不妨与社会中成功的职场女性比较一下沟通的方法，你必定会发现自己不得不认同的问题的所在。
当然，适用于职场中的沟通方法和生活中人与人之间的沟通方法是不同的。在职场中，通常使用那些简洁、干练、短小、正式、不带修饰的语句，会取得好的效果；而生活中人与人之间沟通时，那些暖人的、有修饰的、感性的话语，更能令人感动。而成功女性的成功秘诀在于，她们掌握了如何准确使用以上两种沟通方法的技巧。
特别需要指出的是，与习惯于直言法的男性相比，女性容易把直言式的表达理解为是对自己的侮辱和指责。每当男上司直接指出业务中存在的问题时，女职员便很容易受伤。上司指出问题，完全是由于工作的需要，毫无私人感情掺杂其中，而女职员却误认为"领导就是讨厌我"，从而令事情变得复杂起来。所以，为了减少这种职场中的误解，女性朋友们必须学会如何区分在职场中使用的语言和在生活中使用的语言。
LGC&S研究机构以582名职业女性为对象进行了网上问卷调查，结果表明，答案为"打算工作到结婚为止"的人数为零，"计划一直工作到退休为止"的人数占76%。而关于职业规划的结果，10%选择最高经理人（CEO），25%为高级经理或副经理，定位于主管的只占25%。此外，对于"是否有可能达到自己设定的目标职位"的问题，有66%回答"是"，这反映出女性对社会成功的欲望非常强烈。现实生活中，越来越多的女性参与到了原本认为是男性专属领域的职场，然而大多数女性朋友都很难跟上时代的步伐，很多女性朋友仍因为无法适时表达而蒙受各种损失。
了解自己吗？--做个趣味心理测试吧 第2节：幸福的职场生活从掌握对话心理学开始(2)
在不伤害对方的前提下，轻松地表达出自己的要求，是一项非常重要的沟通技巧，而学习这种技巧亦非难事，只要用心，人人都可以轻松地掌握并加以运用。想要做到既能避免造成冲突，又能顺畅地表达自己的要求，首先让我们来测试一下目前你的表达能力指数。
通过下面的测试题，我们可以了解自己的类型，并根据各类型的不同选择如何使用相应的表达技巧，从而实现既避免了冲突，又达到了自己愿望的目的。
测试1_沟通交流的勇气
要做到适时表达自己的要求，首先，应了解自己表达愿望的勇气值有多高。根据这一勇气值，掌握适时表达自我要求的方法，可以帮助您在主张自我权利的同时，又能维护个人利益不受损害。那些经常认为自己与他人不同，个人利益经常受到损害的人，有必要通过下面的自我诊断了解症结之所在。
下列各种状况的应对反应分别为：①向来如此4分②几乎如此5分③偶尔如此7分④几乎没有8分⑤绝对没有10分
最后，计算出自己的勇气值，再根据勇气值的多少来看看其中到底存在哪些问题。
1.每当交谈时，比较关注对方将如何理解我说的话。
2.因不希望发生冲突而回避有可能引发冲突的话题。
3.认为生活在这一世界的每个人都不可能完全表达出自己内心的想法。
4.成长过程中，从未因自己想要的东西而向父母哭闹。
5.与人交谈过程中，如果遭到他人插话，便无法继续自己的谈话而默默退下阵来。
6.每次聚会我都会谢绝他人请我坐到前排的好意而选择坐在后排。
7.不喜欢自己表达要求时受到拒绝。
8.不喜欢表达或听取消极的言论。
9.认为即使最亲密的朋友，也不应该分享秘密。
10.对表达或正式讲话感到恐惧。
测验单评分表
※为每个选项打分之后相加。
●80分以上
属于比较能畅所欲言的人，是心直口快的类型，容易对他人造成伤害。如果您曾受到诸如此类评价的话，就有必要寻求既能畅所欲言又不伤害他人的方法。请阅读本书第三章两遍后，运用到实际生活中，就可以实现预期的目的。
●60~80分
属于比较能畅所欲言的人，但关键时刻经常犹豫"这句话到底该不该讲呢？"因此，往往因关键时刻很难实现自己真正的愿望而后悔。请通读本书两遍以上，掌握如何才能做到适时地表达而又能避免冲突。特别要精读第二、五章，反复思考沟通技巧，就可以在关键时刻做到适时表达。
