在社交中,你为什么总是说错话,做错事?你是不是常常遭人误解,或者总是误解他人?这些社交中的难题,归根结底在于你读不懂人心,看不透人性。开启读人模式,社交将会变得更轻松。
智商不是一切,情商决定你的人生上限
生活中,重智商、轻情商的大有人在。从学生时代的“分数至上”,到找工作时面试中的各种测试题,我们不难看出,情商的重要性被严重低估。其实,情商才是决定人生上限的关键因素。
很多企业在招聘时十分看重新员工的智力水平。比如,微软有一道非常著名的面试题:“下水井盖为什么是圆的?”无独有偶,要进入腾讯工作,也要过测试题这一关。某年应聘者们遇到了这样一道“烧脑”的测试题:“25匹马,每次只能5匹一起比赛,要选出前三名,最少要比赛多少次?”
有的人质问:“智商真的那么重要吗?智商高的人工作业绩一定出色吗?”
当然,这个世界上没有“绝对”这回事,因为工作业绩不仅与智商有关,还和个性、经验等多个因素有关。不过,近一个世纪以来,人们对于智力的研究,至少从统计学上来说,结果达成了这样一个共识:智商更高的人更可能考进更好的学校,获得更好的工作,拿到更高的薪酬,并获得更高的社会地位。
美国的研究人员做过一项大规模调查,他们先是让人们评选出“哪些职业更牛”,然后再分别调查从事这些职业的人员的平均智商,结果发现,职业排名和从事该职业的人员的平均智商的相关度高达0.90~0.95。换句话说,在集体的水平上,职业选择对智商的依赖程度高达81%(注:大多数情况下,我们可以把相关度的平方值看作“影响力的百分比”,所以0.902=0.81)。
后来,有研究人员在个体水平上同样进行了大规模的调查,发现其相关度达到了0.72,由此可以得出结论:智商对个人择业的影响程度高达50%以上(0.722≈0.52)。
智商高的好处还不止这些。研究证明,一个人智商越高,其健康水平越高,道德水准越高,寿命越长,犯罪率越低,辍学率越低,离婚率越低,而且遇到事故的比例也越低。这种好运气可能是由其更健康的生活方式,以及更强的预知和规避危险的能力带来的。
既然如此,那么“智商至上主义者”的态度似乎无可厚非。
有人根据一个人的智商和情商的关系,将人分为四类:智商高、情商高,智商高、情商低,智商低、情商高,智商低、情商低。很多人将自己归为智商高、情商低象限,并且认为身边的人和自己一样,都是智商较高,但是情商不高。
智商、情商坐标示意图
下面我们从智商和情商两方面分别进行分析。这个象限的上半部分是智商较高的人群,面对他们,位于象限下方的人群只能仰视,无能为力,因为智商更接近于天赋,也就是“天注定”,很难改变。而情商(就是情绪商数,简称EQ,指的是一个人管理自我情绪及管理他人情绪的能力指数)则不然。人类只遗传了最基本的6种情绪,包括恐惧、高兴、愤怒等,但是骄傲、自尊等高级情绪的形成、识别和管理,则需要后天在与人交往的过程中通过不断观察和感悟而逐渐获得,所以情绪管理能力是一种可习得的能力。
这就提示我们,“智商不够,情商来凑”。是进入坐标图的左边还是进入右边,常常取决于我们自身的选择。
由此,我们可以得出结论:智商决定了一种可能性,情商决定了一个人所能达到的人生上限。我们需要一定水平的智商和情商,但是智商的先天属性更强,要想有所成,还是提升情商比较靠谱。
同时,现代心理学研究也表明,生活和事业的成功,80%取决于人的非智力因素,即情商水平。
由此可见,虽然我们无法决定自己的智商,但是可以逐步让自己成为一个高情商的人。那么,情商到底是什么呢?通常人们认为“脾气好”“人缘好”等就是高情商的表现,但是情商的含义远不止这些。目前一个普遍的观点是,情商包括感知自己的情绪、控制自己的情绪、自我激励、体察别人的情绪,以及处理人际关系五个方面的内容。
其实,多数的情商缺陷源于人们根深蒂固的思维习惯,不愿意接受新观点,这可能是童年的经历和经验造成的,人们认为新观点有一定的风险。比如,小时候你认为自己可以骑着小羊出门,但是你那样做了,摔了下来,还受伤了,这时你就会推翻自己“骑羊”的新观点。然而,如果你想要跻身智商高、情商高的象限,就意味着你需要改变思维习惯,情商高将使你的人生更加精彩。
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智商高的人情商都很低吗
说到高智商的人,我们脑海中立刻浮现出这种特异人群的形象,如头发乱糟糟的爱因斯坦,美剧《生活大爆炸》中人见人爱的天才Sheldon“谢耳朵”,被同辈人认为“不可理喻”的著名经济学家小约翰·福布斯·纳什,把相亲对象的手指头捅进烟斗里而导致自己打一辈子光棍的牛顿,等等。
于是,人们认为,智商高的人情商普遍偏低。
然而,和“有钱人不幸福”一样,“智商高的人情商低”同样是一个伪命题,那些高智商人群的情商未必偏低。
事实上,从科学和统计学的角度来看,智商和情商之间甚至还有一点点的正相关。这就是说,高智商的人拥有高情商的概率比低智商的人的高一点。
每个人都需要上一堂观察课
读人关键词 观察力 身体语言
许多人对柯南和福尔摩斯像对“神”一般地崇拜,其实他们的成功,主要得益于自己敏锐的洞察力、极强的推理能力和准确的判断力。因此,想要成功阅人、洞察人性,一堂周全而细致的观察课是必不可少的。
生活中,不乏一些缺乏观察力的人,他们对生活中的细微变化毫无知觉,事情发生后他们才后知后觉,并发出下面的感慨:
“我的妻子刚刚和我提出了离婚,但是我从没发现她有过这样的念头。”
“什么?儿子逃课次数竟然这么多?”
“我和一个家伙因为一些小事争执不下,不知什么时候他忽然给了我一拳,我看都没看见。”
……
福尔摩斯曾对自己的搭档华生医生说:“你看到了,但你没有注意观察。”同样的,上面这些情况在出现前,必然会有一些预兆。比如,想要离婚的妻子会多次抱怨老公,或者开始对老公变得冷漠;逃课的孩子会对写作业十分抗拒,也不再和父母谈论在学校发生的事情;互相争执中被打之人没有看到对方出离愤怒的表情和握紧的拳头;等等。
遗憾的是,当事人没有注意观察,没有捕捉到这些事情发生前的信号。如果有敏锐的观察力,我们很容易就能发现一些蛛丝马迹。这是因为,大多数人都没有意识到他人的身体语言,也就是通过面部表情、肢体动作等传达的信息,与他人所说的话是相悖的。所以,能读懂一个人的身体语言,就能察言观色,精准看透对方的真实意图。
许多占卜者都精于此道,如果你找他们卜算过,你一定会惊讶于他们竟然知道这么多关于你的事情,有时心理测评或者星座解读同样会产生这种神奇的效果。对于对身体语言不甚了解的人来说,他们的这种本领神乎其神,简直就是“神机妙算”。其实,这些从业者不过是精通于解读人们的身体语言,不管遇到什么人,他们都能够通过观察和提问来洞察你的内心,一眼将你看透。实际上,这不过是在仔细观察身体信号的基础上,对人性和概率的一种推演过程。
事实上,人类语言并不能承载全部的信息,很多信息是通过身体语言来传达的。
经典影片《廊桥遗梦》中有一个片段,令人印象深刻:
在邻居突然到访时,弗朗西斯卡一边擦掉眼泪,一边收拾罗伯特·金凯的餐具,并以最快的速度盘上头发。
从这个细节中,我们可以看出女主人公在压抑着自己的情感,她并没有打算放弃自己原有的生活,而是选择继续承担作为妻子、母亲的责任。
从心理学的角度来说,只要懂得观察一个人的言行举止,人们就可以从中捕捉到一些重要的信息,并对其展开大胆的推理。当然,我们也可以运用一些沟通技巧,对他人进行合理的引导和暗示,让对方主动吐露一些重要信息。
在生活中,人们在沟通时,常常将注意力放在谈话内容上,而身体语言只是在潜意识层面发挥着作用,影响着我们对他人的看法,如通过观察他人的身体语言形成对对方的第一印象。
其实,早在20世纪50年代,社会心理学家阿尔伯特·梅拉宾就通过研究得出一个结论:信息传递的影响力,7%来自语言内容,38%来自语调、音色、音量等,剩下的55%均来自身体语言。
另外一项研究印证了这个观点。该研究指出,通过电话进行谈判时,善辩的人容易成为赢家;但是如果以面对面交流的方式进行的话,结果就会差异很大,因为大部分谈判决策是在身体语言的影响下做出的。
说话可能言不由衷,但是身体却无法撒谎。因为身体语言是在婴儿早期形成的,很多身体语言的信号来自人类基因中的行为模式或者幼年时期的经历。所以,即使是训练有素的特工,也难以克服“天性”。
在社会沟通模式中,人们往往无法在第一时间把握他人的想法,所以会注意观察他人的身体语言,以便采取合理的应对措施,以消除自身的不确定感。这是一个人际关系调节的过程,也是自身影响力拓展的过程。
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大脑:诚实与撒谎并存
人类的大脑是“三重脑”,由脑干、边缘系统(哺乳脑)和大脑新皮层组成。我们拥有非常古老的哺乳脑,它在医学上被称为“边缘系统”,正是大脑的这一最古老的部分使得人类得以存活了数百万年。它的主要功能是对视觉、听觉、触觉和感觉结果做出反应,这些反应是即时的,是一瞬间的,是无须经过思考而发生的。所以,它们能对周边环境做出最诚实的回应,这也就能说明人的身体语言为何难以伪装了。
而大脑新皮层是人类大脑的“新成员”,它负责下达认知和记忆这样的高级指令,这使我们能够进行记忆、计算、分析等高级智力活动,而这些高级能力是人类特有的。但是由于它具备复杂的思维能力,所以这一部分大脑和边缘系统不同的是,它并不一定总是“诚实”的,它会对信息进行“加工”,并做出相应的语言反应。所以也有心理学家将大脑新皮层称为“爱撒谎的大脑”。
比如,当碰到一个不想见的人时,边缘系统可能会迫使人们在潜意识中做出低头、斜视、拉袖口等动作,但是新皮层则善于隐瞒真实的感受,它会发出指令,让人们说出“见到你太高兴啦”这样虚假的话。
看透他人,就是看透他人的潜意识
读人关键词 看透 潜意识
一个人在害怕时会本能地后退,在内心感觉不满意时会下意识地摇头……这些其实都是潜意识在行为上对人的影响。人们常常会刻意伪装自己,但是他们的潜意识轻易就出卖了他们。
你做过下面的心理测试吗?
在一张纸上随意画出一座房子、一棵树和一个人,通过这幅画,对方就能了解你潜意识中的心态、情绪、性格以及人际交往、家庭关系等情况。
这种测试方法叫作“房树人绘画心理测验”(House-Tree-Person),简称HTP测验法,是目前国际上比较标准的一套心理投射测验法。其原理是人们在绘画时会把自己的情绪、冲突、动机、愿望等心理问题和需求投射到所画的画中,所以通过这幅画就能了解他们的潜意识,在对他们进行绘画心理分析时,他们将无法隐瞒任何事情,无所遁形。
这个测验主要用来挖掘和透视人的潜意识。那么,到底什么是人的潜意识呢?
在了解潜意识之前,我们首先来了解一下什么是意识。意识指的是人脑对大脑内外表象的觉察,即人们能够认知和感知到的一些东西。比如,当生气的时候,人们会用理性告诉自己要控制好自己的情绪;发觉自己变得肥胖之后,会有意识地去减肥;等等。
而潜意识则正好相反,它指的是人们不能认知或者没有感知到的那一部分东西。也就是说,虽然人们自身正处于某种状态,但是自己没有意识到。它主要包括三方面的内容:一是还未被挖掘的能量,也可以说是潜力;二是过去生活的积淀,包括过去的一些经历、经验、教训和创伤;三是生命中的原动力,如欲望、追求、冲突等。
为了将二者区分开来,心理学家弗洛伊德提出了一个“冰山理论”。这个理论认为,人的内心就像一座漂浮在海上的巨大锥形冰山,露出海面的只是一小部分,这就是处于有意识的层面;而剩下的在海面以下的绝大部分都处于无意识的状态,也就是处于潜意识的层面。在整个冰山中,潜意识才是最重要的那一部分,因为它在某种程度上决定着人的行为和选择。
弗洛伊德认为,人的潜意识就像一个偷渡者,总是想方设法地寻找享乐和满足的机会,进入意识的境地。但是在通往意识的道路上,它将受到相应的检验和“稽查”。这时,它就会被压抑在大脑中,不过,它会重新寻找机会突围出去。
作家爱默生说:“人只有在独处时最诚实,在他人面前,都是虚伪粉饰的。”在现实中,很多人在他人面前都会控制自己的行为,端正自己的姿态,以便将最真实的情绪掩藏起来。但是他们的潜意识会在某些情况下突然刺激大脑,向身体发出一些指令,让身体无意间做出某些动作。而那些毫无修饰的动作,恰恰暴露了他们真实的内心世界。
比如,当一个人每天都经过一个飘出浓郁香味的餐馆时,他会不会每次都走进去一饱口福呢?大多数时候不会,因为每个人都有自我控制的意识,也就是让自己保持理性的意识。即使店家对其施以诱惑:“今天是十周年店庆,我们有打折活动,打折力度很大,今天消费很划算的。”他也会拒绝道:“谢谢!下次再说!”虽然他说着这样的话,但是他咽口水的动作很明显地表现出了自己的欲望,这个欲望实际上受到潜意识的支配。
这就提醒我们,要认清一个人,不仅要听他所说的话,更要观察他无意中暴露真实心理的一些小动作。即使他所说的话再隐晦,所做的小动作隐藏得再好,只要练就一定的观察力,我们还是能够发现并对其进行分析,从而摸透对方的心理。
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匹诺曹的鼻子——撒谎时的潜意识表现
意大利的著名童话故事《木偶奇遇记》可谓家喻户晓,通过这个故事,我们从小就知道了谎言和鼻子之间的关系。
虽然这只是童话故事,但是科学家们已经发现了其中的生理原因基础。美国芝加哥嗅觉与味觉治疗与研究基金会的一些科学家发现,人们在撒谎时,鼻子会由于血液流量上升而增大,他们将这种现象称为“皮诺基奥效应”。正因为这种现象的存在,人们在撒谎时才会做出摸鼻子的潜意识动作。
其原理是,在皮诺基奥效应作用下,撒谎之人的鼻子膨胀,从而引发鼻腔的末梢神经向他传送刺痒的感觉,这就促使人们不断做出用手摩擦鼻子以舒缓发痒症状的动作。
读人,需分清人的三种不同类型
读人关键词 视觉型 听觉型 感觉型
你见过那些技术娴熟的锁匠干活的场景吗?那简直就像变魔术一般。
他们摆弄一把锁,能听到一些别人听不到的锁的内部金属撞击的轻微响声,能看到一些一般人不太关注的特殊细节,能感觉到别人感觉不到的特殊情况,没多大工夫,他们就能了解锁的内部构造,将其打开或者修好。
事实上,那些高情商的交流者也是这样与他人沟通、交往的。他们的沟通模式如同锁匠的一般,他们像锁匠一样观察、倾听、思考,从而探索出别人的内心结构,以此了解他人的内心。
了解别人的关键就是注意他们的言行举止。这是因为,人们把你想要了解的关于他们的策略的一切信号都在无意中传达给你了,只不过传达这些信号的方式有所不同,有的是借助语言来传达的,有的是通过肢体动作来传达的,有的甚至仅仅通过一个眼神就传达了出来。你要做的就是及时捕捉这些信号。
想要读懂一个人,并不像读懂一本书、看懂一张地图那样简单,所以我们要学会巧妙地去“阅读”一个人。
尽管人的心思各异,行为也复杂多变,但还是有一定的规律可循的。
我们每个人都通过五种感官系统和身体的本体感觉来接收外部的信息,但是在大脑内部处理这些信息的却只有三个内感官系统,分别是内视觉、内听觉和内感觉处理系统。这就是说,嗅觉、触觉和味觉通过外感官接收到的信息,在大脑内部统归内感觉这部分系统来处理。
由此,我们可以将人分为三种类型:视觉型、听觉型和感觉型。视觉型的人惯于用他们的眼睛去看这个世界,听觉型的人常常用他们的耳朵去听这个世界,而感觉型的人则常常用心去感受这个世界。
一、视觉型
视觉型的人的大脑处理信息通常是以图像的方式来进行的,所以他们倾向于用图像看世界,通过大脑中处理视觉信息的系统,来获得他们最大的感知力。由于处理图像的速度很快,为了使自己的语言能够跟上大脑中图像的变化,视觉型的人说话速度都非常快。
正是因为他们要快速描述大脑中的图像,所以他们更倾向于通过视觉语言来进行表述,如向人们描述一些东西看上去怎么样,呈现什么形状,是明亮的还是黑暗的,等等;而且话语中常常会出现一些频率较高的词语,如“注视”“看见”“专注”“观点”“光明”“前景”“看样子”“清晰”“看来”等。
二、听觉型
听觉型的人听感比较强,他们说话比视觉型的人慢一些,声音比较洪亮,表达比较有节奏,语言也较有分寸。在他们的话语中,常常会出现“听说”“动静”“悦耳”“协调”“动听”“节奏感”等词语。比如,他们会说“说来听听”“我听说了一个好消息”“让我告诉你这件事情吧”等。
三、感觉型
感觉型的人触感比较强,他们主要是对触觉做出反应,说话时语调深沉,比其他两种类型的人都慢,说出的每句话都像是挤牙膏似的一点一点挤出来的。他们常常用触觉语言表达出内心的想法,挂在嘴边的常常是“感到”“接触”“冷漠”“感动”“舒服”“深表同情”“掌握”等词语。对于具体的事物,他们总是喜欢亲手去摸一摸。
当然,人们并不是只采用一种方式来处理外部信息,事实上,人类的大脑会随着外界的刺激而在三种处理方式之间自由地切换,但是总是会有一个“优先采用的系统”,这就是我们上面所说的三种方式中的一种。你在了解一个人的策略,了解他做决定的方式的时候,首先应知道他“优先采用的系统”,这样就可以有的放矢地表达自己的意思。
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对方属于哪种感觉类型的人
我们可以先让对方做一下这个测试题:回想一下,你12岁那年过生日时蛋糕上的蜡烛是什么颜色的?
提出问题后,观察对方的反应,就能推测出他使用的是哪种感觉系统。如果对方把头抬起来,偏向左边,这就是惯用右手的人甚至是某些左撇子回忆视觉图像的方式。这样基本可以断定对方就是视觉型的人。
除此之外,还可以通过其他方面来推测对方属于哪种类型的人。
比如,通过人的生理状况来了解他的策略。如果一个人呼吸幅度比较大,说明他正在进行视觉思考。
再比如,通过人的声音,我们也可以大致了解他属于哪种感觉类型的人。一般来说,视觉型的人说话又快又急,有鼻音,声调起伏波动比较大;听觉型的人声调平稳,吐字清晰;而感觉型的人说话比较慢,声调低沉。
良好的观察力,让你变身“读心神探”
读人关键词 观察力 洞察力
曾经,人们认为语言的重要性高于一切:生物学家说,语言的进化是人类有别于动物的一大标志,语言的发展塑造了更加完善的大脑;早期的哲学家甚至将语言视为一切逻辑与事实的根源……如果结合哲学和认知神经科学的思想,就可以将语言描绘成“可以重构框架体验,甚至可以重构整个世界”。
然而,如果想成为一个读人高手,仅仅依靠语言是不够的。只将注意力放在有声的话语上,就会导致我们两只眼睛盯着对方的嘴唇,两只耳朵仔细倾听对方的声音,进而错过很多对世界和人性的真实解读。
因此,我们要练就全面解读一个人的敏锐的洞察力。
那么,如何才能练就这方面的能力呢?要知道,洞察力是通过对观察力的加强而获得的,更多地加入了分析和判断的能力,是一种综合能力。而这种综合能力是一种可以后天习得的能力,通过正确的训练方式和更多的实践,我们就可以掌握它。
一、让观察成为一种生活习惯
一个真正有能力的观察者,他每时每刻都在观察周边的世界,他的观察是有意识的、经过深思熟虑的、有效的行为。要想培养一定的观察能力,需要付出一定的努力和精力,需要集中注意力,周全而细致地观察,并将其变成一种习惯。
一旦你将观察变成一种习惯,那么在日常生活中,你就能更有效地察言观色,你的观察技能也会变得更加自然和娴熟,也就不会被那些需要处理的浩如烟海的信息压得喘不过气来,因为你已经掌握了最重要的信息。比如:
要了解一个人的血气如何,可以看他的头发。
要了解一个人的心术如何,通过他的眼神就可以看出来。
要摸清一个人的身价,看他的对手就知道了。
要摸清一个人的底牌,看他身边的好友就好了。
想要了解一个男人的品位,看他的袜子就可以了。
想要了解一个女人是否养尊处优,看她的手就行了。
想要了解一个人的性格,从他的字画就可以看出个大概。
要弄清一个人是否快乐,不要看他笑得多灿烂,而要看他清晨梦醒一刹那的表情。
想要看一个人胸襟如何,那就看他失败和被出卖时的所作所为。
想要弄清一个人的本质,应看他在暴富后会做什么。
总之,不管是为了识破对手的非语言行为,还是为了提高自己察言观色的本领,我们都需要持续不断地观察,切不可丢掉观察的习惯。
二、玩观察力游戏
观察力就像肌肉,用则发达,不用则萎缩。因此,观察力的提高和保持有赖于持续的练习,我们可以通过玩下面两个游戏来不断提高自己的观察技能。
1.记忆力游戏
这种游戏就是回忆或者记忆一些事情,比如,走进一个房间,然后闭上眼睛试着回忆自己之前在这个房间中所看到的事物,并尽可能多回忆一些细节场景。
通过多次玩这样的记忆力游戏,你就会惊喜地发现自己已经能够熟练重构所面临的实际环境,并且可以在脑海中将其准确无误地勾勒出来。将这种观察习惯融入日常生活中,你就可以练就发达的“观察力肌肉”。
2.解读游戏
解读游戏,就是解读你所观察到的现象。这个游戏不但要求你有良好的观察力和记忆力,还要求你要有一定的推理判断能力。具体来说,就是尽量观察并记住身边的事物,并解读那些事物所传递的信息。
如果你有机会看一些外语电视节目,比如韩语或者英语节目(最好是不带字幕翻译的),那么你就可以通过对画面中人物说话的语气、肢体语言进行判断,看看能解读多少信息。尤其是韩剧,堪称身体语言学习的典范,因为通过剧中人物的夸张表情和肢体语言,即使没有语言,观众也可以推测情节。
三、扩大你的观察范围
有的人观察视野很狭窄。而有一些人的观察视野比较开阔,他们能把自己观察的范围扩大。
显然,观察视野越开阔,越能增加人们看见事物的机会,从而帮助他们获得更多的信息。否则,就可能错失这种机会,漏掉一些重要的信息。
一般来说,人们在观察的时候,并没有充分利用全部的视野范围,他们只是将自己的注意力局限在眼前的东西——视线的焦点上,而没有将视野扩大,将视野内的所有事物都囊括进观察范围。所以,通过多进行这方面的练习,来扩展自己的视野范围,你就会发现,生活并不是你眼前的样子。
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观察一个人的正确顺序
习惯上,人们喜欢从上往下来观察一个人,也就是先观察他的脸,再往下观察。
然而,事实上,你一旦观察一个人的脸,就很容易主观地对他做出评价,也会因此而忽略很多关于他的重要信息。
因此,想要更透彻地了解一个人,就要把握这样一个观察顺序:从下往上。
也就是说,要先从他的鞋子开始观察,这样就可以很好地规避上面所说的那种情况。
比如,如果一个人的鞋子很脏,而最近又没有下雨,那就说明这个人不注重生活卫生,由此可以推测出此人生活方面并不严谨,甚至他的性格可能就是这样的。如果又观察到他的衣裤上有褶皱或者污迹,那么就可以证明上面的部分推断是正确的。
☆心理测试:你会给别人留下怎样的第一印象
通常来说,我们从第一印象中所获得的主要是关于对方的表情、眼神、姿态、仪表、服饰、语言等方面的信息,这些信息虽然零碎、肤浅,甚至会带有个人偏见,但是在先入为主的心理影响下,它往往能对人的认知产生关键作用。
那么,你在与人初次相见时会给他人留下一个什么样的印象呢?不妨做一做下面的测试来看看吧。
测试题目
1.初次见一个人时,你的面部表情通常是?
A.热情诚恳,自然大方(5分)
B.大大咧咧,漫不经心(1分)
C.紧张局促,羞怯不安(3分)
2.你能在一番寒暄之后,很快就找到双方都感兴趣的话题吗?
A.是的,对此我很敏锐(5分)
B.我觉得这很难(1分)
C.必须经过一段时间才能找到(3分)
3.你跟人交谈时,坐姿通常是?
A.两膝靠拢(5分)
B.两腿叉开(1分)
C.跷起二郎腿(3分)
4.你在和别人谈话时,眼睛会看向哪里?
A.直视对方的眼睛(5分)
B.看着其他的东西或人(1分)
C.盯着自己的纽扣,不停地玩弄纽扣(3分)
5.你选择的交谈话题是?
A.双方都喜欢的话题(3分)
B.对方感兴趣的话题(5分)
C.自己热衷的话题(1分)
6.第一次交谈时,你们说话分别占用的时间是?
A.差不多(3分)
B.他多我少(5分)
C.我多他少(1分)
7.跟人会面时,你说话时的音量如何?
A.很低,以至于别人听得较困难(3分)
B.柔和而低沉(5分)
C.声音高亢热情(1分)
8.在说话时,你的身体语言是否丰富?
A.偶尔做些手势(3分)
B.从不做手势(5分)
C.我常用姿势补充语言表达(1分)
9.第一次交谈时,你说话的速度是怎样的?
A.相当快(1分)
B.十分缓慢(3分)
C.节奏适中(5分)
10.假如别人谈到了你不感兴趣的话题,你会?
A.打断别人,开始新的话题(1分)
B.显得沉默、忍耐(3分)
C.仍然认真听,从中寻找乐趣(5分)
11.与人第一次见面,一番交谈之后,你能对对方的言谈举止、学识能力等方面做出积极、准确的评价吗?
A.不能(1分)
B.很难说(3分)
C.我想可以(5分)
12.你和别人约会结束之后,告别时你们如何约定再会的时间和地点?
A.对方提出的(3分)
B.谁也没有提这事(1分)
C.我提议的(5分)
计分标准
每题有三个选项,每个选项后面给出了对应的分值,选择后将选项后面的分数相加,得出测试的最终分数。
结果分析
得分在12~22分,说明你给别人留下的第一印象不太好。虽然也许你非常想要给别人留下好的印象,可是,你的各方面表现传达出了一种漫不经心、言谈无趣的信号,所以别人会对你产生不好的印象。可能你觉得你只是在按照自己的兴趣习惯做事,但是需要记住,与人交往是一门艺术,艺术是要经过修饰的。
得分在23~46分,说明你给别人留下的第一印象一般。你的表现有让人很愉快的成分,不过,也有不太好的地方。这些不太好的地方不会让人对你产生厌恶感,不过,也不会让别人觉得你很有魅力。如果你希望提高自己的魅力,首先必须从心理上重视起来,努力在见面的第一刻就展现出自己的最佳形象。
得分在47~60分,说明你给别人留下的第一印象非常好。你得体的仪态、温和的谈吐、合作的精神,都给第一次见到你的人留下了深刻的印象。无论对方是你工作范围内的人,还是你私人社交生活中的接触者,他们都有与你进一步接触的愿望。