了解自己吗？--做个趣味心理测试吧 第3节：测试1沟通交流的勇气
●60～80分
对于所要求事项，通常不隐藏于心中，能够有效表达。但是容易形成与初衷相悖的解释，从而引起对方的误解或引发矛盾，建议通读本书一遍之后，再选读第二、三、五章各两遍。
●40～60分
表达技巧较差，使得表达要求事项时，不但达不到目的，还经常引发矛盾。需要通读本书两遍之后，再选读第二~五章，特别要以案例为主。熟练掌握准确表达要求事项及应对方法，将有助于显著改善引起误解的现象。
●低于40分
表达方法过于偏激或消极，要求事项很难被对方接受，经常遭到拒绝。但只要通读本书三遍之后，再精读本书的第二、三、五章，直到背诵的程度，便可以认识到沟通方法在基本礼仪中的重要性。
