安妮愿意人生都套牢
安妮是以她自己的名字命名的深圳安妮投资管理有限公司的董事长，也是活跃在股市上并建立了相当声名的女性股评家和投资人。在谈起证券投资的话题时，感慨“人生何处不套牢”表现了她的拼搏与奋斗。
（1）投资的要诀主要在于对趋势的把握上
回顾自己近10年来的投资生涯，安妮显得非常小心谨慎，尽管语言仍然锋利奔放。她认为，投资的要诀主要在于对趋势的把握上，而趋势是可以预期却不可预测的，而正是在这一看法上的分歧最终决定了投资者不同的操作风格和市场命运。
她说：“预期只是一种概率上的判断，预测则是对未来的一种比较精确的断定。在资本市场上，所谓‘准确的预测’这个前提是不存在的，因为市场是不可预测的。而那些坚信市场是可以预测的人，往往就会在逻辑上直接推导出‘市场是可以战胜的’这样一个结论来。从理论上讲，庄家就是这样产生的，而他们最后败亡的根子也在这里。”
在安妮看来，市场上的风险（即不确定性）是不可克服的，只能适当减轻。投资只是在控制好风险的前提下争取尽可能好的回报，最终风险和收益基本上是匹配的。当市场风险升高时，即便是顶尖的投资大师也会选择离场、暂时退隐，比如彼得林奇曾经停手6年，而股神巴菲特也曾经谈出市场12年之久，旗下的伯克希尔·哈撒韦控股公司也一度解散。至于那些相信自己可以完全避掉市场风险却又能同时获取最好收益的人，往往就会盲目膨胀成为市场狂人，若不及早退步抽身，最终就会被市场所收拾掉，“市场是专会收拾狂人的。”安妮说，“千万不要过高估计了自己的力量，过低估计了市场的力量。”
（2）投资的最高境界
“在如此强大的市场面前，我们永远只有甘拜下风，甘当弱者。”安妮说，“前几年我就提出‘弱弱流水任自然’，明确表示我们要做流水而不是做石头，要做嘴里的舌头而不是牙齿，只有这样才能在市场上活得更为久远一些。”
她最喜欢挂在嘴边的一句话是孙子的名言：“不战而屈人之兵。”她认为这是投资的最高境界，这有实例为证的。安妮投资公司2000年在资本市场上赚了不少钱，但对赢利贡献最多的并不是二级市场，而是三年前投资的转配股。“1997年，我们公司开了一个机构操盘手的会议，认为一轮牛市已结束了，决定把资金都撤出来，一部分作一种战略性的保守投资，当时市盈率为40多倍，我们应该有部分抵御风险的策略，其余的大部分资金则投入转配股市场。”安妮说，“当时上市公司的转配股都转不出去，券商和投资者几乎都不要，人家都不要的东西我们就拣过来，而在这三年当中它们实际上翻了300％，每年有100％的涨幅。”
另外一个经典战例则是2000年6～8月对后来炙手可热的B股的投资。当时A股市场仍是很火爆，这时安妮提出，在市场比较好的时候应该抽出部分资金通过自己在港的分支机构进入B股市场。“现在我们就不用像其他很多人那样着急，呆在这儿坐轿子就可以了。”她说，“我首先想到的是自己是弱者，在这么强大的市场面前，只能做一些弱小的、顺势而为的工作来保全自己，特别是在风险比较高的时候，就更不能满打满撞去开辟新的战场。”
（3）看好这里的投资机会
安妮认为，资本市场是人性非常集中的地方，而索罗斯对资本市场最大的贡献就是发现了人性对资本市场也有很大的反射作用。这样，在资本市场上只要能够了解大众心理并反其道而行之，就很容易脱颖而出了。
她表示，今后赚钱将更多地依靠心态和思想，而这必须要有一种战略性的眼光和判断。“人生何处不套牢！只要在这个市场上活动，这就是无可回避的命运，关键在于你是主动套牢还是被动套牢。”安妮说，“你往往是在不断地从旧套中解脱出来，然后进入一个新的层次并被再次套牢，这很正常，只要不是向下就行了。比如最近我们刚刚解套不久，马上就买进了一些法人股，申请套牢，因为我们很看好这里的投资机会。”
（4）拼命努力是想把握自己的命运
安妮投身股市，最初的动机也是想把握自己的命运，1993年，她首次报股就把自己的全部积蓄3万块钱投放进去，对自己可谓信心十足，经过了近10年的摸爬滚打，安妮积累了经验，把握住了机遇，把握住了命运。她写了一篇财经随笔《收拾狂人》。她说她越来越深深地感觉到，证券市场是专门收拾狂人的，谁狂市场自然就会收拾他，当一个人觉得自己能够操纵和影响这个市场的时候，往往就比较危险了，但还是要正确地把握住市场机遇，机遇来了就不要错过，接下来的便是努力奋斗了。
以前的安妮拼命努力想要把握自己的命运，对任何一个良机都不会错过，而现在的安妮却在竭力鼓吹弱者，这二者之间的巨大反差恰恰体现了安妮的睿智，她认为：把握命运不是要逞强，恰恰相反，能够享有很好命运的往往是顺大势而为的人。在资本市场上，如果能够借助国家政策和经济结构调整的大势去做，就会比较顺利，但逻辑上的前提是要承认自己很弱小，只能借这个比较大的力才能有所作为。这看起来好像是很被动和弱小地掌握自己的命运，实际上常常能够得到最好的效果。兵法上的最高境界是不战而屈人之兵，股市上的最高境界也是打战略仗、不打战术仗，要争取做到不用对抗、不用竞赛、不用你压他一头而能够获全胜。
安妮最喜欢俄国诗人莱蒙托夫《帆》中的诗句：“而它，在不安地祈求着风暴，仿佛在风暴中才有着安详。”她表示自己喜欢风险。“我们和别人看问题的方法很不一样，别人面对不确定性常常会感到害怕，我们则更愿意看到其中包含的机会。”正所谓机遇难得，机遇就是财富，但要把机遇变成财富当然是要付出努力。“写作延长生命，炒股积累财富”，这就是安妮的商业妙语。
罗活活义无返顾走自己的路
（1）要用毅力叩响命运的大门
广州市的天河北一带，是高级写字楼云集之地。娘子军家政公司董事长罗活活的办公室就在此处大都会广场的23层。活活向记者谈起了她的过去、现在和未来。
罗活活是个传奇女性，也是个风云人物，她出生于1950年，她出生后不久，父亲就意外去世了。在中学当老师的母亲给了活活博大无私的爱，母女两个寄居在学校相依为命。
生活的艰辛过早地让小活活知道了世间冷暖，也促成了她立志干大事的宏伟心愿，在心中她不停地念叨：好好念书，将来成就一番大事业来报答母亲的养育之恩。
1968年，18岁的活活高中毕业，来到了粤东的一个小山村，干起了粗重的农活。但活活知道，越是在逆境中，就越要乐观、自信。白天，活活不知疲倦地干农活，晚上还要挑灯夜读。
活活深深认识到，只有知识才能够改变命运。所以，她要挤出一切时间，利用一切条件，最大限度地获取知识。在这段时间里，她有一个坚定的信念：有机会一定要考上北大、清华！
终于，罗活活的大学梦有了圆梦的机会，但事不凑巧，罗活活那时已为人妻且身怀六甲，命运对她太不公道了，考还是不考？这个坚强的女子失眠了。经过激烈的思想斗争，活活终于做出了平生第一次最重大的决定：孩子要生下来，大学也要考上去！考上大学不仅是对母亲最好的回报，也是对自己知识的检验。
活活挺着9个月的身孕迈进了考场：她要用毅力叩响命运的大门！
因为已是临产期，活活担心把孩子生在考场上，几门试卷都来不及检查就提前离开了考场。考试结果出来，罗活活没能实现自己的“北大、清华梦”，接到的只是梅县嘉应师专的入学通知书。也许这就是命运——只能尽力争取，不能完全把握。
但学历并没有成为罗活活未来事业发展的障碍。因此，她现在特别强调一个观点：学历并不是最重要的，重要的是不断学习。
（2）以坚强著称的女性
从嘉应师专毕业后，罗活活又考入中山大学深造。毕业后回到母校嘉应师专（现在的嘉应大学）任教，1985年又调到广东省体委的一家杂志社当体育记者。当时的罗活活没有意识到，这段记者生涯为她提供了一个契机，把她推到了人生的另一个更广阔的舞台——商界。1986年，香港领带大王、金利来集团公司董事局主席曾宪梓赞助了一次“宪梓杯”足球比赛。作为体育记者，罗活活参与了这一活动并负责夜宵安排和纪念品发放工作。球赛结束后，罗活活把剩余的600元钱和6条领带交还给组委会。对活活来说，这是一件再正常不过的事情，但曾宪梓却从中看到了她的品德。而且，通过几天的接触，罗活活过人的组织能力和干练的工作作风都给曾先生留下了深刻的印象，尤其当他了解到活活的家境之后，更加感觉到此人可用。另外，当时的金利来刚打入内地市场，也急需内地的经营人才。于是，曾宪梓力邀罗活活加盟金利来。
这个以坚强著称的女性又一次陷入了矛盾之中，她知道这是一次重大选择，更准确点说，这次选择可能改变她一生的命运。去！工作没了，何以养家糊口；不去，则辜负了曾宪梓先生的信任。
经过几天激烈的思想斗争之后，罗活活决定豁出去了：信任无价！再说，没有跨不过的山，没有趟不过的河，大不了自己去摆地摊、开小店养活老母和孩子。
1987年，罗活活正式加盟了金利来，出任中国服饰皮具有限公司总经理，后来的事实证明，曾宪梓给了罗活活一个支点，罗活活撬动了整个金利来王国。
从一个以爬格子为业的人，在极短的时间内转变为一名卓越的企业管理者，罗活活的秘诀是4个字——“拿来主义”：不仅从欧美管理学中拿，也从日本的管理学中拿；不仅从现代管理学中拿，也从传统管理经验中拿；不仅从书本上拿，也从与别人的交谈中拿。然后，把拿来的东西进行本土化改造，因为，“管理必须要适合中国内地的市场，不然就会水土不服”。
在“拿来主义”的指导下，金利来（中国）服饰皮具有限公司一度创造了金利来集团销售额的85％。1997年10月，曾宪梓亲笔签署，任命罗活活为金利来集团有限公司总经理。
而在这两年前，罗活活就获得了“中国经营管理大师”的称号，她是中国惟一获此殊荣的女性管理者。
（3）义无返顾地走下去
正当金利来集团在中国的商业活动如火如荼时，罗活活却选择了离开。2000年10月，罗活活拒绝了曾宪梓的诚恳挽留，离开了自己为之奋斗了13年的金利来公司，在年届50的时候，进行人生的第三次重大选择：自己创业。
“离开金利来之后，面临的第一个问题就是，干什么？当时也有两家企业的老板找我，希望我重新出山做他们的总经理，年薪开到300万元，我最终还是没有答应。我想自己创业，干一些自己真正喜欢的、对社会有益的事。”
对社会有益的事情分三类：能挣钱的、不能挣钱的、希望能挣点钱的，经过权衡比较，罗活活决定做“对社会有益的，希望能挣点钱”的家政服务业，遂成立了娘子军家政服务有限公司。
很多人都问罗活活为什么会离开金利来，投身家政业。她说：“那时我的心情同当初放弃铁饭碗进入金利来是一样的。只要认准了，我就会义无反顾地走下去，那时整个家政服务业在中国还没有成型，行业内也较混乱，一不小心娘子军就会成为失败的先行者。我有这个思想准备，就像张树新的濒海威那样，但没关系，做个铺路人对社会也是有益的。况且，这条道没有塞车，娘子军成功的机会还是很大的。”
这就是罗活活，经历过人生风雨的磨炼之后，淡泊了许多，从容了许多，但内心深处的纯真率直不变。
现代女性善于竞争并赢得胜利
时代要求女性学会竞争，而要想成为有资格的竞争者，则需要有自觉的决策与锻炼。
（1）对事不对人
即要把目光瞄准他的行为，而不是他个人，如若不然，他马上会起来自卫，一对你的话充耳不闻，二就是反唇相讥。实际上，批评事比批评个人更有建设性，要用“我”起头的话，可以说“我非常关心计划的实施”，而不用“你”起头的话，不可以说“你总是这么粗心大意”，这两种说话的方式对问题的解决不相同，这可以从下面的例子中略见一斑：
女样品库主任对男生产主任说：“怎么弄了这么多废品啊？你的手下太不负责了，他们又邋遢、又懒、又马马虎虎。你们生产的这些东西我们得扔掉10％。”
“我们发现经我们检查的钩扣上有许多瑕疵，它们实在不合规格。我想和你谈谈我们发现的问题，这样你可以针对问题进行修改。”
（2）适当采取回应
“回应”就是对某人复述他自己的观点，而你未必接受，通过回应，你让他人明白你理解、同情他的观点，但并不代表你对这方案的认可，这种话语避免了引起反感，因为它肯定了个人认识的权力，既不小看别人，又不让步。
“山姆，我和你有同样的担心，恐怕成本会超过预算中的拨款，但我想到年底我们就能收回这笔钱了。”
“托尼，我也理解为什么你担心，如果我们停下来分析这个问题的话，我们就可能误了工期。我知道对老板来说如期完工是很重要的，但是我担心的是如果我们此时不解决问题，日后对工程的完成必留后患。”
（3）把竞争当作游戏
女性还应向商场上的男性学会一种精神、一种心态，现代女性应懂得当输了一局的时候，重要的是能够提得起、放得下，重整旗鼓，以图东山再起，男人更多的把经营事业看成是游戏一场，而女人则倾向于把工作看成她们个人生活不可分割的一部分，所以男人敢竞争并善于竞争，而女人缺少的正是这些。
（4）运用策略赢得胜利
米雪是一家包装糕点公司的地区销售经理，很有成就。她正要和一家庞大的便民连锁店达成一项全国范围的交易。她受到她同事约翰的挑战，他想要破坏她的计划。为了给她的销售捣乱，他在他主管的地域内也在和那连锁店做相似的交易。
米雪认为她不能就此视而不见，听之任之。她当面告诉约翰她知道他在搞什么名堂，她不会让他得手的，她让他死了心吧。她暗地搜集了他办事不力的情况，在和老板谈话时故意提起。最后，她“偶然”走进老板的办公室，把她的那笔潜在交易的好消息告诉他，并且提到了可能会和约翰发生的冲突。“约翰会给你打电话，告诉你他的交易情况，”米雪解释道，“我只想让你知道全部情况。我的这笔买卖对我们来说是一次潜在的大好时机，我会尽力保证公司能抓住这机会。”巧的是，米雪话音未落，约翰的电话就来了。老板听着听着，笑了，对米雪眨着眼睛，因为约翰说的与她的预言完全吻合。不出6个月米雪就获得了晋升。
测验：你的竞争商数是多少
现代社会是个竞争的社会，到处充满了挑战，每个人都处在其中。因此，要学会竞争，其实，良性的竞争也是一种自我提升的动力。你是哪种类型的竞争者？为了弄清楚这一问题，你不妨做做下面的选择题。
1．当你和你的朋友在讨论政治时，你会：
A．让别人信服你的观点；
B．担当淘气鬼的角色以使讨论更为有趣；
C．不会真正被激怒，除非别人抨击你的信仰。
2．你的朋友往往：
A．与你拥有不同的生活乐趣；
B．与你非常相似；
C．钦佩你。
3．在学校里：
A．不管成绩如何，总爱关注新潮流；
B．只喜欢那些得了“A”的科目；
C．只要那门课从不得“C”，就会喜欢它。
4．如果你在学校里得了一个“A”，那么：
A．在所有得“A”者中，只有自己比他人高时才感觉良好；
B．只有自己努力学习，才感觉良好；
C．总是对此感觉良好。
5．你的工作目标是：
A．在自己的领域里博得他人尊敬；
B．不断学习和培养新的技能；
C．维持一个安逸的生活。
6．在工作中，你以哪种方式博得上司的好感？
A．不断地做好工作；
B．比你同一层次上的其他人做得更好；
C．改进自己的表现。
7．你希望：
A．达到父母的生活水准；
B．即便生活水准比父母低，也要做自己喜欢做的事；
C．比父母拥有一个更高的生活水准。
8．你想使自己的父母和兄弟姐妹：
A．为有你这个儿子或兄妹而骄傲；
B．以自己为中心；
C．给自己提供客观的建议和批评。
9．当你的伙伴怎么做时，你感到最为高兴：
A．为学习新东西而向你提出挑战时；
B．接受你的兴趣时；
C．心甘情愿地让你独占鳌头时。
10．你的伙伴和你通常：
A．对彼此的提升感到妒忌；
B．设法帮助，使彼此得到提升；
C．只要有工资发，就不在乎谁的工作做得更好。
11．你抱着哪种心态参加比赛：
A．如果认为自己能获胜，就不想参赛；
B．会竭尽所能争取胜利；
C．管它赢也好、输也罢，你都能以积极的态度参与。
12．你喜欢以下哪种形式的运动？
A．一对一；
B．以团队的形式进行；
C．自己一个人单独进行。
13．你想要自己的孩子：
A．在学校里名列前茅；
B．取得好成绩，但与同龄的孩子合群；
C．在其感兴趣的领域中胜过别人。
14．你希望自己的孩子如何对待你？
A．像你那样看待自己；
B．尊敬你；
C．模仿你。
15．当你驱车在高速公路上行驶时，你：
A．绝不会让另一辆车超过；
B．占着中间车道保持匀速；
C．让你的车与别的车速保持一致。
16．当你在杂货店前排着长队购物时：
A．你建议杂货店经理新开一个收银处；
B．看那个行列人数少，就转到那个行列；
C．在那儿看杂志等着。
17．当你看到别人穿着好看的衣服时，你的心理状态是：
A．羡慕他人；
B．嫉妒他人；
C．愤愤不平。
18．当你看见身材比你棒的人时，你会：
A．向他或她提出挑战；
B．询问身材棒的秘诀；
C．向他或她征求对你的建议。
19．你的时尚感是：
A．标新立异；
B．折衷主义；
C．保守主义。
20．你认为一幢新房子的首要标准：
A．邻居的社会经济地位；
B．对工作是否有所帮助；
C．房子本身的外观及舒适性。
评分方法
将以下表格中的分项加总，即可知道自己竞争商数如何。
测试分析
O型
表明你有一种强烈的进攻趋向。如果这种趋向贯穿于你生活的所有领域，你的这种竞争性也许会损害你的生活质量，甚至危及你个人的幸福和机会。
D型
表明你倾向于防御性竞争。这种警惕的、保守的本性有助于你在事业上取得成功，以及维持一个稳定的家庭生活，但它也使你不敢承担有助于你个人发展的风险。你的世界也许平安无事，但你也许没有足够的自由，去实现更大的成功。
I型
你是个最有可能成功的人，你乐观豁达，易于接受新思想，且乐意发展自己。
高情商女性的奋斗圣经
情商的高低不一，使得人们日常生活行事的态度和行为方式很不相同，正因为如此，高情商女性的奋斗有其与众不同之处。
（1）行动是真理
有些女性是靠心情的好坏来做事的，而另外一些女性则不然，她们不管情绪好坏，只要有了想法，就付之行动。有一位女作家就是这样的，当她发现自己陷入困境时，就姑且先写一些粗糙的草稿，也不管它有多么粗糙、多么不加修辞，然后，回过头来再改写这部分，这帮了她的大忙，使她的写作障碍没有发作的余地，反正除了她之外，没有人会去看这些草稿，她只管硬着头皮干下去，不管忽然想到什么可能的退路，都把它写在纸上，假若过后看起来觉得哪地方不好，就随时可以修改，而与此同时，她发觉她写作的水平进了一大步。
人总是幻想自己一开始就写得很“精彩”，起码在头脑中，在还没有写到纸上之前是这样。如果你先把它写下来，然后，你就能有一个明确的东西，可供你去改写、去修正、去提高，先干起来吧！
高情商女性都有这样的特征：她们不管情绪如何，总是坚持正常工作，她们努力培养“坐下来”的努力，使自己立于一个最可能取得成功的地位上。她们只要有一个不完备的计划，一个粗糙的想法、一个念头、一个草案，她们就着手去干，然后不断加以改进。真正重要的是，她们懂得假如不去尝试，就永远实现不了自己的目标。
（2）坚持就是胜利
好的计划再加上坚持不懈的努力，就等于最后的胜利，成功女人明白这一点。当她们为成功而奋斗时，她们一步一步前进，给自己以尝试与失败的机会，她们的经历都非常相似，她们没有天真的梦想，只有现实中的苦干，并且一直坚持下去。
对你来说，重要的是要明白，那些身居“高位”的女人们，通常都是从“底层”干起来的！她们努力工作，慢慢地升上来，边干边学，发现错误，并掌握自己的专长。她们的经历，很像是往银行里一分一分地存钱，随着在知识和经验方面的日益富有，她们就成了学识广博的人。
高情商女性懂得学习需要时间，知道不可能在一天之内就到达自己理想的巅峰，当堕入了一种自己希望戒除的旧习惯之中时，她们能够尽快回到正确轨道上来，并坚持不断地努力。心中牢记“失败是成功之母”，积极吸取教训，努力再去一试。
（3）全身心地努力
成功女性一旦锁定目标，便全力以赴，一心一意去努力，积极地与著名的成功者相比较，把他们当成楷模……她们靠着起早贪黑，反复努力，坚持不懈去战胜哪怕是最严重的困难，在别人说她不具备条件时，也绝不放弃希望，反而更加努力，坚信只有行动才能把人生引向成功，即使有点灰心，也决不后退，认为除了干下去，别无选择。
高情商女性是开拓者，是社会生活的推动者。她们懂得正是工作才把人生的罗盘拨向成功的一面，她们想要把事情办成，并持之以恒去奋斗。高情商女人专心致力于那些有可能完成的事情，对自己面临的每一个挑战，都全力以赴。
要知道高情商的女性并不代表最高层的智慧，但她们拥有最高的热情和最顽强的毅力。对成功而言，并不一定要有很高的智商，问题也不在于天资，因为天生的才能并不能确保成功，我们都知道一些杰出的“神童”，他们却始终未能名符其实地发挥出其潜能，一些公认的最有可能成功的学生，后来却表现平平。
（4）抓住每一次机会
机会如同时间，一去不再复返。抓住稍纵即逝的机会，立刻行动是高情商女性的宗旨，在她们看来浪费时间去发愁，只能重复和加剧自己的痛苦。因此，她们总是满怀热情、干劲十足地致力于寻找解决问题的方法。她们努力工作，创造自己的突变和契机，她们甘愿从小处着手，去做任何能为她们积累经验的工作，她们立即着手工作，没工夫去为昨天苦恼或去推测明天，只专注于今天。她们通常都是超时工作，即使在正常的工作日里，在把工作干完以前，她们也不去看钟点。
（5）积极的心态
高情商女性为周围的美好事物和自然景观而感到愉悦。她们欣赏鲜花之含苞欲放，雨后之空气清新，以及诸如此类的小事情。她们善于把自己的思路和言谈举止都引导到振奋人心的、鼓劲儿的观念上去；她们善于体验现实中的美好事物。认为过去是一个可供借鉴的信息库，而未来是一片快乐的、前途无限的、引人入胜的乐园。她迅速地解决问题，把环境中的消极方面压缩到最小限度，并竭力找出积极的因素，致力于在自己的环境中去寻求发展和学习的好机会。
她们展现给世人的永远是精神焕发、乐观的一面，对参与过的活动总是给以积极的评论，并总是热情洋溢地谈到自己与人共处的时光。恼火或不愉快时，便积极行动起来转变局面，懂得活得快乐是自己的责任所在。
高情商女性爱用这样一些词语：极好的、好的、温暖的、重要的、我喜欢、令人激动的、了不起的等等。高情商的女性知道保持一种积极向上的乐观态度，是拼搏获胜的关键。
（6）真诚的肯定
真诚是帖良药，有时会起到意想不到的作用，精神病医师艾琳·凯苏拉就是用真诚为患者治病的，她有一个医病的秘诀就是：
健康的行为博得赞扬（或肯定）
病态的行为没人理睬（或否定）
艾琳·凯苏拉的一个病人查理被称为“英国最严重的病人”。他除了整天坐在椅子上之外，实际上什么都不干。他难得抬起眼皮看看或挪动一下。30年来没说过一个可以让人理解的话，病房的一位护理员管他叫“乌有先生”。若以成功、失败而论，他可以称得上是“英国最不成功的人”。他，是个极端不幸、彻头彻尾的失败者。而这样一个病者却被艾琳奇迹般地用“真诚”这帖良药给医治好了。
首先是对他做出的最微小努力加以奖励，奖励他脸或嘴的任何一个动作。她期望他的鼻子抽动一下，或者哼气打个嗝，然后开始用积极的肯定去鼓励他健康的行为。
艾琳知道转变是一场搏斗，因为它是缓慢发生的，一小步一小步，一天又一天，要不断给予鼓励。
当查理闷头不响或以别种任何方式表现出奇怪行为时，她就转过头10秒钟，这就是艾琳给查理的最消极、最严酷的惩罚——不理他。
艾琳从不大喊大叫或生气，当然更从来没有打过他或对他不客气。
到结束这31天的实验时，查理竟谈论着，高声朗读着书报，并且在90％以上的时间里都能正确地回答艾琳提出的问题。艾琳使用的强有力的神奇工具中的一部分简单的武器就是诸如“很好，布鲁克先生，”或“我喜欢你发出的这种声音”这样积极的肯定。
真诚肯定的力量是不可思议，令人振奋的。这种力量能使一个精神上已经死去30年的人受到激励，重新去听，去学，去做并发生转变。试想一下，假如你把这种积极的鼓励引入到自己的生活中，你将会取得什么样的成就啊！不论你希望的是什么，激励孩子去学习，使你爱人更加充满深情，让老板提拔你或让父母和朋友更加赏识你……你都可以用真诚的肯定去达到！
高情商女性就走在这条光明大道上，她们鼓励别人积极进取。理解进步是靠点滴的积累渐渐取得的。她们给人以真诚的肯定和感激，而不附带任何消极的东西，以此来激励人们。她们也为自己在达到目标的方向上所做的努力和所取得的哪怕是最微小的成就而赞扬自己。
（7）不要参与争论
高情商女性对待别人的帮助付与的是赞扬和感激，给人以大量的积极肯定，如微笑、赞扬和爱抚等等。经常保持这种高涨的积极态度，而极少说消极的话，她们致力于维护互相关心的友好气氛，在争论中她们承担起责任而减少冲突，很快地改变别人的戒备态度，去投入眼下的工作。她们真诚地对对方说：“请告诉我你的观点”然后注意倾听，不去争论或辩解。
不但如此，她们对提出的意见，不论对自己有多大的帮助，即使只有那么一丁点，也极以真诚地感谢，以使下一次得到他们更大的帮助，她们用真诚的肯定来表示承认别人所做的贡献。对于别人的全部努力和成就都给予回报，以此鼓励人们更多地参与和做出成绩。理解别人发火可能是由于内心的恐惧，而平心静气和对方商讨问题，同时纠正针对自己的消极的评论。
（8）诚实是第一
诚实是做人的根本，也是引导你走向成功的必备条件之一，无论你做什么事，都要以此为源。当你真诚、坦白地把自己的情况告诉大家时，你会惊奇地发现她们会仿效你，邀请你进入她们自己的内心世界。毕竟大家都知道，你是个人，而不是一台机器、一部百科全书，有时候你会犯错误、犯糊涂，说一些日后自己会懊悔的话，在判断上出现严重的失误，这正是置身生活中的光明磊落的人所做的一切。诚实、坦率并承认自己没干好某些事，这将会使你受到别人的赞美。
高情商女性无不具有诚实的特征，她们告诉别人自己在想什么和需要什么。如果有不同意见，就会面对面地、友好而直截了当地解释明白。她们深知诚实比说谎和装假要更轻松、更省事。
在与人初次见面时，高情商的女性会把真实的自己展现给对方。由于她们的坦诚，别人信任她们，愿意进一步了解她们。她们通过使别人了解自己的办法，而不是靠专挑别人的错误和问题来表明自己的真诚。她们相信自己的好意，也很重视别人的感受，总之，她们表现出自己的本来面目，而不去投其所好、弄虚作假。
（9）笑着面对逆境
当遇到困难时，当怀疑自己的处理能力时，当不得不去应付一位你最不愿与之打交道的客户时，你感到恐惧和忧虑是正常的。其实，成功者接受的挑战要远远多于常人，同时也会收到更多的感受，但成功者不会为困境所惑，她们更加集中精力干好自己的事，把忧虑化为前进的动力。
你应该学会如何化忧虑为动力，去点燃那载你驶向目标的火箭。反之，自我怀疑和无以为力的感觉会削弱你的精力和应变本领。我们有很多例子可以说明这一点，失败的女人是如何对困难感到害怕，以致采用各种自我毁灭的方式来麻醉自己，从而摧毁了自己的力量。
高情商女性在试图解决问题和学习新的技能时，也常常感到胆怯，但她们能把忧虑转化为动力，自己去寻找实现目标的力量，在紧急情况下，她们能发挥出惊人的潜力。她们的恐惧和忧虑成了力量的源泉，使她们能完成那些似乎根本不可能完成的任务。
她们勇于面对困难带来的烦恼，尽快使自己从困扰中解脱出来，找到解决问题的办法。做到今天就动手去完成那件令人焦虑的工作，而不是明日复明日。当面临艰难紧迫的任务而又感到身上疼痛和精神苦恼时，仍然坚持干下去，不变更自己的日程安排，也不以身上的症状为借口去逃避工作或博得同情。当身陷逆境时，就变得更加斗志昂扬，总是坚持工作到想出一个可行的解决办法来。
总之，高情商女人知难而进，选择“艰难、忧虑”之路，她们知道，尝试各种不同的生活方式，可以得到在安逸的生活中绝对不可能得到的见识和成功。
勇于拼搏才会成功
成功女性的成功经历告诉我们：面对命运赐予的良机，只有勇敢拼搏迎刃而上才会取得成功，才可能把机遇所蕴含的价值发挥到最大的限度，因此要做到下面几项：
（1）燃烧生命
据调查显示，绝大多数的成功女性都是“工作狂”。不是她们不热爱多彩的生活，也不是没有其他的人生梦想，而是事业之火在心中熊熊燃烧，为此她们愿意奉献自己的全部热情和精力。
（2）宝剑锋从磨砺出
的确，机遇总是偏爱那些有能力、有才干的人。然而，这些能力与才干的获得，无不是来自艰苦的努力。不付出眼泪、辛劳的汗水，便不能获得成功。
（3）梅花香自苦寒来
正所谓“吃得苦中苦，方为人上人”，世上没有天上掉馅饼的好事，事业的成功往往以艰苦的劳动作为前提。
（4）十年磨一剑
有些事业的成功是不能一蹴而就的，它必须经过长期的磨练和思考，才会有所成就。
（5）勇于为事业付出代价
经验证明，只有勇于为事业付出代价的人，才可能事业有成。那些试图靠偷奸取巧来达到不劳而获或少劳多获的人，不仅很少有可能成功，即使偶有成功也终难长久。
（6）高度的自制力
成功最大的敌人其实并不是缺少机会，或是能力有限，而往往是缺乏对自己情绪的控制。
（7）失败是成功的先导
作为一个成功者并不一定要具有非凡的智力，也并不一定有着特殊的机遇和条件，但他必须能承受失败，成功者大都历经坎坷，命运多舛，是不幸的境遇中奋起前行的人。尝试新事物，攻克新课题会有遭到失败、被人笑话的危险，但任何事情要等到有十足的把握再去干，那就只有永远等下去了，这一天永远不会来到。
（8）绝不低头
事业上多挫折和失败，而成功总是在失败中孕育出来的。对待挫折和逆境，要用积极的态度，认识它、承认它、正视它，并且有能力承受它，有信心战胜它，这样成功终会属于你的。
（9）顶住压力
一个人要想取得事业上的成功，必须具备良好的心理素质和精神状态，能够经受住外界环境巨大变化的考验，在压力面前坚持自己的追求和信念。
（10）控制情绪
毫无疑问，世界上有许多美好的令人愉快的事情，也有许多糟糕的令人烦恼的事情，却没有一种神奇的力量只把好事给你，而不让坏事和你沾边，当然也没有一种神奇的力量把好坏不同的境遇完全合理地搭配，绝对平均地分给每个人，因此要做到“不以物喜，不以己悲”，好的事情来临时不要得意忘形，面对不好的事情也不要灰心丧气，一蹶不振。
生活固然多姿多彩，但其中蕴含了酸、甜、苦、辣，不要怕面对生活、事业上的险滩暗礁，要学会勇于面对、勇于拼搏、勇于说“我能行”！
以柔克刚竞争无限
女人的柔性并非指女人的强弱，而是指女人的特性，女人特有的温柔、细致和耐性是女人的优势所在。懂得运用女性的特性，实质就是掌握了女人的生存手段和竞争方式。
在一个单位或者一个部门中，经常可以看到这样一种女人，外表看起来文弱、随和，一副与世无争的样子，可是，只要单位里有任何好事，都少不了她的份，这令周围的人感到诧异，为什么好运总是降临到她的头上呢？
其实很简单，这是一些懂得如何运用女性优势的女人。这类女人往往比那些外表坚强、个性突出、语言咄咄逼人的女人更有力量。这类女人如果再有几分姿色，其能量可谓无可阻挡。
人们常把女人比喻为水。水是柔性的东西，却可以融化、穿透坚硬的岩石，以柔克刚就是这个道理。柔性作为女人拥有的特性，不仅易被男人世界所认可，更是吸引和征服男人不可抵挡的力量。因此，学会运用女人的柔性，不仅使你更容易获得男性世界的认可，还会使你更容易达到既定目标。
某部门有一个出去进修的名额，几个人都争先恐后地去找上司表明自己应当去的理由，最后，名额却给了一直没有反应的王小姐。原来，王小姐也去找了上司，但她没有理直气壮地提出要求，而是流着眼泪，说明了自己没有学历的苦恼，结果，上司被打动了，把这个机会给了她。
赵小姐没有学历，却在竞争激烈的公司里站住了脚，原因就是她非常随和，总是面带微笑，别人指使她做什么，例如，帮别人买饭等跑腿打杂的活，她都是欣然接受，老板和同事都很喜欢她，公司里几次大的裁员，她都安然无恙。
孟女士是个公司的经理，在每次业务谈判中都能让对方让步，原因就是她会巧妙地运用女性的细致和柔情。一次，在与一个客户的谈判中，对方态度坚决，不愿让步，孟女士并不着急，依然态度温和，把客户安排、照顾得很好。在与客户吃饭时，客户西服上的一粒纽扣掉了，她找来了针线，一针一线地缝好，还把其他的纽扣也都加固了，结果，这个客户做出了让步。
生活中，女人在许多方面都能以女性的柔情、耐性达到自己的目的，更能让外表强硬的男人们败下阵来。君不见，在家庭中，妻子的眼泪和撒娇就常常让丈夫举手投降。
女人的柔性并非女人的软弱，而是女人的特性，女人特有的温柔、细致和耐性正是女人的优势所在。懂得运用女性的柔性实质上就是掌握了女人的一种生存手段。
善于战胜挫折和困难
桃乐丝·卡耐基告诫说：“努力不懈是心灵深处最坚韧的宝藏，努力不懈不仅是一种韧性，同时也是一种耐心的考验。它能帮助你最终战胜自己，战胜挫折和困难。”
身体健康、万事如意、家庭美满、前程似锦是我们所向往的美好人生，但追求幸福生活的过程却不是一帆风顺的，它充满了坎坷与艰辛，因此，我们便常常会“失败”或“碰钉子”。
这样的经历总使人感到内疚、羞愧、自尊心受损，丧失自信心，进而形成紧张、不安、忧虑、悲伤、恐惧、痛苦和失望交织在一起的复杂情绪状态。
所有的这种种状态、心情其实就是受到挫折的表现形式。
生活中，挫折是无法避免的，从历史规律上来看，大人物，伟人和圣人所遇挫折较小人物、平凡人物所遇挫折要大得多、深得多。
挫折客观存在于我们的成长中并显示出无穷的威力，它常将一些弱者击倒，让他们永远地做自己的奴隶，它也成为强者的催化剂，促使他们在生活中更加努力地奋进。
那么，我们就要仿效强者，让挫折成为自己成功的催化剂，而要做到这一点，我们就要不怕挫折，努力不懈争取胜利。努力不懈可以让我们坦然面对一切突如其来挫折，并将这些挫折转化为动力，从中总结经验教训，最终走向成功。桃乐丝·卡耐基指出努力不懈第一要素就是绝不放弃，永不退缩，让心坚韧起来。
努力不懈的第二要素就是学会忍耐，做事要有耐心。
生活中不可能事事如意，我们必须用耐心来换取更多的时间，用耐心来等待灵感。
耐心可换来雨过天晴，耐心可将风险降到最低点，耐心最终可使你时来运转。
努力不懈离不开耐心，不退缩地勇往直前是韧性的核心，而耐心是韧性的软件，帮你启动，帮你渡过难关，但缺乏耐心，勇往直前就变得有些有勇无谋。耐心会使你相信挫折只是暂时的，你因此便可努力不懈。
