我们发现，同一句话，在不同的场合说出来会收到不同的效果，有的场合会得到别人的赞扬，有些场合却遭到别人的斥责。不是表达有错误，而是不同的场合需要不同的表达方式，有的时候需要你大声说，有的时候却需要你小声传递。如果你不看场合，随心所欲地表达，那么，遭到别人的耻笑或斥责也就在所难免了。那么，究竟如何根据场合选择不同的表达方式呢？这其中有什么技巧和方法可以遵循呢？这正是本章我们所要解决的问题。
沟通中如何“破冰”
“沟通中如何‘破冰’”是说一旦产生误会或矛盾，可以通过你的主动、坦诚，用合适的方式把你的真诚传达给别人，求同存异，拉近和对方的心理距离，实现和解。
生活中，人与人之间难免会因为这样或那样的问题而产生误会，发生矛盾。有了矛盾和隔阂，只有尽快地解决，才能让彼此的关系更加融洽。但是，很多人往往抹不开面子，觉得自己主动和好，无疑是向对方认输。这时候，“破冰”就需要一些技巧，把话说得巧妙一些，既能维护自己的尊严，又能消除彼此之间的误会和矛盾。那么，究竟采用什么巧言能做到这一点呢？
1.态度上一定要坦诚一些
通常情况下，两人之间产生了矛盾和隔阂，都会把对方当作敌人，敌视对方，见到对方就会有很强的戒备性和斗争性。这时候，如果你在态度上坦诚一些，弱化对方内心的戒备和斗争，就能为双方赢得机会“破冰”。
比如，说话的口气缓和一些，用眼睛注视对方，尽量不要和对方靠得太近，双手放在前面，而且要展开双臂；用缓和的口气营造和谐的交谈气氛，用眼神传达你的真诚。保持距离是为了给对方一个安全感，双手放在前面告诉对方你没有攻击性，张开双臂表达你愿意接纳他。
2.不要在对错上过分纠结
俗话说：“一个巴掌拍不响。”任何事情都没有绝对的对和错，既然双方之间产生了矛盾，有了误会和隔阂，那么说明两个人都是有问题的。如果这时候你再和对方纠结对错，那么无异于再次激起了对方的斗争性，根本无法实现“破冰”，达到两人和解的目的。因此，要想实现“破冰”，在交谈的时候，就不要过分地纠结对错。适当地站在对方的角度上去理解他。对方觉得你接受了他，自然也会作出让步，接受你。
3.多寻找彼此的共同之处
很多时候，我们往往都喜欢和自己有共同之处的人接触和交往。同样，当双方产生了矛盾和隔阂时，要尽量多寻找彼此之间的共同之处，来弱化对方的戒备心理，拉近彼此之间的心理距离。
比如，你们或许岁数相差不大，遇到的生活困惑和机遇相同；或者来自同一个地方，在同一所中学上过学；或者有一个共同的朋友等。如果是好朋友之间发生了矛盾，那么不妨多聊聊曾经的美好往事。
俗话说：“宁可多交一个朋友，也不要树立一个敌人。”世界说大很大，说小很小。说不定你在某一个时间，某一个地点，就会需要对方的帮助。即使不需要，也要避免别人给你使绊子。有了矛盾和隔阂，要及时地化解，这样才能多一个朋友，少一个敌人。事实上，拥有良好的人际关系，也是一个人能力的体现。对于年轻人来说，从都好面子，都不愿意妥协认输，那么，就要学会巧妙地“破冰”，让自己多一个朋友，少一个敌人。
打圆场的技巧你懂多少
“打圆场”是说要通过照顾双方的情感和面子，引导他人去理解彼此，为其铺好后退的台阶，从而实现化解矛盾，缓和气氛的目的。
在工作和生活中，由于可能很多原因，使得人们之间产生了矛盾。这时候如果有人及时地打个圆场解个围，不愉快或许就会消除，否则，双方爱面子，谁也不肯轻易服输，这种僵持有可能造成彼此之间更深的误会，或者结下“梁子”。但是，帮助别人打圆场，也需要一定的技巧和方法，否则，不但不能帮助别人打好圆场，而且有可能越帮越糟。那么，究竟如何帮助别人打好圆场呢？
1.找一个站得住脚的理由
谁都不想陷入窘境，但是很多时候，人没有办法预知未来。生活中的人们，随时随地都有陷入窘境的可能。在关键时候，要站出来为别人找一个站得住脚的理由，为别人打圆场，避免让别人颜面尽失。比如，你介绍女性朋友去相亲，可是朋友刚见面突然觉得肚子饿，直接提出要去吃饭的要求，而使场面陷入尴尬，这时候你不妨解释说：“她早上上班的时间早，中午吃饭的时间早，今天来得急，没顾得上。”男方听了你的解释自然不会多计较。
2.不妨多一些善意的谎言
很多时候，人们由于所站的角度不同，所以对问题的认识也就不同。由此而产生的矛盾和分歧让双方针锋相对，水火不容，看起来似乎根本没有缓和的余地。但是如果你从中协调得好，事情并没有看上去那么难处理。
比如，婆婆和媳妇发生了争吵，作为丈夫的你在婆婆面前撒谎说媳妇为她老人家牺牲了很多，在媳妇面前说婆婆为媳妇付出了很多，这样，双方的矛盾便会得到及时的化解。尽管说的是谎言，却很好地化解了矛盾，圆了场子。
3.维护别人的面子和自尊
既然双方之间产生了隔阂和矛盾，那么说明彼此之间有无法妥协的东西，这时候，你不妨巧妙地维护彼此的面子和尊严，让他们及时地退场。
比如，张三的孩子和李四的孩子打架了，张三出来数落李四的孩子，李四不依不饶。这时候，你可以说：“张三只不过是询问李四的孩子事情的经过，李四是站在大人的立场上来分析问题。”这样，张三和李四都有了退路，自然也就息事宁人了。
当事的双方的面子和尊严都维护了，场子自然就圆了。如果这时候，你去当评判者，无疑撕破了彼此的脸，弄不好，还会加剧矛盾。
很多时候，人与人之间产生了隔阂和矛盾，为了尊严和面子，谁也不肯主动作出让步。如果耗下去，势必给双方的交往带来严重的障碍，这时候就需要第三者出面来打圆场，让当事的双方都能维护自尊和面子。当然，为其打圆场的你，在说话的时候一定要多加注意，把话说得圆滑些，切不可胡乱评判，激化矛盾。
被人批评，如何从容应对
“被人批评，如何从容应对”是说要拿捏好对方的心理，说服自己，用坦诚、谦虚以及感恩的心包容批评，变被动为主动，为自己赢得更多的表扬和赞誉。
在生活中，我们难免会做错事情，受到领导和长辈的批评。很多年轻人血气方刚，受到批评后，往往不服气，去辩解和争执。事实上，这并不是明智做法。你的辩解和争执，只能激化别人内心的怒气，无形之中，会将批评加剧，最终，吃亏的还是你自己。这时候，如果你能掌握一些小技巧，就能将大问题化小问题，小问题化没问题。那么，在面对别人的批评的时候，究竟要掌握哪些小技巧呢？
1.尽早承认问题表明诚恳
既然别人对你提出了批评，那么说明在你身上确实出现了问题和失误。如果这个时候，你去解释，去辩解，则会让别人觉得你并没有认识到自己的错误，继而加大对你的批评。既然你知道无法避免，那么就要尽早承认问题，表明你的诚恳，以化解对方的不满。
比如，主管要你按照他的意思作策划，而你觉得自己的想法更好，这样做出来的东西自然不被主管接受，遭到批评也是避免不了的。这时候，决定权在主管手里，如果你去争辩，无疑让主管觉得你对问题认识不清，需要对你进行更加严厉的批评。
2.请教解决方法表达谦虚
既然你遭到了别人的批评，那么对于批评你的人来说，他心里自然有一个标准，有一个方法。这时候，与其辩解，让对方理解你，不如主动地向对方请教，谦虚地表达出来。因为你的谦虚，别人便不好意思再批评你。
比如，你因为做错数学题而遭到了老师的批评，如果你谦虚地请教，那么老师便不好意思再批评你。因为他也明白，批评的目的是改正，既然你认识到了自己的错误，就没有再批评的必要了。
3.及时对帮助者表达感谢
当别人帮助你解决了问题时一定要及时地把你的感激之情表达出来，让对方觉得帮助你是值得的。这样，在你再次犯错误的时候，对方就不会批评你，而是主动地帮助你解决问题。否则，对方会受到良心的谴责，因为你曾经表达过感谢。
比如，如果你是个刚刚入行的销售员，在处理客户的问题的时候，出现了失误，遭到了经理的批评。当经理帮助你解决完问题后，你一定要把感激之情表达出来。如此，当你再次出现失误的时候，经理会主动地指导你，而不是来批评你。
“人非圣贤，孰能无过，过而能改，善莫大焉。”我们都是平凡的人，在工作和生活中出现失误、做错事情是在所难免的。尤其对于一些刚刚步入社会的年轻人来说，更容易犯错误，所以，被人批评也是常有的事。在受到别人的批评之后，千万不要“死有理”，“不如人还不学人”。要学会一些技巧和方法来变被动为主动，这样才能为自己赢得更多的表扬和赞誉。
说话还要找对事
“说话还要找对事”是说在你表达之前，先问清楚自己，你要表达什么，然后再选择适当的语言把你的所思所想传达出来，从而达到让人明白、被人理解的目的。
有些人说话，往往不在说话方式上作过多的考虑，结果给沟通带来了障碍，造成了彼此之间的误会。同一句话用不同的方式表达出来，所表达的意义往往是大相径庭，因此，在说话之前，一定要弄清楚自己要表达什么，挑准了事再表达。如果你在表达之前挑不准事，弄不清楚究竟要说什么，眉毛胡子一把抓，势必会误导别人。那么，如何才能做到挑准事再作表达呢？
1.注意表达的语言逻辑关系
生活中，我们在表达的时候，往往不注重语言的逻辑关系，结果出现了你说的是东，别人以为是西的现象，给彼此之间的沟通和交流带来了严重的障碍。
比如，一个教徒问牧师：“我在祷告的时候能抽烟吗？”牧师生气地拒绝了。而另一个教徒则说：“我在抽烟的时候能祷告吗？”牧师高兴地应允了。同样的一句话，前者被拒绝了，后者则被允许了。之所以这样，是因为前者的表达让牧师觉得，他所提的事情是想抽烟，而后者的表达让牧师觉得他所提及的是想祷告。
因此，在表达的时候，一定要想挑准事，弄清楚自己要表达什么，多注意语言的逻辑关系。
2.尽量让语言表达简明扼要
我们常说：事有轻重缓急。在处理问题的时候，要选择最重要的事情先来处理。同样，说话的时候，也要挑准了事，弄清楚你要表达什么，让你的表达简明扼要，通俗易懂。
比如，你要表达这次事故造成了很大的损失，那么，事故发生的原因、造成的结果以及造成的人员和财产的损失都要说。你要确定重点在损失上，没必要的或者不能说明损失的话完全可以不说。如果你不停地说事故的原因，则答非所问，极易引起别人的反感。
3.注意语调和音色轻重缓急
同一句话，如果说话的语调和重音落脚点不一样，所要强调的重点也会有差异。比如，我们五个人一起去爬了泰山。如果你的重音落在“我们”，那么你所强调的是谁去爬山；如果落在“五个人”上，则强调的是人数；如果落在“泰山”上，则强调的是地点。尽管是在说同一句话，由于说话的重音落脚点不一样，所传达的意义则完全不同。因此，在表达的时候，一定要挑准了事，弄清楚你想要表达什么，然后把重音放在你所要表达的事情上。
很多时候，人与人之间产生误会，就是因为没有挑准了事，结果让你的表达表错了意思，你觉得你表达得很清晰，可是别人却理解得很糊涂。这让双方都觉得没有办法进行正常的沟通和交流。尤其是一些刚刚步入社会的年轻人，总觉得别人不懂自己。而事实上，不是别人不懂你，而是你的表达有问题。要想被别人喜欢和接纳，就要多注意自己的表达方式，挑准了事，弄清楚你想要表达什么。否则，你只能生活在自己的世界里，独自哀伤没人懂了。
说话要看清场合
“说话要看清场合”是说你在表达情感和沟通交流的时候，要多考虑你所说的话是否与当时的情景相匹配。通过揣摩每个人的心理，预测表达出来的结果，再作判断，在适合的场合说适合的话。
很多年轻人涉世未深，说话的时候不看场合，逞一时口舌之快，话说出来了又开始后悔了。可是，世上往往没有后悔药，唯一能让你不后悔的就是在说话之前多看看场合。有些话有些场合能说，有些场合却不能说。在适合的场合表达能给你带来荣耀，在不适合的场合表达或许会让你陷入尴尬，甚至还会因此而得罪他人，给自己带来不必要的麻烦。那么，怎样判断什么场合该说什么话呢？
1.提意见的话要私下说
通常情况下，当你批评别人，或者给他人提意见的时候，最好不要在人多的时候说。你所表达的批评或者提出的意见，是你发现了别人的不足之处，让对方知道了会下不了台，影响对方的形象。在众人面前承认自己的不足，这需要很大的勇气。
比如，你发现对方读错了一个多音字，将不屑（xiè）一顾的“屑”读成了（xiāo），如果你私下告诉他，那么他会很感激你；如果当着别人的面说出来，他便要和你争辩一番，因为这样无疑证明了他没文化。
2.表扬的话要当着众人的面说
批评人的话要私下说，知道的人越少越好。相反，表扬的话则要当着别人的面说，知道的人越多越好。一个人受到了表扬，那么说明他身上有过人之处，知道的人越多，他得到的赞誉就越多。
比如，一个人特别孝顺，表扬他的时候，就要大声地说，当着众人的面说。他的美名会越传越广。如果你只悄悄地对他一个人说，那么，对方的虚荣心得不到极大的满足，自然不会高兴。
3.私密话题不易让外人听
人都有自己的隐私，这些隐私如果是熟悉的朋友知道，倒也无所谓，但要是被不熟悉的人得知，那么无疑增加了对方的担忧，感觉缺乏安全感。
比如，一群女孩子在说私密话题，就不希望男人听到；夫妻之间的悄悄话就不希望其余的人听到。因此，在说话的时候，一定要看看场合是否合适。如果有男人在，女孩子就不要谈及女性私密话题；如果有第三者在，夫妻间就不要说过于私密的话。
有些话适合在大庭广众之下说，有些话却适合在私密的几个人之间聊。因此，年轻人千万不要莽撞，在说话的时候，要多想想，在场的人是否适合听你所说的话，每个人听了会有什么样的感受，会给你带来什么样的影响等。这样，你才会保护自己的隐私，保护别人的秘密，你才能得到别人的喜欢，得到对方的认可。
暗示是无声胜有声的技巧
“暗示”是通过表情、动作以及语言等方式，把你内心的真实意愿传达到对方的心里，避免在不适合的场合表达得过于直接，伤害别人的情感。
很多时候，有些场合不适合把话说出来，但是又不得不和别人沟通与交流，这就有些为难了。有的年轻人莽撞地直言不讳，而有的年轻人则三缄其口，事实上，这都不是好办法。这时候，不妨用表情、动作给对方一个暗示。在这种情况下，你的暗示要远远胜过你的一段话。那么，究竟如何用表情和动作来给别人传达暗示呢？
1.学会用眼神传达暗示
眼睛是心灵的窗户，眼神也更容易传达心愿。因此，当你在一些不适合用话语来传达意愿的场合的时候，不妨通过眉毛、眼神的变化把你的想法和态度传递给别人。
比如你想让身边的人离开，直接说又怕第三者有意见，不妨看一眼对方，捕捉到对方的眼神，然后抬头扬眉，这样别人就会明白你想让他离开。如果对方说话不中听，你不妨看着天或者地，对方自然能感觉到你的不满，会尽快地闭上嘴。这时候你的一个眼神传达的暗示，要远远比你的言语更有效果。当然，这还需要你抓住对方的眼神，如果对方不看你，就失去了作用。
2.充分应用肢体语言
人与人之间的交流除了语言之外，很大程度上还依靠肢体语言。头部和手部以及你的站姿和坐姿等肢体语言都能很好地传达暗示。如果语言表达不合适，不妨用这些肢体语言来传达你的暗示。
比如用点头表达你的同意，用摇头表达你的否定。如果你想要对方离开，不妨用手向外摆动；相反，如果你想要对方走过来，可以用手向里摆动。如果想要表达欢迎和赞扬，不妨鼓掌，或者是竖起大拇指等。这时候，你的这些肢体语言所传达的暗示要远远胜过你的自身语言。
3.学习用语言传达暗示
除了用表情和动作传达暗示之外，还可以用语言来传达你的暗示。俗话“锣鼓听音，说话听声”，说的就是这个道理。比如你想要批评别人，不妨将你的批评转移到一个并不存在的人身上，这样，对方感觉到你的所指，自然就明白了你的用意。或者用双关语、谐音等语言来传达你的暗示。当然这需要你足够地聪明和机灵，能揣摩和拿捏别人的心理，把话说得恰到好处。用语言传达暗示远比你直接说一段话更加有用。
在一些场合，有些话说出来不合适，有些话压根儿就不能说，但是又不得不让别人明白。这时候就要学会用暗示来代替话语，既传达了自己的意愿，又维护了别人的面子和尊严。这对于初入社会的年轻人来说，能在很大程度上帮助他们营建良好的人际关系。当然还需要你学会察言观色，否则，你不懂别人的暗示，自然也就无法正确地暗示别人。
把话说到刀刃上
“把话说到刀刃上”是说在说话之前，要想明白自己想要表达什么，理顺逻辑关系，然后有所偏重，简单明了地表达出来，以取得畅通交流的良好效果。
在与人沟通时，很多人总是滔滔不绝地高谈阔论，结果却让别人一头雾水，听不明白他究竟想要表达什么。不是因为他表达得不对，而是因为他没有说到重点上，也就是我们这里所说的没有把话说到刀刃上。对于很多涉世不深的年轻人来说，这种现象尤为严重。把话说到点子上，往往能在最短的时间内表达自己，给别人留下清晰而深刻的印象，为自己赢得更多的机会和人脉，同时也能使你和别人的交流更加通畅无阻。那么，如何把话说到刀刃上呢？
1.说话要有中心、有重点
往往很多人在表达的时候，没有中心，没有重点，想到什么就说什么，结果表达了很多，却让听的人云里雾里，不知道你究竟在说什么。这往往会让对方失去跟你继续交流的兴趣。要想把话说到刀刃上，就要努力让自己的表达有中心，有重点。
比如，你取得了优异的成绩，想要对所有支持你的人表达感谢，那么你就要把中心定在“感谢”上，重点定在别人对你的帮助上。至于别人帮助你之前的情况以及帮助你之后的进步表现，完全可以一带而过。如果你不懂简略，顾此失彼，那么你所表达的就不是感谢了，也就严重偏离了中心。
2.表达切忌啰唆
通常，我们在与人交流的时候，总是希望以最简单的话传递尽可能明确的信息。这就要求我们把话说到点子上，把话说到刀刃上。如果你为了表达总是说一些不着边际的废话、套话，往往会让人心生厌恶，觉得和你交流实在太痛苦，继而想要迅速地结束和你的交流。
比如别人问你，看了这部电影有什么收获，而你却说电影放映中你的心情，尽管这对于你来说或许也是收获，却让听的人犯迷糊。相反，如果你简单明了地说“很不错，有洗涤灵魂的感觉”，或者是“让人耳目一新”，这样别人就清晰明白了你的感受。
3.想清楚你想要表达什么
在说话之前，想清楚你究竟想要表达什么，这在很大程度上能帮助你把话说到刀刃上。因为只有你想清楚了自己想要表达什么，你才能理顺语言逻辑关系，才不至于东一鎯头，西一棒槌，出现混乱。
比如说高考结束了，你要去好好地放松自己，准备去旅游。那么你就要弄清楚你的目的是旅游，原因是高考结束了，想要放松自己。如果你弄不清楚，颠倒了逻辑关系，别人就会犯糊涂，你究竟是想放松自己，还是想去旅游。
很多年轻人在表达自己的时候，总是在抱怨别人，觉得对方的理解能力有限，实在是太笨了，那么简单的话都听不懂。事实上，问题不是出在别人的身上，而是出在他们自己的身上，是他们不会表达，没有把话说到点子上，没有把话说在刀刃上。结果他们自己说得很混乱，别人听得更费劲。这就给他们的人际社交带来了一定的障碍。只有注意说话的表达方式，把话说到点子上，说到刀刃上，才能赢得别人的理解和尊重。
宴请场合说话有门道
“宴请场合说话有门道”是说在请人赴宴的时候，要揣摩好对方的心思，在宴请之前要有由头，在宴会之中要学会恭维，让赴宴的人心情愉悦，最终达到宴请的目的。
生活中，很多时候我们都需要宴请别人。在宴请别人的时候，说话非常重要，这直接关系着你的宴请能否成功。或许你有事情求助别人，或许你只需要别人捧个人场，无论目的何如，都需要把话说得悦耳动听。但是，这对有些人来说，信手拈来，轻而易举；对有些人来说，却比登天还难。这是因为，在宴请的时候，说话有很多门道，关键看你会说不会说。那么，宴请别人的时候，说话有哪些门道呢？
1.以增进感情为理由
俗话说：“吃人嘴软，拿人手短。”在请别人吃饭的时候，要以增进感情为理由。这样，对方才不会有压力，从而轻松地赴宴。
但是有一点要切记：在宴请对方的时候，千万不要说为了某件事情而请他吃饭。即使对方明白，也不要说出来。否则，让别人觉得自己是为一碗饭而来，心情会极为不悦。
2.敬酒说话时要合适
吃饭的时候，难免会喝酒助兴。如果宴请的人比较多，就需要向一些德高望重的前辈或者领导敬酒。一般情况下，敬酒的时候要先敬身份比较高的人，如果是你有求于人，那么肯定要先敬对方。当然说话的时候，要表达对对方的尊敬和佩服之情，关键的时候还可以提及对方的辉煌往事，及时地把你的赞誉表达出来。
3.客套话绝对不能少
宴请的时候，客套话是必不可少的。尽管它并不代表多少含义，但是不说又会觉得少点东西。比如说对方到了，你要说“恭候大驾”或者是“热烈地期盼着”等，让对方感觉到很受尊敬的感觉。吃完饭之后，要说“饭菜不好，要多多见谅”，这样即使对方有什么不满意，也不好意思再斤斤计较了。一般情况下，对方会对你的宴请表示感谢，这样，你也会因为收到了感谢而心满意足。
很多年轻人涉世不深，经历的事情也比较少，所以不会说场面上的话，要么把话说得太过直白，往往邀请不到别人；要么赴宴的人吃着饭，心里却不舒服，从而使得宴请对方的目的无法达到。在宴请别人的时候，一定要注意说话的方式方法，尽量把话说到对方的心坎上，让别人有理由去赴宴，在赴宴的时候吃得舒心。事实上，这也是一个人能力的体现。
婚丧嫁娶场合要注意的说话问题
在婚丧嫁娶的场面上，说话的时候要有理有据，有逻辑，营造好适合的氛围，让每个人心里都舒服，从而使婚丧嫁娶得以圆满完成。
婚丧嫁娶是人生中的大事，是每个人都避免不了的。在婚丧嫁娶的时候，我们往往会请一些人来主持大局，因为他们口才好，懂得说话的艺术，不但能营造好气氛，而且能处理好突发事件。别小看这种“耍嘴皮子”，如果话说得不合适，往往会使婚丧嫁娶得以圆满完成，甚至导致失败。那么，在婚丧嫁娶的时候，究竟如何说话才算合适呢？
1.凡事都要有个由头
婚丧嫁娶是人生中的大事，因此，做每一件事情的时候都要有个说法。否则，别人就会认为不合礼数。礼数中掺杂着双方的面子和尊严等很多问题，如果照顾不周，势必会引起矛盾和纠结。
比如说结婚时，男方给女方送彩礼，男方给一万一千元，说话的时候，要说“万里挑一”，说明女方是男方的最佳选择，寓意着双方碰到一起不容易和感情好等。如果没有了这个由头，双方就有了争执；有了这个由头，双方便不好意思再纠结。事实上，由头就是给双方的一个说法。当然，如果男方要求女方返送两千块，并且说“十全九美”，则寓意着世上没有十全十美的事情。
2.说话有逻辑能服众
婚丧嫁娶讲究的一个礼数是要有一定的逻辑性，才能让大家信服。否则，大家觉得你说的不合规矩，自然你的话也就失去了分量。这就要求说话的人逻辑思维能力强，而且善于表达。
比如婚宴上参加的人数比较多的时候，退场就显得很麻烦，弄不好会出现踩踏事件。这时候让谁先走，让谁后走就成了问题。如果让东客先走，西客觉得受了冷遇；如果让西客先走，东客觉得没有面子。这时候，你要说：“东家是主，西家是客，自然要礼让客人了。”这样东客便不好意思再纠结了，因为你所说的话在理，有逻辑性。
3.随机应变打好圆场
会说话，不但表现在口才上，还要表现在随机应变打好圆场上。很多时候，都有出现突发事件的可能，如果不能弥补突发事件，势必会让你颜面尽失。
比如，在结婚典礼上，喝交杯酒的时候，女方一不小心摔碎了杯子，这让每一个客人心里都咯噔一下，因为破碎暗喻着婚姻的不完美，这时候你要随机应变，说：“旧的不去新的不来，破碎意味着打碎过去，迎接未来。”这样，尴尬自然就得到了化解。
场面上说话，看起来简单，实际上却需要很强的语言功底，一句话说不合适，就会给婚丧嫁娶蒙上阴影。要想学会在婚丧嫁娶上说话的艺术，不但要掌握丰富的知识，还要向有丰富经验的人多学习。尽量把话说得滴水不漏，让每个人都觉得在理，心里舒服，继而顺从你的驾驭和引导。
