《HAPPY HAPPY沟通力（出版书）》
作者：[瑞典]拉斯-约翰·艾格
译者：胡琦君
内容简介：
副标题：瑞典知名谈判专家传授最强说话术，让彼此化解歧见，达成共识，共创未来
让人说Yes，只是沟通的开始。让对方感觉Happy，才是有效沟通的关键。不论是和对手微笑握手时，想清楚第一句话应该说什么，还是和家人在餐桌上，讨论新换的沙发应该是什么颜色，我们都需要掌握正确的沟通技巧，才能避免冲突局面，实现共赢！长期协助美国FBI解决困境的北欧谈判专家拉尔斯—约翰·艾吉，打造出一套化解所有沟通拉锯场景的对话模式：第一步，保持积极心态；第二步，开始思考；第三步，建立良好的人际关系；第四步，选择合适的用语；第五步，准备一个B计划。从明确双方立场到掌握说话之道，再到实现共赢局面，《HAPPY HAPPY沟通力》的五大步骤不仅让你在商务博弈中立于优势位置，还能运用于人际交往中，提升你的影响力！
作者简介
前言 双方都HAPPY，才是真正的成功
第1部 「你快乐，所以我也快乐」的HAPPY HAPPY沟通力
