马云的演讲，充满激情的话语百听不厌
你说得好，是因为你做得好
虽然我们每天说话的时候，不可能有人跟在我们的后面，去核实我们的每一句话是否属实。但是，想要演讲能够打动每一位听众，每句话的真实可靠，就非常重要。或者说，你曾经做过的事情，无论是成功的往事，还是失败的往事，甚至是正在做着的事情，都可以讲出来，与听众分享。
当然，如果你做出过什么成就，对于你今天的发言，还会产生光环作用。因为，成功的时候说的话都是真理。
是阿里巴巴的成功让马云说话有了分量，马云对这一点非常清醒，他说：
很多人觉得在《赢在中国》马云说得很有道理，我觉得都是屁话，不是因为我能干，而是阿里巴巴集团给我带来的光环。阿里巴巴的业绩，阿里巴巴的团队，阿里巴巴的整体，使得我出去讲话人家要听。这个我们一定要懂，你能干不是因为你，而是你的团队，你以前的团队，你今天的团队，你的团队使你讲话有人听。
功成名就之后，马云说的每一句话都几乎被媒体追捧，被人们学习。其实，正如他自己所认识到的那样，他说的话并不见得都有道理，但重要的是他说的话有人听，而有人听的前提，是阿里巴巴带给他的光环，这才是根本。
马云在宁波会员见面大会上的演讲中，有这样的一段话，就说明了做得好的重要性。
我训练干部管理团队，在问题发生之前就要处理掉。你做的工作，我做的工作，不能都是为今天而做。你做的任何决定应该是公司3~6个月之后发生的事情。如果没有人能取代你，你永远不会升职。只有下面人超过你，你才是一个领导。
1999年阿里巴巴希望有8万会员，当时我们提出这个口号的时候，还只有3000会员。但是那一年我们做到8.9万会员。2000年阿里巴巴提出要做25万会员，我们做到了50万会员。2001年我们希望有100万会员，但2001年互联网不景气，好像是不可能实现的；但在2001年12月27日，真的实现了。我们当月实现了收支平衡，现在阿里巴巴的营业额都在增长，越做越好。
很多人认为，现在互联网讨论最多的是投资者和管理者有矛盾，我们不这么认为。只有管理者去欺骗投资者，投资者不太可能欺骗管理者。投资者给你钱的时候，你记住有一天你一定要还他。这是做人的品质。我们有一点感到骄傲，刚刚创业的时候，我们几乎不打出租车。有一次我们必须打车，一辆桑塔纳过来，所有人头都转过去了，一看夏利过来，马上把手招过去。因为桑塔纳比夏利贵一块多钱。我们今天所花的钱都是投资者的钱，如果有一天花自己的钱的时候，可以大胆地花，所以这两年，我们以小气感到骄傲。
人与人之间为什么会产生信任感？来源于很多事情的积累，你将事情做好了，自然会有人信你；你做人做好了，自然会有人相信你所说的话。
2006年3月21日，在阿里巴巴网商论坛广州站的主题演讲上，马云的激情感染了在场的800名网商和网上看同步直播的数百名网友，下面这段话，正好说明阿里巴巴做出了卓越的成就。
阿里巴巴经历了很多错误，以后还会有很多错误，我永远接受这一点。我不是太会写的人，我已经犯了很多错误，我们希望大家通过阿里学院，通过各式各样的渠道跟阿里巴巴交流。
我们从18名员工到今天有2500名员工，今年已经有很多天，我们一天的税已经远远超过100万元了。这不是奇迹，这才刚刚开始，但这里面凝聚了很多的努力。如果说马云可以，你也可以，因为这是很多人的梦想。一个好团队！我记得3年以前，我在哈佛做的演讲。我讲完了之后，他说我是一个疯子，我说对不起，信不信不由你。后来他到我们公司来了。
他说，原来我认为你是一个疯子，现在我发现你们有100个人都是疯子。如果你的团队有人说，相信赚钱，有人相信这个，就乱套了。第一天阿里巴巴不是想说赚多少钱。我是老师出身的，因为我有一个很好的机会，我善待我的学生。当老师最希望的是什么？学生超过老师。我做阿里巴巴就是希望我的客户超过我，这是我最希望的事情。
马云可能是应邀在国外的大学堂作演讲最多的中国企业家之一。讲一口流利英语的马云曾在哈佛大学被人误认为是哈佛的毕业生。在瑞士的St.Gallen大学，当着该校邀请的来自全球的250名优秀学生、750名政治界、经济界的权威人士，马云和诺基亚总裁同台演讲，马云的演讲博得全体与会者站起来热烈鼓掌。
瑞士银行行长最后在大会总结时说，从现在开始他们每年都该请一些中国年轻企业家出席这样的盛会了。
马云说他从这次演讲中学到了一点，就是“不在乎你做得多大，而在乎你做得多好”。可见，马云也知道，说得好，是因为自己做得好，因此有人喜欢听。
借助肢体语言，充分展示你的激情
马云在演讲时的肢体语言很有特点，他经常会握紧拳头，收紧两腮表示对自己的信心。他犀利的眼神、笃定的语气也总是在向听众传达“我可以”这样一种信息。这些丰富的肢体语言，使他的演讲充满了说服力，从而总是能让台下的听众都被吸引到演讲中来。
马云这些丰富的肢体动作，已经成了他固定的媒体形象，代表着信任，代表着能量。最重要的是，通过这些丰富的肢体语言，马云在演讲时可以形成强大的具有吸引力的气场，感染台下的听众，激发他们深埋内心的激情和勇气。
马云最常用的动作就是把两手摊开，据说这代表着只要你相信，只要你努力，你就能拥有这个世界。而当他把一根手指头放在最前，睁大惊奇的双眼时，这代表着只要你肯做，结果连你自己都会被吓到。
正是这些丰富、有趣、略带夸张的肢体动作，让马云的演讲变得生动活泼，听众听起来也兴趣盎然。尤其是他在对外经贸大学的那次演讲，面对热情的学生，进行了鼓舞和激励，在演讲过程中，使用了大量的肢体语言，将他的激情，挥洒在了这片兴奋的热土上。
2010年12月，马云在对外经贸大学的图书馆报告厅，进行了下面的演讲。
我最早是在前年有一次会议上，后来是连续不断地听见社会对80后90后的担忧、抱怨、埋怨，觉得他们没有希望，是垮掉的一代。但是，引起我思考的是阿里巴巴的人，淘宝的人，支付宝的人，腾讯的人，百度的人都是靠80后建设起来的公司。
就像刚才所有提的问题，我深为大家骄傲，我问我自己20岁的时候，能不能有这种水平这种胆略这种想法提这样的问题？没有。我坚信不移地认为，我们80后比70后、60后、50后更加成长更有希望。
社会上很多人说我们不听话，我们也要反思我们听了孩子们的话没有？80后90后我觉得是我们的产品，我们没有理由、权利和责任去批判我们的产品，我们唯一有的权利和责任是完善我们的产品。
所以大家刚才提的问题，我是蛮感动，我更加坚定地认为，一代胜过一代。最早我爷爷这一代是通过报纸来了解世界的，我父亲这一代希望耳听为实，他们通过收音机来了解世界，我们这一代我们通过眼见为实，我们通过电视机了解世界，而你们这一代和你们后面那几代是通过互联网，你们告诉我们我们不希望听到别人告诉我们的，我们想参与，这就是社会的进步。
我们永远要积极乐观地看待未来，在我这一代我20岁、30岁的时候我也抱怨过跟大家一样，我父亲为什么没有地位？为什么不是局长？我舅舅为什么不是银行里的，我为什么应聘三十几份工作没有一份录取我。
我去应聘肯德基杭州公司的擦盘子的也被拒绝过，我也抱怨过，后来抱怨有什么用？我是那个时代没有抱怨的人，我相信在我20岁的时候这个时代不是我们的，我相信40岁的时候这个时代是我们的，为了40岁这个时代，我从20岁开始寻找完善的机会，寻找未来而不是埋怨别人，找借口谁都不去，我感谢大家今天晚上来交流，因为你们来意味着每个人关心未来，包括刚才90后的一个同学说，我不知道自己未来是什么？很正常，我跟你这个年龄的时候我也不知道，我30岁的时候也不知道，我创业做阿里巴巴开始的时候只是一个梦想，只是一个理想，到今天为止我越来越清楚我要干嘛。
所以我想不知道没关系，但是要心存理想说我会找到的，我们不断地在思考这些问题，大家说社会到底怎么了，看到的全是坏的，但是我相信在座的以及今天在网上的人，假如你看到社会积极正面的一面，你看到的永远是乐观的一面，去改变自己的一面，你才会产生什么想法。我前面十年我唯一没有放弃的是对未来的理想，对别人的关注，但我放弃了自己很多喜欢的东西。
人就是这样，内和外。所以包括刚才问的所有的问题，我感谢这些问题，这些问题也许都没有解答，这个答案一定是你人生去证明他，你觉得是对的就去做。创业永远挑选最容易做最快乐做的事情，创业不是为了赚钱，而是你喜欢它，你喜欢这个工作，你喜欢做这件事情，那是最大的激情，最大的动力所在。
如果你为了挣钱我告诉你，永远有比你想的更挣钱的东西。你选择是因为你喜欢，你喜欢你就不要抱怨。这个世界上我们可以批判，中国社会不能再这样那样，而你们一定会替我们找到未来。今天中国的问题，所有的问题会出现告诉大家，60年以前中国也有过，50年以前中国也有过，600年以前中国还会有，你来到这个世界丰富多彩就是因为有这些东西，不是每个80后90后都会成功的，但是有人会成功。
不是每个60后50后都会成功，有的人会成功，你勤奋有理想，完善自己完善别人，这样的人会成功。我不喜欢看成功学，我只看失败，从失败中分析怎么去做，从成功中去反思，他为什么成功？学他的成功还是学他的精神？
所以没有什么抱怨的，坦荡地做自己，怎么做自己，我们问自己这些问题，我有什么？我要什么？我愿意放弃什么？我们人生到这一世，不是来创业的，不是来做事业的，我们是来体验生活的。世界本来就是不公平的，怎么可能公平？你出生在农村，盖茨的孩子出生在盖茨家里面，你能比吗？但是有一点是公平的，比尔·盖茨一天24小时，你一天也是24小时。这24小时有3个8小时，8小时你在路上走你根本不知道自己干什么，这时候需要好的朋友。还有8小时你睡在床上不知道干什么，你需要有一个好的床，床上有一个好的人。还有一个8小时你知道自己干什么，那就是工作。
假如你工作是不开心的，你做的事情是不爽的可以换，千万别做这份工作讨厌这份工作，我觉得这些人是没有意义的。娶了这老婆天天骂老婆又不离婚什么意思？对不对？
所以我想每个人要清楚，世界不公平，你如果想改变它，第一告诉你不可能，第二去从政去，也不可能。只是人可以不一样，出生的条件不一样但人是可以幸福的。
美国发展是因为法制吗？就是这个人漂亮是因为鼻子漂亮？不对。美国社会的发展是基督教文化的，在基督教文化上面建立法律体系，在这个法律体系建立政治体系，在这个上面建立起领导人的体系，整个体系比你想的复杂得多，这仅仅是简简单单的一部分，如果价值体系摧毁的情况，随便从一点体系拿来，等于沙滩上建楼，建不起来。
我们要找回体系，让年轻人明白不要怪人家富怪人家有钱，而要改变我，我寻找快乐寻找幸福感。创业不会给你带来幸福感，会给你带来快感，但快感的背后会带来很多痛苦，真正的幸福感是你知道自己在做什么，知道给别人做什么，你会逐渐从痛苦中找到那些快乐。
我坚信你们会为我们，为这个国家为中国，找回价值体系，而这才是中国真正腾飞的时代，永远是如此，一代胜过一代，而最最高兴和骄傲的是，我从你们眼光里看到了希望。
所以今天请大家不要抱怨，如果你想成功，看任何问题积极乐观地看，这个时代还不是你的，我刚才就说了，你们有权利抱怨，但你们没有资格抱怨，等你们四五十岁的时候，你们有资格抱怨但你没有权利抱怨，你必须把它干好，今天你没有坐到那个位置，20年以后别轮到我们抱怨你们，你们当年很牛，轮到你们试试看。
毛主席说世界是年轻人的，我今天觉得他讲得太对了，一定是你们的，你们没坐到那个位子的时候，你不知道那个位子有多么的痛苦，所以我今天来讲创业，我的网站公司将会全力支持大家。但是我不想谈具体怎么做一家公司，碰到这个问题可以交流，我们有个语音计划可以交流。
人的心态决定姿态，再决定你的生态，心态好自然会好起来的。你们要比的是20年以后，谁能够成为这样的，至于哪家公司哪个行业，阿里巴巴、腾讯、百度、微博抓住了这个时代，什么是最好的机遇？上一个世纪的商人抓住机会为成功商人，下一个世纪商人的企业家，解决社会问题的公司是真正未来的公司，想一想你为社会解决什么问题？这样的公司会成功。
没有人是完美的，社会不可能完美，因为社会由所有不完美的人组成在一起，你的职责是比别人多勤奋一点、多努力一点、多有一点理想，世界才会好起来，我就是这么走过来的，我没有任何理由走到今天，唯一的理由是我比我同龄一代的人更加乐观，更加会找乐子，更加懂得左手温暖右手，相信明天会更好，就是这样，谢谢大家！
在演讲过程中，马云神态轻松，妙语连珠，用丰富的肢体语言和灿烂的笑容展示着他的活力与亲和力。
在演讲的时候，马云常常是能用耳麦式话筒的时候，绝不用手持话筒。他这样做的目的是为了方便双手做手势，来回走动起来也较为方便。在演讲中，马云喜欢右手上抬，手指上下移动，双手在胸前左右移动。
如果你想要演讲得很有激情，不妨琢磨一下马云每一次演讲的表情和肢体语言，相信你会很快地吸收到有用的东西。
能够取得成功的人，不见得一定是口若悬河的人，有时候一个不经意的肢体语言，远胜于滔滔不绝。
马云一直给人一种很“疯狂”的印象，不过，他的疯不是自己“疯”，而是能让所有人疯狂。在美国麻省理工学院，他可以挥舞着双手，滔滔不绝地讲着属于自己的互联网B2B业务。在哈佛大学的讲台上，他可以与诺基亚总裁激烈地辩论，最终博得台下无数听众的掌声。在达沃斯世界经济论坛上，马云仍然疯狂地做出各种各样的手势，令听众感受到他的激情。
将自己经历过的事情，讲得很动听
怎样演讲，才能打动听众，才能够紧紧地抓住听众的注意力呢？就是将自己经历过的事情，生活中的大事小事，讲得很动听。
马云的演讲，有一个共同点，就是很多内容来源于他的亲身经历，是他个人的想法和看法，而且，无论是生活中的大事小事，还是创业过程中的艰难险阻，他都讲得非常吸引人，令媒体争相报道，令年轻人奉为语录。
马云用心良苦，他讲到一些比较枯燥的东西，也会想办法讲得富有情趣。我们来看马云演讲过的几段话。
我一直在听，在学，在想。我挺难讲历史的，因为我们这些人身上没有什么历史。走了9年，我很少回过头去看自己做了什么，而是永远在想明天要干什么，后天要干什么。刚才柳总说他是属于想清楚了再干的，而我是属于干了再想清楚的。（全场笑）柳总刚才讲起过去的很多经历，这也让我想起了我们走过的很多路，我想阿里巴巴和其他企业一样，都曾犯过这样或那样的错误。
我们总习惯于为自己的失败找理由，而不是为自己的成功找方向。我刚才听了南董讲到一点非常好，说我们国企9位领导掌握了2万亿美元资产，但他们觉得个人收入太低。很多人经常埋怨体制，但是他们又不愿意走出来，（全场大笑）如果他们到我们公司来，我一定付他们200万元、300万元年薪。（全场大笑，鼓掌）我记得当年我当老师时，我们院长说，你马上就能升处长了，到了35岁就可以当正教授了。还真有些诱惑力，但我想想还是得走出来，要不到今天没准也是副局级了。（全场笑）但是，如果你想来想去都是我现在是什么级别的国企领导，这个位置你就会放不下。只有放下昨天已有的东西，才能有新的机会。
不久前，胡锦涛总书记参观了人民日报社的网站，在人民网上跟网民进行交流。我心里的感受可能大家都没法体会，因为当初人民网是我给弄成的。十几年前，大家都觉得互联网不行，那时候有朋友说，你要是能把《人民日报》搞上网，中国的互联网就能大发。于是，我在那个特别冷的冬天里天天去《人民日报》。通过报社的一个司机找到事业发展部门的领导，（全场笑）再后来找到当时的总编辑范敬宜先生。所以刚才我看到历届文化讲坛视频介绍中有范老的镜头时，非常感慨。后来范老请我到《人民日报》给总编、副总编们做一个关于互联网的演讲，那场演讲大概是我讲得最慷慨激昂的一场。讲完以后，范老跑过来，他说，马云，我们明天就向中央打报告，让《人民日报》上网！（全场鼓掌）
十几年后，看见总书记去了我们当时做得最为艰辛的一个项目时，我觉得互联网走到今天实在太不容易了，但我们确实坚持了这么久，做了别人不相信的事情，并且十几年来我们从没有放弃过。无论是自己干，跟国企干，还是1999年从零开始，我从来没有放弃过自己的想法，做别人不看好的事，做别人认为不可能成功的事，所以才会走到现在。
第三个经验是不断学习别人失败的经验。我花时间最多的是研究国内外企业是怎么失败的。这两年我给我们所有高管推荐的书都是讲别人怎么失败的。（全场笑）因为失败的道理都差不多，就是这么四五个很愚蠢的决定，但是每个人都以为这个错误别人会犯，我怎么会犯？但是你一定会犯，即使提醒过你，你还是会犯。当然我也学习成功的公司，像联想这样成功的公司所经历的一次次失败值得我们不断学习。因为我知道我一定会经历，只不过我们还没到这个境界，没发展到这个规模。
这是我给大家的一个建议，在学习别人的失败时，除了觉得自己没在这跌倒心里窃喜外，还要反思，因为这些失败迟早都会来，关键是想好今天该做什么样的防范。
另外一个是向国外大企业学习、挑战，向业外学习、挑战，用外行领导内行。有人觉得奇怪，为什么我一贯坚持用外行领导内行？我不懂电脑，却领导了一群电脑行家。（全场笑）去领导内行，很重要的是去倾听，去尊重，去学习，去思考。我一直坚信在商业世界里，客户第一，员工第二，股东第三。有的人说你认为股东第三，那我不买你的股票了。千万别买我的股票！（全场大笑）我坚信不是股东给我钱，而是客户给我钱，只有客户满意了，员工才会满意，客户和员工都满意了，股东一定会满意。坚守这家公司的只有客户和员工，他们永远和这家公司共命运，不管股票是涨是跌。
向国外企业学习的过程中，要挑战国外企业。有时候我的说法比较偏激一点，偏激是让别人因为我的偏激而跳起来。竞争最大的乐趣是让对手迷茫，让对手愤怒。（全场大笑，鼓掌）竞争是有乐趣的过程，如果这个过程中你很愤怒，别人不愤怒，那你就错了。
为什么我们不能去和国外大企业竞争？别人没惹我，先去惹他不行吗？（全场笑）要跟互联网公司，像跟腾讯、百度竞争，我没兴趣。我感兴趣的是与那些看起来一点都没有关系的企业竞争。我把淘宝定位的目标就是跟沃尔玛竞争。（全场惊讶，笑）你跟沃尔玛怎么竞争？人家有很多店铺。但是，我们去思考沃尔玛为什么会做得这么大。为什么不可以比比看？3年前我们说，要在5年内超越中国沃尔玛。这怎么可能呢？但是我们2年前超越了沃尔玛中国的交易量，去年我们是沃尔玛中国交易量的2.5倍。于是我们又提出了一个目标，希望用10年努力超越沃尔玛全世界。这下搞大了！（全场大笑）你知道沃尔玛全世界有多少交易量？3.5万亿元人民币！相当于2007年中国零售总额的一半。但是为什么不去想？假如你用传统的思维，不敢大胆设想，不调整自己的策略，不去组建自己优秀的团队，并且在机制上进行调整，你就永远没有这样的机会。沃尔玛的老板也是人，凭什么他能做到，你做不到？这样算一算，我们还是有机会的。（全场鼓掌）
从这篇演讲稿里，可以看出马云说话的魅力，不是单纯的语言技巧就可以达到的，还要拥有自信满满的激情铺垫，和他讲故事的才能。
如果你想要说话动听，能够打动人心，可以学习马云的生活态度和他为人处世的心态，再加上语言技巧和口才技巧的训练，我们也能够提升自己的演讲水平。
谦虚之美，激励自己也激励大家
演讲的时候，用词谦虚，不但可以激励自己，也可以激励大家，因为当一个人谦虚的时候，才会发现：赞同自己的人很多，说话会有人听。
当马云将阿里巴巴做得很好的时候，他的演讲措辞依然很谦虚。他的演讲率直而幽默，激励了阿里巴巴的员工，也激励了无数想要创业的年轻人，似乎他那双大手要将年轻人的创业梦想紧紧地抓住，生怕年轻的一代没有了梦想，没有了激情，没有了责任感，没有了使命感，失去了感恩之心和敬畏之心，他，激励自己也激励了大家，给我们留下了一笔精神财富。
当你开口说话的时候，如果用词谦虚，态度谦卑，听话的人自然会感觉舒心，这是说话者能够打动他人的方式之一。下面是马云演讲过的几段话。
我前面几年一直在讲，别人在听。我想一开始我并不要说太多的东西，只是想和大家进行互动。
我今天在这里，我不是什么电子商务专家，我只是很普通的一个人。我觉得很惭愧。
一般人说你建立了阿里巴巴、淘宝，许多媒体朋友宣传了阿里巴巴。我说：首先不要相信媒体。记得在飞机上我看到有杂志在评论我，我觉得我并不像他们所说的那样聪明。我并不聪明，我讨厌高科技的东西。我为什么不做大学老师来做阿里巴巴？我想证明一点：如果马云能成功，那么大家都能成功。
我小学不是重点小学，中学普通糟糕，大学也很普通。我发现大学里前三名的人到了社会上往往不会成功，而十名左右的人在社会上非常成功。我一般是在十名到十五名。我是我们家唯一考进大学的而且是专科生（注：后因本科人数未录满，马云才上了本科）。我算我们家最聪明的，但外面根本不能算。这世界上每个人都是很成功的，只要你不断去努力。
你应该这样想：你想做什么？在做的过程中挑最容易的最快乐的事情做。其实创业很简单，就像在黑暗中走路，顺着亮光走总能走出来。企业到了10年以后才去讲战略战术。我研究过许多企业的失败，我不喜欢看成功经验，我喜欢看失败经验。许多人说，马云的领导使阿里巴巴活下来。这是不对的，我没那么聪明。但是前面的总结我们一定要做。
刚才南存辉讲到了那句“又傻又天真”，我是特别喜欢又傻又天真地坚持自己的想法，然后又猛又执著地走自己的路。（全场大笑）一旦有了理想以后，你必须又傻又天真。
办企业就是要有一批领导者、一批员工坚持又傻又天真地干下去，坚定地走自己的路，并且又猛又持久。年轻人不缺激情，一忽悠就起来，但很快就掉下去了，所以必须又猛又持久。
最后我想向柳总学习，我坚信一点，中国企业必须在全球范围内有我们自己的声音，有我们自己的价值。今天欧美很少把中国企业的经验当作自己的管理经验，我认为，世界企业经营管理和领导艺术水平中如果没有中国一分子，没有中国企业共同参与，世界经济未来的秩序也是不完美的。中国这个市场已经成为全球化、国际化的市场，在中国站好了，在世界其他地方也能站好。全球化不是到其他地方剥削劳动力、占有资源，而是在当地创造价值、创造就业机会，成为当地受尊重的企业，这才是中国企业融入世界的方式。（全场鼓掌）
我喜欢中国的武侠，西方的英雄主义很不错，但是英雄主义不配上武侠动作不好看。《黑客帝国》为什么动作那么漂亮？是因为学了武侠的打法，西洋拳的打法粗糙，不够美。同样，我也坚信我们能在全世界的范围内展示中国企业的思想、方法和理论，谢谢大家！（全场鼓掌）
或许有人会说，马云演讲的成功首先归功于他的企业阿里巴巴的成功，事业造就了他的能说会道，但是，世界上事业成功的人，何其多，口才影响力非常广泛的人，并没有几个。
我马云觉得自己是一个非常普通、非常平凡的人，只不过抓住了中国互联网的机遇发展了起来。现在突然看到别人把我马云当榜样了，我可一直是把别人当榜样的。人家都说你怎么那么厉害，那么伟大，包括今天给我出的这个题目也特别高深——《被时代引领与引领时代》，真的搞大了。我没那么厉害，我只想证明一点，我们这些人能成功，关键是我们想到了就干，并且以自己的方式在干。
诗言志，话看人，说什么样的话，就是什么样的人。马云是言出必行的人，这从他历来的演讲中可以看到，从社会对他的评价中也可以看到。例如，2011年4月份，在青岛举行的2011中国绿色公司年会上，建业地产股份公司董事局主席胡葆森直言不讳：
四十多年前我还是个小学生时，老师就告诉我们说到做到、表里如一是做人最基本的准则。可纵观中国今日商界，敢拍着胸脯说自己表里如一、说到做到的企业家不超过五个，马云算是一个。
事实上，马云也从来没有把自己视作“大人物”。他曾经说：“我是个很笨的人，算，算不过人家，说，说不过人家，但是我创业成功了。我想，如果连我都能够创业成功，那我相信80%的年轻人创业都能成功。”
只要我们有一颗谦卑的心，演讲的时候，就算你还没有开口，听众已经从你的谦虚体态上认同了你，接纳了你，接下来，将你的演讲材料使用一丁点的语言技巧，就可以让听众满足。听众的满足可以提升你的演讲激情，这也是激励。
坚定信念，相信自己
演讲的时候，除了必要的激情之外，就是要有坚定的信念，认可自己所说的都是事实，或者是将来一定会是那个样子的论据，告诉大家你的理念，你的信仰，你所列举的事例等等，还有你将会放弃什么而成全什么，这样，大家会信服你，你的演讲才会获得你想要的效果。我们来看马云在面对传统行业在电子商务方面的困惑时是如何解释的。
我想告诉大家，三五年内骂我们的人会多，希望我们死掉的人会比以前多很多。但是回过头来讲，我今天这么看，阿里巴巴人，包括在座的总裁们，阿里巴巴要有使命感、价值观、共同的目标。
这家公司要伤害社会也很容易，阿里巴巴今天B2B关门，60万家企业关门，每家企业请10个人，600万个家庭失业。像这样的行业、这样的企业，你必须是用所谓使命感、社会责任、价值观往前保障，不然要出大问题。最重要的是这个企业要做文化使命的捍卫者和守卫者。
像国美很累的，它要增加一万个客户的流量，必须买一大堆店，搞无数的配送体系，我们增加一万个买家，就是加一台电脑，两千块钱搞定了。人家地造好了，客人又不来了，买城里的又贵，郊区又去不了，这个行业没有办法跟我们竞争的。你要到国美，要开车出去，还要费用。全世界所有的店都在我们这儿，卖家最多，你愿不愿意来？
我们最近提出来，让人们在网上购物的乐趣远远超过线下的乐越。我一年前跟龙永图打一个赌，他说你这个很厉害，但是购物总是线下的好，女孩子就喜欢逛来逛去。但时代在发生变化，同志们。
女人一打开页面，我告诉你，首先听见的是非常好的音乐，这个音乐可能在网上才有，每个店的音乐不一样，看到店里面的3D（三维）动画，所有的衣服穿上去的感觉，可以跟营业员聊天，吹牛。这个DVD机器不错，这个产品怎么样，到蒙牛的奶牛坊里面，现场挤奶，可以去看一下牧场，都可以做到里面去。
这一切都是现实社会没有的东西，谁能想到是这样的？以前觉得这个太遥远了，我告诉你，一点都不遥远，很多事情在发生。我不想说服40岁以上的老男人购物，忘掉吧，你们不是我的主要客户。我今天也不想让大家回去马上上网买东西，不可能，也不想说服你。说服你们，至少要花三个小时、四个小时。我在阿里巴巴做了九年，自己也不购物，我老婆、我孩子经常买东西。
会不会怕上当？我们防人之心不可无，害人之心不可有，网上的人更善良。十七八岁的人在网上，篮球、动漫、世界和平、绿色、环保，生下来就是这些东西，这就是互联网一代，我们生下来教育宁死不屈、阶级斗争，就是这些东西。这一代完全不一样了，真的是完全不一样了。
还有我告诉大家，告诉绝大部分在这里的人，把蒙牛赶上网，你们也卖不好。你们老总总是想肯定是直销好，你们真想做网上营销，要请新的年轻人，建新的团队，直接向老大报告，不管怎么样，三年之内必须做好。
传统行业进入互联网几乎是百分之九十九点九失败，原因是什么？沃尔玛应该是全世界最牛的公司，货一定比任何人都多，为什么做B2B电子商务失败了？二十几个沃尔玛总裁召开会议，亚马逊短短几年把我们搞掉这么多，eBay也越来越牛，他们想，搞得过我们吗？不可能，我们有几千万件产品，我们有无数的钱，营销人才，我们什么都有，大家团结起来，花五个亿美金，我们打天下，迅速转移。
假设今天告诉我，在淘宝上面卖这个蒙牛的或者说在阿里巴巴上做营销的，你们没有新的团队，没有新的组织建设保障，不可能的，一定失败的。第一天就从失败开始。
可见，同样的说法，要是拥有大量的事实依据来阐释，一定会取得不一样的效果。但是，不管是采用什么方法进行论述，结果都是为了听者相信你所说的都会成为事实。这是马云经常使用的一个演讲方法。他还经常使用另外一招：喜欢讲自己的感受。
在杭州师范大学2011级新生开学典礼上，马云的演讲就主要是在谈自己的亲身感受，而没有向一些人那样讲一些冠冕堂皇的大道理。比如，当他谈到杭师大是全世界最好的学校时，他说：
我去过很多大学，哈佛也好，MIT（美国麻省理工学院）也好，北大、清华。我都以杭师大为骄傲。我一直说这是最好的学校。因为，好与不好很多时候不是别人怎么看，是你自己怎么信的。如果你觉得自己不好，你就没有好的机会。
在世俗眼光里，我们杭师大确实跟北大、清华有距离，但正因为有距离才给了我们机会。假如我当年考进了北大，就不是我马云了。因为杭师大才给了我这样的机会。我自己也想，今天这个开学典礼不是为了庆祝我们曾经诞生了多少学友，而是我们希望创造出更多、更好的学友。
而这些学友就来自于这里，就坐在下面。因为你信，你才有机会；如果你不信，你一点机会都没有。
这样的演讲内容，不但让人觉得亲切，而且非常有说服力，要远比那些从学校的未来发展战略、学校的硬件设施等方面来强调学校优秀的演讲有吸引力得多。
多讲自己的感受，更能引起听众的共鸣。因为讲亲身感受意味着你要在某种程度上开放自己的内心，只有开放你的内心感受，才会引起听众的兴趣，才会有感染力。要想打动听众，就需要讲自己的亲身感受，讲起来也容易一些，动听一些。因为你的内心感受，或许正是听众的内心感受，要是你正好替大家说出了心声，你的演讲，就更受欢迎。
演讲，就是讲自己
马云在谈到如何演讲时，他说：“演讲最忌讳的就是套路，像演出一样演一场。你讲了自己的感受，别人就愿意听。”
演讲，不要死搬硬套，否则，就不是演讲了，而是一场重复的电影了。马云的演讲魅力，就在于没有套路方面的束缚，没有逻辑上的顾虑，没有使用材料上的犹豫，也没有开头和结尾的谋划，更像是一场自己的演出，每次都是全身心地投入其中。
当然，马云会在演讲前10分钟，手里拿着一张纸，简单写下几个字作为提纲。
在2008年12月6日举行的《企业家》年会上，马云也做了演讲。正好这天早上他的助手给他买了份报纸，报纸上说北京的某个湖里有一只鸭子被冻住了，而且还有照片。于是，马云的演讲就从这种鸭子开始了。
“今天北京的报纸上登了一只大傻鸭，被湖面上的冰给冻住了。因为它没有料到今年的冬天会这么冷，而那些有准备的鸭子提前上了岸，于是就安全了……金融风暴也是如此，来了并不可怕，可怕的是没准备……我说过金融风暴最黑暗的时期已经过去，那是因为半年前阴云密布而大家浑然不知，那是最可怕的。现在虽然雨很大，但大家都在关注，就会慢慢好起来了……”
这就是马云的演讲技巧，观点基本上都是事先想好的，但佐证、强化观点的案例故事却总是信手拈来，偶然却又自然，因此，他的演讲总是天马行空却又非常吸引人。
演讲最重要的是要有自己的特色，也就是马云所说的“做你自己”。当你根据自己的特点形成一套自己的演讲特色时，你的演讲就会符合你的个人形象特点，逐渐就形成了自己的演讲风格，因而你就会慢慢地树立起在听众心目中的演讲形象。
如果在演讲时讲述一个体现你人情味的故事，会更容易让你和听众的心连接起来。因为那些可能暴露我们的缺点和不足的故事，最能打动甚至改变听众。人的内心愿意追随那些经历过磨难并吸取经验教训的人。
马云的演讲能打动人，原因之一就是他能坦诚地把自己经历过的失败和教训分享给听众。在谈到创业者要经得起诱惑时，他采取的就是这种方式。
当年我们和中国电信一个三产企业发生了竞争，它那时候的注册资金是2.4亿元人民币，中国黄页的注册资本是5万元，相比之下，我们的竞争非常惨烈。
但是大象要踩死蚂蚁也不是那么简单的，只要有好的策略，蚂蚁照样可以活下来。所以8个月后，我们谁也弄不死谁。
于是大家就坐下来谈，他们建议双方构成合资企业，他投140万元人民币。天哪，那时候我们总共的注册资金才5万元，我一听见140万元，心花怒放，好，脑袋一拍就干了。但是合资企业成立以后的灾难就来了。董事会他们有5票，我们才2票，我的任何想法只要一提出来，他们有一个人举手，5个人就都举。五六次董事会下来，我们的建议竟然没有一样是通过的！
当时才意识到140万元是个陷阱。因为双方目的不同，我看140万元资金是想到了可以不受资金限制去大展手脚，他们想到的却是——140万元就可以灭了我们！这一次，我们吸取了教训。拿到了钱却丢掉了最宝贵的东西，因为你本来可以实施的东西都不能实施了。
从那时起，我就有了一个坚定的信念：今后创办公司，永远不控股公司，一定要给下面充分理解和支持，不让他们觉得痛苦。领导凭借的是什么？一个好的CEO必须认识到，资金是为我们服务的，不是主宰，真正起决定作用的是CEO的胆识、气魄、智慧和眼光。
相信任何一个人在台下听到这样的演讲内容，都会聚精会神地把它听完，并且牢记在心。
因为这种亲身经历的故事是真实的，感人的，很容易打动人心，给人们带来了经验和启发。只要敢于展现真实的自己，我们就能获得最佳的演讲效果。听众喜欢倾听演讲者具有真情实感的话语，因为演讲者的真实是对他们的尊重和认可。
马云曾经也提到过普通人如何去做好一场演讲，他说：
你去看，那些优秀的领导者，在任何的台上他都是他自己，他是真实的表现，他错了，他并不回避。一个人敢于笑话自己，他是有很强的安全感的。
因为只有你是你自己的时候，才会有安全感，装腔作势的时候永远没有安全感。
什么是内涵？我想就是一股气，只要你珍惜，只要你是自己，你语言不好没有关系，但是你讲的是真实的想法。
假设你的汉语表达能力不是很好，上台后最简单的策略就是把你想讲的东西讲完。
有的时候你因为对自己的表达不放心，越描绘时间越长，陷入了一种恶性循环。
基本上，当每个人明白自己是谁，该干些什么的时候，他掌握了自己的性格，了解了自己以后，就变得很自在，变得很放松，自己独特的东西就会体现出来。
有些不太会讲话的人也要找到自己独特的魅力去影响这个世界，你不可能去模仿克林顿，世界上没有几个人可以模仿他，模仿他是搞笑的事情。我想这个可能就是领导者的魅力，不管你走得多高，不管你做得多低，今天你当总统的时候，或是你今天一贫如洗，你还是你自己。
好的演讲不一定要语言华丽，但是需要你做真实的自己，因为听众只会倾听那些他们信任的人，而取得信任的唯一方法，就是做到真实。真实地做你自己。
不要模仿别人的演讲气质，保持你的个性，以你独有的个性去演讲，即使说错了，也不要害怕。这样的你，演讲才会有吸引力。因为，没有人听到过和你长得一模一样的人说过同样的话。
你做了自己力所能及的事情，就说出来
演讲的时候，尽量讲一讲自己能够做到的事情。比如，你能做的，一些力所能及的事情，或者是对于这个社会有益的事情。这些事情，哪怕很微小，也会有人欢迎你的讲话，喜欢上你的演讲。
你做了力所能及的事情，就可以讲出来。我们来看马云的另一篇演讲。
2010年上海世博会“和谐城市与宜居生活”主题论坛在杭州黄龙饭店召开，在本次论坛上，马云的演讲是：活着努力，远比死后裸捐重要。
早上好！各位嘉宾、各位领导，大家好！我感觉非常的激动，我将会做一个很长的发言，欢迎大家来到我的城市，我想对杭州作一个详细的介绍。
我只是一个杭州的幸运的创业者，各位可能想我为什么有这么好的运气。我昨天回到杭州，有一种莫名的幸福感，特别是闻到桂花香。我到美国，闻到咖啡香我就知道我来到了西雅图，闻到桂花香我就知道我回到了杭州。不知道咖啡、茶，和城市的发展有没有什么关系。阿里巴巴是从杭州的茶室发展出来的，美国很多的城市，像微软等等，可能跟咖啡馆有关系；广东很多制造业，可能跟早茶有关系。
我非常感谢我家乡的城市，十年以内我“生”了三个“孩子”——第一个是阿里巴巴，第二个是淘宝网，第三个是支付宝。这个城市给了我们很多，我也想到底是什么让我们在城市里成长起来、发展起来？城市就像家一样，你对自己的家有信心，你就会不断地生养孩子，尽管在中国是计划生育，只能生一个，但是公司会不断地创新。
