几句“花言巧语”让尴尬烟消云散
别把不高兴挂在嘴上
别说一些损人之语
选对说话方式，也能助你消除尴尬
别让说话细节伤了和气
尴尬，有时也须用拒绝来避免
为自己打圆场，消除尴尬
别忽视“你、我、他”，能助你避免尴尬
胡乱插嘴，易导致沟通中的尴尬情境
自我解嘲是幽默也是口才的最高境界
