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第6章 因人而异,对的话才能深入人心

作者:包朗 当前章节:11488 字 更新时间:2026-6-23 08:19

到什么山头唱什么歌

俗话说:“到什么山头唱什么歌。”世界上有着形形色色的人,人各有其情,各有其性。我们想要说话说得漂亮,想要获得好人缘,就要学会见什么人说什么话。只有言辞表达的内容和方式符合接受对象的脾气性格,才有可能获得对方的共鸣,给对方留下一个好印象。古人说:“知己知彼,百战不殆。”说话也一样,我们在交谈之前,要尽可能地了解对方的兴趣、背景、爱好等,然后针对不同的对象,采取不同的会谈技巧。唯有这样,才能使这次交谈获得最佳的效果。

有些人时常被认为“少根筋”,容易得罪人,就是因为他们说话不看对象。这些人往往说话急于开口,不看对象,结果惹得对方不高兴。

韩玲工作两年了,不仅没有融入同事之中获得好人缘,还被同事评为“最尖酸刻薄的人”,韩玲在觉得委屈的同时也觉得莫名其妙。其实韩玲之所以在公司不受欢迎就是因为她不懂得说话要看人这个道理。例如公司的同事怀孕了,别人都笑着说恭喜,但是韩玲却说:“哎,现在养孩子没什么意思,花心思花钱不说,说不定长大了还会给父母气受。我侄子就是这样,读书也读不好,工作也找不到,整天赖在家里玩游戏。”怀孕的同事的脸立刻就黑了。还有一次,韩玲部门的主管父亲过八十大寿,邀请公司的同事一起去庆祝。结果在寿宴上韩玲对着寿公大谈人寿保险的好处,还说自己有个朋友也在卖保险,如果去买的话可以给他打折。老人家最忌讳的就是这个,立刻变了脸厉声说:“你这是在咒我吗?”结果闹得很不愉快。

其实韩玲说这些话都是出于好心,但是她没有看场合和对象,结果把身边的朋友、同事得罪了个遍。会说话的人,在开口求人办事之前,一定会根据各种人的身份地位、性格爱好和心理选择不同的处理方式,并把握好分寸。只有这样,才能成为受欢迎的人。

生活中,我们每天遇到的人都是不一样的,他们的心理特点、脾气秉性、语言习惯都各不相同,这就决定了我们每次选择的说话方式和说话内容都是不一样的。

1.对不同年龄的人说不同的话

如果见到一个5岁以下的孩子,要和他讨论糖果;如果见到一个10岁左右的孩子,要和他讨论游戏;如果见到一个18岁左右的学生,要和他讨论高考;如果见到一个20岁左右的漂亮女青年,要和她讨论哪部电影最经典,哪里的小吃最出名;如果见到一个24岁以上的独身女青年,现在有了男朋友的,害怕男朋友是不可以托付终身的那种人;而没有男朋友的,为了找一个好的男朋友绞尽脑汁,所以要巧妙地避开“男人”这个敏感话题,谈谈她的事业或者化妆品;如果见到一个初为人妇的女子,要和她探讨厨艺或者她丈夫的事业等;如果见到一个初为人母的女子,要和她讨论育婴经验或者奶粉调制等;如果见到一个有18岁左右孩子的母亲,就和她谈谈孩子的未来;如果见到一个50岁左右的中年妇女,就和她谈谈她老公的身体情况;如果见到一个儿孙满堂的老奶奶,就和她谈谈她的幸福晚年。

2.对不同性格的人说不同的话

如果你遇到为人严谨的人,说话的态度必须要诚恳,切忌高谈阔论和巧舌如簧。严谨的人喜欢朴实无华、直而不曲的说话方式,因此我们要力图塑造老实敦厚、诚实可靠的形象。

如果你遇到性情豪放的人,你就应该爽快、坦白地说话。千万不要给人留下畏首畏尾、唯唯诺诺的形象。这个时候你越能放开胆子来说话,越能获得对方的好感。

若对方是学识渊博之士,我们说话时要尽量引经据典,多用华丽的辞藻,要尽可能地表现出自己的含蓄和文雅,显示谦虚而又好学的形象,并且使得谈话始终保持着幽默风趣和富含哲理。和这一类型的人说话切忌粗俗和措辞不雅。

总之,我们在和人谈话时,能够面对不同的人说不同的话,是很重要的。听话对象的不同体现在多个方面,包括民族、地域、性别、年龄、职业、文化、修养、阅历、性格等诸多方面。一个人要想使自己说出的话引起对方的重视或取得对方的认可,必须根据不同的说话对象,把握说话的分寸。只有真正做到“见什么人说什么话,到什么山头唱什么歌”,我们在生活中才能做到真正的如鱼得水。

与陌生人打交道的技巧

学会和陌生人说话,给人一个良好的第一印象,为以后的合作打下坚实的基础在社交上是非常重要的。如果你能处理得很好,可以和陌生人一见如故,相见恨晚;如果处理得不好,则很有可能落入四目相对、局促无言的尴尬境界。然而很多人的天性含蓄委婉,因此同不熟的人交谈,特别是和第一次见面的陌生人交谈是他们口语交际中的一大瓶颈。

灵岩是大学校报的副主编,在临近毕业的时候,有位知名记者来学校做讲座,灵岩被派去迎接这位记者。灵岩接到这个任务的时候,兴奋得晚上都睡不着觉,辗转反侧地想着在和这位知名记者见面的时候应该说些什么,又应该向他请教一些什么。然而当她真正见到这位记者的时候,她却不知道怎么和他沟通,紧张得手足无措,讷讷不能言。在和记者接触的整整两个小时内,灵岩一句话都没说出来,她拼命地寻找机会,但是越是着急就越是说不出来。记者见她满脸通红,还一个劲冒冷汗,还以为她生病了,关切地问她需不需要先去医院,使灵岩尴尬不已。

很多年轻人和灵岩一样,都害怕和陌生人接触,不知道如何开口,不知道该说些什么,这些是一般人的通病。例如,在聚会上人们想不到有什么风趣或是言之有物的话可说;在求职面试时拼命地想给人好印象,却紧张得结结巴巴不知所云。这些其实都是我们过于紧张的表现,当我们把注意力过于放在周围的环境上时,总觉得别人对自己的一言一行非常关注,总担心自己会出现错误而被别人嘲笑,总处于一种莫名的心理压力之下。

但是有一句话说得好:“自卑就像受了潮的火柴,再怎么使劲,也很难点燃。”如果你总是表现得犹犹豫豫,缩手缩脚,不仅会使自己处于自卑的恐惧中,还会使别人认为你真的很无能,不愿和你交往。然而,陌生人并不可怕。试着想想我们身边的朋友,哪一个不是原来的陌生人呢?正所谓:“世界上没有陌生人,只有还未认识的朋友。”只要你能学会一些和陌生人说话的技巧,勇敢地直面陌生人,相信你会从和陌生人的偶遇中寻找到更多的朋友。以下就为羞涩的年轻人们介绍几种同陌生人说话的技巧:

1.学会察言观色

福尔摩斯常常根据他人的服饰或者身上的某一个特征就能够完全判断出陌生人的工作、爱好等,可见一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等,都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要我们学会察言观色,就一定能或多或少地获得一些陌生人的信息,并因此找到共同的话题。

一天,吴敏接到公司的任务到外地去出差。火车上很无聊,吴敏想找个人来聊天,刚好隔壁座位就坐着一个在看杂志的中年女人,但是吴敏苦于不知道该聊什么话题。这时,吴敏发现隔壁女人在介绍某个明星一页看了很久,刚好吴敏最近在看这个明星出演的一部电视剧,吴敏灵机一动,故意凑过脑袋说:“啊,这个不是演某电视剧的那个明星吗?”隔壁女人马上笑呵呵地说:“是啊,是啊,你也有看这部电视剧啊?”于是这一对陌生人就开始聊天了,一路上两个人有说有笑,后来还成为好朋友。

这一切都归功于吴敏的察言观色,懂得寻找共同的话题。人们在面对陌生人的时候,不妨尝试这个办法,多多观察,试着打破沉寂的气氛。

2.积极的心理暗示

如果你想要在公共场合与陌生人交谈甚欢,又或者想要自己说话说得漂亮,广结人缘,积极的心理暗示是必不可少的。例如,当你在和陌生人交往感到恐惧的时候,你可以想:“我虽然谈吐算不上幽默,社交能力不算好,但正是因为不够好才需要多锻炼。万事开头难,但是功夫不负有心人,只要我多多练习,以后我一定也会在社交场合如鱼得水的。”这种想法往往会给予我们莫大的勇气,使得我们抛弃害怕、胆怯、腼腆、羞涩等一系列感情,走出社交的第一步。

另外,我们在与陌生人交谈完也应该给予自己一些积极的心理暗示。例如,在自我感觉良好的时候应该激励自己:“其实和陌生人说话也没什么难的,以后我也要经常尝试。”如果感觉交谈不是那么顺利,也要对自己说:“再坏又能坏到哪里去?最终我又能失去些什么?最糟糕的结果又会是怎样?大不了是再回到原起点,有什么了不起!”这些话能够让我们迅速从沮丧中走出来,勇敢地迎接下一次的挑战。

3.不要过于关注个人表现

很多人在与陌生人沟通时,总是把自己看得太重要,总觉得别人都在关注自己。因此当自己犯一点小错或者一时言辞不当时,都紧张得不得了。然而我们要明白,大家关心的是事情本身,而不是你本人,除非你是大明星。如果你只是个平凡人,你的一言一行根本不会引起人们的过分关注,你只要把你要做的事做好,要说的话说清楚就行了。

“疯狂英语”的创始人李阳的名片上有三句话:越是自己不敢做的事情越是要去做,越是令自己恐惧的事情越是要去做,越是自己没信心的事情越要去做。年轻人要勇敢地迈出同陌生人说话的第一步,大胆地与陌生人说话,相信你会更加有自信!

与上司和下属交谈的技巧

在生活中,人们在与比自己地位高的人交往时,往往会感到紧张,表现得比较拘谨、谨慎,有时甚至会表现得唯唯诺诺。然而当人们与社会地位与自己同级或者低于自己的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至放肆。那么我们该怎么做才能使自己与上下级交谈的时候,都能表达得大方得体,不仅能博取上司的好感还能得到下属的拥护?以下是几种与上下级交谈的技巧。

与下属交谈要注意以下几点:

1.切勿用命令、训斥、使役下级的口吻说话

在与下属交谈时要力求避免采用命令、训斥、使役下级的口吻说话,而是要放下架子,以平易近人的方式对待下级。只有这样,下级才会愿意尽力帮你做好每一件事,才会向你敞开心扉。

2.批评时不宜对下级做完全否定的表态

在批评下级的时候,千万不要因为生气而对下级做完全否定的表态,如:“你们这是怎么搞的?”“有你们这样做工作的吗?”这样的表述,除了能够让你发泄情绪以外,对事情的进展完全起不到任何的好处,而且往往会使下级心灰意冷,提不起劲继续工作。因此我们在发表评论时,应当善于掌握分寸。除了表达要谨慎外,还要尽可能采用劝告或建议性的措辞,如“你觉得这个方案有没有改进的空间”“这是我个人的意见,你们可以参考看看”等,这些表述在无形中起了一种启发作用,而且口气也以建设性的为主,下级也比较容易接受。

3.改掉一些令下属不安或者愤怒的小动作

语气、语调、表情、动作等也会体现说话者内心的态度,因此人们的一些表情和动作可能会引起下属的误解。例如,有些人说话的时候常常会习惯性地冷哼,或者死死盯着下级,这样的动作往往会引起下级的不安。你千万不要以为这是小节,纯属个人习惯,不会影响上下级谈话。事实上这不但关乎此次谈话的效果,还关乎着你的下属是否愿意对你打开心扉。

与上级的谈话要注意以下几点:

1.不亢不卑的态度

有的人在与上司谈话的时候,往往会显得胆小、拘谨,甚至有点胆怯,唯恐一句话不当就断送了自己的前途。但是事实上,一味附和上司,“抬轿子”“吹喇叭”等,不仅不能博得上司的好感,还将失去重视与尊敬。试问哪个上司会对如哈巴狗一样对自己点头哈腰的人肃然起敬?你如果过分附和上司反而会引起他的反感和轻视,只有改变诚惶诚恐的心理状态,转而活泼、大胆、自信地表达自己的主见,才有可能赢得上司的尊重。

2.察言观色,了解上司的性格

在平时与上司相处的过程中,还应该学会察言观色,揣摩上司的心理,了解上司的性格。这样有利于你在与上司的谈话中处于上风。上司虽然是你的领导,掌握着对你的“生杀大权”,但是他毕竟是一个人,他有他的性格、爱好,也有他的言语习惯和处事方法。有的领导性格爽快,他喜欢“快刀斩乱麻”,遇事要干脆解决。在与他“交锋”时,展现你果断、处事敏捷的一面,对你大有好处。例如,上级叫你处理一件比较棘手的事,这时候你千万不要说“让我再考虑考虑”,这样会显得你做事黏黏糊糊,使得上级反感。如果这时候你能回答:“我马上处理。”相信这种冷静、迅速的回答,会为你在上司心中加分不少。当然有些领导比较沉默寡言,事事多加思索,遇到这种类型的领导时,你则要表现出自己沉稳并且心思缜密的一面,这样才能给上级你能“挑大梁”的印象。年轻人千万不要以为这种察言观色的行为是“迎合”,这是一种谈话中的心理战术,使用的恰当会让你在谈话中取得事半功倍的效果。

3.遇小事,自己可适当作抉择

上级每天要考虑的问题很多,所以,若在工作上遇到一些小事,就不要在他埋头处理大事时去打扰他,可以自己适当地作出一些抉择。事后,找一个适当的时机去向上级汇报。你应该根据自己的问题重要程度,去选择适当的时机。

例如,某个不太重要的客户突然来拜访,而你的上级恰好正在与另一个大客户周旋,这个时候你就不要立刻打电话询问上级应该如何处理,需不需要与这个客户见面。你可以用委婉的口气先让这个客户打道回府,或者告知上司去出差了,另行与客户约时间。

另外,一些个人琐事,如请假或者工作中遇到的小瓶颈,要懂得选择适当的时机去向上司说。不要在上司自顾不暇的时候,不断地对他提起这些小事,这样容易引起上司的反感,得到适得其反的结果。

在与上下级打交道的过程中,其实技巧多多。我们要懂得根据不同的情况做出不同的反应,切忌一概而论。另外,无论是上司还是下属,只要你能从工作出发,摆事实,讲道理,相信你的说服力在任何时候都可以帮助你取得最佳效果。

和家人闲聊、谈话的技巧

家是人生的避风港,一个美满的家庭,有如沙漠中的甘泉,涌出宁谧与安慰,让人洗心涤滤。然而要让这个避风港风平浪静,永远都风和日丽,除了需要我们的智慧外,有时还需要我们的“花言巧语”。

钱钟书在《围城》里说:“婚姻就像一座围城,外面的人想进来,里面的人想出去。”刚刚建立家庭的年轻夫妻,往往较轻易地剥去了恋爱中的伪装,开始松懈,于是引发出大大小小的矛盾。然而,组建家庭不是一段感情的终结,而是另一段人生旅途的开始,夫妻之间还有太长的路要走,有太多东西需要学习。家庭如一棵树,只有夫妻双方共同辛勤培植,才会枝繁叶茂,焕发勃勃生机。其中,学会与家人的沟通是至关重要的,那么我们怎样才能掌握与家人的沟通之道呢?

1.把握吵架的分寸

俗话说:“夫妻床头打架床尾和。”可见,夫妻吵架是非常常见的,几乎每一对夫妻都要经历大大小小的矛盾和争吵。除了有原则性的分歧所致的争吵外,夫妻间的争吵一般多是那些没有实质性的分歧,就是因为说话的一方不注意技巧,让对方产生了曲解而引出误会。

小林接受前任男友的结婚喜帖,犹豫良久最后还是对老公说:“我以前的男朋友要结婚了,他请我们去,你想去吗?”

老公一边看报纸一边不假思索地回答:“行!”

小林有点惊讶老公会这么轻易答应,想了一想,又说:“我是说你是不是真的想去?”

老公说:“我不是说行嘛!”

小林觉得老公的语气有点在耍脾气,于是赌气说:“你要实在不想去,我们就待在家里得了!”

老公觉得莫名其妙,终于把视线从报纸移到小林身上:“你干吗这样说话?”

小林有点生气地说:“我干吗这样说话?还不都是你!我本来是征求你的意见,你却偏要和我吵!”一气之下,顺手拿起一个茶杯重重地摔在地上。

于是一场争吵发生了。现在我们再来追溯这场争吵的源头,我们发现是莫名其妙的。小林本来是好意征求老公意见,而老公本来对这件事也是毫无芥蒂地答应,但是由于双方使用的口气、神情不恰当,最终导致误会的发生。而小林在这场争吵中,最不应该的就是使用“摔东西”战术,一摔东西就表示和解无效,战争开始。就算老公后来有心和解,也不可能了。因此,人们在吵架中也要时刻保持清醒,最好能够“大事化小,小事化了”。不要轻易争吵,一旦开始争吵也尽量不要把争吵扩大化。我们要明白,有时候小吵是情趣,而大吵可是真的要伤感情了。

2.常用“甜言蜜语”

人们都明白在恋爱中需要“甜言蜜语”,然而却很少有人能够明白维系一段婚姻更需要“甜言蜜语”。很多人结婚后,觉得都成夫妻了还经常把“我爱你”“谢谢”这些语句挂在嘴边,不仅显得肉麻,还显得见外。其实不然。学会用动情的语言,能增加夫妻生活情趣,是恩爱夫妻的感情纽带之一。

例如,丈夫在生日的时候送给你一份礼物,女人们千万不要觉得这是丈夫的义务,心安理得地收下而不附带任何感谢词。其实这个时候如果你能说一句“谢谢你记得我的生日”或者“这礼物真漂亮,我好喜欢”,不仅使丈夫高兴,还会暗暗增加丈夫为你买礼物的兴趣。

另外,另一半出差在外,别忘了发几封邮件或者几条短信,让另一半知道你在思念他。一句简单的“甜言蜜语”不仅使人感到舒畅、清爽、甜蜜、兴奋,而且容易激起感情的浪花,避免夫妻间不必要的矛盾发生。因此你们千万不要忘记在婚姻中添加爱情的保鲜剂——“甜言蜜语”。

3.唠叨要不得

唠叨实在是一件要不得的东西,特别是对于婚姻中的双方。然而总有些人忽略了这一点,爱用絮絮叨叨来发泄自己不满情绪的人简直数不胜数。有的人从一早上就开始抱怨,另一半早上起得早,自己就抱怨他影响一家人的休息;另一半早上起得迟,又责怪他太懒散。这样的唠叨从早到晚,简直没完没了。这样的唠叨无疑为你的家庭埋下了一颗定时炸弹,隐藏久了注定要把你的家庭炸得四分五裂。

拿破仑的侄子拿破仑三世的婚姻就是葬送在妻子尤琴永无休止的唠叨上。当拿破仑三世坠入爱河的时候,曾经非常自豪地向自己的家族介绍这位美人:“我已经选好了一位我敬爱的女人,我从没有遇见过这样迷人的女人。”可见其对尤琴的迷恋之深。

然而婚后不久,尤琴的弱点就暴露出来了。在拿破仑三世面前,她总是百般挑剔,喋喋不休地批评他,指责他的种种不是,甚至身边发生的一点儿小事也会絮絮叨叨没完没了。她每天像中了邪一般人前人后数落丈夫的缺点。终于,拿破仑三世忍受不了妻子无休无止的“唠叨”,逃出家门去和情人幽会……

要记住,无论你认为多么重要的话,只说一遍,千万不要一遍一遍地重复。俗话说“过犹不及”,任何事超过太多都会引起他人的不满。经常听别人唠叨的人,精神所受的痛苦远比肉体上受到的刑罚更难以忍受。因此我们在家人面前一定要懂得及时闭嘴,唯有如此,你才会拥有一个美满幸福的家庭。

让感情升温的甜言蜜语

有的年轻人天性是比较沉默寡言的,他们并不擅长用语言将他们的感受说出来。因此在与恋人交往的过程中,打开话匣子的任务,就不能完全寄望在他们身上,而是你要积极主动地交谈。

俗话说:“谈恋爱,谈恋爱,恋爱就是谈出来的。”这句话虽然有点以偏概全,但是也充分说明了说话在恋爱中的重要性。处于恋爱期的男女朋友,对爱情尚未确定,彼此还需要加深了解。这时候我们说话的技巧、内容乃至说话的语气,都对你们情缘的深浅和能否走进婚姻殿堂,起着至关重要的作用。

姺妮和男友名彭是在大学中相识、相恋的,跨出校门走入社会后,名彭的工作一直不顺利。他先是没有考上公务员,后来去几家大公司应聘都失败了,于是只好在一家小公司当一名小小的策划。生活的压力和工作的坎坷让名彭整天都处于低落的情绪中,连和姺妮在一起都是眉头紧锁,一脸忧郁。

姺妮看在眼里,急在心上。一天,姺妮对名彭说:“我今天到庙里面找到了一位算命先生为你算命,算命先生说你是有福之人,以后必定能够飞黄腾达的。”名彭一听便知道姺妮是在说谎,姺妮从来不信什么神佛,怎么可能会去庙里面算命?不过是姺妮找个借口安慰、鼓励自己吧!不过姺妮的这番心思还是让名彭感动。后来不论遇到什么困难,姺妮都会在名彭身边说:“你还记得那个算命先生说的吗?困难是暂时的,你一定会飞黄腾达的。”名彭每次听到这句话,就会想起自己身后还有一个人在默默支持自己,心里就暖洋洋的。后来名彭终于凭借自己的能力闯出一片天,两人的爱情也在相恋8年之后开花结果。很多人在名彭婚后问名彭:“你和你太太的爱情怎么能走得这么长久?”名彭总是笑着回答说:“我早已离不开我太太温柔的声音了。”

恋爱都是靠嘴谈出来的,有好口才的人,恋爱才会有好结果。就像姺妮一样,恰当的话语、温柔的鼓励才能把男友网在自己的情网中。男女之间的爱恋期,尤其是男女双方在刚刚踏入爱河时,由于彼此之间不熟悉,所以,说话时一定要注意技巧。以下就为坠入情网的年轻人们介绍几种恋爱中的说话技巧:

1.甜言蜜语适当说

在生活中,许多人总是过于害羞,不习惯对恋人说一些甜言蜜语。但是无论是在工作还是在生活中,每一个人都是需要甜言蜜语的。因为在甜言蜜语当中,我们不仅能够感受到乐趣和温馨,同时也能提升自信。尤其是男人,他们往往希望女友能多说一些赞美之词来肯定自己的价值。

爱情是甜蜜的,甜蜜的爱情是需要用甜言蜜语表达出来的。一个人,如果不善于赞美恋人,就很难获得他的好感,更难得到他的爱情。在恋人心里,赞美如优美动听的音乐,悦在耳畔,醉在心中。赞美,会使他深深地感受到你的心迹:我时刻在关注你,我真心地喜欢你,你是我心中不可取代的太阳。

2.说话时要从容大方

很多人和自己心仪的人交谈,特别是在交往并不深的时候都会觉得害羞,然而这样的害羞反而会使你表现得扭扭捏捏,显得你小气。因此我们在与对方交往的时候一定要摒除害羞的性格,表现得大方得体。唯有这样,才能突显你把话说到点子上的气质。

要做到从容大方,在交谈的过程中可以很自然地用眼睛看着他。说话要淡定从容,不要太急促,显得紧张或局促不安,否则不仅会给自己造成压力,也会在一定程度上造成对方的不安与紧张。

3.寻找恰当的话题

在与对方交谈的过程中,恰当的话题是十分重要的。因为你们聊的话题不仅能体现你的文化水平、知识水平,也能在一定程度上反映你的教养和兴趣,彰显你的个性,为彼此之间的爱情奠定下坚实的基础。

如果你们刚刚开始交往,还不了解彼此的兴趣爱好,你不妨找些人们普遍爱好的事物作为谈话题材,譬如球类、音乐会、电影等,这些话题较为普遍,可以防止冷场和尴尬。如果你们交往已经有一定的时间,对彼此都比较熟悉了,你就可以寻找双方的共同兴趣或者爱好,这样的话题往往会使对方产生“惺惺相惜”的共鸣。另外,身边发生的一些小趣事或新鲜事也可以告诉对方,增加彼此的认知度。但是值得你注意的是,身边的事,可以说俯拾即是,你千万不要说得太过琐碎,最好要说得有趣而不繁复。

在交往过程中真诚是十分重要的,所以不到万不得已的时候千万不要说谎。简明、直率、不虚伪造作的话,宛如那潺潺的小溪,汩汩流入对方的心中,奠定了你在对方心中独特而不可撼动的地位!

家长与孩子沟通的说话技巧

很多初为父母的人,由于缺乏经验以及缺乏与孩子沟通的技巧,在孩子面前说话非常不注意。他们总是认为小孩子什么都不懂,因此说话也不需要什么特别的技巧,但事实却并非如此。语言在教育过程中具有神奇的力量:一句赞美可能会极大地鼓舞孩子,让他重新建立起自信;一句批评也可能会让孩子彻底泄气、一蹶不振。更有专家表示:“父母对孩子说什么样的话,孩子就会成为什么样的人!”

因此人们也都应该掌握和孩子的沟通技巧,这不仅仅是说话水平的体现,也是家庭教育中的重要一环。我们只有掌握了一定的说话技巧,才能和孩子更有效地沟通。以下就为你介绍几种和孩子说话的技巧:

1.站在孩子的角度说话

和孩子说话的时候要多站在孩子的立场,多关心孩子,了解其想法和需要。唯有这样,孩子才会愿意主动和你交谈,你才会真正走进孩子们的世界,和他们融成一片。

孩子们在很多时候不能和父母在思想上达成一致。例如,当孩子经常因为在学校和同学们闹矛盾而受了委屈,他细腻幼小的心灵很可能会难过半天。假如这个时候孩子向父母哭诉、抱怨,而很多父母却认为这是一点小事,根本无足轻重,还一味地跟孩子说大道理,如“没关系,坚强一点”或者“这只是小事,以后你会遇到更多的挫折,你根本没必要为这点小事伤心”,这些话只会让孩子觉得父母一点都不能体会他的感受,久而久之,也许孩子会拒绝和你沟通。如果在这个时候,你能够先易地而处、站在孩子的立场想一想,并且以同情和理解的态度对待孩子,适时安抚他、给予些亲情慰藉,相信不仅能够缓和与孩子的交流气氛,而且能够进一步有效促进与孩子的沟通。

琴子一直和孩子保持着良好的关系,她和孩子之间经常无所不谈,孩子不仅把她当成母亲来尊重,还把她当成朋友来交心。能够和孩子相处得如此之好,自然让其他母亲羡慕不已。当问及,她是如何和孩子相处得如此之好的时候,她笑着说:“我给你举个例子吧。我的孩子刚上幼儿园时,每天都在我身边闹我。我虽然很烦,但是想到毕竟是孩子希望和我分享喜怒哀乐,因此还是每天坚持和孩子谈天。后来,孩子长大了,无论他遇到什么问题或者做什么决定之前会主动和我说。我听过很多家长抱怨说孩子长大了之后什么事都不跟他说,其实这很可能是他们在孩子年幼的时候没有站在孩子的立场,积极与他们沟通的恶果。因此父母说话时一定要站在孩子的立场上,多为孩子着想。

2.多赞扬,少批评

有些父母在和孩子发生矛盾的时候,常常因为生气或者愤怒而口不择言地责骂孩子,这其实对孩子的成长是十分不利的。著名心理学家、儿童研究专家和作家米勒说过,一些不恰当的话,如“你怎么这么傻”“我对你已经彻底失望了”等都会产生可怕的后果。这些不当的严厉措辞,会严重地伤害孩子的自信心和自我价值感,说不定还会让孩子一生都在心里留下阴影。

相对地,正确和积极有效的语言能在教育孩子的问题上比较容易地达到目标,也能使孩子改变对自己的评价,建立起自信心。用赞扬的方式和孩子对话,还可以增强孩子对父母的信任感,增强孩子与父母进行交流的自信心,增进这种亲人之间的关系。在赞扬声中长大的孩子往往能找到自尊与自信,获得健全的人格。

另外,万一你一不小心说出那些伤害孩子的话,那也一定要亡羊补牢地及时向孩子道歉。这时候千万不要再想那些父母的尊严,还有什么东西是比孩子健康的成长更重要呢?

3.注意恰当用词

有些人为了在孩子心目中树立起父母的“威严”,经常使用命令式的语句,如“不要将你的玩具到处乱放”“不要与小朋友吵架”等。是的,孩子在大多数父母眼里只能听命于大人,因为他们还很弱小,根本无力与你抗衡,不敢违背父母的意志。但是高声训斥虽然能暂时制止住孩子的不良言行,但孩子口服心不服,久而久之会产生对立情绪,以沉默、固执等方式对抗,甚至养成“当面一套,背后一套”的坏习惯。

父母在和孩子交流的过程中,只有放下架子,用孩子易于接受的语言,孩子才会真正把父母的话听到“心”里去,并应用到自己的学习和生活实践中。只要你与孩子能够尽可能地改变讲话的方式,就能看到令人惊喜的好结果。比如,对孩子说:“请你整理好自己的房间。”“要好好和小朋友一起玩。”这类比较正面积极的教导所带给孩子的信息,就能使孩子容易接受。

教育专家说:“孩子是一个独立的生命,他们虽然还小,但他们同样有自己的思想,有自己的好恶,有自己的爱恨,有自己的欲望。父母如果不考虑这些,只凭自己的一厢情愿采用孩子难以接受的语言与孩子说话,那么,你要想达到理想的教育目的,则是很难的。”因此,父母在和孩子的相处过程中,千万要注意恰当用词!

孩子的健康成长,需要靠父母的智慧和说话技巧去营造适当的环境。父母们千万别忘了在关心孩子之余,也要选择适当的说话技巧,这样才能使你和孩子的关系更上一层楼!

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