人生处处充满坎坷,只有多点儿心机,才不会步入死胡同,没有退路,找不到出口。相反往往会发现柳暗花明、四处通达,不仅有路可走,还有更好的路选择。
用出世的态度,来做入世的事业
胡文英这样评介庄子:“庄子眼极冷,心肠极热。眼冷,故是非不管;心肠热,故悲慨万端。虽知无用,而未能忘情,到底是热肠挂住;虽不能忘情,而终不下手,到底是冷眼看穿。”这是一种高超的处世哲学,需要我们用一生去领悟。
现代人经常会说,要用出世的态度,来做入世的事业。入世,就是要把现实生活中的恩怨、情欲、得失、利害、关系、成败、对错等作为行事做人的基本准则。一个人如果入世太深,久而久之,就可能陷入繁琐的生活末节之中无法自拔,把实际利益看得过重,注重现实,囿于成见,难以超脱出来冷静全面地看待问题,这样的话就再也难以有大的作为。在这种时候,就需要有出世的精神。出世,就是要尊重生命,尊重客观规律,既要全力以赴,又要顺其自然。凡事“尽人事,听天命”,不放弃,不苛求。以平和的心态对人,以平静的心态对事。站得高一些,便会看得远一些,对有些事情淡然处之,才能排除私心杂念。以出世的态度去做入世的事情,就会事半功倍。
从另一方面看,一个人生在世上,如果只是一味地出世,一味地冷眼旁观,一味地看不惯,一味地高高在上,一味地不食人间烟火,而不去做一些实际的事情,也只能落得个“白了少年头,空悲切”。这就好像自己揪着自己的头发想要脱离地球一样,岂不可笑?很多人以为儒家主张入世,佛家和道家主张出世,其实也不尽然。就拿道家的始祖之一庄子来说吧,他又何尝不是入世呢?唯有能否定,才能肯定,丢掉那些微不足道的小事,才能专心致志做一番大事。庄子的眼是冷的,正是因为他的内心火热。为了深入这个世界,他必须先走出去追求至真之理,这便是道家的处世哲学。
庄子的妻子去世了,他很平静地为她料理后事,不悲不喜。邻居都很奇怪,如果是别人遇到这样的情形,肯定都捶胸顿足,嚎啕大哭。于是,有好事者问庄子,“你老婆死了,难道你不伤心吗?为什么不见你哭呢?”庄子回答说,“生死有命,富贵在天,这些都不是人力所能够左右的。数十年前,这个世界上本没有她,现在她又走了。她从虚无中来,现在回归虚无中去,她只是回到了她该去的地方。正如一个远行的游客,身心疲惫,回到了家乡。我妻子只是回家了而已,有什么好伤心的呢?”
不是每个人都能够做到像庄子那样超脱的,然而我们却可以从中体会到一种强大的心灵力量。庄子固然爱他的妻子,然而他懂得化解这种悲伤情绪。生老病死乃天数,岂为人力改变!妻子去世已成事实,即便悲天怆地,痛不欲生,于事何补?正是这种以出世精神看透入世之事的大智慧,让庄子释然了,摆脱了妻子去世的悲伤和痛苦。
出世是为了更好地入世;入世是为了更好地出世。人活着就要谋生,要做事,不论是为自己,还是为社会,都不能有半点虚妄。太阳每日早晨从东方升起,傍晚又从西边落下,人生苦短,绝不能虚度光阴。入世常常是无奈的,人从母体中降生,发出第一声啼哭之时,便已经别无选择地入世了。然而,面对艰难的世事和无常的命运,人们又希望有一种精神层面的寄托。这种寄托,便是出世精神。以出世之精神做入世之事,人们面对困难和挫折时,便能够更加坦然。
著名歌手李娜在歌唱生涯的高峰期急流勇退,很多人都很惊讶。在面对记者的提问时,李娜说:“我把尘世中的烦恼和过去名利场的经历、成绩、荣誉、教训全都抛诸脑后,我寻找原本蕴藏在我们每个人心灵之内的那么一种清静的觉醒,那么一种安宁的本性的冲动,然后潜下心来,慢慢领会自然与人类生来即已具有的和谐与真谛。”我们回顾李娜的经历就会发现,她出家是为了寻求一种心灵的充实。入世和出世原本是相辅相成的,出世也是为了体悟人生的大智慧,最终实现更好的入世。
“小隐隐于山,大隐隐于市。”真正的隐士既是皈依平凡、甘于平淡的淡泊者,也是逃避现实的脆弱者。即便如此,他们超凡脱俗的情操,却又是我们应该佩服和欣赏的。在纷扰无常的世间,我们如能“以入世的精神做事,以出世的精神做人”,便一定能够放平心态,宠辱不惊。那么,我们的事业必将更加成功,人生也一定更加精彩!
人至察则无徒,做事别太较真
世间万物并非如溪水般清澈见底,人之见地亦不可能完全统一,待人、遇事有时不得不糊涂度过。
《大戴礼记·子张问入官》中记载着这样一句话:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”意思是说,池水过于清澈,鱼就难以生存;人过分苛察,就没有伙伴,没有朋友。世界上,无论清理得多么光洁的物件,在显微镜下都满是细菌;无论多么平坦的镜子,在高倍放大镜下都会变得凹凸不平。试想一下,若我们整日拿着显微镜去观察生活,恐怕连饭都不敢吃了;若我们整日用放大镜去看别人身上的毛病,恐怕人人都满身缺点、无可救药了。
有这样一个故事:
孔子带众弟子出游,走了许久,又累又饿,正巧看到一个酒家,孔子吩咐一个弟子去向老板要点儿吃的。这个弟子走过去对老板说:“我是孔子的学生,我们和老师走累了,能否给我们点儿吃的?”老板一听是孔子的学生,便想出难题考一考他,说道:“既然你是圣人孔子的弟子,肯定智慧不凡,我写个字,如果你认识的话就随便吃。”弟子心想这个荒野小店的老板能认识几个字,于是满心欢喜地答应了。
老板在纸上认认真真地写了个“真”字。弟子想都没想就说:“这个字太简单了,‘真’字谁不认识啊!”老板大笑道:“错。你连这个字都不认识,还敢冒充孔子的弟子。”然后吩咐小二将其赶出酒家。孔子见弟子两手空空、垂头丧气地回来,问明原委后,亲自去酒家理论。孔子对老板说:“我是孔子,我的弟子才疏学浅,我能否看一下那个字呢?”老板说:“当然,如果你认识这个字,东西随便吃。”老板将字递给孔子看,孔子捋了捋胡子说:“这个字念‘直八’。”老板大笑:“果然是孔子,你们随便吃。”弟子不服,追问孔子:“这明明是‘真’,老师为什么念成‘直八’?”孔子说:“为人处世,无须事事认‘真’,你非要认‘真’,焉不碰壁?”
圣人孔子教导弟子的话道出了智慧的处世之道。为人处世,只有遵循求大同存小异的心态,有肚量,能容人,才会有越来越多的朋友,才能够左右逢源,诸事遂愿;相反,如果凡事“明察秋毫”,无论什么鸡毛蒜皮的小事都要辩个黑白对错,论个是非曲直,那么定会令周围的人避之不及,最后只能关起门来,顾影自怜了。
认真是一种品德,是成就事业、取信于人的重要因素,但如果不分情况,事事认真以待、苛求至察,那么认真就会变为较真。认真与较真,一字之差,内涵却相差很多,或许郑板桥的“难得糊涂”是对认真与较真区别的最好阐释。世间万物并非如溪水般清澈见底,人之见地亦不可能完全统一,待人、遇事有时不得不糊涂一点。“水至清则无鱼,人至察则无徒”绝非是文人凭空臆造,而是对纷纭人世的总结。这种经验式的实用主义在当今社会中依然闪烁着智慧的火花,这也是“糊涂”的生命力所在。
较真是一种性格缺陷,是人心胸狭隘的表现。古今中外,但凡成功人士无不是胸襟广阔,不骄不躁,处事沉着,谦恭而不张扬,冷静而不失措,对小人的嘲讽谩骂也能够泰然处之,凡事存一颗宽容之心,不过分苛求、过分较真。生活需要的是弯曲艺术,做人做事也需要一点儿弹性。认真做事并无过错,但如果太过认真,陷于较真,钻入牛角尖,就得不偿失了。事实上,真正做到不较真、能容人,也并非易事,除了需要有良好的修养之外,还需要善于从对方的角度设身处地地考虑和处理问题。
总是拿着显微镜、放大镜观察生活的人,只会过多地看到阴影、忧郁和消极的一面,而阳光、快乐、积极的一面往往会在不知不觉中被忽略。不妨省去较真的时间和精力,去做自己喜欢的事、值得做的事,这样我们才会更成功,才会交到更多的朋友,才会生活得更快乐、更精彩。
世上的许多人、许多事,根本没有必要搞得那么清楚,难得糊涂才是智者的处世之道。多一些体谅和理解,就会多一些宽容、多一些和谐、多一些友谊。所以请切记:人至察则无徒,做事别太较真。
遇事变通,不要总是直线思考
人要学会变通,凡事不能太死板,具体问题具体分析,并且不要让自己被经验主义所束缚,要摆脱习惯性、直线型思维的限制。
《周易》中有这样一句话:“穷则变,变则通,通则久。”意思是事物处于穷尽局面时则需要变革,变革后才会通达,通达就能长久。从这句话中,中国老百姓摘得了两个字,即“变”和“通”。的确,“变”“通”二字合起来更能够表达其实用主义,它告诉世人遇事不要死钻牛角尖,不要总是直线思考,而应懂得通融,学会屈伸。
有这样一个故事:
两个樵夫一同上山砍柴,当他们准备满载而归时,意外地发现了两大包棉花。两人喜出望外,因为棉花价格高过柴薪数倍,如果将这两包棉花卖掉,足以供一家人一个月的衣食。于是,两人各自背了一包棉花,美滋滋地向山下走去。
走着走着,其中一个樵夫眼尖,看到树下有一个大布袋,走近翻查,布袋里竟是上等的细麻布,足足有十多匹之多。他欣喜之余,和同伴商量,放下棉花,改背麻布回家。然而他的同伴却不同意,认为自己背着棉花已走了一大段路,现在丢下棉花,岂不枉费先前的辛苦,因此坚持不肯丢下棉花。发现麻布的樵夫屡劝同伴不听,只好自己背起麻布继续赶路。
又走了一段路,背麻布的樵夫望见泥土中闪闪发光,待走近一看,地上竟然散落着数坛黄金,他心想:这下真的发财了,黄金要比棉花、麻布值钱得多。他赶快邀同伴放下肩头的棉花,改用挑柴的扁担挑黄金。他的同伴仍以枉费辛苦为说辞,不愿丢下肩上的棉花,并且怀疑那些黄金不是真的,劝他也不要白费力气,以免最后空欢喜一场。就这样,发现黄金的樵夫只好自己挑了两坛黄金。
临近山下时,天空突下急雨,两人在空旷处被淋得湿透了。更不幸的是,背棉花的樵夫背上的棉花因吸饱了雨水,重得完全无法再背起来,于是他不得不丢下一路辛苦舍不得放弃的棉花,空着手和挑着金子的同伴回家了。
成功学中有这样一句名言:没有做不到的事,只有不会变通的人。有些时候,人的大脑犹如一所监狱,在不经意间禁锢了思维。试想,那个认为放下就是枉费之前的辛苦、始终不肯舍弃棉花的樵夫能够变通一下,改变思路,就不会落得两手空空的结果了。
坚持是一种良好的品性,但在有些事上,过度的坚持只会导致更多的浪费和更大的错误。当今,知变与应变的能力不但是一个人的素质问题,同时也是考察一个人办事能力高低的重要标准。
刘娜和鲁昕是一起进入公司的新人,一次公司派遣二人跟某网站谈合作问题。公司准备在网络上宣传自己的公司及产品,网站报价是3000元/年。临行前,老板告诉二人价格报价肯定有回旋的余地,建议2000元/年。
谈判期间,刘娜把价格谈得特别“死”,更说出“如果2000元/年不行,那我们公司以后再不找你们网站合作了”这样的话。鲁昕很为难,眼看谈判将要陷入“僵局”,就用商量的口吻对对方说:“价格我们可不可以再商量一下,毕竟是长期合作。但我也得先回去与领导商量一下,毕竟领导才是决策人,我会尽快给您回复。”
回到公司后,鲁昕把事情经过向老板汇报了。老板称赞鲁昕初入职场就有卓越的变通能力,在此次谈判中为彼此都留下了回旋余地。最后老板要求刘娜好好向鲁昕学习。第二天,老板重新估测了价格,把谈判的重任交给了鲁昕,而刘娜则被安排了其他工作。
世间万物,没有变化就没有生机,没有变化就没有发展,没有变化就没有未来。生活犹如一条长河,当“山穷水尽”时,就要学会随机应变,另辟蹊径,这样才能“柳暗花明”。总之,涉世未深的人在为人处世时一定要学会变通,学会适时放弃毫无意义的固执,从而让变通成为快乐的源泉,引领你们向幸福进军;让变通成为你们成功的双翼,引领你们向成功起飞。
肚子里要能搁得住事
每个人内心深处都会藏着一些秘密,它们处在人们心灵最柔弱、最隐蔽的地方。秘密是人们不愿意让他人知道的,若你偏偏要将它抖出来,甚至添油加醋地渲染一番,那么你在获得内心快感的同时,却会失去朋友的信任。
单纯的人往往有一个共同的毛病:肚子里搁不住心事,心中的喜怒哀乐总想找个人谈谈,更有甚者还会不分场合、时间、对象就向对方推心置腹,把自己的心事都说出来。虽然与他人分享快乐与苦恼并不是什么坏事,但值得注意的是有些话不能随便对人说。
紫苑在一家网络公司上班,因为公司的老板是父母的朋友,所以老板对紫苑格外关照,除了支付给她高额的薪酬外,公司还专门给她提供了一套住房。不过老板怕其他同事知道后会影响工作情绪,所以再三叮嘱紫苑要保守秘密。
工作后的紫苑,不仅待遇好,还经常与公司的高管平起平坐,指点江山,同事们对她更是羡慕不已。紫苑心理上的优越感与日俱增,一天,她的脑海里浮现出这样一个想法:如果能让同事们知道我与他们的待遇不同,他们不是会更加羡慕我吗?于是在一次同事聚会中,紫苑几杯酒下肚后,借着酒意试探性地向关系要好的同事讲了自己的情况。看着同事们那一双双瞪得溜圆的眼睛,紫苑的虚荣心得到了极大的满足。之后在虚荣心的驱使下,她又将自己的秘密告诉了很多人。
不久后,紫苑被老板叫去谈话,结果她收到了老板的辞退信。老板说:“上班之前我就与你说过了,这是你我两个人的秘密,没想到你到处宣扬,如此一来,员工肯定不服。现在我真的很难让你再留在这里了。我与你的父母沟通过了,他们对此也没有异议。”紫苑虽心有不甘,但深知是自己的过错,只好收拾东西离开了。
说心里话时一定要有“心机”,对待不同的人和事,该说则说,不该说的话一定要咬紧牙关,否则,就会像上面故事中的紫苑一样,为自己的口不择言付出相应的代价。
其实,对于大多数人来说,都能够守住心中的秘密,而在替他人保守秘密方面则逊色许多。秘密之所以称为秘密,就是因为它会触及人内心深处,是不愿意让他人知道的。若你偏偏要将它抖出来,甚至添油加醋地渲染一番,那么你在获得内心快感的同时,却会失去朋友的信任。
刘勇和赵鹏从中学起就是无话不谈的好朋友,两人关系一直融洽亲密,现在两人还在同一家公司工作。一次,刘勇闲谈时向同事小周道出了赵鹏一个不为人知的秘密。原来赵鹏年少时与人打架,砍伤了对方,结果被判了两年,从监狱出来后,赵鹏奋发图强,努力学习,考上了大学,后来在刘勇的推荐下进入到这家公司。
在刘勇将赵鹏的秘密告诉小周后不久,恰逢公司裁员,小周和赵鹏在同一个岗位,而这个岗位要精减掉一个人。论实力,赵鹏要比小周略胜一筹,但偏偏在这时“赵鹏是劳改犯”的消息却在公司流传开来,各位同事,包括老板对赵鹏的印象大打折扣。当然,谁也不愿意和一个劳改犯共事,于是赵鹏被解雇了,小周留了下来。
赵鹏心想:自己的秘密只有刘勇知道,一定是他传播的。于是满心怒火的赵鹏找刘勇理论,就这样,在激烈的言语冲突中,两人多年的友谊就此破裂了。
圣人孔子曾说过这样一句话:“君子坦荡荡,小人长戚戚。”“戚戚”一词用得是何等传神,我们似乎能看到在黑暗的角落里,一个个贼眉鼠眼、交头接耳者的形象。试想,如果你以这样一副模样出现在朋友的脑海里,谁还会支持你、帮助你、提携你?估计大家只会对你避之不及了。每个人都有自己的过去,都可能有不愿被人触及的“伤疤”。朋友之间,无论感情多么深厚,关系多么亲近,都不能轻易把朋友不为人知的秘密告诉他人。
如果你不想给自己招惹麻烦,不想失去他人对你的信任,不想失去你十分珍惜的友谊,那么就好好管住自己的嘴巴,不要逞一时口舌之快,学会把心事搁在肚子里。
以责人之心责己,以恕己之心恕人
“严于律己,宽以待人”,是为人处世的大智慧。严于律己,做事认真,待人真诚,对自己严格要求,才能成就事业;宽以待人,不计较别人的过错和不足,有容人之心,才能不断积累人脉资源,为事业的成功铺路。
“严以律己,宽以待人”是中华民族自古以来的优良传统,也是几千年来先贤总结出来的处世哲学。孟子曾经说过:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”一个聪明人,在和别人相处的时候,由于能够真心爱护别人,尊敬别人,自然也能够得到别人的关心和尊重。对自己要求严格,对别人不苛刻,两者是相辅相成、缺一不可的。
净空法师曾经说过:“谁是真正的有福之人?所谓‘严以律己,宽以待人’,这样的人才有福。”他还说:“喜欢归罪于人,是一种缺乏勇气的态度,以及懦弱的表现,人人都应时时具备一颗了解责任与反省的心。”
三国时期,曹操在带领将士出征时,命令禁止扰民。有一次出征,正值秋收时节。曹操的战马因为受惊,冲入麦田,踏坏了一片稻田。曹操为了服众,拔出所配之剑,斩下自己的一缕头发,以明军法,于是众官兵无有不服者。曹操势穷时,有许多将领与敌人通谋以自保。后来曹操回到许都,与谋臣议定赏罚时,将这些将领的罪过一概赦免。谋臣程昱非常不解,曹操解释说:“当时几乎陷入绝境,连我自己尚且不能自保,如何要求众将士死命相随!”听到这样的解释,程昱拜服。那些临危之时行为不端的将领听到之后,更加死命效忠曹操了。
“严于律己,宽以待人”不仅是一种高超的谋略,也是日常工作和生活中经常能够用到的处世智慧。我们处在一个个性张扬的时代,每个人都有很强的个体意识,每个人都有自己为人处事的行为方式和习惯。所以,人与人之间的关系表现得非常复杂,尤其是朋友同事之间,相处时间长,抬头不见低头见,关系处理起来更加微妙。严以律己,宽以待人,是和他人处好关系的关键所在。
“只有节俭可以培养廉耻,也只有宽恕才可以做到仁德。”世人教育子女待人接物要“严于律己,宽以待人”,然而要真正做到这一点,却不是那么容易。原因在于一般人往往只看到世间的不满、不美好,就会觉得不满意、不舒服,嗔恼的心就显现起来,就想责怪别人、教训别人。当局者迷,旁观者清。即使再愚笨的人看别人的是非过失,都能看得清楚、说得明白,但是聪明的人要反省自己的问题所在,却是糊里糊涂、十分困难。因此,修养提升的关键就在于能够“以责人之心责己,以恕己之心恕人”。当你看到别人的问题时,正好可以用来提醒自己不要做错,如果我们能够这样要求自己就容易进步。往往我们原谅自己很容易,要原谅别人却很困难,能够把原谅自己的心拿来原谅别人,能够长期坚持这种做法,就可以不断地提高自身的修为。
严以律己,就是要严格要求自己,平易近人,和蔼和亲,要时刻反省自己,提醒自己,尊重别人,推己及人,要遵守“己所不欲,勿施于人”的原则,为人处事要三思而后行;宽以待人,则是要得饶人处且饶人,只要不是原则性的问题,就别求全责备,别人有缺点,我们也要尽可能地容忍。“人非圣贤,孰能无过”,既然如此,我们就要学会去理解、去宽容。为人处世的要点就在这里,以责人之心责己就会减少很多过失,以恕己之心恕人就可以得人心,维护良好的人际关系。
“严以律己,宽以待人”既是一种待人接物的态度,也是一种高尚的道德品质,它能够化解人与人之间的许多矛盾,增强人与人之间的友好情感。同时,一个人如果能够养成“严于律己,宽以待人”的优良品德,就一定可以在同他人的相处中,严格的要求自己,宽恕地善待他人,不断地提高自己的思想境界,得到大家的尊重和认可,而这种心理状态恰恰是积累人脉的基石,也是事业成功的保障。
红脸白脸都会唱,处事两边不得罪
从世俗的眼光来看,“变脸如翻书”缺乏一种人与人交往的真诚,但从实际的情况来看,随环境的变化而变脸,正是一种圆融处世的姿态和策略。
京剧是中国的国粹,博大精深,趣味无穷。京剧演员在演绎各种不同人物时,会在脸上涂上特定的谱式和色彩以寓褒贬,其中红色表示忠勇,黑色表示刚烈,白色表示奸诈……所以人们常常借用京剧脸谱的红脸白脸来寓指关系学中人的各种姿态。当然,关系学中的红脸白脸的寓意要比京剧演员的脸谱复杂得多,且运用起来也颇具技巧。
人际交往,谈判交涉,官场商场,一味地扮红脸,虽然会减少与人产生摩擦的概率,但同时也会给人一种软弱无能之感,易被人欺侮;而若总是一副黑脸强硬或白脸奸诈,那么又会造成对立、处处受阻,最终使人际关系恶化。可见,任何一种单一的模式只能解决特定问题,并不可避免地产生副作用。因此,要学会见机行事、亦刚亦柔,红脸白脸都会唱,这样处事才能圆通。
唐朝时期,朝廷对官员的选任有着严格的程序,即便科举得中,还要经过吏部的重重考选,吏部侍郎一职就掌握选考官吏的大权。李林甫任吏部侍郎时,表面看去一副正直不阿的模样,但事实上,暗地里他干过许多作奸犯科的事情。
吏部每年考选官吏都会放榜公布。一次在放榜前,玄宗的弟弟宁王暗地给李林甫一份名单,上面列有十个人名,宁王要求他以此列榜放官。显然,这样做是不合国法的,但李林甫置国法于不顾,反而认为这是攀附宁王的机会。他接过名单,心中大喜,但脸上却装出一副为难的样子,叹口气说:“王爷定知这事不易办,且一下子开出十个人来!”其实李林甫心里可不这么想,他暗自道:“别说十个人,二十个人我也给你办。”
没等宁王有所表示,李林甫又继续说道:“不过,既然王爷把这件事交给我,就说明王爷信任我、抬举我。王爷厚德载物,为王爷办事,我定当全力以赴。”听了这番话,宁王当然高兴,在他那尊贵的脸上,露出对李林甫认可的神色。李林甫又从这一神色中盘算出另一个主意,说:“王爷,为了维护朝廷的法纪,也压压别人借机行私,您能否从这十个人中挑出一个人,让我当众驳回,留到下次列为榜首。”李林甫在说这些话时,把内心的奸诈完全隐藏起来,表现出的是一副忠诚、恭顺的模样。宁王很是高兴,听取了李林甫的建议,并大为赞赏。
出榜那天,李林甫当众说:“日前有人托宁王说情,这败坏朝廷选官秩序,我不能容忍,故此人不可选用。”话音刚落,众人惊叹,并相互传说:“李吏部连宁王的面子都敢驳,真是一位正直清明的好官。”不久,此事就传到玄宗耳中,龙颜大悦,夸奖李林甫说:“朝中有如此大臣,真是国之大幸。”
“变脸”是一种圆融的处世姿态。李林甫徇情枉法,却能隐奸伪忠,镇服朝野,讨得了宁王和玄宗的欢心。可以说,李林甫把红白变脸戏法演绎到了相当境界,让人真伪难辨,的确是一个“变脸”高手。
如何才能在纷繁复杂的社会关系中唱好“红白脸”呢?重要的是能够见机行事,可刚可柔。例如,你可以说“单口相声”,一会儿红脸,一会儿白脸,扮红脸做好人可用来给人台阶,圆满收场,扮白脸做莽汉可杀灭对手威风。你也可以“演双簧”、说“对口相声”,与他人一唱一和地让对手如坠雾里。扮白脸者先给对手造成压力,构成威胁,然后由红脸出场取得满意的结果。
从世俗的眼光来看,“变脸如翻书”缺乏一种人与人交往的真诚,但从实际的情况来看,随环境的变化而变脸,正是一种圆融处世的策略。在复杂的社会中,若无变脸的功夫,那么就很难与不同性格、身份的人相处。记住,唯有唱好红脸白脸,才能左右逢源,处事圆通。
礼多人不怪,送礼有道好办事
求人送礼,不能盲目鲁莽,以礼压人,一定要了解对方的兴趣,有的放矢,并把握时机,巧妙安排。如果对方接受了礼物,办事往往也就十拿九稳了。
中国素以“礼仪之邦”著称于世,中国人对“礼尚往来”更是十分重视。这里的“礼”在古时更多是指礼貌、礼节,而在当今,这个“礼”字作为礼物、礼品一意来解释似乎更能被世人所接受。
中国自古以来就是一个讲究有“投”必有“报”,有“来”就有“往”的国度。《诗经》中就有这样一句话:“投我以木桃,报之以琼瑶。”在社会交往中,赠送礼物早已被人们看作十分平常的事情:朋友相处一段,赠送礼物,加深友谊;情侣相处一段,赠送礼物,表示对对方的肯定与关心;同事相处一段,赠送礼物,拉近距离,减少隔阂。事实上,送礼不仅是寻常百姓人际交往的技巧与手段,团体之间、国家之间也常常用馈赠礼品来加强联系,增进感情。例如一国元首出国拜访,总是会带些国礼赠送给拜访国的元首。在临别时,被拜访国的元首也总是会回礼于访问者,以示感谢和友好。可见,小到个人与个人,大到国家与国家,“礼尚往来”无处不在。然而遗憾的是,大多数涉世未深的人往往很难把握好这个“礼”字。
赵鹏初到公司,对同事们热情有礼,勤奋好学,大家对他的印象都很不错。为了博得更多人的喜爱,赵鹏准备实施他的“以礼赢心”计策。首先,赵鹏送给邻桌女同事一张内衣的代金卡。女同事看了看赵鹏手中的代金卡,不禁又看了看自己平坦的胸部,然后表情别扭地接过了卡片。接下来,赵鹏将自己上学时用过的一些计算机书籍送给了年龄稍长一些的张姐,原因是张姐前几天被经理批评不会使用办公自动化软件。张姐接过赵鹏送来的书籍时,虽满脸笑容,但心中却很不高兴,心想:“你是在嘲笑我不会用计算机吗?”最后,临近下班时,赵鹏拎着两瓶好酒走进了经理办公室,经过短暂的交谈后,赵鹏又拎着酒悻悻地走了出来,经理并没有“笑纳”。
赵鹏的计策是失败的,因为从这以后,邻桌的女同事很少与赵鹏说话了,连视线都很少朝向他;张姐将书放进了抽屉,从来没有翻看过,此外,她经常会对同事们说赵鹏太自负;而赵鹏在众目睽睽之下给经理送礼后,同事们对他更是议论纷纷,“拉关系”“马屁精”的绰号也接踵而来,经理对赵鹏的态度也大不如前,认为赵鹏很不会处事。不难想象,赵鹏今后在公司中难有立足之地。
虽说“礼多人不怪”,但并非所有的礼都能恰到好处地令对方高兴,甚至还会出现送不出去的情况。故事中的赵鹏正是因为选择了不合适的礼物和错误的送礼时机,反而让自己备受冷遇。
熟知送礼学问的人往往能八面玲珑,呼风唤雨;相反,即便礼至门上,也会被拒之千里,这不但是花钱不讨好,还有可能贻误大事。“如何送礼”是人情礼仪中很难掌握的学问。这门学问,父母没授,学校没教,同事领导也没明说,全凭自己去摸索、去掌握。
常言道:“礼不在多,达意则灵;礼不在重,传情则行。”其实,送礼讲究的是能够因人、因事、因时、因地、合理恰当。一般来说,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人,以纪念性为佳;对朋友,以趣味性为佳;对老人,以实用为佳;对孩子,以启智新颖为佳;对外宾,以特色为佳。此外,给老人不能送钟表,给夫妻或情人不能送梨,因为“送钟”与“送终”、“梨”与“离”谐音,不吉利。还有,不能为健康人送药品,不能给异性朋友送贴身的用品(除爱人外)等。另外,我国有“好事成双”一说,因而所送之礼均好双忌单,不过通常人们会忌讳“4”这个偶数,因为在普通话中,“4”听起来就像是“死”,同样不吉利。
对于不同事情、不同场合,送礼也大有讲究。鲜花和水果最适合去探望病人。祝贺主人乔迁之喜的礼物则可以是生活用品,也可以是食物、常青植物,但要注意的是,送生活用品不宜送刀、剪等利器,还有睡衣、浴衣等隐私物。受邀到朋友家做客一定要带些小礼物,空手拜访是失礼行为,但礼物无需过于贵重,否则反而会成为朋友的负担。出差、旅行回来后可以给同事带些礼物,但同样要避免送重礼和表示亲密关系的物品,如口红、刮胡刀等。给上司送礼时,档次要比给同事的礼物稍高;如果给领导和同事都送礼物时,也可在公开场合给领导赠送礼物。但如果是为过节、婚礼、升迁给领导送礼,就不应该在公开场合,最好约好后送礼上门,不方便时也可由第三方送。
送礼是表达心意的一种形式,是一种诚挚的感情交流,是发自内心的赠与,是感情的物化。送礼看似很简单,却是一门很有讲究的学问,其中包含了很多道理和知识。送礼不只是一种礼尚往来,更重要的是,通过这种方式能够把我们所需表达的感情送到他人的心坎儿里,从而达到增进友谊、互相关怀的目的。
我们生活在一个讲“礼”的环境里,如果不讲“礼”,不懂“礼”,那简直就是寸步难行。求人办事要送礼,联络关系要送礼,只有懂得以礼服人,学会以礼赢心,才能在纷繁复杂的社会关系中赢得一席之地。
亏吃在表面,便宜占在暗地
亏一定要吃在表面,否则你吃了亏,别人不知道,自然也不会领情。只有让对方清楚你的损失让他受益了,他的内心才会愧疚,才会觉得有负于你,才会在你需要帮助的时候毫无顾忌地伸出援手。
海纳百川,有容乃大。与人相处时,多一分忍让,就多一分收益;多一分吃亏,就多积一分福泽。吃亏是福。以吃亏来交友,以吃亏来得利,是有战略眼光者的处事原则,也是高明者智慧的体现。
然而,亏不能乱吃、不能白吃,要掌握一定的方法和技巧。如果为了息事宁人去吃亏、吃暗亏,那么就可能落入“哑巴吃黄连,有苦说不出”的窘境。孙权就曾犯过这样的错误。他为了收回荆州,假意让自己的妹妹嫁给刘备,结果在诸葛亮的巧妙设计下,孙权不仅赔了妹妹,还折了兵,最后荆州依然在人家手里。所以说,吃亏要吃在表面,吃在明处;相反,便宜则要占在暗地。
有这么一个故事,讲的是有两个邻居,一个叫纪伯,一个叫陈嚣。一天夜里,纪伯偷偷地将隔开两家的篱笆向陈家移过去了一丈,以便让自家的院子宽敞一些。恰好这一幕被陈嚣看到了。陈嚣不动声色地在暗处观察,等纪伯走后,他索性将篱笆又往自己这边多移了一丈,使纪伯家的院子更加宽敞。早上起来,纪伯发现自家的院子明显大于陈家,很是愧疚,不但归还了侵占陈家的地方,而且还将篱笆往自己这边又移了一丈多。
很明显,陈嚣知道自己吃了亏,但是他并没有计较,且又让出了自己的利益。陈嚣的豁达让纪伯感到愧疚,认为自己欠了陈嚣一个人情,于是主动把地方还回去了。此外,每当纪伯想起这件事时,都会内疚,因此在此后的交往中尽量谦让陈嚣,以免自己有失于人。
吃亏,看上去是你的利益受损,别人获益,但吃亏让你成了施者,朋友便亏欠于你。可以说,在情感的天平上,吃亏者无形地为自己增加了一个筹码,而这个筹码比获得金钱、财富更为重要。上面的故事中,陈嚣的亏就吃在了明处,从而使获益者纪伯深感欠陈嚣一个人情,于是在此后的交往中礼让陈嚣。
学会吃亏会让你在自己的朋友圈中显得豁达、宽厚;学会吃亏会让你收获更多友情;学会吃亏会让周围的人心甘情愿地帮助你,为你办事。
一次,成龙在加拿大拍戏时不慎伤了左脚,助手连忙把他送到附近一家医院诊治。由于医院里排队挂号的人比较多,助手非常着急,便拿出电话想找人帮忙,成龙连忙阻止,要求按顺序排队。医院大厅人头攒动,声音嘈杂,谁也没有注意到一身灰尘、乔装打扮的成龙。
终于轮到成龙挂号,这时一个中年男子没有征得同意,便擅自插队到成龙前面。助手气愤不已,欲上前理论,却被成龙拉住。中年男子对周围人的愤怒视而不见,挂完号便自顾自地坐在椅子上等。成龙微笑地告诉助手不要计较,助手则认为巨星成龙可能是怕暴露身份引起不必要的麻烦。
为了尽快就诊,一位助手早早地就跑到候诊室排队。等成龙在助手的搀扶下来到医生办公室外时,发现刚才那个插队的中年男子坐在他旁边。这时,医生说:“下一个!”助手起身准备扶成龙进去,成龙却微笑着对身旁的那个中年男子说:“先生,您先请。”
成龙主动让号,让助手很是不解,一旁的人更是迷糊得很。只见那个中年男子尴尬地坐在那里,脸色通红,站也不是,坐也不是。这时候,一位医生走了过来,问道:“谁是成龙?”大家很吃惊,成龙不是中国著名的功夫明星吗?医生走到成龙身边,说:“如果我没有猜错的话,您就是成龙吧,我是这家医院的院长约翰·逊。”原来,医生看没病人进来,就翻查挂号单,发现单子上面居然写着成龙的名字。他恰好是成龙的影迷,透过窗户,认出了乔装打扮的成龙,于是告诉了正在检查工作的院长约翰·逊。
院长约翰·逊对大家说:“各位,你们知道这家医院的名字叫什么吗?没错,叫‘成龙医院’,其实这家医院正是成龙先生捐建的。让我感动的是,他来看病竟然也排队!”这时旁边那个负责派单子维持秩序的小护士凑上前去,跟院长约翰·逊低语了几句。约翰·逊面露惊讶,然后问成龙:“我不明白,有人不遵守秩序,为何您不阻止,主动吃亏呢?”成龙笑着说:“是的,我是吃亏了,我第一次吃的是暗亏,但这次吃的是明亏。我想这位先生第一次并不会觉得亏欠我什么,但这次总应该欠我的了吧。”一旁的助手顿时明白了成龙的心思,那个中年男子也对成龙竖起了大拇指,并为自己的行为向大家道了歉。
这个故事再一次告诉我们,亏一定要吃在表面,否则你吃了亏,别人不知道,自然也不会领情。只有让对方清楚你的损失让他受益了,他的内心才会愧疚,才会觉得有负于你,才会在你需要帮助的时候毫无顾忌地伸出援手。此外,也不能随意占他人便宜,这会让对方觉得你吝啬,胸襟狭小,从而与你锱铢必较,甚至远离你。
每个人心中都有一杆秤,吃亏和占便宜都会影响这杆秤的平衡。要想在这个社会立足,就要学会与形形色色的人打交道,学会平衡好他人心中的那杆秤,学会吃亏,学会占便宜。总之,一句话:“亏吃在表面,便宜占在暗地。”
别戳人痛处,给他人留足面子
俗话说得好:“打人不打脸,揭人不揭短。”与人相处时,要尽量体谅他人,维护好他人的自尊,避开言语“雷区”,别戳人痛处。
韩非子在《说难》中提到,龙的脖子有两块逆鳞,触动它,龙就会大发雷霆。其实韩非子这里所要告诉世人的是人的处世哲学。因为人也有自己的“逆鳞”,触动它,同样会动怒变脸。
每个人身上都有“逆鳞”,即种种不愿别人触及的缺憾、隐私或伤疤,而许多人在生活中却总是有意无意地触动那些敏感的“逆鳞”,有些人甚至会揪着他人的“逆鳞”批评、责怪、抱怨、嘲笑。其实,戳他人“逆鳞”的行为不过是为了获得一种教育他人的满足感。但这种满足感是建立在别人的痛苦之上的,没有人会喜欢与给自己带来痛苦的人打交道。
如果我们深究人的这种痛苦源自何处,便会发现它触及人的颜面。中国人向来重视面子问题,因为面子代表着尊严和荣誉。对于大多数人来说,金钱的损失往往无关紧要,而一旦触及颜面,触及自尊心,那后果则比较严重。金钱的损失可以补偿,如果心灵受到了伤害,就不是一朝一夕能痊愈的。因此在社会交往中,若想与他人建立和谐的关系,就要学会尊重他人,学会给他人留面子。否则,一时的口舌之快,往往会惹来麻烦。
三国时期,刘备第一次进西蜀时,为了讨好益州牧刘璋及其手下的官员,态度谦恭、言语低调。就这样,刘璋的大臣开始飘飘然起来,特别是长着一把大胡子的张裕,更是忘乎所以地拿刘备开起了玩笑,讥讽刘备说:“长须美髯才够得上男子汉大丈夫,那些嘴上少毛的人,哪有大丈夫的气概!”胡子稀疏的刘备讪讪地笑着,依旧一副谦和的姿态。半年后,刘备领兵打下益州,当上了蜀国之主。不久,他就找了个借口,将那个当年嘲讽自己的张裕杀了。
在古代,男子以须眉浓密为美,胡子眉毛稀少的男子通常被认为缺少男子汉气概,而胡子稀少正是刘备相貌上的一大弱项。其实这本无伤大雅,可张裕偏要同刘备比胡子,真是“哪壶不开提哪壶”。如此一来,有失颜面的刘备怎能不反感张裕?当时在刘璋的地盘,刘备只好忍辱负重,不便发作,而等到刘备掌握大权,张裕自然难逃恶运。诚然,刘备杀张裕有失君子风度,但如果不是张裕说话尖酸刻薄,触碰刘备的“逆鳞”,又怎会招来杀身之祸?
《圣经·马太福音》中有这样一句话:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”其实正如《圣经》所言,人与人之间的尊重是相互的,你尊重他人,他人也会尊重你;你给他人留面子,他人也会给你留面子。
在ICT公司,获得一年一度优秀员工的殊荣是每个员工所向往的,除了丰厚的奖金外,大家更看重的是这份荣誉。一般来说,员工获得此荣誉充其量就一两次,而部门经理安森·特已连续五年获此荣誉。
在安森·特第六次获此殊荣时,有人向他请教其中的奥秘,安森·特微笑回答:“其实,要说专业技能,坦率地讲,我并不是最优秀的,而且我的职位也不高,不足以成为别人喜欢我、推举我的原因。然而,我相信之所以多年都会被大家评为优秀员工,是因为我善于给所有人‘面子’。这看起来是件小事,可是它的影响却是难以想象的。并不是所有的员工都很出色,但是在工作中我始终坚持一个原则:多称赞、常鼓励、少批评。毕竟每一个员工都有他的优点,而对于他的不足之处,我大多会在私底下与其沟通,指出他的缺点。”
尽管每个员工都有缺点和过失,但安森·特会让所有人都有面子,因此公司上下所有人都尊敬他、喜爱他。也正因为如此,安森·特能屡次获得优秀员工的殊荣也就在情理之中了。
人要学会换位思考,当你即将说的话可能会有损对方颜面时,不妨反过来想一想,这些话自己愿意听到吗?当你戳别人的痛处时,不妨再反过来想一想,自己愿意被别人揭伤疤吗?
人在社会上行走,如果不想制造一个敌人,不想失去一个朋友,那么言行举止最好谨慎些,多去顾及一下他人的颜面。只有这样,你才能在给他人留足面子的同时,换取他人对你的尊重和喜爱。