持经达变是了不起的智慧
有原则，却必须因人、因时、因事、因地而应变，以求制宜。
中华民族是最懂得变的民族，但是我要提醒各位：有80％的变是错误的，是不好的。人生不如意事十有八九，我们不可能不变，但是一变往往就出问题。
现在常有人讲要“创新”，我认为那都是“鬼话连篇”。我们一定要读读老子的书，老子的道理是：不可不变，不可乱变。所以，我们要研究发展变化，要在20％里面变化，千万不能在80％里面变化。
“持经达变”四个字，我们一定要牢牢地记住，那是中国人相当了不起的一种经营智慧。如果不懂得持经达变，最好不要当领导。
“以不变应万变”是管理的最高智慧。
“以不变应万变”是“变”，不是“不变”。
任何事情都有本末，都有轻重，都有大小。人只有一张嘴巴，只能讲一句话时，你要讲根本的那句话，不要去讲枝枝节节。所以同样的“变”和“不变”，“不变”是根本，“变”是作用。以不变的管理原则，来回应万变的管理现象，便是“持经达变”的另外一种说法。
原则不可变，方法应该变，称为“以不变应万变”。如果一个人的原则变来变去，别人就会觉得没有办法配合你了。无论怎样变，还是依照管理原则而行，才是“万变不离其宗”，当然也是“以不变应万变”。
凡事最好先想不变，而不是先想变。
凡事最好先想不变，而不是先想变。凡事如果一开始就想改变，就会为改变而改变。我们一路变下去，变到最后就无路可走。
不管结果如何，就是要变，这种人可能是越变越糟，越变越不好。我们凡事应先想不变，如果不变的后果很好，为什么一定要变？先想不变，然后再来考虑要不要变，这是比较安全可靠的。
一心一意要变，是非常危险的念头。不变并不表示从此以后永远不改变，而是表示“此时此地暂时不改变比较好，当然不宜改变”。这一点非常重要。
随需而变，才能掌握变与不变的尺度。
对于一个执掌企业的人来说，怎么去掌握哪些东西要变、哪些东西不能变的尺度呢？我给出的答案是四个字：随需而变。
第一，不能为了要变而变。先想一想，不变好不好？不变好，就不要变；不变不好，再来想怎么变。有的干部会认为，如果不变的话，可能会有人说自己没有做事情。怎么办呢？不要管他。不能为了标榜自己而牺牲公家的利益。
第二，把握好“时”与“位”。根据什么去变呢？我认为，要依据两个标准：一个是“时”，一个是“位”，西方人称之为时间和空间。“时”“位”一变，人就要变；“时”“位”不变，人就不能变。
我们最好“依理”来应变。因为“理”会变动，具有弹性，可以因时制宜产生合理的效果。
从时间的观点来看，“法”是过去产生的，是基于过去的经验、设想而订立的，往往时过境迁，执行起来窒碍难行；“情”是未来的伏笔，不可寄望过高；只有“理”才是现在的指标。所以，我们最好“依理”来应变。因为“理”会变动，具有弹性，可以因时制宜产生合理的效果。
但依理应变绝对不是一味求新、求变。一心一意求新、求变，偏重变，实际上是一种偏道思想。
依理应变要以不变为根本的思考点。“本立而道生”，只有站在不变的立场上思考变的可能，才能合理。能不变的部分即不变，不能不变的部分再合理求变。若非如此，只会产生乱变的恶果。
处理事情要从情入手，而不要从法入手，要把法放在心里当腹案。
中国人考虑事情跟西方人不一样。西方人依法处理，法怎么规定，就怎么处理；而中国人会把法放在心里，叫作“心知肚明”。我们懂得，只要把法提出来，大家就伤感情了，伤了感情大家就不和气，不和气的结果就是自己一定倒霉。所以，很多人在执法时有顾虑。整个社会如果这样下去的话，是没有希望的。
作为中国人，要先把情拿出来，从情入手，而不要从法入手。所有中国人要把法放在心里当腹案，心中有一把尺，这把尺就是合理，但是嘴巴要合情。嘴巴专门讲情，心里想的是理，肚子里面是法，就百无禁忌，什么都通。
遇到事情怎么办？要讲情、理、法。遇到矛盾，要用行动去化解，不要用语言去辩解。
我们很少就事论事。因为我们的认识是，人和事是分不开的。在我们看来，任何事情都离不开人，老板跟你有心结，你去道歉没有用，去说明也没有用。你要想明白因为什么事情得罪了老板，再从行动上改善，老板自然就理解了。遇到事情怎么办？要讲情、理、法。遇到矛盾，要用行动去化解，不要用语言去辩解。老板要有老板的魅力，干部要承上启下，基层员工要实实在在把工作做好，大家各司其职。
揣测没有错，中国人一定要揣摩别人的心思。但不能投其所好。一察言观色就投其所好，那是小人；察言观色之后合理调适，才是正确做法。
只知条法，不知变通，会无所作为。
有这样一种人，他们有这样一种心态：一切照规定办。我认为这样的人是毫不用心的人，不会受大家欢迎。只知条法，不知变通，会无所作为。例如，这张桌子摆在这里不好，你既不能拆掉也不能扔掉，但你可以调整一下位置。
大家都讨厌公事公办、动不动就拿法令来吓唬老百姓的人，他们常说：规定不行就不行。任何企业的人事部门，只要一切照规定办，就得不到干部、员工的支持，得不到任何部门的配合。所以，我希望大家一定要有法的观念，但是用法时要灵活。如何在法律许可的范围之内变通？我送给大家四个字——合情合理。
