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第五章 巧言拒绝:怎样拒绝让他人不失面子

作者:刘利 当前章节:10396 字 更新时间:2026-6-22 19:29

很多时候,我们不好意思去拒绝别人的请求和邀请,觉得会伤害别人的感情;可是又不愿意盲目地应允,让自己受委屈,因此,让很多人非常为难。在这种情况下,有的人觉得照顾别人的情绪之前应先照顾好自己的情绪,所以严肃地拒绝了,结果驳了别人的面子,得罪了他人。而有的人又不好意思把拒绝之词说出口,结果让自己委曲求全,饱受煎熬。事实上,以上两种做法都是不对的。在拒绝别人的时候,把话说得委婉一些,给别人留足面子,这样既拒绝了别人,又没有得罪人,可谓是一举两得。那么,怎样才能做到一举两得呢?在这一章,我们进行了详细的讲解,相信对你是有帮助的。

“拒绝”要怎样说才得体

“‘拒绝’要怎样说才得体”是说在不委曲求全的前提之下,尽量地想办法避免伤害别人的感情。这就需要在语言表达上下一番功夫,把话说得巧妙一些,让别人意会你的拒绝之意,而不用你去言传,以达到不伤害别人的感情,也不为难自己的目的。

对于很多年轻人来说,拒绝别人是一件非常难为情的事情。因为对方的要求被拒绝,心里会有落差,会受到伤害。然而,俗话说:“承诺就是责任。”如果不懂得拒绝,那么,就要履行对对方的承诺,这会给自己带来很多的麻烦。这就是我们在这里探讨如何将你的拒绝之意表达出来的意义。既要将你的拒绝之意表达出来,又要尽量避免别人的情感受伤害,这就需要一定的技巧。那么,究竟如何做到这一点呢?

1.把话说得委婉一些

通常情况下,我们在求人帮助的时候往往很真诚,一旦被人拒绝,心理就会产生落差,觉得自己受了伤害。这就要求我们在拒绝别人的时候,要学会把话说得委婉一些,你的委婉传达是你对于无法提供帮助表达出的歉意。

比如,别人找你借钱,你拒绝别人的时候不要说“不借”,你要说“我最近也不怎么方便”或者说“孩子最近也要上学”等。

2.通过自贬传达拒绝

故意贬低自己,暗示对方没有能力帮助他,以此来破坏自己在对方心目中的形象,进而降低对方的期望值,达到拒绝对方的目的。这样就避免了直接拒绝的尴尬。

比如,别人想找你帮忙维修锅炉,若你不愿意,那么不妨跟对方说自己多么无能,这样对方便不好意思再提要求了。要学会先在对方面前贬低自己,多说自己的缺点和不足,多强调自己的问题。这样一来,对方从你的自我贬低中便明白了你拒绝的意愿。因为对方有求于你,自然是肯定你的,那么你自动贬低,回馈给对方的自然是拒绝。

3.通过恭维戴“高帽子”

吹捧对方,让对方明白自己很了不起,很能干,很有本事。那么,无形中就等于告诉对方,你这么有本事、这么能干都做不到的事情,我一个无名小辈怎么能做得到呢?

比如隔壁的王叔希望你帮助他卖房子,你可以恭维王叔叔人脉有多广,有多好相处,有多会做买卖等。这样,你的拒绝之意随同恭维一起传达给了对方。所以,当别人听到你不停地恭维他的时候,自然明白你不愿意应允。

很多人人缘好,面轻软,总觉得拒绝对方是一件令双方都很尴尬的事情;将“不可以、不行”这样的字眼说出来,总觉得不合适,会伤害彼此之间的感情,会拉远彼此之间的距离,但是承诺下来又做不到,由此陷入深深的自责当中无法自拔。事实上,大可不必如此。只要你学会把拒绝的话说得巧妙一些,说得隐晦一些,完全可以避免直接去伤害别人,又不至于让自己委曲求全。

调整心态,态度自然地拒绝

“态度自然地拒绝”是说在拒绝别人的时候,要正确认识“拒绝”,不要因为担心伤害别人而饱受内心的煎熬,这样你才会真正地学会拒绝,学会长大。

很多人总是不好意思拒绝别人,在拒绝别人的时候又是点头,又是哈腰,似乎在请求对方放过自己;即使勉强拒绝了别人,也觉得亏欠了对方,良心深受谴责。事实上,完全没有这个必要。你并不亏欠对方什么,也没有那个责任必须去答应别人。相反,拒绝是你的权利,能更好地维护你自身的利益。所以,从这个角度上说,拒绝时要自然地说,不要不好意思,更不要感到愧疚。那么,如何才能做到自然地说“不”呢?

1.态度和蔼些很有必要

很多人往往很难把拒绝的话说出口,当下定决心拒绝对方的时候,就把自己的坚定决心通过情绪表达出来,这就在无形中,促使自己在拒绝对方的时候和对方产生了对抗的情绪。或许对方被你拒绝之后,尽管心里不舒服,但是并没有打算和你对抗,但你的严肃情绪则勾起了对方的对抗情绪。

比如,王二向张三借钱。如果张三笑着说:“我现在也不宽余”,那么张三便知趣地走了。如果张三阴着脸愤恨地说“没钱”,那么,在王二的心里,已经嫉恨上了张三。王二会嘀咕道:“不借就不借呗,那么横干什么啊?”

2.语气一定要坚定一些

在拒绝别人的时候,要尽管和蔼一些,但是也不要嬉皮笑脸,随便和对方开玩笑。否则,对方会觉得你的拒绝有可回旋的余地,自然会软磨硬泡,以期最终获得你的应允。

比如,男生向女孩示爱,女孩不喜欢这个男生,但是她笑着说:“咱俩不合适。”结果,男生觉得女生是出于矜持而拒绝自己,于是勇敢地走过去牵起女孩的手。由此,虽然女孩心里不喜欢他,结果却勉强地做了男生的女朋友。

可见,在你拒绝别人的时候,态度要适度地严肃一些,口气要坚定一些,不要随便嬉笑,用语上也要注意,不要用模棱两可的词,比如“可能”“或许”等。

3.要挺直腰板直视对方

即使拒绝别人,也要把腰板挺直了,千万不要因为觉得拒绝对方、伤害了别人的感情而内心愧疚,事实上你并没有做错什么。你没有责任和义务必须帮助别人做什么。

如果你帮助了对方,对方应该感激你;如果你拒绝了对方,对方也会表示理解,而不是生气和憎恨。当然,在表达的时候要注意你的态度。如果你过分地自责,点头哈腰,内心觉得亏欠别人,那么,对方很有可能抓住你的这种心理而要挟你。

很多年轻人刚刚步入社会,往往在拒绝别人的时候感觉不好意思。手也没处放了,说话的声音也颤抖了,甚至连看对方的勇气都没有了。事实上,没有这个必要。你并没有亏欠别人什么,不是吗?你没有主动去伤害别人,别人自然不会记恨你。

拒绝也不能伤了和气

在拒绝别人的时候,表情语气要和蔼,多照顾对方的情绪,及时消除对方因遭到拒绝所受到的伤害,避免对方产生敌对情绪。

很多人在拒绝别人的时候,态度往往过于严肃,甚至把拒绝之意通过情绪表达出来,这在无形中使对方产生了敌对的情绪。同时,当一个人被别人拒绝之后,情感受了伤害,内心多多少少对拒绝者有些不满,再加上拒绝者的恶劣情绪,自然也会把其当成敌人。这就是很多人害怕拒绝别人的原因。事实上,怨恨并不来自拒绝,敌人是你自己树立的。你不对对方产生敌对情绪,对方怎么会无缘无故地恨你呢?这就是我们在这里要说的,拒绝也要以和为贵。那么,如何才能做到这一点呢?

1.态度要和蔼一些

别人请求你的帮助,即使你拒绝别人,也要面带微笑,和蔼一些。事实上,别人并没有逼迫你,你大可不必有太大的敌对情绪。尽管别人被你拒绝了,内心会有落差,感觉到受了伤害,但是你的和蔼态度反而让对方没有办法记恨你。

比如,有邻居想要借你新买的自行车,你不愿意外借,可以微笑着说:“这是给孩子买的。”对方借不到车,但是你礼遇他,对方也不会生气。如果你怒气冲冲地说“不借”,那么别人不会因为你不借车而生气,却会因为你的态度恶劣而嫉恨你。

2.略表自己的歉意

通常,我们在拒绝别人的时候,都会说“不好意思”或者“对不起”,这倒不是说你拒绝别人犯错了,而是因为你拒绝别人,给对方的情感带来了伤害,所以表示歉意。当对方接收到了你的歉意,自然不会对你产生不满。否则,别人或许会把因被你拒绝而产生的不满加到你的身上,从而伺机报复你。

比如,你的同学邀请你参加聚会,不巧的是你有事,这时候你要说:“实在很抱歉,我刚好有事。”对方也会理解你。如果这时候你说“不去”或者是“不想去”,势必会伤害对方的情感。

3.要帮对方出主意

别人是需要你的帮助才向你求助的,但是你又不愿意为了帮助对方而委屈自己。此时在拒绝了对方之余,还要帮助对方出主意来解决问题。

比如,你的好朋友遇到难处,向你借钱,你要这么说:“实在很抱歉,我最近手头也比较紧,要不你问问小王,他应该有富余的钱。”这样,设身处地地为对方着想,即使你拒绝了别人,也会让别人对你感激不尽。

很多年轻人在拒绝别人的时候,往往口气坚决,一口回绝,不管别人的心里是什么感受。这样,无意之中就为自己树立了一个敌人。时间久了,你周围的人际关系会不断地恶化,这对于年轻人来说并不是一件好事。事实上,你只是表达你的拒绝,完全没有必要给自己树敌。只要你学会拒绝别人,你一样可以和他们做朋友。因此,作为年轻人,你一定要学会拒绝,以和为贵,不要轻易去得罪别人。

掌握几点拒绝他人的说话技巧

在拒绝别人的时候,注意说话的方式方法,把你的拒绝之意传达给对方,尽量避免对方不受伤害,不要因为拒绝而得罪别人。

同样是拒绝别人,有的人能把拒绝之言说得天衣无缝,不但没有因此而得罪别人,反而赢得了友谊;而有的人却说得漏洞百出,到处树立敌人。关键在于,前者会说拒绝之言,把话说得恰到好处,给对方留足了面子,维护了对方的尊严。而后者却只顾着表达自己的不情愿,伤害了对方的情感。那么,究竟如何才能把你的拒绝之意表达出来,而又不伤害对方的情感呢?当然,这是有一定的方法和技巧的。

1.拒绝之前,认真倾听

有些人一听到别人有求于己,不等对方说完,便直接摇头摆手表达了拒绝。事实上,这无疑伤害了对方的情感,让别人觉得很没面子。在对方向你请求帮助的时候,对方很真诚,却遭到了你的冷漠对待,别人自然会记恨你。事实上,即使你不答应别人,也要认真地倾听对方的请求,这是对别人最起码的尊重。

比如,刘大找到了赵二,说:“兄弟,你看手头方便不,借我500元,孩子上学……”没等刘大说完,赵二便摇着头说:“没有,没有。”刘大脸上红一阵,白一阵,尴尬地走了。从那之后,刘大和赵二再也没有说过话。

2.为自己找好可信理由

通常别人向你寻求帮助,会说出理由,让你明白他需要你的帮助。这时候,如果你想要拒绝对方,当然也要找好理由,让对方明白,不是你不想帮助他,而是你没有办法帮助他。这样,对方自然不会记恨你。

比如,隔壁的王阿姨非常繁忙,想要你帮忙辅导孩子功课。你拒绝的时候就要说:“对不起啊,王阿姨,我最近晚上得加班,没有时间。”这样,王阿姨觉得你不是不帮助她,而是没有办法帮助她,自然也会理解你。

3.多表达你的关心慰问

别人向你寻求帮助的时候,把自己的难处说了出来。尽管你没有办法帮助他,但是也要把你的关心和慰问表达出来,让别人觉得你很有人情味,这样对方自然不会生你的气。

比如,朋友的孩子生病住院了,手头的钱不够,向你借钱。你在拒绝的时候,要这样说:“严重不?一定得找个好医生啊。实在很抱歉,我手头也不宽余。”这样,对方尽管被你拒绝了,但是依然感激于你。

很多人在拒绝别人的时候,拿捏不好分寸,觉得拒绝的话说得不够到位,别人会死缠烂打,事实上,并不是每个人都那么厚脸皮,强迫你帮助他。只要你把自己的难处说给他听,对方也不好意思再为难你。当然,有时候还需要你说一些善意的谎言来敷衍别人,目的只是避免给自己带来麻烦,而不是去伤害他人。具体的表达还需要根据具体的情景作揣摩和思考,尽量避免别人的这份真诚的心不受伤害。

懂得拒绝让你在工作中免除很多烦恼

身在职场,在拒绝同事和领导的时候,要学会把话说得巧妙一些,以拒绝同事强迫的建议,回绝领导命令式的要求,从而更好地维护自身的利益。

身在职场,有时候让很多年轻人感觉非常苦恼。明明晚上要和男(女)朋友一起逛街,却不得不被领导临时宣布的加班决定而取代。本来计划周末要好好陪陪家人,却被一个电话叫到了公司参加会议。可能很多人觉得,自己要靠这份工作糊口,而不好意思随便拒绝。事实上,大可不必如此,你上班的时间是固定的,在休息时间完全可以拒绝领导的工作安排。当然,拒绝领导也要有一定的技巧。那么,在工作中究竟如何去表达拒绝,又不至于得罪别人呢?

1.拒绝同事指点时多说谢谢

在工作当中,很多时候,当你认真地去完成领导交代的工作的时候,往往会有很多的同事对你指指点点,建议你这么做,那么做,对你造成一定的干扰和影响。如果这时候,你不懂得拒绝,往往会把事情做得一塌糊涂。

比如,领导安排你去做员工的考勤。同事们七嘴八舌,有的建议你做个考勤表,采用登记方式;有的建议你采用刷卡方式,最后导致你不知所措。这时候,你不妨对他们多说谢谢,主意自己拿。

2.拒绝领导安排时懂得示弱

很多时候,你手里的活还没有干完,领导又安排你做另外工作,让你不能静下心来完成当前的工作。这时候,你就要学会在领导面前示弱,拒绝领导的使唤。

比如,你在认真地做一个设计,可是刚做了一半,领导叫你去复印文件;几分钟之后,领导又叫你去送材料。这时候,你可以说:“对不起啊,领导,我肚子有些不舒服。”这样,领导便不好意思再随便使唤你了。

3.找个重要的理由表达拒绝

有时候,同事总是找你帮忙做这做那,事实上你有自己的工作要做;或者是在休息时间接到了领导要求加班的电话。这时候,如果你不懂得拒绝,就会让自己身心疲惫,因此,不妨找个重要的理由来表达你的拒绝。

比如,你可以对同事说:“经理急着要我手头上报表呢!不好意思。”可以对领导这样说:“我正在外地呢,一时赶不回来啊!”这样,同事便不好意思再要求你帮助他了,领导也只能无可奈何地挂断电话。

很多初入职场的年轻人总是不好意思去拒绝同事和领导的要求,生怕拒绝了同事而得罪了他们,担心给领导留下不好的印象,影响自己职业生涯的发展。事实上,你大可不必如此。只要你学会有技巧地拒绝,一样可以将他们不合理的要求和建议拒之千里之外,维护自己的利益。当然,除了以上的几点技巧之外,在实际应对中,还需要你多学习和总结。

不会让对方伤心和难看的拒绝话

在表达拒绝的时候,注意说话的方式、方法,尽可能使对方的心免受伤害,从而把你的拒绝之意完美地表达出来,而又不会得罪对方。

生活中,我们在遇到困难的时候,往往有求于人,当遭到对方的拒绝后,感情受了伤害,会很伤心。当别人被你拒绝之后,伤心失望的时候,你往往也会受到良心的谴责。这也是很多年轻人不会拒绝别人的原因。如何既拒绝了别人,又不伤害对方的心呢?这就需要我们学会说拒绝的话,把拒绝的话说到对方的心里。当然这并不是一件容易的事情,需要学习一定的语言技巧。那么,究竟如何说话既能拒绝别人,又不伤害对方的心呢?

1.拒绝的同时传达你的温暖和爱

一般情况下,别人向你寻求帮助,自然是情况万不得已,不然谁会拉下脸来求人呢?但是,如果你答应了对方,又会让自己陷入尴尬,或者是让自己的利益受损,这时候就不得不拒绝别人。但是在拒绝对方的时候,你一定要把你的温暖和爱传出去。这样,在一定程度上能温暖对方的心,让别人免受被拒绝的伤害。

比如,邻居得了急症,急需用你的车,可是你的车借人了,这时候,你不得不拒绝对方。拒绝的时候,要主动询问对方病情是否严重,如果有可能要尽量地帮助对方想办法。之后也要及时打电话表达关心。

2.不要用一些过于直接的拒绝词

当对方有求于你的时候,如果你说“不行”“不可能”,势必会使对方受到伤害。这时候,你不妨把话说得委婉一些,比如说“实在是太忙了”或者是“可能不怎么合适”等。对方理解你的难处,自然也能在心理上接受被你拒绝的事实,内心也不会有太大的落差,不会受伤害。当然,该怎么说是需要在实际生活当中拿捏和揣摩的。

3.表达拒绝的同时要表达出歉意

别人向你提出帮助自然是很相信你,你的拒绝势必会破坏对方对你的信任。这样,对方的心会很受伤,你也会受到良心的谴责,内心不舒服。你在表达拒绝的时候,一定要把这份歉意表达出来,进而赢得别人的理解。

比如,有朋友结婚缺钱,向你借钱。你在拒绝的时候,要这样说:“实在很抱歉,你看我手头也紧张,也帮不了你。别的需要帮忙的话,你尽管说。我一定效劳。”这样,对方理解你的难处,内心自然就不会受到伤害了。

很多年轻人要么不会拒绝,要么拒绝别人的时候,不懂得保护别人的心,而伤害了对方。尽管你没有责任必须帮助他人,但是你伤害他人的心就会给自己的良心背上负担,同时,也会给你的人际社交带来一定的障碍。因此,对于涉世未深的年轻人来说,要学会拒绝,更要学会在拒绝别人的时候保护对方的情感免受伤害。这就需要我们在拒绝的时候,把话说得巧妙一些,温暖一些。

借用幽默,让拒绝的话也能轻松说出口

在别人向你提要求的时候,可以通过开玩笑或者说一些幽默的话把你的拒绝之意表达出来,让别人放弃对你提要求,而又不至于伤害对方的心。

通常,别人有求于你的时候,是很严肃的;同样,在你拒绝对方的时候,也是件严肃的事情。因为严肃,所以很容易伤害别人的情感。如果这时候,你能采用幽默的方式,缓和交谈的气氛,那么你的拒绝也会让别人心情愉悦,而不会因此受到伤害。这就是说我们所说的用幽默的语言拒绝他人。当然这并不是一件容易的事情。那么,如何用幽默的方式拒绝别人呢?

1.要把对方的要求玩笑化

别人有求于你的时候,态度往往很严肃,因为对方很真诚,希望得到你的应允,如果你严肃地回绝对方,无疑会伤害对方的心。这时候,要学会把对方的要求玩笑化,让对方自动地放弃所提出的要求。

比如,你的同学让你帮助地找工作,你不妨笑着说:“你真会开玩笑,我现在还在生死线上拼命地挣扎呢,你又来蚕食我,还有没有天理啊?”对方从你的玩笑中听出了你的拒绝之意,只好作罢。

2.对自己进行夸张的贬低

生活中,别人有求于我们,那是因为对我们有良好的内心期望,觉得我们能够帮助他。这时候,不妨故意贬低自己,暗示对方“我没有能力帮助你”,以此来破坏自己在对方心目中的形象,进而降低对方的期望值,从而达到拒绝对方的目的。当然,贬低自己的时候,说得越夸张,对方越不好意思再要求你。

比如,别人向你借钱,你不妨开玩笑地说:“行了,你就别哭穷了,我都几个月不知肉味了,就连身上穿的衣服都是人民群众施舍的。”

3.形象的对比,幽默的恭维

吹捧对方,让对方意识到自己很了不起,很能干,很有本事。那么,你就等于在无形中告诉对方:你这么有本事,这么能干都做不到的事情,我一个无名小辈怎么能做得到呢?

比如,别人向你借钱,你可以说:“你看看你大腹便便,腐败成这样了,肚里多的是油水;再瞧瞧我,典型的小萝卜头。”这样,在你的形象的对比之下,对方自然不好意思再向你借钱了。

当然,要想让你的拒绝幽默化一些,让交谈的氛围轻松一些,就要学习一些生活中的幽默方法。比如多看一些幽默的剧目,多记一些幽默的台词,善于应用现场的情景制造幽默等,这样,在面对别人提出的请求的时候,就能随机应变,幽默地拒绝,既能让对方体面地下台,又不至于伤害对方的情感。这需要年轻人在生活中多去积累,多去练习。

拒绝要说得有理有据,让对方接纳

“拒绝要说得有理有据”是说在拒绝别人的时候,要找好借口,让对方理解你进而最终接受拒绝,避免因此而伤害彼此之间的感情。

很多年轻人觉得,别人向自己提要求,自己若不愿意或者不想答应就直说了,忠于自己的心,至于别人怎么想那是对方的问题,没必要为别人的情绪负责。这想法乍一听,也有一定的道理,但是再仔细一想,就有问题了。每个人都生活在群体中,如果你总是让别人的情感受伤害,那么,难道别人不会伤害你吗?长此以往,你的人际关系就会很糟糕,这会给你的发展带来相当大的阻力。可见,在拒绝别人的时候,一定要找个好理由,让别人觉得被拒绝也是能理解的,因此而不会记恨你。那么,究竟如何给自己找个好理由来拒绝对方呢?

1.以时间忙为借口表达拒绝

通常情况下,拒绝别人要求的时候,不妨用时间忙为借口。当然你要告诉对方你为什么忙,让别人确信无疑,如此,对方自然不好意思再要求你,也不会记恨你了。

比如,妈妈要女儿去买醋,女儿说:“我很忙,我现在在做作业。”这样,妈妈便不好意思再要求了,因为她知道女儿确实忙着做作业。当然,还可以以你将要做的事情为借口来拒绝对方。比如邻居要你帮忙修电灯,你不想去的话,可以说:“不好意思啊,公司有会议,我正在赶时间呢!”

2.以能力弱为借口表达拒绝

有时候别人总是没完没了地麻烦你,这时候,你不妨以能力弱为借口来拒绝对方。

比如,邻居大姐求你帮助她的孩子补习英语。这本来是件很容易的事情,但是你工作繁忙,想拒绝,不妨这样说:“不好意思啊,我对英语没有感觉,上学那会儿,一到英语课就打瞌睡。高考英语才蒙了几十分,实在很抱歉。”这样说,别人自然也就不好意思再麻烦你了。

当然,以能力弱为借口表达拒绝的时候,千万不要为对方识破,否则就会尴尬了。

3.以没有或者是坏了为借口

很多时候,身边的人总是向你借东西。对于一些比较重要的东西,你不愿意借给对方,那么就要以没有或者坏了为借口。

比如,好朋友想借你的笔记本电脑,你不想借他,不妨说:“很抱歉,我的笔记本电脑电源出了问题,送去维修了。”这样,便很好地拒绝了对方,不是你不愿意借,而是你没有办法借。当然,这样表达的时候,要别让对方看到为好,否则,你的借口就穿帮了。

很多年轻人拒绝别人的时候,理由听起来非常勉强,如果对方稍微一辩解,就陷入了尴尬境地,最终被对方要挟顺从。因此,在找借口和理由的时候,要给自己留好后路,让自己有自圆其说的空间。当你有充足的理由来拒绝别人的时候,即使对方再刁钻,再难缠,也不能强迫去顺从他。有时候人情强迫自己往往让人受不了,这也是会让很多年轻人痛苦和烦恼的地方。

对于不同的人,拒绝时有不同的分寸

在拒绝别人的时候,要根据对方的性格脾气、所提要求的强弱、要求人的身份和关系来确定合适的拒绝方式和拒绝分寸,以达到预期的效果。

每个人的脾气性格不一样,有的人感受到别人的拒绝之意后,便不好意思再提要求;而有些人则软磨硬泡,死缠烂打,找各种理由和借口逼迫你答应他的要求。因此,拒绝他人的时候,对于不同的人要把握好不同的分寸,具体问题具体分析。这样才能对症下药,把你的拒绝之意很好地表达出来。那么,如何根据不同的人把握不同的分寸呢?

1.根据人的性格脾气

有的人脸皮比较薄,提要求的时候很不好意思。对于这种人,拒绝的时候也要表达出你的歉意,拒绝的话要说得委婉一些。有的人脸皮厚,向你提要求理直气壮,对于这种人拒绝的时候就要义正辞严。面对他们的死缠烂打、软磨硬泡要置之不理,让他们明白根本没有用而自动放弃。有些人脾气耿直,提要求的时候说得很直接,拒绝他们的时候也要直截了当,避免对方听不明白你的弦外之音而误会你。

2.根据所提的要求的强弱

有的人提的要求很弱。比如,“我看你上次好像在看一本西游记,不知道最近方便不,我想借阅一下,如果不方便就算了。”对于这样的要求,你一般不好意思拒绝。即使要拒绝,也要充分地表达出歉意。“实在不好意思啊,刚刚借给朋友了,等还回来的时候我第一时间借给你。”

当然,如果对方提的要求很强烈,比如,有人对你吼道:“给我个苹果!”如果对方在开玩笑,你也要笑着说:“不给,自己去买。”两人都在开玩笑,谁也不会计较。如果别人很严肃,你不妨也严肃地说:“为什么?”这样,在你的质问下,别人便哑口无言了。

3.根据要求人的身份关系

同样是提要求,如果对方的身份比你高,那么要求就成了命令,既然是命令,那么就没有商量的余地。

比如,父亲说:“晚上十点前你必须回家。”对于长辈和领导的这种命令,拒绝的时候一般不要用言语,而要用实际的行动。比如,实际上你每天晚上回来的时候已经11点了。

对于关系不错的朋友,你完全可以直接表达,但是前提是不伤害彼此之间的感情。既然是关系好的朋友,自然不会轻易计较。

很多年轻人在拒绝别人的时候,往往不分具体的情况,不看具体的人,一概而论。结果对于有些人来说,你的话太重了,伤了他们的心;而对于有些人来说,你的话却没有起到相应的作用,最终你被别人强迫顺从。这样,你身边的人际关系同样是一团糟。因此,对于涉世未深的年轻人来说,要学会根据不同的情况、不同的人采取不同的方式表达拒绝,以及把握好表达拒绝的分寸。

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