第7章 认清对象说对话,对症下药好推销——与不同客户沟通口才训练
难缠型客户,以退为进
孤傲型客户,激将应对
多疑型客户,避免争辩
虚荣型客户,持之以恒
专家型客户,以守为攻
内向型客户,揣摩体语
忠厚型客户,诚信至上
自大型客户,巧设台阶
炫富型客户,满足虚荣心
冷面型客户,以心交心
心思缜密型客户,谨慎诚恳
开朗坦率型客户,热心亲近
单纯型客户,维护自尊
练口才 做销售