身在职场，规则不可不学。职场比的不是谁更厉害，而是谁能生存下去，谁能活得更久。只有将职场规则熟记于心，才能踏上从职场“穷忙族”到职场高手的康庄大道。
实力至上，职场不相信眼泪
职场是靠实力说话的地方，职场是靠业绩说话的地方。唯有辉煌的业绩和出类拔萃的能力，才是衡量你价值高低的标准。
生活中，有许多人都觉得自己用心工作，勤劳肯干，却得不到老板的认同和赞赏，这些人时常以一副受害者的姿态示人，并满腹牢骚，认为自己就算没有功劳，也有苦劳。如果你也是其中的一员，整日苦大仇深的模样，就容易在激烈的社会竞争中被淘汰。
职场就是战场，工作就是生意。在市场经济体制之下，职场注定要以效率为先，凭业绩说话。所以，不管你的工作多么辛苦，多么忙碌，如果缺乏效率，没有业绩，那么一切辛劳都是枉费，一切付出都没有价值。
下面这个故事中，两个女孩的不同遭遇就很好地说明了这一点。
心洁和婉婷一同应聘进入公司，做文职工作。两个人对公司忠心耿耿，但两个人的结局却大相径庭。心洁工作不到两个月就被解雇了，而婉婷不仅获得加薪，还被提升。为什么会出现这种截然相反的情况呢？
原来心洁忠心有余，做事却不讲效率，每天忙忙碌碌的她时常连自己分内的事都做不完。后来，她不小心遗失了公司的重要文件，让公司蒙受了巨大的经济损失。她满心懊悔地向老板道歉，但依旧没有获得原谅，收到了老板的解雇书。
我们再来看看婉婷。婉婷头脑灵活，变着法儿地提高工作效率，交给她的工作都会很快完成，并且还会做一些并非自己分内的工作，譬如替老板给客户打电话等。婉婷一直坚持这样做，并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天，老板的秘书因故辞职，婉婷当上了秘书。故事并没有结束，优秀的婉婷引起了同行的关注，其他公司纷纷向她伸出了橄榄枝，提供更好的职位邀请她加盟。为了让婉婷留在公司，老板不仅晋升她的职位，更是多次提高她的薪水，与初进公司相比，她的薪水已经提高了3倍之多。尽管如此，老板仍深感其出色的业绩远非3倍的薪水所能匹配的。
在职场中，经验、资历与勤奋固然重要，但这并不是衡量能力的标准。勤奋和努力固然值得赞赏，但不能创造价值便毫无价值。职场是靠实力说话的地方，职场是靠业绩说话的地方。埋头犁地、勤恳作业，却不肯抬头看路的“老黄牛”式工作状态早已不适用于当今社会，要知道，所有老板都希望自己的员工能够创造出丰硕的业绩，而绝不希望看到员工卖力工作却成效甚微。
树立强烈的危机意识，是每个人生存于现代社会必须好好修炼的功课。人们必须时刻给自己敲响警钟，激烈的社会竞争注定了职场不会同情弱者，不会相信眼泪。在这里，只有实力至上，做出业绩才是硬道理。
优胜劣汰是必须知道的规则。如果在职场中不能与时俱进，如果不懂得实力至上，如果满足于“小富即安”的现状，那么相信你们迟早会被现实的巨浪击倒。职场不相信眼泪，唯有辉煌的业绩和出类拔萃的能力，才是衡量一个人价值高低的标准。唯有拥有实力，才能让你立于不败之地。
不想被排挤，就要尊重老前辈
即使你不是刚刚毕业的新人，但在工作中，面对比你先进公司的前辈，无论年长年幼，资历如何，该低头的时候就应该低头。
对于刚刚走入职场的人来说，有两种人是必须给予高度重视的：一种是掌握你去留升降大权的上司；一种是比你更早来到这个单位的前辈。这两种人一种手里握着权力，一种手里握着经验，而你只是赤手空拳，只有一身等待施展的本事。在这种情况下，对他们的漠视和蔑视都是不明智之举。
陈豪通过公务员考试进入一家事业单位工作，被分在办公室里做科员。上班没几日，陈豪就认为自己尽管年轻稚嫩、职位卑微，但面对反应迟钝、唯唯诺诺、只懂得对领导点头哈腰的办公室主任，自己无论在哪方面都更有优势。于是他主动请示领导，把那些枯燥乏味的撰写报告任务从主任手里承接下来。
一次，领导需要完成一份学术论文，请他帮忙，陈豪终于看到了机会。学术论文完成得非常漂亮，领导很是满意。领导的赏识让陈豪暗自得意，他也渐渐地进入“领导”角色。仗着领导的重用，陈豪反客为主，开始指派主任以及安排办公室的一些日常事务。主任依然如故，即便有的同事颇有微词，他始终都是笑嘻嘻的，即便面对陈豪的指手画脚，他依然保持着那份招牌式的笑容。逐渐地，主任在工作上的权力几乎都被陈豪所取代。陈豪甚是得意，并自信地认为，下一任的主任自己当定了，就等领导在适当的机会宣布结果了。
可是事情并不如陈豪想得那么简单。两年一度领导换届，主任依旧以遥遥领先的票数继续留任主任一职，陈豪获得的只是领导的口头表扬和鼓励。不服气的陈豪直接去找领导，领导笑眯眯地对他说：“做领导仅有能力是不够的，更需要经验和能够服众的品格，你还年轻，好好学，继续努力！”对于领导的解释，陈豪还是很不服气，但接下来发生的一件事，让他彻底口服心服。
陈豪前段时间处理的一项企划中出现了一个重大的漏洞，幸好对方公司及时发现，没有造成什么损失，但对方对陈豪很不满意，要追究他的责任。眼看自己的饭碗就要保不住时，主任出面了。原来主任与对方公司的老板接触过几次，彼此印象都不错，于是他带着陈豪去致歉，并劝说对方既然没有损失就再给陈豪一个机会。主任三言两语就将问题解决了，陈豪对主任感激不尽。此刻，陈豪终于明白自己输在哪儿了，也终于知道为什么其他同事都支持和尊重这位“平庸”的主任了。
不要因为自己年轻、有知识、有能力，就目空一切、炫耀自己。俗话说得好：“老将出马，一个顶俩。”即便有的前辈没有显现出一定的学识和能力，但久经世事历练的他们就是比你有处世的经验。他们懂得如何将工作做得更好，懂得如何处理好各类关系，懂得如何化解矛盾、解决问题。而你对公司的整套流程不熟悉，在公司也没有人脉，形单影只的你如果再一副颐指气使的模样，那么定会遭到众人的排挤。
其实对于职场上尊老敬老的准则，很多年轻人也都能够遵循，只是他们尊重的对象往往只限于自己的领导。出现这种现象的原因在于许多人单纯地认为跟自己同级的前辈不重要，自己完全没有必要对其“卑躬屈膝”。然而事实并非如此，虽然前辈的看法不能直接决定你的命运，但是如果你处理不好与前辈的关系，就无法从他们那里获得丰富的工作经验，也便会走更多的弯路。如果他们故意给你穿小鞋的话，那么你的命运可就悲惨了。
电视剧《闯关东》中有这样一段：
朱家老三朱传杰打理“朱记货栈”，他聘请了当地小有名气的张垛爷为他赶垛，运送货物。张垛爷有着丰富的赶垛经验，但身上却有一些坏习气，比如花东家的钱大手大脚，串通客栈老板偷拿东家货物等。对此，朱传杰对他很不满意，两人也经常发生磕绊。后来有一次,朱传杰当众揭穿了张垛爷的鬼把戏，张垛爷对此怀恨在心，一心想教训他。在接下来的赶垛路途中，张垛爷不但让朱传杰在冰天雪地里睡觉冻病了，还故意走险路，致使朱传杰掉进了捕捉老虎的陷阱，险些丧命。
张垛爷救了朱传杰，两人冰释前嫌，后来朱传杰还让张垛爷做主货栈的事。处世老道的张垛爷不但把马帮带了回去，还把自己走垛的经验全部传授给朱传杰，为朱传杰后来的经营打下了基础。
像张垛爷这样的前辈在职场中并不少见。虽然他们有缺点，但不可否认，他们具有旁人无法拥有的经验，他们能够利用经验养活自己，也能够利用经验作弄别人。此外我们不难看出，像张垛爷这类人轻易不会将自己糊口的本事传授给他人，这大概就是“教会徒弟，饿死师傅”的传统观念在作祟。不过，智慧的朱传杰最后还是用自己的尊重成功赢得张垛爷的信任，学到了手艺。可见，尊重前辈不但能让你获得好的人缘，还能让你获得更多宝贵的经验。
当然，让你向前辈低头，并不是让你忍气吞声，如果对方是刻意刁难或挑衅，那么你也要学会反驳，毕竟每个人都有为自己争取利益的权利。但切忌使用过激的言辞，或莽撞行事，以免让彼此的关系弄得太僵，大家终究还是同事，还要以和为贵。
你即便技术出众，能力过人，也不能因此看不起前辈，而应时刻保持对前辈的尊重。一个有能力而不具攻击性的人往往更容易获得他人的信赖和喜爱，也更容易让他人接受自己的建议和想法。
做好分内事，不揽办不到的活儿
无论是大事还是小事，都应该一诺千金，说到就要做到。如果做不到，就不要轻易许下诺言。轻诺寡信的行为只要做一次，就可能对你的信用造成长期难以弥补的损害。
有句老话叫“轻诺者必寡信”。这句话就是要提醒每一个身处职场的人，遇事时一定要三思而后行，切不可轻易许诺，即便自己完全有能力做到的事也应谨慎地做出承诺，因为这关乎一个人的信誉，而信誉又是人一生中最宝贵的资产。
王强在银行工作，他过去的高中班主任想开一家公司，但缺少资金，便去问王强能不能帮忙贷款。王强心想：这是老师第一次找自己帮忙，怎么能拒绝呢？于是当即一口答应。可毕竟王强刚参加工作不久，老师的贷款请求又不大合乎规章，所以当老师租好门面、请好员工、等着资金开业时，王强的贷款却迟迟批不下来，拿不出钱。老师大怒，责备王强：“你这不是捉弄我吗？你即使不想帮我，也不该这样祸害我啊！”王强有苦说不出，只得满脸苦笑地向老师一个劲儿地赔不是。
即便如此，王强并没有从这件事上吸取教训，依旧向大家显示自己的“热心肠”。有一天，王强在闲谈中向同事炫耀自己在市房管所有熟人，能办房产证，而且花钱少、办事快。大家见王强说得头头是道，都信以为真，有些急于办理房产证的同事第二天就交钱相托。但时隔多日，同事不见回音，就追问王强。王强敷衍道：“近来人家事儿太多，再等等。”拖得时间长了，同事们对王强的办事能力产生了怀疑，便向他要钱。这回王强辩解说：“谋事在人，成事在天。你的事儿虽然没办成，可我该跑的跑了，该请的请了，你不能让我为你们的事自掏腰包吧？”王强的言下之意，事虽没办成，但钱不可能全退。没办法，同事们权当花钱买个教训了。从这以后，王强的话再也没人相信了，而且同事在闲暇聊天时，只要王强往人群里一站，大伙好像有一种默契似的，不是缄默不语，就是纷纷散去，更糟糕的是，连领导对王强都产生了看法。
俗话说：“没有金刚钻，别揽瓷器活。”面对别人的求助，表现出勇于担当的态度是非常好的，但如果勇于担当却没有解决问题的能力，那就不太妙了。能力足够，帮人一把，无可厚非，但若能力不够，就不要强出头。否则，你会像故事中的王强一样，失去他人对你的信任，进而失去职场中的一切有利因素。
承诺是一件非常严肃且重要的事情。身在职场，一定要重视自己对别人许下的诺言。一般来说，他人有求于你，说明你有一定的能力，并且也得到了对方的认可。但同时也表明，对方对你的期望值很高，盼望着你能够“力挽狂澜”。倘若你经常包揽一些自己办不到的活儿，便会使对方对你一次又一次地失望，并开始怀疑你的能力，质疑你的人格。
那么，面对他人的赏识，究竟是接受，还是拒绝呢？其实在你决定说“YES”或“NO”之前，必须做好以下工作：了解事件起因，弄清解决问题所需要的资源与能力，分析自己可能会遇到的困难，估算事件成功的可能性有多大，以及对方对失败结果的接受程度等。只有经过仔细权衡，方可做出最后的决策，从而避免失信于人。
诚信是职场人际关系中尤为重要的东西。一个讲信用、重诺言的人往往会因此而获得他人的信赖，从而促进事业的成功。你的每一项承诺都是对你人格的担保，只有言而有信才能取悦于人。试问，有谁会相信一个经常食言失信、出尔反尔的人，又有谁愿意跟这样的人做朋友呢？
承诺并不仅仅是一个主观上愿不愿意守信的问题，还是一个有没有能力兑现的问题。人贵有自知之明，正确认识自己真实的能力，是决定信守承诺的关键。总之，做好分内事，不揽办不到的活儿，对他人承诺前一定要三思而后行，对于自己根本就没有能力做或不打算做、不应该做的事情，绝不能承诺。轻诺寡信的行为只要有一次，就可能对你的信用造成长期难以弥补的损害。
老板的话只信一半，画的大饼吃不到
不要轻信老板所说的话，也不要指望老板会兑现对你说的每一句承诺。因为对于老板来说，他们首先关心的是利润，其次才是个人情谊。
做事需要讲计谋，为人处世同样需要有点心计。
你是否记得《农夫赶驴》的故事？农夫为了让驴子前进，就在驴子眼前挂了一根胡萝卜，驴子以为再往前一步就能够吃到美食，就不停地往前走。农夫不打不骂，仅用一根胡萝卜就达到了自己的目的。反观当今那些工于心计的老板不正像故事中智慧的农夫一样，时常给员工画一张大大的饼，进而让下属心甘情愿地为其工作吗？
于达2009年大学毕业，找到一份文职工作。于达为人直爽，能力出众，备受同事们的支持和喜爱，同时也获得了老板的赏识。有一次在与老板的私人谈话中，老板意味深长地拍着于达的肩膀说：“你和他们不一样，你不仅是我的心腹，还是我的眼睛。我需要你定期向我汇报其他员工的工作情况和他们私下里谈论的一些事情……对了，我觉得企划部部门经理的位置很适合你，你要努力啊！我期待你的表现！”刚刚参加工作的于达并不清楚这只是老板惯用的一个小把戏，以为是自己良好的表现赢得了老板的器重。欣喜之余，他把每一个字都铭记在心，把自己当成老板的心腹，并决心要在老板面前好好表现。
此后，于达不仅在工作中投入热情和精力，还经常向老板汇报同事们的情况，小到平时同事们的闲话家常，大到老刘、小张工作之余干私活、出私差等，事无巨细，都一一禀报。起初，老板对这些事情相当关心，还不时给于达扔个“甜点”，例如说上几句赞扬话、带他出去见见客户、邀请他共进午餐、私下里看似亲近地拉拉家常、聊聊自己的光荣史，等等。然而时间一长，老板对于达汇报的这些琐事逐渐失去了兴趣，开始用“哦”“嗯”“知道了”敷衍，且与于达私下的邀约也越来越少。老板态度的转变于达早有发觉，但他却认为是自己近期工作让老板不满意，于是更加努力地工作。
可是，即便于达百般努力，依旧没有扭转老板对他的态度，而且更糟糕的是，他发现自己在公司的生存空间越来越小、生存环境越来越困难。世上没有不透风的墙。原来于达打小报告的行为很快就被同事们所察觉，同事们在他面前不再像以前那样嘻嘻哈哈、打打闹闹了，而且凡事都避着他。于达深感自己与同事们的关系越来越敏感和紧张，他们把自己真的当成老板的心腹和耳目了。老板曾经的许诺早已化成泡影，而他也不再向老板“通风报信”了，现在的他懊悔不已。
在上面的故事中，于达犯了两个错误，其一是他把老板当成自己职业生涯的一切，认为只要依靠老板，职场中的一切都能够搞定，于是把赌注全部压在了老板这边，忽略了与同事建立良好关系。其二是他对老板的错误认识，单纯地认为老板是言而有信、言出必行的，于是对老板忠心不二，坚决执行老板的一切指令，包括错误和模糊的指令，从而犯下了职场大忌——轻信老板所有的话。
在职场中，不要轻信老板所说的话，也不要指望老板会兑现对你说的每一句承诺。因为对于老板来说，他们首先关心的是利润，其次才是个人情谊。也就是说，一旦遇到公司利益和个人情谊发生冲突时，老板会毫不犹豫地选择前者，这是老板的本分所在，无可厚非。老板有些话有时只是随意那么一说，你不妨也就随意那么一听，不必尽信，不必照单全收。否则，你不仅吃不到大饼，还有可能成为牺牲品。
聪明人都懂得推功揽过
所谓“功过”不过是事情出现结果之后的评价而已，不必过于在意。有些人好大喜功，便难免让人觉得他虚浮、不可靠。有功劳时主动让给别人去领，有过错时主动去一力承担，这是虚怀若谷的表现。
功劳往往伴随着精神上和物质上的双重奖励，这也正是很多人乐于追逐功劳的原因所在；过错则通常会带来很多负面效应，所以大家都避之唯恐不及。既然如此，聪明人为何要推功揽过呢？我们不妨换个角度思考一下。“推功”就是要将功劳让给别人，那样损失的只是无关紧要的虚名和蝇头小利。然而，你主动将功劳让给别人，不仅会让对方感恩戴德，还会赢得上司的赏识，让他觉得你踏实可靠，从而更加信任你。有了同事的感激之情和领导的信任，何愁事业不蒸蒸日上？“揽过”就是当团队在工作中出现过错，未能达成预期目标时，你应该积极将过错承担下来。其实，领导心里很清楚未能完成任务，是整个团队的失误，绝不是某一个人的过错。你若是主动提出承担责任，领导并不会真的以为是你的过错。他反而会因此而觉得你这个人有承担责任的勇气，能够得到领导的赏识才是难能可贵的。
有这样一则幽默故事：
一只黑猫费尽力气捉到了一只老鼠，它并没有把老鼠吃掉，而是逗这只老鼠玩儿，直到耍得这只老鼠筋疲力尽了，又把它放走。黄狗看到之后，非常不解地问：“黑猫老弟，你辛辛苦苦把老鼠捉到，为什么不享用，而要把它放走呢？”黑猫回答道：“我是跟我的上司白猫一起过来捉这只老鼠的，我把老鼠弄得筋疲力尽，再放它走，这样等我的上司白猫碰到它时，就能很容易地捉住它！”
这只黑猫就是一只非常聪明的猫，它懂得将功劳让给上司。如果白猫碰到这只老鼠，自然就能明白黑猫的用意，肯定会对黑猫抱有感激之心。黑猫虽然没有得到美味，却得到了更加珍贵的东西，那就是白猫对它的信任。
我们经常能够看到这样的情形，下属在汇报工作的时候，会突出上司的英明决断和卓越领导，以此来显示上司的不可缺少的作用。其实，这就是非常聪明的做法。你将功劳推给自己的上司，他并不会真的去抢本应属于你的功劳，相反，他会觉得你这人会做事，值得信任。由此可见，懂得推功揽过的人一定能够在工作上如鱼得水。
尊重现实是为人处世的首要法则之一。每个人都是自私的，都希望得到功劳，避免过错。然而，聪明人恰是那些“反其道而行之”、懂得“推功揽过”的人。古往今来，凡是成功者都懂得与别人分享功劳。人人都懂得投桃报李，“送人玫瑰手有余香”，若是你在没成功的时候就懂得与别人分享利益，便一定能够为自己积累大量优质的人脉，为自己的成功铺路。这样的人才能让亲人、朋友都聚集在自己的身边，只有这样的人才会成功！
《菜根谭》中有这样一段话：“当与人同过，不当与人同功，同功则相忌；可与人共患难，不可与人共安乐，安乐则相仇。”这句话告诫我们，应当有与人共同承担过错的勇气，不可与别人抢功劳，如果你跟别人抢功劳，就很容易彼此猜忌；共患难的都是生死兄弟，自然彼此照顾，然而不可与人共同享乐，共同享乐之人是靠不住的。“人非圣贤，孰能无过。”既然每个人都难免犯错，就不要将犯错当成什么大不了的事情。如果在工作上或者生活中，出现了不太和谐的事情，赶紧把自己撇干净，生怕别人怪罪自己。这样做不仅得不到别人的认可，反而会让人觉得你不厚道，不够朋友。
当然，推功揽过也要有一个限度，也要讲究策略。并不是有了功劳就推给别人，什么过错你都主动承担，那样不是聪明人，是傻子！下面，我给大家提两点建议。
第一，揽过要适度。小过错，不涉及原则问题时，你可以主动去承担。因为这样做，最多也就挨几句批评，或者损失一点儿经济利益，得到的是别人的信任。然而，当涉及原则问题时，就要丁是丁卯是卯，不可轻易代人受过了。
第二，推功要不露痕迹。不要低估别人的智商，如果你把功劳让给别人时，言辞不恭，让人觉得你态度不好，那样不仅得不到别人的感激，甚至还有可能“偷鸡不成蚀把米”，功劳给了别人，还让人觉得你居心叵测，那就得不偿失了。
做善事急于让人知道，不是真心帮助人
做好事急于让人知道，说明你很可能居心不纯，刻意宣扬自己的善行，以此来表现自我，这会让人觉得做善事主要是为了满足自己的虚荣心，而不是真心帮助别人。做了坏事固然应该被谴责，若是你怕别人知道，至少说明你还有羞耻心，有勇于改正的勇气。前者无心向善，后者有真心改过的勇气，二者相较，高下立判。
做了坏事怕被别人知道，至少表明这个人还有着向善的意愿，有羞耻心，有勇于改正的勇气。做了善事急于让人知道，说明这个人本来就没有做好事的心思，很可能只是迫于形势或者为了满足自己的虚荣心，这样的人做善事的同时就已经埋下了恶根。
我们知道，一个内心保有良知的人，即便一时做了错事，只要能够及时回头就一定不会堕落太深。俗话说“浪子回头金不换”，即便做错，有承认错误、改正错误的勇气就会受到世人称道。
做了一点善事便急于自我标榜、满世界宣扬的人，他的内心一定是不纯洁的。做善事仅仅是他沽名钓誉的手段而已，最终目的还是要为自己赢得好名声和利益。真正有善心、有境界的人即便做了好事，也会非常低调，绝对不会到处宣扬。因为他们做善事是出于一种爱己及人的大爱心理，他们的目的便是从帮助别人中得到快乐，得到良心上的满足，得到道德情操的升华。
有这样一个故事。
明朝末年，战争连绵，再加上天灾，老百姓苦不堪言，饿殍遍野。这时候，广西桂林有一个姓黄的大商人声称要建一个大戏台，准备投资三万两银子。他还说，附近的父老乡亲，只要是愿意来干活儿的，哪怕只是搬一块砖，也可以获得免费的一日三餐。工程持续了三年时间，也没有完工，所花的银子已经没有人能够算清了。这时候，百姓才明白，这位黄姓商人想修戏台是假，借此来为百姓谋福利才是真！他这么做的目的，是让灾民觉得自己所得到的一日三餐是自己挣来的，而不是靠施舍。这位黄姓商人做了善事，还刻意隐瞒，这才是真正的行善。
《菜根谭》中有这样一段话：“施恩者，内不见己，外不见人，则斗粟可当万钟之惠；利物者，计己之施，责人之报，虽白镒难成一文之功。”意思就是说，施恩于人者不会到处宣扬，不会记挂在心，而且不求别人回报，那么即便是一点小恩惠也弥足珍贵。给了别人一点好处，就斤斤计较得失，苛求别人的回报，那样的人即便付出再大的恩惠也不值一文。
佛教教义要弟子遵守这样一条规则，那就是做了好事不要让人知道，越少人知道越好，这恰恰与我们本篇所表达的观点不谋而合。
三国时期徐州刺史陶谦以仁德闻名于世。他小时候就是一个性情宽厚的孩子，有一次，他打坏了一个鸡蛋。陶谦的家里穷，他知道打坏一个鸡蛋非同小可，非被爸妈打屁股不可。于是，他想了想，悄悄地将鸡蛋破开的那个小洞朝墙放，这样从外看就看不到了。陶谦的母亲发现这个破开的鸡蛋，便知道是陶谦不小心弄坏的，她不仅没有责备他，还帮着他隐瞒。陶母之所以没有揭穿，是因为她懂得“做坏事怕人知道”是一种难得的品质。
“有心插花花不发，无心插柳柳成荫。”你做了好事，别人对你抱有感激之情，等到你需要帮助的时候，他自然会倾力帮忙；若是你做了一点善事逢人便说，必然会招来白眼，给人留下斤斤计较、爱慕虚荣的印象。
在社交活动中，你帮了别人的忙，别人也一定会领情。每个人心目中都有一个小账本，谁帮过他、谁害过他，他都会记得清清楚楚。你若真心待人，别人自然懂得投桃报李。念念不忘自己对别人的一点小恩情，只会招致反感，并因此失去朋友。
维护上司面子，就是维护你的前程
人往往有一个通病，即自以为有见解，自以为有口才，逮到机会就大发宏论，发现错误就咬住不放。其实这种做法并不明智，可能会对自己的职场生涯产生负面影响。
在职场中，上司是团队的核心人物，代表着一个团队的形象与能力，他的言行和决策大多经过深思熟虑，且具有一定的影响力，从而保障整个团队高效地运行。然而，上司也是人，不是神，也有说错话、做错事、下达错误指令的时候。那么，当你发现自己的上司有错时，你该怎么办呢？
下面让我们来看看这两位职场新人是如何处理的。
故事一：公司召开年终总结大会，经理讲话时出了个错，将一组数字说错了。其实大多数员工并没有发现这个问题，因为他们根本不知道这个数字本应该是多少。这时做财务工作的张宏站了起来，冲着台上正讲得眉飞色舞的经理高声纠正道：“你讲错了，讲错了！那是年初的数字，现在的数字应该是……”全场哗然，经理的脸羞得通红，情绪也顿时低落下来，可以说，他的颜面被这突如其来的一句话一扫而光。此后不久，张宏因一点儿小错误被经理解雇了。
故事二：公司新招了一批新员工，在新员工见面会上，主管逐一点名。当喊到“刘桦”的名字时，全场一片寂静，见没有人应答，主管又高声喊了两遍。这时一个员工怯生生地站起来，低声地说：“主管，我叫刘烨（yè），不叫刘桦（huà）。”人群中发出一阵低低的嘲笑声，主管的脸立刻沉了下来。这时一个精干的小伙子站了起来，满含歉意地说：“报告主管，我是打字员刘炜，是我把字打错了。”听到这句话，主管先是一惊，然后镇定地说：“太马虎了，下次注意。”主管挥挥手，示意他坐下，继续点名。没过多久，打字员刘炜被提升为公关部经理，而那个叫刘烨的员工却被解雇了。
中国人可以吃暗亏，也可以吃明亏，但就是绝对不愿吃“没面子”的亏。可以说，中国人在处理人际关系时是最讲究“面子”的。在第一个故事中，经理在会上将一组数字讲错了，做财务工作的张宏根本没必要马上纠正。因为其他人不知道经理说错了，而他这样大张旗鼓地喊出来，肯定会让经理在众人面前颜面尽失。倘若张宏在后来的工作中，不经意地把财务报表给上司看，那么上司在看到财务报表时，便会知道自己在会上说错了，也会因为张宏刻意维护自己的面子而对其好感大增。
我们再来看看第二个故事。每个人都有念错字的时候，如果这个叫刘烨的员工当时应答，事后再巧妙地纠正就不会伤害主管的面子。幸好机智的打字员刘炜承担了过错，巧妙地让主管从尴尬中走出来，赢得了主管的好感。
两个人不同的处理方法，就有了两种不同的结局。人无完人，面对工作中的千头万绪，用人管人中的千难万难，上司的疏忽和漏洞在所难免，这时候，作为下属的你要善于维护上司的面子。
当上司犯错误时，究竟如何才能维护他的面子呢？其实这没有一个固定的应对模式，要看上司的脾气秉性、犯错场合、错误可能造成的影响，还有你在公司里的地位以及与上司的关系等各方面的因素。举例来说，如果错误不明显或无关大局，且其他人没有发觉，你不妨“装聋作哑”，等事后有机会再予以提醒。如果上司的错误明显，确有纠正的必要，那么你最好寻找一种能使上司意识到而不让其他人觉察的方式纠正，一个眼神、一个手势、一声咳嗽都可能解决问题，从而让其他人认为是上司自己发现了错误，而不是被下属指出的。总之，无论什么事情，如果碰巧是上司的错误，作为下属都应该给上司留情面，不可当众纠正，更不能“落井下石”。
你的事业发展不仅仅要依靠自己的才学与工作能力，更要依靠为人处世的圆滑。要知道，维护上司面子，就是为了树立上司权威，表明你对上司是善意的；维护上司面子，就是出于对上司的关心和爱戴，是为了帮助上司做好工作；维护上司面子，就是表明你是尊重上司的，你服从他的权威，你的意见并不代表你在指责他，而是为他的工作着想；维护上司面子，就是给你留下充分的余地，就是维护你的前程。
人人都喜欢别人评论自己的功劳而回避自己的过失，上司更是如此，所以在上司犯错误时，请收起你的直言快语。
与不同性格的同事和谐共处
与不同性格的同事打交道是一门艺术，掌握好这门艺术，就可以使你如鱼得水，进退自如；相反，如果你的技艺较差，那么就可能举步维艰，众叛亲离。
任何一个人要想取得事业的成功，仅凭突出的工作能力和专业技能是远远不够的，必须两条腿走路，既要做好分内的工作，又要处理好与同事的关系。随着市场经济的发展，“同事”一词的内涵也在逐渐丰富。在职场中，同事之间既存在着激烈的竞争，又离不开密切的合作，可以说，利益的驱动决定了同事之间必然存在这种竞争与合作的辩证关系。
每一个工作单位，就是一个社会缩影，来自不同成长环境、不同文化背景、不同兴趣爱好以及不同思想观念的人聚集起来，一同工作，一同奋斗。在这里，每一个人就仿佛是大树上的一片叶子，虽然每片叶子的外形比较相似，但纹理却都是独一无二的，每个人都有着不同的专业特长、脾气秉性和处事原则。与同事打交道的目的是为更好地完成自己的工作，因此，无论对方的性格如何，你都要想办法应对。
在同一个单位里，有多种性格的同事是一种必然，也是一种幸运。因为正是有了这些不同性格的同事，才让你的职场生活更加丰富多彩，并且性格的互补又让你在困难面前多了许多选择。所以，不要再抱怨你的同事性格和你大相径庭，不要再挑剔你的同事性格怪僻，在职场中，你只要把周围同事的性格“看透了”，并把相处的艺术修好了，就能和谐相处。
与不同性格的同事打交道是一门艺术，掌握好这门艺术，就可以使你如鱼得水，进退自如；相反，如果你的技艺较差，那么就可能让你举步维艰，众叛亲离。以下是针对不同性格的同事所提出的相处良策，不妨借鉴一下。
一般来说，与性格活泼的同事相处时可以随意些，一些无伤大雅的玩笑和调侃反而会拉近彼此的距离。而对于秉性拘谨且性情抑郁者，则不能肆意开玩笑。这类人大多做事小心谨慎，因此与他们相处时，要真诚，多鼓励，以便获得对方的信任。
对于性格耿直的同事，你要真诚以待，用最简单直接的方式与其沟通。如果对方对你直来直去，而你却绕弯子，那么他便会觉得你虚伪，不愿意与你继续交往。
与敏感多疑的同事交往时，要格外注意把握好分寸。这类人大多缺乏自信，所以最好不要在他们面前表现出你的优越感和不屑，要多去赞美他们心思细腻，做事踏实，称赞他们优秀的一面。总之，和这样的同事相处时，你的话要说得“圆润”，你的事要做得“圆满”。
对于性格轻狂、傲慢无礼的同事，你没有必要去计较他们的无礼。他们一般以自我为中心，有时缺乏自知之明。在平常的工作中，无须对他们低三下四，但也不能用同样的傲慢无视他们。这类人不可深交，你只要话到、礼到即可，避免让对方挑毛病。
固执己见的同事往往刚愎自用，自以为是，听不进他人的话。和他们相处时，你要敢于剖析他们的错误之处，提醒他们那样做将会导致什么后果。你这样做他们虽然可能会不接受，但内心会动摇，这时你再趁机提出自己的想法，那么他们接受的可能性就会大大增加了。
职场中还有一些沉默寡言的同事，他们一般性格内向，很少与人沟通。其实他们并不一定缺乏自信，只是不善于表达，属于慢热型的人。和他们相处时，你要把节奏放慢，让对方适应。一旦他们对你产生了信任感，以后就会滔滔不绝地向你倾诉自己的心声。
与不同性格的同事交往的方式还有很多，比如在铁嘴钢牙的同事面前泰然自若，帮喜欢怨天尤人的同事解决具体问题，等等。与同事和谐相处的技巧还需要每一位职场新人在工作中留心观察，不断积累，并灵活应用。总之，只要针对不同性格的同事采取正确的应对之法，你便能在纷繁复杂的职场生活中游刃有余。
对“办公室八卦”只听不评
无论是同事，还是老板，没人会尊重和欣赏一个八卦消息的制造者、传播者。你每制造或传播一次八卦消息，就等于向大家发出一个信息：我既不稳重，也不值得信任。
对于繁忙的上班族来说，每天在办公室里的时间是非常长的，所以即使工作再繁重，也不会缺少与同事们沟通交流的时间。然而一提到办公室里的沟通，似乎就会让人联想到一幅几个长舌妇聚在一起东拉西扯、饶有兴趣地谈论他人的景象，而流言蜚语就是这样滋生出来的。
王菲高考落榜后进入一家工厂上班，同王菲一同进厂的新员工有三十来人，但只有王菲一个人被分到了科室工作，其他人全部下到车间。王菲很高兴，认为自己很幸运，下决心要努力工作，她虚心地向老同志请教学习，细心观察别人的处事方法……勤奋好学的王菲很快就在工作上取得了一些成绩，但是在她背后的流言也越来越多。有些同事在背后议论她的品行有问题，有人说她靠不正当手段才进入科室的，有人说她与领导的关系不一般……这些无中生有的议论，严重影响了王菲的情绪，给她造成了很大的心理压力，工作上也出现了不少错误。人言可畏，很快领导给她调往另一个部门，以免再生事端。
从此，王菲的情绪低落到极点，而她在调往新部门的第一天，就在办公室门口听见同事小王在“评论”自己。那些不堪的话瞬间点燃了王菲的怒火，她将心中积聚的所有怨气都发泄到了小王身上。小王本来理亏，也不敢辩解什么，只能任凭王菲的数落。
这件事很快就在厂里传开了，不过这一次大家的矛头不再是王菲，而是长舌小王。就这样，小王一个大男人被同事们冠以“长舌妇”的称号。不久，单位领导找小王谈话，批评他散播谣言，搬弄是非，并让他写检讨，向王菲道歉。小王很是委屈，他认为大家都曾议论过此事，自己也是从别人口中得知这些事的，为什么唯独自己成了众矢之的呢？
办公室中总是有许多小道消息口口相传，这些消息的真假以及从何而来，基本上没有人会去考究，也很难弄清楚，特别是一些涉及个人隐私的，比方说男女关系、家庭婚变等，更是以接近光速的速度传播。这些言论不仅会带来伤害大家感情的误解、困惑、痛苦、冲突，还会削弱彼此之间的信任和士气；这些言论都是办公室里的不稳定因素，同事之间会因此产生矛盾，团队的凝聚力会因此受到重创。或许你认为小王是不幸的，或许你更认为自己的妄加评论被当事人听见的概率微乎其微，但在办公室里谈论八卦是为自己埋下的一颗定时炸弹，终究会有爆炸的一天，而一旦引爆，带来的危害就是巨大的、难以弥补的，小王的遭遇就是一个深刻的教训。
职场中总有这样一些人，他们到处散布流言蜚语，东家长李家短，添油加醋，搬弄是非，唯恐天下不乱。他们不会考虑到这些流言蜚语会给别人的工作、生活带来多大的影响。一句话能让人跳，一句话也能让人笑。作为一个知性的现代人，在办公室说话时要注意分寸、讲究方法，千万不要给别人留下一个喜欢传播“流言蜚语”的长舌妇的印象。
对于“办公室八卦”，首先，你要懂得尊重别人，不要和那些散布流言者为伍，不要随意谈论别人的私事，更不能捏造事实；其次，当有人和你说起别人的坏话、散布别人的谣言时，不要随声附和，更不能妄加评论，若这些闲言闲语传进其他同事的耳朵，说这些话的人往往会将过错都推到你身上，从而影响你和同事的关系；最后，办公室里还要注意一种新的“八卦”传播途径，那就是通过电子邮件、MSN、QQ等网络工具传播“小道消息”。这种情况比说错话更具有危险性，因为它很容易被公司的网络部门所“监视”，在“白纸黑字”面前，到时你想赖都赖不掉。
总之，在办公室里最好离那些长舌妇远一点儿，不要制造和传播办公室八卦，实在不可避免时，务必做到“只听不评”。
恩宜自薄而厚，威须先严后宽
“恩宜自淡而浓，先浓后淡者人忘其惠；威宜自严而宽，先宽后严者人怨其酷。”恩惠要自淡而浓，如果自浓而淡，别人就会忘记你给过的恩惠。威要从严至宽，如果从宽至严，别人就会怨恨你的冷酷。
组织或个人如果要树立权威，就要从一开始就坚持原则，对下属从严要求，等到形成了良好的制度、文化和自觉性后，就可以宽松一些，因为制度本身并不是目的，制订制度是为了生成秩序。反之，如果一开始放松要求，姑息迁就，等到问题出现了再严刑厉法，人们就会接受不了，埋怨管理者严酷。
管理者向下属施行恩惠则要从淡至浓。如果一开始就施恩无度，先多后少，一旦把人们的胃口调起来后，就会把先前的恩惠忘得一干二净。与人相处也是一样的道理，如果一开始对别人百般讨好，后来坚持不下来，稍有放松，那么他很容易将你先前的恩惠一笔勾销，反过来抱怨你始乱终弃，对你不再信任。而不信任，恰是导致人际关系恶性循环的根源。
在对别人行恩惠的时候，要自薄而厚。比如，完成一件事的市场价格是五十块钱，如果你第一次给了别人一百块钱的报酬，第二次只给了五十块钱，那么别人一定会抱怨你，忘记你第一次的恩惠。反之，如果你第一次给了五十块钱，第二次给他一百块，他就会非常高兴。同样花了一百五十块钱，先后顺序不同，就会收到截然相反的效果。
有一位农夫，在一个寒冷的傍晚买了一些熟食准备回家跟家人分享。走在路上，遇到了一个乞丐。乞丐在冷风中瑟瑟发抖，他向农夫伸出双手，眼里饱含泪水。农夫看他可怜，便咬了咬牙，把一条鸡腿送给他吃。乞丐接过来，向农夫投来感激的目光，并祝福农夫一生好运。农夫回到家之后，将事情的经过告诉了妻子，妻子很赞同他的做法。过了几天，农夫又在买好食物回家的路上遇到了这个乞丐。这次，农夫买的是馒头。于是，农夫将一个馒头递给了乞丐。没想到乞丐接过来之后，连连抱怨农夫小气，还口出恶言。
农夫非常生气，回到家之后，把这件事情告诉了妻子。妻子听完农夫的讲述，温柔地对丈夫说：“亲爱的，你第一次给他鸡腿吃，他自然很感激你；第二次，你只给了他馒头，他觉得不如鸡腿好，自然会抱怨你。如果你第一次给他的是馒头，第二次给他鸡腿，他一定会两次都非常感激！”农夫听完之后，恍然大悟。
人与人相处就是这样，如果你一开始就给予别人很大的恩惠，那他就会想当然地认为这是你的最低标准。若是后来的恩惠不如从前，他心理上就会产生落差，忘记你以前的恩惠，转而抱怨你。
有人抱怨，自己给予别人恩惠，别人反而不领情，既然如此，为何要给人恩惠呢？倒不如留着自己享用了！这样的观点显然是站不住脚的。我们给予恩惠，是为了笼络人情，结交人脉，总不能因噎废食吧？导致这种情况的根源就是，很多人不懂得“恩宜自薄而厚”这个道理。我们既要懂得施恩要循序渐进的道理，又要善于运用小恩小惠，这样才能在人际交往中游刃有余。
