无论何时开口说话，都要使用尊重的语气
请对方替自己说出心意，就会不谋而合
振臂一呼流泪到天亮，众人的委屈烟消云散
三句好话当钱用，一句话值多少钱
面对各种环境，运用“方圆应对”的说话方式
面对脾气相投的人，说话可以带点个性色彩
制造悬念，谈判也可以标新立异
营造良好的谈判氛围，使用痛快的沟通方式
