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电脑推销不出啊，这日子怎么过？他垂头丧气地踱进公司餐厅，闷闷不乐地取过酒自斟自饮。突然，邻桌上发生的一件趣事，把他吸引住了。

邻桌的一位太太正带着两个孩子在吃午餐。那胖乎乎的男孩啥都要吃，长得结结实实的；那瘦瘦的女孩皱着眉头，举着双筷将盘子的菜翻来拨去，看来是个挑食的孩子。

那位中年太太有些不开心，轻声开导小女孩：“别挑食，要多吃些菠菜，不注意营养怎么行呢？”这样一连说了三遍，小芹偏将嘴已撅得老高。这位太太满脸怒容，反反复复以手指叩桌面，一点也没用。

大村博信叹着气喃喃自语：“这位太太的菠菜跟我的电脑一样，‘推销’不了喽。”正话语间，一位年轻服务员轻轻走近那女孩，凑着她的耳朵悄悄说了几句话。一会儿那女孩马上大口大口地吃起菠菜来，边吃边斜视着哥哥，那太太真纳闷，把两个孩子打发走后，拉过服务员问：“您使了啥绝招，让我那犟丫头乖乖听话的？”

服务员满面春风地说：“马不想喝水的时候，随你死拉活拉都不肯靠近水槽。要想让它喝水，得先让它吃些盐，它口渴了再牵去喝水，乖乖地跟你走。太太，不瞒您说，您好几次带孩子来吃饭，哥哥常欺侮妹妹。我刚才激那妹妹的将：‘哥哥不是老欺侮你吗？吃了菠菜，长得比他更胖更有力气，他还敢碰你吗？”

旁观的大村博信暗暗称绝：“太妙了，自己的电脑推销不用愁啦！”他马上举起酒瓶，咕嘟咕嘟一口气喝干了一瓶啤酒。

第二天，他叩开了一家纺织公司采购部负责人办公室的门。

大村博信不再滔滔不绝地自我吹嘘，而是微笑着问：“先生，贵公司目前最关心的是什么？贵公司目前为什么事而烦恼？”

对方叹了口气：“承蒙先生这么关心，我就直说了吧。我们最头痛的问题，是如何减少存货，如何提高利率。”

大村博信马上回到电脑公司，请专家设计了一套方案：如何使用自己公司的电脑，可使纺织公司的存货减少，利率增加。

第二天，大村博信再度去拜访那纺织公司采购部负责人，边出示那套方案资料，这热情地介绍：“先生，真的，这么做了，你的苦恼就没了。”

那采购部负责人忙翻开那些资料，越翻越喜上眉梢：“先生太感谢您啦。资料留下。我要向上级报告。我们肯定要帮您推销电脑。”

后来，他果真买下了大村博信的一大批货。

大村博信想：推销掉这些电脑，真要感谢那次看吃菠菜的场面呢。

借鸡生蛋发大财

你相信吗？身上既无分文，又无土地，穷光蛋一个，居然能一跃成为地产开发公司的董事长。这不是神话，日本的见村善三就是如此。

为了开发地产，为地方也为自己谋取利益，见村善三专门对土地作了深入的调查：工业化的社会真是一寸土地一寸金。地价的昂贵使许多办实业的人畏缩不前。然而他发现，在都市外，不是全部土地都昂贵得怕人，也有比较便宜的，它们或是圈在别人土块中的死地，或是交通不便的僻地，或是卖不出去的废地，这些都是值得开发利用的。于是他脑海里便逐渐形成一个绝妙的“借鸡生蛋”的计划：借用这些贱价土地，租给需要办厂而缺乏厂房的人。

说干就干，见村善三逐一访问了贱价土地的主人。向他们提出改造和利用它们的计划：不必出卖，由见村善三负责在上面建造厂房，租给企业家。

地主则可以从见村善三手里每月坐收相当单纯出租土地十倍的租金，地主们听到这些诱人的条件，没有一个不举双手赞成的。

土地问题解决了，就要找需要厂房的企业家。见村善三立即成立了见衬地产开发公司，积极开展推销业务。在贱价工地建造的厂房，租金要比热闹街市便宜得多，要找到顾主不算困难。见村很快就把自己、地主、企业家三家的利益分配关系明确公布出来：见村善三从租用厂房的企业家手中收取租金，扣除租用工地代办费和厂房分摊偿还金，所剩即为地主收入。换句话说，厂房租金和土地租金的差额，除去造厂房的费用，所剩代办费等即为见村善三的收益。地主、企业家觉得此分配方案既合理又诱人，很快与见村善三协议签约。之后见村善三便向银行贷款，开始造房，并严格遵守到期归还贷款及其利息的规定。

不出见村善三所料、这种“借鸡生蛋”的做法，不但给地主、企业家、银行和自己带来利益、还给地方带来繁荣，因而得到社会各方面的大力支持和赞助，见村地产开发公司业务发展极为迅速。先代办费一年即达20多亿日元。资金雄厚了，见村善三不再需要贷款了。由于企业家和地主纷纷上门洽谈业务，见村善三抓住时机从建造中心小厂房发展为建造大厂房，进而营造起占地广阔的工业区来。就这样，借鸡生蛋，无本生利，加上经营得法，见村善三就成了一个大富翁了。

刺激的觅宝乐园

直木助先生创办的“觅宝”游乐园，以其新鲜、刺激和让人心矿神怡而驰名日本，以至成为旅游者神往的娱乐场所。直木助也由此而跃为旅游行业的一大富翁。

说起直木助创办“觅宝”游乐园的设想，也是很平常的。他曾经偕同家人一同到日本著名的有田温泉去旅游。挤上火车、汽车，一路风尘仆仆。到达目的地，也不过是泡温泉、喝饮料、看风景，划小船而已。完事后，又风尘仆仆返家。玩了一次，就不再想玩第二次了。这样的旅游未免显得单调而枯燥。他想，能不能让旅客“一路旅行一路乐”呢？于是，他便在通往有田温泉的半路上，买下一片土地，创办了一座大型游乐园。这座乐园依托原有野地的风光，依山傍水，又巧为布置，设喷泉，挖小溪，植花树。整个游园空气清新，陆地树木郁郁葱葱，湖池碧波荡漾，环境十分优美。最使人觉得新奇而有趣的，是他购买了许多天然珠宝、金戒指、人工宝石、化石等奇珍异物藏匿于乐园的花丛、芦苇、草树之中，让游客去寻找，从中激发生命活力，平添无限乐趣。

果然，直木助的游乐园第一天开张，就招引了大批客人进园，玩赏的玩赏，觅宝的觅宝。直木助深谙商业心理学，派出摄影师跟踪采访，将旅客觅得金戒指等宝贝而欣喜若狂的镜头及时拍下，将其悬挂在乐园门口或推上电视广告。如此这般一来，游乐园的营业额便扶摇直上，一发而不可收拾。加上这里是去有田温泉的必经之路，尽管每张入场券售价500元，还是天天熙熙攘攘游客如云。日子一久，直木助的游乐园就声名远播。而为日本旅游界一大奇观。人们说：“直木助对现代人喜欢新奇刺激的旅游心理，真可谓了如指掌，理解深而行动快，这是他事业成功的诀窍！”

在半空之中洗澡

日本的饭店、酒店、旅店可说密集如夏夜的繁星，在经营范围和服务程序如果不独辟蹊径，出新出奇，要想超越别人取得突出的成就是很困难的。

日本大阪的有田观光饭店深深懂得上述道理。经理宇野先生利用饭店靠近山峰和湖水的地理优势，几经筹划，首创出太空温泉浴，果然轰动了旅游界。

原来，宇野请电力建筑部门在饭店前方的两座山间，安装了离池200公尺高的电缆，电缆上悬吊着一个温泉澡池，用电缆车将它们连结起来。使用时，操纵电纽，使温泉澡池随电缆车上下飞驰。每个空中澡池可容纳2人，10个澡池一次可载客20人。客人泡在澡池中，一边洗温泉澡，一边居高临下地饱览湖光山色。“抬首望红日，低头看青山”，真会使人产生飘飘欲仙、人间天堂的无穷雅趣。难怪宇野这个绝招一问世，有田观光饭店几乎天天客满，日本各地赶来猎奇观光的客人每天竟有1000余人之多；节假日饭店更是住不下，别说有田饭店本身，就连附近的小客栈，小饭店也沾了大光，把生意全给带上去了。

字野首创半空温泉浴的成功，引起了同行和记者的浓厚兴趣。他们纷纷追问他的经营诀窍，宇野笑着回答道：“其实这也不神秘。满足人们的好奇心和提供最佳服务，本是服务行业两个不可缺少的着眼点，它们的关系就像一枚钱币的两面，缺一不可。到观光饭店投宿的客人，如果既能享用到全身浸泡温泉之中舒心惬意的滋味，更能领略半空中饱览山水风光的新奇刺激，那紧张工作的疲劳和烦恼就能烟消云散，他们多花一些钱也是心甘情愿的。

所以，设想一个切实可行的新奇点子，这就是经营的要决。要知道，市场何等广大，即便一个人来观光一次，那就会获得多么可观的利润啊！”

取之不竭的金矿

企业家都把产品质量当做工厂的生命，当做赚取滚滚财源的“金矿”。

更有一些具有远见卓识的企业家，把不断降低产品生产成本当做另一座取之不竭的“金矿”。日本三洋电机公司的创始人井植岁男就是特别强调成本意识的不同凡响的实业家。

早年，井植在松下电器公司当职员。做了一个时期电器业务后，有一天，他突然决定辞职自办一家工厂，制造脚踏车上用的电灯，这一下可招惹了家人们的一致反对。他们说：“你是吃炮了撑的？放着安安稳稳的工作不做，偏要去冒倾家荡产的风险？！”“是啊，现在市场上已经有十多家电器公司都在生产脚踏车电灯，销路也成问题。你摸人家的屁股干这营生，还真能夺人家的饭碗喂饱你自己吗？”

井植听了，哈哈大笑道，“你们知道什么？为什么眼下自行车电灯会销不出去呢？”

家人们一下子给问愣了：是啊，是质量，还是款式？

井植说：“销不出去的原因既非质量、也非款式，更不是用户不需要，而是价格太高。”

家人们惊疑地问：“价格低了就赚不到钱啦！”

井植笑道：“价格放低了就是能赚到钱，关键在于下降生产成本！”

井植这么说，也这么于。他精密地计算了一下，决定向银行贷款兴建一个年产200万自行车电灯的工厂。家人和亲友的怀疑，并没有因为井植的解释而稍稍有所减弱。井植不管这些，只顾一个劲儿地干起来。果然不出所料，产品一投放市场，立即取得明显效益，一下子成为畅销货，而其他十多家公司的同类产品却仍然无人问津。

这是什么缘故呢？奥秘就在于成本：十多家公司总共每年只生产10万只自行车电灯，成本和价格自然昂贵；而井植年产几十万、上百万个，成本和价格就下降了许多，有时竟下降一半以上。创办三洋公司当年，井植销售了50万个电灯，四年后即达到预定的200万个电灯的目标，第五年就突破300万大关。三洋电机公司就这样一跃成了举足轻重的大企业。

事实教育了怀疑派和反对派。井植说了一句名言：“工厂在制造产品的同时，还得为自己制造机会和金钱，机会和金钱在哪里？就在不断降低成本这座取之不竭的‘金矿’里，这是在经济竞争情况下不能忽视的宝库！”

盼望看不到山顶

富士山是日本著名的山和旅游胜地。在它下面，濒临中山湖畔有一座亚洲大饭店。这家饭店老板经营点子多，心计深，花样不断翻新。一天，他在店门上贴出一张奇特的告示：“欢迎诸君投宿本店。假如您在这里看不到富士山顶一小时，本店将分文不收您的住宿费。”

告示张贴后不久，一传十，十传百，远远近近的各地顾客争先恐后地赶来住宿。有的旅客住下后，整天盼望着：明日也许会有雨，一下雨。自然就看不到富士山顶了，那么我就白住了这豪华的亚洲大饭店了。有的旅客本打算小住二、三天的，可一旦有了要想不付分文的愿望，便一天天地延长住宿时间，坐等下雨和水雾..结果，亚洲大饭店张贴奇特告示三个月内，客人们谁山没遇到看不到富士山顶的日子，换言之，没有一个人享受到免费住宿的优惠。这就成全了老板，使饭店的营业收入大大超过了往日。有位饭店同行特意为取经前来投宿，找到亚洲大饭店的老板恭敬地请教道：“为什么这张告示有这么神奇的魅力？”

老板笑道：“这是利用了很多人想占便宜的天性，抓住了许多人想一赌输赢以求刺激的心理而作出的商业决策埃”取经的同行们感慨万端地说：“攻心为上的诱惑之计，算不上丧失经商道德，却是经商的要诀之一啊！”

请阎王做业务员

在日本，保险公司林立。千万个业务员，使出浑身解数，走进千家万户，兜揽保险生意，竞争激烈的情形可以想见。要想创出成绩，业务自身的素质和有无开拓、创造能力至关重要。千代田保险公司有个名叫桂木一郎的人寿保险业务员，可以称得上是个佼佼者。

桂木一郎到处去游说客户参加本公司的人寿保险，十之八九总获成功。

他的奥秘何在？原来他随身总带着一段录着饶有趣味对话的录音机，工作时总忘不了对主人放出录音：死者：“我生前总是做有利于他人的好事，一心向善，死后应当升归极乐天堂，为何把我发配到地狱里来呀？”

阎王：“你死了，遗属生活成了问题。你自谓一心利他，其实哪有资格上天堂呀？”

死者：“我并非自杀，而是横遭意外而死，我是没有责任的嘛！”

阎王：“假如你生前投了意外死亡的人寿保险，你的家属就不会坐困愁城，熬受苦日子了。”

死者：“哎呀，看来我不能升天国还是咎由自取喽，我一定要托梦给亲友，让他们不能忘了投保啊！”

这段富有奇趣的对话不过几分钟，然而其效果却让人叫绝！凡是听过这段录音的客户，几乎没有一个回绝过桂木一郎的，都很爽快地投了人寿保险。

桂木一郎凭着“请阎王出来做业务员”这富有想象力和创造力的妙计，在半年之内取得签订百余件契约的惊人战绩，兜揽的人寿保险金额竟达1．6亿日元。他很快脱颖而出，赢得公司的器重和同行的钦慕。不久，手头有钱的他辞去了保险业务员职务，干脆在东京自办了一家文具公司，当起大老板来。

好事的朋友曾经问起桂木一郎这一段发迹的往事，说：“为什么一段对话能吸引住原来不想投保的客户？”

桂木一郎笑道：“因为它抓住了人的天性，也即一旦撒手归天，丢下家人怎么办？平时并非人人都很注意的；一旦把问题挑明了，人人都觉得重要了。为此当然要早作周到打算，万一有意外，也可做到死而无憾。其实呢？

真正遭到不测的灾涡，其概率很小很小，我和我服务的保险公司当然就发财了。”

牛奶瓶上的订单

20世纪70年代的某年，日本的蛋糕生产呈现饱和状态，明治糖果公司虽采用登报、上电视、印制推销单等手段进行广告宣传，却收效甚微，公司蛋糕滞销僵局还是未能打破。整个糖果糕饼业同行也面临相同的命运。

这时一位员工提出建议：在公司每天清晨配送的鲜牛奶瓶上挂上一张精美的小卡片，卡片上面印着圣诞节用蛋糕的广告，反面则是蛋糕的订货单。

凡需要、只须在订货单上签名，第二天，公司回收空奶瓶，便顺便将它带回。

公司老板顿时心领神会，高兴地采纳了他的建议，很快推销出这种别致的广告卡片。果然，这种广告立竿见影，公司轻轻巧巧地获得600多盒圣诞蛋糕的订货单，使蛋糕营业额直线上升。

公司老板自然奖赏了那位提出此项聪明建议的员工，还笑着问他道：“你怎么会想到这个点子的？”

那位员工答道：“登报、上电视、传单之类、并不是人人都有时间关心和注意的。尤其在广告大战的社会，一些人对广告产生腻烦感、厌恶感，传统的广告方法自然收效不大了。现在利用客户收用牛奶瓶的机会，因势利导，见缝插针地做广告，既不浪费处于快节奏生活状态的主人的时间，又方便了他们订货的手续，成功当在意料之中埃”老板听了，十分赞赏。那位员工受到提拔和重用，自然不在话下了。

为您找初恋情人

在日本有一种专门从事为顾客找人业务的单位，叫做征信社。它有些类似官方的中央调查局或私家侦探所。不过，它不是去侦察案犯或打探隐私，而纯粹是做好事的服务。当然，这种服务都有报偿，是营利性的。有个名叫有本宪二的大阪青年，曾经委托它找过人，结果却不尽人意。有本宪二觉得，一是它态度生硬，二是收费高昂，三是工作不是尽心竭力的。总之，缺乏一种让人动心的人情味。

一天，有本宪二看到电视里一个镜头，不禁大受启发：一位名人在几十年后，碰到一个偶然机会，巧遇初恋时的情人。两情相依，娓娓言语不断。

那种温情的氛围，着实让人感动。为此，有本宪二浮想联翩：有多少热恋情人，或国家庭环境，或因意外事故，或因战火突发，..而被迫劳燕分飞。造成婚姻大事的终身遗恨。岁月如流，沧桑巨变。数十年后，对这些步入老年的人重提一下他们往日的恋人，势必会激发他生命和感情的活力。根据老人喜欢回首往事的心理特点，恐怕十个老人有九个喜欢重温一下最初温臀的恋爱的。于是，有本宪二毅然组建“Ⅱ服务公司”，在《读卖新闻》上刊登出“为您寻找初恋的情人”这一轰动社会的业务广告..“Ⅱ”是英文，意味丰富，发音为“爱爱”，即表示恋爱和爱情；又是中央情报局的简写，隐含“搜查、情报”之意。有本宪二登出广告的第一天，就得到意想不到的效果：100多桩生意找上门来。以后平均每天总有70件左右。收费十分合理，每受理一件仅为5000日元，一个月的营业额却很可观，高达600多万日元。

有本宪二真是善于揣摹老人的感情心理，以致让他公司发了大财。其实，有本宪二为了扩大业务，不只为顾客找初恋情人，只要客人提供出要求，他还为你找朋友、同学、战友、行踪已失的家人等等。为了确保公司的信誉，有本宪二决不做一锤子买卖，他规定本公司的经营方计是“收费合理、服务周到、轻松有趣、皆大欢喜。”就说为客户寻找初恋的情人吧，他责成公司职员一定要注意不会使现有家庭产生纠纷，要让顾客现在的配偶知道详情，维持现有夫妻的信任和感情。否则，一律不予受理。有本宪二这种信义高于赚钱的经营原则，既赢得了社会公众的高度赞美，又保证了公司业务长盛不衰，财源滚滚而来。

流动的汽车商店

日本大街上不时驶过响着美妙悦耳乐曲的“汽车商店”。这些“流动的商店”，有经营百货的；也有“流动小吃店”；更有招待舞客跳迪斯科、唱卡拉OK而成为“流动歌舞厅”的..总之，它们给社会生活带来了极大的方便。这种“流动商店”的创始人是名古屋市的伊藤一夫先生。

伊藤通过对人们日常生活和商业市场的考察，发现整个社会处于快节奏的流动状态中，人门时间观念很强，总是来去匆匆，到商店购买货物往往要凑上整块的时间，一买就是一大堆。家常日用品就懒得上街零买。针对这种状况，他感到：如今再投资开办商店坐等顾客上门的经营办法，似乎不太适应眼下市民生活的需要了。新的经商方针应是主动出击，争取顾客。于是，伊藤一夫购置一辆大型卡车，将它改装成流动汽车商店，外表漆成大红色，用醒目的金字写道：“大青年号商店”，车头至车尾还装饰着两排耀眼的小电灯，车内两列齐齐整整的玻璃柜内存放着琳琅满目的商品，碘钨灯照得车厢内明亮灿烂，扩音器播着柔和动人的音乐，汽车行驶到小块空场上，就戛然停下。

果然，这件新奇的流动商店很快就吸引了大批顾客。伊藤一夫旗开得胜，生意兴隆，四年内，他年年增加车辆，年年挣得大笔利润。商界的朋友看着伊藤一夫发了财，也群起仿效，市面上汽车商店渐渐多起来了。汽车商店的祖师爷伊藤一夫当然不愿就此停步，马上想到了下一步妙棋。他迁移东京，将资金投进有乐町，开设了“大青年流动商店公司”，做“汽车商店”的批发生意，为有意经营流动商店的人士提供服务：一是买进大型汽车，改装成漂亮诱人的流动商店后再出售给商人；二是指导流动商店的经营办法和装饰布置；三是代买货品，收取代办费..本书由倾情制作，版权属作者所有 目录下一页五千元一杯咖啡目录下一页在日本东京有一家咖啡馆，首次隆重推出代价昂贵的咖啡广告，轰动了整个社会：“本店供应5000日元一杯的咖啡，欢迎各位光临品尝。”

平常的咖啡只要100元一杯，现在一下子增加50倍。这种咖啡连挥金如土的阔佬也觉得太贵了！莫非是天堂上的五液琼浆，还是咖啡里有特别的营养？好奇心驱使着一些阔佬上店尝新，生意倒也兴隆得很。

有人认为，该店老板一定黑了心赚取暴利了。不！凡是忍痛花钱品尝过这5000元一杯咖啡的人是明白底细的：做这种生意其实盈利不多。原来盛这咖啡的杯子名贵豪华，还是正宗的法国货。喝完咖啡后，店员就将它包好送给顾客。咖啡本身呢？是由店里高薪聘请的名厨炮制，味道纯正、可口，再加店堂内部宫殿般的装潢和身着古代宫女服装的侍女把你当皇帝般的侍候..使精于计算的顾客都觉得喝5000元一杯的咖啡完全值得。因此，该店出售高价咖啡以来，几乎天天客满。

既然推出5000元一杯的咖啡盈利不多，该店老板为何要做此生意？原来店老板森元二郎非常清醒：开店就是要赚钱！推出赚钱少的高价咖啡，只是一个诚实的钓饵，主要是为了招徕更多的顾客来品尝每杯100日元的咖啡、果汁、汽水之类的廉价饮料。真正的利润来自后者而不是前者！

昂贵而赚钱少的一杯咖啡，打响了那家咖啡店的牌子。顾客们觉得这里货真价实，气派豪华。出手大方的频繁光顾，钱囊羞涩的慕名者赶来又作成该店别的生意。而森元老板经营目标上也不是单一的，除了设专营高档饮料的餐厅、商店，还设有许多旨在薄利多销的中、低档饮料餐厅、商店..他以高档产品作诱饵、扎台型，高、中、低档产品齐上，吸引各个层次消费者的经营之道，获得极大的成功，博得同行的钦慕与赞美。

五千元一杯咖啡

在日本东京有一家咖啡馆，首次隆重推出代价昂贵的咖啡广告，轰动了整个社会：“本店供应5000日元一杯的咖啡，欢迎各位光临品尝。”

平常的咖啡只要100元一杯，现在一下子增加50倍。这种咖啡连挥金如土的阔佬也觉得太贵了！莫非是天堂上的五液琼浆，还是咖啡里有特别的营养？好奇心驱使着一些阔佬上店尝新，生意倒也兴隆得很。

有人认为，该店老板一定黑了心赚取暴利了。不！凡是忍痛花钱品尝过这5000元一杯咖啡的人是明白底细的：做这种生意其实盈利不多。原来盛这咖啡的杯子名贵豪华，还是正宗的法国货。喝完咖啡后，店员就将它包好送给顾客。咖啡本身呢？是由店里高薪聘请的名厨炮制，味道纯正、可口，再加店堂内部宫殿般的装潢和身着古代宫女服装的侍女把你当皇帝般的侍候……使精于计算的顾客都觉得喝5000元一杯的咖啡完全值得。因此，该店出售高价咖啡以来，几乎天天客满。

既然推出5000元一杯的咖啡盈利不多，该店老板为何要做此生意？原来店老板森元二郎非常清醒：开店就是要赚钱！推出赚钱少的高价咖啡，只是一个诚实的钓饵，主要是为了招徕更多的顾客来品尝每杯100日元的咖啡、果汁、汽水之类的廉价饮料。真正的利润来自后者而不是前者！

昂贵而赚钱少的一杯咖啡，打响了那家咖啡店的牌子。顾客们觉得这里货真价实，气派豪华。出手大方的频繁光顾，钱囊羞涩的慕名者赶来又作成该店别的生意。而森元老板经营目标上也不是单一的，除了设专营高档饮料的餐厅、商店，还设有许多旨在薄利多销的中、低档饮料餐厅、商店……他以高档产品作诱饵、扎台型，高、中、低档产品齐上，吸引各个层次消费者的经营之道，获得极大的成功，博得同行的钦慕与赞美。

巧捉蟑螂获专利

每次吃饭，妻子总对大野先生大发牢骚：“哎，你就想想办法吧。厨房里的蟑螂越来越多，捉又捉不祝屎粒属在菜饭上，多不卫生啊！”

大野经不住家人的常年唠叨；终于下定决心要琢磨出一个消灭蟑螂的办法来。

想啊想啊，从自家想到朋友家，从城市想到农村，从现在想到儿时..啊，有了！他想起小时候一次玩耍时，曾不小心踩在捕蝇纸上粘住脚被小朋友取笑的事。能不能利用粘纸来捕捉蟑螂呢？

大野到孙子的玩具堆里找来卡通贴纸，剥去蜡纸，将粘面朝上。入睡前。放置在厨房的地上。他排列了30张贴纸。这一夜，他失眠了。清晨，他急不可侍地来到厨房，果然，三张贴纸被翻转了，而且还在动着呢，捡起一看，被粘在纸上的蟑螂们正在没命地挣扎着。初步的成功使大野非常兴奋。他又根据蟑螂大多沿着墙角爬走的习性，制作出置放于墙角的三角形盒式蟑螂粘捕器，并及时向主管部们提出专利申请。

几乎在同时，一家制药公司也想到了用粘纸粘捉蟑螂的点子。可是，大野先生的专利申请首先在报纸上公布了。该公司只得放弃自己的科研成果，但却不愿放弃巨大的市场，因为该公司非常清楚：社会上对这种粘捕器的需求量极大。于是，公司派人与大野洽谈，买下他的专利权。果然，粘捕器一经投放市场，立刻畅销，前三个月就为公司赚得了27亿日元。

按照购买专利合同，公司付给大野一定比例的专利金计7000万日元。

谁能想得到，妻子发发牢骚竟然逼使大野发明了蟑螂粘捕器。一个创造性设想，加上抓住时机的素质，竟使他成了大富翁。

神奇的紫色棉被

日本川越市有家棉被厂，老板名叫冈村，很会想一些稀奇古怪的点子。

使企业的业务蒸蒸日上。可是，随着睡具的现代化，体现日本民族传统的上下迭用的棉被越来越滞销，棉被厂生产开始陷入困境。是停产，还是继续维持，发展？冈村面临着严峻的抉择。

冈村反复思虑，权衡再三，决心继续发挥本厂的优势和特色，从困境中闯出路来。“不相信民族被子就敌不过洋化被子！”他终于想出了一个妙计。

一天，他专程前去拜访川越市图书馆馆长。馆长是当地学识渊博和具有丰富乡土历史知识的专家。冈村去时，恰巧他在主持一个小型学术讨论会。

冈村恭恭敬敬地问道：“据说，在德川时代，我们川越有个孝子送了一套紫色棉被给病弱的父母。父母盖上了紫色棉被后，竟神奇地恢复了健康。川越地方官知道这事后，奖赏了孝子100两银子。请您把此事的经过详细告诉我吧。”

馆长听了一愣，有些结巴地说：“我没有听说这件事，让我再查查地方志吧。”与会的专家、学者对谦恭有礼的冈村很有好感，也都纷纷表示，要尽力去查阅历史和逸闻，给他一个满意的答复。

可冈村却不管他们答复不答复，他创作的这个关于紫色棉被能够祛病消灾、延年益寿的民族童话，很快在川越市内外传开了。于是冈村抓住时机，向社会推出他的紫色棉被。结果，竟是出人意料的畅销。厂子开足全部机器生产也是供不应求。川越市的丸广百货店，两个月就销售出2400套；态谷市八木侨百货店卖出2200套，闻风而动的高田百货店半年出售4000套。社会上掀起一般令冈村老板兴奋无比的紫色棉被热。

棉被业的同行对此又羡慕又疑虑。他们都向冈村讨教经营之道。冈村倒也坦率，笑着答道：“民族产品要启动市场，变呆滞为畅销，必须迎合民族心理。我们大和民族和其他民族一样、都有吉祥如意、健康幸福的热烈憧憬。如能有一种富有民族传统特色的产品作为它的载体，不是如虎添翼了吗？”

众人听了无不口服心服。

方便面的创始人

无论在亲友家里还是在风尘仆仆的旅途之中，你总可以看到人们将方便面倒入杯碗之中用开水一冲即行食用。你可知道创造方便面的是谁吗？他就是如今日本方便面条产业的大老板安藤百福。如今，他已拥有2500亿日元的巨大市场，为饮食行业所仰慕。

30多年前，安藤还不是什么老板。每天下班，他总要挤乘电车回家。等车的时候，他看到附近的饭店前，总有许多人排队挤着、等着吃热面条。这种情景已司空见惯，不以为怪了。可是有一天，他忽然来了灵感：“日本人这么喜欢吃面条，有没有法子让他们不要排队，随时随地很快地吃到呢？”

就这样，他想做一种“用开水一冲就可食用”的方便面。

他的想法立即招致家属和亲友的反对：“好好安稳地做自己的工作吧，别异想天开啦！”可安藤决心已定，不为所动，便凑了钱在家里搭起简易工棚，还买了一台轧面机，独自开始了试验。可是，最初几次尝试都失败了，轧出来的不是面条，而是一堆堆面疙瘩。这下，家属和亲友更是嘲讽和阻止他了：“你不是搞科研和做生意的料嘛。想发财穷得快，莫要偷鸡不着蚀把米！鞍蔡偎担骸巴蚴驴纺选Ｕ馐乔叭嗣挥凶龉氖拢哪芤淮尉统晒δ兀俊彼故且ё叛兰绦匝橄氯ァ? 1958年8月，安藤终于试制成功了第一批“鸡肉方便面”。上市试销，很快就成为抢手货。安藤立即成立日清食品公司，正式生产、销售方便面条。公司开张8个月，就售出1300万份方便面。原来不以为然的面条同行者看见有利可图，都一哄而上，抢做方便面条，还挑起了专利纠纷。安藤便高薪聘用技术专家，组建方便面研究所，终于在1962年5月首先夺得专利权，击败了国内的竞争对手。

安藤还不满足，为了打开海外市场，亲自专程去美、英、法等国深入考察。他发现袋装的方便面质量、调味都很好，就是吃法上还不十分方便。问题出在容器上。于是，他果断地同美国达特公司联营，研制出适应美国人用叉子吃面条的杯子。五年后，正式推出杯装方便面。果然，它一下子风靡国内外市常厂门口前来装货的卡车排成了长蛇阵。杯装方便面压倒了袋装方便面。单是日清公司在美国杯装方便面销售额每年都几乎增长一倍。安藤百福的成功，使原先反对他试验的家属和亲友都感到惭愧。

在发过牢骚之后

日本狮王牙刷公司的职员加腾信三，由于睡眠不足，休息不好，他在刷牙时总是匆匆忙忙，草草了事。牙刷的毛尖碰到了牙龈经常出血。有一天，他又刷出了血，他感到十分不快，发着牢骚说：“真是混蛋..”加腾是个牙刷公司的职员，他发牢骚是针对牙刷而发的，这两者自然地联系列了一起，为了使自己的牙龈不出血，也是为了加速公司的业务发展，他在发过牢骚之后很快就想到应该制造出一种不会使牙龈出血的牙刷来。有位作者曾在一本《燃烧你的不满》的书中说道：“不满足我们的活力源泉，是发展和发明的原动力。”发牢骚就是不满的反映。加滕就是没有局限于不满，而将不满燃烧起来，把它作为原动力，来推动自己的发明和创造。

加膝原以为牙刷毛的顶端是尖的，所以会刺得牙龈出血。但他用放大镜仔细观察后、发现牙刷毛的顶端是方的，这样更具有对牙龈的刺伤力，他想如果将牙刷毛顶端由万的改成圆的，不就不会使牙龈受到伤害了吗？这个方法应该比牙刷毛的用料再柔软一些、将牙刷在温水里多泡一些时间、或在牙刷上多用一些牙膏等办法都要有效得多。

于是，加膝把他的意见向公司提了出来，公司采纳了他的建议，将牙刷毛的顶端改成圆形。这一细微的改进，却解决了刷牙时牙龈出皿的问题。于是，狮王牌牙刷极为畅销，一直在同行业中保持领先地位，占到日本牙刷总销量的30％―40％。

加滕也由一个小职员成为公司的董事，从而可以分享公司的利润。

人活在世上，总不免要发牢骚的，单纯的发牢骚只是一种消极的行为，如果你抓住发牢骚的契机，以此作为动力，去认识事物的本质，并发挥你的聪明才智，开拓出新的成果，那就会使消极行为向积极行为转化，那你不仅会是造福人类，而且会由此找到无穷的乐趣，享受到自己应有的一份利益。

畅销日本的清酒

日本的清酒与我国江南的黄酒比较类似，都是深受群众欢迎的普及型大众米酒，以香味浓郁、酒味纯正、价格低廉，度低宜人而受到千百万“酒民”的欢迎。

但是，日本的米酒在明治之前是比较浑浊的，这是美中不足之处。很多人想了各种办法，却找不到使酒变清的法子。那时候，在大孤有一个名叫鸿池善右卫门的小商人，他以制作和经营米酒为业，他在一个偶然的机遇中找到了窍门。有一天，他和仆人发生了口角，他以主人的身份痛斥了那个敢于顶撞的仆人，仆人怀恨在心，便伺机报复。他在晚间将炉灰倒入做成的米酒桶内，想让这批米酒变成废品，叫主人吃亏，自己则不辞而别，逃遁远处。

第二天早晨，善右卫门到酒厂视察，发现了一个从未有过的现象，原来浑浊的米酒变得清亮了，再一细看，桶底有一层炉灰，他也不问这炉灰是哪里来的，凭着他做生意的敏感性，觉得这炉灰具有过滤浊酒的作用。这一发现，使他又惊讶，又高兴，立即致力于清酒的研究。经过无数次的改进之后，终于找到了使米酒变清的办法、制成了后来畅销日本的清酒。

现在大孤的鸿池家族是日本的十大巨富之一。

模仿入手到创新

丸万工业公司董事长片山丰，1968年到美国旅行时，发现市场上有一种气体打火机，它易燃，能调整火焰，没有烟味，比汽油打火机具有更多的优越性，他意识到，这种打火机将很快会垄断市常他就进一步考察气体打火机的销售情况，果然不出他之所料，各地的经销商也都看好这种新产品，特别是看好名牌产品RONSON打火机。他就直率地淡出了自己的意向：“我们公司将要制造气体打火机，你们愿不愿意订货？”

美国商人回答说：“有生意可做当然愿意，但气体打火机已有专利，你们怎么搞呢？”

片山雄心勃勃地说：“我们将气体打火机更新换代，创造出比具有专利的名牌打火机还要优越的新产品。”

“那当然好啦，但气体打火机是经过多年研制才推上市场的，己如此完备无懈，怎能一下子超过它呢？”

“完全可能。”片山带了一只名牌气体打火机回国，下令自己公司的技术部门，以这只打火机作样板，一定要创造出比它更好的气体打火机来。经过一年的深入研究，丸万工业公司终于创造成了世界上性能最好的气体打火机，并申请专利，大批量生产。

这时气体打火机已经垄断了市场，将汽油打火机取而代之，然而人们对原来美国名牌汽体打火机在使用过程中发现了若干不足和不便，在这钟情况下，丸万气体打火机正适应了人们打火机更新换代的要求，于是世界各国的订单像雪片似的向丸万工业公司发来，使这种新型的汽体打火机一直保持旺销的势头，销售量一直保持世界第一。

求新求变是人们的普遍要求。从模仿入手然后再来求新求变，创造出更新更好的产品，往往就能取得事半功倍的效果。

沙漏玩具新用途

长期以来，马匹一直是作为活的运载工具的。但是随着现代化的运载工具诸如飞机、火车、汽车运输的发展，马匹的运输功能渐渐消亡了。但人们并没忘掉马匹，将它转移到娱乐业上来。西方盛行的赛马之风，就是这种功能转移的结果，使马匹的身价比单纯作为运输工具时更为高昂。由此说明了一个产品用途的转移，往往会产生意想不到的效果，老产品会带来新利润。

在时钟发明之前，计时的工具是沙漏，它是一种装着沙子的容器，让容器里的沙子缓缓地流下，以此来计算时间。这种计时方法在如今已经绝迹了，沙漏也已进了历史博物馆。不过作为玩具，对孩子还有一些教育和娱乐作用。

日本的西村全助是一个制造沙漏玩具的商人，近年来，新颖的儿童玩具层出不穷，已经很少有人问津那种简单的沙漏玩具了。西村全助眼看自己的事业衰落，又无新的事业可做，为此感叹不已。

有一次，他偶然看到一本书，书上就写着上述的马匹功能的转移，一下子触动了他的灵感，使他欣喜万分：“我何不将沙漏从玩具转移为别的用途呢？”有了这个想法后，他就细心观察，刻苦琢磨，终于找到了沙漏的新用途。

日本的电话计时法和其他国家一样，以每3分钟作为一次计算的，打电话的人不会也不易掌握时间，往往多说一句二句话就超过了一次的计算标准。如果正碰上硬币不凑手的话，打公用电话就带来了麻烦。西村全助就设计了一种小型别致的沙漏，将它配备在电话机上，算准每3分钟就能将沙子漏完，打公用电话的人一面讲话，一面看着沙漏上的沙子缓缓漏下，既能准确掌握时间，又觉得另有一番乐趣，改善了通话的单调感，使通话者精神得到适当的调剂。所以这种沙漏很受人们的欢迎，一经上市，月销量竟达3万多只。

同样以漏沙原理作为计时方法的沙漏，作为一般的计时方法早已成为古董，作为儿童玩具也丧失了竞争力，但作为电话普及的日本，人们并不十分计较电话费的，但正因为电话是日常使用品，有了沙漏的帮助，使人们能够减少不必要的开支，人们还是乐意接受沙漏这个小玩意儿的。

产品用途的转移也是一种经营之道、致富之路，值得大家动脑筋想一想。

婴儿保育自鸣琴

在现代，很多人都知道音乐会使奶牛增产牛奶，音乐能促进婴儿健康成长，因此日本母子卫生协会和东京学友出版社，合作研制生产了一种“保育自鸣琴”，并使之企业化，进行销售业务。

这种自鸣琴售价为3900日元，它有多套乐曲，分为“镇静”、“调整”、“赋活”、“休息”、“明朗”、“勇气”，“热情”等12忡，人们不必去记它的曲名，只要了解各种曲子的功能就行了。

倘若婴儿正在兴奋或生气时，就在自鸣琴中放出“镇静”的曲子，它就像治疗疾病一样，抑制了婴儿的紧张情绪，使之镇静下来：同样的，婴儿哭泣时或是意气消沉时就可对症下药地放出“赋活”的曲子，真是灵验之汲，婴儿听了音乐就不再消沉，不再哭泣了。

这种自鸣琴的成功，不是琴的本身，因为电唱机、电视机都有播放音乐的功能，而是乐曲的创作和组辑。它不同于一般的音乐，而是具有针对性的，对儿童不良情绪有“治疗”作用的音乐，是广播、电视音乐所不能比拟的。保育自鸣琴的成功还在于它的销售方法与众不同，它的研制、生产单位――日本母子卫生协会是一个全国性的妇幼保健组织，各地部有分支机构。

会员更是普及各地。会员们带着产品深入到各个家庭，对有14天到6个月婴儿的父母进行宣传和介绍，这是一支多么庞大的销售队伍，而且这种销售是带有促进婴儿身体健康的目的，因此很快造成了声势和影响。

当婴儿听到保育自鸣琴发出的美妙音乐后，他们立即欢笑起来，正在哭泣的儿童也安然地入睡了，其效果如此明显，哪个家庭不喜爱孩子，希望儿童健康成长呢？父母们当然乐意购买。何况，自鸣琴价格便宜，只要3900日元一台，所以推销仅一年时间，就创造了7．5亿日元的营业额。

一封电报的巨利

我们通常称之为“市场信息”这个概念扩而大之，也可称之为“市场情报”，准确而巧妙地加以使用，可以给经营者带来获取巨额利润的良机。所以在国际上，有“商业间谍”这个名称，他们专事搜集极端保密的商业情报。