回溯历史，这一黄金时代的后面，其实伴随着几个重要的外在因素：
1）中国家用电脑在1999—2004年之间得到普及，这让中国网民数量从2000年的2000万出头，一路开始奔向2004年前后的接近1亿，如下图所示，增长了将近5倍。
而伴随着互联网用户的爆炸式增长，互联网上的各种内容、娱乐都变得更加多样、繁杂，各种垃圾信息也逐渐增多。在用户侧，迫切需要一些效率更高的信息分发与推荐机制来帮助自己获得更精准、更有价值的内容。
2）在2000—2001年之间，大洋彼岸的美国遭遇了互联网第一波泡沫的破灭，无数网站选择关停。在此后几年里，很多原本寄希望于面向B端业务获得收入的公司，以及很多原本寄希望于靠融资获得用户增长的公司，不得不转而优先考虑“变现”，包括百度、腾讯都在此列。
3）2003年，中国遭遇SARS，在长达几个月的封城、停工停学里，许多互联网公司都迎来了用户增长和业务增长的黄金时期，许多重要的用户消费习惯，也从那时候开始被培养了起来。
在上述3个诱因的推动下，2003年成为一个重要的年份。这一年，发生了不少后来在互联网流量-变现发展史上足以载入史册的事情：
● 2003年1月，QQ秀的第一个版本正式上线运营。
● 2003年5月，淘宝上线，中国互联网的电商时代由此拉开帷幕。
● 2003年，百度在选择2B向2C转型后，第一次借助“搜索竞价排名”在商业上获得成功；也在一场由《中国电脑教育报》举办的“Baidu VS Google”万人公测对决中，最终赢得55%的选票，成为“中国网民首选的搜索引擎”。
● 2003年12月，网易运营的《梦幻西游》上线。
于是，从2004年开始，流量-广告变现、游戏/在线娱乐变现、流量-在线增值服务变现和电商变现这4种PC互联网时代的经典流量-变现通路开始全面进入快速发展期，并在此后几年里，整个互联网世界逐步形成了流量入口-流量管道-交易成交场景-终端变现出口的基本格局。
而这4种经典变现逻辑的背后，也造就了百度、腾讯、阿里、盛大4家在PC互联网时代盛极一时的公司的全面崛起。
下面，我们将会由大及小，整体叙述一下这段时期内的流量-变现格局是如何逐步形成的。
2004—2009年，是百度真正成为PC互联网时代流量入口的阶段，也是百度历史上最为黄金鼎盛的阶段。
在百度崛起的背后，正如此前所说，互联网网民人数+网民对各种信息的检索需求暴增，各种在线内容、娱乐服务的数量也随之有了爆炸性增长，用户侧迫切需要有更强的信息过滤、检索服务来帮助自己提升效率。
因此，搜索引擎和类似hao123等分类导航网站成为这一时期的互联网流量入口，可谓顺理成章。
但，百度的流量与此前门户网站的流量有了根本性的不同——百度的流量，其精准性（或者称之为“变现可能性”）要高出许多。
简单地说，来自门户网站上的用户点击，你并不知道哪一个点击用户会真的对你的产品感兴趣，也不知道哪一个点击会真正带来成交。
但，来自搜索引擎的流量，当你搜索“高考志愿如何填报”时，你可能真的是面临着高考志愿填报；而当你在搜索“奔驰与宝马哪个好”的时候，你也可能真的在购车时面临着两个品牌间的抉择——这样的流量，后续产生直接交易的可能性更大，商业价值也更高。
从那时起，互联网世界里评估一家公司或一个产品拥有的流量价值，不再只简单地考虑其流量规模，还会考虑其与交易变现场景之间可以精准地进行匹配和连接的可能性，或者说是流量的交易系数大小——这一点，也是淘宝可以异军突起的关键因素。
而搜索，本身既是一类信息检索需求，同时又是一种高效的流量-信息-变现通路匹配筛选机制。
并且，百度一方面借助搜索成为PC时代的流量入口，另一方面也借助搜索竞价排名让自己拥有了效率极高的变现模式——不夸张地说，在长达10年的时间里，搜索-竞价排名广告都是整个互联网世界里效率最高、最为极致的流量-广告变现模式。
百度也借此在2005年成功上市，并在此后几年里逐步成为中国最赚钱的互联网公司之一。
百度之外，另一个在这一阶段里在流量上逐渐形成垄断能力和入口效应的，是腾讯。而腾讯的底牌，是QQ。
如果说，百度是通过对信息的高度整合和流量分发能力让自己成为流量入口的，那么腾讯就是依赖自己牢牢把用户攥在手中，通过占有用户足够多的使用时长让自己成为流量入口的——2005年，QQ的同时最高在线人数首次突破1000万，此后一年又把这一数字迅速翻了一番，达到2000万。
QQ的快速崛起，让各种QQ群迅速成为商家们觊觎不已的流量管道，那时候还没有社群营销的提法，但对流量饥渴又敏感的商家们确实已经把QQ群当作了自己的营销阵地来长期经营。
自此以后，互联网世界里有了两个明确的共识：
（1）聚合大量信息并拥有分发能力，能让你成为流量入口；
（2）通过社交、互动黏住大量用户，同样能成为另一种意义上的流量入口。当用户因为互动、社交关系等原因，愿意把大量时间投入某款产品时，则在该产品上必然有可能通过群组等形式建设起重要的流量管道，以获取流量+实现导流变现。
另外，像我们提到的一样，2003年QQ秀推出之后，迅速大获成功——在不到一年的时间里，已拥有超过500万付费用户，人均贡献收入5元。
不夸张地讲，QQ秀的上线和商业上的成功，真正开启了腾讯的商业帝国——在此之前，腾讯和QQ都是空有用户而始终无法变现的代表，在资本市场眼中跟当时拥有数以亿计用户的网易邮箱并无实质性区别。
但QQ秀的出现，彻底改变了这一局面，让流量-增值服务变现真正成为互联网世界里一种稳定可预期的商业模式——此后十几年里，它也是腾讯实现商业收入增长的撒手锏，并引来无数公司效仿。
而在2004—2009年这个阶段，另一个必须要提到的事件，就是阿里旗下淘宝的崛起。
之前我们已经说过，淘宝上线于2003年5月，那时候，网上购物在中国普通大众的认知里，还是一个非常遥远的事情。
同时，2003年5月，也是中国SARS爆发的时候——淘宝最早期的上线和维护，是阿里团队克服了诸多困难，数百人在家办公的情况下实现的。
但，所有的危机，永远都是既蕴藏着危险，又孕育着机会。像之前提到的，SARS带来的，是中国很多城市长达几个月的封城、停工停学，网民们的在线时间在这一阶段有了显著的增长。同时，政府也开始大力宣传电子商务。
阿里抓住了这一机会。
自2003年上线后，淘宝只用了6个月就实现了网站排名大幅攀升，并在此后一路持续走高，成为一家在互联网世界里引发国内外瞩目的电商网站。2005年初，做了不到两年的淘宝的会员数突破600万，此时已经在中国做了5年的eBay易趣的会员数是1000万。但除了这一指标，其他3个指标：商品量、浏览量、成交额，淘宝全部超过eBay易趣。
2005年，中国网民人数突破1亿，同时，淘宝成为亚洲最大的购物网站。调查数据显示，当时每天有900万人在淘宝上“逛街购物”。
淘宝就此一路狂奔，作为中国最大的C2C电商平台，它也推动了支付宝的快速发展，最终助推了阿里成为中国互联网的王者之一。
而电商，也就此成为互联网流量世界里最典型、最有效的变现方式，让整个互联网流量-变现生态变得更加立体和繁荣。自此之后，无数导购网站，无数依附于QQ的购物社群、营销社群进一步繁荣，流量管道在电商崛起之后，才成为中国互联网流量-变现生态里一个重要的存在。
当然，说到淘宝，在2004—2009年这一阶段，还有另一件事不得不提，那就是淘宝与百度的电商流量入口之争。
2007年，随着淘宝成为亚洲最大的购物网站，百度开始意识到电商是一片蓝海，而且，百度从网民搜索习惯分析，发现其中与购物相关的关键词占据了用户搜索行为的很大一部分。
于是，百度决定进军电商，而阿里则决定要摆脱对百度的流量依赖。
2007年10月，百度高调宣布成立电商事业部，二者的对抗正式升级。
彼时的淘宝，确实有不少流量来自搜索引擎，但为了摆脱对百度的流量依赖，淘宝打出了所有人都意想不到的一招——2008年9月，淘宝宣布，对国内最大的搜索引擎百度进行完全屏蔽，也就是不再允许百度收录和抓取阿里站内的所有链接和网站页面信息。
阿里决定，要让自己成为电商的流量入口，而不是依附于其他的流量入口。
而阿里当时最大的底气，来自自己的供应链能力、交易保障能力和交易撮合能力——彼时的阿里和淘宝，有数以十万计的商家和数以千万计的在线商品，有国内公认最可靠的第三方支付保障平台支付宝和健全的商家评价体系，也有国内最大的单日交易量。
后来，历经数年博弈，阿里大获全胜，成为中国最大的在线购物流量入口。而百度的电商事业部则全面失败，最终在2011年宣告彻底关停。
当然，阿里不仅封杀了百度，后来也封杀了腾讯——此后在很长一段时间里，无论是QQ还是后来的微信，都会遭遇阿里和淘宝的屏蔽。
但阿里也真的依靠自己强大的运营能力和供应链优势，全面突破了腾讯和百度的“流量围剿”。而阿里流量入口突围战的胜利，也奠定了自己在国内互联网流量的另一块版图——在此后长达十几年的时间里，阿里牢牢地占据着电商购物流量的入口，而电商的流量生态也成为中国互联网流量生态里一个独特的存在。
电商流量虽然在流量规模上并非最大，但它天然具有最强的交易属性，因此是互联网世界里变现价值最高的流量，成功实现了电商购物流量入口垄断的阿里，也注定会成为一家非凡的公司。
要知道，时至2021年，美国电商的很多流量，仍然来自Google带来的搜索流量。由此你能知道，阿里和淘宝在2007—2008年前后就决定要发起流量入口突围战是一个多么大胆，也多么需要魄力和勇气的决定。
而阿里流量入口突围战的成功，也为中国互联网流量江湖留下了一个重要的启示：
在一个交易属性更强的品类里，如果你有足够强的供应链能力、交易保障能力和交易撮合能力，且你的品类交易频次又足够高，那么你将可以借此让自己在垂直品类下成为一个垂类的流量入口。
其实，此后类似滴滴、美团的崛起，都完全贴合了这一逻辑。
2004—2009年这一阶段，也是PC互联网时代网游的黄金盛世。
《梦幻西游》《天堂》《泡泡堂》《征途》《街头篮球》《劲舞团》……这些熟悉的名字给无数人的青春留下了回忆，也创造了无数财富。
而2005年4月上线的《魔兽世界》，毫无疑问是这一阶段里的大事件——这款网游，可以被看作全球网游的里程碑制作。
《魔兽世界》当时的火爆，一时无俩。以至于11年后《魔兽》电影上线时，还有成千上万当时的玩家自发组队前往观影，充满了某种“朝圣”的意味。
线上互联网世界里的变化，就这么如火如荼地发生着。
与之相对的，线下世界里的流量-变现，仍然是一个较为独立的世界，与线上互联网世界里的如火如荼、波涛汹涌，看起来并无太多关联。
2005—2009年这一阶段，因为快速发展的中国经济和奥运会等机缘，成为中国城市化建设最快速、最激进的一个阶段。线下消费的流量格局，在城市里开始高度形成以Shopping Mall为中心的状态，无数个Shopping Mall在这一阶段的城市里兴建和发展起来。
在连通线下和线上流量方面，这一阶段最值得被提及的一款产品是大众点评。2009年的大众点评，在一线城市里已经有一定的用户积累和美誉度，也收录了大量的线下商家消费信息。
即便如此，那时候的大众点评，一共也就进入了不到30个城市，只能偶尔通过发点优惠券来给线下商家导流，无论在流量聚合分发能力还是在变现能力上都并未显示出亮眼之处，发展非常缓慢。
但，线上和线下流量之间，总算开始有了桥梁。
那时，还没有太多人能够预期，在下一个时代，这个桥梁将会全面被放大。
04
2009—2016年之间的7年，一般被称为移动互联网上半场，我们也把这一阶段定位为中国互联网流量-变现逻辑演化的第三阶段。
在这一阶段，PC互联网全面向移动互联网过渡，虽然网民数量不再呈现爆发式增长，但由于智能手机的普及，用户们的平均在线时长有了更进一步的增长，这也是中国互联网的流量大盘增长的最后一个黄金时期。
与之相对的，在移动端，从流量聚集&分发入口、流量管道和终端变现出口等方面，也都有了更进一步的发展和创新。第三阶段互联网流量-变现大盘如下图所示。
在中国互联网行业内，移动互联网发展的全面加速，大家公认是从2009年、2010年苹果连续发布iPhone3和iPhone4之后开始的。在这两年里，中国手机网民人数从1亿出头直线上涨到3亿，3G上网用户也从0增长到超过4700万人。
伴随着移动互联网的高速发展，在这一阶段，整个互联网世界在流量侧开始风起云涌，互联网格局和流量入口也先后有了很大的变化。
首先，在2010—2013年这一阶段，新浪微博一度崛起，成为全民流量入口。
微博崛起的背后，是“短图文”替代过去的BBS、门户时代的“长图文”，成为一种新的内容媒介。
140字微博“短图文”的兴起，让一批内容创作者纷纷崛起，在微博时代叱咤风云——日后，我们也会一再看到，每逢主流内容媒介发生变更，一定会催生新的大流量平台，也会让一批新的内容创作者和生产者从中受益。
然后，在移动互联网大潮里，各种APP层出不穷地涌现出来，各种应用商店开始替代PC时代的搜索引擎，成为流量入口。
同时，信息流也开始逐步崛起，在流量分发效率上，开始显著超越过去主流的导航分类索引+搜索的模式。
百度，就此开始掉队，虽然此后做出诸多努力，但事实上，在整个移动互联网时代，百度始终没有找到自己的位置。
接着，2013年，微信开始崛起，并逐步蚕食了微博在移动端占据的用户时间——在微信出现之前，微博其实已经有一点要“一统天下”的态势。
历经几年发展和争斗，与此前QQ的逻辑一样，通过占据了用户大量的熟人关系链和拥有用户最高频的通信社交场景，微信慢慢夺取了自己独一无二的江湖地位。
先是公众号、社群、朋友圈，再是小程序，微信一步步成为一个能够“连接一切”的超级APP。
移动互联网的全面发展，也在移动端形成了很多更垂直的流量入口，类似在健身、母婴等领域，都有用户体量巨大的垂直APP。
同时，O2O浪潮的崛起，也助推了像美团、滴滴这样的巨头出现，他们分别在外卖、出行等高频线下服务消费方面逐步成为核心流量入口。
在流量管道方面，因为智能手机和移动互联网让人们的上网时长变得越来越多，在这一阶段流量管道得到了全面的发展，社群、公众号、微博大号等流量管道的价值开始全面得到释放。
在整个互联网流量-变现格局里，巨头在搭建起一个大的流量生态后，必须要加强生态建设，给各种品牌方、内容创作者和运营人员留下空间，让他们在自己的生态里提供更多的内容&服务，并获取流量的思路，也逐步形成了行业共识。
最后，在变现侧，这一阶段的游戏、广告、增值服务、电商等都纷纷继承了PC互联网时代的遗产和传承，在移动端完成了自然过渡。并且，移动支付的普及也提高了游戏、增值服务等的变现效率。
同时，在变现侧，这一阶段最重要的变化，莫过于移动互联网的发展让线上流量和线下的各种消费、服务之间第一次实现了全面打通。
线上的流量，第一次能够顺畅地、无任何阻碍地转化为线下商家们的收入和利润，线上与线下，在流量-消费侧，开始进入全面互通的时代。
线下的实体消费，开始真正作为整个互联网流量-变现大盘里的一种主要变现模式而存在，这也造就了更多流量-变现侧的新模式、新玩法。
尤其在流量方面，通过线下的事件策划、特殊互动体验、快闪店等方式，形成了围观效应和所谓“网红店”，再通过线上新媒体进行放大，获取大量的流量，逐步形成一种比较普世的流量运营模式。
05
2016—2021年，乃是王兴口中的移动互联网下半场，这一阶段的流量红利开始显著减少，新的代表性APP越来越少，但整个互联网从流量到变现之间的连接在这一阶段全面成熟起来。
线上与线下的流量场景、变现通路也被全面连通，商业与互联网之间的连接，到此才真正完整地建立起来，并赋予了一切企业，乃至个体，均可通过互联网来进行引流和变现转化的可能性。
这一阶段，我们将其定位为中国互联网流量-变现逻辑演化的第四阶段，也是全面成熟的阶段。第四阶段互联网流量变现大盘如下图所示。
在这一阶段，也有几件特别重要的事情。
首先，伴随着微信的如日中天和整个微信生态的完善——包括社群、企业微信、视频号、小程序、小商店等功能逐一上线，“私域流量”这一名词开始全面崛起，很多独立导购类APP不再有独立存在的空间和必要性——导购这种事，借助私域、社群来做，其维护成本和运营效率，比单独搞一个导购APP靠谱多了。
一时间，“全网引流，私域成交”逐渐成为很多商家和品牌的一种标配打法，私域开始作为一种非常主流的交易成交场景存在于互联网世界中。
以至于，很多人都开始说：做私域，未来将会是所有2C品牌和商家的标配选项。
然后，围绕着流量的生产和分发，也出现了一些全新的、特别值得关注的事物。
算法推荐作为一种比关系链推荐和搜索更加高效的流量分发引擎，开始登上舞台，这也造就了字节跳动这家公司的全面崛起。
在2018年之后，短视频作为一种全新的内容媒介得到了更大范围的普及，加上2020年疫情的助推，也让抖音、快手开始作为大型流量入口而全面崛起。尤其抖音，到2021年，已经是一个日活高达6～7亿的庞然大物。
短视频崛起之后，“直播带货成交”也作为一种非常高效的交易成交场景迅速出现，李佳琦、罗永浩……一场又一场交易流水过亿的直播带货让人目不暇接，也让短视频-直播带货成为大量商家和品牌除私域流量外优选的另一种核心打法。
一时间，在消费互联网的核心流量入口上，微信和抖音作为仅有的两个日活用户数在5亿以上，且人均使用时长超长的大众超级APP，大有二分天下之势，也吸引了最多商家们的关注。
短视频+直播带货显著放大了人在流量获取和交易撮合促成中的权重——一个优秀的主播，在流量获取和交易带货能力撮合方面，天然就是更具优势的。因而，MCN（Multi-Channel Network，多频道网络）也逐步作为一种商业模式而普及开来。
如果要对标，其实可以把MCN理解为短视频新流量时代的流量联盟。
同样在这一时期，随着移动互联网江湖格局的奠定，在一些更加垂直的品类下，流量入口也开始进一步整合，头部聚集效应显著。
例如，美团点评和滴滴进一步在餐饮酒旅、出行等方面夯实了自己的江湖地位，成为垂类需求下的核心流量入口。
而Keep、喜马拉雅等也分别在健身、音频消费等类目下成为最大的垂类平台APP。
而大量中小APP，则纷纷逃不过或被并购或关停的命运。
此外，从2017年开始，移动互联网时代的最后一种主流变现方式也终于开始登上舞台。
那就是知识付费/服务。
2017年，知乎推出“值乎”和“知乎Live”，得到上线了“付费订阅专栏”，在行则推出了“分答”，它们纷纷在极短的时间里取得了现象级或里程碑式的成果。因而这一年，也被人称为知识付费元年。
从那时开始，知识付费作为一种边际成本为0的产品形态，开始受到很多创业者和平台追捧。几年过去，虽然知识付费并未催生出巨头级别的公司，但毫无疑问，通过课程/其他知识服务来变现，已经开始成为诸多个体知识博主考虑变现时的首选项，给予了更多个体可以独立借由互联网生存的美好可能性。
最后，因为新冠疫情带来的冲击，以及实体经济的衰退，在这一阶段的线下世界里，也开始出现一个趋势：
曾经遍布各地的Shopping Mall风光不再，或者说，曾经以Shopping Mall为中心的线下流量生态里，也出现了显著的聚集效应。
也就是：一些超大型的Shopping Mall开始崛起并占据了更多的线下流量，而更多中小型的Shopping Mall，生存空间则受到进一步挤压，大量中小型Shopping Mall纷纷关停或转型。
时代至此，完全依赖选址和线下自然流量来做生意赚钱的模式，看来已经不复存在了。
一家好店，从诞生之日起，无论是在品类、策划还是在运营上，都应该是自然具备流量获取和流量运营能力的，这才是新时代的生存法则。
同时，伴随着流量平台的聚集效应越来越强，各种内容媒介形态、变现手段更加丰富，以及微信、抖音等头部流量生态下的流量管道建设越来越全面，当下也逐渐成为一个对小微创业者来说更友好、更黄金的创业时代——今天，你如果具备内容和流量运营能力，将可以以极低的成本在各种新媒体流量生态下一个人就快速跑通一个流量-变现闭环，迅速开始稳定赚钱。
移动互联网发展到2021年，在整个消费互联网的流量-变现大盘中，大的创业机会确实在阶段性变少，但属于个体、属于小微创业的机会，却开始变得越发丰富起来。也许，这也将会成为下一个小周期里的主旋律。
06
本节末了，我们也想结合上述所有内容和过程，试着做一些总结，这些总结既有关于整个流量-变现格局和一些主流流量-变现玩法的变化的，也有关于运营工作在行业内会发生的一些潜在变化的。无论你是创业者还是行业内的普通从业者，我们希望这里的总结对你能有一些参考价值。
第一，在流量和变现方面，过去是先做流量和用户，再看怎么赚钱变现的时代，而2022年以后，是你要先把自己的变现产品/服务搞清楚，再来看怎么做流量的时代。
第二，大流量入口注定是少数人的游戏，必须同时坐拥“天时、地利、人和”才有机会。
“天时”是你正好赶上了重要新技术、新内容媒介、新流量分发逻辑和新社会重大趋势的更替；
“地利”是你身处对的行业、平台和环境中；
“人和”则是你和你的团队在特定领域内有自己的过人之处，拥有团队核心竞争力。
第三，站在今天，试着在一个特别垂直细分的品类下，做一个中小流量入口，或是基于微信、抖音这样的大型生态独立搭建属于自己的流量-变现闭环，从而实现稳定赚钱，会是创业者的黄金之选。
作为个体，基于新媒体进行个人IP打造，让自己独立拥有流量-变现能力，也将会是当今最适合个人生存和发展的模式之一。
第四，回顾上述消费互联网流量-变现大生态的演化全过程，我们也能深刻感受到，每个时代都在酝酿着一些重要的趋势，你只有提前感知和预判，在整个流量-变现格局里，到底在发生着怎样的变化，才会更容易分辨出机会出现在哪里。例如：
（1）核心内容媒介和主流流量分发逻辑的变化，可能会带来大量流量入口级的机会，无论是大型流量入口还是垂直流量入口；
（2）流量头部聚集效应的加剧和重要流量管道载体的变化，会带来很多流量整合和分发类型的机会；
（3）核心交易成交场景的变化，往往会带来很多垂类品类的机会，或是放大流量价值的机会；
（4）在变现侧，你永远都可以通过整合优质供应链和货源，让自己成为一个垂类品牌而长久获利。
第五，站在今天看，当前互联网的整体流量-变现格局，若无新的内容媒介、流量分发逻辑出现，将会逐步趋于稳定。倒是变现侧的消费升级，每隔几年一定会伴随着一些新消费人群、新消费品类的崛起而复现。
在消费互联网方面，至于下一个会带来更大变化、令人热血沸腾的时代，也许还要在元宇宙、区块链、人工智能、空间互联网等概念的发酵下再酝酿几年。
当然，与之对应的，所谓产业互联网，或者说传统企业的数字化转型，也许将在接下来的几年里迎来黄金时间——这一点，我们在接下来的一节里还会有进一步的解读。
第六，从运营的角度看，当前的时代是几乎所有2C的公司都要把私域或者短视频-直播当作自己的核心能力的时代。
并且，在流量-变现方面，当前线上与线下相结合也将会是一种基本趋势，这将有助于一个品牌或者一家公司的用户触点和服务交付场景变得更加丰富多元，尤其是对很多线下消费品牌而言。
第七，身为一个运营从业者，在当前日趋丰富、变化极快的各种流量渠道、变现手段下，如何能够既保持不断学习进化，又能找到“流量-变现”底层不变的东西，将会非常重要，这可能也决定了一个运营从业者能够走多远。
关于运营、流量、变现背后的“变”与“不变”，我们将在第3章 里再次提到并进行延伸说明。
至此，颇为烧脑的内容就分享得差不多了。
在下一节中，我们将会把话题转向这个时代下的另一个重要背景——产业互联网的崛起。
1.4 你必须理解的另一个背景——产业互联网的崛起与2B运营的黄金时代
从2021年开始，在互联网业内，渐渐形成某种共识：伴随着移动互联网时代逐渐进入尾声，互联网的上半场即将结束，而即将来临的互联网下半场将会是产业互联网的时代。
如果你是一个互联网从业者，我猜你一定在各种行业媒体中无数次看到过产业互联网、传统企业智能化/数字化转型”等相关报道。
但与之相对的，可能很多从业者迄今还没能完全搞懂到底什么才是产业互联网，为什么说它才是互联网的下半场，以及它的崛起会带来什么。
在这一节里，我想试着用最简单的方式为你解答上述疑惑，同时在这些问题背后，可能还伴随着一个跟运营密切相关的事——2B（2B泛指与企业服务相关的行业）运营的崛起。
首先，我们来理解一下所谓产业互联网崛起背后的逻辑。
任何国家的经济体系，都会被切分为供给侧和消费侧。
作为消费者，我们会购买各种消费品，例如家居用品、家电、零食、车，等等。
但每一种类型的消费品，背后都有一个产业，每个产业都有上游的原材料生产，中游的加工组装，以及下游的商品流通和终端消费来支持整个产业的稳定发展，最终形成一个成熟的产业链。
所以，我们作为消费者，会在哪里通过什么样的方式最终完成购买、消费，这是消费侧要关注的事。
对于每一类商品，如何进行原材料生产、多次加工组装，如何进行仓储配送和流通，以确保它们最终能够在终端消费场景被交付到消费者手中，包括整个产业链的上、中、下游之间如何更加高效地配合协同，这是供给侧要关注的事。
互联网的本质是“连接”，过去20多年的互联网发展，其实质就是互联网通过连接大量的信息、人和各种交易场景，一直在改造我们整个经济体系的消费侧。
像我们前面谈到的一样，互联网创造和重构了无数的流量场景和交易场景，最终让我们在终端的交易和消费发生方面，变得效率更高、频次更高。
但今天，伴随着人们每天已经有大量的时间被手机占满，互联网在消费侧的改造看起来也渐渐进入尾声——除非下一代的全新用户场景（如元宇宙）全面普及开来，否则在消费侧可以继续创新提效的空间，确实已经很有限。
但在过去20多年里，互联网的“连接”和“改造”，其实还并未能深度触及供给侧，或者称作产业侧。大部分产业侧内的公司，最多也就是通过互联网来获取客户线索或进行协同办公，除此之外，互联网能为他们提供的价值其实很有限。
今天，伴随着人工智能、云计算、大数据、区块链等技术的发展，在产业侧，我们将越来越能够看到互联网有机会创造巨大的价值。
这里的基本逻辑是：在某个产业内，我们可以通过把生产、加工、流通过程中的一切关键信息和要素都进行数据化+实时监测共享，并结合某些互联网工作方法+工具系统，让上、中、下游的协同成本显著降低，并从中发现很多可以让整个产业链运转变得更加高效的机会。
比如，某机械制造厂，通过在其生产的机械组件中加入数据传感器，把整个生产过程完全数字化，使所有原件生产过程中的温度、湿度、车间流水线停留时间等都能进行实时监测，从而可以从中快速发现大量线索，用以改进整个生产流水线的运转效率。
又例如，某新一代饮料公司，在生产过程中引入了更先进的互联网工作方法，并结合数字化系统，对于某一批生产的饮料，可随机由系统调配为10种口味各自略有差异的版本，并可在系统协助下做到将10种口味的饮料平均配送到某地区的多个超市中，此后即可对每种口味版本的最终销量，甚至用户复购率等进行精准监测和对比，最终更高效地发现更容易成为爆品的口味。
诸如此类的产业侧改造和升级机会，其实在包括汽车制造、新能源、家居、化学化工、交通、物流、机械工业等各种产业中都普遍存在。
这，其实就是我们所说的产业互联网，或称“企业数字化转型”，其背后，也是我们整个国家将会致力于在全球范围内拥有更加一流的工业和产业制造、供应链能力的庞大愿景。
2021年，在互联网行业内，不止有一位大佬提到过：中国产业互联网的发展，以及传统行业数字化的进程，目前可能才进行了10%。
站到这个角度，你来理解产业互联网到底是什么，以及为什么大家都说它才是互联网的下半场，就会更加清晰。
在上述基础上，我们来理解另一件事就会特别顺理成章——未来10年，很可能会是2B运营的黄金时代。
我们说过，消费互联网更多是2C的，它关注的是如何占有C端消费者更多的时间，以及如何高效地引导他们发生交易行为。
而像上面你看到的那样，产业互联网更多时候是2B的——这里面，更多是企业与企业之间的连接、沟通和各种对接。
产业互联网和企业数字化转型的背后，必然意味着诸多企业级的机会涌现，如下图所示。
因此，当产业互联网开始加速发展时，必然带来的一个状态就是：2B领域的运营人才需求也将会逐步增长，2B运营将迎来黄金时代。
但，2B的运营和2C的运营，从工作方法到岗位职责划分，差异都很大，这本身是由2B企业服务业务和2C业务的特性差异所决定的。
在一个2C业务上，我们往往可以激发用户的冲动消费欲望，让其在几分钟甚至几十秒内就完成转化或消费。但在2B业务上，这几乎不可能——任何一家企业的采购和合作，都必须经过多次反复的沟通，以及企业内部的各种流程推进，也必须建立在双方都有深度信任的基础之上。
在此，关于2B运营和2C运营的差异我们先不做过多展开，我们只需要对其先存有一些印象和初步认知即可。
在本书后续的章节里，我们还会进一步讲到，在2B运营和2C运营上，到底哪些方法是共通的，而哪些方法又是截然不同的。
