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第二章

作者:日-小出真由美 当前章节:7125 字 更新时间:2026-6-22 20:19

接纳不完美的自己

1.盘点自己的实力,让技能“可视化”

在周围的人看来,你十分优秀,就算被赞美了也会非常谦虚地说道:“比我优秀的人还有很多。”这其实是对自己评价过低的表现。我觉得像这样对自己的职业技能没有自信的女性有很多。

谦虚本来不是一件坏事,但是如果总是抱着对自己评价过低的工作态度,会导致本来有能力的女性给周围的人留下“能力不足”“无法胜任工作”的负面印象。

为什么有才能的女性对自己的评价过低呢?其原因之一是,很多女性比男性更加慎重,想做自己以前曾经做过有经验的工作,或是想做“自己确实能胜任”的工作。

上司在委托某人做事的时候,如果那个人回复“我做不到”的话,那就有可能被认为是“没有干劲”。这样的话,那个人就会渐渐失去被重用的机会。这是非常可惜的事情。

在工作中负有责任感的女性,首先为了建立自信,很重要的一点就是要提高在工作中的自我评价。

为此,请首先盘点一下迄今为止你从工作中习得的技能和经验,并且将自己在工作中的执着、自豪,以及你所珍视的东西“可视化”。

例如,在事务性工作中接待顾客的服务精神、商务礼仪,以及与工作相关的账票整理、电脑技能、商品知识、经费核算技能等等。

算上自己在工作时习得的技能以及自己所做的努力,你应该会有各种各样的收获。

如果把这些看作是“理所当然”之事,觉得自己所做之事平淡无奇的话,那可以试着将你做的事逐一分解之后进行清点,就可以发现自己意外地收获了不少经验和知识。

如果能做到“可视化”,那么你所收获的能力和经验就能得到灵活应用,而你就能在今后拥有更广阔的发展空间。

你已经准备好回应公司今后对你的期待了吗?你已经准备好迎接想承担的工作了吗?

实际上,在你被赋予新的职责和使命的时候,说出“我做过这类工作”“这样的话应该可以做到”之类的能增强自我肯定感的话,能让你对之前因缺乏自信、觉得自己做不到而拒绝做的事情,开始拥有挑战的勇气。

开始工作之后,我们有时会碰到“不想做”的工作,但是“可以做的事情变多了”也就意味着尝试一下那些“讨厌”的工作也会有好处。就算是自己不想做的工作,尝试做一做也许能学到一些东西。因为我们不知道今后的工作需要灵活运用哪些知识,所以多学一点东西总是好的。

回顾我自己的人生,很多事对我来说都不是“想做的事情”。但是,在那些“不想做的事情”之间,也夹杂着“想做的事情”。

迄今为止,你都做了什么样的工作?其中学到的技能和能够胜任的工作是什么?

关键点

通过盘点自己的工作,将习得的技能“可视化”。

2.用“加法”认可自己,提升自信力

将自己和别人相比,很多人都有过这样的想法吧:“自己还差得远啊”或者“我真是太糟糕了”。

当遇到非常有才能的人之后,觉得“自己无法成为那样的人”或者“我做不了那么了不起的事”,然后擅自打退堂鼓的人也有吧?

当然,为了提升自己而与他人比较也是很重要的。但同时,与他人比较是一件很容易给自己造成消极影响的行为。特别是和那些比自己厉害的人相比的时候,擅自觉得“我没法像他一样厉害”,然后在一边妄自菲薄。

像这样自我否定的行为,乍一看是把自己同别人比较,然后分出高下的行为。实际上,通过过滤分析“那个人”,然后从中洞悉本质才是你自身所需面临的课题。

正是因为“理想姿态”并未达到,或者“追求的现实”无法实现,所以才会自我否定。

然而多数人在面对事情时都容易用“减法”去思考问题,以“我想变成那样”的理想状态作为基准,对现在的自己做出了负面的评价:“自己做不到那样”“现在这样是不行的”。

但是,理想终究是理想,现在的你身上应该也有很多优点。每个人都觉得自己现在所拥有的东西是理所当然的,虽然在自己看来普普通通,但是在别人看来却羡慕不已。

首先你要感谢自己所处的现状以及自身所拥有的力量。很多情况下,自己是身在福中却不自知,还拿别人的长处来否定现在的自己,这实在是太可惜了。

接下来,就是重新审视自己现在所拥有的东西。不要用“减法”,而是用“加法”去考虑事物,比如“工作效率比起去年有所提高”“遇到困难的时候,我从信赖的上司那里得到了帮助”等。

另外,如果你对十分敬仰的人有着“想成为像他(她)那样的人”“好羡慕他(她)呀!”这种强烈的想法的话,那么你可以试着将“那个人让自己羡慕不已的部分”分解之后再进行更具体的思考,这也是其中一种方法。

例如,假设你的同事中有人因为漂亮被大家所喜爱,不仅受到上司倚重,还被安排了重要的任务。这个时候你就可以试着分解思考一下她的哪些地方让你羡慕不已。

比如,虽然你也羡慕对方长得漂亮并且被委派了大量工作,但是如果能认识到其实她“被上司重用”才是自己最为羡慕之处的话,那么为了得到上司的信任,你的日常行为举止就应该有所改变。试着去模仿她对上司的处事方式,那么你心中“羡慕不已的心情”也许就能得到满足。

像这样,不是单纯地羡慕而是通过分解思考,也能了解到自己之前一直没留意到的,能让自己享受工作的重要“需求”。

如果总重复“那个人有天赋”“那个人有才能,可我却没有”这种贬低自己的话语,那么你会以此为借口不去做那些自己认为做不到的事情,并且以此自我安慰,在自己没做之前就想好了退路。

关键点

不要用“减法”,试着用“加法”去认可自己。

3.你重视什么,你的价值观就是什么

“珍惜自己的价值观。”

这是让自己幸福快乐地工作的关键句。

话虽如此,但突然被问道:“你在工作上所珍视的价值观是什么样的?”面对这样的问题时,大多数情况下你可能都回答不上来。

但是,在工作方面你讲究的是什么,想要珍惜的事物又是什么?我觉得把那些通通罗列出来,就会逐渐发现“自己在工作方面所珍视的价值观”。

例如,对于那些把“自由时间”放在第一位的人而言,无论是多么高薪的工作,都有可能让他(她)产生反感,觉得自己的私人时间被占用。另一方面,对于“不管怎么样,总之钱最重要”的人来说,就算再忙的工作,只要工资高,或许他(她)都会选择接受。

同样的,觉得什么样的工作有价值,只有知道了这个才能把握好自己的价值观。

有的人喜欢挑战没有尝试过的事情,有的人觉得一边管理日程,一边有条不紊地完成任务更有价值;有的人被安排去做有责任感的工作就会很开心;而有的人不想被管束,喜欢自己斟酌决定、自由地开展工作;还有的人认为很多人一起合作完成任务比较好……

不同的人在工作中所重视的方面千差万别。比如,如果是“喜欢根据自己的决定开展工作”的人,可以向上司提议:“关于这次项目,因为工作进度要定期汇报,所以可以把整体的工作进度汇报交给我来做吗?”

像这样,一旦明确了自己的价值观,就会知道怎么做才能提高自己的动力,才更容易做出成果。

因此,我们可以创造出“自己能够轻松工作的状态”。

同时,工作中的价值观会根据自己迄今为止的人生阶段、立场以及头衔的不同,自然而然地发生变化。同一个人,在她单身的时候和她成为在职母亲的时候,对工作中所追求的价值的优先顺序会发生改变,其价值观也会由于上司和部下的立场发生变化而变得不同。

我们也不能忘记重视别人的价值观,因为只有当你知道了对方在工作中重视什么,才能够在工作时和对方默契配合,彼此的关系性才会变好。

一方面,想通过表扬后辈的优点来提高他们的干劲时,如果是对细致缜密的工作有信心的后辈,就表扬对方做事严谨认真。如果是对沟通技巧有信心的后辈,关注这个人的社交能力,应该会让她工作起来更有干劲。

另一方面,对于喜欢掌控全局的上司,你的工作报告一定要写得详细认真,这样你的上司才会感到高兴。反之,对于不在乎过程而更看中成果的上司,那么只需要保证最低限度的报告,踏实做出成果反而更容易让他(她)接受。

对于工作的价值观因人而异。不仅要认识到自己的价值观,还要认识到其他人的价值观,这样才能处理好职场的人际关系。

你在工作中最重视的是什么?

关键点

工作中的讲究=深挖价值观。

4.分析情绪化状况,避免情绪化处事

经常有人说:“女性容易感情用事。”得出这一结论的理由之一是男女的大脑使用方法不同。

据说,男性的大脑擅长整理信息、逻辑思考和分析,女性的大脑更会关注周围的事情,会站在对方的角度考虑问题,从而产生很强的共鸣,所以容易感情用事。

除了大脑的工作方式以外,男女成长环境的不同也是原因之一。

我觉得从小就被教育“你是男孩子,不许哭”的大多数男性都会有一种很强烈的意识倾向,认为“用哭来表达感情是不体面的”。而女孩子较少被教育“不许哭”,所以女性根据“通过哭可以表达自己的主张,让自己如愿以偿”这样的经验,或许不会对自己通过哭来表达感情抱有罪恶感。

当然,并不是所有的男性和女性都符合这个性质。但是,如果女性在职场上容易情绪化会给自己带来不利影响的话,那我们就有必要有意识地考虑一下对策了。

女性需要特别注意的是,要掌握控制情绪的方法以及与价值观不同的人相处的方法。

女性特有的沟通能力,让她们有时候脑子里会充满想法,甚至会哭天喊地,不由得感到歇斯底里的生气,而且容易因为和对方的想法不同而无意识地改变交往方式。

当然,我不认为所有的女性都是这样,但是至少比起男性,拥有这种特征的人,女性占多数。那么,如何才能处理好这种情绪呢?

首先,就从了解容易让自己情绪化的各种状况开始吧。例如:

•自己的想法无法传达给对方,因此感到悔恨时。

•对方提出了无理要求或者感到十分生气时。

•遇到了不诚实的事或者不讲道理的事时。

•无法按照自己的想法去做的时候。

……

要意识到自己在什么时候容易流露出什么样的情绪(愤怒、悲伤、懊悔等),这样做的话就能在自己情绪化之前退一步,也就能较为客观地看待自己。

例如,假设当自己被别人无理反驳或被训斥时,感觉马上就要哭出来了。如果处在那种情况下,不要过分聚焦于自己的“害怕”“悲伤”的感情,而要集中精力去问对方到底想说什么,哪部分让对方感到愤怒。对方并不是在否定你的人格,而是对你的工作或行为提出意见,如果能这样想的话,就不会感情用事了。

另外,当遇到令人讨厌的事情或不讲理的人时,不要以“价值观不合”“无法理解对方在想什么”来拒绝对方,重要的是试着去思考对方这么做的原因。

我们会对他人抱有各种各样的感情,但心情波动未必就是坏事。当不合理的想法涌上心头时(愤怒或者懊悔等),重要的是分析当下的情况以及自己应该怎么做。

你在什么时候会变得情绪化?

关键点

接受自己的感情波动,分析当下的想法。

5.不要怕,你可以灵活发挥共情力

“女性容易情绪化,工作起来很困难。”虽然有人会这么说,但是我想再进一步分析情绪化是否是坏事。

容易感情用事,其实是高共情力的表现。共情力强烈的人,能够站在对方的立场上考虑事物(产生强烈的共鸣)。这一类人能够敏感地察觉到对方的感情,善于照顾他人的心情。

在工作时,要和周围的人合作,让彼此心情愉快地顺利工作,这一点非常重要。在这样的情况下,女性拥有的高共情力在照顾周围的人以及缓和现场气氛方面可以充分发挥作用。这种能力不仅可以改善与顾客的关系,还可以改善团队成员之间的合作关系,帮助部门之间建立良好的协作关系。

而且,体察对方心情的能力和照顾他人的能力,在培养部下和后辈方面也能发挥作用。进一步说,这种高共情力可以成为只有女性才具有的优点。

例如在同事与客户之间发生分歧的时候,习惯于逻辑思考的男性会说:“既然客户这么说了,那就按照他的要求去做,这样问题不就迎刃而解了吗?”提出这样的解决式思维的建议或许是他们所擅长的。这样做确实能解决问题,但却没有照顾到客户的焦虑情绪以及引起纠纷所带来的不安情绪。

与此相对,共情力高的女性则会说:“这真是太糟糕了,您一定很难过吧?”这么说或许能更体谅对方的心情。这种能够站在对方的立场上思考事物的处理方式,是高共情力人群的强项。

仅从“感情全面外露”这一点来说,很多时候并不适合商务场合,这也是事实。如果容易情绪化,就会让人感觉对方缺乏商务人员的专业素养。那么从现在开始,试着与这种共情力好好相处,灵活运用吧。

仔细回想一下那些让自己感情用事的场面,比如处在与人对立或是遇到不讲理的场合,以及被上司严厉训斥的场合等,分辨什么样的场合应该以什么样的情绪对待,掌握与商务场合相适应的自然的行为举止。

到目前为止,男性的行为举止已经代表着社会的常态,但从今以后重视善于使用共情力这一强项的女性,才会让公司得到发展吧。

所以,不要怕,结合当时情况灵活运用共情力就可以了。而且,这与男女能否平等相处,以及改变女性的工作方式息息相关。

你想在什么样的场合、怎样活用你的共情力呢?

关键点

你要不要在职场中发挥你的共情力呢?

6.分类工作与技能,找到自己的强项

虽然说“工作”只是一个词,但是它却涵盖了很多内容。

每个企业和部门的工作内容都不一样,就拿销售这一职位来说,需要做的事情有很多,比如电话和邮件的处理、提案书的制作、向顾客展示合同、相关文件的归档等。

在工作中,我们有喜欢的工作和不喜欢的工作,而自己擅长或不擅长的工作会对你产生很大的影响。

如果把自己现在的工作统一概括为“不知为何不擅长”和“不知为何喜欢”的人,可以试着把工作中使用的技能分解为“擅长的技能”和“不擅长的技能”来思考。

通过对平时工作中使用的技能进行分解,就能发现自己擅长什么、不擅长什么,而对于各种技能,要对擅长的技能精益求精,对不擅长的技能要思考怎么弥补。

我们可以把自己所做过的工作和需要掌握的技能一一对应,并把工作分为“喜欢”和“讨厌”,再把技能分为“擅长”和“不擅长”。这样一来,可以分为以下四类:

•喜欢且擅长的工作。

•喜欢但不擅长的工作。

•讨厌但擅长的工作。

•讨厌且不擅长的工作。

像这样,将自己的工作以“喜欢或讨厌”“擅长或不擅长”来把握,有助于提高工作的动力。

“喜欢且擅长的工作”对自己来说很有可能是处理起来得心应手的事情,所以很容易出成果,很可能动力满满地去努力完成。也可能出现“讨厌但擅长的工作”,这在工作中是无法避免的情况。

对于“讨厌且不擅长的工作”,可以试着思考一下自己为什么不擅长。一旦因为“不擅长”而感到困惑,就容易出现拒绝的反应,通过分解“不擅长的点”,说不定就能够发现能让自己喜欢上这项工作的要素或者变得擅长的要素。

那么分解的要点是什么呢?例如“不擅长在公开场合说话”的情况,分解之后可以得出,其实只是面对初次见面的人时不擅长表达自己的意见,而在面对熟悉的人的时候,却可以考虑到其他人的心情,然后积极地说明自己的想法。

另外,对于“喜欢但不擅长的工作”,努力的话也能变得擅长起来。

今后,与工作相关的每一个技能,都自觉地思考一下“喜欢”“讨厌”“擅长”“不擅长”,这有助于成为更好的自己。并以此为契机,改善周边关系,让工作变得越来越有趣。

你擅长的技能,将成为你今后的强项。

关键点

你喜欢又擅长的工作是什么?

练习2:试着寻找属于你的价值观

你的执着是什么?

在这里,根据你迄今为止经历过的事,考虑你的价值观形成的根源。

小时候……

你喜欢什么样的动漫和绘本?喜欢哪部动漫或者绘本的哪部分呢?你觉得这种心情和想法对现在的自己有什么影响?

学生时代……

你对什么事情印象深刻?为什么这件事会给你留下深刻的印象呢?你有喜欢过的人吗?相反,有讨厌的人吗?为什么喜欢或者讨厌那个人呢?现在喜欢和讨厌的标准也没变吗?

步入社会之后……

你觉得什么样的工作有趣?觉得那份工作的哪一部分有趣?和谁一起工作的时候会感到兴奋不已?觉得自己和那个人在哪一方面合得来?私人生活中,哪一时间段会让你觉得舒适?

试着回想在过去发生的事情中,你有被哪些事情打动,就能看出你的执着和价值观。如果能把它运用到每天的生活中,就能知道自己在人生和工作中想要得到什么,对自己的选择或者对结果的接受程度和满足感也会提高。

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