·将电话转换为传真,排除由电话造成的中断[参见第三章的(2)]。
·组织内部的联络也要尽可能用书面形式进行,以避免工作的中断[参见第四章的(1)]。
·把忽然想到的工作写进“需要立刻做的工作笔记”,并且,将类似的工作集中到一起做[第一章的(2)]。
·推迟做突然插入的工作。不过,要采取“当下主义”的应急措施,防止相关文件丢失[第二章的(1)]。