这些情况下,领导让你催菜,其实是在打断你。
所以,当菜上齐了,其他方面也没有不足时,领导让你催菜,那就要从自身方面找原因了。
如果是自己说话不当导致场面尴尬,那就要及时纠正,不要等到领导一次次让你催菜,那就被动了。
3.?领导有要事商量
餐厅上菜慢,领导想提前结束饭局,你的某些行为让场面尴尬……如果这些情况都不存在,领导却老让你去催菜,那你就要多个心眼儿了。
如果饭局已经接近尾声,自己也吃得差不多了,那不如到外面等一会儿透透气,谁知道让你催菜到底是不是个借口呢。
也许,领导是特意把你支开,有一些单位隐私,不方便让你看到或听到;当然,也可能是一些对你不利的事情,你需要回避。
我以前也遇到过类似情况。当时是三个人的饭局,某上级领导、我的领导和我。饭局快结束的时候,领导跟我说:看还有没有水果上。
其实,菜单我是提前给领导看过的,菜品也是领导亲自点的。当时,所有菜都上齐了,不存在“催菜”一说。
当“催菜”两字从领导口里说出来时,我就知道他的意思了:他有些话需要两个人单独聊,我需要回避一下。
4.?执行力很重要
其实,不管领导是出于什么原因让你“催菜”,你要做的是执行。
一来,领导叫你催菜,自然有他的考虑,你只需要照做,这是最保险的方法。
二来,当着客人的面,你的执行力代表着领导的面子。不然,如果你反驳,或者“耿直”地跟领导说“领导,菜都上齐了,您是不是记错了”,那都会驳领导面子,让领导难堪。
因此,如果我们听到领导的指令,就立即执行,不管有没有理解领导的意图,至少不会显得拖拖拉拉、不听招呼,至少不会在外人面前留下不好的印象。
总之,饭局的重点在于“局”,我们既要理解自己的任务,更要理解领导的意图,二者综合,针对领导“催菜”的指令,才能做出正确的答复。
当然,不管领导“催菜”背后的意图是什么,我们首要展示的是自己的执行力。
领导突然问你有空吗,满分回答是怎样的
一般情况下,领导说“好”“辛苦了”“不好意思”“收到,谢谢”“好好干,不会亏待你”等陈述句时,作为下属,无须思考太多,直接回复就行,甚至压根儿不用回复。
但有时候,领导说的是疑问句,比如,领导问你:××,有空吗?每次弹出这种消息,是不是都心头一惊?那么,该怎么回答?
答对了,领导满意,可能更看重你;答错了,可能对你有意见,甚至给你穿小鞋。因此,必须认真对待。
一般地,领导问“有空吗”,会有两种不同的情景:一是当面询问;二是下班后,领导在电话或微信中问。
针对这两种不同的情形,回答策略大致相同。
01
先冷静下来
职场中,很多人都容易先入为主。认为下班后或者工作中,领导那句“有空吗”,八成是要给自己额外安排工作。
因此,只要听到领导的“有空吗”,内心早已经闷闷不乐了,及早被负面情绪所控制,以一种近乎“敌对”的姿态应对领导。
他们不分青红皂白,只要领导继续说下去,或者给安排点什么事情,就开始情绪化拒绝,造成尴尬局面。
其实,你要做的,是迅速冷静下来,老老实实听领导说,再仔细分析,拿出合理的解决方案供领导参考,而不是一味拒绝或者极不情愿地接受。
曾经,我有一个同事A君,在职场很容易情绪化。有一次,A君正和我们闲聊呢。突然,领导过来问他“有空吗”。
A君一听,估计心情烦闷了,本来挺阳光的脸,一下子变得阴沉沉,领导也没再继续问下去,径直去了别的办公室。
后来才知道,领导那天是想找人问点事情,并不是给大家安排工作。而A君先入为主,搞得气氛尴尬,也影响了在领导心目中的形象。
02
及时、正面回应
不管你正在奋笔疾书写材料、埋头找资料,还是在楼道、电梯偶遇领导,或是下班后,微信接到领导询问“有空吗”,相信你内心都会是焦虑和担忧的。
收到请回复,已经是一种基本的职业素养。不管你内心有多么不情愿、不高兴,你都要及时、正面地回应他。
你不回复,领导虽然没理由怪你,但心里别扭是必然的,甚至可能在心里给你记一笔。
你不能回复“没空”,直接拒人于千里之外,那很扫领导面子,说不定今后的评优评先都会与你无缘。
你也不能回复“有空”,不然领导会觉得你工作太不饱和了,原来整天都无所事事。
更不能反问“您有事吗”,不然领导会觉得你很不耐烦。
正确的回答是:对于他说出来的话,不正面回复;对于他没说出来的话,要及时、正面地回复。
显然,领导那句“你有空吗”,八成是想给你安排别的任务。只是有时候,他们安排任务也得按你手头的工作量来定,这也是领导处世的艺术与方法。
与其纠结要不要回复有空或者没空,还不如直接问领导:××领导,啥事,您指示。
一来,没有打断领导的兴致,不至于让他觉得你有推诿工作之嫌;二来,直接绕开了“自己有空没空”这个话题,不至于让有些小心眼的领导多想;三来,一切回归工作,直指领导问题的根本,让他觉得你干工作挺主动。
03
诚恳反馈
及时、正面地回应领导问的“有空吗”之后,你跟领导间的沟通才刚刚开始。可能,他会继续询问你;可能,他要给你安排工作。但不管怎样,你都要正确应对。
如果领导接下来是询问某些事项,而你又负责这一块,那就要如实回答;如果自己不负责这一块,那就要跟领导汇报说自己需要先找×××了解下情况,再跟他汇报。
如果领导接下来是给你交办事情,那就要迅速分析,看自己手头有哪些工作,领导交办的工作难度怎样、完成时限有什么要求等,综合分析后再妥善处理,看是接受还是婉拒。
如果领导交办的任务难度大、耗时长,自己确实很忙,那可以这样回复:领导,我现在手头负责×××、×××等几项工作,而且都是××日前要完成的任务,您看您刚才交办的事情,是否可以先由其他人接收,待我完成手中工作的情况下,再出力帮忙。
这种情况下,领导自然懂你的难处了,一般会采纳你的建议。
当然,还可以这样建议:领导,我现在手头还有×××、×××等工作,您刚才交办的任务,如果不着急的话,能否等我完成手头工作后再着手去完成?您放心,您交办的任务,我会尽力完成的。
总之,对于领导那句“有空吗”,我们先要冷静情绪,不要“敌对化”;不要直接回答有空或者没空,而要直指问题关键,问需要帮领导做什么。
当领导说出他的要求之后,就要分析领导的事情急不急,领导安排的工作跟自己手头的工作是否有冲突。如果有冲突,那就要先告诉他,把你的难处先说出来,给领导提提建议,最后再让领导决定你先办哪件事。
局长的“骂人之道”:骂人即驭人
我们局长是出了名的急脾气,工作中如果有人稍有疏忽,他就会像狮子一样大吼,整个楼道都会颤动。
但工作归工作,他只是对事不对人,局长严厉批评的只是干不好工作这件事,他从没有当面对下属进行过人身攻击(骂人),跟其他戾气型领导一对比,高下立判。领导骂人,其实也是一门艺术。
我们局长管着全县的几十所学校,正校长、副校长上百人,科长、副科长十几号人,看对眼的有,看不对眼的也有。局长偶尔也骂人,但从不当面骂。
最近,局长经常跟张科长抱怨一中的高校长胳膊伸得太长,该管的管,不该管的也想管,没有摆正自己的位置。有时候指责和严厉批评中还飙着脏字,情到深处把桌子使劲一拍,大吼出一句“高××他竟然都不把我放在眼里!”,张科长听了直哆嗦。
但是当高校长来到办公室汇报工作的时候,局长又对他客客气气的,以往的怒气仿佛都烟消云散了,还经常提醒我给他续杯热水,两人那是相谈甚欢。
难不成这个校长根深脉广,让局长有所忌惮?这背后一套当面一套的,局长是不是有点窝囊?
这种情况其实不只出现在校长们身上,同样也出现在其他几个科长身上。例如在A科长面前严厉批评B科长哪里哪里不足,在B科长面前严厉批评C科长哪里哪里不好,在C科长面前又严厉批评A科长哪里哪里有缺陷。
虽然局长批评的事情都属实,但为什么不当面说?这一度让我很迷惑。
如果说一中校长可能让局长有所忌惮的话,这几个科长完全没有让局长忌惮的理由,我琢磨良久,最后悟出不是“敢不敢”的问题,而是“想不想”的问题。
01
发泄不良情绪,同时杀鸡给猴看
在A科长面前严厉数落B科长时,A科长可能有一些侥幸,但是心情并不能完全放松起来。可以脑补一下A绵羊眼睁睁看着B绵羊被宰杀时的情形,顺便计算一下此时A绵羊的心理阴影面积。
虽然遭殃的是B绵羊,不是A绵羊,但毕竟他们共同处于一个级别,有B绵羊遭殃的时候,肯定也有A绵羊倒霉的时候。
由于A科长亲眼看到B科长被严厉批评,A科长的内心发生了震颤,第一反应会是“我也存在这些问题吗”,这种被动的反思是自保的条件反射,有则改之,无则加勉,对自己也是一种提高。
然而这么做的原因也可能是一箭双雕之策,在发泄自己的不良情绪的同时不让B科长承受心理打击,又可以吓唬吓唬A科长。老虎不发威,你还把我当病猫了?看你平时干事还敢不敢偷懒。
02
增强彼此认同感,同时激励下属卖力干活
平时几个科长一起工作,利益总会有分配不均的时候,几个科长之间难免有摩擦,同时也存在为了争宠而“争风吃醋”的问题。
局长在A科长面前严厉批评B科长的时候,A科长想起平时和B科长的矛盾,总会有一些报复后的“愉悦感”,同时产生自己比B科长优秀的错觉,更能激励自己百尺竿头更进一步,忠心卖力地为局长干活。
学生是夸出来的,机关干部也不例外,批评别人而没批评自己也算是夸奖的一种,这种委婉的夸奖方式可能比当面直接夸奖更有效果。
同时,局长在A科长面前严厉批评B科长时候,会让A科长倍感亲切,认为局长把自己当成了自己人,因为只有自己人跟自己人聊天才会掏心掏肺,所以生活工作中会忠心地为领导鞍前马后“办事”。
03
不自降格调,不破坏利益共同体
当面骂人有点像村霸的所为,科级以上干部如果当面骂人就是自降格调,为人所耻笑。
与此同时带来的不良后果是,被批评的当事人以后会对自己产生抵触心理,以后再找当事人办事就如逆水行舟,无论公事私事都会很困难。
关于科级以上干部的威信,其实还有一个灰色地带,怎么判断一个领导牛不牛,能办的事越多就越牛,怎么办呢?做利益的掮客(中介的意思),具体步骤如下。
(1)请A为B办事,欠A一个人情,B欠自己一个人情。
(2)再请C为A办事,把A的人情还上,自己欠C一个人情。
(3)让B把C的人情还上。如此一来,自己没动用任何公权力,却为三个人办了三件事,欠的人情也都还上了,别人间接通过自己办事还能树立老大哥的形象。
当面骂人那是自降格调,更重要的是,如果得罪一个,工作利益共同体里就会少了一个同盟,自己的老大哥形象就会受损。
04
谨言慎行,不给自己留下一丝后患
机关是棵大树,枝繁叶茂的大树下面是盘根错节的老树根,无论是当面指责校长还是当面怒骂科长,都承担着背后被使坏的风险,所以领导们飞扬跋扈的少了,谨言慎行的多了。
正所谓兔子急了也会咬人,人被逼急了也会反抗。
所以打人不打脸,揭人不揭短,属下被逼急了,即便他们背后没有靠山,也有纪委这个最大筹码,一旦被纪委盯住,有几个局长心里不虚?(作者:咕噜咕噜)
“听话”的艺术
办公室工作的特点就是被动性,无论是贯彻执行领导的指示,还是请示汇报工作,你都要按照领导的要求,把工作做好,不需要太多的主观发挥和创新,说到底就是要做一个会“听话”的人。
其实具备“听话”这种素质不是指拍马屁,更不是指没有自我,而是办公室工作所必须具备的一种素质和能力。其实是一件小事让我深深明白了具备这种素质的重要性。
话说本部门有个读书交流的平台,文化部门也有一个交流的平台,前者想安排一个小伙子来分享读书体会,但刚好此时文化部门也要搞一个读书交流的活动,于是这位小伙子就说:那个交流活动也安排我去分享了,干脆我就在这个交流活动上分享了吧。意思就是本部门的交流平台就不分享了。
这个年轻人很单纯,想法有点自以为是。本部门活动是本部门的,人家的交流活动是人家的,能一样吗?自己的读书交流活动不去搞,反而去人家那里,其实这也没有关系,但是问题是人家的活动要搞,自己的就不搞了吗?这两个活动完全是两码事,怎能混为一谈?
推己及人,对于领导来说,有一个会听话、能听懂话的下属,有多么重要!
领导不是任何想法都可以、方便、愿意和你敞开说个清楚明白的,所以,当你不明白领导的意图和想法时,首先要做的就是听话,按照领导意图行事,这不是拍马屁或者没主见,而绝对是一种对领导思维和处理能力的认同和尊重!
那么,做一个听话的人需要具备哪些素质?
1.?要有较强的领悟能力
如果领导交代一件事情,你觉得有点不合常理,你会怎么做?有些人会本能地在心里不以为然,如果是跟领导关系稍微随意一点儿的话,可能还会表达出不同意见。但你有没有往深处设想过?如果连你都觉得不合常理的话,领导会不知道?
他肯定是有更深层次考虑的。当然也不排除领导临场发挥出现偶然性、无技术含量的失误,但这种概率还是很小很小的。在大部分、正常情况下,领导的思维方式、视野和处理问题的水平是远远高于你的,所以要听话,不要太自以为是。
2.?要有较强的心理素质和主见
如果你天天跑领导办公室,各种请示汇报,可能会担心别人反感,有溜须拍马之嫌。其实,大可不必有如此顾虑,你要端正心态,办公室工作主要就是服务领导的,不天天去领导那里请示汇报,难道天天跟路人甲八卦,这样别人就不会说你、不反感你了吗?说到底还是心态和目标没有摆正的问题。
办公室工作、行政工作,都是上传下达,说到底都是围绕领导的意图展开的,如果不去全心全意领会领导意图,反而瞻前顾后,那就是心态问题。因此要有很强的心理素质和主见,明白自己的定位是什么,工作的目标是什么,就不会这么患得患失了。
还有一点就是领导当时的心情和语气。人都是情感动物,有时候领导给你布置工作的时候,可能会带点小情绪,也可能是因为你,也可能不是因为你,但这都不重要,重要的是你要端正心态,透过领导的情绪,清晰准确地把握领导的意图,如果不确定,宁愿冒着被指责的危险也要复述一次,以保证让领导的准确意图得到执行。从这方面讲在办公室工作一定要有较强的心理素质,不能被任何人的情绪所干扰,头脑始终要保持清晰、理智。
3.?办事效率要高,回应、回复速度要快
当你端正态度和思想,清楚地领会了领导的意图之后,接下来是干什么。要落地、去执行。只有把领导的“话”转化成了行动力,成了推动工作进展的力量,这“话”才是真正发挥了效率。
领导需要的不是应声虫,也不是当面一套、背后一套,或者听完了像大风刮走一样不入脑、不入心的人,而是需要你把他的指示和意图贯彻到工作中去,说到底是执行力。而且办事效率要高,回复速度要快,如果领导主动问起这件事儿,说明你的行动滞后了。所以要快,办事快,反馈回复快。这样才算是给“听话”这项素质画上了一个圆满的句号。(作者:薏仁)
看懂领导表情动作,才能踩在“正点”上
人的喜怒哀乐往往会展现在面部表情中,在人与人交往中,学会察言观色是一切人情往来的基础。
在公务接待中,懂得隐藏情感是情商高的表现之一,而能够看懂领导的“微表情”也是一项高情商的体现。
01
懂得适时适当
你是否有过向领导汇报事情时,被领导莫名臭训一顿的经历?这不仅是因为你没有掌握好适当的时机,更是因为你没有看懂领导的表情。
(1)要懂得在适当的时间汇报。如果你的事情不急,还非赶在领导忙着开会,或者有各种紧急情况的时候去汇报,那你就是找挨训去了。
(2)要懂得看懂领导的表情。有很多人喜欢在路上碰到领导就汇报各种事情,因为领导不好碰呀,赶上机会就赶快汇报,可是你却不知道领导现在是否想听你的汇报。
如果领导迈着四方步,闲庭信步地走着,也许心里还哼着小曲的时候,你汇报的事情如果是好事也就罢了,如果是糟糕的事情,不仅破坏领导难得的好心情,还容易把汇报的事情搞砸。
如果领导正走着,你上前打招呼,这时若是领导正面向你,双脚尖朝向你,说明领导有时间听你汇报,你可以建议领导到你办公室或者他办公室继续汇报。
如果领导正走着,你上前打招呼,领导脸朝向你但身子却侧向一边,双脚尖与身体侧向一致,说明领导不想和你谈过多,或者领导有更着急的事情要办,你就应当识相地赶快结束谈话。以上身体朝向及脚尖朝向也可以应用到办公室内谈话。
02
懂得查看心情
当一个人的眼角、嘴角和整个面部略向下垂时,说明这个人正处于愤怒的边缘,没有十分紧急的事情还是不要碰触。你可以在身边备一面镜子,自己摆出表情或动作来加深理解。
当一个人双手交叉于胸前,而且位置很高,下巴与脖子的角度大于90度角时,建议有多远躲多远,因为这种状态代表着此人正处于暴躁的边缘。此时任何事情都不能让他感到一丝轻松。
03
懂得看清动作
身体是最容易出卖主人的,不论观察者还是被观察者,在外交场合都要避免以下动作。
一是抖动。古语有云“男抖腿贫,女抖腿贱”,说得不无道理。抖腿在各种场合均能看见,抖其实也代表着“不耐烦”“等不急”。
如在开会汇报工作时,领导身体后倾,跷着的二郎腿在不断地抖动,其频率代表着他的不耐烦指数,这时你就要言简意赅地尽快结束汇报。
如果领导对你所汇报的感兴趣,他的身体会尽可能靠向桌子,双手或拄起抱拳,或交叉伏于桌,他的目光会直视你,或认真看你的材料。而一手抚摸嘴或下巴,代表着他正在思考你的汇报,很有可能会随时询问。
二是绕指。开会时如果他身体后倾,全部身体都靠椅背,拇指绕指,一方面代表他正在思考如何答复你,也可能是想反驳你的观点。绕指另一方面也代表他内心的纠结、紧张,想要厘清,尽快树立自己至高的威严。
04
看懂目光
都说眼睛是心灵的窗户,当你直视对方的眼睛时,如果他心里对你有亏欠,会躲闪你的目光。
如果这个人对你厌烦,他看你的眼神会从其眼角射出,即使他的个头没有你高,也会抬起头斜睨你。
当你和领导对话时,领导连脸都不愿对向你,只是转眼珠来看向你,这是很明显的不耐烦,劝你尽早结束这次对话。
05
看懂细节
从细节了解人,是需要用时间去摸索、去揣摩的。
之前单位有个新上任的领导非常严肃,刚上任两天,已经训了好几个科室主任,单位里的人惶恐不安。
这时上级来人调研,和新上任的领导虽然是平级,但毕竟是上级来的人,领导想尽办法在规定范围内各种安排。
办公室小刘本来以为能够顺理成章地提职成主任,被新领导训了几次,感觉提职无望了。
有一天小刘看到新领导接待时拍的照片,新领导采取的姿势是熊抱,而两位领导都是男性,被抱的上级领导一脸的尴尬。
小刘从中看懂了什么,几个月后提职为办公室主任。一是对于刚认识的人,很少有人能够采取熊抱这个姿势。二是对于上下级关系,很多人采取的都是握手,最深的就是搭肩。三是能够对刚认识的领导采取熊抱姿势的人,其内心也会很看重这种表面形式。
因此,平常要多观察,多了解,才能发现生活中的细节。对领导也是一样,多接触多观察才更容易解读其微表情,让工作事半功倍。(作者:职场小白)
如何确定领导是否真心器重你
在机关单位工作,工资不高,工作量却不小。我们这些小科员拼死拼活地干,无非是求个奔头,渴想有朝一日得到提拔。
有时候,累得半死不活,领导一句鼓励的话,会让我们激动半天,犹如奄奄一息的秧苗得到了春雨的滋润,瞬间又充满了斗志。
可是,工作时间久了就会发现,领导鼓舞人心的话不能全部都信,那些只是领导的工作艺术罢了。
当我们埋头苦干的时候,也要抬头望望天空,想一想领导是否真的器重我们。因为领导小小的决策可能就决定了我们的一生。那么,如何才能看出领导是不是真的喜欢我们呢?
01
是否带你出入各种圈子
人与人之间的交往讲究志同道合,也就滋生了各色各样的圈子,比如说酒圈、麻将圈、篮球圈等。而进入这些圈子,也会有很多好处。
首先,你会了解到谁和谁关系密切,厘清错综复杂的关系网,知道找人办事的时候托谁合适。
其次,这里是分享信息、资源共享的平台。比如说饭局,大家在饭桌上会畅聊:某人今天干了什么事,领导是什么意见,事情进展到了哪一步……很多信息流就喷涌而出,从而达到互通有无的目的。
你有没有发现,身边有几个人吃饭的时候总是一起去,从不带别人。其实这就是一个圈子。
如果领导把你带进他的圈子,办事对你从不避嫌,说明他把你当成了自己人,这也是司机比秘书与领导关系更铁的理由所在。
如果,领导从不带你去私人圈子,那你就不要自作多情了,因为你根本不是他点的“菜”,自己该干什么就去干什么去吧,正所谓“圈子不同,何必强融”。
02
是否为你担当各种责任
1.?替你办好事
刚步入社会的年轻人没钱、没本事、没关系,但是需要处理很多涉及自身利益的问题,或者遇到这些烦心事,如果你求救于领导,领导爽快答应,在力所能及的范围内为你处理各种事务,自己解决不了的还会托人解决。
那么,你一定要好好珍惜这样的领导,赶紧努力工作。因为在这个社会,求人办事是最难的,人情用一次少一次,领导能为你的事动用自己的人脉,对你的器重也就可见一斑。
2.?替你挡坏事
在单位,做的事越多,出错的概率也就越大。年轻人干事创业难免办事不周,考虑不全。这个时候,有的领导会主动靠前,勇担责任,把错误揽在自己身上。
我曾经就遇见过这样一位领导,大领导如果批评他的下属,他立即就和领导怼回去:“你可以批评我,但是不能批评我手下的人,出了问题是我的责任。”
此类领导身上的高贵品质值得我们好好学习,此类领导也值得我们去追随。
03
是否和你谈论各种事
领导是上级,同样也可以是朋友。领导是普通人,自然也有普通人的烦恼。闲来没事的时候和你拉拉家常,讨论单位的一些情况,谈谈社会上的一些事,开展全面深入的谈心谈话。这样可以为你们的关系增添润滑剂,也足以显示出你们关系的不一般。
你要明白,有些话是不能随便对别人说的,领导对你说,是信任你,是相信你的为人。
和你拉家常,是关心你的个人生活,看看你是否有什么困难。和你谈单位的事,是想听听你的意见和建议,是相信你的工作能力,从而作出全面谨慎的决策。和你谈社会上的一些事,是和你进行思想灵魂的交流,洞察下你的内心世界。
如果领导和你只是工作关系,没有一点私人关系,有事的时候叫你,没事的时候对你爱搭不理,不和你商量任何事情,只是让你工作、工作、再工作,那么你就得好好考虑一番了。
04
是否为你指明各种路
中国官场上有句名言:“扶上马,送一程。”每个刚步入公务员队伍的年轻人都希望级别比自己高、资格比自己老、经验比自己多的德高望重的人来为自己指点迷津。
多年前,当我自己只是一名初出茅庐的教师的时候,我单纯无比,对整个世界充满无限的爱。我傻傻地认为老教师就应该把自己的经验分享给年轻教师。
但后来,一位关系好的老教师私下对我说:“别人为什么要告诉你?难道是为了培养一个竞争对手?难道是为了把自己的奖金分给别人?你只不过是一厢情愿罢了。”
时至今日,我终于明白,这世界没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。获取别人的知识自己是需要付出代价的。
如果领导时刻提醒你注意工作细节和方法,告诉你如何和人打交道,指点你如何处理各类事务,把自己的本领全部教给你、无偿奉献给你。这样的领导就是你一生的老师。
上面的4种情况,领导能够做到其中两点就是真心器重我们,如果能够做到三点就是把我们当成接班人来培养,如果能够全部做到那么就是我们一辈子的福气和幸事。
器重自己、赏识自己的领导可遇而不可求,一旦遇到这样的好领导,我们应该全身心地投入工作,以工作业绩来证明领导的慧眼识才、来回馈领导对自己的厚爱和支持。同时,我们也要怀着一颗感恩的心去尊重领导,并回报他。(作者:尘埃)
领导为啥不喜欢跟你讲道理
俗话说“官大一级压死人”,有时不管你觉得自己多有理,如果领导不听你那一套,你也只能干瞪眼。
其实更多的时候,领导的“不讲理”也蕴含着许多的“道理”。我们应该做的是,懂得这些“道理”,并在这些“道理”的指导下和领导融洽地相处。领导的“不讲理”可能有以下几种原因。
1.?领导是想树立权威,可能你抢了他的风头
小李陪领导外出检查,小李一马当先,当场指出了受检单位的一个明显错误。
当时领导只是小声地和小李说了一句,的确应该让他们改正啊。
可是在向受检单位集中反馈时,领导并没有提及这个问题。对此,小李愤愤不平,觉得明明自己说得很对啊。
在随后的检查中,小李沉默了许多。这次遇到同样的问题,领导反而严厉地给受检单位指了出来。
其实,领导这种“不讲理”就是一种领导手段,是一种“谁说了算”的宣示。
2.?领导是想统一意志,不想听你的借口
小李向领导报告工作情况。有一项任务,有的县完成了,有的县没完成。实事求是地讲,完成与否,很大程度上取决于所在县里的客观条件。
但是,领导把正在解释的小李堵了个哑口无言,并严厉地批评了没有完成该任务的县。
事后,在向没有完成任务的县传达领导指示的时候,小李还一度抱怨领导不实事求是。
其实,领导这种“不讲理”就是一种对待工作的态度,一种与困难相抗衡的施压手段。总不能让领导的思路跟着下属跑,不去攻坚克难完成工作吧?
3.?领导是想推进工作,找个理由堵住你的嘴
一年到头,每个人都觉得自己不容易。年终评优也就成了单位最难办的一件事。
小李的领导公道正派,开会让大家投票。可是投票归投票,并不当场唱票。
人选定下来后,领导在通报情况时,还不忘加上一句“经大家投票选举得出”。小李不停地在心里嘀咕,是不是大家投的鬼才知道。
其实,领导的这种“不讲理”就是一种推进工作、不授人以柄的手段。
大家的表现,领导看得一清二楚,一定会让辛勤付出的人,得到应有的回报。(作者:刘三月)
领导有话不爱直说,有经验的老江湖会怎么做
生活中,我们都喜欢别人有话直说,没有那么多弯弯绕绕;但又时刻提醒自己,不要心直口快、直抒胸臆,以免带来不好的影响。
但有些领导说话总喜欢绕弯子,说话总有弦外之音,喜欢说半句留半句,甚至说的话跟自己内心的想法相反。其实,这种虚虚实实是一种说话的艺术。
作为下属,很多时候都需要去领会,动脑子多琢磨。
那么,如果一个领导说话做事讲究含蓄,喜欢下属自己去“琢磨”,应该怎么去应对呢?
01
日常工作交流时,要听懂话外音,投其所好
你先尝试站在领导的角度来考虑问题,洞察他的意图,这样方便理解他的“话外音”,以做出合理应对。
这就要求你:不但要听领导讲了什么,还要听领导没讲什么,更要知道领导这么说的目的是什么。
十几年前,我被单位书记点名陪同去某地出差。说实话,我跟这位一把手平时交集并不多,我在单位也很低调,他对我的了解也很少。我想不通他为什么要点名让我陪同出差,可能是因为我对那座城市比较熟吧。
我和书记两人来到出差城市,已是晚饭时间。这时他说:“一晃就到晚饭时间了,小×,你想吃点什么?”
一听到书记问我想吃什么,我很惊讶,也有点“受宠若惊”,但这种感觉转瞬即逝。
我想:我刚入职不久,能被点名跟单位一把手一同出差,已经很幸运了。书记问我想吃什么,是为了展示其亲民,但绝不可能按字面意思这样理解,站在书记角度考虑,他应该是想问我准备带他去吃什么。
稍作思索,我便回答道:书记,我看您是××地人,要不我带您一起去吃××菜吧。
一说完,书记立马来了兴致,随后和我一起去了××。席间,书记赞不绝口,对我的安排很满意。
这次出差,无论是吃饭还是住宿,我时时处处都设身处地为对方考虑,表达关心和细心,给书记留下了一个较好的印象。出差回来后,书记就比较重视我了。
所以说,面对领导有话不直说时,重点是了解他的真实心理,他的利益点在哪里,他的为人和喜好是什么,再为其需求画像来应对他。
当然,这个换位思考是建立在真实的事情上,在不啰唆的情况下越具体、越真实越好。毕竟,每个人都讨厌做作、虚伪。
02
工作执行中领导绕弯,我们绝不绕弯,不懂就要请教
很少有人会拒绝一个向自己诚心请教的人。有时候,领导下达的指令不是特别清楚,即使我们尝试换位思考也不能琢磨出个所以然来。或者,领导有其他意思,但个人站位、获取信息量所限,不能完全理解领导意图。那么,就应该以适当的方式进行委婉提问。
如果理解出现偏差,一知半解就去执行或者自以为是地去做,都是很忌讳的。出了差错,挨骂是轻的,如果最终造成工作被动,那就得不偿失了。
可以这样跟领导说:领导,您刚刚那句话的意思是×××吗?/领导,根据您刚才说的话,我是这样理解的,下一步我将×××办,您看行不行?
如果,他没有反对,那就说明你理解的没有问题;如果你理解错了,他一般会给你指出来的。
如果当时领导手头有别的事情,事后还可以向身边的同事请教。特别是领导身边的红人,要么有过人之处,要么能准确领悟领导意图。可以多问问他们,遇到类似情况该怎么说、怎么做,该怎么回、从哪个角度回。
一般地,领导都有自己的套路。要多看多想多请教,经常反思不明白的原因,以及正确的理解是怎样的,一回生二回熟,只要摸准了,就能对症下药,领悟力自然就提升了。当然,如果当场实在没听懂,要表达出真实的想法,不要装明白。
03
有一种智慧叫“点到为止”
有的领导,喜欢通过“说话绕弯”来体现自己的水平,对于一些事情,他们不会轻易说出自己的真实想法,而要下属去悟;即使你猜中了他的真实想法,他也不置可否。这时候,对于一些无关紧要的事情,不要打破砂锅问到底了,免得双方尴尬。
要么,领导不愿意多说;要么,他自己都没想明白。既然这样,干嘛要追问呢?
当然,有的时候,领导讲话绕来绕去,有可能是工作出现了失误,需要甩锅。其本质指向了一点,那就是问题需要解决,但领导不会出面,不能因此丢面儿。毕竟,在他们眼里,作为管理层,主动承认错误就相当于承认自己能力不足,意味着威信的缺失,意味着不能服众,意味着今后道路的风险增加。
弄清楚领导“绕弯”背后的逻辑之后,如果领导的失误是由团队造成的,那可以想办法分锅;反之,如果是领导自己造成的,再一味地甩锅,那么,就要做好两手准备了。
作为下属,无论领导的出发点是什么,无论遇到什么样的领导,相处的核心思路都是一样的:换位思考,理解对方的需求和出发点。
领导为啥不爱发朋友圈
朋友圈就像一个剧场,又像一个江湖。你站在桥上看风景,看风景的人也在楼上看你。
通过朋友圈我们可以获得一些信息,从而生成对他人的评价,同时别人也在品评我们。
那么,如何看待朋友圈的作用?朋友圈是应该随心所欲,还是有所取舍?不妨先看看不同人的朋友圈再做结论。
01
普通人的朋友圈五花八门
(1)入世青年方阵——名门正派,学历水平不低,咬文嚼字能力较强,圈内充满原创的心灵鸡汤、岁月静好、正能量,是朋友圈的一股清流。
发圈者多是一个单位中层及以下干部,会表达、能思考,看电影、看书、看新闻等角度与众不同,其在工作中也能脚踏实地,是中坚力量。偶尔可见“加班的夜晚窗外的月亮”“凌晨1:00办公室的咖啡”等各种花式晒加班,说明他们很有上进心。
(2)修仙代购方阵——“××今天打8折”“祛斑神器已到货”,晒单、晒钱、晒机票,飞日本、飞韩国,网店清仓又打折。
不用说,发圈者是在兼职做代购、开网店,对于他们来说,钱才是比较现实的,单位的工作只是每个月工资卡上的固定数字,代购有单就笑脸相迎。
(3)逍遥烧钱方阵——晒图是朋友圈主要风格,九寨沟、布达拉宫、哈尔滨的大冰溜子,广东叉烧、四川火锅、内蒙古的烤全羊,啥也不用说,美景美食馋到你怀疑人生。许多人看后戏谑地评论:“第几次休年假了?”“你们头儿喊你回单位加班。”
这些人有雄厚的家庭经济实力做后盾,人生得意须尽欢,千金散尽还复来,领导叫干啥就干啥,进不进步无所谓。
(4)晒娃宝妈方阵——家中有宝万事足,晒完一胎晒二胎,亲子互动、外出表演、考试成绩、才艺展示,在家是贤妻良母,在单位是善良大姐,跟他们请教如何做饭、如何手工裁剪衣服,将会是最好、最快的接近方式。
(5)悲情发泄方阵——“连续几天没好好睡了,快挺不住了!”“都在我眼前消失”,常常抱怨别人对自己多么不好,现实多么不公平,满腹牢骚,散播负面情绪。这类人有着一颗脆弱的玻璃心,不太懂得排遣不良情绪,将朋友圈当成了表达不满、释放压力的渠道,也没有什么朋友。
(6)隐身潜伏方阵——仅展示最近三天的朋友圈,除了给别人点赞,几乎看不到他们的动态。这类人一般成熟笃定,认为发圈比较“小儿科”,对过去不留恋,对未来不空想,情绪写在心里,踏实工作,久久为功,活在当下,理智看待进退去留。
02
领导的朋友圈“惜字如金”
领导的微信好友跟我们一样,有上级、有下级、有管理服务对象,级别越高的领导,越少发朋友圈。
很多领导的朋友圈,一年的更新也不会多于三条,少部分领导的朋友圈甚至停留在两三年前的更新。即使偶尔发朋友圈,也是转发政策法规、新闻报道、传统文化之类的文章,很少发表自己的观点。原因有如下几点。
1.?不想暴露个人信息
作为领导,一方面不需要刷存在感,反而要保持神秘,不随便透露自己的喜怒哀乐、兴趣爱好、行踪动态,以免给别有用心的人机会,惹来不必要的麻烦。
另一方面,领导们都有自己的人设,一言一行代表着单位,代表职务与身份,必须谨言慎行。
2.?没时间发朋友圈
想象自己就是单位一把手,某天早晨到了办公室,屁股还没坐稳,已有一群副职和中层干部围了过来,“书记,这个需要您签下字哈”“领导,某某项目问题还没解决,咱们什么时间去一下?”“镇长,昨天上边开了个××会,安排部署了××工作,您看,咱们是不是开个大会传达安排一下”……
当这群人好不容易散去,还有一摞文件没有批阅,电话、微信轮番轰炸,办公室主任又来了,“上头有个紧急会,您得赶紧走,回来后,有个省督导组过来,中午您陪一下吧”。
这时,你可能就会理解“我将无我”的意思了,当了领导,真的没有自己的时间,级别越高越是如此,管着那么多人和事,哪有时间和心情发朋友圈啊。
3.?容易被人过度解读
领导是一个单位的核心,即使是转发现成的朋友圈,也比普通人更容易被关注。所以,他们的朋友圈多是这样的:“这些上访行为涉嫌违法”“最新权威解读《土地管理法》”——业务政策法规;“CCTV带你览胜神州”“大美中国河山”——爱国情怀;“五十岁,生命最好的状态”“人生四大天规、六大智慧”——人生哲学;“某某项目落户我市”——本地本单位工作动态;等等。