在第一章中提到让工作有明确的「目的地」非常重要，并解释了决定目的地的方法。.2
从「三天」、「一周」、「一年」等各种尺寸的时间盒中，选出看起来比较适合的，再装入「只要做这个跟这个还有这个就可以完成」的工作任务。
像相铁的项目那种有很多任务的工作，不但一下子就会产生一堆时间盒，而且该做的事还会多到满出来。在相铁的「一百年计划」中，可以参与的工作不但规模很大且数量又很多，因此我会先准备好「大箱子」。
我自己参与的工作或项目如果有A或B两项，那么应该也会有适合个别项目的时间盒尺寸。
如果认为「项目A需要一周左右」，就选择差不多大小的时间盒，反推出浮动的结案日期，在一周之前就要开始进行。
如果认为「项目B需要一个月」，就选择同样是一个月的时间盒，但如果A和B有重迭的话，或许就会变成：「不对，选择一个半月的时间盒应该比较适合。」
「在这个专案中该做的事有哪些？大约有多少工作量？」
做出这种预测的能力有其必要，也就是第二章提到的，想象完成的状态或准备做得越充分，预测的能力就会越准确。
「预测了该做的事之后，适合这些事情的时间盒又是什么尺寸呢？」
决定这件事靠得是安排工作日程的能力，也可以说是预估时间的能力。
要刚好塞入决定好的空间，基本上还是需要技术。
举例来说，将随意做出的配菜放入便当盒时，可能会出现很多空隙，也可能没有办法全部放进去。但是像「幼儿园小朋友的便当」、「自己的便当」等根据目的决定什么菜要做多少量，选出大小适中的便当盒之后再装入配菜的话，一定可以做出符合目的的便当，配菜也不会剩下。
那么，工作时程表该怎么安排呢？时间要怎么估算呢？工作的优先级要怎么安排呢？关于这些都将在后面说明。
图说：决定放入哪一个「时间盒」
4 不要去想「痛苦的工作或快乐的工作」
衡量工作的唯一标准是「时间」而非「心情」
时间盒内装满了「该做的事情」的时候，样子应该很像俄罗斯方块。
俄罗斯方块就像大家都知道的那样，是由各种正方形组合出的图形嵌合堆栈，消除行列的游戏。
俄罗斯方块所使用的骨牌有好几种形状，都是由正方形以不同排列方式组合而成；而「该做的事情」的骨牌同样也有各种形状。
如「修改给客户的提案报告」、「与主管讨论项目的内容」或「经费估算」等等。只要想到该做的事情的内容，就会觉得一定比俄罗斯方块还要复杂。有时会出现圆形或三角形，甚至还有球体或其它不明物体的形状。
因此也会觉得要刚好装入时间盒中是不可能的，此外还会冒出各种想法，像是「重要的事情先做」、「快要结案的事情先做」等等。
这里我想推荐一种建立工作计划的诀窍，就是所有的工作都以「时间」来衡量。
换句话说，不是考虑「轻松的工作或困难的工作」，而是以估算「短时间可以完成的工作」或是「需要长时间进行的工作」，作为衡量该做的事的基准。这样做的话，虽然乍看之下会觉得形状不一样，但其实每个形状都和由正方形组合的俄罗斯方块骨牌一样，所有的工作都可以视为同样的工作。
关键在于，不要理所当然地用「重要性」或「心理觉得轻松或困难」来衡量工作。若以「十分钟可以做完的麻烦工作」或「虽然要花一小时但很轻松的工作」这种方式来考虑，对工作进行的估算一定会错误百出。
如果将三十分钟视为一格的骨牌，「短时间可以完成的工作」就等于一格的骨牌，「需要花很多时间的工作」或许就等于六格的骨牌，所有的工作都可以用骨牌的格数测量，可以很刚好地装入时间盒中。
在一天的时间盒当中，可能有「下午一点到三点开会」等已经先装进来的部分，这样的话，要添加骨牌就放在还空着的上午或三点以后。
当然也会有各种工作骨牌把盒子整个塞满的情况；或是「估算了一下浮动结案期限在下周的工作，还缺少一个三十分钟的骨牌」，然后像这样不断地增加堆栈。
不管怎么说，重点都在于要先试着用时间对工作进行机械性的测量。
像「打麻将」那样地机械性思考
将以时间衡量的工作装入时间盒的时候，虽然说先后顺序也要考虑，但我将这样的情况可视化。
把各种工作想象成像麻将牌，全部整齐地排在一起。
自己工作的牌虽然会依优先性高低的顺序排列，但客户或员工手中也有各种工作的牌，也会丢出「这个拜托你」等其它工作的牌。遇到这种情况，就不得不处理掉手上的一张牌，把空间空出来，再根据优先级把新的牌插入适合的位置。
虽然「工作牌的优先级」不等于「重要性」，这里指的同样也是「不快点做完不行的顺序」。就不以工作内容而以时间来衡量这一点来说，「俄罗斯方块」和「麻将」的型态都是一样的。
若要决定新的牌要放在哪里，就必须正确掌握各项工作的优先级。
「这个很急，请优先处理！」虽然这种员工或客户忽然想插入一张牌的情况很常见，但要将牌插在哪个位置还是得依靠自己的判断。
完整地检视自己的牌，遇到「虽然对方说非常急，但手上这项工作也很急」的时候，或许也可以将这个讯息告诉对方。反过来说，也会出现对手上握有许多急件牌的员工说「这个很急麻烦你」不太适合的情况。
换句话说，不仅要能掌握自己的牌，对员工、客户或团队成员手上的牌也都需要有一定程度的了解。
打麻将时对手当然不会让你看牌，但工作的时候，不管是员工或团队的牌都可以让你看。
最好做到在同一个团队中，都能互相知道谁握有怎样的牌，怎样排列。
5 为了让工作时间表没有漏洞
不要订出「太过自我中心」的工作时程表
「我已经认真订出工作时程表，但前辈或主管总会吩咐我做很多事情，做那些事情的时候整个预定就会乱掉，今天也已经比我预定的晚一个小时了……。」
这是新人员工常会有的，跟工作时程表有关的烦恼。
解决的方式其实非常简单，只要确认原本的时程表会不会「太过自我中心」就好了。
被交代事情、临时被叫走或发现错误等，都是不得不立刻处理的事情……。
将「该做的事」的骨牌塞入时间盒的时候，要注意不能塞得太满，就跟订浮动结案期限一样，要留有适当的缓冲。
举例来说，「该做的事」需要花费的时间如果刚好是一个小时，最好加上可能被打扰的缓冲，使用一小时三十分钟的骨牌。
安排移动的时间也是如此。即使搜寻Google地图得到的信息是「三十三分钟到达」，为了以防万一还是该留下缓冲，设定为四十五分钟。
安排工作时程的时候这些都是理所当然的事，若没有留下缓冲全部都以自己的状况为准，就只会做出「太过自我中心的时程表」，最好还是要预留出时间的弹性。
判断会出现多少干扰或者会需要多少缓冲，对工作计划来说是很重要的一部分，同时也是需要发挥预测能力的部分。
干扰或中断并非都来自外部的因素。
也有缺乏工作动力、感冒或天气不好就头痛等会扰乱工作步调的情形。因此也要了解自己内在的「麻烦根源」，用来预测该做的事需要花多少时间。
此外，如果可以的话，对周围的人最好也采取同样的做法。
后辈有可能因为跟男朋友吵架没心情工作、客户有可能因为小孩的开学典礼请假……。要尽可能地想象、预测；反之，如果是完全无法预测的情况，就更需要先准备好大容量的时间盒。
工作时程表以三个小时为单位进行调整
?学会了新的知识，并透过想象做出各种预测……一切都已经准备就绪
?「结案期限」和加入缓冲的「浮动结案期限」都已经设定好
?工作都以需要的时间为基础转化为「该做的事」的骨牌
?大容量的「时间盒」中已经装入「该做的事」的骨牌
这样一来，工作计划中「工作时程表的部分」就完成了，但是这并不等于工作计划的完成。
有人可能认为：「建立好工作计划后，之后只要依计划进行就好了。」但我却认为，这正是工作计划无法顺利进行的主要原因。
工作计划经常会产生变化，因此我会跟员工说：
「工作计划最好三小时左右就要重新确认调整，或者最好也养成习惯，在工作告一段落的时候调整工作计划，最少要一天三次，早中晚都该重新确认。」
工作计划主要运用的是预测能力，但完美的预测能力并不存在。可能会有想得过于天真的部分，也一定会有不确定的因素。
假使在安排工作计划的当下能完美地掌握「该做的事」，在那之后若还有其它「该做的事」插进来，就必须整个重新调整并预先掌握才行。
此外，也会有一开始无法确定的行程。最年轻的员工在安排工作计划的时候，没有办法确定「什么时候要拍照？」，因为要委托哪一位摄影师取决于摄影师本身的行程。如果硬是把没有办法确定的事情排入，反而产生了不良的影响。应该先以「安排好候补的摄影师」之类自己做得到的事为前提，等实际的摄影师确认好之后再重新调整，这才是所谓的工作计划安排。
在我的公司，几乎每个早上公司内部的制作人和设计师都会开会讨论工作时程表，所以至少在那之后三个小时，会知道彼此的工作进度。
藉由这样频繁地分享，设计师就不会有不清楚的地方，制作人也可以及时提供协助。
运用LINE或Slack等工具也都可以频繁地分享。
最好在工作计划尚未完成的情况下，不断「重新调整」，也就是要不断地更新。我认为正是因为做到这一点，才有可能遵守期限做出高质量的工作。
制作「工作计划表」
具体来说，工作时程表或者说工作计划表该怎么做呢？下面将依序说明。
①将「该做的事」的清单全部排出来
首先要将「该做的事」逐项写下来。不论是「会报」这样的大事，或「预约会议室」这样的小事，只要是为了达成目的该做的事就全都写下来。
②确认结案期限和浮动的结案期限
举例来说，从「新车辆的公开日」往回推，什么事情要在什么时候完成才能赶上新车辆的公开呢？自己就可以订出好几个「结案期限」，像是「座位的设计要在○月○日前确定」、「车辆的颜色要在○月○日前确定」等等。
当然啦，客户委托的「○月○日前请提出草案」这类结案期限也要包含在内。
③针对「该做的事」的清单设定需要的时间
先用大概的基准估算需要多少时间。这时候的重点在于，不要去管重要性、难易度、做起来轻松或麻烦等，全都都以时间来衡量。
④将「该做的事」的清单装入时间盒中
结合结案期限、浮动结案期限和所需的时间，半机械性地将「该做的事」填入，到这里工作计划表就算完成了。
有些人可能已经发现了也说不定，并不需要将「该做的事」一项一项地排入工作计划。
例如，以我们的工作来说，不论是产品的设计、铁路的品牌设计或包装的设计，几乎都离不开拍照这项「该做的事」；换言之，这就是所谓的「例行公事」。
确认摄影师的行程→准备好被拍摄的对象→决定摄影的场地→
取得使用的许可→确认当天的气象→安排移动的车辆→预定当天的便当……
像这样，拍照时该做的事一直都一样，所以不用每次都重新来过。只要先做出工作计划表，之后就不需要一项一项安排计划，而且遗漏或错误也都会减少。当失败变少了，工作的精准度自然也会提升。
此外「结案期限」与「浮动结案期限」应该也都设有缓冲。
举例来说，如果跟总是在月底开会的客户一起工作，在第三周结束之前提出设计草案这件事就可以试着模式化。
根据对象的不同，结案期限也可以进行不同形式的模式化。
「以A公司来说，即使负责窗口说：『这个提案OK。』在结案之前也可能被通知：『因为部长的指示，所以要整个修改………。』」如果是这种情况，比较好的工作计划安排应该是：「在结案期限的十天之前完成，留下三天的时间，请负责窗口请示部长的意见，包含变更的作业，在之后的七天之内完成。」虽然很琐碎，但这都是可以模式化的部分。
为了提升工作的精准度，务必要制作工作计划表，因为「征服工作时程表的人才能征服工作」。
不过话说回来，工作计划表与其说像「工作时程表」，不如说更像「任务表」。「该做的事」都会加上日期，但又不像「工作时程表」那么讲究。
工作计划表并不是绝对的，在执行的过程中会不断产生变化。
即便是相铁，也会因为临时想到：「车站要改变的话，放在那边的自动贩卖机没有一起调整配色就没有意义。」就在过程中将这件事加进来。将这种柔软度和固定的例行公事结合在一起，应该就能依照结案期限完成高质量的工作。
CHAPTER 4 建立工作计划是为了在大脑内「创造空白」
1 工作计划很重要的真正理由
将想法全部抛出脑外
第三章主要介绍时间的重要性以及工作时程表。了解了项目计划整体的工作时程表之后，接着要来看看所谓该做的事。
这里就来谈谈「一天之内该做的事要怎么管理」。
尽可能不要有压力，却可以让工作快速进行的秘诀，就是「不要把想法放在自己的脑中」。
将「正在做的事」或「想到的事情」全部抛出脑外。在脑中胡思乱想，觉得「那个不做不行，这个不做不行」的人，眼前的工作通常会迟迟没有进展。因为脑中有各种想法不断涌现，反而让人无法采取行动。
将想法抛出脑外，具体来说有三种作法：「写在纸上」、「输入手机」、「与他人分享」。
①写在纸上
关于我要做的事我自己很少管理，因为现在都是员工帮我管理；但是一个人工作的时候，还是会把各式各样的事情整理成「要做的事的清单」。每天用A4大小的纸列出的清单大概有五张左右，从请款单的制作到缴税，全部的事情我都会写下来。
也拜写在纸上所赐，要做的事变得非常多，但自己脑中「该做的事」却一件也没有。「写在纸上」虽然是很理所当然的事，对减少压力却非常有效。
②输入手机
想要「之后再读」的报导或创意点子，可以写成E-mail的草稿或是用LINE单独传给自己。
顺带一提，在我的信箱中草稿累计有二百七十九封，里面存有各式各样的信息和创意点子。
想去喝酒的店、员工性格分类、为妻子和儿子创作的「肚脐探险队」歌词……。
这也可以做为工作计划的准备，同时也是培养品味所需的「知识学习」；既是我的点子手帐，也是思考的材料。
③分给其它人
这或许是到了现在的地位才做得到的事也说不定，当有新案子进来的时候，我会先丢给员工或制作人。
在与客户会面进行谈话的过程中，如果对方说出「这次这个想拜托你」、「这个可以请你再想一下吗？」我会立刻将「刚刚谈了这些事情，对方这样说……」写成mail寄出去。
用LINE与认识的人互动的时候，若有决定好的工作，也会直接将屏幕截图传出去。
像这样透过思考的「外部化」，可以让事情不会留在自己的脑中，不但压力可以减少，想点子也会变得更容易。常有人问我：「你都不觉得有压力吗？」、「心中不会感到焦虑吗？」我并不是没有压力，而是用方法让自己不会感觉到有压力罢了。
「让工作计划变得更好」就等于「制造空白」
提到创意总监，似乎总是会承揽各式各样的案子，「这个怎么做？那个怎么做？」、「这个设计不做不行……哎呀！我跟那个案子的客户在吵架……。」并且会像这样让人产生非常忙碌的印象也说不定。
但如果一直这样忙个不停，脑中乱成一团，基本上是无法产生好点子的。要避免如此，时常在脑中预留「空白」非常重要。
「让工作计划变得更好」有各式各样的意义，最重要的意义就是能「制造空白」。如何制造空白会决定工作的成败。我之所以要做好万全的准备，安排好各种工作计划，全都是为了要能够制造「空白」。
在我的脑中完全没有像笔记那样的东西，也正因为如此，例如在「东京巧克力工厂」的会议中，我才能像打开电视一样，迅速在脑中浮现东京巧克力工厂的点子。正因为随时处在放空的状态，才能不断涌现新的发想。
正因为脑中「一片空白」，所以才能想个不停。
因为笔记一片空白，所以要怎么画都可以。只有在思考的时候，才拿出那时候需要的调色盘开始画画，画好之后，就将它交给员工或交易的对象。也因为这样，我的笔记总是一片空白。
我也曾听小山熏堂先生说，开会之前不要过度准备。他一直都是「两手空空」，说难听一点，可能接近「什么都没有想」，不过也正因为预先制造了大量的「空白」，才能当场提出好的点子吧。我也是在模仿这种做法。
熏堂先生经常会说「是呀，这么说来……」。他在讨论或开会时，听了别人的话之后常会立刻接着说「啊！对呀！」「是呀，这么说来……」，应该是从谈话中想到出人意表的点子。
如果事前准备太多，「这个也想说，那个也想说」，就做不到这件事。脑子塞太多东西是无法产生好点子的；但反过来说，时常在脑中或大脑之外预先记录「这个可以用在○○」这点非常重要。
先做好万全的准备让脑中留下空白
「制造空白」、「一片空白的状态」、「完全放空」……为了做到这些，该怎么做比较好呢？
答案是先收集好可能需要的材料。换句话说，就是要先做好各种准备工作。
举例来说，「现场勘查」的作业基本上要在工作开始之前完成。现场勘查虽然感觉有点缺乏效率，但有看过现场再工作，跟没有看过现场就工作，做出来的成果完全不一样。
做「FLANDERS LINEN」的工作时也是如此，工作开始前我便自费前往现地视察。这是比利时的麻布公司想将当地生产的麻品牌化，并进行贩卖的计划。
因此我特地去当地看种麻的田地，也顺便在附近的博物馆等地参观，因为到过现场感受过当地的温度，所以这个工作到目前为止都进行得非常顺利。
依客户的不同，有时客户也会说：「不用来现场看也没关系。」但是如果真的没有看过，感觉还是会有偏差。没有到现场看过就不会知道，人类的感觉就是这么敏锐。
建筑师妹岛和世女士曾说过这样的话：「即使同样是六公尺×六公尺的房间，墙壁厚度二十公分或六十公分，感觉完全不一样，人类的感觉就是敏感到这样的程度。」
在这个网络上就能获得各种情报的时代中，为了准备工作计划特别跑到比利时虽然有点多余，但就结果来看，正是因为在现场获得了许多信息，才能让之后的工作更迅速且更顺利地完成。
为了不在工作开始进行之后产生疑问或不安，要尽可能发挥想象力和预测能力，先做好各种准备与安排。这样一来，脑中才会留下空白，也才能完成高质量的工作。
2 尽可能不要自己抱着「球」
大脑中要经常预留空白
我虽然有很多工作，但并不会觉得有压力，心里也一直觉得很轻松。
这是因为我经常在脑中预留空白的关系，因此做很多工作也不会爆开，经常能想出新的创意。
经常有人会抱着太多工作，烦恼着「该怎么办……」。我的做法是尽可能不让自己抱着球，而这也是制造空白，让工作能够快速完成的秘诀。不要让自己一直抱着球，要传给别人，有时也可以把球丢掉。
只要将抱着球的时间尽可能缩短，工作必然也会进行得更迅速。这并不是仅限于我的立场才能做到的事，员工或下属也都做得到。例如尽早和印刷厂或文案写手等外部的工作伙伴协调，或者简单的工作就快点把它做完等等。
当被问到：「这个做了吗？」有时员工会回答：「还没有。」
例如请书法家写字的工作，当我问起：「已经委托书法家了吗？」对方回答：「还没有。」，问起：「已经请插画家了吗？」也是答：「还没有。」这种情况会造成压力，事情也会一直做不完。
不要将工作全都积压在自己身上，要不断将球传给别人，采取这种方式，工作的速度才会越来越快。
完成度很低也没关系，先有雏型就好
为了要很快地把球传出去，我会利用琐碎的时间集中精神把工作做完。
举例来说，透过LINE针对客户现有的问题点加以讨论之后，立刻就花十分钟左右整理成文章，直接发信给员工，询问：「可以帮我做一份企划书吗？」即使正在看电视，当想到什么的时候，我也立刻集中精神，做出大概的轮廓。
诀窍是完成度很低的状态也没关系，之后再慢慢做出来就好了。不要要求完美，只有某种程度的雏形就可以先提出来。
例如，在只能出设计大致轮廓的阶段，可以先不管细部的内容，请印刷厂帮忙估价。虽然中间还会反复修正，但从以前就都是这样做。
如果不这么做，就不知道「做得出来还是做不出来」。首先先用最理想的纸进行估价，若纸不能使用，就要调整创意的表现方式。如果预算只有一百万，却被告知需要「三百万」的话，或许可以提出「那么所有内页都做成单色比较好？」等转换方向的做法，且在之后进行调整。
工作做得很慢的主要原因之一，就是「修改」或「整个重做」。这在设计业界也很常见，但只要先提一次完成度较低的东西，很少会出现整个被推翻的情形。
当然，如果遇到比较大的客户，可能会因为直接联系的负责窗口没有决定权，而产生需要修改的情形，但至少负责窗口不会整个推翻，光这样效率就会提升。
不要一次想很多个案子
曾有风潮认为多任务很好，一次可以进行很多案子的人很优秀，但我并不这么认为。
话虽这么说，但在现实中我却总是多个案子一起进行。一边做相铁的车辆设计，一边参与烧酎酒厂的设计，还有代官山的文具店和大型超市、和风小物的策画制作……不胜枚举。
实际上怎么运作呢？
如果我「在今天中午前的时间盒中放入『构思相铁的制服』这一个骨牌」，上午就会将其它的事全部忘掉，「唯独」考虑跟相铁制服有关的事。
在这当中，若是想到了其它的工作，像是「啊！那个酒厂的包装可能要这种感觉比较好……」就当成杂念并加以忽视，只管专心一意集中在「相铁的制服」。然后到了其它骨牌的时间，就将与「相铁制服」有关的事忘掉。这么做是因为我很笨拙，如果考虑两件以上的事情，就无法集中。
学生时代，课程会以节数来分割。大家在体育课的时间不会去想国文；就算拚了命做理科的实验，只要钟声响了，就会立刻切换成音乐课的时间，开始合唱……工作也可以采取同样做法。
问题是，跟学校不一样，在公司会有电话打来，或上司询问「这个怎么样了？」等事情来打断。
电话或上司或许不能当成是「干扰者」，因为也是工作的一部分，只能接受。虽然外部因素不能控制，但至少要在自己心中订出「一次只专注在一件工作」的规则。
还有像是「今天真的很想要集中精神」的时候，干脆就移动到咖啡店等其它地方，这也是一种可行的做法。
「多任务处理」并不是「同时处理多个工作」的意思，而是「专注在一件工作，然后再转向其它工作」。
自己创造可以集中精神的环境
说起我的集中力，实在是令人惊讶的任性，如果没有创造出可以集中精神的环境，就完全不会现身。因此只能从经验中推导出「可以让自己集中精神的环境」，并加以准备。
以我的情况来说，只要一有「声音」，集中力就会减弱。有些人会边听音乐边工作，但音乐对我来说都是会打扰到我的声音，听到喜欢的歌手，还会忍不住跟着唱。因此为了寻求「无声」，有时我会一大早在自家工作。
每个人可以集中精神的环境都不同，也有人在吵杂的环境才能集中。
要百分之百不太可能，但处理关键部分的时候，至少要为自己确保一个可以专注的环境。
就像对周围张开「结界」（译注：僧伽划定界区，限定活动的范围。）那样，创造出对自己最好的环境。
准备好让自己可以集中精神的环境。为了做到这一点，让工作尽可能不被打断，就需要事先做好各种准备。
以我的例子来说，我在各种地方都有准备iPhone的充电器。在公司内的话，就是会议室、自己的房间和工作的位子；至于在家的话，则是客厅、卧室，还有在我周围的许多地方也都有行动电源。
因为频繁地使用iPhone，中间若没有电，会对工作产生不好的影响，因此我在各种地方都做了可以充电的准备，以确保iPhone一直是可以使用的状态。
现在只是说到电源，过些时候说不定就变成到处是工具，就像有人可能认为笔到处放很方便那样。
重点在于「并不是到处乱放」，而是为了让工作的流程更顺畅、更有效率，稍微设想过的安排，务必试着摸索出让自己觉得最好的环境。
磨久一点好创意就会出现……这种事并不存在
即便想要在「下午一点到三点集中精神思考」，也可能因为厌烦而开始想别的事情，我也会有这种「跟心情的抗争」。
这时候最好公开表示「要躲起来两个小时」，然后到安静的空间集中精神。
反过来说，「三点之后觉得状况很好，一直做到五点……」这种情况并不会发生，也不会有「再磨一下会不会就生出好东西了」。应该跟我的个性有关，我并不喜欢这种有点「像赌博」的做法。
我认为设计或创意都「有答案」、「结案期限就是结束」。觉得越做越顺这种事，有可能因此拖延时间，而影响到其它的案子。所以决定好「到三点」就做到三点，然后在脑中进行切换，这样做长远来说反而更有效率。
3 让生产力最大化的讨论
当场只讨论一件事，之后想到了再讨论「第二件事」
为了能够慢慢产生雏形，要设法在开会讨论的「当下」就提出好点子。
福井县有一家名为漆琳堂的漆器公司，曾经和我讨论想创造新品牌的计划。
在开会的位置上，我当场在纸上写着：「这个品牌名称如何？」并说了出来。先不管好坏，反正就尽量提案，整个讨论几乎花了两天，进行了十个多小时，然后彼此都看到大致的轮廓，觉得「这个方向性很不错」。
提出好点子时，「当场」提出是重点。
透过开会讨论获得信息后，不要做「我大概知道了，回去再想想」这样的事。因为重新提案还会多花时间，原本正火热的想法也会冷掉，最好是在当下就说出来，之后再慢慢补充更新，藉此捉住方向──这正是能加快速度的秘诀。
另外或许也有这样的人，「不，我不是单独一个人就无法想出好的提案……」或者有「之后再想了一下，又觉得不太对……」这类的情形。如果是这样的话，也可以当场考虑是否要「变成第二个方案」。
首先，在开会时先提出一个方案，之后如果再提出另一个方案，只要说：「我想到更好的方案了！」就没问题了。
若有必要，也可以在会议中发送邮件。
在与福井的鲭江市市长会面时，我被问到：「要让鲭江变得很热闹，该怎么做才好呢？」，我回答：「『提到鲭江市就想到眼镜』这样的认知已深入人心，接下来要打出的是漆器。」
鲭江早已被认为是眼镜的城市，但是会想「那么，去那里玩吧！」的人几乎没有，因此我才提案要主打漆器。甚至「可以打造类似集合北陆所有工艺品的『北陆工艺村』，您觉得如何呢？」即使想法还不成熟，我还是当场说了出来。
此外，我们还聊到福井有很多酒厂。
这让我想到中田英寿先生，他最近对日本酒很着迷，因此我当场就发了封信给他：「有参加过鲭江市的日本酒活动吗？」、「没有呢。」他立刻就回了信。我又回复：「我现正在跟鲭江市长讨论要做些什么，你有兴趣吗？」结果就变成：「那么下次再详细跟我说。」
为了尽可能不要把功课留下来，当场就能提出答案，善用电话、邮件或LINE等等也是提升工作速度的秘诀。
迅速回复与良好的工作表现息息相关
我几乎所有工作都当场就处理掉。首先，会先完成自己的部分，基本上不会有「搁置一阵子」的情形。说得更直接一点，其实是因为没有耐性。不仅是工作，在办银行或公所的手续时也是如此。只要有人联络我就会立刻回复，因此每次都会被说：「回复得好快呀！」
收到邮件我也会尽快回信。如果是可以很快完成的小设计，也会立刻动手然后就传给对方，大概只需要花三十分钟。
像这样很快回复，马上就把事情解决，也可能会出现「那么，这个也拜托你」之类工作增加的情况，但这并不一定是缺点。
如果是我的公司员工，或许会有「因为工作增加了，那稍微慢一点处理好了」的想法；但就独立创业的我来说，「有工作做是令人开心的事」，因此要早点做完，才能接其它的工作，接到的案子也才会越来越大。不擅长安排工作计划的人，工作一定会被擅长安排工作计划的人抢走。
为什么这个时候需要谈工作计划的书？
因为加班变得越来越困难，所以「在同样的上班时间中，工作表现可以提升到何种程度」将决定个人的评价。过去，即使不太会安排工作计划，只要加一点班，就能补回来，但现在已经是难以这样补救的时代，「咬牙撑一下就过了」之类的做法已渐渐不适用。在「减少睡眠时间尽量做」的方法不可行的时代中，原本被视为多余的工作计划将会变得越来越重要。
CHAPTER 5 前往目的地的团队行动
1 建立超越「团队」的「朋友关系」
「一个人的工作计划」与「团队的工作计划」
为了能让自己一个人的工作顺利进行的工作计划，相对而言比较单纯；然而几乎所有的项目都有另一个必要的元素。
那就是「团队的工作计划」。
现在工作的方式很多元，公司内外一起组成团队采取行动的机会越来越多。
因此在第五章将说明「团队的工作计划」。并不需要一个人勉强支撑，而是要把人拉进来一起做大事──这正是新时代工作计划的重要元素。
我们公司的制作人也是我的妻子水野由纪子，不论对公司或对我而言，都是不可或缺的存在，且她对工作计划的运用相当擅长。
搭出租车回家的同时，很自然地就会先准备好付费的手机和钥匙……跟我比起来，她可能可以写出更多关于工作计划的事。
她之前的职业是电视台的员工，每天的状态几乎都像是「在一定时间内处理大量工作的修行」，因此自然而然就学会运用工作计划也说不定。
结婚之前我才惊讶地发现，经常跟她讲电话且交情很好的对象，竟然是停车场的老先生。
问过之后，据说是因为艺能事务所的人要求，「希望可以在停车场内停到好位置」，让表演者可以准时并心情愉悦地抵达摄影棚。因为这也是工作的一环，为了应付这种有点任性的要求，所以要尽量和停车场的老先生维持可以请对方协助的关系。也因此还是新人的时候就经常送对方茶水点心的妻子，才会跟停车场的老先生变成好朋友。
最近我又想到这件事，觉得这也是一种为了工作的工作计划安排。
并不是「为了这个节目的工作计划」，也不是「为了这个艺人的安排」，这种停车场的通融，可以用在任何节目。
换句话说，藉由建立一个关系，就能提升工作的效率。甚至觉得，是否因为把老先生也当成「自己团队的一员」，才增加了工作的能力？
一起喝酒成为「朋友」
一个项目通常需要公司内外各种职业的人一起参与，当然每个人因为立场不同，价值观也不一样，所以团队的运作难免会有摩擦和麻烦。
我到目前为止经历过各式各样的项目，却几乎很少会有那样的摩擦或麻烦，因为我在很早的阶段，就会先采取「实际接触的沟通」。
创意总监也是承包业者，虽然有人会称我为「老师」，但基本的地位不会改变。
客户的负责窗口很习惯应付跟我同样位置的人，但对实际施工的现场工作人员却经常不知道要如何应对。
二○○四年参与山形县「汤野滨温泉龟屋」的内部改装作业时也是如此。从当地工务店工人的角度来看，十四年前的我只不过是一个从东京来的毛头小子。
「创意总监？这家伙没问题吗？」
那是一种心理虽然这么想，表面上还是称我为「老师」的生硬关系。我的提案也经常被无情地拒绝，「到底在说什么？这种事做不到啦？」、「东京的老师说的事情很难懂呢……」。
到了施工几乎要停下来的时候，我抱着两瓶跟酒店订购的一升瓶装酒，前往让工人休息用的临时工寮。
「辛苦了！要不要喝点酒呢？」
透过推心置腹地谈话，与实际接触地沟通我们变成了朋友。因为我觉得如果没有从这里开始一定会失败，才想出这样的苦肉计，但在豪饮过后的隔天，工作也变得越来越顺利。
在马场康夫先生的《「娱乐」的黎明》这本书中写道，建造东京迪斯尼乐园最后的难关，其实是要取得浦安地区渔夫的首肯，愿意转让土地，所以这时候被派出去的人，是当时三井物产中肝脏最强的人。在项目进行的过程中，这类草根的事情必然不会一件都没有。
这不是在讲「酒」是必要的。
而是说有种关系，是必须完全放开自己，透过充满人味且实际接触的沟通才能建立的。
如果是不熟悉的人，绝对不会替我认真想着：「要朝着同样的目的，一起完成工作」。
首先要透过「人与人」的确实沟通，才能提高彼此动力，确认目的并朝同样的方向前进。若少了这个过程，团队的工作计划就无法成立。
因此，在工作开始之际的聚餐或饮酒会中，我一定不谈工作的事。在相铁的案子中也是，和车辆专家、涂装专家、铁轨专家等各式各样的人一起去喝酒，也曾唱了一整晚的卡拉OK，都只是单纯地饮酒作乐。
安排工作计划是为了追求工作的效率，而采取模式化或其它以时间为优先的技术。但若只有技术而缺少人际关系，一样也会进行得不顺利。如果要让团队一起执行，这点一定不能忘记。
排除团队内部的「上下关系」
团队一起工作的时候，最重要的一件事，就是要以「工作目的」为优先。
「这项工作在做什么」才是最重要的。
有人可能觉得这是理所当然的事，但其实这比想象中困难。
如果是公司内部的团队，职位和年龄等「上下关系」、单位与单位之间的「利害关系」常会被放在比工作目的优先的位置。
如果是跟公司外部的人组成团队，也会产生「发案与接案」的上下关系。以我为例，就是「该公司项目的承包单位」。
但实际上，创意总监会被称为「老师」，也会有被「拜托」的立场，如果想到这也是一种上下关系，就会让人很不舒服。若带入「发案与接案」的关系，工作的目的就会无法实现。
假设客户提出委托说：「为了提升我们公司的知名度，希望可以制作吉祥物。什么样子呢？可以拜托你做出像熊本熊那种感觉的兔宝宝吗？」
这种情况就是把接案跟发案的关系带了进来，最后会变成「知道了，兔宝宝吗，我很乐意，会尽快设计并提案。」并就这件事安排工作计划。也就是什么都不考虑，只集中在不断插入的「拜托与什么时候交」的工作时程安排。但是利用吉祥物，就结果来说，真的是提升公司辨识度最好的形式吗？应该不是吧。
反之，如果表现得自大又强势，像是说：「我好歹也是老师，要顺从我的品味。」有可能也会做出「设计虽然很有趣，但谁都无法接受」的奇妙作品。
不管怎么说，团队无法发挥机能都是最糟的状态。
虽然是极端的例子，但任何公司中任何一个小团队都可能发生类似的事情。
如果听到团队中地位最高的人说：「来做这个吧！」不要一下子就开始安排工作计划。
不管同一个公司或不同的公司、职位较高或较低、业种相同或不同，都必须拥有共同的「团队工作目的」。
团队的话就必须分工合作，很容易会一下子就以安排工作计划为优先，但如果尚未拥有共同的目的就建立工作计划，最后只会得到抵达错误地点的路线图。
2 为了让团队全体朝向同样的方向
「团队一起工作」就是在「实现约定」
团队一起工作的时候，会产生许多「约定」。
「这个希望什么时候做好呢？」每个团队成员之间都会互相提出这样的要求，履行这种要求可以让团队开始运作。
我认为工作的全部，说白了就是约定了什么，并朝着这个约定前进。
为了实现「这个／什么时候／完成」的约定所铺设的最佳道路，或许可以称为工作计划也不为过。
换句话说，工作计划并不存在于事跟人之间，而是存在于「人与人之间」。请务必先了解这个大前提。
正如前面提过的，没有先确认结案期限、不顾一切就先动手……有这种毛病的人出乎意料地非常多。我要再说一次，请务必认识到「这不单纯是结案期限的问题，而是与共组团队的人所做出的人与人之间的约定。」
公司的员工中，也有不好好确认结案期限的人，连要对客户说「几月几日几点提出设计草案」这样的事情都做不到。不是突然说「做好了」然后进行提案，就是被对方催促之后说「啊！还没做好呢」然后慌张不已。
不过因为他在私生活中却总是遵守约定，所以意识转换后立刻就有所改善。
