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第三章

作者:范赢 当前章节:15178 字 更新时间:2026-6-23 08:14

顺水推舟阻力小:和领导谈话需要把握机会

1.领导其实最迷信“天时地利人和”这套玩意儿

我们常说,天时不如地利,地利不如人和”。这句话的意思就是指说话做事时机的把握,只有当时机成熟才能事半功倍,如果时机不成熟,贸然说话做事,往往会坏事,或者打草惊蛇。

职场中,领导往往对这些非常讲究。很多领导都会顺应形势变化,抓住时机说话做事,同时他也希望自己的下属能够做到这样。如果你在对的时机切入,那么说一句话往往能起到关键作用。

小黄在一家房地产公司做会计,公司的每一项支出都要通过他。因此,他对公司的任何事情都知道得一清二楚。

最近,公司刚刚在市郊拿了一块地,正准备作规划卖房子呢。由于拿地付了一笔不小的土地使用费,再加上办各种手续,公司的流动资金就显得非常紧张。这天,承包商突然来向老板索要上期的欠款88万。

老板知道账上钱不多,可是不拿出点钱怎么能打发走承包商呢?老板把小黄叫进来,然后问:“账上还有多少钱?”

小黄想:承包商来要账,虽然钱应该给他们,但是最近用钱的地方太多了,虽然给他88万不多,如果别的地方再用钱就比较紧张了。而且二期工程马上开工了,他们还希望继续承包。

于是,小黄说:“老板,目前账上还有几百万,但是其中有新地块土地开发的各种费用,下午要交到土地管理局。另外还有其他税务款,也是要下午去交的。”

“那还能拿出多少钱来?”

“今天可以拿出30万左右,不过下周期房卖出去后,会有一笔款入账。”

老板听完后马上对承包商说:“你看,开工前很紧张,而且政府部门的钱是一分都不能少的。先给你30万,房子一卖出去剩下那点钱还不容易。”

承包商一想也对,就不再纠缠了,拿到钱回工地了。

领导找到小黄,说道:“账上还有多少钱?”

“您放心好了,账面流动资金至少几百万,这可是应急用的,上午不过是缓兵之计。”

“上午表现不错。”领导夸了小黄一句。

在合适的时机说出适宜的话,这是一个聪明的下属要做的事情。在上面的例子中,小黄就很会察言观色,明白领导的心思,且能够抓住时机。如果小黄被老板叫进去之后,说有几百万流动资金,给承包商结清没有问题,那么老板就难做了。即使结清了,后期资金也很容易出现问题。如果不结清,承包商肯定更不会罢休。领导借小黄的嘴拒绝了承包商,从此以后,领导会更加重用他。

其实,这种情况在单位中并不少见。我们经常可以发现一个人做白脸,一个人做红脸,此时如果你能替领导做那个白脸,和领导打个“小配合”,在合适的时机切入,为领导排忧解难,那么领导怎么会不欣赏你呢?

同样,你在向领导发出请求或者汇报工作时,也要讲求时机。如果你切入的时机合适,那么就更容易达成目标。如果切入时机不对,那么你就算是说一堆话也没用。

子禽曾经向老师请教:“多说话有好处吗?”墨子答道:“虾蟆、青蛙,白天黑夜叫个不停,叫得口干舌疲,可是没有人去听它的。你看那雄鸡,在黎明按时啼叫,天下震动,人们早早起身。多说话有什么好处呢?重要的是话要说得切合时机。”

墨子告诫我们,说话要讲究切合时机。只有在合适的时机说话才能被领导重视,否则,领导说东你说西,领导说南你说北,只会引起领导的反感。

顺应领导的意图,如此一来,你说的话才更容易被领导接受。

那么,下属如何才能把话说得切合时机呢?

(1)明哲保身,沉默是金

如果你不知道什么时候更适合表达自己的意见,那么你最好不要说话。否则你就是触动了地雷,你将会被炸得粉身碎骨。

如果你想明哲保身,那就沉默是金吧!把自己分内的事情做好,把属于自己的工作做好,不去管领导怎么样。一个不说话的人是没有错的,可是如果你在不合适的时机,说了不该说的话,那么罪过可就大了。

(2)察言观色,细微处见文章

你平时如果观察得够仔细,那么你会发现领导做事的方式技巧,他会通过表情传递哪些信息。你通过细心观察,自然就能更好地把握时机。同时,可以和领导沟通,私下里可以询问一下领导是否该如此去做,让领导明白你的立场,以及你想要表达的意思。

如果你能顺应领导的意思,提出合理的发展建议,那么领导自然很容易接受你的观点,甚至会推崇你的观点,重用你也就不在话下了。

2.酒后吐真言,巧用酒桌给领导提建议

酒能助兴,也能乱性。这个问题主要看如何把握了。要和领导拉近距离,那么没有比酒桌更好的地方了。要给领导提建议,几杯酒下肚,实话就都说出来了。

俗话说:感情深,一口闷;感情浅,舔一舔。酒场上有酒场上的规矩,一圈酒下来,领导也不再是领导了,员工也没有了平时的胆怯,一个桌子上只有几个不错的酒友。此时,你把平日不敢对领导说的话说出来,不敢提的建议提出来,领导自然会抛开那些冠冕堂皇的话,给你一个真实的答复。

很多领导都是“酒场”高手,平时喝个半斤八两都不在话下。然而,刘经理不行,也许他天生就是一瓶啤酒的量,白酒更是沾杯就醉。

年底,公司开会总结了一年的成绩,晚上聚餐,所有的人都很高兴,从老板到下面的员工,都喝得不少。刘经理也一样,尽管他一再克制要少喝,但是敬酒的人太多了,没有办法,还是喝多了。

喝完酒,有人提议去唱歌,因为刘经理的妻子回娘家了,所以就被一起拉去唱歌了。进了包房,大家又要了很多啤酒,边唱边喝,还不时地聊天。

所有的人都很兴奋,很随意。这时,平时一个不起眼的小业务员坐到刘经理旁边,和他聊了起来。也许大家都去唱歌了,没有人理会他们到底在说什么。

小业务员试探性地询问了一下来年公司的发展安排,然后开始说自己这一年的工作情况。此外还谈到具体的一些项目以及在工作中与领导沟通的情况。刘经理则一改往日一本正经的样子,话也多起来,对小业务员的工作提出了很多意见。

小业务员试探性地对刘经理说:“刘哥,我给您提点建议,您看我这边工作并不是很适合,我想到另外那个部门,和我的专业对口,而且更适合我的能力。”

刘经理想了想,他要去的那个部门很多员工都想去,虽然自己一句话就可以调他过去,但是影响肯定不好。于是,刘经理说道:“这个部门很多人都想调过去,但是没有什么特殊的贡献不容易。”

小业务员接口问道:“那要作出什么贡献呢?”

“他们是不是在做一个项目,现在正需要一个能做方案的人,你成吗?”

“我可以。”

“那你先帮忙做做,以后再说调过去的事。”

小业务员心想:这可是机会啊,我跟那个部门的同事把关系搞好了,如果他们提出让我调过去,那么其他人就不好说什么了。果然不出所料,几个月之后,小业务员便被那个部门的领导要了过去。

有科学家研究证明,人喝了酒之后,大脑容易被麻醉。此时,大脑转得慢,更容易被说服。因此,很多事情在酒桌上往往更容易达成。领导也是一样,喝得迷迷糊糊的时候,往往就忘掉了自己的身份,顾忌的事情就会少,从而更容易说出真实的想法。

像故事中的小业务员,他就很会找时机:他知道刘经理喝了不少酒,当别人都在唱歌的时候,去陪他聊天会更容易听到领导的实话,只是一个小小的技巧,便能达到自己的目的。

但是,如果领导的酒量很大,他还没醉的时候,你反而已经酒气冲天了,那么往往会坏事。俗话说:酒壮人胆。特别是下属,平时对领导毕恭毕敬,什么话都忍着,喝了酒反而无所顾忌,不敢说的话也说了,不敢做的事也做了,搞不好得罪了领导却浑然不知。

因此,上酒桌之前,一定要搞清楚自己的目的,不要因为喝酒而耽误了自己的事情,否则就得不偿失了。

那么,下属要如何利用酒桌给领导提建议呢?

(1)要让领导三分醒七分醉刚刚合适

每个人喝醉后状态都不同,有些可能会又闹又吵,有些可能就会想要睡觉,所以喝到微醉最好。此时,三分醒七分醉,领导脑子略微糊涂,但是心里清楚,你说的话他才能听进去,而且会倒出他的真实想法。如果领导喝醉了,那无疑你说什么他都不会记得了,你也就很难达到自己想要的目的。

(2)下属要七分醒三分醉才能提建议

下属如果酒量不如领导,那么就要在自己醉之前把要说的话说清楚,让领导明白自己的心思,然后再喝。就算是不如领导酒量大,最后自己喝醉了,失态了,该说的话已经说完了,领导也看出你是个实在人,目的也就达到了。

3.知道为什么领导喜欢开会,升职就不远了

领导每天要协调很多事情,要涉及到很多部门,如果一个部门一个部门去发布命令,不但费时间,也很难达到各部门直接相互协调的目的。因此,领导会召开一些会议,一方面共同商量工作如何开展,群策群力;另一方面,各部门之间相互通气,领导方便协调安排工作。

毕竟很多时候,一个工作往往需要几个部门合力来做。如果想做好,那么首先要给各部门分工,还要协调各部门工作进度、工作程序,不然很容易出现窝工或者浪费的现象。当你懂得协调各部门工作,懂得如何发挥每个员工的能力,那么你就离升职就不远了。

胡灵是一个非常优秀的技术人员,任何开发难题到了他的手里都能迎刃而解,但在平时,他却是个非常内敛的人,基本上很少和同事沟通。另一个人叫陈旭,则是经理助理,主要负责替经理安排一些事情。

每次来了任务,经理都安排人去通知各部门开会,然后领导组织每个人发言,最后确定方案,协调各部门工作安排并分派任务。有时候,过程性的会议,都会安排人来召开,最后汇报会议结果。

时间长了,陈旭对公司每个员工的工作能力都了如指掌了,甚至每件事情该如何安排心里也有数了。此时,他有些工作提前就替经理安排下去了,等经理想要的时候,工作已经做完了。

后来,公司另外组建了一个部门,需要一个经理,按照资历胡灵应该最有资格了,但是公司总经理经过权衡,最后还是决定让陈旭来担任这个经理。

很多同事为胡灵打抱不平,觉得陈旭只不过是一个小助理,无论个人资历还是专业技能都不如胡灵,为什么让他做经理呢?

最后,公司总经理在正式任免陈旭的时候,说道:“任命陈旭担任新部门的经理,是公司领导经过认真考虑的。一个领导,除了要有很强的专业技能,更重要的是有很强的协调能力。大家也看到了,每次有工作下来,都是陈旭协调各部门开会,确定方案,分派任务,其实他无形之中已经承担了一个领导者的职责。因此,由他担任新部门的经理我们相信是不会错的。”

至此,大家才无话可说了。

很多员工认为开会是个无聊的事情,有时候会议和自身有关的内容很少,但是仍要去列席,让人觉得很枯燥,甚至有些人产生了会议恐惧症,本来作为员工就有做不完的事情,再去开会耽搁时间,真是把他们急死了。

有些员工禁不住问,不开会行不行?

其实,不开会肯定是不行的。但是可以想办法提高会议效率,让会议发挥出真正的作用,这就是一个领导应具备的素质。如何安排会议,由哪些人列席,要解决哪些问题,如果你搞明白了这些会议内容,把握住会议节奏,那么便能使会议高效、快捷。

像上面例子中的陈旭,他经常替经理组织会议。所以慢慢熟悉了会议召集的流程,以及安排工作、解决问题的办法,这些素质对一个领导者来说都非常重要。毕竟一个好汉三个帮,领导就是要把大家的力量团结在一起,为一个工作目标努力。那么,让陈旭担当领导的职位也就很容易理解了。

有很多员工个人能力很强,是技术能手,或者销售冠军,但是一旦到了领导的岗位上往往很难带领团队做出成绩。这是因为他们并不具备领导素质,不能把集体的力量发挥出来,再深入挖掘就是不能掌握每个人的长处,安排合理的工作。

那么,如何应对领导召开会议呢?

(1)掌握主动权,提前想好自己的工作内容,需要哪些部门配合,以便在会议上直接提出来。如果你能提前预测到领导召开会议的内容,并知道会议上会安排哪些工作或者解决哪些问题,那么你就可以提前作好准备,想好解决方案了。这样等到领导开会的时候,你总是第一个有话说,并提出各种安排方案,那么领导怎么可能不惊讶你对工作的认真呢?

毕竟,会议召开之初,能够在会场上拿出具体方案来的人很少,领导往往此时也没有成形的计划,如果你拿出了一个较为具体的方案或者计划供领导参考,那么领导很容易顺着你的思路走下去。

如果你每次都能提前作好准备,那么领导一定会认为你是个不可多得的人才,会不断增加对你的依赖度。如此一来,你升职的机会还远吗?

(2)在会议上,还要明确记录下自己的工作内容,需要传达给其他同事的一定要完整。如果你是代表部门来参加会议,回去向部门领导传达会议精神的时候,一定要准确完整,把时间和任务交代清楚。

很多部门领导会安排下面的员工去参加公司安排的会议,如果不是很重要的会议,往往是传达一下领导层的精神,那么你要完整地记录下来。如果你是代表部门去接受工作任务,那么一定要把自己放在部门领导的位置上,既从公司角度来考虑问题,也要从部门自身实际情况来考虑,该提出的问题一定要提出来,该争取的条件一定要争取,如此一来,部门领导才会觉得把工作交给你是放心的,相信你一定可以做好。

4.别小看出差,这时更适合跟领导谈谈“薪”

出差很辛苦,很多员工不愿意出差,或者故意回避出差。不过话又说回来,谁不愿意舒舒服服地待在办公室,每天8个小时,到点回家,洗澡吃饭,想怎么样就怎么样呢?出差要长时间坐车,是很累人的。而且很多人睡不惯宾馆,或者不习惯陌生的环境,如此一来出差更加痛苦。有些女士还有择床的习惯,只要出差就睡不着觉,结果直接影响第二天的工作。

但是,你想过没有,大家都不愿意出差,如果你要求出差,那么正好可以借机和领导讲讲条件,其实不外乎就是涨“薪”的问题。

邦石在一家桥梁建筑公司上班。这是一家大型国有企业,主要承接桥梁建设。最近,公司接了非洲一个小国家的项目,专门组织了一个工程队前去施工。由于长年在国外,所以员工的待遇相对国内高。

邦石作为一个外勤人员,经常会飞来飞去,传送一些资料和技术数据。但是邦石的待遇一直是按照国内的标准来发放的,为此很多同事都不愿意做这个工作。

邦石没有办法,他就要专门负责这个工作,每次飞一个来回大概都要半个多月的时间,这让他觉得有点委屈。

这天,领导又通知他准备带上一些工程图和数据报表飞过去,他稍稍开玩笑地对领导说:“领导,您看我这刚回来一个多星期,马上又要过去了,好像我是在那边工作,来国内出差一样。”

虽然是一句有意无意的话,但是领导能够从中听出邦石的抱怨,立马接话说道:“一会儿你让人事部填个表过来,你以后就是常驻国外的员工了,待遇自然也跟国外的员工一样。”

邦石听了非常高兴,立马就去准备出差的事情了。

其实,领导也知道出差很辛苦,他们也是从那一步走过来的。他们也知道,经常出差的人,身心都很疲惫。由于休息不好,吃不好,很容易造成营养不良,或者其他疾病。因此,那些长期出差的人都会或多或少地有一些健康问题。

没有员工喜欢出差也是情有可原的。但是,领导又会指派任务,一次两次可以,但如果领导总是让你去出差,那么你就要想想其他的办法了,方法有两个:一是让领导给你涨工资,二是拒绝。

当然,这要根据具体的情况而定,一般你要求涨工资,领导是可以理解和接受的。这也是在无可奈何的情况下的一种妥协,你可以在一段时间内经常出差,之后总要有个休整期,这段时间换别人出差。

上面例子中,邦石很巧妙的一句话,就点出了工作与待遇的不协调,也很明确地表达了自己要求涨薪的意愿。领导稍微一考虑,就明白他这种长期出差、飞来飞去的工作应该拿到更高一些的待遇。因此,涨薪就水到渠成了。

你是否看到这个时机了呢?很多员工不喜欢出差,每次被安排出差就会牢骚满腹,出差一次就逃避第二次出差。其实,这些都大可不必。如果你连续出差两次,那么领导自然会觉得你很辛苦,此时如果再次安排你出差,你就可以要求增加出差的待遇。有些公司管理制度比较严格,出差补助和基本薪资都是按照规定发放的,不会因为出差而增加,此时你便可以要求其他的福利,比如假期等。

当你转换一种心情看待出差的时候,你就不会再牢骚满腹了。这时也许就会神清气爽,偷偷发笑,因为你在后面酝酿着一个不为人知的“阴谋”。

那么,领导安排你出差,你和领导谈“薪”时,要注意什么呢?

(1)不要每次出差都谈“薪”

谈“薪”是个敏感话题,你要谈得让领导觉得值,而不是让领导觉得受要挟。否则,领导会把你加入黑名单,一旦有了另外出差的人选,你就可能被“潜规则”,即被开除出公司。

因此,谈“薪”要把握好时机,首先要让领导认可你的付出,让他觉得你是辛苦的,看到你的辛苦,才会给你谈“薪”的机会;其次,要把事情做好,虽然很辛苦,但是最后没有任何收获,那么就算每天出差,领导也不会给你加薪的机会;最后,既然开口谈“薪”了,就一定要达到目的,不要半途而废。

(2)谈“薪”要注意方式方法,恰当地使用一些技巧

有些员工喜欢说话直来直去,其实这样很容易让领导反感和误会,让他觉得你是一个很势利的人,不给加薪就不会出差。记住,采用委婉的方式表达自己要加薪的意图,往往更容易达到目的。

领导都是很聪明的人,你一开口说话,他们就知道是什么意思了,所以,你婉转地表达自己的想法,让他们觉得更舒服一些,效果会更好。

5.乘领导之“危”,找领导意犹未尽时谈需求

很多人受传统思想的影响,觉得“乘人之危”不是君子所为。不过在职场中,乘领导之“危”谈需求,倒是一个绝佳的机会。

这个领导之“危”有各种表现:比如当领导安排工作,把重要的工作交给你,对你充满了期望时;当领导精神很好、心情很好,对工作和未来充满信心时;当领导找不到别人来做,只能把工作交给你时等等。这些都正好是你谈需求的绝佳时刻。

汪海在一家公司品牌部工作,他一直想做一个行业性的峰会。可是由于这不是公司的发展方向,所以一直没有得到领导的许可,这让他多少有些郁闷。

最近,公司为了拓展市场影响力,决定加大媒体宣传力度。为此领导把汪海招呼过来,下任务要求他尽快拿出一个方案来。

汪海知道这次机会终于来了,一定要把峰会一起加进去,看领导如何处置。于是,他费心思做了一个完整的方案,不过预算超过了领导最初的计划。

“这个方案过程中还有一个峰会,是怎么回事?不是已经说过好几次了吗,我们不做行业峰会。”

“我也知道啊,但这不是一个简单的峰会,期间会有我们的产品介绍内容,另外还会请很多记者、媒体朋友。并且这么多的优惠条件,如此一来自然能帮助我们达到宣传的目的。这个方案是一个整体,我可费了很多心思呢。”

“可是如此一来,就超预算了。还能不能再缩减一下?”

“做就像样地做一次,不然达不到效果,前功尽弃啊!”

“好吧,也没有别的办法了,我尽量去和公司老板争取,你着手准备吧!”

很多员工在公司中是被领导辖制的,只有一些非常聪明的员工能够反过来牵制领导。这就要把握好时机,能够在适当的时候提出自己的需求,让领导无路可退,逼他只能接受。

领导给汪海安排了任务,但同时又找不到更好的人来做时,就只能听从汪海的安排,一步一步地被他牵着走。在这种情况下,当初不能答应的请求,现在也只好答应了。因为有工作在后面催着,只能先做起来。

乘领导之“危”并不是什么不道德的事情。很多公司讲人性化管理,但是真正能够做到人性化的能有几个呢?领导平时指东指西,很少听从下属的意见,如果你有机会能够“要挟”他一下,而你又不懂得抓住这个机会,那么你会很失败。

乘领导之“危”有几个好处:首先,领导有求于你,以后不敢轻易给你“小鞋”穿。因为你要记住,在职场做老好人是万万不行的,否则你就只能在一个职位上工作一辈子了。如果你乘领导之“危”,给领导几次下马威,那么他反而觉得离不开你,自然也会高看你一眼,以后有什么好事情必然都会想着你。否则,领导觉得你这也不行、那也不行,不高兴了还会给你穿“小鞋”,到时候难受的就是自己了。

其次,乘领导之“危”,能够得到自己想要的。你也许在工作上有什么需求,比如希望升职、希望加薪……如果你单独提出来,那么领导往往会否决。但是,如果你在领导“危”的时候提出来,那么他没有办法,只能答应你。此时你放心大胆地提就是了,不用担心从此以后领导会觉得你工于心计,说不定这以后领导还会更看重你。因为他也明白只有懂得维护自己利益的员工,才能更好地维护公司利益。

乘领导之“危”提需求,你要注意哪些技巧呢?

(1)不要过火,提出的需求是领导“努力”一下可以做到的,而千万不要让领导很心痛

要让领导觉得付出与回报之间是平衡的,虽然领导心里会疼一下,但是疼完了要让他觉得轻松,也不像之前那么纠结了。这样一来,领导心里会觉得值,同时也会觉得你是具有一定能力的员工,以后他一定会尽量维护你。

如果你提的要求领导很难办到,或者超出领导能力范围,那么他也就无能为力了。当领导手中的职权不能直接作决策的时候,那么他最多只能向更高的领导反映,那么你的需求得到满足的希望就会减小。

(2)领导可能会许诺事后如何,你要有心理准备

很多领导都会这样来解决员工提出的要求,就是如果你完成了工作,那么事后给你升职或者加薪等等。对于这种事后的承诺,员工要有个心理准备,你提的需求如果领导确实不能达到,只能事后补偿,你最好以大局为重。

不过,如果事情没有做好,那么你可能会白忙一场,因此你必须要有充分的心理准备。

(3)注意要不卑不亢,不宜过于激烈

可能你心里想,终于有机会提出自己的需求了。可是,此时你仍要不卑不亢,无论领导怎么表态,达不到你的要求,你就不要松口,既然要求已经提出来了,那不如一步到位吧!不然下次这样的机会可不多了。

6.找准领导的频率,才能用“遥控器”转换话题

每个领导都有自己的性格和脾气,只有你掌握了他们的“频率”,才能由你来掌控话题,达到你想要的目的。因此,我们现在有必要首先了解一下,都有哪些类型的领导。当我们了解透了之后,自然能够顺风顺水。

大体上来说,领导的处事风格可以分为以下四种类型。

类型一:结果型领导

这一类型的领导的性格多属于“力量型”,就其职场特质而论也可称做“老虎型”。那么,如何赢得结果型领导的赏识呢?

首先,工作要务实。由于结果型领导的性格多是急性子,所以在工作中下属不必有太多的“花招”,领导所欣赏的是下属说话时“一招直击要害”。如果做作太多的铺垫反而会让领导觉得繁冗,快、精、准地切入主题才会得到他的认同和赞赏。

其次,要注重结果。这一类型的领导在工作中最为关注的就是事情的重点和做事的结果。所以,在解决问题的过程中一定要突出问题的重点,而同时也要简单明了地列举出各种方案所能达成的各种结果以及影响。

再次,要不拘一格。“忙”是这种类型的领导的一个突出的特点。所以,不要指望领导会在办公桌前等候你,有事情要积极找领导,抓紧沟通。

类型二:细节型领导

在做事风格上,属于这一类型的领导往往崇尚完美,就其职场特质而论可叫做“猫头鹰型”。要想赢得细节型领导的赏识,需要做到以下几点:

首先要中规中矩。由于细节型领导事事追求完美,在他们看来,对待工作要像对待“艺术品”一样,精益求精。因此,如果遇到这样的领导,下属的工作一定要系统化、程序化,看起来一切都有条不紊。

其次是关注细节。由于“完美”在作祟,使这一类型领导看待事物多关注细节,他们需要精细、全面的书面沟通。

再次,三思而后行。“善思”是细节型领导的处事风格。所以,在处理问题时不要轻举妄动,而要多动脑子去思考,否则会给领导留下有勇无谋的印象。

类型三:机会型领导

机会型领导思维敏捷,思想活跃,其职场特质可形象地称为“孔雀型”。在这一类型领导面前,首先头脑要灵活机动。由于机会型领导本身的特点,决定了其作出的决定往往是暂时的。也就是说,你的思维一定要跟得上领导的节拍,而且还必须作好应对临时性改变的准备。

其次要多方位思考。这类领导有着极强的创造力,所以在工作上,他们喜欢不断创新。因此在这类领导的手下工作,你一定要多方位地去思考问题,善于发挥自己的想象空间,只有这样才能让领导认为你是个可造之材。

再次是多进行推动。因为性格本身的特点,机会型领导一般都比较爱面子,所以在工作中既要有理有据,又要尽可能地让领导感觉那是他自己的主意,也就是说要多起推动的作用,否则一旦抢了领导的风头,就很有可能给今后的工作带来不必要的麻烦。

类型四:整合型领导

整合型领导的性格通常较为温和。在这一类型的领导手下做事,首先要准备充分。因为整合型领导善于综合,喜欢收听组织内的各种传言。所以,在工作中面对问题时,一定要有充分的准备,列举的问题要做到准确无误,同时对于结果的预计也要合理,切不可给领导留下冒失、经验不足的印象。

其次,要善于建立关系。这种类型的领导非常注重人际关系,所以建立良好的人际关系可以为你和领导达成工作上的共识建立坚实的基础。

再次,要有耐心和耐力。因为这一类型的领导在性格上具有敏感、易妥协的特征,所以对任何问题都要给予其充分的考虑时间。

在平日的工作里,我们很少能事先判定领导的做事风格,但我们可以在和领导打交道的时候通过交谈和观察,了解领导的处事风格。知道了领导处事的风格后,再根据领导的处事风格调整我们自己的工作风格,就可以适应工作了。

我们必须承认,为了实现组织的目标,某些时候领导并不是仅仅采用一种风格。但是,总会有一种处事风格居于主导地位。

不可否认,多关注、多了解领导的处事风格,能防止我们令领导产生不愉快。如果你能够知道自己能适应哪种类型领导的风格,更可以努力地去寻找相应的职位,力求在一个适合自己的技能、需求和工作习惯的领导手下工作,这无论对个人还是对组织都大有裨益。更重要的是,它决定了你职业生涯的成败。

7.嘴上直挂领导闪光点,再扬起“话帆”起航

很多下属在和领导谈话时,总喜欢盲目地吹嘘,但又永远说不到点上,结果惹得领导很反感。其实,这样的下属正好做错了顺序,他们应该先想好领导身上的闪光点,再扬起“话帆”恭维。

每个人都不会拒绝别人真诚的赞美之词,这其中自然也包括领导。但赞美之词一定要有闪光的地方,不可过于流俗。

拿破仑对于奉承一向很反感,这一点他的士兵都知道。然而有一个聪明的士兵却对拿破仑说:“将军,您是最不喜欢听奉承话的,您真是位英明的人物!”拿破仑听后不仅没有斥责他,反而十分受用。

这位士兵之所以能赞美成功,就是因为他了解拿破仑的脾气秉性,深知他讨厌奉承的话;但他又很聪明、准确地赞美了拿破仑的闪光点。

事实上,世界上没有人会对别人对自己的赞美无动于衷。现实生活中,有人精通赞美之法,有人却不会赞美别人。大文豪萧伯纳曾说过:“每次有人吹捧我,我都头痛,因为他们捧得不够。”可见,高帽子是人人都爱戴的,关键是赞美的人能不能抓住被赞美之人的闪光点而已。

有时候根据对方的地位、性格等适当地赞美对方,维护和提高对方的地位,还可以有效地缓解与对方的对立关系。

1671年5月,伦敦发生了一起震惊世人的盗窃案。一伙盗贼潜入伦敦市郊的马丁塔,想盗走英国的镇国之宝——英国国王的皇冠。然而,这伙盗贼技艺不够高超,还没盗走便被守塔的卫队给擒住了。

事后查明,这伙盗贼一共有五个人,是集团作案,为首的是一个叫布雷特的家伙。此人能言善辩,机警诡诈。

英国国王查理二世听说有人去盗他的皇冠,非常震惊,决定亲自审问这群胆大妄为之徒。

盗贼头目布雷特被押到了国王面前,查理二世看着这个其貌不扬的人,实在看不出他有什么特别之处。于是开口问道:“听说你还有男爵的头衔?”

“是的,陛下。”布雷特老实地回答。

“我还听说你这个头衔是因诱杀了一个叫艾默斯的人而得来的?”

“陛下,我只是想看看他是否配得上您赐予他的那个高位,如果他轻而易举地就被我打发掉,陛下就能挑选一个更适合的人来接替他的位置了。”

查理二世沉思了片刻,觉得布雷特不仅胆大包天,而且口齿还很伶俐。于是又厉声问道:“你的胆子可真不小啊,居然敢来偷我的王冠!”

“陛下,我知道我的行为有点狂妄,不过我只是想借此来提醒您关心一下我这个生活没有依靠的老兵而已。”

“什么?可是你并非我的部下啊!”查理二世惊奇地问道。

“陛下,我从来都不曾与您为敌过。现在天下太平,所有的臣民不都是您的部下吗?我当然也是您的部下啊!”

查理二世感到此人更像一个无赖,于是便直接问道:“那你说吧,我该怎么处理你?”

“从法律的角度来看,我应该被处死。但是,当我们五个人死后,每一位至少会有两位亲属为之落泪。而从陛下您的角度来看,多十个人的赞美,总比多十个人的眼泪要好得多,您说对吗,陛下?”

查理二世没想到他会这样回答,接着又问:“那么你觉得自己是个勇士还是懦夫?”

“陛下,我现在连个安身的地方都没有,到处都有人在抓我。直到去年我在家乡搞了一次假出殡,让一些人认为我死掉了,才不再被人抓。这显然不是一个勇士的行为。因此,尽管在别人面前我是个勇士,但在陛下的权威面前,我是个懦夫。”

查理二世听到布雷特强词夺理的辩解,居然大悦,不仅赦免了他,还赏给了他一笔数额不小的钱财。

由此可见,当你懂得赞美别人时,对方就会感到非常高兴,并对你产生一种好感。所以,要想增进双方的关系,拉近彼此的距离,不妨找到对方闪光的地方,进行恰当的赞美。

一滴水珠也可以拯救沙漠中的迷路者。一两句赞美之言,表面看起来似乎没有什么意义,但如果我们用辩证法的观点去看,就会发现一件小事往往能引发大事,几件小事累积在一起,就可能产生出人意料的结果。可见,赞美虽是小事,却确实是不可小视的小事。

那么,要找到领导身上的“闪光点”,该如何下工夫呢?

(1)善于发掘“素材”

要学会赞美领导,就要学会从小事开始赞美。在平时的工作中,让自己做一个有心人,善于发掘赞美的“素材”,随时发现小事背后存在着的重大意义。

(2)合理地给领导戴高帽

为领导“戴高帽”固然不错,可尺寸也要合乎领导的头才行,滥戴过重的高帽其效果很可能会适得其反。如果领导发现你言过其实,就会觉得你只会耍嘴皮子,不够牢靠。所以宁可不去恭维,也不要胡乱夸赞。

(3)细微之处下工夫

赞美领导有着多种多样的方式,而要达到你期望的目的,就要从细微之处下工夫,不要忽略你所发现的领导身上每一件值得赞美的事。

8.嘴巴也做个“孙行者”,跟领导玩玩“七十二变”

嘴巴玩“七十二变”,不外乎就是要变着花样地吹捧领导,说白了也就是拍马屁。

一说到“拍马屁”,很多人立刻就会心生厌恶,眼前马上就会浮现出这样的景象:一个溜须逢迎,点头哈腰的,满身充满了奴才相的人。人们之所以对“马屁精”甚为不屑,是因为人们认为拍马屁是龌龊至极的事。这种认识的产生,究其原因,恐怕与长期以来对拍马屁的种种错误认识有关。

受传统观念的影响,人们往往把拍马屁和有效沟通混为一谈,结果反倒造成职场人士沟通能力下降。如果有人与领导关系亲近,或是前后脚跟着领导走进办公室,后面马上就会有一些同事挤眉弄眼并露出鄙视的神情。久而久之,似乎只有远离领导,孤立领导,才是自己“无欲则刚”的良好道德的体现。

其实,对马屁精不屑一顾的人,他们本身就在人际沟通与交往的能力方面有所缺乏。这类人在职场中收获的结果往往是:眼看着别人升职、加薪,自己还在原地踏步,于是酸葡萄心理油然而生:“哼!有什么能耐,不就是会拍马屁吗!”然而他们不知道,在职场上,有时候拍马屁也是一种本事。

电视里,职场专家在高谈阔论:“马屁”是语言中的钻石,我们要学会赞美别人。

和汪江晨同租房子的张子豪早已一脸不屑地说:“哼,马屁精!”随即,张子豪抄起遥控器就要换台,“我就最看不上溜须拍马的人了,就懂耍嘴皮子!”也难怪,自从进了职场,张子豪就一直在这个问题上耿耿于怀:办公室里各种活儿都是他干的,可领导却偏偏青睐另一个“能力低下”的家伙。“不就因为他会拍马屁吗!”张子豪愤愤不平。

而作为一个小部门领导的汪江晨则恰好相反。他正在体验被下属赞美的奇妙感觉。前些天的一次会议发言之后,他手底下的那几个小美女一下子围拢过来:“老大,你讲得太棒了!”、“就是,真给咱们部门长脸!”、“下回有机会教我们两招!”汪江晨连连摆手,嘴上说着“哪里哪里”,但心里还是忍不住乐开了花。

不可否认,那些溢美之词确实有一种让人难以抗拒的魔力。“拍马屁”这件事听上去虽然不那么体面,但实际上却是建立职场沟通渠道的有效方式之一。作为一名职场人士,抛开对这三个字的成见,试着去赞美你的领导和同事吧,或许你的职场人际关系从此会变得越来越好。

黑格尔有一句至理名言叫“存在即合理”,意思就是世界万物之所以存在是因为有其存在的合理性和存在基础。反过来说,拍马屁尽管千百年来被人们深恶痛绝加口诛笔伐,但仍然生生不息,保持着旺盛的生命力,可见其存在是有着深厚的人文和心理基础的。

去年11月份,年轻漂亮的女孩魏晓倩来到一家公司做文员,她的领导是一个年近40的中年女性。每天早上,魏晓倩一看见领导进门,就会大声喊道:“经理好!”接着,魏晓倩会忙着打扫领导的办公室,不是擦桌子,就是拖地板。有时领导穿了件新衣服,她就会马上恭维说:“您穿这件衣服真精神!”领导刚刚换了个发型,她就会又惊又喜地夸赞:“哎呀,这个发型把您衬得年轻了很多!”结果,魏晓倩的这些话把这位中年女领导赞美得飘飘然。部门例会上,领导总是表扬魏晓倩进步快,甚至还把下一期到总公司培训的唯一名额给了她。

也许现代职场的确有些事情让人感到很无奈,但是领导掌握着你的薪水、职位、培训、重用等方面的诸多“生杀大权”。大家在职场里打拼,都不容易,谁不想多加点儿薪水、晋升得快一点儿呢?你对自己的领导说几句好听的话,将拍马屁当做是一种正常的交流和沟通的方式来对待,又有什么不好呢?

有一些职场人士对拍马屁敬而远之,不是不想拍,而是缺乏拍马屁技巧的训练,总担心马屁没拍成,反而被马踢,赔了夫人又折兵,更担心会戴上“马屁精”的帽子,所以,有拍马屁之心而没有拍马屁之能,只好悻悻作罢。

那么,练就拍马屁的本领需要具备哪些技巧和认识呢?

(1)少当面拍领导马屁

当着领导和周围同事的面直接夸赞领导,虽然也是一种不错的拍领导马屁的方法,但很容易招致同事的轻蔑、嫉妒和排斥。而且,这种正面歌功颂德的方式能够产生的效果并不大,甚至有负效果。

(2)充分地了解领导

作为职场中人,若想获得拍马屁的最佳效果,首先你应该充分地去认识你的领导,细致入微地了解、掌握领导的言谈举止、性格特点以及管理风格等个性特征;其次,就是要发挥自己的优势和特长,用才能的展现以及真情的流露去抚慰领导的心灵,以此来达到展示自我、迎合领导意图的最佳效果。

(3)不做超级“马屁精”

如果一个人将拍马屁看成是工作中的必须,所拍的马屁没有任何目的而且拍得毫无意义,又使自己陷入窘境的话,这就只能算是一种病态了。因此,那些就算是拍在“马蹄子”上也不愿回头的超级“马屁精”,需要立即进行心理治疗。

(4)不能虚伪地拍马屁

如果你不欣赏领导,也不喜欢领导,认为他并不值得赞美,就不必假惺惺地去赞美,虚伪的赞美只会让领导觉得你是在嘲讽他,而不是夸赞他。

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