（2）要善于处理复杂问题。对工作中的问题要分清轻重缓急，学会“弹钢琴”，要做到忙而不乱，学会处理矛盾。可以概括为“帮忙不越位，协助不协调，服务不指挥”。所谓“帮忙不越位”，是指秘书是给领导帮忙的，不能越位代表领导去发号施令；“协助不协调”，是指在工作中更多起协助作用，协调的工作由领导和办公室等职能部门去做，自己不要去做协调工作；“服务不指挥”，是指要把握好身份，不要自己去指挥有关部门工作。
（3）要处理好与所在部门、其他部门的关系。要处理好与自己所在部门、科室领导和同事的关系，明确自己的归属。要有整体意识，不可脱离集体，更不可凌驾于集体之上。要注意处理好与其他部门的关系，善于沟通、善于交流。
（4）要学会忍受委屈。在接受批评时，要忍得了委屈，学会面对来自各个方面的议论。任劳任怨是秘书综合素质的体现。在领导身边，领导对秘书很亲近，也很严格，喜怒哀乐也不回避，特别是对工作中的缺点，往往会严厉指出，作为秘书要善于接受批评；有时，这些批评不一定正确，但也要学会忍受，善于排解。
（5）要有良好的心理素质。良好的心理素质包括良好的心理承受能力、良好的心理调节能力、良好的自我认知能力、良好的人际关系。秘书工作的特殊性，要求秘书必须具有特殊的素质。
（6）要“眼观六路，耳听八方”。秘书是领导的助手，需要收集信息，了解各方意见，把握有关动态，所以必须“眼观六路，耳听八方”，才能满足领导的工作需要。当然，要实事求是，不能道听途说，更不能信谣传谣，误导领导。（作者：刘向兵）
干得越多错得越多？如何干事才能不背锅
在工作中，干得越多错得越多？实际上真是这样吗？那该如何走出这个怪圈？
01
明确职责，不是自己的事不要揽
总有一些老好人，不是自己的事却总是大包大揽，如果事情办好了就什么都好说，而一旦事情办错了，受伤的总是自己。
生活中的亲兄弟还要明算账呢，更何况工作中分工模模糊糊的事呢？大包大揽其实对谁都不好。因此，工作职责要明确，你的就是你的，我的就是我的。
对于整理档案、打印东西这种简单的工作，能帮就帮，但不能越权，也不能代替别人去向领导汇报工作。
对于别人有要帮忙的，可以去帮，但要提前打好招呼：办错了不要怪我，如果办错了你也得承担风险。
02
有理有据，不是自己的错不要担
有些事情要多人经手、多人审核，然而出了错算谁的？实际工作中往往是，领导说算谁的就是谁的。
如果你们科里出了错，本来是科长审核不严，科长非要跟局长说是你办事不牢。
这个时候就不要沉默了，想方设法委婉地跟局长表达自己的想法，不要当受气包。
当然，“周瑜打黄盖—— 一个愿打，一个愿挨”的情况除外。
03
滴水不漏，自己的职责要缜密
干工作容易，干好工作不容易，既要做个盾牌挡住外部侵袭，又要做个滤网滤出工作重点，稍一松懈就可能会出差错，所以我们要时刻准备着。
如果整天绷着个弦，其实也挺累的，但再累也要时刻记住12个字：轻重缓急、未雨绸缪、一个不漏。
既然你在办公室，就要勇做一个八爪鱼，东南西北、左右内外都要抓起来，好记性不如烂笔头，在工作记录本子上要写好待办事项和截止时间。不要因为记性不好而漏一个，否则会成为众矢之的。
04
敢于面对，自己犯的错误要改正
我们办公室主任有个毛病，每次出门都不带手机，有事情打电话都找不到，为此局长说了她好几次，她都没能改正。
说到底还是不重视，脑子里没有那根忌惮的弦，这让局长很厌恶。一个被领导厌恶的人平时工作上能好过吗？
犯过一次错误，坚决不能再犯第二次，有时候小事更能看出一个人的态度。
我们办公室有三个人，局长、主任和我，钥匙每个人一把。
以前我有个坏毛病，掐着点上班，上午八点三十上班，保证一分也不早一分也不晚。一般情况下都是谁先到谁开门。
有一次，局长没带钥匙，在门口等着，我到了后看到这一幕脸“唰”一下就红了，虽然领导只是说了我两句，但我能感觉到他不高兴。
办公室数我最小，我不先到谁先到？
从那之后，我都是提前10分钟到办公室，再没被领导说过。（作者：行者）
刚当上团县委书记，怎么迅速造势打开局面
团县委书记是一个重要的岗位，也是一个很有发展前途的岗位。一个外地人凭着自己的努力和组织的信任，走上这样的领导岗位，确实不容易。
在目前的形势下，任何地方、任何单位、任何岗位的工作都不轻松。不要说出成绩，就是确保不出问题，都得有如履薄冰的事业心、兢兢业业的责任感、扎扎实实的新举措。
无所作为，得过且过是一天；迎难而上，奋力拼搏也是一天。与其平平淡淡，不如奋而搏之。尤其是一个年轻人，更要有奋发向上的朝气、迎难而上的勇气，争取做出一些成绩来。当然，在县级机关，团委还是一个相对弱势的部门，要做出一番成绩也非易事。那么，作为新官上任的你，如何选好突破口、实现破局呢？
古人曰：势者，利害之决。因此，你应在“势”上多琢磨，多做文章，尤其是在开篇起步阶段要趋利避害，积聚“利”的要素，逐步形成“势”的优势。具体有以下几点建议供参考。
01
从三个“一”开篇，造势
凡事预则立，不预则废，造势就是谋篇布局，营造出有利于事业发展的局势、人脉和气场。而领导的重视和支持是最大的“势”。
你可从三个“一”开始，来争取领导的重视。
一是开展一次团的工作大调研。在全县范围内自上而下开展一次团的工作大调研活动，全面掌握工作成绩，摸清存在的问题，集思广益，提出工作建议，形成一份成绩足、问题准、思路清、分量重的调研报告。
二是向县委常委会汇报一次工作。在向县委分管领导和主要领导汇报的基础上，也要向县委常委会汇报一次工作。包括调研情况、需要解决的问题、下一步工作思路、建议与措施等，引起县委各位常务委员的重视。
三是召开一次大会。以县委名义召开一次全县团的工作会议，请县委主要领导出面讲话、站台。这样一来，全县团的工作就形成了气势。
02
紧紧靠拢组织部，借势
团的工作有一句行话叫“党有号召，团有行动”，组织工作与团的工作有很多联系和交接，比如团组织建设、推优发展党团员工作等。因此，在日常工作中可借组织部位高、权重、影响力大的优势，来开展团的工作。
要有意识地借鉴组织工作的思路、举措、办法，来开展团的工作。比较简单的办法，就是组织工作在党员中开一项什么会议或开展一种什么活动，那么你就紧紧跟上，同步展开，同步推进。遇到问题共同研究，总结经验联合推广，使团的工作深深地嵌入和融入组织工作之中。这样，团的工作就有了依靠和依托。
03
重点抓活动抓典型，成势
团的工作千头万绪，要做出成绩，就不能平均用力，必须抓主要矛盾，突出重点。开展活动既符合团的工作特点，又是青年人喜闻乐见的有效方式，还是最易出成绩和形成声势的有效载体。
要紧扣县委的中心工作，围绕县委的中心工作，服务县委的中心工作，每年谋划一两个主题活动，集中人力、物力和精力抓实抓好，抓住特色。活动既可以单独开展，也可以与组织部或其他职能部门联合开展，并注重突出抓好培养典型、发现典型、总结典型和宣传推广典型的工作，以点带面，形成影响，从而起到事半功倍的效果。
04
注重联络领导，保势
在县里，团的工作一般是专职副书记或组织部部长分管，这是搞好工作的有利条件。因此，要充分利用工作和生活这两个平台，同领导多接触、多接近，工作上多汇报请示、多联系，生活上多联络、多交流、多交往，这样既可增加相互之间的信任感，又能增进感情；既有利于工作的顺利开展，又有利于个人的成长和发展。（作者：老部长）
做对了这些事，工作不久我就脱颖而出
在进入体制内工作一年多的时间里，我犯了一些错误，也收获了很多经验，正所谓“吃一堑，长一智”，现在在心态、工作过程和人际关系三方面都有所提升。作为过来人，我希望分享自己的经验来帮助更多的人。
01
心态
在工作中，心态特别重要，要能坐得住，耐得住寂寞，也要受得了苦。
（1）姿态一定要低。体制内是很注重情商的环境，好多同学可能没有接受过社会的“毒打”，也没有在大学学生会的历练，但没关系，要少说话，多做事。少说少错，多说多错，低调做人就好了。
（2）看到事物的两面性。刚来到单位工作的时候，我很失意，又排斥自己的工作性质，但是现在慢慢看到，综合部门虽然忙碌，但是成长很快。新区虽然各种配套有所不足，但是宿舍和办公环境都很好。所以凡事多宽慰下自己，不要纠结于自己的失，而要看到自己的得。
（3）不要害怕领导，不要害怕问别人。在刷豆瓣时看到一个帖子，楼主说她不清楚领导的交代又不敢问，这样其实是非常不好的。在办公室，需要随时打电话给别的部门人员对接工作，我一开始也很胆怯，自己听不清楚或者听不明白也不敢问，但不问的话会影响自己的工作，所以每次都会硬着头皮问清楚，次数多了，后来也就慢慢习惯了。所以，一定要突破舒适区，不懂就要问，尤其不要装懂。在向领导汇报时，最好带小本子和笔，以便随时记录。
（4）一毕业就要转化思路。很多新人都学生气太重，我也是。这在工作中是不受欢迎的，工作需要一个人成熟、稳重，处理事情有条有理，所以需要转化思路。对于这方面的思路改变，大概就是一个从“自我表现”到“服务领导决策”的过程。
（5）常怀感恩之心。新人一定要有感恩之心，无论是领导的教诲还是批评，无论是同事的帮忙或者指点，都要记得感谢。我现在就很感激遇到了那么好的领导和同事，让我在这一年来成长进步很多。
（6）新人刚开始总要经历艰难时刻。刚入职场的时候是最难熬的，因为很多工作不易上手，同事之间也不熟悉，很多活可能因为自己是新人就会安排到自己头上。要尽快熟悉工作环境、工作流程，以及周围的人事关系，这会让你慢慢步入工作的正轨。熬过去这段时间，并且时刻总结经验，后面的工作才会越来越顺。
02
工作过程
在工作过程中，要多注意方式和方法，注重提高工作效率。
（1）工作之余看一些职场类的书。这能够帮助自己提高情商与办事效率，其他方面也同样受益良多。
（2）及时汇报。我之前有非常严重的拖延症和权威恐惧症，经常不及时汇报，总是被批评，其实这样很不好，因为要做的东西是不会自动消失的，所以一定要尽快做。
（3）注意任务完成节点。有拖延症的要注意，截止日期一定要看好，可以在废弃文稿上写上今天需要完成的任务，完成后再划掉，把握好每项任务的时间节点。
（4）准备方案，提出想法。如果不清楚一项工作如何去做，给领导请示的时候一定准备好自己的方案，至少要有个自己的想法。
（5）写文稿时要注意细节。先按照公文要求严格修改格式，将页边距、页面布局、字体字号、页码等一一设置好，这种应该内化为习惯，比如我写这篇文章的时候就严格按照公文格式进行编辑，这样自己看也会很舒服。
文稿首先要组织框架，如同写学术论文一样，要有提纲，领导认为可以之后，再与职能部门对接材料，进行写作。
写作的时候一定要有逻辑性，知道自己每层级都在讲什么，小标题和内容千万不能不一致。
写完文稿记得保存，标题用“日期加名称加第×稿”这样的模式保存，方便找到相应的文稿，并且每一稿都要保存，以便需要时查证。
03
人际关系
无论是在学校还是在职场，人际关系都很重要。而工作后遇到的人会有不同年龄、不同职位、不同特点，更要注意把握人际关系。
（1）要做最后一个回复的人。别人（尤其是领导）给自己回复，虽然结束了对话，自己也要回复一个表情以示礼貌。
（2）一定要谦虚。去年年底到今年年初，我参加了一个知识竞赛，领导可能考虑到我刚毕业，所以选了我去参加。竞赛的最后是采访，同事给了我表现的机会，让我出镜了，还上了电视，但是我不懂得谦虚，在群里没有提及是其他两位同事的协力才让我获得了荣誉。这一点现在回想起来真是感到羞愧。平时多强调集体协作、强调领导带头，总归是没错的。其实这种竞赛是新人表现自己的好机会，最好去争取一下。
（3）把领导微信置顶。这样做能够第一时间注意到领导的信息，不遗漏重要事项，及时完成自己的任务。（作者：樱桃之远）
主任酒后吐露毕生精华，一句话点破办公室乾坤
正所谓“万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶”，很多重义气的人都爱喝酒，喝完酒就爱吹牛，吹完牛就爱讲段子，讲完段子就爱说醉话，而醉话往往是从内心流露的大实话。
为了从主任嘴里套出点儿工作经验，从主任嘴里套出点儿醉话和实话来，我可没少下功夫。
每周吃着小龙虾，喝着二锅头。整整七七四十九周，差三周就一年了，终于把主任的话摸透了、榨干了，我也喝趴了。
其实，我们的主任是个不错的主任。在“扶上马、送一程”的理念指导下，在酒精的作用下，他极力发挥“传帮带”的优良传统，把自己的故事讲给我们听，把许多需要注意的事项告诉我们，全面贯彻落实了上级有关培养年轻干部的精神。
好了，下面就把主任的醉话、实话整理给大家，以飨读者，让我们一起去感受这些妙语连珠的句子，一起去领略“集主任毕生之精华，融主任自身之灵气”的肺腑之言，一起去探究办公室工作的真谛，一起去学习办公室人员必须注意的十大细节问题。
主任的酒后真言用一句话概括，那就是：一带、二干、三记、四放。
01
一带
“一带”指身上带一支笔。
主任说：“国家有‘一带一路’，咱们办公室有‘一带一笔’，无论走到哪里，无论什么时间，口袋里必须要有笔。”
俗话说“好记性不如烂笔头”，领导发表讲话、布置任务，同事在一起研究问题、商量对策，老百姓有什么需求、有什么难题，这些都要求我们及时记下来，回去之后好好整理，以防出错。
考虑到以上因素，带支笔就显得非常重要。
02
二干
“二干”指干摄影师的活、干服务员的活。
（1）主任说：“下基层调研时，我们要干摄影师的活——拍照片。”
现在讲究轻车简从，我们下基层调研什么的也不会带电视台的人。但开展了这么多工作，肯定要通过图片体现出来，这就需要我们用自己的手机拍照片，发到政府办公之类的群里。
有的朋友可能会问：“没必要每次出去都拍照吧？”
大错特错，因为你不知道什么时候某某办的人会来电说：“请您提供十张今年以来下基层调研集体经济的照片，再请您提供几张指导城市建设的照片，切记是在田间地头、街头巷尾，在老百姓中间。”
如果你手机里没有，那就比较麻烦了，只能翻箱倒柜来寻找。主任强调，没事的时候研究下照相的技巧，说不准什么时候就派上用场了。
（2）主任说：“开会的时候，我们要干服务员的活——倒水。”
不管是谁，讲的多了自然就会口干舌燥，所以我们要及时地给领导和同事的水杯添上水。
这个时候，我们要眼观六路、耳听八方。
眼观什么呢？即观察水杯里的水有多少。注意你坐的位置要方便倒水、方便观察，无论大家的头如何摇晃，一定要保证水杯在你的视野范围内。
耳听什么呢？即听讲话者的声音。当讲话者慷慨激昂地讲话，突然间慢下来时，很可能要喝水了，这时你要做好倒水的准备。主任还强调，切记一定要等人来了再倒水，这样才是礼仪之道。
03
三记
“三记”指记得重要日期、记得看天气预报、记得喝酒带酸奶。
（1）记得重要日期很重要，到底要记哪些日期？
主任说：“领导、同事来单位工作的日期要记牢，一周年、两周年的时候要和领导、同事简单庆祝下。”
领导、同事的生日也要记牢，生日的时候送上一句问候或者一束花，很有必要。大家都是普通人，都喜欢感受到家人般的温暖。
（2）记得看天气预报，根据天气情况安排工作和准备物品。
主任说：“如果可能下雨，出去调研时，要记得准备雨伞。切记是每人一把，不要给别人打伞，以防引来不必要的麻烦。如果雾霾严重，记得买口罩。同时，尽量避免安排出行。如果是夏天，特别是洪涝灾害易发生的时期，更要天天关注天气预报。”
（3）主任说：“记得带酸奶，帮助大家醒酒。”
在职场中，饭局很重要，而饭局上自然少不了喝酒。有时候，喝酒的气氛上来之后，白的、红的、啤的一起上，大家难免会喝多，肚里自然会翻江倒海，难受至极。而酸奶是非常好的“解酒药”，也可以消除酒后烦躁。在大家喝多的时候拿出酸奶会让大家感动。
04
四放
“四放”指口袋里放包纸巾、钱包里多放点钱、手机放急需号码、电脑放一切资料。
（1）为什么要带纸巾？主任说：“领导、同事洗完手需要擦手，喝完酒吐的时候需要擦嘴等，这个时候，你送上一包纸巾会显得你多么细心体贴。”这也许就是“锦上添花不如雪中送炭”吧。
（2）多带点钱有必要吗？主任说：“虽说现在支付宝、微信支付已经流行开来，但钱包里多放点钱还是很有必要，因为难免有些地方不支持电子支付，另外，办公室采购点小物品，汽车加点油或者出去吃个便饭，用手机支付还是不如现金来得方便。”这些话确实有道理。
（3）什么是急需号码？除了必备的办公号码外，有一些号码需要平常有意去留存。主任说：“我们一定要保存几个熟悉的饭店的订餐电话。”
现在，上级视察都有定点的饭店，这个我们不必担心。但是，如果领导的亲朋好友来了，聚在一起吃点什么饭菜的话，就需要你及时地安排饭店和房间了，所以保存饭店的订餐电话很有必要。
（4）为什么要在电脑里放一切资料？“铁打的办公室，流水的检查。”主任说，“大会小会天天有会，大检查小检查各种检查不断。在办公室工作的人都知道，我们需要天天弄材料来准备各种会议和检查。这就需要我们把整理的材料及时保存，因为很多内容是有关联的，将保存的文件调出来修改会节省很多时间。”
主任还说：“细节决定成败，很多貌似不起眼的工作，做好了才能够证明我们的实力。以上这些，都是办公室人员必须注意的细节。”
原来办公室工作也有这么多需要注意的细节，主任酒后吐真言，让我从中学习到了很多，以此分享给大家，从中借鉴学习和感悟。（作者：尘埃）
催下级单位干活有什么高超的技巧
我在国企上班，最近负责集团督办的工作。每次催下级落实时，他们要不就是拖拖拉拉，到了截止时间还看不到材料；要不就是打马虎眼，妄图糊弄过去。我每次遇到这些情况都很头痛，很久都交不了差。后来我向有经验的同事请教，同事教我一句话和四个原则，应用之后，感觉确实很有效果。
这一句话是：“急他人之所急，想他人之所想。”即在沟通督办的过程中，尽量做到换位思考，多考虑对方的感受，他知道你在为他考虑，也会不好意思再拖延或者糊弄。
而同事说的四个原则是：发放督察专报要“快速”，沟通协调要“及时”，语言态度要“热情”，自己摸索要“深入”。
01
发放督察专报要“快速”
大集团一般都有督察专报。制作督察专报要尽量快速，这就要求领导在交办督察事项时你要认真听、快速记，迅速形成文字资料，特别是陪同领导下去督查时，一定要仔细聆听。
制作完毕之后，立即通过打电话等方式通知对方接收，在沟通过程中，你可以说：“大领导对这件事情特别重视，有些事项需要你部门完成，为了不耽误你部门的工作，还请你部门立即接收专报。”
这样不但提醒了对方事情的重要性，还能显示出你站在对方角度为他们考虑问题。
如果事情紧急，你可以和对方部门领导直接沟通，或者告知自己直属领导，让直属领导沟通也可以。
02
沟通协调要“及时”
涉及的交办事项，都是有时间节点要求的。
你要时刻关注督办工作的进展，以防领导突然咨询你。快到时间时，如有部门尚未反馈，及时催促一下。
你可以说：“上次发放了督察专报，时间节点马上到了，需要向大领导反馈，还望你部门抓紧报送一下。”
如果多次催促无果，而时间又紧急，你可以向直属领导汇报情况，听从直属领导安排。
03
语言态度要“热情”
在和对方联系的过程中，态度一定要热情，能从声音中显示出你的诚意。
可以反复催，反复“骚扰”，但不能认为自己是在督办工作，就语气强硬，这样会引起对方反感，损坏自己的形象，不利于以后开展工作。严重的话，还会影响自己以后的发展。
试想一下，我们平常打电话时，对方是否热情，听声音我们都能够感觉得出来。
如果对方热情，我们心里就舒坦；如果对方冷漠，我们心里就不舒服。推己及人，在催促督办工作时也要显示出热情，对方才更容易配合你的工作。
04
自己摸索要“深入”
每一项工作都有门道，你要认真总结思考督查工作，研究如何督办、沟通等工作。
尽量做出成绩，让领导的意图迅速传达和实现，让领导感觉满意和放心。
比如沟通的时候，要适时突出大领导，表明这是大领导安排的，你只是在执行命令，这样有利于迅速推动工作开展。
当然，提大领导的次数也不能太多，否则会让对方觉得你在拿大领导对他进行施压。（作者：尘埃）
刚当上办公室主任的感受与心得
我从一名专管写材料的副手，转正为办公室主任，兴奋之余，多了很大的压力。转正一个月，心得、体会、感受颇多。
01
当副手时，要向正职学习
在工作中，谁都想有所进步，能够被提拔，特别是那些因为各种原因不能转正的人。
一个科室的副主任，往往是某项业务的行家能手，是某个领域的业务尖子，而正主任扮演的角色，除了带头干活以外，还有组织协调、人员安排、外联等，工作范围会更宽，接触的人和事会更多。
在当副主任时，除了干好本职工作，还要多留心、多学习，做好“转正”的准备，这样，当真的转为正职时，才能办起事情来有条不紊、水到渠成。
02
转正后，要学会嫁接任务、转移压力
做久了副手的人，大多有一个通病：因为以前总是被“派活”“催办”，所以每项工作都要亲力亲为，生怕有什么差池。
可真的当了一个科室的负责人，特别是办公室主任，即使长了三头六臂，也总感觉事情是做不过来的。
这就要求我们学会根据情况变化来灵活调整，要将任务分派下去，提出明确要求，放手让下属去做，但必须要督办到位，对于新人，还要加以指导，稍加时日，就可以完全放手，让自己解脱出来。
03
纵向打通每一个点位和环节
办公室主任是一个单位的管家，从主要领导到副职，从中层干部到一般同志，哪个级别都能接触到。
要真心实意为领导、为同志们服务，倾听大家的声音，做到每个层次都能有效沟通，每个环节都能无障碍通行。
综合协调，说起来简单，要做好真的不容易，特别是面对副职这一层，需要直接沟通，只有处好关系，才更容易得到副职的配合。
作为主要领导的“代言人”，有时要传达主要领导指示、布置工作任务，对于什么时候应该怎么说话、怎么办事，这个也是值得思考的问题。
04
横向建立一个自己的圈子
新晋办公室主任，有很多领域、很多工作不知从何下手，这时候，向“老前辈”请教真的很管用，那些老办公室主任久经“沙场”，纵横“江湖”多年，大小事情都门儿清。
要迅速找到一个通道，加入各单位办公室主任的圈子，文字材料可以互通有无，信息可以交流共享，对于难题、疑惑，也能群策群力。其中，微信群就是个不错的选择。
当然，除了经常向前辈请教、索取，还必须学会分享、付出，要懂得维护关系。
05
做好“五加二”“白加黑”的准备
办公室主任上任后一个月的时间里，没有休过一个双休日，有时还要熬夜写材料，睡眠严重不足。
由于办公室里都是新人，好多事情要盯办，生怕出现纰漏（由于新同志们对业务还不熟悉，前天就漏掉一个会议通知），导致精神高度紧张。
下班不能按时按点走，上班倒是经常提前到，孩子、家人基本没时间搭理，回到家手机不离手，生怕漏掉各种通知或领导的最新指示。
这些情况促使我开始反思，既要做好加班加点的准备，同时也要提高工作效率，才能让工作更顺利。
06
备忘录必须要有
领导交办的事情，必须马上落实，如果不能马上就办，要迅速记下来，因为过一会儿，可能又有其他工作要做，很容易被漏掉。
你可以写在笔记本上、便笺上、手机备忘录上，或者微信“文件传输助手”上。
如果怕忘了，还可以将写到纸上的贴在电脑屏幕上，将写到手机上的设个日程提醒，甚至可以让手底下的同志专门负责到某个时间点提醒你。
总之，手边必须有备忘录，以便提醒你不要忘掉任何一项工作，免得影响工作进程。
办公室主任的工作不容易，要干好更不易，所以，新晋办公室主任之前就要做好准备工作，以便容易上手。晋升之后，要迅速进入角色，努力学习使各方面能力得以提高，才能不负领导和同志们的信任。（作者：落花人独立）
机关事业单位春节前实用高效工作应对指南
年末岁尾，各项工作都到了总结的时候，作为机关事业单位工作人员，各项工作纷至沓来，即使你分身乏术，也要动脑筋去琢磨问题，而且需要废寝忘食地去写材料。
在做好本职工作的同时，还需要注意以下几个事项。
01
超前运筹求主动
要抽出时间进行工作梳理，对于春节前大体要写多少材料，需要哪些素材，大约什么时间完成，都要列个表格。明确时间表、任务书、路线图，做到心中有底、心中有数，才不至于事前慌乱。
要在被动中寻求主动，在被动中争取主动，在被动中创造主动，工作才能得心应手。
02
分清主次不慌乱
工作中的事情分清主次，有序进行才能井井有条。根据材料的重要性、紧急性进行科学安排，权衡大事小事、急事缓事，抓住大事不放，抓住急事先办。
与上下左右进行沟通时，要做到领导意图明、工作亮点明、工作思路明，使各项工作有条不紊地进行。
03
保持热情有效率
无论什么岗位的工作，一年下来，都会感觉很疲惫，但越是关键时候越不能松懈。
要对工作保持热情， 尽力做事，要学会在枯燥的工作中寻找乐趣，想着“忙完这阵子就可以轻松一阵子”，等干出成绩的时候心里就会很有成就感。
04
做好备份防麻烦
对于写材料，一定要做好备份。千辛万苦写出的材料，最怕突然打不开；刚写完材料回到家，也怕领导本来都定稿了突然又要你改一部分，热茶还没喝一口又要匆匆跑回去……
这个时候，就需要你做好备份、留底，硬盘里存一份，邮箱里存一份，这样即使已经回到家里，一样可以进行操作处理。
05
加强锻炼强体魄
年底工作比较忙，忙起来容易久坐，但久坐会有很多害处。有个小技巧可以避免久坐，座位上的水杯不要太大，可以准备个小一点的，多给自己一些站起来去接水的机会，避免长时间坐着不动。
当感觉很困的时候，不要用浓茶或者咖啡来压制，站起身来伸几个懒腰或者左右摇动双腿可以有很好的提神效果。
06
耐心细致重规范
在写总结时注意把好行文审查关，防止行文过多、过滥。另外，还要把好文字校对关，主要查看语言文字有无错漏，要反复思考，仔细推敲，字斟句酌，维护材料的严肃性和权威性。
07
细心记录防遗忘
在工作中，要养成做好日常工作记录的好习惯，记录当天主要做什么工作，哪些工作必须要做。
等到下班时，要认真地排除一下，哪些工作做了，哪些还需要完善，临时文件是否做好了传达，临时电话是否安排落实等。要做到一日事一日清，这样等到年底的时候，总结起来会比较轻松。（作者：瓦罐汤）
02 好习惯有助于成事
材料的整理也有学问
在机关事业单位中，写材料与整理材料都是很重要的工作，看似很简单，但其中也有很多学问。
01
报上去的材料都怎么样了
对于下级报送的材料，上级真的会认真看吗？其实，这个是要分情况的。
如果是常规性的材料，比如说值班表，上级基本不会认真看，瞄一眼，知道是哪个单位的，做下记录就完事了。
如果是上级为一篇大稿子征集素材，比如说写政府工作报告需要报送单位的工作总结，那么他会从你的材料中提炼概括一些内容，这就要求你的材料一定要有亮点。
如果是上会材料、公开发表的文章，或是需要通过上级审定下发到全市的文件，那必然需要字斟句酌。
我在市委办工作，经常需要接收各个单位报送的材料。
前两天我们单位要求下级单位报送一个材料，在收了一百多个单位的材料之后，我发现，抛开材料中的具体内容不说，单就报送材料的形式，就有不少门道。
没有对比就没有伤害，办公室人员的工作水平如何，从材料报送这件小事，即可高下立判。
02
忍不住吐槽的几种情况
好的材料容易让人记忆深刻，而不好的材料却会让人反感。
（1）没有页码。传真自动接收，经常是堆了十几张才会去整理，拿到那些没有页码的材料简直让人想吐血，因为这么多页你不知道顺序怎样，还得通过快速阅读做出判断，你也不知道收到的是否完整，负责任的话还得打个电话确认一下，非常浪费人力、物力。
（2）没有标题，没有盖章。连标题和落款都没有，别人怎么知道你是哪个单位，可见对工作很敷衍。
（3）不按顺序传真。有些单位图自己省事，直接双面传真，接收两页还好，页码多了自然就是乱的，收到材料以后还得整理，浪费别人的时间，也会给人留下不好的印象。
如果整理上百页的材料，中途还得为你翻页码排序，接收方内心一定非常窝火。所以，在传材料时一定要考虑对方的方便。
03
报送材料如何出彩
报送材料时，怎样的材料才会让人眼前一亮呢？我从优质的材料中提炼出了几个特点。
（1）开门见山。在标题中体现单位及报送的主题，并在首页盖好章，按要求请领导签名，让接收的人员知道信息来源。
（2）列目录。如果报送的项目较多，可以列个目录，让对方一目了然。
（3）注意格式。如果报送的内容涉及很多方面，建议用表格处理，或者用不同的字体区分。
（4）标记页码。最好在材料的每页显示出一共几页、该页是第几页。
（5）提示结尾。在结尾处做好标记，可以署单位名，要写报送日期，并留下联系方式。
（6）依序传真。传真时按照页码顺序传真，要把方便留给对方。
（7）确认接收。传真过去后要通过电话确认对方已接收，一方面是实现工作闭环，另一方面表现你对这一工作的重视。
（8）留下痕迹。建议传真机上设置发送成功后打印传真报告，把报告留存，作为完成这一工作的证据，以备不时之需。
总之，在工作上，用心和不用心的区别是很大的，你用心对待工作，工作也会用心回馈你。（作者：岚溪）
老主任八个字让你工作少瞎忙
在每个单位都存在一个现象，有些人虽然天天忙，很辛苦，却总是显得很慌乱，也不出成果。有些人办事干练，出手及时，很轻松，总能大获成功。
我的老主任告诉我，不瞎忙才能出成绩。在单位，凡是成功的人，都有一套自己摸索出来的工作方法和技巧。这套方法能够保证他们高效快速、准确无误地完成工作，从而受到上级的青睐和器重。
职场高手的办事原则就是：减少大脑思考（并非不思考工作，而是形成本能动作），把精力集中到最重要的工作上去。总结起来就八个字：有序、简单、规定动作。
01
有序
万事万物都讲究规则秩序，做到井然有序才更容易推动事情的进展。
1.?物品摆放要有序
我们的办公室主任一直告诫年轻人，一定要把物品放到固定的位置，重要的物品放到最明显的地方，并做到摆放有序。只有这样，寻找物品的时候才知道去哪里找，出现紧急情况才不会慌乱。
比如说，他的裤子左兜里放着钱包、记录本、笔，裤子右兜里放着手机、U盘，裤子左后兜放着湿巾，裤子右后兜放着一袋纸巾。裤兜里的物品常年不变，一直是这样放置。他说，裤兜里的东西都是必需品，这样的布置既能够让他多带物品，又能让他在需要的时候第一时间拿出来。
另外，他掌管着单位全部的财物，身上有许多房间的钥匙。他按照房间的序号排列钥匙，开门的时候不需要找过来找过去，这样既省事又快速。这样的细节反映出他这个人高超的办事艺术。
2.?开展工作要有序
美国著名博士史蒂芬·科维曾提出过一个时间管理理论——四象限法则，告诉大家要按照事情的轻重缓急来处理问题。
为了形象地表达这一理论，我们主任讲了一个故事。有一个人，特别喜欢吃咸花生。如果他在开始吃前，准备一杯热水。那么，当他吃花生，感到口渴的时候，水刚好凉，刚好能喝，这个时候喝下去一杯水，就是一种享受。如果他比较懒，开始吃之前没有准备热水，那么，当他感到口渴的时候就没有温水可以喝。此时，再去倒水，就不那么完美了。
不管是先倒水还是后倒水，劳动量其实一样，但次序不同效果就会不一样。而职场高手，都会选择先倒一杯水，都会选择做最重要的事情。
02
简单
主任说：“把复杂的问题简单化，很不简单，这样的人是高人；把简单的问题复杂化，很简单，但这样的人是庸人。”
所以，我们要一切从简，不仅工作方式要简单化，而且办公桌面、电脑页面、手机页面等也要简单化。
在主任的指导下，我的手机首页布置就非常简约，除了必备的拨号键、短信、UC浏览器、微信这4项和5个常用的应用，其余的应用全部整理到了后面的手机页面。
1.?常用联系人号码的快捷方式
我把领导和常联系同事的手机号放到了首页，当我需要打电话的时候，可以非常快速地拨号，根本不需要翻电话本。
2.?录音软件
工作中常常会有各种会议，会议中如果有一些重点内容想回过头来再关注一下，可以用录音软件记录。
3.?记笔记软件
手机首页装有记笔记软件，如有道云笔记或者印象笔记。为什么要把这两个软件放到首页呢？因为我发现，领导每次离开单位时总会给我安排工作，次数多了，我就发现了记笔记软件的用处。
只要领导让我过去，我就提前打开记笔记软件。领导布置工作，我就在手机上写。回来之后，根据自己的笔记记录的要点整理出领导交办的事项。通过这种方法，相信你肯定也不会遗漏领导的要求。
4.?手电筒
手电筒这个小软件，在关键时刻会派上大用场。和领导一起走楼梯，楼道突然没电了；晚上陪领导出去散步，领导突然来了雅致，要到黑暗处走一走。
这个时候，都需要手电筒来解围。在这些情况下，最先打开手电筒的人往往做事比较细致，而领导往往会注意到细致认真的人。
5.?闹铃
闹铃的作用主要有两个：一是早晨叫醒自己，二是提醒自己该做哪些事情。对于一些紧急重要的事情，可以直接记到闹铃上，设定时间点，以防自己把事情忘了。
记住，要把这些软件放到手指能够快速找到的地方。如果你喜欢单手握手机，那么大拇指可以到达的范围就是最好的范围。总之，手机首页的布置要遵循一个原则：简单、必需。
03
规定动作
主任说，在机关单位，办事情只要不出错，你就是办事高手。要想不误事、漏事、忘事、办错事，最好的办法就是按照规定动作来处理事务。
什么叫规定动作呢？就是你自己总结出来的办事程序。
